奥博华电子电器泰安公司绩效考核管理制度金牌

1、绩效考核管理办法1、目的:为了保证公司的经营计划的贯彻执行，充分调动员工积极性，为顾客提供满意产品和优质服务，共同实现公司的经营目标，特制定本办法。2、范围：本办法适用于公司车间主任以上干部和部分从事管理工作员工的绩效考核，并逐步扩大到全体员工。3、职责：办公室负责绩效考核工作的管理和考核争议的仲裁；各部门负责人按考核评分的分工和管理职责范围对相关人员进行考核和评分；财务部负责考核结果的执行；总经理负责中层以上员工绩效考核的批准。4、工作程序：每月3号前由被考核人填写自我评分后交公司办公室；由办公室将已自我评分的考核表下发各相关部门部长（主任） ，对所分工考核项目进行评分并签字，每月6号前交回

2、办公室；由办公室负责复核，并于每月8号前报总经理审批，部门负责人负责管理范围内员工绩 效考核的批准；经总经理/部门负责人批准的绩效考核表交财务部，由财务部按本办法的第6条款进行奖惩兑现；暂不考核项目是因目前基础数据不全，待完善后再进行考核，目前这些项目在考核时按分配值的90%分（如分配值为10分，则计9分）。4.6相关部门考核评分分工：序 号被考核部门相关部门考核评分分工备注1制造部序号1、5、9、11由办公室评价；序号4、6、7由技术中心评价；序号10由品质部评价；序号3由财务部评价；序号2由市场部评价；序号8、12、13、14、15由总经理评价。2办公室序号2、6、9由制造部评价；序号5由

3、市场部评价；序号7由技术部评价；序号1、3、4、8 10 11、12、1& 14 15由总经理评价；序 号被考核部门相关部门考核评分分工备注3技木中心序号1由市场部评价；序号5、6、7由办公室评价；序号2、3、9由品质部评价；序号4由财务部评价；序号8由制造部评价；序号10、11、12、13、14由总经理评价。4品质部序号2、3由制造部评价；序号4、9由办公室评价；序号5、6由市场部评价；序号7、8由技术部评价；序号1、10、11、12、13、14由总经理评价。5市场部序号1、2、3、4、10由办公室评价；序号5、7、8由财务部评价；序号6、9、11、12、13、14、15由总经理评价。6财务

4、部序号1由办公室评价；序号2、3、5、6由分管财务副总评价；序号4、7、8、9、10、11、12由总经理评价。7车间主任序号1、5、6、7、8、10、11、12由制造部评价；序号2由市场部评价；序号3由品质部评价；序号4由财务部评价；序号9由办公室评价；绩效考核奖惩规定:基础分综合考评分奖惩金额100120-110+200109-105+ 100104-100+5099-95094-90-5089-85-10084-80-20079以下-300按上表奖惩的款项在下月工资表中兑现5、相关文件：5.1奖惩管理办法6、相关表单：6.1绩效考核表（附后）制造部部长绩效考核表序 号考核项目分 配 值考核

5、标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人1生产计划 和生产作 业计划5.按规定及时、准确编制生产计划和班组生产 作业计划，并督促落实计划实现，计 5分；.计划迟编或计划编制出现错误，每迟1天或错一个项目，扣1分。.计划落实流于形式，未检查督促，扣3-5分。办公室2产品入库10.按销售计划交付100% Tt 10分；.按交付期入库每迟1天，每天扣1分；.影响定单的交付，每一个定单扣5-10分。市场部3成本控制5.原材料、协作件、设备备件、工装的使用 和储备资金、在制品资金占用量控制在计 划指标以内，计5分；.多项指标超计划时，采用分别计算，累计 扣分。财务部4生

6、产准备5.新产品小批调试和原材料、工艺、生产场地艾更时，做好生产准备工作，计5分；.新产品小批调试每推迟 2天，扣1分；.计划内品种未完，窜-项扣5分；.在原材料、工2、生产场地及里卜，未按规定做好生产准备工作，每项扣2分。技木中心/ 技术部5安全生产5.工伤事故频率达到或彳氐于规定指标，计5分；.工伤事故频率超过规定指标，计0分。办公室填表时间:年 月 日序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人6设备管理5.设备完好率达到规定指标计5分；.设备完好率每降低1%扣1分；.因设备故障影响生产，每天扣 1分；.未按规定组织对设备进行维护

7、和保养，扣1-5 分。技木中心/ 技术部7工装管理5.工装管理规范，确保生产正常，计5分；.因工装管理影响生产，每天扣 1分；.工装管理混乱，影响安全文明生产，扣2-5分。技木中心/ 技术部8工作日志 记录5.及时、认真地记好工作日志，记录齐全、 真实可信，有价值，计 5分；.不能按时记好工作日志，不够全面，有一 定价值，计2-3分；.不按时作记录，可信度差，流于形式，计 0分。总经理9工时定额 管理10.工时定额管理科学、公平、合理，能调动 员工积极性，计10分；.不按定额管理，每一工序扣 1分；.工时定额管理流于形式，扣 5-10分。办公室10产品质量10.产品总合格率、产品一次交检合格率

