新媒体营销实务(慕课版)教学ppt课件(完整版)

1、新媒体营销实务（慕课版）项目一 走进新媒体营销 任务一 认识新媒体营销任务二 认识新媒体营销岗位同步实训 活动1 了解新媒体和新媒体营销31了解新媒体新媒体从广义上界定为：新媒体泛指所有数字化形态的媒体形式，数字电视、微博、微信等都是新媒体。活动1 了解电子商务产生的背景42了解新媒体营销新媒体营销实际是以新媒体平台（微博、微信、知乎等）为传播渠道，把企业的商品和品牌信息传递给用户，使之在用户心中形成记忆和偏好，从而达到商品销售、品牌宣传的目的。百度百科中关于“新媒体营销”的定义微电影望的片段截图活动2 认识新媒体营销方式51了解饥饿营销饥饿营销是指有意控制产量，制造出商品供不应求的“假象”，

2、以吸引用户购买，并维持较高售价和利润率的一种营销方式。饥饿营销技巧 开展饥饿营销的操作步骤活动2 认识新媒体营销方式62了解口碑营销口碑是指用户对商品或品牌的评价，口碑在用户的自主传播下，可以影响其他用户对商品或品牌的看法及态度。（1）树立口碑企业在树立口碑时，可以通过增强用户体验、注重细节和服务等方式提高用户满意度，使用户更容易接受营销信息并自主传播。口碑形式活动2 认识新媒体营销方式7（2）传播口碑树立口碑后，企业需要制造口碑效应，实现口碑的传播。传播品牌故事与其他品牌合作借助用户评价010203活动2 认识新媒体营销方式8（3）维护口碑企业维护口碑应该从两个方面出发：注重用户反馈严把商品

3、质量关，用心提供服务活动2 认识新媒体营销方式9病毒式营销是指企业通过用户之间不停地传播营销信息，使营销信息像“病毒”一样迅速传播和扩散，快速传递给更多的用户。3了解病毒式营销免费提供商品、服务、资源或其他可以为用户带来利益的东西。设计感人或让人感到悲伤、愤怒的带有明显情感色彩的营销内容。利用搞笑的音乐、图片、视频、段子等内容。123（1）制造“病毒”活动2 认识新媒体营销方式10制造好“病毒”后，企业就需要传播“病毒”，以扩大“病毒”的影响范围。病毒式营销的3个要点（2）传播“病毒”活动2 认识新媒体营销方式114了解借势营销可预期的借势时机不可预期的借势时机关联营销内容是指将“势”的核心点

4、、商品或品牌的诉求点、用户关注点三者结合起来，让“势”与商品或品牌所倡导的价值导向或文化理念相融合，从而得到用户的认可，这样才能引发用户的自主传播行为，为营销信息的广泛传播奠定基础。（1）找准借势时机（2）关联营销内容活动2 认识新媒体营销方式125了解情感营销情感包装广告语服务企业建立与用户的情感连接的关键是发现并放大用户潜在的情感因素。让用户产生情感共鸣的同时，企业还要培养用户的参与精神，让用户与品牌互动。（1）塑造品牌或商品的情感价值（2）建立情感连接（3）培养情感互动活动2 认识新媒体营销方式136了解跨界营销跨界营销是指两个或两个以上的品牌，根据不同消费群体之间所拥有的共性和联系，通

5、过融合、渗透品牌的商品、文化，形成合作品牌的立体感和纵深感，进而取得用户的认可和好感，使得跨界合作的品牌都能够达到最大化的营销效果和品牌借力。（1）选择合作品牌活动2 认识新媒体营销方式14AB商品跨界营销文化跨界营销C促销跨界营销（2）选择跨界营销方式活动3 认识新媒体营销平台151了解微信新媒体营销最终要落实到在新媒体营销平台上进行实践，只有了解不同的新媒体营销平台才能更好地开展营销。微信是基于智能移动设备而产生的即时通信软件，也是一个可以及时与用户互动的交流平台。微信主界面“发现”界面“订阅号消息”界面活动3 认识新媒体营销平台162了解微博微博是一个通过关注机制分享简短实时信息的社交网

6、络平台，能够以文字、图片、话题、视频等媒体形式，实现信息的即时分享和传播互动。微博更注重信息的时效性和随意性，且每个用户都能在微博中发表自己的看法，发表的内容也能被搜索相关信息的其他用户看到。当微博博主拥有数量庞大的粉丝群体时，就可以在短时间内将营销信息传递给更多的用户，甚至产生病毒式营销的效果。 “华为手机”官方微博发布的营销内容活动3 认识新媒体营销平台173了解音/视频平台音频平台是以音频作为主要传播形式的平台，视频平台是以视频作为主要传播形式的平台。喜马拉雅FM、企鹅FM和荔枝FM等都是较为主流的音频平台。音频内容丰富、形式多样，包括有声小说、有声读物、相声小品等。 喜马拉雅FM的相关

7、界面（1）音频平台活动3 认识新媒体营销平台18视频平台包括综合视频平台和短视频平台。综合视频平台有爱奇艺视频、腾讯视频、优酷视频、bilibili等。短视频平台主要有抖音、快手、秒拍、美拍、腾讯微视等。 bilibili（2）视频平台 抖音 快手活动3 认识新媒体营销平台194了解直播平台互联网时代，直播一般表现为网络直播，是一种对现场正在发生、发展的事件进行同步播放和双向互动的网络播出方式。目前主流的直播平台有抖音、快手、点淘、虎牙、斗鱼等。 抖音中的直播营销画面活动3 认识新媒体营销平台205了解新媒体写作平台新媒体写作平台是在新媒体环境下产生的优质信息生产平台，营销人员可以通过这些平台

