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文档简介
1、 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 真爱无价仁者无敌 【三正(sn zhn)医疗企业形象策略(cl)建议】 2003年8月10日诠 释 仁爱仁爱,就是(jish)仁者无敌,真爱无价;仁爱,就是三正医疗(ylio)企业文化的核心理念。核心理念写真(xizhn):发于中华民族内心(nixn)的仁,在这一刻被点燃,化为深切的关心(gunxn),化为无私的奉献,化为必胜的勇气,化为无谓的行动,化为连接亿万炎黄子孙灵魂的强大力量。我们怀仁博爱,同心同德;我们情感同根,众志成城,仁者无敌,真爱无价!以仁服众,以仁征服市场,用爱回报消费者,
2、三正医疗竭尽所能,为患者创造健康福祉为己任!诠释:仁者无敌,出于?孟子?。?孟子?:勇者无惧,智者无惑,诚者有信,仁者无敌!凡仁者,有勇、用智、有信,得其天下而游刃有余。原文出处:梁惠王曰:“晋国,天下莫强焉,叟之所知也。及寡人之身,东败于齐,长子死焉;西丧地于秦七百里;南辱于楚。寡人耻之,愿比死者一洒之,如之何那么可? 孟子对曰;“地方百里而可以王。王如施仁政于民,省刑罚,薄税敛,深耕易耨;壮者以暇日修其孝悌忠信,入以事其父兄,出以事其长上。可使制梃以达秦楚之坚甲利兵矣。 “彼夺其民时,使不得耕耨以养其父母(fm)。父母冻饿,兄弟妻子离散,彼陷溺其民,王往而征之,夫谁与王敌?故曰:仁者无敌。
3、王请勿疑!三正医疗(ylio),倡导人正、业正、品正,所谓人不正缺乏(quf)以立人才(rnci)是根本,业不正(b zhn)缺乏以持企业开展的根基,品不正缺乏以谋共同开展。对三正原有理念的开掘,我们找到三正医疗新的企业核心理念:人正:有勇。具有创新的活力和开展的内动力,人作为企业的最核心的资产,可以为企业带来源源不断的开展动力。三正需要勇者,需要破旧立新之人,以无畏的精神,建立具有活力的组织形态。业正:有智。用科技来构建企业的核心竞争力是三正医疗公司立业的保证。品正:有信。诚信是企业文化的核心。一个具有诚信的企业文化,所产生的联动力和协作力是巨大的。诚信,是对消费者、对病患者、对经销,对所有
4、与三正医疗有关的人和事保持真诚、可信的态度。在医疗保健行业,诚信是立足市场,追求永续开展的根本。真爱无价,充分表达三正医疗的事业领域。“真爱无价是三正所秉承的关心、关爱文化的演绎,充分表达了三正医疗的行业特征,即三正医疗是一个与人类健康相关的行业,为全人类的健康谋求福祉是三正医疗终其一生的事业。综述未来的竞争是企业(qy)文化的竞争,文化(wnhu)竞争就是通过(tnggu)将企业的核心(hxn)信念,企业的核心(hxn)价值提炼,以此凝聚员工的向心力,击发全员的能动力,最终赢得市场竞争的胜利。我们为三正医疗进行企业形象的规划和设计,其目的本身也在于为三正医疗打造一个具有文化竞争力的平台,使其
5、在吻合企业开展战略规划的前提下,具有统一企业形象,引领企业开展的动能,这种动能将通过形象力的提升所产生的。 三正医疗导入企业形象的时机企业形象战略的阶段性划分企业全面(qunmin)导入形象战略的最正确(zhngqu)时机(shj)面临企业重大战略调整时。如调整业务方向,开发具有(jyu)重大意义的新产品等。企业周年庆或其它(qt)重大节假日时。企业的管理体系向标准化、系统化的现代管理方向开展,需要以统一的企业形象来统领这种变化和开展。企业的经营和开展要升级时。现在的三正医疗(ylio),处于管理体系和模式向标准(biozhn)化的方向(fngxing)开展(kizhn)的阶段,也是带动三正整
6、体(zhngt)经营向标准化和持续化开展的时机,现在导入企业形象战略,是比拟适宜的时机。但根据目前三正医疗的开展规划,对其进行全面的导入又容易造成资源的浪费企业形象的规划和设计是一个动态的过程,一次性到位的形象设计容易与企业的开展和时代的变化脱节。故在三正医疗导入形象战略的时候,建议分阶段进行,在目前这个阶段,我们建议先通过对企业理念的完善和视觉识别根底体系的构建,率先在治疗心脑血管疾病市场树立一个具有文化竞争力的企业形象。三正医疗导入企业形象(q y xn xin)策略的目的及挑战此次(c c)导入CIS,为到达(dod)以下(yxi)三个目的:全面(qunmin)整合公司形象,标准公司内部
