社会工作师考试《社会工作综合能力》第三次阶段检测（含答案和解析）

1、社会工作师考试社会工作综合能力第三次阶段检测（含 答案和解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个i 正确或最符合题意）。1、以下关于社会工作目标的描述，不正确的选项是（）。A、在服务对象层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进开展B、在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合C、在服务机构层面，注重机构营利，完成机构经济效益D、在文化层面，促进社会团结，促进人们互相关爱、相互扶助【参考答案】：C2、社会工作者小李是一名资深的社会工作者，在她所服务的机构的日常工 作中，督导的主要对象是机构中的（）。A、实习生B、原有的工作人员C、志愿者D、新的工作人员和一线

2、工作人员【参考答案】：D【解析】：提示督导是对新进入社会工作机构的工作人员、一线工作人员、 实习生及志愿者进行指导和训练的一种方法，在机构的日常工作中，主要的督导 对象是上述前两类工作人员。3、通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比拟平安的关 系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这属于与组员沟通的（）技 巧。A、积极回应B、适当自我表露C、专注与倾听D、适当帮助梳理【参考答案】：CD、提供服务和开展资源E、社区参与【参考答案】：A【解析】：提示促进居民的个人开展，主要是针对社区居民之间的冷漠和 疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列社区活动，让居民在这些 活

3、动中相互熟悉、交往、沟通，并让局部有积极性的居民承当一些任务，或参与 活动的筹划或管理。应选A。26、社会工作研究与其他研究的最大不同是()。A、研究对象B、研究方法C、成果应用D、总结评估【参考答案】：C【解析】：成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用 口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分 享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的 积极开展。27、社会工作督导的()功能要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持, 促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。A、支持B、行政C、协调D、教育【

4、参考答案】：A【解析】：社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持 的功能。所谓行政的功能，要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引 导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担 负指导责任；所谓教育的功能，要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与 技能给予指导，协助被督导者实现专业上的开展；所谓支持的功能，是要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值 感，让被督导者能轻松面对工作。28、反实证主义方法论反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科 学的方法，提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法，

5、试图以（）的 主观根源说明人的活动、社会关系、社会结构和社会开展，从而形成了反实证主 义思潮二A、社会行动B、社会规范C、个人行动D、个人规范【参考答案】：C29、3岁的小月很喜欢妈妈，妈妈去上班时，她会表现出不安；妈妈下班回 家时，她就会很高兴。按照埃里克森的人类开展阶段理论，小月目前面临的主要 开展任务是（）。A、开展自我同一性B、开展独立性C、建立亲密关系D、建立自信心【参考答案】：B【解析】：埃里克森的人类心理社会开展阶段理论认为幼儿期（13岁）的 主要冲突为自主还是羞怯与疑虑；重要联系是父母；任务是在怀疑和羞怯中开展 独立性；此阶段将形成的美德是意志力。30、（）即社会工作者通过直接

6、提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、 情感和认识等方面不一致的状况。A、对质B、自我披露C、建议D、忠告【参考答案】：A【解析】：提示自我披露，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或 者处理事情的方法，为服务对象提供参考；建议，即社会工作者根据服务对象的 具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见；忠告，即社会工作者 向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。31、协议合作是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构 提供服务，政府扮演的是0角色。A、中介者B、伙伴C、奖励者D、领导者【参考答案】：B【解析】：政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔

7、经费 直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色；协议合作那么是由政府与 社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴 角色。32、处理志愿者不良问题时的焦点是()。A、帮助志愿者解决问题，给予建设性的批评和协助，让志愿者也有成长的 机会B、观察一段时间，让其自我完善C、给予严厉的批评并劝退D、换一名督导【参考答案】：A【解析】：解析如同表扬志愿者的工作表现一样，对志愿者的惩办也要及 时，在处理志愿者不良工作表现问题时，焦点是要帮助志愿者解决问题，给予建 设性的批评和协助，让志愿者也有成长的机会。33、()是社会工作者对社会群众的统一的服务态度，是建立专业助人关

8、系的 重要前提。A、认同B、接纳C、认知D、尊重【参考答案】：B【解析】：接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人 背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会群众的统一的服务态度，是建立 专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会 工作者提供的专业服务。34、2006年10月中共中央十六届六中全会作出中共中央关于构建社会主 义和谐社会假设干重大问题的决定，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队 伍”，强调今后在中国内地要着力推进和开展的主要是指0。A、普通社会工作B、行政性社会工作C、业余社会工作D、专业社会工作【参考答案】：D【解析】：按照中共中央决

