论高校教学管理中的激励机制与人本关怀的结合

1、论高校教学管理中的鼓励机制与人本关心的结合摘要：高校教学管理中的鼓励机制与人本关心的结合，要求鼓励机制不仅要关注共同目的的实现，而且要给老师和学生以更多的人文关心。为此，作者提出了在鼓励机制的形成过程和运行过程中应如何解决的假设干问题。关键词：教学管理鼓励机制人本关心结合一、引言目前，为了激发老师和学生的积极性和创造性，高校普遍在教学管理中加强了鼓励机制的建立，从而在教学管理活动中有了一股强大的活力。但是，我们必须清楚地看到，现行的鼓励机制，从形成到运行，整个过程通常都是紧紧围绕着高校的教学工作目的而展开，对事不对人，见物不见人，结果造就了思想狭隘的人，心理封闭的人，缺乏人性和生活热情的人，从

2、而使鼓励机制的持续运行遇到了宏大的障碍，教学管理活动中的人文关心成为这个时代强劲的呼唤。因此，在高校教学管理活动中，把以人为本的思想贯穿到鼓励机制的形成和运作过程的始终，既是顺应时代的要求，也是促进高校全面协调和可持续开展的重要手段。二、鼓励机制在形成过程中与人本关心的结合鼓励是指根据活动参与者的心理需要，科学地运用一定的外部刺激手段来激发参与者的动机，调动参与者的积极性，使之朝向一定目的进展的心理过程。有效的鼓励手段必须符合活动参与者的心理需要。鼓励机制是在一定理论指导下，有针对性地运用鼓励方式启迪参与者的心智潜能的工作系统。科学的鼓励机制可以极大地调动活动参与者的积极性，从而使管理活动获得

3、良好的效益。高校教学管理中的鼓励机制，指这样一个运行系统，它针对高校老师和学生的心理需要，运用相应的刺激手段去激发其动机，利用设置明确而有意义的目的去引导他们的行动，把组织的共同目的和个人的心理需要有机地结合起来，以调动老师和学生在教学活动中的积极性和创造性。以人为本的管理思想，它是以人全面、自由的开展为核心，以个人的自我管理为根底，以组织的共同目的为引导，通过给予成员充分的受权和信任，以及成员的积极努力，从而实现成员全面、自由的开展。鼓励机制在形成的过程中，要实现与人本关心的结合，就要注重解决以下四个方面的问题。1全面把握老师和学生的心理要求管理心理学认为，人的行为和积极性都是与人的心理需要

4、相关联的，是由动机推动的，而动机的产生是由人的心理需要和外界刺激交互影响的结果。管理者只有通过研究人的心理需要，理解人的动机规律性，才能预测人的行为，引导人的行为，调动人的积极性。而个人的心理需要，按照美国心理学家马斯洛的需要层次理论，人的需要由低到高可分为以下五类：生理需要、平安需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，只有前一种需要得到部分满足之后，后一种需要才会渐次出现。高校老师和学生是两个高智慧群体，一方面，他们的心理需要表现出一定的共性，即他们都特别需要得到尊重和价值的自我实现，渴望事业上的成功和自己才能的充分发挥；另一方面，他们的心理需要又存在着丰富的个性差异。老师的心理需

5、要随着年龄、学历、职称的不同表现出较大的差异性。刚参加工作的青年老师，迫切得到归属与爱的需要和完成从学生到老师的角色转换，学历和职称不高的老师尤其需要进步自己的学历层次和科研程度。学生的心理需要也因人而异，打算继续深造的学生，重点需要极大地丰富自己的专业知识；决定毕业后即就业的学生，他们侧重于需要进步自己的综合素质。总之，高校老师和学生的心理需要，既有一定的共性，又有层次性和差异性，而且随着时间的推移，又在不断发生变化。因此，在设置鼓励的过程中，要全面把握老师和学生的心理要求，把共性和个性统一起来。只有这样，设置的鼓励措施才能成为广阔老师和学生愿意自觉遵守的制度。2构建以人为本的教学管理形式在