8、分享观点、输出内容，从而积累影响力，便于后期开展营销活动。当前主流的新媒体写作平台包括简书、今日头条、搜狐号、百家号、豆瓣、小红书等。 今日头条的主要界面活动3 认识新媒体营销平台216了解问答平台问答平台即为用户答疑解惑的平台。当前主流的问答平台包括知乎、百度知道、搜狗问答等。营销人员在利用问答平台开展营销活动时，首先要找到一个相关联的问题，然后在这个问题下发布高质量的答案，即答案要科学、理性，具有逻辑性 知乎首页任务一 认识新媒体营销任务二 认识新媒体营销岗位同步实训 活动1 明确新媒体营销岗位的具体要求231了解新媒体营销岗位的任职要求能力要求知识要求经验要求专业要求 不同企业新媒体营销

9、岗位的任职要求活动1 明确新媒体营销岗位的具体要求242了解新媒体营销岗位的工作职责 新媒体营销岗位的工作职责 不同企业新媒体营销岗位的工作职责描述活动2 了解新媒体营销人员的职业素养要求25职业素养是职业内在的规范和要求，包括职业技能、职业行为和职业意识等方面。文案写作能力策划能力数据分析能力工具应用能力资源整合能力网感和灵感 常用的新媒体工具活动3 选择新媒体营销团队261了解新媒体营销团队的架构活动3 选择新媒体营销团队272明确新媒体营销团队的职责划分团队配置 职责描述领导者（1）规划、实施新媒体营销计划，带领团队实现营销目标（2）结合营销情况及商品，制订月度、季度、年度营销计划，量化

10、绩效指标（3）制订团队的内部管理措施、规范及业务流程等（4）管理、培训及评估团队成员等策划组（1）负责营销计划的前期调研与可行性研究（2）制作新媒体营销内容，包括策划和写作新媒体文案（3）策划与改进营销活动，明确营销活动的流程、成本、效果等（4）协助领导草拟营销计划，做好用户管理工作设计组（1）图文排版（2）拍摄与制作图片（3）拍摄、剪辑音频和视频等活动3 选择新媒体营销团队28团队配置 职责描述推广组（1）负责新媒体营销平台账号的引流与推广（2）根据活动专题进行内容推广（3）管理新媒体营销平台（4）管理粉丝，与粉丝进行互动数据分析组（1）调研与分析新媒体营销平台的数据，制作数据报告（2）建立

11、粉丝数据库，分析粉丝数据（3）收集、分析活动数据，为活动的改进提供依据任务一 认识新媒体营销任务二 认识新媒体营销岗位同步实训 实训一 操作不同的新媒体营销平台30本次实训要求同学们分别在微博、小红书、知乎等新媒体营销平台中开通账号，熟悉各平台的基本操作。实训描述实训一 操作不同的新媒体营销平台31步骤 1 ：在浏览器中搜索微博并进入微博官网，在打开的页面中单击“注册”超链接，注册微博账号。操作指南微博步骤 2 ：微博账号注册成功后，进入微博首页。单击首页顶部的 按钮，然后在打开页面的左侧选择“热搜榜”选项，查看热搜内容。实训一 操作不同的新媒体营销平台32步骤 1 ：下载小红书App，在打开

12、的界面中选择“我已阅读并同意”选项，然后点击 按钮开通账号。小红书步骤 2 ：进入小红书，点击主界面右上方的 按钮，在打开的搜索框中输入“洗发水”并浏览搜索结果。 开通小红书账号 浏览搜索结果实训一 操作不同的新媒体营销平台33步骤 1 ：进入知乎官网，在打开的页面中输入手机号码和短信验证码，然后单击 按钮注册知乎账号。知乎步骤 2 ：浏览知乎首页中的内容，然后在页面上方的搜索框中输入“什么是新媒体营销？”，按【Enter】键确认，在打开的页面中浏览用户对该问题的回答内容。 开通小红书账号 浏览回答内容实训评价34实训二 做好个人新媒体营销职业规划35本次实训要求同学们基于对自己的认识，做好个

13、人新媒体营销职业规划，具体包括自我分析、职业分析、提出目标、制订计划、撰写职业生涯规划书等。实训描述实训二 做好个人新媒体营销职业规划36步骤 1 ：自我分析。操作指南实训二 做好个人新媒体营销职业规划37步骤 2 ：职业分析。实训二 做好个人新媒体营销职业规划38步骤 3 ：提出目标。提出切实可行的个人目标，包括短期目标（12年的目标）、中期目标（35年的目标）和长期目标（5年以上的目标）。步骤 4：制订计划。根据个人的短期目标，衡量自己与目标的距离，制订提升计划。步骤 5：撰写职业生涯规划书。实训评价3940本章总结感谢聆听！学习进步！新媒体营销实务（慕课版）新媒体营销实务（慕课版）项目二

14、 掌握新媒体营销技能 任务一 掌握文案写作技能任务二 掌握图片处理技能同步实训 任务三 掌握图文排版技能活动1 撰写文案标题441撰写不同类型的标题01020304直言式标题提问式标题警告式标题对比式标题新媒体文案的标题有多种类型，不同的标题有不同的作用。活动1 撰写文案标题452综合标题的写作技巧与标题优化新媒体文案的标题有多种类型，不同的标题有不同的作用。（1）标题的类型证明式标题悬念式标题号召式标题（2）标题的写作技巧添加网络流行语借助名人的影响力使用修辞手法活动2 撰写文案正文461确定写作结构一篇结构完整的新媒体文案不仅脉络清晰，而且诉求明确。D递进式结构A并列式结构B总分式结构C抑

15、扬式结构活动2 撰写文案正文47正文的开头具有承上启下的作用，上需承接标题，下需引导用户阅读正文。2撰写正文开头直接开头故事开头悬念开头名言开头提问开头活动2 撰写文案正文483撰写正文中间4撰写正文结尾根据确定好的写作结构撰写正文中间位置的内容。一篇结构完整的新媒体文案不仅脉络清晰，而且诉求明确。DABC“神转折”结尾互动结尾制造场景结尾幽默结尾任务一 掌握文案写作技能任务二 掌握图片处理技能同步实训 任务三 掌握图文排版技能活动1 认识电子商务模式的类型50与标题类似，封面图也能起到吸引用户点击的作用，创客贴可以通过已有的模板快速制作封面图，非常适合新手，具体操作如下：1制作封面图1打开网

