基本公共卫生服务健康教育考核指标、指导标准及档案资料

1、国家根本公共卫生效劳标准2021年健康教育局部一、效劳对象:辖区内居民二、效劳内容形式及要求一健 康 教 育 内 容1、宣传普及?中国公民健康素养根本知识与技能试行?。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。2、对青少年、妇女、老年人、残疾人、06岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。3、开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。4、开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。服 务 内 容5、开展食品平安、职业卫生、放射卫生、环境

2、卫生、饮水卫生、方案生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。6、开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。7、宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。服 务 内 容二效劳形式及要求： 1.提供健康教育资料1发放印刷资料 印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等。放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生效劳中心站的候诊区、诊室、咨询台等处。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新补充，保障使用。 2播放音像资料 音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，机构正常应诊的时间内，在乡镇卫生院、社区卫生效劳中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播

3、放。每个机构每年播放音像资料不少于6种。效劳形式及要求：效劳形式及要求：2.设置健康教育宣传栏 乡镇卫生院和社区卫生效劳中心宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生效劳站宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置，距地面米高的位置。每个机构每2个月最少更换1次健康教育宣传栏内容。 3.开展公众健康咨询活动 利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个乡镇卫生院、社区卫生效劳中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。效劳形式及要求：效劳形式及要求： 4.举办健康知识讲座 定期举办健康知识讲

4、座，引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。 每个乡镇卫生院和社区卫生效劳中心每月至少需要举办1次健康知识讲座，村卫生室和社区卫生效劳站至少每两个月举办1次健康知识讲座。国家公共卫生效劳形式及要求： 5.开展个体化健康教育 乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生效劳中心站的义务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生效劳时，要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能教育 三服务流程四、效劳要求一乡镇卫生院和社区卫生效劳中心应配备专兼职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。 树立全员提供健康教育效劳观念，将健康教育与日常提供的医疗卫生效劳结合起来

5、。二具备开展健康教育的场地、设施、设备，并保证设施设备完好，正常使用。三制定健康教育年度工作方案，保证其可操作性和可实施性。健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。健康教育材料科委托专业机构统一设计、制作，有条件的地区，可利用互联网、 短信等新媒体开展健康教育。四有完整的健康教育活动记录和资料，包括文字、图片、影音文件等，并存档保存。每年做好年度健康教育工作的总结评价。服 务 要 求五要加强与乡镇政府、街道办事处、村居委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协调，共同做好健康教育工作。六要充分发挥健康教育专业机构的作用，接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估。服 务 要 求七运用中医理论

6、知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育。 在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定比例的中医药内容。服 务 要 求五、健康教育考核指标一发放健康教育印刷资料的种类和数量。 二播放健康教育音像资料的种类、次数和时间。三健康教育宣传栏设置和内容更新情况。四举办健康教育讲座和健康教育咨询活动次数和参加人数 福建省根本公共卫生效劳工程绩效考核指导标准2021年健康教育局部一发放健康教育印刷资料 播放健康教育音像资料 分值1分 发放印刷资料不少于12种形式和内容，并及时更新补充，保障使用。

7、播放音像资料不少于6种。指标说明印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册等，应不少于12种形式和内容，并及时更新补充，保障使用。音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，正常应诊的时间内，在门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每年播放音像资料不少于6种。考核方法核对社区卫生效劳中心、乡镇卫生院健康教育资料订购或印刷记录、出入库发放记录等。到候诊区、诊室、咨询台等处实地查看，并随机抽取辖区内10位居民调查机构发放和播放健康教育资料情况。评分标准二健康教育宣传栏设置和内容更新 分值1分卫生院和卫生效劳中心宣传栏不少于2个； 村卫生室和效劳站不少于1个； 每两个月最少

8、更换一次内容。 面积不少于2平方米；设在醒目位置；指标说明考核方法实地查看宣传栏设置情况，并查阅照片等资料记录，核对宣传栏更新频次和内容。评分标准三举办健康教育讲座 分值4分 乡镇卫生院和社区卫生效劳中心每个月一次； 村卫生室和社区卫生效劳站 2个月1次。指标说明考核方法评分标准开展健康咨询活动分值3分每年至少开展9次公众健康咨询活动指标说明考核方法评分标准每少1次活动或宣传内容、形式等不符合标准要求，扣0.5分，扣完为止。发现一次活动资料虚假，扣1分，扣完为止。四开展个体化健康教育 分值1分 门诊医疗、上门访视等医疗卫生效劳时，有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育指标说明考核方法评分标准