9、定的精神，结合国外经验，有关部门指出， 社会工作是社会建设的重要组成局部，它是一种表达社会主义核心价值管理，遵 守专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨指导的职业活动。35、某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院。 受到社区老年人和家属的欢迎。很快就有10位老人申请入住。这种由社区敬老 院提供的照顾属于()。A、由社区照顾B、在社区照顾C、互助网络式照顾D、支持网络式照顾【参考答案】：B【解析】：在社区照顾”的服务形式有多种：一是将照顾者迂回他们熟悉 的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区 中心等。二是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小

10、型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。三是将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接 触社区，方便亲友探访见面。36、社会工作职业化进程自上世纪90年代在上海起步后，最近几年得到了 巨大的开展，尤其是在职业水平评价、多领域的推进和专业化提升方面，取得了 巨大的成绩。但是.据媒体报道，目前有些机构的社工流失率每年都在10%左 右.其中一个比拟重要的原因，是目前社工的薪酬待遇比拟低、职业身份不明晰。 由此，我们可以作一个判断：社会工作是一种()。A、公益活动B、慈善活动C、互助活动D、职业活动【参考答案】：D【解析】：提示社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职 业活动。虽然它的

11、服务性质是属于公益性的、慈善性的，但从其职业属性来看， 它是一个专业化程度较高的职业，因此社会工作者提供服务时所显示的职业属性 应当是一种职业活动。中组部对于社会工作的定义中，也把社会工作明确界定为 “职业活动”。所谓的“职业”，就是以此来“谋生”的，因此，缺少足够保障 的职业，相对来说都缺少吸引力。社会工作者通过运用专业知识和技能，为服务 对象提供服务，最终到达使对象“自助”的目标，所以这种“助人”活动，主要 是围绕服务对象而展开的。37、督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任 务是()。A、确定督导形式B、相互熟悉C、指导工作D、确定目标【参考答案】：B【解析】：督

12、导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重 要的任务是相互熟悉。38、社会工作的助人活动实际上是社会工作者和服务对象围绕解决困难和问 题而展开的0。A、资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动B、自上而下的行政活动C、施予与接受的活动D、持续互动【参考答案】：D【解析】：解析社会工作的助人活动实际上是社会工作者和服务对象双方 围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在这种互动过程中，双方互相理解对方 的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。39、社会服务机构在本机构的服务工程过程中了解服务对象接受服务时的感 受、认识和想法，跟进服务方案的实施进程，对社会工作者的工作进行及时的记

13、录，了解服务的总体过程。这是服务机构对服务工程的()。A、服务方案评估B、服务需求评估C、服务中期评估D、服务结果评估【参考答案】：C40、社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用, 什么都做不了，只能挨着过日子。为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起, 通过入户探访、开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与 能力。小王的上述做法依据的是0理论。A、精神分析理论B、认知行为理论C、人本主义理论D、增强权能理论【参考答案】：C41、在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取不同的工作模式，社会目 标模式主要强调的是()。A、培养并提升小组组员的社会责任、社会

14、参与和社会行动的能力B、带着小组组员建构和开展社会关系C、促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动D、通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识【参考答案】：A【解析】：作为最早形成的小组工作模式之一，社会目标模式主要运用于社 区开展的工程或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责 任、社会参与和社会行动的能力。42、推进社会工作专业化的基本目标是建立和开展()。A、基本原那么B、价值观C、伦理守那么D、专业守那么【参考答案】：C【解析】：建立和开展伦理守那么，是推进社会工作专业化的基本目标。西方 社会工作专业的伦理守那么是以专业团体的建立为前提的，由于历史、文化和社会 制度的

15、差异，各国(或地区)社会工作专业的伦理守那么的内涵也不尽相同。43、社会工作者小王准备对失业者开展有小组工作，她将20名失业者分为 匹配的两组并采用05分的自信量表做测量工具，前测显示，A组和B组的平均 得分分别是1.5分和1.6分，小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动， 后测发现A组和B组的平均得分分别是3. 7分和1. 9分，根据前后测控制组设计 原理，这次小组工作的净效果是0。A、2. 5 分B、2. 2 分C、1.9 分D、1.8 分【参考答案】：C【解析】：解析前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控 制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对