16、页2选择模板登录创客贴网站，选择网站首页左侧的“模板中心”选项，在打开页面的“分类”栏中选择“新媒体”选项，在“场景”栏中选择“公众号封面首图”选项。活动1 认识电子商务模式的类型513 修改文字4替换图片选择右上角的笑脸图片，单击页面上方的 按钮，在打开的“打开”对话框中选择要更换的图片，此处选择保温杯素材图片，单击 按钮，完成图片的替换，然后调整图片至合适的位置。活动1 认识电子商务模式的类型525 下载封面图封面图制作完毕，单击页面右侧的 按钮，打开“下载作品”对话框，在其中选择文件类型、文件尺寸、使用类型，此处保持默认设置，然后单击 按钮，将封面图下载到计算机中。活动2 制作信息长图5

17、3信息长图是指用于详细解释某项活动或某个事件的来龙去脉，帮助用户更直观地查看内容的信息图。1打开网页2选择模板登录创客贴网站，选择网站首页左侧的“模板中心”选项。在打开页面的“场景”栏中单击“长图海报”超链接，然后单击页面右侧的“免费”超链接，接着在搜索结果中选择需要的模板。活动2 制作信息长图543修改文字打开制作页面，显示所选择的模板样式，选择模板中需要修改的对象，这里直接选择文本框并分别修改其文字。活动2 制作信息长图554修改其他内容图片上传成功后，将上传的图片拖曳到礼盒所在位置，再利用图片周围的控制点调整图片的大小和位置，最后按照同样的方法替换下方的商品图、文字和价格，以及活动相关文

18、字。活动2 制作信息长图565下载作品制作完成，单击页面右侧的 按钮，打开“下载作品”对话框，在其中选择文件类型、文件尺寸、使用类型，此处保持默认设置，然后单击 按钮，将信息长图下载到计算机中。活动3 绘制icon图标57icon图标是一种图形标识，可以适当添加在文案正文、封面图、信息长图中，以宣示所有权、增加标识性，无形中宣传了商品或品牌。Photoshop、PowerPoint等都可以用于绘制icon图标，PowerPoint的操作较简单且使用方便，适合新手操作。1打开网页打开PowerPoint 2016，新建一个空白演示文稿，然后删除空白幻灯片中的标题和副标题文本框。2绘制梯形3 旋转

19、梯形活动3 绘制icon图标584 绘制圆角矩形5制作吸管活动3 绘制icon图标596 合并形状7 复制形状并更改颜色活动3 绘制icon图标608 插入矩形9 旋转矩形单击【插入】/【插图】组中的“形状”按钮 ，在打开的下拉列表中选择“矩形”栏下的“矩形”选项，然后在右侧瓶身处绘制一个高于瓶身的矩形。活动3 绘制icon图标6110 剪除形状11 移动形状活动3 绘制icon图标6212 组合形状13 设置底色活动3 绘制icon图标6314 组合形状15 另存为图片16 保存文件活动4 制作GIF动图64GIF（Graphics Interchange Format，图形交换格式）动图是

20、一种基于LZW算法的连续色调的无损压缩格式，具体操作如下：1打开制作App2选择图片3“长按调整顺序”界面活动4 制作GIF动图654进行动图设置5美化动图6添加文字打开动图设置界面，在该界面可以设置动图比例、大小、速度等，此处暂不设置，点击 按钮。打开预览对话框，点击 按钮美化动图。活动4 制作GIF动图667缩小文字8设置速度9保存文件点击界面右上角的 按钮，打开“生成设置”对话框，点击“高质量”选项，然后点击 按钮，将图片转换为GIF动图并保存。活动5 制作表情包67表情包是一种语言和非语言符号相结合的图形符号，它将字符、图片等组合起来，模拟表情、体态、动作，以在网络交流中表达感情和情绪

21、。具体操作如下：1选择身体表情2选择脸部表情3移动脸部表情活动5 制作表情包686 移动商品图片4选择图片5调整图片比例点击 按钮，在下方选择“相册”选项，打开手机相册，选择商品图片，然后点击 按钮。打开“裁剪”界面，此处保持原始比例不变，点击 按钮确认操作。活动5 制作表情包697 输入文字8移动文字任务一 掌握文案写作技能任务二 掌握图片处理技能同步实训 任务三 掌握图文排版技能活动1 使用135编辑器排版图文71135编辑器可以用于微信公众号文章排版、其他图文内容排版、邮件排版等场景，具体操作如下：1插入图片2对齐图片选择插入的图片，然后单击工具栏中的“居中对齐”按钮 ，将图片居中对齐。

22、活动1 使用135编辑器排版图文723粘贴文本活动1 使用135编辑器排版图文734 添加标题活动1 使用135编辑器排版图文745 输入第一个标题6 插入图片活动1 使用135编辑器排版图文757 输入第2个标题8 第2个标题排版效果再次添加一个与步骤（4）一样的标题样式，此时标题中的序号会自动变为“02”，将标题居左对齐后，再把内容修改为素材文档中的第2个标题“多种模式满足不同需求”。活动1 使用135编辑器排版图文769 第3个标题排版效果10 修改字号后的效果活动1 使用135编辑器排版图文7711 输入标题活动2 设计创意字781输入文本2插入图片创意字是文字的一种创新和变形，只要在

23、文字形状的基础上融入对文字含义的理解，结合文字含义和形状即可进行设计。使用PowerPoint设计创意字非常方便，具体操作如下：活动2 设计创意字793 拆分文字4剪除“果”字活动2 设计创意字805 合并形状6 保存文件合并“食”字和“果”字，然后另存为PNG格式的图片；创意字设计完成，按【Ctrl+S】组合键保存该创意字。活动3 设计H5海报81H5制作而成的海报，可随意置入图片、文字、链接和音视频等，更具营销性，使用MAKA提供的模板设计H5海报，具体操作如下：1打开模板页面进入并登录MAKA官方网站，打开MAKA首页，单击左侧导航栏的“模板中心”选项，打开MAKA的模板页面。2选择模板

