医疗器械生产企业监管信息平台-企业端常见问题20201127_第1页
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文档简介

1、医疗器械生产企业监管信息平台企业常见问题企业可通过医疗器械生产企业监管信息平台企业端对企业的基本信息进行查看、修改、新增维护工作，可上传企业的整改、在产停产、自查报告。绑定问题问题1、在哪里进行医疗器械生产企业监管信息平台的绑定。解决：成功注册并登录网上办事大厅系统后（ HYPERLINK / /），通过账号设置-账号绑定，进行绑定工作。（详细操作请查看生产企业-网上办事大厅注册和业务系统授权绑定登录操作指导）问题2、新建用户授权异常：不存在本用户统一社会信用代码对应的企业。解决：请将企业全称和社会信用代码发省局或分局相应监管人员，由监管人员在系统中维护企业信息。监管人员如果在系统中搜不出企业

2、，则需新增企业。常出现的是企业信息不存在、统一社会信用代码不正确、统一社会信用代码正常但前面有空格。问题3、新建用户授权异常：用户已经绑定，重复绑定。解决：已经绑定成功，不需重复绑定，请登陆 HYPERLINK / /点击“法人登录”进入国家医疗器械生产企业监管信息平台。系统访问问题问题4、企业绑定成功，登陆出现服务异常：请等待服务恢复后再试！解决：可更换浏览器（系统建议使用360浏览器（极速模式）或谷歌浏览器）。业务问题问题5、生产产品怎么添加？点击“企业信息”模块的“基本信息”，进入企业基本信息页面，点击“修改信息”，进入企业信息修改页面，下拉到“许可证信息”，点击操作的修改按钮，进入到许可及产品列表标签页面，点“生产产品”的“关联”，通过筛选条件查询要添加的产品，若无法查到，可先进行新增，再进行关联。（注意：系统中已经存在的产品不能进行修改，也不能新增）问题6、数据上报问题（上传报告）上传附件时，进度条不前进问题，是正常现象，继续进操作即可。问题7、企业提交数据审核不通过的原因。新增的生产许可证信息信息在系统中已存在其许可证编号，

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