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文档简介
1、试论探析从当代大学生消费心理与消费行为商家营销策略论文关键词:消费心理消费特点营销策略网络营销论文大学生是个特殊的消费群体,人数众多,是个庞大的消费市场,而且表现出明显的消费特点。面对这个特殊的群体,商家该如何运用有效地营销策略,来网罗这个群体,文章从这个角度进展了讨论。大学生一进入大学之门,即意味着要远离家乡父母,消费大概在3000元每学期,一年也就是6000元了,这还是南昌程度,别的省份可能更高全国高校在校学生约有一千三百多万人,总的估算,约有七百八十亿了,可见这是一个多么庞大的消费群体呀,难怪有些老太太常说,我就是在学校门口卖茶叶蛋也可以把自己养活。细心的人们一定发现,每个学校的外面总会
2、有很多的商店,所面对的市场也就是学生。他们都是让学生供养的。很多的商家在竞争过程中,都纷纷把目光投向学校了,并争着到学校做广告。由此可见,大学生的消费市场是多么的宏大,因此商家如何运用有效地营销策略来抢占这个宏大的市场,是非常值得我们去研究,去探究的。一、当代大学生的消费特点上面说到,大学生每人每年平均消费6000元人民币,这些都是他们的自主消费,作为同一类人,他们在消费的时候有什么共同的特点,即他们有什么样的消费心理呢?下面来详细讨论一下:一独特性大学生处于消费成长期到成熟期的过渡时期,一方面表现得求新求异、富有好奇心,对外界新事物的承受才能特别强。于是在社会许多新颖玩意的吸引下,“试一试的
3、想法成了这种心理的源泉。因此他们往往走在了朝流的前列,同时又追求个性,喜欢做把自己打扮得与众不同,或是购置一些与众不同的物品,以求引人注意到达一种自我满足的效果。二兴趣性目前许多年轻人都是“追星族,大学生也是如此。于是,他们便把生活费的一局部用在购置自己偶像的磁带或d上,画报,娱乐报,还有一些专业杂志等和明星有关的东西。另外还有上网,其实每个大学生都会有这样一笔开支,只是或多或少,据理解,有的学生一年上网的钱,都得花好几千元。总的来说,大学生容易在自己喜欢的事情上花钱,主要消费对象与自己的兴趣爱好有关。三时尚性有人说,大学校园是最时尚的地方。他们总喜欢时尚消费,比方旅游、电脑、和消费,再次是发
4、型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购置的第三大因素。特别是女生们的服饰,不要很多钱,但是搭配很现代、很时尚。她们在选购服饰的时候,大局部学生都想花不是很多的钱,去购置那些有一定知名度品牌的衣服,结果呢,实在是喜欢,一狠心,花一个不低的价格把它给买下来了,过后却难过好几天,成天叫着自己大出血,在选购其它东西的时候也是一样的。男孩子就有些区别了,他们一般是准备已久,根据手头情况去购置相对较高档次的品牌,也不会太计较已花掉的钱。由此可总结出两句话,男生少购置,大品牌,强出手;女生多出动,中品牌,
5、软上手。四从众性不同的校园环境也会有不同的消费习惯,这跟校园内的气氛有关。如某人搞了一个发型,大家觉得不错,在理发的时候也就自然会想到那种效果。其他还包括穿着消费,运动消费等,都有一定的从众性,但也要注意各校的差异性。五攀比性身在周围都是同龄人的环境中,加之有不少学生的家境不错,特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生了“别人有什么,我也要有什么的想法,别人去那家高档餐馆吃饭,我也就想去,再加上时下的某些时尚主题,促进了这种心理的形成,跟进了流行大军。明显的主要有,购置一些流行产品及吃喝玩乐方面,而这样的东西一般又比拟花钱,但有的同学就把它当作一种身份的表达,愿花很大的代价来购置它。六礼节性在
6、大学里,礼尚往来是很重要的消费力,今天你过生日,我得送礼给你,你请我吃饭。明天轮到我过生日或是有什么喜事,你又得大手笔的还我,还有的是一帮学生,某天某个人请大家吃饭,或是消费什么,隔几天另一个人觉得自己要还礼,又是一帮人出来消费,结果是一个接着一个,并不断地循环,这样极大地扩大了消费的量。七盲目性这种心理特点的形成是基于前面几种心理的,且从众性心理起了主导作用。另外,受许多商家看准学生的这种消费心理而推出许多商品之类因素的影响,导致大学生消费的无的放失。比方:某歌星推出一张新专辑,某运动品牌有新的款式上市,不用很长时间,便会“你有我有全都有。其实所买的商品是否实用,或是否有使用价值,在购置时学
7、生不一定会去多考虑。“见好就买似乎已经成了当代大学生消费的重要特征。八冲动性大学生消费也具有年轻人所共有的特点,即在购置物品时,有时候容易产生冲动购置,例如他们容易受广告促销的影响,明明本身就没打算过要购置这种产品,但当时推销员说得很好,或是看到广告很有吸引力,而突发其想地要购置,结果买后又懊悔了。九围绕女生性男大学生的消费一大局部是用于交往,而更多的是用于和女生交往的,也就是男生和女生在一起就特容易花钱,细心的人不难发现,一些酒吧、中档餐馆及一些公共消费的地方,绝大多数都是男女生共同消费,而且在这个时候,男生一般都不太在乎花多少钱,只要快乐就好,所以消费完以后,皆大欢喜。而同种性别的人在一起