24、活动3 设计H5海报823 上传背景图片4 应用背景单击上传的图片，再单击页面右侧的 按钮，将该背景图片应用到所有页面。活动3 设计H5海报835 更改文字内容活动3 设计H5海报846删除多余页面7 更改图层此处的海报仅剩下3页，选择第2页，选择页面右侧的“图层管理”选项，单击并更改“MAKA么么茶”图层的文字为“LUCKY保温杯”，再按照同样的方法更改上下图层的文字分别为“保温效果好”“大气且时尚”。活动3 设计H5海报858 替换图片活动3 设计H5海报869 更改第3页文字并替换图片活动3 设计H5海报8710 保存作品任务一 掌握文案写作技能任务二 掌握图片处理技能同步实训 任务三

25、掌握图文排版技能实训一 制作横版视频的封面图89本次实训要求同学们使用创客贴为某品牌制作横版视频的封面图。实训描述实训一 制作横版视频的封面图90步骤 1 ：登录创客贴网站，选择“模板中心”栏下方的“新媒体”选项。操作指南步骤 2 ：在打开页面上方“场景”栏中选择“横板视频封面”选项，然后单击页面右侧的“免费”超链接，接着在搜索结果中选择需要的模板。实训一 制作横版视频的封面图91步骤 3 ：进入创客贴的设计页面，页面中将显示所选择的模板样式，选择模板中需要修改的对象。步骤 4 ：单击模板右侧的图片，按【Delete】键删除该图片，选择页面左侧的“上传”选项，在打开的页面中单击 按钮，在“打开

26、”对话框中选择“横版视频封面图.jpg”选项，然后单击 按钮上传图片。实训一 制作横版视频的封面图92步骤 5 ：此时页面左侧会出现上传的图片，单击该图片，图片会出现在封面图中。调整图片到页面右侧的合适位置，然后单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“下移一层”命令；再次单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“下移一层”命令，将图片移动至合适位置。步骤 6 ：封面图制作完毕，单击页面右侧的 按钮，打开“下载作品”页面，在其中选择文件类型、文件尺寸、使用类型，此处保持默认设置，然后单击 按钮，将图片下载到计算机中。实训一 制作横版视频的封面图93实训评价实训二 制作“秋分”创意字94本次实训要求同学

27、们为某品牌的节气营销设计创意字。该品牌想要设计的创意字为“秋分”，且主营商品为大枣，请同学们使用PowerPoint为其设计一组美观且能展示营销商品的创意字。实训描述实训二 制作“秋分”创意字95操作指南步骤 1：在PowerPoint中新建一个名为“秋分创意字”的空白演示文稿，然后新建空白幻灯片，并删除其中的标题和副标题文本框。步骤 2：在空白幻灯片中绘制一个文本框，输入文字“秋分”并加粗，再设置字体为“楷体”、字号为“96”。实训二 制作“秋分”创意字96操作指南步骤 3：插入素材图片并将其缩小到略大于文本框的尺寸。步骤 4：移动图片至文本框上方，同时选择图片和文本框，利用【形状格式】/【

28、插入形状】组中“合并形状”下拉按钮 的“拆分”选项，将“秋分”二字拆分成笔画的形式，然后删除多余的内容。实训二 制作“秋分”创意字97步骤5：插入大枣图片并缩小、旋转。步骤6：删除“秋”字右侧的一撇，再将右侧的大枣图片移动到该处。实训二 制作“秋分”创意字98步骤7：复制大枣图片，将其向左旋转并移动到“分”字的最下方。步骤8：合并所有内容，再将创意字另存为图片，最后保存演示文稿。实训二 制作“秋分”创意字99实训评价本章总结100感谢聆听！学习进步！新媒体营销实务（慕课版）新媒体营销实务（慕课版）项目三 开展微信营销 任务一 利用微信个人号营销任务二 利用微信公众号营销同步实训 活动1 打造微

29、信个人号1041确定微信个人号的方案设置昵称设置头像设置个性签名活动1 打造微信个人号1052设置微信个人号确定了微信个人号的方案后，将个人微信号按照方案确定的内容进行设置，具体操作如下：1设置账号头像点击默认头像点击“头像”选项选择头像活动1 打造微信个人号1062 编辑头像3 更改昵称点击“名字”选项 更改名字活动1 打造微信个人号1074 修改个性签名 点击“更多”选项修改个性签名 查看效果活动2 使用朋友圈进行营销1081发布日常信息在朋友圈中分享内容时，不要长篇大论，文字应尽量简洁且有趣，并且应引导好友点赞、评论、私聊等，如以提问的形式设计朋友圈内容，引发好友评论。活动2 撰写文案正

30、文109营销活动可以提升微信好友的参与积极性，包括免费试用活动、满赠促销活动、集赞有奖活动等。2开展营销活动活动2 撰写文案正文1103展示评价以微信对话的形式展现的评价显得真实可信，更容易获得用户的认可和信任。活动3 使用微信群进行营销1111创建微信群1点击“发起群聊”选项2选择群成员3 点击“群聊名称”选项活动3 使用微信群进行营销1124 设置群名称5 设置群公告6 选择“群管理员”选项活动3 使用微信群进行营销1137 点击“ + ”按钮8 添加群管理员活动3 使用微信群进行营销1142运营微信群（1）发放群福利新人入群、发布广告、活跃气氛时都可以发送微信群福利。（2）微信群打卡为了