16、两组 再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。本案 例的结果显示：A组得分增2. 2分，B组得分增0.3分，实验刺激净效果为1.9 分。44、青少年社会工作者在接触青少年的过程中能发现他们众多的困扰，其中 包括犯罪行为、物质滥用、过早性行为、情绪波动、学业问题等。在提及的这些 现象中，大局部属于青少年期需要干预的危险问题，而其中一项被视为青少年阶 段正常的开展特征，这一项为哪一项()。A、犯罪行为B、物质滥用C、过早性行为D、情绪剧烈波动【参考答案】：D【解析】：青少年阶段心理开展特征：青少年的抽象逻辑思维是假设的、形 式的和反省的思维；青少年的逻辑思维处于由经验型向

17、理论型过渡的阶段；青少 年的情绪开展比拟丰富和强烈，出现两极开展特征。情绪剧烈波动是青少年阶段 的正常现象。45、在小组工作开始阶段，组员的一般特征是()。A、焦虑、挣扎、防卫和抗拒B、沉默、观察、谨慎和试探C、信任、平安、温暖和希望D、悲伤、失落、逃避和退化【参考答案】：B46、在小组工作中，成长小组最显著的特征是()。A、通过放松训练缓解组员的紧张情绪B、通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持C、邀请专业人士讲授科学知识D、通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能【参考答案】：D【解析】：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大 限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，

18、充分发挥自己的潜能，解决所存 在的问题并促进个人正常健康地开展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改 变。47、在作为社会工作督导方式之一的同事督导中，参与互动的成员一般()。A、来自同一机构B、不一定来自同一机构或同一工作团队C、来自同一工作团队D、来自其他工作机构【参考答案】：B【解析】：提示这里的同事不是指来自同一单位或机构的人员，而是指具 有相同需求、观点或技术层次的个人和社会工作者，也就是一批志同道合者，通 过个别互惠或团体讨论方式进行研讨的互动过程，他们不一定来自同一机构或同 一工作团队。48、联系学生家长对离校学生提供追踪服务，这属于学校社会工作中的0。A、社区一学校型学校B、治

19、疗型学校C、变迁型学校D、引导型学校【参考答案】：A【解析】：社区一学校型学校社会工作把社会工作延伸到学校外的社区，包 括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学 生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。49、在社会工作开展的过程中，()是助人行动的主体。A、受助者B、社会工作者C、社会工作价值观D、助人活动【参考答案】：B【解析】：解析在社会工作助人活动中，社会工作者是提供服务的一方， 他依据助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引服务对象主动参与这一行 动过程，以相互配合与协调，从而到达助人目的。在这个过程中，社会工作者是 助人行动的主体，是他向服务

20、对象提供物质的或精神的服务与支持。50、社会服务机构在工程服务的后期，将服务到达的效果与服务资源投入进 行比拟，同时对服务对象的变化和对服务满意度进行评估。这是社会服务机构对 服务工程的()过程。A、方案评估B、需求评估C、影响评价D、本体评价【参考答案】：D51、社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差异，注重每个组员的内 在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张 的做法所依据的是0。A、人本主义理论B、增强权能理论C、生态系统理论D、社会支持理论【参考答案】：A52、某社区拟筹建“社区心理健康加油站”，为一些有心理压力的居民提供 疏导服务。社会工作者小杨根据

21、大家的讨论，撰写了工程计划书，并将该计划书 呈交给街道办事处，申请经费支持。小杨争取的资源类型属于()。A、正式资源B、非正式资源C、人力资源D、物力资源【参考答案】：A【解析】：解析沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。与组员沟通 的技巧包括：营造轻松、平安的气氛；专注与倾听；积极回应；适当自 我表露；对信息进行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结。其中，专注与 倾听的技巧是指通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比拟安 全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。专注与倾听能有效 地传达对组员的尊重和接纳的信息。4、付勇的父母在外地打工，在他读初中时把他接到身边读书，因

22、为到了一 个新的环境，对于周围的一切特别的陌生，这让付勇感觉特别的紧张，在学校很 少说话，认为自己带有乡土味的口音会遭到同学的讥笑。针对付勇的这种情况， 治疗师应采用()对其进行治疗。A、心理社会治疗模式B、理性情绪治疗模式C、认知行为治疗模式D、任务中心治疗模式【参考答案】：C【解析】：付勇认为自己说话会遭到同学的讥笑，这样的认知就会伴随着紧 张、焦虑等情绪反响，推动付勇采取回避的行为方式，尽可能防止公开说话。而 这样的回避行为又会加强付勇对自己的否认评价，强化不安、焦虑的情绪。久而 久之，付勇就会对自己产生负面的评价，遇到公开说话的机会就会紧张、不安， 并采取回避的行为。所以，治疗师应该采