7、管理制度,统一对外宣传形象;塑三正企业品牌形象,通过统一的对外宣传,积累品牌资产,加强三正品牌在市场上的号召力;明确公司开展战略,统一公司员工思想。内求团结,外求开展。要突破目前的经营现状,树立独特、鲜明的公司形象,通过对品牌力的提升来带动销售的增长!要放眼未来,紧跟时代的脚步,走向全国,面向全球!只有突破,才有飞越的可能,重庆三正CIS的导入就是要实现品牌的突破,公司开展的飞越!三正医疗的形象策略面对三正医疗目前在经营上和开展上的挑战,我们为三正医疗的形象战略提出如下思路:品牌策略:三正作为企业品牌(pn pi)为旗下所有产品品牌提供背书功能信誉(xny)及品牌资产支持,旗下品牌(pn pi
8、)作为后置品牌/或主体品牌(pn pi)进行市场运作。三正医疗(ylio)的形象策略三正+产品/品牌名说明:在对外传播中优先推广三正品牌。三正作为企业品牌,为其下属品牌提供信誉支撑。在医疗行业,信誉是一个企业生死存亡的关键,在推出新品牌/产品的时候,背后有三正医疗这样一个在市场上具有高知名度和美誉度的品牌,将为新品牌/产品的上市、开拓新市场等市场行为提供动力。产品/品牌名作为市场运作中的主体,将在企业品牌所提供的品牌声誉支持下,开展营销工作。该策略能为企业方节约推广费用,减少建立品牌的时间,并有利于将三正塑造成为大企业的形象。三正医疗的企业形象树说明(shumng):品牌可根据(gnj)消费人
9、群的细分、产品成效(chngxio)或技术(jsh)特征进行创立(chungl)。三正医疗作为背书品牌始终出现在旗下所有品牌中。成功案例:SONY。SONY代表着高品质产品、优雅而时尚(shshng)的生活,SONY代表着个性、独立、积极的生活态度。她是世界上最受年轻人喜欢的个人电子(dinz)类消费用品。她的品牌策略和形象策略即采用了“SONY品牌(pn pi)群/产品(chnpn)群,并在全世界范围(fnwi)内取得了极大的成功。三正医疗企业形象策略规划I 、根本(gnbn)资料(zlio)解读公司简介中国第一家研究开发金字塔波的企业是重庆市三正(sn zhn)保健。经过(jnggu)多年
10、研究,成功地开发了准字号“魔塔脑康治疗仪系列产品。从94年生产的第一代产品到今天的第六代产品,集合了心传统中医药学,磁疗学,经络学,微量元素及特定电磁波为一体,给五十八万患者解除了脑疾痛苦(tngk),在质量,效果,等多方面实现了“零投诉率。公司的理念:人正,业正,品正战略点:关爱消费者承当的使命:技术产品创新,保健医械人性化,加强完善效劳,网络和机制提倡:关爱生命,注重健康,诚信营销,绿色环保,高科技目标:在医械心脑血管领域到达前三位,企业形象第一位所获荣誉:1.中国首创利用“金字塔能治疗疾病2.世界首创将“金字塔能与传统中医药学,磁疗学,经络学,以及微量元素,特定电磁波融为一体3.国家高科
11、技专利专利产品:ZL99208097.5 ZL01336024.84.中国太平洋保险公司责任保险5.获98年国际医疗健康博览会荣誉中品称号6.入选2000年中国西部高科技成果博览会高新科技工程7.荣登2001年中国质量(zhling)万里行质量之星上榜品牌8.入选(rxun)2001年第四届中国(zhn u)北京高新科技国际周高科技工程(gngchng)9.通过国家医药管理部门权威(qunwi)鉴定:渝药管械准字97第126003号II、三正企业形象工程体系构建II-1 企业理念识别系统MI多年的经营实践,凝聚了三正人多少的心血;多年的风雨同舟,形成了三正人的经营理念,三正人就是以这套独特、鲜
12、明的企业经营理念在医疗器械市场中占有一席之地。企业理念,对三正人而言,犹如企业之魂,统领公司上下同心协力,共创佳绩。公司理念系统:公司文化核心价值观:仁爱公司宗旨:以用户需要为己任我们的使命:我们的事业领域:我们的工作态度:务实、进取、创新我们的目标:立足医疗器械市场,作市场最强者。我们的用人观:人尽其用。我们的产品开发战略:以市场需求带动生产,以科研促进生产我们的信念:要做就做最好我们的经营哲学:以优质产品开启市场之门,以热忱效劳解除顾客后顾之忧我们的行为准那么:严谨求实,公平合理II-2 企业(qy)视觉识别系统“世界(shji)上没有两片完全相同的树叶,同样,不同(b tn)的企业有不同