31、让群成员养成良好的习惯、监督和激励群成员完成任务。（3）分享信息微信群建立初期，群主或群管理员应该在微信群内分享知识、心得、体会、感悟等有价值的内容，或围绕某一话题进行讨论，获得群成员的好感后再推销商品。（4）举办线下活动微信群营销需要线上线下相结合，营销人员不定期地开展线下活动，能让群成员更有归属感。任务一 利用微信个人号营销任务二 利用微信公众号营销同步实训 活动1 认识微信公众号116微信公众号是基于微信通信软件而开发的功能模块，在浏览器中搜索“微信公众平台”并进入官网页面后，主页面中即显示了微信公众号的账号分类。1选择微信公众号的类型活动1 认识微信公众号1172注册微信公众号1 单击

32、“立即注册”超链接2 选择“订阅号”选项活动1 认识微信公众号1183 输入邮箱地址并激活邮箱4输入验证码进行验证活动1 认识微信公众号1195 填写验证码和密码6选择企业注册地活动1 认识微信公众号1207 单击“选择并继续”超链接8确认类型活动1 认识微信公众号1219 选择主体类型10输入身份信息活动1 认识微信公众号12211 输入创作者昵称12确认提交活动1 认识微信公众号12313 输入微信公众号信息14注册完成活动1 认识微信公众号124微信公众号注册成功后，如果不及时修改微信公众号名称，将无法进行信息发布等操作；如果3日内仍未修改名称，注册的微信公众号将被注销。3设置微信公众号

33、1设置微信公众号的名称和头像微信公众号的名称一般以企业商品或服务的功能来命名，或直接与企业或品牌的名称保持一致；头像展现了微信公众号的风格和品牌形象，一般是品牌Logo、企业名称的图片或卡通形象。活动1 认识微信公众号1252设置自定义菜单 微信公众号的自定义菜单即账号主体自己编辑设定的菜单项目，位于微信公众号对话框底部，包括主菜单项和子菜单项。 单击“修改名称”按钮 验证身份活动1 认识微信公众号126 同意协议 输入名称活动1 认识微信公众号127 “账号详情 开始修改头像打开提示修改成功的页面，进入微信公众号的首页页面，将鼠标指针移到右上角账号上方，在打开的下拉列表中选择“账号详情”选项

34、。活动1 认识微信公众号128 选择头像 添加菜单活动1 认识微信公众号129 编辑菜单 输入菜单名称活动1 认识微信公众号130 新增子菜单上传图片活动1 认识微信公众号131 自定义菜单设置效果活动2 撰写并群发微信公众号推广文章132微信公众号推广文章既可以在秀米、135编辑器中排版，然后复制粘贴到微信公众平台中进行群发，也可以直接通过微信公众平台撰写并群发，具体操作如下：1选择“图文消息”选项活动2 撰写并群发微信公众号推广文章1332 输入标题和作者活动2 撰写并群发微信公众号推广文章1343输入正文内容活动2 撰写并群发微信公众号推广文章1354选择“本地上传”选项活动2 撰写并群

35、发微信公众号推广文章1365选择图片活动2 撰写并群发微信公众号推广文章1376添加文本活动2 撰写并群发微信公众号推广文章1386设置封面图片活动2 撰写并群发微信公众号推广文章1397输入摘要8开始群发9继续群发活动2 撰写并群发微信公众号推广文章14010微信验证打开“微信验证”页面，手机扫描二维码进行验证，此时手机微信中将显示确认信息，点击 按钮。活动2 撰写并群发微信公众号推广文章141营销人员可以从以下方面出发提高微信公众号推广文章的阅读量：（1）增强标题的吸引力DABC设置悬念和提问使用符号加数字借助时事和热点讲述故事激兴趣（2）利用精美的封面图封面图是对文章主题的图示化展示，可

36、以快速吸引用户产生阅读兴趣。在选择微信公众号推广文章的封面图时，大品牌可以发挥品牌优势，直接使用品牌的商品图、外景图等作为封面图；小品牌可以自行设计一些风格统一、符合微信公众号定位的原创图片。任务一 利用微信个人号营销任务二 利用微信公众号营销同步实训 实训一 发布朋友圈营销文案143 本次实训要求同学们先添加其他同学为微信好友，然后为某品牌的运动包撰写结合日常生活事件的营销文案，并将营销文案发布到朋友圈。实训描述实训一 发布朋友圈营销文案144步骤 1 ：在微信主界面中点击 按钮，在打开的下拉列表中选择“添加朋友”选项。打开“添加朋友”页面，在该页面中选择“雷达加朋友”选项，添加同学为微信好

37、友。操作指南实训一 发布朋友圈营销文案145 步骤 2：设计一条结合了日常生活事件的营销文案，如“今天跟朋友一起去爬山了，中途遇上下大雨，还好背了品牌的运动包，包包可以展开用作雨衣，让我避免变成落汤鸡！”。操作指南步骤 3 ：发散思维，设计一个满赠促销活动，如“为了让朋友们也感受这款运动包的强大功能，现在开展一个满赠促销活动，朋友们买满200元就送该款运动包，限量20份，先到先得，快来购买吧！”。实训一 发布朋友圈营销文案146操作指南步骤 4 ：在微信主界面中点击“发现”选项，打开“发现”页面，选择“朋友圈”选项。步骤 5 ：打开“朋友圈”页面，点击右上角的 按钮，在打开的下拉列表中选择“从

38、相册选择”选项。在打开的页面中选择要插入的运动包商品图片，选择完毕后点击 按钮。实训一 发布朋友圈营销文案147操作指南步骤 6 ：输入文本，撰写完毕后点击 按钮发布到朋友圈。步骤 7 ：朋友圈发布效果。实训一 发布朋友圈营销文案148实训评价实训二 撰写智能门锁推广文章149 本次实训要求同学们为某品牌的智能门锁撰写一篇微信公众号推广文章。实训描述实训二 撰写智能门锁推广文章150操作指南步骤 1：发散思维，明确微信公众号推广文章的写作方向。步骤 2：撰写文章标题。步骤 3：撰写正文开头。步骤 4：撰写正文内容。步骤 5：添加图片。步骤 6：撰写完毕后群发。实训二 撰写智能门锁推广文章151