23、用认知行为治疗模式对付勇进行治疗。5、以下内容不属于方法论范畴的是()。A、探讨指导研究的基本原那么B、探讨指导研究的逻辑基础C、探讨学科的研究程序和研究方法D、探讨社会工作研究的具体方法和技巧【参考答案】：D【解析】：解析方法论是关于研究方法的理论，主要从哲学角度探讨与学 科体系和基本假设有关的一般原理，它探讨研究的基本原那么、逻辑基础、研究程 序和研究方法等。D项不属于方法论范畴。【解析】：社区资源根据其归属，可分为正式资源和非正式资源。正式资源 一般包括政府财政资源，或者经过合法登记注册的非政府组织的资源，其特点是 需要通过正式的申请程序才能够获得和使用；非正式资源一般是指那些属于个人

24、的资源，只要私人同意就可以使用。本案例中小张即是向街道办事处申请正式资 源的支持。53、根据社会支持理论的观点，以下说法错误的选项是()。A、一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能更好地应对各种来自环境的 挑战B、个人所拥有的资源可以分为个人资源和朋友资源C、个人资源包括个人的自我功能和应对能力D、社会支持理论取向的社会工作强调通过干预个人的社会网络来改变其在 个人生活中的作用【参考答案】：B【解析】：提示个人所拥有的资源分为两局部：一局部是个人资源，包括 个人的自我功能和应对能力，另外一局部是个人社会网络中的人所能提供的社会 支持，即社会资源，而不仅仅是个人的朋友资源。所以，个人拥有的资源分

25、为个 人资源和社会资源，因此B选项是错误的。54、某小区治安不是很好，居民的自行车、电瓶车经常失窃。居民都很气愤, 觉得平时按时交纳物业管理费，却没有得到相应的等值服务。居民的这种反响属 于()。A、规范性需求B、感觉性需要C、表达性需要D、比拟性需要【参考答案】：B【解析】：解析感觉性需要是指可能是主观的感受，也可能是基于客观事 实而体会出的感受，在社区中当大局部居民感觉到某些需要与期望不能满足，并 把它们说出来。案例中，居民感觉没有得到相应的等值服务，属于感觉性需要。55、郑大妈向社区的社会工作者孙雪抱怨子女总是以工作忙为借口，很少有 时间来陪她，生活上也不能照顾她，请了个保姆来帮她料理生

26、活.虽然子女们为她创造的生活条件很好，但她一点儿都不快乐。孙雪听了郑大妈的讲述后，心里 也感觉很内疚，因为自己对父母也是这样，很少有时间回去看他们，更不能在身 边照顾他们，想必父母也有与郑大妈一样的感受。此时，孙雪所遇到的伦理困境 是0。A、自我决定问题B、价值介人与客观性的矛盾C、个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突D、人情与法制及规定的冲突问题【参考答案】：B【解析】：价值介入与客观性的矛盾，即社会工作是一个价值主导的专业和 职业，有很强的价值关怀，社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实 践中，从而影响服务对象，帮助他们解决问题，提升他们的能力，最终改善服务 对象的社会功能。然而

27、，社会工作也是一种科学实践，需要通过有效的方法并结 合可信的证据来实施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观 性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对 象的价值选择。然而这里可能存在矛盾。56、以下不属于个别督导技巧的是()。A、督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说B、督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告C、督导者应接纳被督导者的感受D、为防止被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评【参考答案】：D57、()阶段，儿童能够以他人的立场来考虑问题，实事求是地评价他人。A、婴儿B、婴幼儿C、学龄D、学龄前【参考答案】：C【解析】：学龄儿童通过在