8、达到规 定指标，计10分；.未按图纸、工艺、技术规范操作造成以上合格 率低的，每卜降1%口 1分。品质部11现场文明 生产10.能经常、有效的监督与控制，计 10分；.基本能监督与控制，计 2-3分；.不能进行监督与控制，计0分。办公室序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人12快速反应 总经理意 图10.反应迟缓，每次扣 2分；.属于自身职责范围内的工作而需要总经理来解决，每次扣 3分。总经理13内外协调5.内外协调，工作接口好，计5分；.必须由上一级领导出面协调的，每次扣1分。总经理14责任心、执 行力10.责任心强，执行力好，

9、计10分；.责任心比较强，扣 2-3分；.责任心不强，执行力差，扣 7-8分。总经理15附加分 附扣分.对成本控制和质量控制有突出贡献的，加 5-20 分；.因计划不周，指挥生产不当造成较大经济 损失的，扣5-20分。总经理合计得分办公室复核后办公室综合得分签字改进忌见：制造部部长签字：签字时间：改进忌见：总经理：签字时间：办公室主任绩效考核表填表日期： 年 月 日序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人1公司工作计 划、方针目标 及企业管理 策划10.按规定及时、科学地编制公司的工作计划， 制定方针目标并对方针目标进行分解、落 实

10、，对企业管理进行有效地策划，计10分。.基本能完成上述各项管理工作，计4-6分。.不能完成上述工作或只有表面形式，计1-3分总经理2人力资源管理10.按规定做好人力资源管理工作，及时做好人 才招聘，主导员工激励机制，满足公司生产 经营需求，计 10分。.基本满足生产经营需求，计 4-6分。.人力资源管理工作影响生产经营，每延误1天扣1分。.人力资源管理工作不能适应生产经营工作，计0分。制造部3绩效考核10.能科学地组织制定绩效考核办法并组织实施，计10分。.绩效考核办法基本适应生产经营工作需求，计4-6分；.制定了绩效考核办法但实施/、到位，计1-3分。.绩效考核办法不适应生产经营工作需求且

11、未落实，计0分。总经理4效能监察5.对公司的方针目标和总经理布置的各项工 作能实施效能监察，督促各项工作按要求完 成，计5分。.基本能开展和实施效能监察，计2-3分。.未能进行效能监察或流于形式，计0分。总经理序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人5文秘接待5.文秘和接待工作全面、周到、顾客和公司各 级均反映好，计5分。.文秘和接待工作一般，顾客和公司各级偶有 不良反映，计2-3分。.工作后失误，对公司生产经营工作有一定的 影响，计0分。市场部6教育培训10.有培训计划并按计划执行，公司教育培训工 作能够适应生产经营工作的需求，计

12、10分。.培训未按计划完成或某项培训未能达到培 训目的，每项扣2分。.无培训计划或计划流于形式，教育培训工作 不能适应公司生产经营工作的需求，计0分。制造部7文件和 行政档 案管理5.按规定做好文件和行政档案管理工作，满足 生产经营工作需求，计 5分。.文件发放、回收每出现错误1次。扣1分。.由于文件管理、行政档案管理而给公司生产 经营造成经济损失，每 50元扣1分。.未按规定进行文件管理和行政档案管理，或 因工作失误给公司生产经营造成较大损失（500元以上）的，计0分。技术中心, 技术部8公司级数 据管理及 绩效分析5.及时、准确、全面对公司级数据进行收集、 整理和分析，适时向公司提出报告和

13、建议， 计5分。.基本掌握公司级数据，但整理、分析不够全面或报告不及时，计 2-3分。.不能够对公司级数据进行收集、整理、分析和报 告，计0分。总经理序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人9后勤保卫5.员工对后勤工作满意，事故率控制在指标以 内，计5分。.事故率每上升1%扣2分；.员工对后勤工作基本满意，事故率控制在指 标以内，计2-3分。.员工对后勤工作不满意，事故率超过指标， 计0分。制造部10环境卫 生及绿 化工作5.按规定进行清扫，物品摆放有序，教育员工 关心、爱护环境（包括奖惩办法），绿化工作好，计10分。.基本做到或员

14、工有偶尔的抱怨，计2-3分。.环境卫生或绿化工作差，计0分。总经理11工作日 志记录5.及时、认真地记好工作日志，记录齐全、真实可信，有价值，计 5分；.不能按时记好工作日志，不够全面，有， 价值，计2-3分；.不按时作记录，可信度差，流于形式，计0分。总经理12快速反应 总经理意 图10.反应迟缓，每次扣 2分；.属于自身职责范围内的工作而需要总经理 来解决，每次扣3分。总经理13内外协调5.内外协调，工作接口好，计 5分。.必须由上一级领导出面协调的， 每次扣1分。总经理14责任心 执行力10.责任心强，执行力好，计 10分。.责任心比较强，扣 2-3分。.责任心不强，执行力差的，扣 7-

15、8分。总经理15附加分附扣分.有创新精神，为公司经济效益或企业形象提局作出较大贡献的，力口5-20分。.因工作失误或组织处理/、及时给公司经济效益或企业形象造成较大损失的，扣5-20分。总经理合计得分办公室复核 后综合得分办公室 签字改进忌见：办公室主任签字：签字时间：改进忌见：总经理：签字时间：技术 中心主任绩效考核表填表日期： 年 月 日序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人1新产品 开发10.每年1月30日前编制好新产品开发计划并根据 市场需求及时调整计划，全部按计划进度完 成，计10分。.扣分计算公式：（1-实际完成量+计