39、实训评价本章总结152感谢聆听！学习进步！新媒体营销实务（慕课版）新媒体营销实务（慕课版）项目四 开展短视频营销 任务一 做好短视频营销准备工作任务二 短视频营销策划同步实训 任务三 拍摄和剪辑短视频任务四 发布和推广短视频活动1 选择短视频营销平台1561了解抖音抖音是众多品牌首选的短视频营销平台之一，其定位为一个面向全年龄阶段的短视频社区平台，2016年上线后迅速积累了大量的用户。抖音的平台优势主要有用户群体量大、营销效率高、用户转化率高和推送精准等。活动1 选择短视频营销平台1572了解快手互联网数据统计显示，快手目前在短视频营销平台中名列第2，其月活跃人数超过了4亿人，用户多位于下沉市

40、场（三线及以下城市、县镇与农村地区市场），家族特征明显，社交互动积极性强。3了解西瓜视频西瓜视频是今日头条旗下的个性化推荐短视频营销平台。平台内的女性用户略多于男性用户。西瓜视频的特色是在短视频中插入与内容相关的商品卡片，用户在观看短视频时点击商品卡片可进入购物页面。活动1 选择短视频营销平台1584了解微视微视是腾讯旗下的短视频平台，平台内用户群体的年龄、兴趣和地域分布与抖音大致相同。微视增加了频道功能，将内容进行了分类，用户能够精准查找感兴趣的内容。但是，微视中的原创内容较少，很多内容跟抖音重复。5了解好看视频好看视频是百度旗下的一个短视频营销平台，用户群体在地域、年龄方面的分布都比较分散

41、，内容以泛娱乐和泛生活短视频为主。活动2 设置短视频账号159在短视频营销平台中设置了短视频账号才能使用短视频来营销商品和品牌，具体操作如下:1安装APP2 “个人信息保护指引”提示框下载并安装抖音App，安装完成后，抖音App的图标将显示在手机主界面中。在手机主界面中点击抖音App的图标，进入抖音主界面。活动2 设置短视频账号1603 输入手机号码4 输入验证码5 设置账号头像活动2 设置短视频账号1616 输入文本框7进入个人用户界面点击“昵称”文本框，输入品牌名称“彼一叻”。继续按照相同的方法设置“生日”“性别”等内容，完善账号资料。设置完毕后点击 按钮。完成抖音账号的注册操作，进入抖音

42、主界面中，然后点击“我”选项，进入个人用户界面，再点击右上角的 按钮。活动2 设置短视频账号1628 点击“设置”选项9设置抖音密码任务一 做好短视频营销准备工作任务二 短视频营销策划同步实训 任务三 拍摄和剪辑短视频任务四 发布和推广短视频活动1 明确短视频选题1641通过同类型热门账号及内容确定选题查找自己领域的热门账号和内容，可以很好地确定自己账号的短视频选题。新榜、爱微帮、西瓜助手和微指数等数据统计平台都可以用来查找相关行业的热门账号和内容，具体操作如下：1单击“月榜”超链接活动1 明确短视频选题1652 单击“抖音号”选项卡活动1 明确短视频选题1663 查看萌宠领域的热门账号排行活

43、动1 明确短视频选题1672建立短视频选题库建立选题库能够帮助短视频账号持续输出内容，身边的人、事、物，用户的选题需求，以及热门账号的内容等都可以筛选整理到自己的选题库中，后期在策划短视频内容时就可以直接选用选题库中的选题。选题 展现内容 选题 展现内容带萌宠出去玩 宠物和其他小动物一起玩耍和游戏 萌宠的新玩具宠物打扮和玩耍场景萌宠救助 宠物的救助过程和期的养护萌宠迷惑行为宠物搞笑的、难以理解的行为萌宠的声音 宠物好像能听懂主人的话 萌宠进食宠物吃饭的全过程萌宠视角 以宠物的视角看世界萌宠大赛宠物的外貌和行为活动1 明确短视频选题1683挖掘用户选题需求的几种方法活动2 策划短视频内容169相

44、同的选题也会有不同的内容呈现风格，就萌宠领域而言，目前比较流行且受到用户喜爱的短视频内容风格主要有以下几种：1确定内容的风格风格类型 风格介绍图文拼接 使用短视频平台提供的模板，将萌宠的照片添加到其中制作成短视频，或者将拍摄的宠物视频配上背景音乐或文字制作成短视频。故事短剧以宠物为主角拍摄的故事短剧脱口秀以讲解的形式向用户讲解各种宠物饲养知识或展示正能量反差一般是在短视频前半部分呈现萌宠小时候普通甚至难看的形象，后期展示萌宠可爱、漂亮的形象，利用前后的对比，让用户感到惊奇从而被吸引模仿通过模仿其他热门的萌宠短视频来制作自己的内容，一般不需要自己创作脚本Vlog记录日常生活，如宠物一日或一事的经

45、历等活动2 策划短视频内容1702确定内容的形式确定内容的形式时需要确定短视频中出镜的主体对象是什么，萌宠短视频中通常出镜的主体对象都是宠物。3搭建内容的框架4植入短视频内容中的方式品牌露出剧情植入口播植入活动3 撰写短视频脚本171短视频脚本是介绍短视频的详细内容和具体拍摄工作的说明书，撰写步骤如图：1脚本的撰写步骤活动3 撰写短视频脚本172分镜头脚本主要是以文字的形式直接表现不同镜头的短视频画面，主要项目包括画面内容、景别、拍摄方式（镜头运用）、时长、画面内容、台词和音效等，具体操作如下：AB确认短视频的主题搭建脚本内容框架，配上需要的文字。C填充脚本内容并撰写分镜头脚本2脚本的组成项目