28、校学习，对社会环境的适应性逐渐增强，他们的 自我意识、道德和社会交往得到了进一步的开展。在这一阶段，儿童开展了更符 合实际的自我观念、自我评价和自我体验。学龄期儿童逐步形成了自己的道德意 识，能够以他人的立场来考虑问题，实事求是地评价他人。58、人类行为的变化既受到人们自身改变的影响，也受到社会生活条件改变 的影响。这反映了人类行为的（）特征。A、主观性B、稳定性C、单一性D、动态性【参考答案】：D【解析】：人类行为的动态性特点指：人类行为一直处于变化之中，这种变 化既受人们自身变化的影响，也受社会生活条件改变的影响。59、在群众团体组织中，除（）以外，其他群众团体组织都以各类人群为服务 对象

29、。A、老龄工作委员会B、残疾人联合会C、红十字会D、妇女联合会【参考答案】：C【解析】：我国社会服务机构的类型包括：（1）政府；（2）群众团体组织； 社会公益类事业单位；（4）社会服务类民间组织。其中，群众团体组织主要是指 共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。这六 个群众团体组织，除红十字会外，都以各类人群为服务对象。60、在督导过程中，（）是督导历程的最重要阶段。A、开展期B、工作期C、终结期D、督导前期【参考答案】：B【解析】：解析从督导与被督导的相互影响的过程看，督导过程可分为四 个阶段：督导前期、开展期、工作期和终结期。其中，工作期是督导历程的最重 要阶段

30、。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两 个以上的符合题意）。61、小组工作中社会工作者应具备的沟通和互动技巧包括（）。A、适当帮助梳理B、适当给出解释C、及时进行小结D、提供精神支持E、促进相互回馈【参考答案】：ACE【解析】：一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组 员沟通的技巧以及促进组员沟通两个层面的技巧：与组员沟通的技巧。主要包 括：营造轻松、平安的气氛；专注与倾听；积极回应；适当自我表露；对信息进 行磋商；适当帮助梳理；及时进行小结；促进组员沟通的技巧。主要包括：提 醒组员相互倾听；鼓励组员相互表达；帮助组员相互理解；促进组员相互回馈； 示范

31、引导。62、政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的主要职责有（）。A、促进就业工作B、城乡社会救助工作C、维护农民工权益D、促进慈善事业工作E、医疗保险工作【参考答案】：AE【解析】：人力资源与社会保障部的社会福利与社会保障方面的职能包括： 人力资源和社会保障规划工作；（2）城乡社会保障工作；（3）促进就业工作； （4）劳动保护工作；（5）各类人群的福利保障工作。63、社会服务机构开展公共关系工作的意义包括()。A、公共关系工作可以让社会群众对社会服务机构的工作、服务和活动有正 确和深入的认识B、公共关系工作可以建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请争取 资助的机构中独树一帜，获得赞助机构

32、或公众的好感C、公共关系工作可以争取社会各界对机构的使命、新计划或新观念的接受D、公共关系工作可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在 较有利的环境下开展服务E、公共关系运用各种手法，让他们深入了解机构的工作及最新动向，培养 其对机构的归属感【参考答案】：ABCD【解析】：社会服务机构善用公共关系方法，对机构建立公众形象，在社会 群众心中留下印象大有益处。其意义包括：可以让社会群众对社会服务机构的 工作、服务和活动有正确和深入的认识；可以建立良好的形象和关系，有助于 机构在众多申请争取资助的机构中独树一帜，获得赞助机构或公众的好感；可 以争取社会各界对机构的使命、新计划或新观念的接受

33、，特别是一些富有争议性 的事项，公共关系有助于消除社会各界的误解和成见；可以就政策的制定和立 法的修订进行游说工作，让机构在较有利的环境下开展服务。E项属于公共关系 工作的特点。64、社会工作价值观是确定社会工作使命或目标的根据。社会工作的专业使 命包括()。A、提供专业服务解困济贫B、维护脆弱群体的权益C、开展脆弱群体的潜能D、恢复和增强脆弱群体的生理功能E、提升脆弱群体的生活福利水平【参考答案】：ABCE【解析】：社会工作价值观是确实社会工作专业使命或目标的根据。社会工 作的专业使命是提供专业服务解困济贫维护脆弱群体的权益，开展他们的潜能，最终提升其生活福利水平。选项ABCE符合题意，选项