16、划完成 量）X10.因设计开发进度而影响对顾客的交付（样 品）,扣2-5分。市场部2设计质量10.设计和工艺流程科学、合理、可行（如进行 了多方论证），管理文件齐全（包括控制计 戈ij、APQP、FMEA、作业指导书等）每种新 产品按阶段提供，计 10分。.因设计（包括制造过程设计） 质量造成损失， 每100元扣1分。.每阶段提供文件资料不全， 每缺一种扣1分。品质部3设计评审5.按规定及时、准确地进行评审，计5分。.未经评审而下发技术资料造成的质量损失，每100元扣2分。.未提供评审记录扣 1分。品质部4设计成本 控制10.全部实现计划控制成本目和新品价格核定，计10分。.未能达到规定目标，

17、成本每上升1%扣1分。财务部序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人5技术、试验 标准体系5.及时、完善、科学、可操作，计 5分。.不够完善、科学，执行不方便，计2-3分。./、及时、缺陷明显，计 3分以下。（注：标准内容包括原材料消耗定额。）办公室6技改方柔 的制定与 实施5.每年1月30日前制定公司技改计划（包括技术发展规划）且按计划进度实施，计5分。.影响工程进度，每 2天扣1分。.实施中造成/、应用的经济损失，每100元扣1分。办公室7技术文件管理5.能规范地进行管理，及时、准确地提供有效版本的技术文件和回收作废文件，计5分

18、。.提供/、及时，造成工作延误，每1天扣1分。.未能规范地进行管理，每出现1次差错扣1分。办公室8现场技术 与工艺10.每周到现场巡检 3次，及时、准确地解决现 场的技术、工艺问题，计 10分。.现场技术、工艺问题解决不及时，每延误1天,扣1分。.现场技术、工艺未解决造成订单未完成，每 项扣5-10分。制造部9纠正与预 防措施10.对已发现的不合格和潜在不合格能及时米取措 施且功效，计10分。.能及时对已发现的不合格采取措施，但对潜在 不合格未能采取措施，计4-5分。.不能及时处理已发现的不合格而影响生产 进度，每1天扣1分。.因未能及时纠正不合格而造成经济损失，每 50元扣1分。品质部序 号

19、考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人10工作日 志记录5.及时、认真地记好工作日志，记录齐全、真实可信，有价值，计 5分；.不能按时记好工作日志， 不够全面,有一定价值，计2-3分；.不按时作记录，可信度差，流于形式，计0分。总经理11快速反应 总经理意 图10.反应迟缓，每次扣 2分；.属于自身职责范围内的工作而需要总经理 来解决，每次扣3分。总经理12内外协调5.内外协调，工作接口好，Tt5分。.必须由上一级领导出面协调的，每次扣1分。总经理13责任心 执行力10.责任心强，执行力好，计 10分。.责任心比较强，扣 2-3分。.责

20、任心不强，执行力差的扣7-8分。总经理14附加分 附扣分.有新的设计思路、加工制造方案及关键技术 改进、新材料引进（研制）、对提高产品质 量或降低成本有显著成效的，加5-20分。.技术革新、技术改进项目实施大幅度提高工 作效率或经济效益的，加 5-20分。.因缺乏责任心，把关/、严造成开发失败、重 大技术工艺失误的，扣 5-20分总经理合计得分办公室复核办公室后综合得分签字改进忌见：技术中心主任签字：签字时间：改进忌见：总经理：签字时间：品质部部长绩效考核表序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人1Mm吕理 体系运行 与控制10.质

21、量管理体系运行正常，符合且有效，计10分。.不按规定进行体系审核、过程审核和产品审 核或审核后不按规定提供相关资料，每项（与计划相比）扣 2-3分。.审核与控制效果一般，部分不到位，扣2-3分。.审核、诊断、监督/、得力，计0分。总经理2进货检验10.原材料、协作件、外购件检验无差错，供方 质量反馈及时，按规定做好各项记录与分 析，计10分。.因检验原因延误生产进度，每1天扣1分。.出现误判、错判，每次扣2分。.供方质量信息反馈处理不及时，或未按规定 作好记录与分析，扣 2-5分。制造部3过程质量 控制10.按规定做好过程检验、 入库检验（包括成品、 半成品）无差错，并按规定作好记录、分析 和

22、反馈，计10分。.因检验问题延误生产进度，每1天扣1分。.出现误判、错判，影响生产，每项扣 2分。制造部4数据分析 与不合格 品的控制10.对反映产品质量的各种数据及时进行统计 分析，对不合格品采取功效的管理，计10分。.统计分析不全、不合格品控制措施/、到位， 计2-5分。.没有进行统计分析或对不合格品控制不力， 计0分。办公室填表日期:年 月日序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人5顾客质量 信息的处 理与反馈5.处理及时、认真、效果好，顾客满意，计5分。.处理不及时、效果较差的，计1-3分。.处理/、及时，顾客抱怨的每次扣5分