8、就不一样了,特别是女生,可能会少于平时的消费量。十无方案性相信念过大学的人,都知道当代大学生是最会哭穷的,不管他是否很有钱,也许他一年的生活费在1万元,但还是总叫说没钱,每当到了月末,或是学期完毕的时候,有的甚至在开学一半,就开场叫着没饭吃了。其实他们都是很有钱的人,一开场的时候总认为自己有很多钱,有些东西看起来也不是要很多钱,又好似很实用,结果见到好的东西就是想购置,后来翻开钱包才发现,原来钱这么不经花。当意识到要节省的时候,钱也就快差不多了,以后就只能省吃俭用了。由于钱袋落差太大,他们也就开场大喊穷了,殊不知是当初自己用钱没方案好。这是许多有钱大学生们的一个通玻二、商家营销策略从上面的分析
9、可以看出,当代大学生的消费市场是如此的宏大,而且,大学生的消费行为特点也非常的鲜明。作为营销人员,该从哪些地方出发,详细实行一些什么样的策略,才能使商家获得最大的利益。本文认为主要通过以下几点:1.许多大学生特别注重个性的宣扬。总喜欢自己与别人与众不同,所以,消费厂家应该注意使自己的产品尽量新颖,有特点,可以区别不同的对象,并运用不同的方式,满足不同的对象。企业要满足大学生的个性需求,可以开展个性营销、定制营销和网络营销。大学生都会上网,而且电脑玩得很转,刚好为商家开展网络营销提供了最大的可能性。而且网络营销也可以满足大学生的消费需求,详细地表如今以下几个方面:1网络营销是一种以消费者为导向,
10、个性化的营销方式。网络营销的最大特点在于消费者主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品,不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店,消费者可获取更多的有关信息和其组合,使购物更显个性。以个人报纸为例,消费者可事先设定他们偏爱的栏目和版面,由此而获得一份完全根据其个性设计的报纸。这种个性消费的开展将促使企业重新考虑其营销战略,以消费者的个性需求作为产品效劳提供的出发点。其次,随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步,现代企业将具备以较低本钱进展多品种小批量消费的才能,这一才能的增强为个性营销奠定了基矗但要真正实现个性营销还必须解
11、决庞大的促销费用问题。网络营销的出现那么为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以极低本钱发送并能随时根据需要进展修改,庞大的促销费用因此得以节剩企业也可以根据消费者反应的信息和要求通过自动效劳系统提供特别效劳。例如可通过电子邮件向消费者传送特定的信息或致以节日的问候。这样使得商家尽可能地满足大学生个性消费的需求。2网络营销能满足大学生对购物方便性的需求。网络提供24小时效劳,不存在节假日或营业时间限制。消费者可随时查询所需资料或购物。查询和购物过程需时极短,程序简便快捷。在一些选购品或有特殊性的商品购置中这种优势更为突出。例如书籍的购置,消费者不必遍
12、寻各大书店,也不会因本地书店没进货而求之不得。这一特点使网上购物特别受那些需要大量信息进展决策的分析型消费者或以缩短购物时间为目的的消费者青睬。可为大学生购物节省时间和精力。3网络营销能满足价格重视型消费者的需求。如前所述,网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用,使产品本钱和价格降低成为可能。而消费者那么可在全球范围内找寻最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向消费者订货。与电视直销或多层次传销相比,消费者不必负担高昂的广告费用或传销员的多层销售提成,因此能以更低的价格实现购置。刚好满足了大学生对产品低价格的追求。针对于大学生消费的兴趣性和时尚性,建议某些商品在销售过程中能和一些明星的东西混在一
13、起,作为赠品也行,比方画报、歌碟等。另外,售销商还应在一些新出事物上大作宣传,做一些比拟新颖、活泼的校园促销活动。还可以通过播放一些有关校园靓丽生活广告,把它同时尚连接起来,引导一种时尚消费。这样的话,同样会吸引那些具有从众和攀比消费心理的人。商家要注意利用好大学生消费的盲目性和冲动性购置行为。如何能使人们购置,关键是促销手段和行销方式,如何激发学生在第一时间里购置,这里大概有这几种情况:1广告说得很好,一听就想吃或是想用;2价格廉价,买一送一,或是送别的东西,让人感觉购置该种东西很划算;3有精神价值,比方一些纪念品,或是小玩意儿;4有挑战性,比方搞一些能考验智商的谜语或游戏。4.不管是产品消费厂家,还是效劳业,只要是重点面向学生市场,都应特别注意女生的效劳。产品或效劳业不仅要多注意合适女生的口味,还要注意营造一种浪漫的气息和气氛,甚至可以考虑向女生提供免费效劳,引来了女生,自然就会带来很多男生的光临。针对大学生用钱针方案的特点找准销售时机。大学生用钱一般很难有方案性,而且是越有钱,方案性就越差,作为商家在制订一些销售方略的时候,一定要看准时机,最好在开学的那段时间,同学兜里都比拟满,容易购置一些高价商品,而到后半学期,特别是快放学的那一个月,除一些比拟廉价的食品外,其它商品促销活动最好停顿。因为,学生已
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