34、D应该为：恢复和增强脆 弱群体的社会功能。65、社会工作者的角色主要包括()。A、帮助服务的原始角色B、提供直接服务的基本角色C、关注服务的主要角色D、管理服务的开展角色E、支持服务的拓展角色【参考答案】：BE【解析】：社会工作者扮演着多种角色，其主要角色包括提供直接服务的基 本角色和支持这种服务的拓展角色。66、小组社会工作在功能上的特点是()。A、表达社会工作者的权能B、影响个人发生变化C、实行社会控制D、用集体力量解决问题E、再社会化【参考答案】：BCDE【解析】：小组工作作为社会工作实践中的传统工作方法之一，强调从个人 到社会、从行为改变到社会任务的完成。小组工作方法与个案工作方法相比

35、有自 己的特点：影响个人转变、社会控制、形成群体力量解决问题、再社会化、预防。67、以下属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是()。A、自我决定B、教育和培训C、知情同意D、专业的完整性E、隐私和保护【参考答案】：ACE【解析】：社会工作者对服务对象的伦理责任主要包括对服务对象的义务、 自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保护等。选项B 属于社会工作者对工作机构的伦理责任，选项D属于社会工作者对社会工作专业 的伦理责任。68、关于社会服务机构的一般结构类型，以下理解正确的选项是（）。A、直线式组织结构是最简单的组织方式B、在直线式组织结构中的主管无承当有关活动和实现组织目标

36、的责任C、在职能式组织结构中的职能部门是绝不可以直接对其他管理人员下达命 令的D、直线式组织结构的各层级中每一个部门地位相等E、直线参谋式组织结构中的参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者【参考答案】：ADE【解析】：B项，直线式组织结构是最简单的组织方式，各层级中每一个部 门地位相等，权责相符，层级间只有直线和垂直关系。垂直式的职权是一种由上 而下的指挥关系，主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权，而主管也承当有关 活动和实现组织目标的责任；C项，职能式组织结构是将职能部门权力化，在特 定工作范围内，职能部门可以直接对其他管理人员下达命令。69、民政部门在社会福利方面的主要职责有（）。A、救

37、灾工作B、指导村民委员会民主选举、民主管理等工作、C、拟定促进城乡就业的基本政策和措施D、基层政权与社区建设工作E、城乡社会救灾工作【参考答案】：ADE【解析】：民政部门在社会福利方面的主要职责有：（1）优抚安置工作；（2） 救灾工作；（3）城乡社会救助工作；（4）基层政权与社区建设工作；（5）特殊困难 群体的权益维护和社会保护工作。70、生态系统理论深受达尔文的进化论的影响，20世纪初，（）所选取的理论 倾向成为生态系统理论的先导。A、里士满B、亚当斯C、埃里斯D、阿德勒E、米纳罕【参考答案】：AB【解析】：选项C埃里斯是“ABC情绪理论框架”的提出者，选项D阿德勒 是认知学派的代表，选项E

38、米纳罕以系统的观念介绍整合的社会工作实务模式。 里士满和亚当斯两人所选取的理论倾向成为生态系统理论的先导，答案为ABo71、人的社会行为根据行为对社会的作用是积极还是消极可以分为（）。A、亲社会行为B、偏差行为C、反社会行为D、正常行为E、习得行为【参考答案】：AC【解析】：根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分 为“亲社会行为”和“反社会行为”。亲社会行为指一切对社会有积极作用的行 为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等。其中那些不求任何精神和物 质回报的助人行为也被称为利他行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的有消 极作用的行为。72、个案研究的目标是（）。A、建构

39、理论B、科学规划C、寻找原因D、提升绩效E、提出策略【参考答案】：ACDE【解析】：个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体的和深 入的研究。寻找原因、提出策略、建构理论、协助开展和提升绩效是其目标。73、行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的 工作情境，研究者就是实务工作者，除此之外，行动研究的特点还包括()。A、研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究B、研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究C、研究过程是研究者与行动者伙伴式合作，实务工作者是主要研究者D、研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并表达出即时性E、研究效果在于解决实践问题，增进实务工

40、作者的专业成长和全面开展【参考答案】：BCDE【解析】：主要考查行动研究的特点。74、社会工作者老胡在处理有关儿童成长案例时发现自己的价值观与崇尚家 长制的父亲不一致。此时，老胡面临的伦理困境不包括()。A、自决原那么和知情同意B、保密问题C、个人利益和社会责任问题D、情理法问题E、专业价值与个人价值问题【参考答案】：ABCD【解析】：在社会工作实践中处理具体案例时，可能会产生个人价值和专业 价值之间的冲突。老胡在处理有关儿童成长案例时发现自己的价值观与崇尚家长 制的父亲不一致，父亲希望孩子乖巧听话，但孩子渴望独立和获得父亲的尊重， 这时候社会工作者就可能陷入困境。在这种情况下，通常儿童利益优