23、。.造成顾客投诉的，每次扣 2-5分，另加其他 处罚措施。市场部6供方评审5.按规定对供方进行客观、 公正、全面的评审， 计5分。.按规定基本做了评审，计 3-4分。.未能按规定对供方进行评审的， 计2分以下。市场部7计量管理10.按规定做好了计量管理工作，并能及时校 验、修理的，计10分。.因未能按规定进行校验、修理而影响生产 的，每天扣1分。.不能及时组织相关人员进行校验、修理的， 计5分以下。技术中心/ 技术部8可靠性试验5.及时、准确地做好产品可靠性试验，计5分。.因实验原因（如未做可靠性试验或试验数据不真实或试验数据未反映产品真实状况等）造成产品返修率高，每升高（与规定值比）1%扣2

24、分。技术中心/ 技术部9纠正和 预防措 施的监督与验证5.能及时对纠正和预防措施进行监督落实，并 进行验证的，计5分。.对纠正和预防措施监督落实不够，或验证工作 /、到位白1计1-3分。.未能对纠正和预防措施进行监督落实或未作验 证工作的，计0分，由此给公司造成损失的，扣 3-10 分。办公室10工作日志 记录5.及时、认真地记好工作日志，记录齐全、真实可信，有价值，计 5分；.不能按时记好工作日志， 不够全面,有一定价值，计2-3分；总经理3不按时作记录，可/度差，流于形式，计0分。序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人11快速

25、反应 总经理意 图.反应迟缓，每次扣 2分；.属于自身职责范围内的工作而需要总经理 来解决，每次扣3分。总经理12内外协调5.内外协调，工作接口好，计5分。.必须由上一级领导出面协调的， 每次扣1分。总经理13责任心执行力10.责任心强，执行力好，计10分。.责任心比较强，扣 2-3分。.责任心不强，执行力差的，计0分。总经理14附加分 附扣分.对质量管理与控制，对提高产品质量和降低 成本有显著成效的，加 5-20。.因缺之责任心，把关不严，造成质量管理失 控和经济损失的，扣 5-20分。总经理合计得分办公室复核办公室后综合得分签字改进忌见：改进忌见：品质部部长签字：签字时间：总经理：签字时间

26、：市场部部长绩效考核表填表日期： 年 月 日序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人1生产经营 综合计划、 销售计划 及采购计 划10.按规定及时、准确地编制生产经营综合计戈以销售计划及采购计划，100炕成销售计戈L计10分。.各项计划每推迟1天扣1分，出现错误1处扣1分，严重的扣2-3分。.销售计划完成情况计算分值公式：实际销售量+计划销售量x 10办公室2合同管理5.按规定进行合同评审， 建立顾客档案，管理良 好，计5分。.违规1次扣1分。.管理混乱，条理不清，计0分。办公室3顾客代表5.能及时、准确地将顾客需求进行传递，正确

27、履行顾客代表的职能，计 5分。.未能正确履行顾客代表职能，引起顾客抱怨 的，每次扣3分。.顾客需求不能及时、正确传递，给企业带来 损失的，扣5-10分。办公室4供方管理5.能制定和实施选择、评价供方的准则，建立供方档案并对供方进行考核，计5分。.基本能对供方进行管理，计2-3分。.不育取寸供方进行有效地管理，计0分。办公室序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人5价格执行5.管理良好、严格执行公司产品价格和物资米购价格，节约采购成本，计 5分。.擅自变动价格，给公司造成损失的，扣 5-10 分。财务部6市场调研、营 销策划及网络建设

28、5.及时、科学、可行、针对性强，计5分。.基本适应销售工作的需要，计2-4分。.滞后、缺乏科学性、无针对性，计0分。总经理7货款回笼10.回款率95%计10分。.回款单在95吸下，每差1沏1分。.未及时、准确地做好顾客资信评估，扣2-3分。.未能做好经营风险评估，给公司造成损失的，扣5-20分。财务部8库房管理10.物口 口存放后序、标识涓ZE、兀进兀山、女士 卫生、帐、卡、物一致，计 10分。.出现帐、卡、物不一致，每项扣 1分，准确 举在95猊下，扣5-10分。财务部.存放无序、标识不够清晰、偶尔有不是先进先出 的，扣2-6分。.出现事故，计0分。9售后服务10.售后服务体系健全、执行得力

29、、准确、及时处理顾客投诉和反馈的问题，计10分。.未能及时处理顾客的意见或投诉，每天扣1分。.处理不妥、/、及时，造成顾客投诉的，计0分。总经理10综合统计5.按规定及时做好公司的各种统计数据，综合 分析并提出改善措施，计 5分。.统计数据/、全，综合分析或改进措施不完 善，计2-3分。.未按规定作好统计，缺少综合分析和改进措 施，计0分。办公室序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人11工作日志 记录5.及时、认真地记好工作日志，记录齐全、真实可 信，有价值，计5分；.不能按时记好工作日志，不够全面，有一定价值， 计2-3分；.不

