广东开放大学营销策划（专2021秋）-形成性考核四答案

1、试卷总分:100 得分:100营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类 ，以下各项中，属于市场费用预算的是（ ）。定单处理费用顾客投诉处理费用促销费用运输费用答案:C2.以下各项营销控制手段中，起着更正性控制作用的是（ ）。审计制度企业规章制度人员培训工作程序答案:A3.在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是指目标受众在指定时间段内至少接触过一次广告的个体数目，这一项指标是（ ）。媒介到达率千人成本毛评点平均接触频次答案:A4.公共关系策划的程序中，第一步要解决的问题是（ ）。明确策划目标确定创意主题选择活动时机选择活动地点答案:A5.在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一

2、项指标是用来说明广告诉求到达目标受众的平均次数，这一项指标是（ ）。毛评点平均接触频次媒介到达率千人成本答案:B6.蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（ ）新闻型公关活动社会型公关活动矫正型公关活动维系型公关活动答案:B7.以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜柯达：串起生活每一刻巧克力：只溶在口，不溶在手麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽答案:B8.以下各项营销控制手段中，起着事后控制作用的是（ ）。企业危机公关人员的培训销售人员的日报表人员的招聘答案:A9.营销绩效评估最主要的内容是（ ）市场信息收集与反馈用户管理和用户服务新市场开拓

3、经营指标答案:D10.从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？过程控制正式组织控制预先控制事后控制答案:A11.一个企业营销预算制定的出发点是（ ）。产品/服务战略企业财务状况市场需求总体市场环境答案:A12.在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用来比较两个媒介计划密度的评判标准，这一项指标是（ ）。千人成本毛评点媒介到达率平均接触频次答案:B13.公共关系策划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段是（ ）。收集公关活动资料重温公关目标向工作主管部门和全体公关人员总结报告分析资料，评估成果答案:B14.以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（ ）孔府家酒：

4、孔府家酒，叫人想家中国移动 ： 让沟通无处不在创维彩电：不闪的才是健康的李宁：把精彩留给自己答案:C15.以下各项中，不属于评估一个企业的是否具有开拓与创新性的指标的选项是（ ）新用户的开拓数丢失的用户数新产品的销售率新市场及新区域的开拓数答案:B16.以下各项中，不属于公司营销预算的是（ ）。研究开发费用预算销售成本预算销售收入预算营销费用预算答案:A17.以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是（ ）确定广告诉求进行广告制作进行广告创意确定广告目标答案:D18.以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是（ ）。人员的招聘销售人员的日报表、月报表人员的培训企业危机公关答案:B19.以下对于营

5、销预算的说法中，不正确的一项是（ ）。营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目公司经营预算是营销预算的重要组成营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变营销预算是公司执行经营战略的重要环节答案:B20.预算与资产的本质区别在于（ ）资产是静态的，可以带来更多的生意预算是动态的，可以直接带来更多生意资产是动态的，不一定直接带来生意预算是静态的，资产是动态的答案:B21.在营销评估过程中，市场信息的评估主要包括（ ）。销售部门和分销系统给用户的答复速度和效果销售部门和分销系统对市场信息的收集、反馈的速度和质量销售部门和分销系统对市场信息的敏感程度以及对信息的反应能力用户需求信息的共享程度答案:BC

6、22.公司的经营预算包括（ ）行政管理费用预算资本预算研究开发费用预算销售收入预算答案:ABCD23.在营销评估中，企业销售效率的评估内容主要包括（ ）。新发展的用户数每个销售人员的销售数量平均每个周期有效访问用户的次数丢失的用户数答案:ABCD24.媒介计划的组成步骤包括（ ）。明确媒介策略媒介效果调查完成媒介排期确定媒介目标答案:ACD25.在企业营销过程中，影响市场营销控制的因素主要有（ ）。自然条件等不可抗拒因素营销部门与销售地之间的距离市场的多样性消费者的不可预测性答案:ABC26.进行有效营销控制必须具备的前提有（ ）市场调查组织计划事后评估答案:BC27.评估一个企业是否具有开拓

7、与创新性的指标有（ ）新用户的开拓数新市场及新区域的开拓数新产品的销售率丢失的用户数答案:ABC28.广告表现策略包括哪几个内容？（ ）确定广告目标进行广告制作确定广告诉求进行广告创意答案:BCD29.“产品概念”与“产品卖点”是有区别的，以下各项中，哪些是属于“产品概念”？（ ）乐百氏矿泉水的特点是可以解渴，而且无菌海飞丝洗发水是一种可以去除头屑的洗发水海飞丝：头屑去无踪，秀发更出众乐百氏矿泉水：经过27层净化答案:AB30.在营销评估过程中，对企业组织文化的评估内容主要有（ ）。对员工的培训与使用健全的制度及程序文件人才的成长与输送员工满意度答案:ABCD31.一般而言，预算调整的基本形式

8、包括（ ）期后调整授权调整期中调整自动滚动调整即时调整答案:ABCDE32.在营销控制过程中，采用直接控制的方法往往不能使整个系统的效果最优，这是因为（ ）。不利于发挥下级积极性和创造性信息反馈引起时滞现象控制成本比较高信息太多以至在现有的技术条件下无法全面科学地处理答案:ABD33.公关策划是企业和社会改善自身公共关系状态的一种独特管理活动，与其它社会关系或活动比较，公关策划有自身的一些基本特征，即（ ）。长期性目的性互利性程序性答案:ABCD34.一个企业营销预算的构成包括哪些内容？（ ）销售收入预算销售成本预算营销费用预算资本预算答案:ABC35.在营销评估中，用户需求信息传递评估的主要内容包括（ ）。用户需求的落实与整改用户需求信息的传递速度给用户的答复速度及效果用户需求信息的共享答案:ABCD36.以下各种中，属于企业营销费用预算的是（ ）广告费用推销费用销售收入预算运输费用答案:ABD37.企业公关新闻策划包括哪些内容？（ ）新闻活动的策划新闻效果的策划媒体的策划稿件的策划答案:ABCD38.按照控制点的位置进行划分，营销控制可以分为（ ）事后控制过程控制预先控制更正性控制答案:ABC39.营销费用预算可以分为市场费用预算和