46、活动3 撰写短视频脚本173分镜头脚本可以分为图文集合和纯文字两种类型。3脚本项目解析（1）分镜头脚本活动3 撰写短视频脚本174景别是指由于摄像器材与被摄对象的距离不同，被摄对象在视频画面中所呈现出的范围大小的区别。景别通常由两个因素决定，一是拍摄设备的位置与被摄对象的距离，即视距 ；二是拍摄时摄影器材所使用的镜头焦距的长短，即焦距。（2）景别近景D特写E远景A全景B中景C活动3 撰写短视频脚本175短视频实际是由一个个镜头组成的，其拍摄时的运镜包括。（3）运镜关键词关键词关键词关键词俯视和仰视镜头摇镜头固定镜头推镜头任务一 做好短视频营销准备工作任务二 短视频营销策划同步实训 任务三 拍摄

47、和剪辑短视频任务四 发布和推广短视频活动1 选择拍摄设备和辅助器材1771选择拍摄设备目前常用的拍摄设备主要包括手机、相机和无人机3种。手机是当前主流的拍摄设备，具有拍摄方便、操作智能、编辑便捷等优势；相机则更适合资金较充足、较为专业的短视频团队，常用来拍摄短视频的相机主要有单反相机、微单相机和运动相机等；无人机不如手机和相机常用，通常用来拍摄自然、人文风景，通过大全景展现壮观的景象。活动1 选择拍摄设备和辅助器材1782选择辅助器材使用手机拍摄短视频时，通常需要借助一些辅助器材来提升拍摄质量，包括话筒、三脚架、手机稳定器、外接镜头、补光灯等。活动2 拍摄短视频1791准备拍摄2 猫咪盯着镜头

48、把手机放置在八爪鱼便携三脚架上，将无线话筒与手机连接，打开手机自带的相机App，点击“录像”选项，进入拍摄界面。3 猫咪舔着舌头活动2 拍摄短视频1804挤出猫条5 猫咪舔食猫条6猫咪站起来舔食猫条活动2 拍摄短视频1817展示猫粮8 猫粮装盘活动2 拍摄短视频1829 猫咪进食活动3 剪辑短视频183对于手机拍摄的视频素材，直接使用视频剪辑App进行剪辑更加方便快速。剪映App来剪辑视频，具体操作如下:1 开始剪辑视频2 选取视频活动3 剪辑短视频1843暂停视频4 分割视频5删除视频活动3 剪辑短视频1856再次暂停视频7继续删除视频8删除视频后的效果活动3 剪辑短视频1869调整视频顺序

49、10新建文本11设置文本活动3 剪辑短视频18712调整文本显示长度13添加文本朗读效果14点击连接处的按钮活动3 剪辑短视频18815添加“眨眼”转场16设置滤镜17设置音乐活动3 剪辑短视频18918设置音量19 添加片尾20设置封面21 导出视频任务一 做好短视频营销准备工作任务二 短视频营销策划同步实训 任务三 拍摄和剪辑短视频任务四 发布和推广短视频活动1 发布短视频191在抖音中发布短视频的操作非常简单，具体操作如下：1选择视频打开抖音App，进入首页，点击界面底部的 按钮，选择“拍摄”按钮 右侧的“相册”选项，在其中选择剪辑好的短视频。2预览界面3输入文本进入“发布”界面，在标题

50、文本框中输入短视频标题，此处输入文字“猫咪吃饭能有多可爱？”。活动1 发布短视频1924添加话题5发布视频活动2 推广短视频193将短视频分享到其他平台（如微信、微博等）、借助抖音“DOU+”工具等都能有效地提高短视频浏览量，具体操作如下。1选择视频打开抖音App，点击界面底部的“我”选项，在打开的界面中选择刚刚发布的短视频。2选择朋友圈选项3编辑朋友圈活动2 推广短视频1944上热门5“DOU+”投放设置界面进入短视频播放界面，继续点击界面右侧的 按钮，在打开的界面中选择底部的“上热门”选项。6投放选择在界面中选择投放人数和投放目标，此处选择智能推荐人数为“2500人+”，提升项为“点赞评论

51、量”，界面下方显示需支付50元，点击 按钮即可。任务一 做好短视频营销准备工作任务二 短视频营销策划同步实训 任务三 拍摄和剪辑短视频任务四 发布和推广短视频实训一 设置美妆短视频抖音账号196本次实训要求同学们在抖音中设置一个美妆短视频账号，已知该账号定位内容以影视剧仿妆为主，在其中穿插美妆商品推荐。实训描述实训一 设置美妆短视频抖音账号197步骤 1 ：打开抖音App，选择主界面中的“我”选项，进入短视频账号主页，点击账号简介位置。操作指南步骤 2 ：进入“编辑资料”界面，点击原有的账号头像，在打开的下拉列表中选择“从相册选择”选项。步骤 3 ：进入相册对应的界面，在其中点击需要设置为头像

52、的图片进入裁剪头像的界面，在其中可以调整图片的大小和显示的重点，调整完成后点击右上角的 按钮。实训一 设置美妆短视频抖音账号198步骤 4 ：返回“编辑资料”界面，选择“名字”选项，在打开的“修改名字”界面中删除账号原有的名字，输入新名字“百变妮妮”，点击 按钮。操作指南步骤 5 ：返回“编辑资料”界面，选择“简介”选项，在打开的“修改简介”界面中输入“一个温柔、时尚、多变的仿妆博主。关注我，分享变美技巧，不定时抽大奖！”。实训一 设置美妆短视频抖音账号199步骤 6 ：返回“编辑资料”界面，选择“主页背景”选项，在打开的界面中点击 按钮。进入相册对应的界面，在其中选择需要设置为背景图的图片。

53、进入裁剪主页背景的界面，拖动图片将图片的主要内容移动到主页背景的核心区域，完成后点击右下角的“完成”按钮。操作指南实训评价200实训二 剪辑开箱短视频201“双十一”电商节临近，“彼一叻”品牌准备开展一个促销活动。本次实训要求同学们使用剪映App分镜头脚本为其剪辑一个促销礼包的开箱短视频。实训描述实训二 剪辑开箱短视频202步骤 1 ：打开剪映App，导入拍摄的所有视频素材。操作指南步骤 2 ：进入剪辑界面，选择第1段视频素材，点击 按钮播放视频，当视频播放至第5秒处暂停视频，然后点击“剪辑”按钮 ，再点击“分割”按钮 分割视频，将视频分为两个片段。步骤 3 ：继续按照相同的方法在第9秒处分割