30、按时作记录，可信度差，流于形式，计0分。总经理12快速反应 总经理意 图10.反应迟缓，每次扣 2分；.属于自身职责范围内的工作而需要总经理 来解决，每次扣3分。总经理13内外协调5.内外协调、工作接口好，计5分。.必须由上一级领导出现协调的， 每次扣1分。总经理14责任心 执行力10.责任心强、执行力好，计10分。.责任心比较强，扣 2-3分。.责任心不强，执行力差的，计0分。总经理15附加分1.营销工作、采购工作有突出贡献的，力口 5-20总经理附扣分分。2.由于责任心不强，给公时营销市场、货款回 笼、采购造成损失的，扣 5-20分。合计得分办公室复核后办公室综合得分签字改进忌见：市场部部

31、长签字：签字时间：改进忌见：总经理：签字时间：财务部部长绩效考核表填表日期： 年 月 日序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人1财务计划 及管理10.按照规定及时、准确、严谨地编制财务计划 并进行严格的管理，完成规定的财务目标， 计10分。.计划迟编或编制计划出现错误，每推迟 1天或 出现1处错误，扣1分。.对计划的执行情况未作统计分析，每次扣2-3 分。.违反规定处理财务问题，计0分，并按规定 作相关处理。.计划的落实流于形式，未认真检查督促，扣 3-5 分。办公室2成本计划101.按规定编制成本计划（包括质量成本计划）、副总费

32、用计划以及增收节支计划，并督促、检查 计划的执行，计10分。.计划迟编或编制计划出现错误，每推迟 1天或 出现1处错误，扣1分。.已编制计划，但督促、落实/、到位，扣3-5分。经理3成本（费用）控 制10.全部控制在预算额度以内，计10分。.成本（费用）每上升1喏口 1分。.核算错误给公司造成经济损失，扣5-10分。严重者另加其他处罚。.对成本（费用）控制流于形式，没有采取措施督促、检查、考核措施，计 0分。副总 经理序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人4资金筹集5.资金筹集合理、及时，能满足公司生产经营需 求，计5分。.资金筹

33、集偶尔小到位，每次扣3-4分。.未能按规定要求筹集资金，影响公司生产经 营，计0分总经理5资金使用 与控制10.有资金使用计划，并严格控制使用，做到合理、 准确、及时，计10分。.基本能控制与使用资金，计 4-6分。.违反规定使用资金，计 0分，并按规定作相 关处理。副总 经理6价格管理10.及时收集价格信息、合理制订公司产品价 格、严格管理、审核物资采购价格，计10分。.基本能对价格进行管理，计 4-6分。.由于价格管理失误，造成经济损失，计 0分， 严重者，另加其他处罚。副总 经理7财务报告101.及时、准确地对公司财务计划执行情况及财务总经理及分析状况进行总结分析，提出改进建议并报总经

34、理，计10分。.有总结分析报告，但分析不深入或无建设性建 议，计4-6分。.没有总结报告及分析，或总结报告流于形 式，计0分。8工作日志 记录51.及时、认真地记好工作日志，记录齐全、真实可信，有价值，计 5分；2不能按时记好工作日志，不够全面，有一定价值，计2-3分；3不按时作记录，可信度差，流于形式，计0分。总经理9快速反应总 经理意图10.反应迟缓，每次扣 2分；.属于自身职责范围内的工作而需要总经理 来解决，每次扣3分。总经理序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人10内外协调10.内外协调、工作接口好，能及时、主动做好 与

35、银行、税务、工商等部门的联络工作，计 15分。.必须由上一级领导出面协调的，每次扣1分。总经理11责任心 执行力10.责任心强、执行力好，计 10分。.责任心比较强，扣 2-3分。.责任心不强，执行力差的，扣 7-8分。总经理12附加分 附扣分.对财务管理、成本控制有突出贡献，给公司 创造较大经济效益的，加5-20分。.因工作失误或监控不力给公司造成较大经 济损失的，扣5-20分。总经理合计得分办公室复核 后综合得分办公室 签字改进忌见：财务部部长签字：签字时间：改进意总经理：签字时间：车间主任绩效考核表填表日期： 年 月 日序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意

36、“自我评分”理由评分人 签字评分人1生产作业 计划10.按时准确编制生产作业计划（班组）和生产 准备计划，并检查、落实计划的实现，计10分；.计划迟编或编制计划出现错误，每推迟1天或错 误1处，扣1分；.对计划的完成情况未作统计分析，每次扣2-3 分；.计划落实流于形式，未认真检查督促，扣 3-5 分。制造部2生产任务 的完成10.确保销售计划交付率 100%, Tf 10分；.按交付期入库每推迟1天，扣1分；.影响顾客订单的交付，每影响1个订单扣5-10 分。市场部3产品质量10.产品一次交检合格率（调节器98%整流桥96%、废品率等均达到（符合）规定指标，计10分；.未按照图纸、上2、操作

37、规程操作造成以上合格率超过指标的，每超过 1咐口 2分；.不按规定程序对不合格品进行分析 和处置的， 每次扣1分；.造成顾客抱怨或投诉的，每次扣3-5分。品质部4生产成本 控制101.每月底对现场在制品、产成品进行盘点，对内部损失进行统计分析并于30日前上报制造部，计10分；2每迟报一天或错报一处扣1分；3未报或未统计分析，每次扣5分。财务部序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人5新产品 试制5.按计划完成新产品小批调试任务，计5分；.新产品小批调试每推迟2天，扣1分；.计划内品种（项目）未完，每 1项扣5分；.因小批调试未完而影