6、以人为本的教学管理形式中，老师和学生不仅是管理的客体，也是管理的主体，他们都应该以主人翁的姿态主动积极地参与教学管理。在构建以人为本的教学管理形式的过程中，为了确保构建的管理形式行之有效，要重点做好以下几项工作：一是塑造共同目的。共同目的是指组织全体成员共同拥有的目的、价值观与使命。它既是学校奋斗的目的，也是组织成员努力的方向。在形成共同目的的过程中，要充分征求组织全体成员的意见，要注重集中全体成员的智慧，以便确保共同目的的代表性和正确性。二是实行目的管理。施行以人为本的教学管理之后，制度性约束少了，为了保证高校老师和学生努力方向的正确性，可以考虑采用目的管理的方法来引导老师和学生的行为和考评

7、他们的实绩。为此，需要以共同目的为框架，在全体成员共同参与的根底上，分别制定长、中、短不同时期的详细目的，再将其分解到各院系和教研室，进而分解到每一位老师和学生团队。有了明确的目的，学校既可以考察老师和学生的绩效表现，又可以使他们努力的方向不会背离组织的共同目的。三是设置鼓励措施。在设置鼓励措施的过程中，首先要认真调查分析，全面理解老师和学生在教学管理中的各种心理需要，然后把这些心理需要的满足同高校教学管理的目的有机地结合起来，以便使搞好教学、努力学习成为老师和学生共同追求的目的。四是监视执行。以人为本的教学管理形式的施行必定会损害一部分人的既得利益，为了保证这种管理形式可以顺利施行，学校必须

8、委派具有一定职位的指导，或采用委员会的组织形式，对管理措施的施行情况进展协调和监控，以确保它获得预期的好效果。3建立和完善多样化的鼓励措施建立鼓励机制的目的是为了激化老师和学生积极参与教学活动的动机，而动机通常是与人的心理需要联络在一起的。由于高校老师和学生的心理需要既有共性又有层次性和差异性，这决定相应的鼓励措施应该具有多样性。常见的鼓励措施有：1关心鼓励。它是指教学管理者对下属的生存状况、工作辛劳、个人前途等给予发自内心的关心、理解、信任和肯定，并积极为他们创造有利于个人开展和实现自身价值的条件。理论说明，关心鼓励可以极大地激发老师和学生的积极性和责任感。2目的鼓励。它是指通过给予老师和学

9、生设置适宜的奋斗目的来调动他们的积极性。弗罗姆的期待理论指出，目的效价越高，期望概率在中等以上，其鼓励作用越大。因此，在高校教学管理工作中，各项工作都必须做到目的明确、措施详细、检查及时、评估公正，这样才能发挥目的鼓励的功能。3反响鼓励。它通常是指通过给予老师和学生在教学活动中的成效是否到达预定目的的信息，来调动老师和学生的内部动机，进而调控老师和学生的行为和活动，以便他们更好地完成任务。在高校教学管理中，及时、客观地开展“工作检查“小组互评“年终总评等反响鼓励措施，均能收到良好的效果。4奖惩鼓励。它包括物质鼓励和精神鼓励两个方面。名符其实的奖励既可使受奖者得到社会的认可，又可满足其自尊的需要

10、，因此可以充分激发其工作和学习的热情；恰如其分的惩罚同样可以发人深盛催人奋进。在高校教学管理中，要擅长采用物质鼓励和精神鼓励相结合的方法，做到奖励为主、惩罚为辅、奖惩结合，而且保证奖惩及时。此外，还可以设置典范鼓励、政策鼓励、竞争鼓励、指导行为鼓励等多种形式的鼓励。在高校教学管理中设置鼓励措施时，除了要考虑老师和学生的心理需要，设置多种形式的鼓励，还要特别注意鼓励的及时性和适度性，使鼓励的强度和数量与业绩的大孝奉献的多少相称，而且要注意做到及时鼓励。这样，才能充分调动和保持老师和学生的积极性。4建立科学的监控评价机制建立科学的监控评价机制是推进鼓励机制人本化的有效保证。因为只有科学的监控评价机

