it试用期工作总结报告范文3篇(试用期工作总结简单版)

1、Word it试用期工作总结报告范文3篇(试用期工作总结简单版) 为了便于自己在工作中更好的积累工作阅历，我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢？下面是我共享的it试用期工作总结报告范文3篇(试用期工作总结简洁版)，供大家参阅。 it试用期工作总结报告范文1 从XX年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多关心。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时乐观与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务

2、平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求，在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果准时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于XX年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑，并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问

3、题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开头接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，

4、并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中消失的问题;8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改进：1、加强业务学问的学习，通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户服务中心进展目标，乐观加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公

5、司客户服务中心建设阶段，应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新力量，查找合适公司客户服务中心建设的方式方法。 it试用期工作总结报告范文2 入职两个多月以来，无论在工作还是生活上，都有许多感受和收获，在自身力量以及修养素养方面也取得了很大的进步，当然，这离不开领导的悉心培育和同事们的热忱关心，在这里表示诚心的感谢。 怀着对北京以及人生第一份工作的向往，到达北京就直奔公司，忘了自己已经在火车上颠簸了一整夜，也顾不及对北京整个环境的探视和熟识，一心想着必需仔细做好领导交待的任何一件事。下面是对我两个多月以来所做的工作进行简洁的回顾： 1、统计档案事业部门的员工名单及联系方式

6、。 初来咋到，作为一个新员工，完成这项工作是需要有技巧的，一是不知道公司的详细人员数量以及组织结构;二是不见得全部人都会协作给出精确 的联系方式。我首先通过办公助手快熟了解公司组织结构，弄清档案事业部门有哪些人，然后从新员工开头统计，再通过每个新员工所熟悉的老员工逐步统计，再渐渐绽开。在询问联系方式的时候语气尽量和善一点，以劝说达到大家工作联系便利的共同目标而得到同事们的协作。 收获：说话要讲究技巧，擅长与人沟通是完成任务的关键。 2、协作领导做好新员工培训工作，担当培训小组组长。 新员工需要了解的东西许多，我每天在参与公司组织的每一场培训的同时，乐观整理学习相关资料，做好培训笔记，加快熟识档

7、案软件和oa软件。帮助领导对新员工进行分组管理，并定夺每组组员安排和组长，明确各组组员及组长的任务。我负责了解并监督三个组 员的培训进展，准时与组员沟通，做好培训笔记并要求写培训小结，向领导汇报本组的组员学习进展和遇到的问题。带领组员力争在最短时间之内接受最大量的学问。当然，作为一名新员工担当3个组员的组长是有压力的，就跟没有经过调研就没有发言权一样的道理，我必需比别人花更多的时间来熟识更多公司日常业务和相关软件的功能，这样才能胜任一名组长的工作。 收获：监督别人的同时也督促了自己，自己的协调力量也得到了熬炼和提高。 3、整理睬议纪要，记录领导工作日程及备忘录，收集整理中医信息化资料。 在做好

8、每一次的会议记录同时按时间先后挨次制作领导的工作日程或备忘录，广泛收集并整理中医信息化的资料与相关人员共享，有意识地培育自己的大脑形成一个中医信息化的学问库，需要什么内容时知道在哪里查找。此项工作虽然琐碎，但能深刻意识这是熬炼自己总结力量和收集信息力量的好机会，完成这些工作还需要许多其他方面的学问。同时不断充实自己的大脑，使自己的工作更加专业化、精确化。本人坚信：勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。 收获：做事的条理性力量和信息收集总结力量得到了熬炼。 4、参与中医医院信息化建设基本规范(修订稿)审定会。由国家中医药管理局组织的中医医院信息化建设基本规范(修订稿)审定会在北京市广西大厦进行，我作为