38、响向顾客交付 （样品或样 机），计0分。制造部6过程控制51.按规定对制造过程，特别是关键过程、特殊 特性过程进行了严格控制并记录，计5分；2基本做到了过程控制，计2-3分；3过程控制处于失控状态，计0分。制造部7设备和工 装管理10.设备和工装管理规范，确保生产正常运转， 完好率达到规定的指标，计 10分；.设备完好率每降低1%扣1分；.因对设备和工装管理失误或违规使用设备 和工装而影响生产，每 1天扣1分；.设备和工装管理混乱，计 0分。制造部8安全、文明 生产和6S”管 理10.安全事故率 3%。、重大工伤事故为零、标识清晰、“6S”管理达标、定置有序，计10分；.车间出现轻微工伤事故

39、1次扣5分，重大工 伤事故扣10分；.未挂标识，每发现一次扣1分；4定置物品随意摆放（或移动），每发现一次扣1分；5. 6S检外合格或在工序亮红牌1次，扣2分。制造部9基础管理 工作10.基础管理工作如定额管理（包括劳动定额和 物资消耗定额）、劳动纪律、教育培训、执 行上2、原始记录、QC活动等开展正常并 后效果，计10分；.能基本做好基础管理工作，计4-6分；.基础管理工作差、管理混乱，计0分。办公室序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人10内外协调10.内外协调、工作接口好，计10分；.必须由上一级领导出面协调的，每次扣1分。

40、制造部11责任心 执行力10.责任心强、执行力好，计10分。.责任心比较强，扣 2-3分。.责任心不强，执行力差的，扣7-8分。制造部12附加分 附扣分.对成本控制和质量控制有突出贡献的，加 5-20 分。.因计划工作失误或组织指挥不当造成较大制造部经济损失的，扣5-20分。合计得分办公室复核办公室后综合得分签字改进忌见：车间主任签字：签字时间：改进忌见：总经理：签字时间：技术员绩效考核表填表日期： 年 月 日序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门评 分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人1产品设计10.全部完成产品设计任务，计10分；.扣分计算公式：完成工作量（1-计划

41、工作量）X10.因设计任务未完成而影响对顾客的交付或技术部 部长影响整体开发进度，扣 2-8分。2项目管理51.参与项目管理并完成规定的工作，计5分；（担任项目组组长并履行其职责，可以加分）； 2.完成项目组工作一般或积极性不高，计2-3分； 3.不能完成项目组所规定工作或影响项目组工作 进度，计0分。技术部部长, 项目组组长3编制技木 文件10.按规定编制相关技术文件（如作业指导 书、操作规程、通知单、工艺路线、工艺 流程、零部件清单、控制计划、APQP、FMEA等），符合质量管理体系要求和满足 生产需求，计10分；.因技术文件影响生产和其他相关工作，每 1 天扣0.5分；.因技术文件影响向

42、顾客交付产品的进度 或造成卜，序工作被动，扣 3-5分。技术部 部长4工2设计10.全部完成规定的工艺设计任务，且正确有 效，计10分；.扣分计算公式： 实际完成工作（1-计划工作量）X10.因工2设计任务未完成而影响对顾客的交 内或影响整体开发进度，扣 5-8分。技术部 部长序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人5设计/工艺 评审与验 证10.按规定及时、准确地进行评审和验证，计10分；.经评审和验证后产生质量问题，每项扣2分；.评审和验证工作无效或走过场，计0分。技术部部长, 项目组组长6现场管理 与服务10.及时、正确地解决

43、现场出现的技术、工艺问题，提出改进措施，计 10分；.对出现的技术、工艺问题处理不及时，每延误生 产1天，扣0.5分；.对现场技术、上乙问题只有临时措施而尢纠正/预防措施，每项扣2分；.现场技术、上2问题未解决造成门单木完成，每项扣5-8分。技术部 部长7对不合格 品问题的 质量改进10.能针对不合格品产生的原因提出改进措施并落实/督促、协调落实，计 10分；.对不合格品产生的原因提出改进措施/、及时， 每影响生产1天，扣0.5分；.对不合格品产生的原因不能及时提出改 进措施并落实/督促、协调落实，每项扣2-3 分。技术部 部长8工作日志5.及时、认真地记好工作日志，记录齐全、 真实可信，有价

44、值，计 5分；.不能按时记好工作日志，不够全面，有一定价值， 计2-3分；.不按时作记录，可信度差，流于形式，计0分。技术部 部长9顾客质量 信息处理 及反馈5.能认真分析/组织分析顾客反馈的质量/ 息，提出改进措施并督促落实，并将情况 通过销售部门及时向顾客反馈，计5分；.对顾客质量息的处理母拉延一天扣0.5分；.质量信息处理不及时 /不力而引起顾客抱 怨的，计0分。技术部 部长序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人10工艺试验 及耐久性 试验51.能按规定进行产品工艺试验和耐久性试 验，确保工艺制造、产品性能符合设计要 求，计

