课程old教练与辅导_第1页
课程old教练与辅导_第2页
课程old教练与辅导_第3页
课程old教练与辅导_第4页
课程old教练与辅导_第5页
免费预览已结束，剩余32页可下载查看

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、教练与辅导2 课程目标1.描述有效教练的行为表现2.查明工作表现差异的原因，并寻求和确定解决方法3.说明如何因人而异地激励士气4.列举辅导程序六步骤5.说明“工作/关系”的四种状况3投球游戏4教练就是. 一个人与另一个人建立并保持一种人际关系，为其创造相应的环境，以使对方的学习和成长变得更为容易。5教练的职责 协助他人确立并实现超越他自身能力的目标6我 是 好 教练？7描述优秀教练的行为表现8成功教练的基础相互的信任和尊重拥有激励士气的能力指导并支持行为的改变教练与辅导10辅导的定义是：为了改进工作表现而进行的积极的、双向沟通11 分析工作表现差异模式1.这是否是餐厅在经营方面能否取得成功的重

2、要因素？ 否 忽略 是2.是否清楚、明确的就期望与其进行了沟通？ 否 沟通期望 是123. 此人是否有能力达到你的期望？ 否 训练/教练 是 并提供回馈4.对其而言是不是达成工作表现期望比不达成此期望获益更多？ 否 辅导并改变 奖励天平 是 分析工作表现差异模式13 分析工作表现差异模式5.此人是否拥有达成期望所需的一切资 源？ 否 提供所需的 资源消除障碍 是6.回到问题 4 餐厅 一名员工在煎区工作时经常忘记磨肉铲。15 分析工作表现差异模式1.这是否是餐厅在经营方面能否取得成功的重要因素？ 否 忽略 是2.是否清楚、明确的就期望与其进行了沟通？ 否 沟通期望 是163. 此人是否有能力达

3、到你的期望？ 否 训练/教练 是 并提供回馈4.对其而言是不是达成工作表现期望比不达 成此期望获益更多？ 否 辅导并改变奖励 是 天平 分析工作表现差异模式17 分析工作表现差异模式5.此人是否拥有达成期望所需的一切资源？ 否 提供所需的 资源 是 消除障碍6.回到问题 418 分析工作表现差异模式4.对其而言是不是达成工作表现期望比不达成此期望获益更多？ 否 辅导并改变奖励天平 是19奖励天平我愿意：我不愿意：20活动分析工作表现差异模式21信任 与 尊重22建立信任的四种方法：信守承诺坦诚展示能力按照能使他人获得最大收益的方式行动23 在这种情况下，我如何赢得信任和尊重？宽 以待人严 以待事 宽 以待人宽 以待事 严 以待人严 以待事 宽 以待人严 以待事 教练与辅导29辅导的定义是：为了改进工作表现而进行的积极的、双向沟通30辅导六步曲：1.陈述目的2.描述问题3.积极聆听4.就问题达成一致5.让员工参与制定解决问题的办法6.让员工做总结31活动 辅导六步骤32工作/关系+ 工作- 关系关 系 + - + - 工作+ 关系- 工作- 关系+ 工作+ 关系工作33辅导六步曲：1.陈述目的2.描述问题3.积极聆听4.就问题达成一致5.让员工参与制定解决问题的办法6.让员工做总结34一 分 钟 教 练3536 课程目标1.描述有效教练的行为表现2.查明工作表现差异

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论