9、中医信息化专业同学的身份以及公司员工的身份参与了此次会议，仔细领悟专家们对中医 医院信息化建设基本规范(修订稿)的修改建议和看法。仔细做好笔记，以便回公司与大家沟通会议思想。同时做好后勤工作：给各位专家端茶倒水等。会议结束后并伴随领导宴请各位专家，广交伴侣，向有关专家虚心讨教中医信息化方面的学问。并响应国家中医药管理局陈处长的要求学习并修改中医医院信息化建设基本规范(修订稿)，然后把修改稿反馈给陈处长评分。 收获：熟悉了许多专家，学会了销售人员应当具备的基本礼仪，也了解了当前国家对中医医院信息化建设的诸多要求，也深刻的领悟了作为销售人员走客户高端化路线的重要性。 5、参与天津中医年鉴编辑会议。

10、 预备参会资料，与会议主办方后勤部取得联系，摸清路线和乘车方式。帮助会议主办方接待参会人员，仔细领悟会议宗旨并做好笔记，大胆与全国各地的代表沟通沟通，介绍公司产品，了解潜在客户需求，尽量与他们建立友好关系，并结成伴侣，我分别与宁夏、广西、甘肃、贵州、云南、上海等地区和省市的代表结交伴侣，并分别交换了联系方式。参会第一天晚上内部进行了一次总结会议，相互学习了与各地代表沟通技巧和谈话内容，并总结需要改进的地方。对参会其次天的工作进行了规划，使自己的每一举动都要有明确的目的性。会议结束后回到公司整理通讯录，应邀给一些参会代表发送公司oa系统以及会议资料ppt，并分工分批依次给各地代表打电话了解客户当

11、前是否有oa需求以及中医信息化系统需求，然后分别对各地状况进行具体记录和整理。 收获：学会了更自信的面对客户以及怎样与客户沟通沟通，熟悉了许多潜在客户。还在会议上了解学习了公文写作技巧。 6、跟着领导一起去谈判。 跟着谢总一起去中信公司以及北京汉龙思琪数码科技有限公司就投标报价进行谈判，谈判时要有明确的立场，主动出击谈判方案，这都是我要学习的地方，在谈判过程中，谢总让我也参加了进去，提出个人看法和看法。在相互存在竞争关系的三个公司中为了能以合理的价格中标又能保证不因竞争而相互报价太低而废标，谢总策划出了一个方案来供大家参考，以达到互惠互利以及维持良好的竞争秩序的共同目标。当时我也提出方案中的详

12、细算法，那也使我得到了熬炼。 收获：学会了在竞争对手面前说话谨慎，自信。知己知彼，百战百胜，但绝不能在对手面前露出自己的底细，也深刻的体会到商场如战场，要让激励的竞争鞭策着自己不断努力。 7、协作行政部门在档案事业部门的行政工作。 乐观协作行政部门的工作，领取部门所需办公材料，帮助员工工作证制作过程中的员工姓名录入，统计部门电脑更换数目等。 收获：学会敏捷运用工作时间，分清事情轻重缓急，应变力量得到熬炼。 8、参与朝阳文明办的档案数字化扫描项目。 刚开头进入项目的时候，关于数字化的一切都是生疏的。但是，由于时间紧迫，必需马上上手，我在熟识扫描软件的基本功能的同时不断的查找技巧和相关的快捷键来提

13、高工作效率，自己不断的学习和 摸索。后来逐步提高了速度，一天比一天的数量多。另外，在处理扫描图像的过程中，为了提高工作效率难免会消失差错，但我力求自己在保证质量的基础上再追求高的效率，这使我熬炼出了足够的急躁和细心。摒除了以前的侥幸心理，认为间或马虎一下没有关系。虽然每天都下班很晚，甚至周末也要加班，但能从中学到学问或者是能磨炼自己的素养，给客户最好的服务，甚至是给公司带来了更多的利益，全部的辛苦也就值了。 收获：学会了数字化扫描软件的应用，同时也更加熟识了档案的相关业务流程，做事更加细心，领悟到了要在保证质量的基础上追求效率，也只有这样才能满意客户的要求，才能给对方留下好的印象，才能更稳健的