45、5分；技术部 部长2.不按规定进行产品工艺试验和耐久性试验， 计0分。造成严重损失的另加其他处罚。11内外协调10.内外协调，工作接口好，计10分；.必须由上一级领导出面协调的，每次扣1分。技术部 部长12责任心与 执行力10.责任心强，执行力高，计10分；.责任心和执行力比较强，计 5-8分；.责任心和执行力不强，工作不认真负责，扣5-8分。技术部 部长13附加分/扣 分.有新的设计思路、工艺方案及关键技术改 进、新材料引进（研制）、质量管理改善 与控制，对提高产品质量或降低成本有显 著成效的，力口 5-20分；.技术革新、技术改造项目实施后，能显著 提局，作效率或经济效益的，加5-20分；

46、.因缺之责任心，执行力不强，把关不严或不 按程序办事造成产品开发失败、产品质量控 制严重失误的，扣 5-20分。技术部 部长/ 总经理合计得分办公室复核后综 合得分办公室 签字改进忌见：技术员签字：签字时间：改进忌见：技术部部长签字：签字时间：采购员绩效考核表填表日期： 年 月 日序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人1采购计划 及落实20.及时、准确、保质、保量计20分；.每错漏1项，扣1分；.影响生产，每天扣1分；.影响一个定单，扣 10-20分。市场部 部长2采购价格10.控制在预算内，计10分；.扣分计算公式：/ / 超预

47、算费用+附加运费、/CCC,（1-坟算内负用）X100%市场部 部长3顾里15.能及时处理米购物资的质量问题且不影响生产进度和产品质量，计 15分；.因采购物资的质量影响进度，每天扣1分；.按规定要求作好台账，报表及公正、正确 地对供方进行管理和评价，未按规定做每 项次扣1分；.因采购物资的质量影响一个定单，扣 10-15 分。市场部 部长4工装外委 件10.外委工装及时，保质保量，原始记录无差 错，计10分；.原始记录漏记一项扣 1分；.因工装未及时到位影响生产进度每项扣1-2 分。市场部 部长5交通工具10.汽车保养好，计10分；.因人为损坏汽车，扣 2-4分；.因人为出现事故，扣10-1

48、5分。市场部 部长序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人6物资安全15.确保物资进出的准确和安全，计 15分；.物资出现差错一项扣2-4分；.如物资丢失影响一个定单，扣 10-15分。市场部 部长7内外协调10.内外协调、工作接口好计10分；.必须由上一级领导出面协调的每次扣1分。市场部 部长8责任心、积 极性10.责任心强，积极性高，计 10分；.责任心比较强，扣 2-3分；.责任心不强，不认真负责，扣 7-8分。市场部 部长9附加分.能经常加班加点，主动积极，为产品开发、 质量提高做出较大贡献的计 5-20分；.因缺乏责任心，

49、执行力不强，把关/、严或 不按程序办事造成订单不能交付的扣 5-20 分。市场部 部长合计得分办公室复核办公室后综合得分签字改进忌见：采购员签字：签字时间：改进忌见：市场部部长签字：签字时间：班组长绩效考核表填表日期： 年 月 日序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人1生产作业101.按规定及时、准确、合理的按工时定额给制造部计划组员制定班产量，并督促落实；.每天下班后在看板上公布第二天的工作 计划；.计划迟编或出错，每迟 1天或错一项目， 扣1分（每次）；.计划落实流于形式，未检查落实，扣2-3分（每次）；.未按交货期完成生产计

50、划，影响交货或影响生产，每推迟一天扣 1分。部长2生产准备10.按计划做好领料准备工作，在规定时间内 将计划报于仓库；.按计划准备工模夹具，有异常情况及时上 报；.未在规定时间内将计划报于仓库，由制造 部签名超出3次的，每次扣2分；.未按计划准备工模夹具或有异常情况时 未及时上报，扣3分。制造部 部长3工艺纪律 产品质量15.每天上班前十分钟开班会，总结头一天的 质量问题（包括因工、模、夹具造成的质 量问题，其它组别造成的质量问题），未执行扣2分；.每天的质量重点注意事项，未说明每次扣2分；.未按图纸工艺、技术规范操作造成不合格的每次扣1分，并同时按相关管理文件处罚；.出现批量不合格的，每次扣

51、 3分，并同时 按相关管理文件处罚。制造部 部长序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人4工作效率10.完成班产量定额，未完成的应有原因分 析。未执行扣2分；.及时纠止小止确的作业方法，提图生产效 率，未执行扣1分；.作业场地顺畅后序，每出现一次混乱现象 扣2分;.不按定额管理、不执行班产量定额的每次 扣1分；.班产量实施不到位，每次扣 1分。制造部 部长5半成品及 成品入库10.产品加H或包装完工后，及时通知本组检 查员检查，合格后要求检查员开合格及时 入库，当天完工的产品，当天入库，未执 行扣1分；.产品加工完成后，需转下一班组