9、福建省2021年根本公共卫生效劳工程健康教育工作指标：农村居民健康素养相关知识知晓率农村大于等于60%；城市大于等于70%。三、2021年 福建省根本公共卫生效劳工程补偿参考标准 健康教育 工程内容效劳内容及经费测算说明补偿参考标准元乡村医生或社区卫生效劳站效劳内容经费测算说明参考标准元工程内容效劳内容及经费测算说明补偿参考标准元乡村医生或社区卫生效劳站效劳内容经费测算说明参考标准元工程内容效劳内容及经费测算说明补偿参考标准元乡村医生或社区卫生效劳站效劳内容经费测算说明参考标准元工程内容效劳内容及经费测算说明补偿参考标准元乡村医生或社区卫生效劳站效劳内容经费测算说明参考标准元健康教育活动指导与

10、档案资料管理参考版式 卷 目 提 纲一根本卫生信息二健康教育组织网络三健康教育设施、设备四健康教育工作方案、总结、效果评价 (五) 健康教育工作活动六传播材料收集七经费开支八控烟九健康教育文献资料 一、根本卫生信息资料 收集辖区内健康相关信息，明确辖区内主要健康问题，开展目标人群的健康需求评估 (阅读文献/定性调查、定量调查以及召开社区讨论会)社区的根本卫生信息资料1、人口状态：2、健康状态：3、死亡情况：4、社区成员的健康知识、态度和信念： (每个中心和卫生院每年应对所辖社区的居民至少200人进行健康素养相关知信行的调查问卷，统计知晓率情况。)5、健康行为和疾病危险因子盛行情况：辖区 资 源

11、 资料机构资源：人力资源：经济资源：社区自然环境状态资料 住宅以及工作的卫生状况，环境水、空气、土壤的污染情况、自来水的普及率、卫生厕所的普及率等社区可发动的潜力资料社区领导对卫生事业的关心社区人员的素质社区成员的社区意识、对卫生事业的关心等居民健康状况一居民健康状况：二患病情况：三死亡资料：社区人口、年龄、性别构成表 年 龄男人数 % 女人数 % 0-1 备注：利用社区人口普查资料进行汇总分析 社区疾病谱疾病名称患病人数所占比例（%）备注1高血压病 2糖尿病3慢性支气管炎4重症精神病备注：可利用建健康档案等健康调查等途径收集获取资料。机构健康教育网络内部：有单位健康教育领导小组，有分管健康教

12、育领导的名单、分工明确；单位建立各科室组成的专兼职人员网络，结合本职工作，各司其责，开展有关的健康教育活动。二、健康教育组织网络 档案资料 机构健康教育领导小组 职务姓 名所在部门职 务(职称) 联系电话QQ电子信箱组 长副组长：成 员：成 员 机构)健康教育专兼职人员名册姓 名性 别文化程度科 室职 务（职 称）联系电话电子信箱（qq号码）档案资料参加上级健康教育培训档案1、培训通知2、培训相关教材内容要相符3、培训学分证明复印件4、培训现场的相片资料专兼职人员在场证明5、专兼职人员参加培训的小结收获。以上有关资料请装订成册备查档案资料 机构 人 员 健 康 教 育 培 训 计 划 表 部门

13、： 年度： 序号培 训 内 容培训时间人员总数 医生人数护士人数其他人数培训科室（培训员）档案资料 机构人员健康教育理论方法培训班记录时 间年 月 日教 师第 期培训主题授课时数对象人数（内容摘要 ，小结，并附照片）档案资料单位培训工作档案资料1、培训通知书面和 通知记录2、培训签到表时间、地点3、培训相关教材内容要相符4、培训相片资料指单位的医、卫。技人员5、培训的考核情况培训效果6、培训小结时间、参加人员、领导、教师、培训内容、考核情况、学员反映、学习效果以上有关资料请装订成册备查。辖区机构单位健康教育联络员登记表（街道）（乡镇） 单 位姓 名性别年龄学历职务或职称联系电话电子信箱或QQ号

14、街道（乡镇）企业事业NGO 备注：联络员由辖区各单位加盖印章报送，附上备查，如有变动，及时调整补充。档案资料 健康教育工作会议记录时 间年 月 日上午下午 地点会议主题参加单位参加人员参加人员人数（内容摘要）注：参加会议的人员名单和会议的主要议题，及相片资料，可附上备查。档案资料1、有专门用于开展健康教育的场 所 和 设 施 健康教育培训、活动场所登记地点面积容纳人数用 途 配 备的设备设施 配 备的设备设施 配 备的设备设施负责或保管人备注：要有健康教育场所和开展健康教育活动所在地的平面图，要让社区居民知道在哪里。档案资料三、健康教育设施、设备 使用 2、健康教育宣传阵地登记健康教育宣传栏（