41、先原那么和社 会工作专业服务标准应当取代社会工作者的个人家庭观念，同时要充分考虑服务 对象的家庭文化和社会开展对孩子未来的影响。75、小民是智障儿童，早就到了上学的年龄，但因为智障被几所学校拒收， 小民的家长找到社会工作者杜月，希望能够得到帮助。杜月联系了当地的几所特 殊学校，向学校介绍小民的具体情况，并且提出服务建议，在她的努力下，终于 有一所特殊学校容许接收小民。同时，杜月还为小民的父母提供辅导，教授他们 在日常生活中如何正确引导小民。在本案例中，杜月扮演的角色有0。A、经纪人B、辅导者和教育者C、顾问D、建议者E、治疗者【参考答案】：ABC【解析】：社会工作者在社区照顾模式中的甭色主要有

42、以下几方面：（1）治 疗者；（2）辅导者和教育者；（3）经纪人；（4）建议者；（5）顾问。其中，辅导者和 教育者，即为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程，辅导有关的照 顾技巧。经纪人，即为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校， 协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动 照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供经费或社区资源的资料和申请 渠道等。顾问，即就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，例如向特殊教育 学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议；为照顾者小组提供支援，提供活动及 开展方向上的意见。76、佩恩把社会工作理论划分为（）。A、实证

43、主义理论B、后现代理论C、支持社会工作的理论D、社会工作理论E、现代主义理论【参考答案】：ABE【解析】：佩恩从本体论和方法论的角度把社会工作理论划分为实证主义 （现代主义）理论和后现代理论。实证主义关注人与社会的共同本质，却忽视了其 差异性和独特性；强调了人的客观性的一面，却忽视了人的主观性。后现代理论 直接引起社会工作者对社会工作一些基本问题的思考，提供了一个全新的视角。77、社会工作的研究报告可以分为（）。6、把握工程评估的关键步骤具有十分重要的意义。以下不属于工程评估的 关键步骤的是0。A、形成问题B、研究设计C、分析成败原因D、评估结果审阅【参考答案】：D7、根据弗洛伊德的精神分析理

44、论，人格失调时，治疗的焦点应放在()。A、本我的强化B、自我的强化C、超我的强化D、防卫机制的强化【参考答案】：B【解析】：本我、自我、超我之间如果能够保持和谐平衡的状态，人格就是 完善的。这样个人就能与他人建立良好的关系，愉快地工作。当人格失调时，人 的活动就会出现问题。面对问题，弗洛伊德理论那么将治疗的焦点放在对自我的强 化上。弗洛伊德认为通过强化自我，使之更加独立于超我，扩展它的知觉领域， 提高组织能力，使它能占有新的本我局部。8、()是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规那么，它是有关社会 工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定。A、社会工作专业伦B、社会工作价值观C、

45、社会工作专业守那么D、社会工作职业道德【参考答案】：C【解析】：提示社会工作专业守那么是社会工作者在专业服务活动中应该遵 守的一套规那么，它是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些 规定。社会工作价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。 社会工作专业伦理是社会工作专业价值观的具体化。A、特殊报告B、普通报告C、学术报告D、工作报告E、学位论文【参考答案】：BCE【解析】：一般而言，社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和 学位论文三种。如果以实务阶段为对象，那么这类研究报告大致可以分为需求评 估报告、工程方案书和工程总结报告三类。78、社会工作分析问题时的

46、基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环 境是相互依存的，个人的问题主要是由于社会的原因而导致的。而社会方面的原 因，主要包括（）。A、社区B、工作单位C、家庭D、生理和心理E、社会制度安排【参考答案】：ABCE【解析】：生理和心理问题，可能也是由于社会环境所导致，但评估问题和 需要时，我们一般把它作为个人问题来对待，因此D不符合题意。79、社会工作者在0等方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到 的迫切的基本问题。A、政策制定B、社会支持C、社会改革D、物质帮助E、心理辅导【参考答案】：BDE【解析】：社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难、 增强其能力，更长远的目

