市消费者协会2022年工作总结2022年工作计划

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页市消费者协会2022年工作总结2022年工作计划_年工作_年，我市消费者协会以_和_为指导，用_统领全年工作全局，突出抓好“消费与环境”年主题活动，深化和完善消费者教育和咨询服务体系、商品和服务的社会监督体系和保护消费者合法权益的救助体系建设，创造性地开展各项活动，推动了我市经济社会的全面协调可持续性发展，为构建“诚信经营、理性消费、依法_、和谐幸福”的消费者环境作出了积极的贡献。一、继续做好消费指导工作，构筑消费教育和咨询服务体系，促使消费者科学合理消费。1、315纪念活动内容丰富、注重实效。今年的“315”活动，按照中央“三贴近”和建设_新农村的精神，除

2、了在市民广场设主会场宣传咨询外，重点在农村，_文艺宣传小分队在廿三里、佛堂、大陈、后宅、义亭、黄山村五镇一村举办_场以“消费与环境”为主题的文艺演出，演出结束后，马上_有关部门人员向当地群众分发宣传资料，提供现场咨询、接受现场投诉，_的通讯行业、保险行业、维修等便民服务，深受广大群众的喜欢。在今年的“315”活动现场，前来接受现场咨询服务(包括现场投诉)的消费者多达_千余人，这还是在天气不好的情况下。其中接受行业专家咨询的_万余人，现场接受一般咨询的_万余人，在各理事单位、各大商场超市、行业协会悬挂标语横幅_条，现场共接受投诉_件，发放宣传资料_万份，参加的志愿者有_人。2、加强与媒体的合作，

3、扩大消费教育范围。“315”期间，_电视台进行了为期一个月的_名牌产品展播，与_电视台“今晚九点”栏目联合开展典型投诉披露制度，对消费点评栏目进行点评。_商报举行了“优化消费环境，建设信用_”系列十大行业座谈会，印发特刊，开展行业十佳单位评选；与_商报、浙中新报联合推出工商_栏目，精选消费警示，增加典型案例剖析，为消费者提供事前、事中、事后的全方位消费指导。媒体的震慑力量在我市较为突出，许多商家都害怕媒体的曝光，同时广大市民也非常_“今晚九点”的栏目，在普通消费者中有着较好的声誉，我们适时适度地用起这件武器，对消费教育、_工作有很大的帮助。3、继续对消费教育基地的培训，在国民消费教育中心定期讲

4、课。_年，我市设立了_处中小学消费教育基地、_个国民消费教育中心、_个企业消费教育基地。将消费教育纳入中小学生综合素质教育，纳入经营者、工厂职工的日常学习，由市消协负责_实施消费教育，通过长期不断地轮训，使中小学生普遍受到系统的科学消费教育。今年又在学校、市场、企业设立消费教育橱窗，将消费信息及时上墙，_工人、市场主进行培训_次，定期向消费教育基地赠送消费教育材料。在全市各大市场过道上设立宣传窗_块，通过名优产品、假冒伪劣暴光、消费知识宣传，使市民重视科学消费、合理消费，营造一个安全放心的消费环境。在国民消费教育中心_讲课，参加有_余人次。4、发行_消费报，加大在农村的消费教育。为了进一步地推

5、动农村的消费教育活动，提高农民的消费_法律意识，介绍消协的工作情况，使他们了解到打假_和消费_的相关知识，了解当前的消费信息，提升执法部门的社会公信力，在各消协常务理事单位的关心支持下，在_移动公司和人寿公司的帮助下，我市消协于_年_月始编辑发行了_消费报，采用每月一期的方式，向我市各政府职能部门、所有的镇街农村以及省内兄弟消协免费赠阅。市消费者协会2022年工作总结2022年工作计划（二）今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在上级环保部门的精心指导下，我局认真学习贯彻_精神和省委_届五次全会、市委_精神，以建设两美为目标，落实杭改十条打造最严品牌汇聚力量，坚定信心，着力打好环境污染治理攻坚

6、战。半年来，工作有序推进。一、_上半年主要工作开展情况截止到_月_日，市区空气质量优良天数为_天，优良率_%(按照aqi评价)，全市市控以上断面水质达标率_%，1-_月我市河流交接断面考核良好，全市环境质量总体保持稳定。(一)把握龙头，推进五水共治。五水共治是治环境、促转型、惠民生的重大战略部署，是贯穿全年工作的重中之重。我局勇挑重担，承担了治污水这项大拇指工程，在五水共治中起到示范带头作用。1.重落实，全面布置各项任务。制定了_市治污水(清水治污)三年行动计划(_-_)和_市河长制实施方案，下发了_市治污水_年实施计划，将治污水任务分解落实。认真贯彻全省钱塘-_水治理和河长制会议精神，牵头_