15、个）宣传橱窗（个）健康教育 墙报（处）卫生阅报栏（个）卫生板报（块）合计放置地点放置地点放置地点放置地点放置地点放置地点档案资料3、有健康教育设备有开展健康教育设备：如照相机、录像机或VCD(DVD)、电视机等。设备购置或赠送的，要有关原始发票复印件有设备使用登记本各设备不是摆设，要用于工作健康教育设备及器材登记册器 材 名 称规 格型 号数 量购买时间使 用场 所使 用 人或 保 管人备 注照相机电视机录像机VCD或DVD黑板桌子椅子人体模型血压计体重称实物模型电 脑体重指数卡（脂肪检测仪）档案资料方案 应该包括： 背景、目的、拟开展哪些健康教育活动，活动开展的大约时间、地点和内容，费用、以

16、及可能产出的结果等。有真实的年度工作方案四健康教育工作方案、 总结、效果评价工作方案有可操作性和可实施性注意：年度工作方案在上一年底或当年初制定 要结合中心乡镇卫生工作和本社区健康需求特点及各卫生日时间及主题，根据目标人群,确定健教主要活动内容、健康教育的形式和方法，组织协调等措施。要有量化指标。提纲：（参考）一、背景或活动意义、指导思想二、活动主题三、宣传的主要目标人群四、活动安排1、活动时间：2、活动地点：3、活动组织单位4、参加部门及单位和主要人员：5、宣传活动形式和内容： 展板展示、专家、工作人员免费咨询 志愿者活动 文艺演出以及腰鼓队表演、有奖竞答其他6、活动筹备负责人： 健康教育活

17、动实施方案五、各部门分工和职责：六、活动经费预算（每场活动约2000元） 宣传展板设计制作： 小传单、折页等传播材料制作： 社区场地组织费： 电视、电台、报社记者劳务费 工作人员误餐补贴（矿泉水） 社区群众科普知识竞答小奖品 条幅制作费 交通、运输费 不可预见费用等 健康教育工作总结、评价：根据方案、方案和具体实施的情况进行总结评价经验体会是否完成方案的情况说明实施方案过程中存在的问题分析等。总结评价应有量化指标总结应有经费开支情况五健康教育工作、活动常见的健康教育印刷资料形式折页、传单、宣传册、宣传画、处方、墙报、招贴画、挂图、海报、画册、书、信封、信纸、包装盒、手提袋、台历、挂历、年历片、

18、环保袋、书刊、杂志、报纸、不干胶、标识、笔记本、电脑票据、药袋等。健康教育传播材料购置或制作方案类别 传播资料 内 容数 量经费购买或制作 时间经办科室经办人合计备注：每年应有健康教育传播资料的购置或印制方案，交领导审核批准经费。档案资料 健康教育传播材料收到登记类别 宣 传 资 料 内 容数 量来 源收到时间经 手 人档案资料健康教育传播材料发放、领用登记类别 传播 资 料 内 容用途数 量领用单位（科室）领出时间领 用 人档案资料开展电化教育记录资料播放记录经办负责人员签名、播放的时间、播放的地点、参加的社区群众；大约人数、播放影像资料的具体内容等有半年或一年的汇总统计资料。播放内容应符合

19、季节和群众需求。当比较多人观看的情况下，可留相片资料存档，或做一些效果评估。 健康教育电教片播放登记日期电教片名称（主要内容）播放时段播放地点当日观看大约人数责任人姓 名档案资料标准的宣传栏设置1、是固定的宣传栏，有遮沿户外，有边框、有期数、有落款，标明是健康教育专栏。 2、面积至少2平方米，群众可看到字，在醒目处(患者出入可见)。3、更换内容是群众需求，符合季节特点、卫生日等宣传要求。4、有群众观看的相片和文字底稿资料。 设置板报或橱窗各机构应结合专业特点设置一定数量的板报或橱窗围绕预防保健、慢病、传染病、医疗、妇幼、方案免疫、计生、健康教育等专业的有关知识进行宣传 有关板报和橱窗的相片资料

20、备份在本社区开展常规性宣传、咨询活动1、活动内容：公民健康素养、健康生活方式、慢病、传染病等重点疾病、公共卫生问题、应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救、医疗卫生法律法规及相关政策。2、宣传形式多样：义诊、健康咨询、健康技能示范、面对面指导、发放宣传资料、电化教育、有奖竞答、文艺演出、健康游园活等。健康教育活动记录表活动时间：活动地点：活动形式：主办单位：组织者：合作伙伴：接受健康教育人员类别接受健康教育人数：宣传品发放种类及数量： 活动主题：活动内容：活动总结评价：存档材料请附后书面材料 图片材料 印刷材料 影音材料 居民签到表其他材料 填表人（签字） 负责人（签字）： 填表时间