47、标或可以发挥的功能是帮助他们能正常生活。社会工作 者在物质帮助、心理辅导和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务 对象遇到的迫切的基本问题。80、在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他 专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应 该具有的特征是0。A、经常运用合法权利领导下属B、较多运用指导、诱导方式影响下属C、主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作D、较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属E、理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属【参考答案】：BDE【解析】：领导具有的特征包括：（1）领导较少运用职位赋予的合法权利领 导下属；

48、（2）领导较多运用指导、诱导方式影响下属；（3）领导较注重使用影响他 人的能力和技巧。9、服务介入总结结束阶段的评估方式时，效果评估注重的是()。A、服务工作的成效B、服务对象的改变过程C、服务对象的主观感受D、服务工作的方式方法【参考答案】：A【解析】：评估通常有两种方式：对介入活动的效果评估和对所运用的策略、 方法和技巧的评估。根据评估的目标正确选择评估的类型，效果评估注重服务工 作的成效，运用策略、方法和技巧的评估那么注重服务工作成效的实现方式。10、某小组活动即将结束，以下属于社会工作者在最后阶段安排的工作是()。A、应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止B、请同事接替自己的工作，以

49、免自己舍不得离开组员C、鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络D、告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助【参考答案】：C【解析】：解析在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务主要有：处 理组员的离别情绪与感受；协助组员保持小组经验。主要方法有：模拟练习、 树立信心、寻求支持、鼓励独立和跟进服务。此题中.鼓励和帮助有需要的组员 寻找支持网络就属于协助组员保持小组经验中的寻求支持方法。11、()是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望。A、个人伦理B、家庭伦理C、专业伦理D、社会伦理【参考答案】：D【解析】：社会伦理是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期12、小林家庭贫困，最近他的母亲意

50、外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲 友和社会工作者求助，此时小林处于危机开展的（）阶段。A、危机B、解组C、恢复D、重组【参考答案】：C13、以下关于社会工作价值观说法正确的选项是（）。A、社会工作者应将资源投放给有潜能的人B、社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C、社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D、个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现【参考答案】：D【解析】：略14、以下选项中关于个案工作说法错误的选项是0。A、个案工作非常注重开掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力B、个案工作是一门专业的工作方法C、个案工作的工作过程是间断的D、个案工作是社会工作者

51、运用自己的专业方法影响服务对象的过程【参考答案】：C【解析】：个案工作是一门专业的工作方法，与一般的志愿者的公益活动根 本不同，具有很强的专业性。个案工作是一连串的工作过程，也是社会工作者运 用自己的专业方法影响服务对象的过程。个案工作非常注重开掘和运用服务对象 自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。15、社会工作专业培训的历史，发端于（）。A、美国哥伦比亚大学社会工作培训B、荷兰阿姆斯特丹社会工作学院社会工作课程培训C、美国纽约慈善组织会社“友善访问员”培训D、英格兰“慈善训练”学校培训【参考答案】：D【解析】：解析社会工作作为现代社会分工的产物，需要一定的专

52、业知识 和技能，需要开展专业的教育和培训。1893年，英格兰由济贫院和英国慈善组织 会社开设了一个两年制的“慈善训练”学校，开启了社会工作专业培训的历史。16、一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的 利益和新的顾客，这是出于一种（）的动机。A、公共关系B、社会联谊C、自我利益D、市场营销【参考答案】：D【解析】：企业捐款的动机可以归纳为：（1）市场营销。（2）公共关系o（3）自 我利益。（4）税法策略。（5）社会联谊（俱乐部）。其中，市场营销是指企业愿意 将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客， 让企业在市场上占有优势。应选D。17、社会工

53、作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对 社区现有的网络形态和网络功能进行分析。以下内容中，属于社会支持网络功能 分析的是（）。A、社会工作者与社区志愿者的数量B、局部楼门邻居面对面交流的频次C、志愿者陪伴关怀失独老人的状况D、失独老人与亲属朋友的联络方式【参考答案】：C18、社会工 “你妈妈上周不幸去世，听到这个消息，我很难过。”服 务对象：（开始哭泣）社会工 “（递给他纸巾）你坚持每天上课，下课后还帮 助爸爸做家务，表现得很坚强。”服务对象：“爸爸也很辛苦的。”社会工作者:“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”在上述对 话中，社会工作者遵循的危机介入原那么是()。A、限定目标B、强调优点C、反映感受D、自我表露【参考答案】：A【解析】：危机介入的基本原那么包括：及时处理。由于危机的意外性强、 造成的危害性大，而且时间有限