52、加工的必 须及时通知下一班组长，未执行扣1分。制造部 部长6安全生产10.每天班会上必须重点强调安全生产，各种 机械、仪器的正确操作，未执行扣 1分；.新进人员上机前，班组长必须先将机器的 正确操作方法说明一遍，并操作一次，不按要求非法操作的，扣 1分；.新进人员上机后，班组长应经常巡视，未 执行扣1分。制造部 部长7工、模、夹 具设备管 理10.下班后检查机械设备、仪器的卫生情况，未执行扣1分；.每天未对设备、仪器保养情况进行检查的扣1分；.工、模、夹具、工具设备操作不当，损坏的每次扣1分，并按相关文件规定赔偿；.工、模、夹具、工具保管不妥，遗失的每次扣2分，并按相关文件要求、 规定赔偿。制

53、造部 部长序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人8工作态度10.无条件服从上级的工作安排，态度好计5分；.工作认真、积极，责任心强，内外协调好记5分。制造部 部长9生产日报 表填写5.每天按时、真实填写日报表，记5分；.日报表填写应认真、准确；出现错误，每 次扣1分。制造部 部长10生产、质 量、缺料信 息传递5.属于本班组可以解决的问题而需要主管/其他班组解决的，每次扣1分；.需要报告上级和其他班组、部门的要迅速报告。延误报告的，每次扣 1分。制造部 部长11现场文明 管理5.物料、工具摆放整齐，不用的物料或报废 的产品（包括三

54、包退货产品）及时处理/按规定摆放；.工作台面摆放整洁；.地面或周围环境卫生按规定要求打扫干 净；以上未能执行或执行/、到位的每次扣1分。制造部 部长12附加分 附扣分.能经常加班加点，主动积极，为产品交货、 质量提高做出较大贡献的加5-15分；.不听从指挥或工作失误给生产、质量造成 较大损失的，扣5-15分。制造部 部长合计得分办公室复核办公室后综合得分签字改进忌见：班组长签字：签字时间：改进忌见：制造部部长签字：签字时间：仓库保管员绩效考核表填表日期： 年 月 日序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人1物资入账10.及时、准确、

55、更新电脑数据，原始记录齐 全，计15分；.数据/、准确，1项1分；.原始记录漏1项扣1分；.如外协物资数据出错影响外协单位与我 公司关系，扣10-15分。市场部部长 /主管2定置管理15.分类堆码整齐，器号定位好，计 15分；.类别不清，1项扣1分；.堆他/、整齐，堆件未及时上架，物资压通道，1次扣1分。市场部部长 /主管3账、卡、物 相符15.账、卡、物相符，计15分；.抽查数量与账不相符，1项扣1分；.如账、卡、物不符，影响生产止常运转， 扣5-15分。市场部部长 /主管4入库单落 实10.及时按账务要求报单，计10分；.货物到公司二天内入库单交财务，迟交1天扣1分；.单据数字、名称、型号

56、/规格每出现一次错 误扣1分。市场部部长 /主管5物资保管15.防腐、防锈、防盗好，计15分；.零件腐蚀1项扣1分；.零件锈蚀1项扣1分；.如零件锈腐影响生产进度，扣5-15分。市场部部长 /主管6先进先出15.批次标识清楚，零件先进先出，计15分；.未按先进先出，1次扣1分；.如未按先进先出导致零件锈蚀报废，影响生产，扣10-15分。市场部部长 /主管序 号考核项目分 配 值考核标准自我 评分部门 评分加分、扣分及同意“自我评分”理由评分人 签字评分人7工作态度15工作认真负责，积极性高，计 15分；责任心 比较强，扣1-2分；责任心不强，扣3-10分。市场部部长 /主管8附加分、附 扣分.

57、能经常加班加点，主动积极，为产品开发、 质量提高做出较大贡献的计5-15分；.不听从指挥或工作失误给企业造成较大 损失，扣5-15分。市场部部长 /主管合计得分办公室复 核后综合 得分办公室 签字改进忌见：仓管员签字：签字时间：改进忌见：市场部部长/主管签字：签字时间：顾客满意度评价准则1、目的：针对顾客满意度和不满意的主要因素进行评价，寻找改进产品质量和服务质量的机会,不断提升顾客满意度。2、适用范围：适用于本公司对顾客满意度的评价。3、职责：市场部负责组织对外部顾客满意度的调查和评价，相关部门参加。办公室负责组织对内部顾客满意度的调查和评价，相关部门参加。4、工作程序：评价频次：由市场部、

58、办公室每年在二季度、四季度发放顾客满意度调查表，并将调查情况进行 汇总、整理，组织生产、技术、财务、质量等有关人员召开评价会，对顾客满意趋势和不 满意情况及报怨因素进行客观、公正的评价。若出现产品结构调整，发生重大问题时，可增加评价次数。顾客满意度评价报告及时上报管理者代表和总经理。评价内容：外部顾客评价内容：序 号项目标准评价内容及评价标准（系数）1.00.90.70.60.51 1产品质量30很泓忠酒思不满思很不满意2产品包装10很泓忠满思不涵思很不满意3：交付时间20r很泓忠满思不满思很不满意4价格20很泓忠满思不满思很不满意5售后服务20很泓忠酒思不涵思很不满意内部顾客评价内容:序 号项目标准评价内容及评价标准（系数）1.00.90.70.60.51企业发展前景20很泓忠满思不涵思很不满意2号召力、执行力2