54、视频，将第1段视频素材分割为3个片段。实训二 剪辑开箱短视频203步骤 4 ：依次选择第1段视频素材的第1个和第3个片段，然后点击“删除”按钮 删除该视频片段。步骤 5：按照步骤（2）步骤（4）的方法根据分镜头脚本删除全部视频素材中多余的片段。实训二 剪辑开箱短视频204步骤 6：按照分镜头脚本调整视频素材的顺序。步骤 7：为短视频添加字幕。点击界面下方的“文字”按钮 ，进入文字编辑状态，然后点击“识别字幕”按钮 。实训二 剪辑开箱短视频205步骤 8：修改字幕中的错别字和样式。选择文字的进度条，再点击界面底部的“样式”按钮 ，在打开的界面中修改错别字并更改文字样式。步骤 9：为字幕设置循环动

55、画。点击第3段视频素材中“羊奶2包”文字的进度条，点击界面底部的“样式”按钮 ，在打开的界面中点击“动画”选项卡，再选择“循环动画”下的“逐字放大”选项为其设置循环动画。实训二 剪辑开箱短视频206步骤 10：按照相同的方法为第3段视频素材的所有文字设置“逐字放大”的循环动画。步骤 11：为短视频各个视频素材的连接处设置“闪黑”的转场效果。步骤 12：点击第1段视频素材，再点击界面下方的“变速”按钮 ，再点击“常规变速”按钮 ，然后在打开的界面中设置“2x”的播放速度。步骤 13：按照同样的方法为第2、第3、第6段视频素材设置“2x”的播放速度。步骤 14：点击界面下方的“音频”按钮 ，再点击

56、“音乐”按钮 ，在打开的界面中点击“导入音乐”选项卡，在界面下方点击“本地音乐”选项卡，导入音乐素材。步骤 15：视频剪辑完毕，点击 下拉按钮，在打开的下拉列表中为其设置“60”的帧率，然后点击 按钮导出短视频。实训评价207本章总结208感谢聆听！学习进步！新媒体营销实务（慕课版）新媒体营销实务（慕课版）项目五 开展直播营销 任务一 做好直播营销准备工作任务二 策划与筹备直播营销同步实训 任务三 推进直播营销活动1 选择直播平台2121对比直播平台的用户特点项目 抖音快手点淘用户特点一、二、三线城市用户较多，性别占比均衡；年龄多在2440岁；偏好穿搭、美食等直播二、三线及以下城市用户多，男性

57、占比大；年龄多在30岁及以下；偏好与日常生活相关的直播女性占比较大；一、二、三线城市用户较多，年龄多在2535岁；偏好服饰、美妆等直播活动1 选择短视频营销平台2132对比直播平台的“带货”模式项目 抖音快手点淘“带货”模式美妆和服饰类商品的占比高，商品价格与转化率保持货”模式以“短视频+直播”为主高性价比商品多，均价也较低，商品转化率较高。“带货”模式以达人直播“带货”、打榜和连麦为主淘宝属于电商平台，因此平台类商品品类广，以网店自播和达人导购模式为主，并且商品转化率很高活动1 选择短视频营销平台2143对比直播平台的优势项目 抖音快手点淘平台优势抖音的日活跃用户数达到了4亿，因此其直播的潜

58、在用户较多；推送精准；投入成本低，非常适合新手入驻平台用户忠诚度高，“带货”模式简单且“带货”能力强；零食、农副产品、健身用品等的转化率较高用户规模和市场规模大，直播转化率很高；品类多、保障强；直播形式多样4选择适合的直播平台快手中的用户更喜欢看与日常生活相关的直播，并且零食、农副产品、健身用品等的转化率较高。活动2 设置直播账号2151点击“我”选项2 本机一键登录3从相册选取头像活动2 设置直播账号2164调整图片5 设置完成6 注册成功活动2 设置直播账号2177调整图片8 点击“设置”按钮9 实名认证为账号填写个人介绍。点击账户下方的个人介绍填写处，在打开的“设置个人介绍”界面输入详细

59、的个人介绍。这里输入文字“青红双椒搭配，色香味浓，满口留香”。任务一 做好直播营销准备工作任务二 策划与筹备直播营销同步实训 任务三 推进直播营销活动1 明确直播营销目标2191明确营销对象商品是比较常见的营销对象。明确营销对象也就是要明确商品信息。活动1 选择短视频营销平台2202明确目标用户群营销的目的是留住用户，满足用户的利益诉求，因此明确营销对象之后需要立刻找准目标用户群。目标用户群的地域分布、年龄阶层、经济消费能力、直播观看时间段等都得明确。3明确目标数值将直播营销目标设定为具体、可量化、可实现的数值指标，有利于加快直播营销的进展和衡量直播营销的效果。活动1 选择短视频营销平台221

60、4明确目标完成时间明确直播营销目标的完成时间一方面是为了提高营销工作的效率，督促相关负责人尽量在有限的时间内完成目标，另一方面也是为了更加有序地安排后续的其他直播工作。一般来说，大部分商品的销量均来自直播当天。活动2 策划直播营销脚本2221设定每款商品的推荐时间在整场直播活动中，直播时间主要包括商品推荐时间、预热时间和互动时间。2明确目标用户群直播开场的预热时间和互动时间可以具体分为打招呼时间、暖场时间、活动介绍时间、福利抽奖时间、下期预告时间等。非推荐环节的时间 打招呼时间暖场时间活动介绍时间 福利抽奖时间下期预告时间50分钟 5分钟 5分钟15分钟 15分钟 10分钟活动2 策划直播营销