21、： 年 月 日档案资料档案资料参加宣传、咨询活动的方案方案活动通知海报工作人员签到表活动现场的照片活动开支证明复印件有关单位领导和人员参加的相片资料发放的宣传资料统计。活动小结效果评价等。 活 动 小 结活动的时间 活动的地点活动的组织单位主办、承办、协办活动的主题、内容和形式参加活动的领导及相关人员参加活动的目标人群社区群众及大约的数量义诊和咨询的人次新闻媒体的参与情况发放宣传材料的种类、数量健康教育活动的效果目标人群的反响等普及目标人群相关的健康知识目标人群：以社区青少年、妇女、老年人、残疾人、06岁儿童家长、农民工等人群为重点讲座内容：有针对性的符合各目标人群需求公民健康素养、健康生活方

22、式、慢病、传染病等重点疾病、公共卫生问题、应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救、医疗卫生法律法规及相关政策。举办各目标人群的健康讲座单位 ： 年度： 社 区 居 民 健 康 教 育 讲 座 计 划 表场数讲座日期地点主 题组织科 室授课人听课目标人群1 青少年2妇女3老年人4农民工儿童家长5残疾人档案资料健康教育讲座档案资料健康教育讲座的通知、海报 记录讲座的讲稿或课件有关的知识问答题参加听讲座的人员签名所在社区及联系 相片资料拍摄的时间、地点、老师、听课人小结和评价讲座时间、地点、参加领导、讲课人员、参加人员、人数和现场其他活动如发宣传资料及现场效果等。临床诊疗中和上门访视的健康

23、教育院内，在临床诊疗中，对病人开展针对性的疾病防治常识和方法技能的教育。口头宣传，技能指导和发放宣传材料结合做院外，上门访视时可针对个体健康状况，进行疾病防治、用药知识、运动锻炼、合理膳食、戒烟限酒、自我保健、疾病监测等的指导。有健康教育处方含中医药等宣传材料，并有针对性地发放。 档 案 资 料 收 集 注 意根据健康档案中的目标人群，有针对性健康教育的记录；有各专业的医务人员对病人的指导记录统计汇总资料；行为干预的实物资料推广健康生活量具、体重指数卡和脂肪指数计算等健康教育处方实物健康教育传播材料、宣传品等实物的领到及发放登记资料 运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等

24、方面，对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育。 在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定比例的中医药内容。健康教育结合中医中药内容 六 健康教育媒体材料健康教育媒体材料传播资料分类1、音像资料录音带、录像带、光盘等2、印刷资料3、实物宣传品雨衣、雨伞、围裙、袖套、水杯、购物袋、扇子、扑克牌等等4、大型广告宣传广告牌、条幅、背景布、灯箱、电子广告栏、拱门、彩球、立柱等建立健康教育传播资料工具库电子和实物编号登记归类管理：注意收集中医药有关资料 七 健康教育经费收支健康教育工程补偿经费每所卫生院和社区卫生效劳中心每年1、播放音像资料和印刷

25、材料，5000元；用于音像与印刷资料本钱2、设置更新健康教育宣传栏6期，1800元用于设计、喷绘等本钱3、开展9次公众健康咨询活动，18000元用于场地、组织、专家、健教宣传品等4、健康知识讲座12次，12000元用于组织、通知、讲课、场地等经费拨入表序号日期项 目经费来源 金 额 备注 年度 机构 健 康 教 育 经 费 拨 入档案资料经 费 开 支 序号日期项 目数量 金 额 备注添置健康教育设备 制作、更换健教宣传栏版面 印刷、购买宣传资料 购健康教育光盘 开展健康教育咨询活动 制作展板 健康教育阵地建设 健康教育讲座推广健康生活量具（奖品） 年度 机构健 康 教 育 经 费 使用 情 况 档案资料健教活动经费开支记录序号日期活动项目支出金额 经手 科室经手人备注 年度 机构 健康教育经 费 开支汇总表档案资料活动经费 在开展的各项健康教育工作中，均要注意保存活动的开支方案和有关的开支发票、补贴等。 财务有原件备查，健康教育人员注意收集开支的复印件购置和印刷资料、宣传活动费用及人头费等 八 创立无烟医疗卫生机构 无烟医疗卫生机构标准一、成立控烟领导组织，将无烟机构建设 纳