11、制才能对老师和学生的绩效做出正确的判断，从而使鼓励措施真正起到调动和保持老师和学生的积极性的效果。在建立和完善教学监控体制时，要同时做好以下两方面的工作。一是要根据组织的共同目的，针对本校的实际情况，建立和健全教学评价体系，制订科学标准的评价指标，使管理者在监控和评估的过程中可以有章可循。二是要在高校成立专门的教学督导办公室和教学评估办公室，充分发挥教学督导办公在教学指导和监控方面的积极作用，同时利用教学评估办公将教学评价制度化、长期化，并把评估结果和及时、适度的奖惩鼓励结合起来，以进步广阔老师和学生的积极性。三、鼓励机制在运行过程中与人本关心的结合鼓励机制在运行的过程中，要实现与人本关心的结

12、合，目前，要重点把握以下几个方面的问题。1采用刚柔并举的运作方法制度化的管理属于刚性管理的范畴，它可以使管理过程做到标准有序、有条不紊。鼓励机制采用制度化的刚性运作，它可以使监控、评估、奖惩做到有章可循，实在保证运作过程围绕组织的共同目的而展开，它具有短期效果明显的特征。但是，刚性管理的最大缺乏是缺乏对组织成员进展人文关心，容易导致组织成员内心世界的封闭和生活热情的缺乏，从而大大降低组织成员的生活质量，这给管理工作的持续运行带来了致命的障碍。提倡鼓励机制刚柔并举的运作方法，就是要在制度化的运作过程中，对老师和学生融入人文关心，无论是质量监控、绩效评估，还是奖惩施行，都要关注老师和学生的心理反映

13、，确保他们的心理安康。详细来说，就是要对监控过程、评价结果做客观分析，对刚性制度进展柔性分析；在进展奖惩和分配时，更要注意在执行刚性制度时表达人本关心的精神，把原那么性和灵敏性很好地统一起来。对于因为运作过程出现特殊困难而致效果不佳者，要给予真诚的理解和关心，可以考虑对其减轻处分，甚至给予必要的奖励，以调动其积极性；对于克制更大困难而获得优良绩效者，要给当事人上浮奖励，以保证其心理平衡。2增强鼓励机制运行的透明度透明度是高校教学管理鼓励机制中不可缺少的重要因素。透明度的强弱，直接关系到鼓励效果的好坏。有透明度才能产生鼓励效果，假如是暗箱操作或者过于强调主观作用，不仅达不到鼓励的最终目的，还会大

14、大挫伤老师和学生的积极性，结果反而使鼓励机制成为管理工作的障碍。因此，在高校教学管理中运行鼓励机制时，要增强运作的透明度，让广阔老师和学生明了鼓励机制的整个运行过程，在公开、公平、公正的原那么下，对老师和学生的教学绩效进展监控、评估和奖惩，从而实现鼓励老师和学生的目的。3确保鼓励标准的稳定性奖励鼓励是一种诱人的直接物质利益分配，必然会涉及很多人员尤其是部分指导的利益关系。假如个别指导此时为了保证自己的利益，便根据自己的绩效状况来修改鼓励标准，就会破坏鼓励标准的稳定性，从而使鼓励作用降低。因此，在理论高校教学管理鼓励机制的过程中，当已定的鼓励措施与指导的个人利益发生冲突时，指导要发扬高尚的风格，要以大局为重，宁可牺牲个人的利益也要保证鼓励标准的严肃性和稳定性，使鼓励机制产生正面的真实效果。4实在进步管理者的管理程度与人本关心结合的鼓励机制，它的一个显著特点，就是其施行效果受执行者的素质制约。这种鼓励机制的运行，要求管理者既有科学的管理理论、方法和相关的科学知识去指导，更