7、市河长制办公室日常工作，建立并运行月报、季报、督查、例会等工作机制，制定一河一策综合治理导则和河长公示牌规则，督促各地制定并下发河长制实施方案，明确了县(区)、乡镇(街道)、村(社区)三级河长。目前_条乡镇(街道)以上河道已制定一河一策综合整治方案，全市已设置河长公示牌_个。2.抓重点，有效推进清水治污。全面开展清除黑河、臭河、垃圾河行动，对排查锁定的_条垃圾河、_条黑臭河，全力以赴，截止_月底垃圾河治理任务已全部完成，黑臭河已治理_公里，完成年度目标长度的_%。实施阳光排口行动，完成城镇污水管网建设_公里，占年度任务_%。拟定_市农村生活污水全覆盖方案，明确了_年工作任务，开展了各地完成项目

8、的督查，其中_个行政村已完成图纸设计_个，完成招投标_个，已开工建设_个。对饮用水源保护区内的违法企业进行督办，截至_月_日，一、二级饮用水源保护区内_家企业均已完成关停、搬迁或取缔整改。3.浓氛围，广泛开展宣传动员。结合治水主题，积极开展各类相关活动，浓厚治水氛围。_纪念六五世界环境日暨五水共治媒体采风活动，举办全市中学生五水共治主题教育活动启动仪式，围绕五水共治主题在王马社区开展宣传活动，参加了五水共治全民参与志愿行动之小鱼治水世界水日的宣传活动等活动。进一步扩大三-_两岸优势和四边三化成果，不断亮出_治水金名片。(二)紧扣重点，推进大气整治大气污染是群众反映最集中的问题，是向污染宣战的主

9、战场。我局严格按照张鸿铭市长提出的防、治、建、管、倡、保、考七字方针，努力解决人民群众的心肺之患。1.强制度，加快防治方案出台。印发实施_-_年_市大气污染防治行动计划、_年_市大气污染防治实施计划。制定了_市大气污染整治专项考核办法和目标责任制，并成功将大气整治专项考核列入_年度市直单位综合考评和区、县(市)综合考评。继续完善大气重污染应急体系，完成各地各部门子预案审核，启动_次iii级应急响应，为完善大气重污染应急响应体系积累了经验。2.促转型，推进能源结构调整。推动无燃煤区建设，主城区纳入无燃煤区关停或改造的_台燃煤锅炉有_台已完成治理。完成了萧山和余杭区化纤、印染行业_台导热油锅炉煤改

10、气工程。中策橡胶启动了_台锅炉的尾气深度处理试点，半山电厂_台燃煤机组已经停产备用。完成_家污染企业淘汰或停产。全市_台_吨/小时以上电力热电锅炉中有_台完成脱硝工程，全部_条水泥生产线均已完成脱硝。_多举措，开展各个专项治理。开展挥发性有机物调查工作，联合_学成立调查小组，赴经济技术开发区、桐庐、临安、建德等地开展制笔、印刷、化工等行业挥发性有机物实地调研。加大高污染车和老旧车辆淘汰工作，根据省环保厅今年布置了_万辆淘汰任务，持续加大力度，上半年已完成淘汰黄标车和老旧车_辆(其中黄标车_辆)，完成黄标公交车淘汰_辆，另有_余辆正在办理淘汰手续。持续开展主城区降尘数据每月统计发布等相关工作。(三)立足本职，打造最严品牌通过执行最严格审批、最严格监控、最严格治理、最严格执法、最严格制度，着力打造全国环境监管最严格城市，让环境违法者付出惨痛的代价。1.磨利剑，加大违法震慑力度。为切实加强环境监管，经过连续9稿的反复讨论修改，出台了_市打造环境监管最严格城市_(杭生态办_号，简称最严_条)，召开记者发布会进行通报，并进一步细化条文，将其纳入生态目标责任制考核，着力让最严_条成为高悬在环境违法者头上的达摩克利斯之剑。该项工作省环保厅以简报形式全省转发，并得到环保部的肯定。2.强监