浅析高等教育评估组织营销及其动力机制与基本策略

1、浅析高等教育评估组织营销及其动力机制与根本策略论文关键词高等教育评估组织营销理念营销策略论文摘要在对高等教育评估组织营销内涵界定的根底上，从完善高等教育评估制度的体制动力以及评估组织自身生存与开展的内在驱动和社会需要的外在推手等方面对高等教育评估组织营销的动力机制进展了讨论，进而提出八要素的高等教育评估组织营销的组合策略。随着我国事业单位改革的推进，政府与其所属评估机构将逐渐脱钩，开始进入评估市场，评估组织间的竞争将开始形成，特别是近年来商业企业也开始进入了高等教育评估领域，使得竞争加剧。高等教育评估组织作为非营利机构，同样需要营销。一、高等教育评估组织营销的内涵界定国际上通行的最新的关于市场

2、营销的概念是2022年8月在美国波士顿召开的美国市场营销协会(aa)夏季营销教学者研讨会上提出的，中国人民大学商学院郭国庆教授将其概述为：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。首先，高等教育评估组织是非营利组织，这是它的根本特性。其次，营销是一套营销组合策略的集合，它包括组织产品和效劳的创造、定价、传播以及销售渠道的设计和规划等。第三，营销活动是指向一定的目的的。高等教育评估组织的顾客主要有政府、高校、企业、学生及家长等。第四，营销是一个与客户屡次博弈的过程。我们可认为高等教育评估组织营销就是这样一种过程：它识别顾客的

3、需求和欲望，在充分考虑组织目的以及市场环境的根底上，确定组织所能提供最正确效劳的目的市场，并且设计适当的产品、效劳和工程以满足这些市场的需求。二、高等教育评估组织营销的动力机制市场营销理论的运用可以促进高教评估组织的有效管理，从而获得效率和效用的进步。营销一方面在高等教育评估组织与其市场环境之间起到桥梁作用，实现资源的优化配置；另一方面又有利于实现组织目的，可以唤醒人们的认同意识，争取政府和社会对高教评估事业开展的关注和支持。高等教育评估组织营销的动力机制主要表达在以下几个方面：1.完善高等教育评估制度是评估组织营销的体制动力根据高等教育评估组织与政府关系的严密程度，可以将高等教育评估组织分为

4、三种类型：第一种是半官方型，这种类型的教育评估组织，政府提供维持费用和资助，给予一定的委托业务；第二种类型是完全独立于政府与学校之外的民间组织；第三种是高等学校所属的学术组织等。这些评估组织每年度发布大学评估或排名报告，在社会上产生了重要影响。2.谋求自身生存与开展是评估组织营销的内在驱动通过营销可以进步组织的知名度和信度，获得了社会的认可，也可以为组织带来更多的社会捐助；另一方面也可以进而拓展业务，并获得收入。同时，通过营销，树立良好形象，加强对外宣传与交流，无疑都是吸引高素质专业人才的重要因素。3.满足社会需要是评估组织营销的外在推手高教评估组织营销的市场前景相当广阔，其业务领域和目的市场

5、主要有以下几个方面：1为高校进步办学质量效劳。高等教育评估组织在学校的委托之下，通过全面理解学校信息，利用专家的集体智慧，为学校提供相应的开展战略思路，不断进步办学的质量和程度。2为企业招纳人才效劳。可以为企业进步有效的人才招揽目的，一方面企业招揽到适宜的人才，另一方面也节约了企业人力资源和经费。3为校企业合作搭建联络平台。一方面进步了企业研发的效率，节省了不必要的时间本钱，使得资金投入更加有效，另一方面也促进了科学技术迅速转化为消费力。4承担政府的评估业务，为政府决策效劳。通过对这些教育信息的深化分析和综合处理，可以为政府决策提供信息和智力支持，从而成为政府的参谋与参谋。5为社会其他团体、公

6、民个人提供信息咨询效劳。承受其他社会组织和公民个人的委托开展各种声誉评估、鉴定评估、业务咨询等，以便为有关社会组织和公民个人提供便利。三、高等教育评估组织营销的根本策略20世纪60年代，美国学者麦卡锡提出了著名的4p营销组合策略，即产品(prdut)、价格(prie)、渠道(plae)和促销(prtin)。科特勒进一步确立了该理论，认为“假设公司消费出适当的产品，定出适当的价格，利用适当的分销渠道，并辅之以适当的促销活动，那么该公司就会获得成功。联络高等教育评估组织的目的和功能八要素。这八组合要素根本贯彻并拓展了4p营销组合策略的根本内涵，详述如下：1.定位准确。高等教育评估组织的营销定位包括

7、组织目的定位和市场目的定位两个部分。组织目的定位应该包括三个方面：一是做好政府决策的助手；二是做好高等学校的把脉人；三是做好企业、社会的代言人。2.适销对路。适销对路是对产品策略而言的，没有需要这个前提，就无所谓形成品牌。因此，高等教育评估组织营销必须对市场有充分的把握。3.价格合理。高等教育评估组织作为非营利组织在制定价格策略时，要反映“产品和效劳应符合消费者利益这一宗旨和原那么。4.宣传有效。宣传是组织促销的重要方式，不仅包括组织产品本身的宣传，还包括组织效劳方式和效劳渠道等多方位的宣传。5.效劳到位。高等教育评估组织的效劳对象是政府、学校、企业以及家庭和个人等。必须针对不同顾客的需要特点

8、，有针对性地制定效劳方案。6.合作营销。利用企业的人才与营销管理资源，进步组织和产品形象、知名度和影响力，让社会公众和客户认识，在营销中可以增加对客户承受效劳的必要性、重要性和可行性等因素的宣传。7.内部营销。菲利浦科特勒曾指出：“内部营销是指成功地雇佣、训练和尽可能鼓励员工很好地为顾客效劳的工作。沟通管理那么是为了满足顾客的需要加强各个职能部门之间以及全体员工之间的信息沟通和协调合作。高等教育评估组织可以通过内部营销进步组织的凝聚力和工作效率。8.持续营销。特别是对于民间评估组织来说，通过持续的营销来进步组织形象和社会影响力，进而保证稳定的市场分额，并不断拓展业务领域，这对于组织的生存和开展是至关重要的。参考文献