14、拓展我们的市场。 9、参与北京电子科技学院档案数字化扫描项目。 由于有了朝阳文明办的阅历，对于北京电子科技学院这个项目就不在那么生疏了，我仍旧在不断的虚心学习，学习相关保密制度，扫描工作制度，新的扫描软件等。连续熟识档案相关学问，以及档案软件的基本功能应用。是自己无论在工作效率还是工作质量上都得到了很大的提高。此外，在此项目中，由于编页工作是由客户的人员来完成，难免会有错误或是不足，需要准时发觉错误并与客户沟通合作并改正。不能将错就错，不改正也不沟通，在这一点上，我们的团队体现出了很高的自律性，领导不在也会把问题总结起来再一起争论解决。另外，在这个项目中，得到了同事们的许多关心，遇到问题能糊涂

15、的知道怎么处理，大家都会一起帮忙解决每个人遇到的任何问题， 合作得特别开心，也提高了工作质量和工作效率。 另外，在此项目的工作过程中，与客户建立了特别友好的关系，客户不但在我们份内的工作上全力协作，且在生活上也给我们解决了许多问题，使我们的工作更加顺当的进行。 收获：领悟到与客户搞好关系可以减免许多工作上不必要的麻烦，良好的工作态度是赢得客户全力协作的关键。 展望：总的来说，本人工作阅历还有待积累，力量也有待提高，但敢打敢拼，勤奋好学，踏实肯干，不断鞭策磨练自己，以进一步提高自己的办事执行力量，由于我深知：无论领导支配做什么样的工作，都必需要求自己达到比胜任这份工作所需要求的更高要求，这样才能

16、在工作中游刃有余。 本人虽不是销售专业出身，但有志在销售市场打拼，在此盼望能够连续得到领导的培育，与公司一起不断成长，不断拓展公司产品和服务市场，以制造更多的价值，盼望在这里能够实现个人价值和公司价值的双重提升。 it试用期工作总结报告范文3 来到*公司工作，已经一个月过去了，我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息，以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下： 一.对公司的熟悉 在工作初期，我从各渠道了解公司的进展状况;对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解;阅读了一些公司管理制度。对公司的进展前景布满信念，情愿更加坚实与公司共同成长。 二.工作了解 1.信

17、息化工作无中期的策略目标 2.IT基础建设与运维方面 基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、帮助平安、扩展应用管理都较松散，缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关)。 3.网络方面 网络不足以支撑目前的公司应用规模，表现在：网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低，这些因素导致公司网络不稳定，无法支撑发布IT应用服务。 4.OA系统推动方面 对于目前OA系统在测试预备阶段深切体会到一些问题： (1).从整体看这套OA不符合目前公司的管理结构。即：我公司所选这款蝶OA系统金适合中小企业或者但组织架构企业，不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们OA应用渐渐成熟和

18、层次渐渐深化时就会暴漏出许多问题。如：与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定 (2). OA的模块选择不合理。对一般OA特别有用的模块没有购买，如：日程提示、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了，如：邮件模块、办公用品管理。 (3).金蝶OA系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流OA较少;协同审批流程设定麻烦;新闻中心版面僵硬，不行修改;学问中心版面缺乏人性化;通讯录功能特别薄弱;即时通讯功能太可怜 (4).系统实施规划不够全面。系统实施零散，缺乏整体规划。如：系统基础设备架设担心全;数据备份不合理;系统基础数据有些缺少统一规章制定;乙方顾问更换平凡、对接人多。 三.工作推动 1.将两个无线路由安装使用起来。 2.OA上线预备工作完成。截止2022年1月17日OA上线前的预备基本完成，包括上线前全员培训。接下来就是公司开头试用行，上线运行后再消失的问题连续协调处理。 3.机房整理，