优秀推销员素质修养

1、优秀营销员素质涵养 张金刚 * 统计显示：不同职业间的劳动效率差别宏大。驾驶员职业：优秀驾驶员与普通驾驶员的劳动效率差别最高为5倍；销售员职业：优秀推销员与普通推销员的劳动效率差别最高为300倍。* 影响营销效率的四大要素 1、推销的产品及公司支持。2、客户情况。3、竞争对手情况。4、营销员素质。 长期影响并最终决议推销效率的是营销员的本身素质。 * 营销员的素质是先天的生理根底和后天的社会学习共同作用的结果。*营销员素质涵养包括思想品德素质、业务素质和个人素质三个方面。一、推销员思想品德素质涵养一良好的职业品德 1、营销员与企业 2、营销员与客户 3、营销员与竞争对手二剧烈的事业心 1、献身

2、营销的任务精神 2、对企业和产品的坚决自信心 3、效力客户的剧烈认识 三良好的个人品行不贪酒，不沾毒，不沉溺于色、赌。四耐久的内在动力不同的人有不同的斗争动力自尊、金钱、幸福。一切优秀的推销员都有一个共同点：有成为出色人士的无尽动力。二、营销员的业务素质涵养 一正确的营销思想1、对推销目的的深化领悟产品的运用价值产品的差别优势客户需求的满足 2、对营销任务的正确认识1营销是一项艰苦的任务 走遍千山万水，说尽千言万语，用尽千方百计，吃过千辛万苦。2营销的中心是客户需求的满足。3营销的主要手段是压服。4营销胜利的规范是双赢。 3、对营销员职责的正确把握1开掘客户 客户漏斗实际 2传送信息 企业和客

3、户消费者信息的双向传送。3推销产品4提供效力5搜集情报6分配货源二丰富的专业知识 1、企业知识 包括：企业的历史演革，企业在同行业中的位置，企业的运营方针、规章制度、消费规模、销售政策、效力工程、交货方式、结算方式、供货条件等。 2、产品知识 要做专家型、顾问型营销员，做营销工程师。 要求：外行听来很内行，内行听来不外行。 内容：产品称号、种类、价钱、功能、质量、用途、原料、制造工艺运用方法、售后保证。 同时，要了解主要竞争产品知识。 营销员学习产品知识的9大途径 A、公司培训 B、向长辈学习C、阅读专业杂志D、同事间讨论E、观赏工厂及展销会F、搜集报纸、电视等媒体信息G、互联网查询H、向客户

4、学习 3、市场知识1市场运转的普通原理2市场营销知识3市场调研方法4市场变化普通规律5市场环境情况6市场容量情况4、客户知识1客户分布情况2现实客户、潜在客户情况3客户的购买规律5、相关知识 法律、人际关系、风俗常识等三过硬的销售根本功以职业的方式去开辟客户用公关的方式去接触客户准确的判别客户有效的处置来自客户的买卖妨碍较高的成交才干四熟练的销售技巧进展准确的市场调查擅长寻觅客户擅长接近客户、获得信任擅长销售洽谈擅长压服客户擅优点理异议擅长把握成交时机。五擅出息展时间管理 时间上的三大杀手1缺乏时间管理认识2缺乏沟通3分不清楚优先顺序 有效利用时间的方法1时间管理训练2发明有效的时间3按任务的

5、重要度分配时间4明确任务的目的5并行他的任务 6认清任务的特性7培育气氛转换的方法8回绝任何拖延时间的理由9预备八分，当日二分10制定长久的目的11把握任务的顺序12从错误中学习三、营销员的个人素质涵养 一身体素质涵养富有可信度的外在笼统；身体安康、精神丰满保证营养平衡；摒弃恶习；掌握一套切合实践的锻炼方法二心思素质涵养1、坚持良好的心情形状心情的影响要素：1生理要素A、心情周期B、身体情况2环境要素A、物理环境B、社会环境 2、良好的性格特征具有独立性格特征豁达开朗、易动感情，有亲和力坚韧执着、任务狂热，格外争强好胜聪明多思，自我觉得轻松，待人处世开合自若自信 4、良好的才干构造* 才干的普通知识* 营销员应具备的主要才干察看才干判别才干言语表达才干应变才干社交才干创新才干四、营销员失败的圈套1、缺乏职业观念2、缺乏伦理品德3、知识缺陷4、个性缺陷5、技术缺陷6、人际关系困扰五、营销员四种不可原谅的错误懒惰不动脑筋对企业不忠实对客户不讲信誉六、 营销员素质 A “知与“行 知-理念、方法智能型营销