13、的形象。企业的理念,企业的习惯难为,都要通过统一的视觉形象传达给消费者,缺了任何(rnh)一方面,企业形象都是残缺的、不完整的。所以,我们切合企业的理念和行为来构筑企业的独特形象。企业(qy)视觉识别系统VIA、根本要素设计系统A1企业标志A101 公司标志A102 标志的意义A103 标志方格图A104 标志色彩运用标准单色、标准色、反白A105 标志误用范例A106 标志最大、最小极限值标准A2标准字A201 公司中文全称(竖式、横式)A202 公司英文全称(竖式、横式)A203 中、英文简称A204 中、英文应用(yngyng)字体A205 中、英文标准(biozhn)字体根本(gnbn
14、)制作(zhzu)标准(biozhn)方格图A206 中文标准字误用范例A3标准色A301 标准色、标准色释义A302 辅助色A303 明度运用根本标准A404 企业辅助图案A5根本要素组合标准A501 中文标准字体、标志、标准色组合标准单色、标准色、反白A502 英文标准字体、标志、标准色组合标准A503 根本要素与企业桔祥物造型的组合运用标准A504 根本组合误用范例B、应用设计系统B1(事务用品类)B101 名片B102 资料袋B103 普通(ptng)信封B104 英文信封(xnfng)B105 中、英文信纸(xnzh)B106 便笺纸(jin zh)B107 公文纸B108 纸首页B
15、109 文件夹、卷宗(jun zng)B110 请柬、贺卡B111 员工工作证、工作胸牌B112 钥匙扣、笔B113 纸杯B202 宣传栏B8(广告标准类)B801 报纸广告标准B802 杂志广告标准B803 海报标准B804 POP标准B805 户外广告标准(biozhn)圆形灯箱(dn xin)、长方形路牌、单臂柱等B806 横幅(hngf)、巨幅B807 宣传单页、宣传册标准(biozhn)B903 售点识别系统标准(biozhn)II-3 企业行为识别系统BI我们不是语言的巨人,行动的矮子。我们用心去想,用心去记,用实际行动来兑现我们的承诺。前途虽然坎坷艰难,但我们有信心,有毅力,我们
16、将用行动来证明一切。企业内部行为标准公司管理制度公司人事管理制度公司工资管理制度公司销售管理制度公司报销制度公司会议制度公司工作津贴制度公司办公用品管理制度公司劳保用品管理在制度公司车辆管理制度公司计算机管理制度公司各部门职责标准公司组织结构及管理层级标准生产线流程标准生产现场管理标准公司员工教育工作态度接待上门拜访客户和客人的行为规那么 应答标准售后效劳(xio lo)标准(biozhn)公司员工业务培训本岗位(gng wi)专业技术培训跨部门技术(jsh)知识培训员工素质培训(pixn)公司内部工作程序确定各部门岗位职责确定部门与部门之间的工作联络方式标准部门之间的协作工作质量控制严格按照
17、ISO9001标准生产每月的工作质量会议工作效率控制明确设计、生产、检验、库存、提货和销售的标准流程工作环境标准生产厂区的功能划分和规定办公、娱乐、休息、会议、接待等环境的划分和规定公司主管(zhgun)以上职位的员工的培训岗位(gng wi)专业技能培训管理技能(jnng)培训跨部门专业技能培训(pixn)个人(grn)素质培训公司会议标准公司员工福利保障措施公司内部宣传标准处理客户投述的技巧新产品开发及科技创新的规定企业外部行为标准客户效劳销售人员洽谈业务的技巧销售人员初见客户的行为标准与客户谈判的技巧管理销售片区经销商或代理商的技巧催款、收款技巧在外地(wid)市场进行市场调查时的行为标
18、准(biozhn)开拓新市场(shchng)的行为标准(biozhn)市场推广活动(hu dng)的标准销售渠道建设的标准开展、参加公益性活动处理同业间竞争关系对待客户的效劳态度代表公司参加社会性活动或政府活动参加各类会展的行动标准业界联谊活动与新闻舆论的关系对突发事件的对策公司员工在外的形象标准广告宣传中的对外一致性统一销售、市场和行政人员的口径III、CIS导入发布方案CIS的设计(shj)、完成,并不仅是企业的内部事务,还有必要告知经销商、消费者及其他公众。一方面可以扩大公司宣传力度,另一方面可以将统一的、标准(biozhn)的形象传达给公众,在公众的心目中产生良好印象,从而增强(zngqing)企业的创利能力。对CIS完成后的宣传,我们建议主要针对(zhndu)两类受众:1、针对最终(zu zhn)消费者,采用在群众传媒上发布消息的方式。软性新闻报道12篇平面
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