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文档简介
1、Word文档 中国农业的植保服务路还很长,农资人需要各显其能 最近都在谈论农业服务的重要性,要落到实处,要服务致胜。但也有不同声音,由于农业植保服务的简单性和艰难性,实在是难以想象,基于现状展望将来,笔者尝试抛砖引玉,与大家一起探讨。 一、现实状况,农资各级渠道服务混乱,各自一派。 当下农村,各类农业植保服务是混战一片,也没有真正定义的服务,只是各干各的,通称为服务。 比较成型的有厂家引领的观摩会、培训讲座等。农机专业队关心农夫种收、施药。新兴的无人机飞防等等。 还有的零售商把农药、化肥关心农夫送到家、送到田间地头称之为服务。 相对成熟的技术服务是到田间地头,观看作物生长状况,针对不同时期的病
2、虫草害做出诊断,对作物生长提出指导性建议,关心农夫解决他们自己不能处理的困难。 笔者见识了太多的零售商销售农资产品,也经受了许多与农夫的药效、药害问题,不是平常的沟通沟通存在问题,而是农夫到使用时的麻痹大意、毫不在乎,导致问题频发,最终还要归结到产品上来,可以说,都是失败的服务。 并且,现在的农服仍严峻建立在利益的基础之上,甚至为了所谓的帮农夫降低成本而降低服务要求,糊弄了事。作业者收益不高,作业质量不过关回头客少,农夫省钱得不到好收成,最终双亏。门店也是为了卖产品而不得不搞服务。平心而论,这些服务都是违心的,忘却了等价交换,假如被服务的人称心如意,你能不卖货吗?所以说,当下农村的农业植保服务
3、是病态,需要整改。 二、精准化服务日趋成熟。 专业的人干专项的事,称之为行家里手,农资行业,正在越来越多的消失这种服务人才。虽然不是科班出身,擅长钻研,忠于爱好,创造制造,屡有改善创新。看近些年农业机械的飞速进展,水稻插秧机、蔬菜播苗机,无人机也在不断升级迭代;作物种子的抗病功能研制;农药的专利创新涌现等,无不展现中国农资行业的飞速进步。 自2021年始,众多农化巨头并购、重组,开头了令人赞叹的整合,但中国农业百家争鸣的时代,中小企业避开寡头的资源优势,聚焦单种作物或者经营好自己的单个产品,让竞争变得不再那么激烈。这也体现了农业植保服务的精准化,聚焦将会更加专业、细致,让不行能转化为无限向往。
4、 这会是将来中国农业一道靓丽的风景线。 三、系统化服务呼之欲出。 有专项就要有广度,更要有深度,涵盖服务的多层次进展,紧跟农夫的进展需求或者引领农夫跳动进步。品质农业需要产业化,土地流转加速系统化服务,这更是将来中国农业植保服务进展的方向。 系统化服务并非自己拥有全部资源,但可以是平台,资源整合,让更多不相干的行业精英融入组织,共同助力办好农服这件事。犹如“一带一路”,这是一项宏大的事业。 广州益才农资供应链系统就是整合资源的典范,把闲散的社会资源有机联合,供应资源共享,在平台的协调之下,让各资源的优势扩大化,爆发出惊人的能量。 当一种服务没有而帮其介绍,以前是助人为乐,现在通过平台的资源整合
5、,让服务的优势体现得淋漓尽致。试问,这种简洁的“一键处理”功能,有多少人能抵抗? 行业专业技术人才梯队建设迫切需要。 a. 表面化 新农药管理条例实施以来,农药经营许可证的办理需要56个学时的专业培训,是硬性指标,又是过场。试问,这56个小时能学到什么东西?真正田间地头的实践阅历远远大于缥缈的理论学问,不是不要学习,而是不要表面化的虚假学习。 组织基层农业人员学习特别困难,人数多、技术层次差异大、占用时间不利于协调等,也实在是没有太抱负的方法,笔者倡议可否实施网络教程,统一考试等相对宽严结合的方式来解决,证件要拿的不那么简单,才会当真也才会当事,并且能培育一批有真材实料的农业服务人员,这是当下
6、中国农业基层所欠缺的。 b. 层次化 现在农村的农业就业人员层次不一,有学校生、也有农业专业的,有接班的、还有半路出家来做农业的,当然,不是说不行,只要专心,只要学习,都能把一些事做好,但是,忽视自己的不足是对农业极大地不敬重。 笔者提倡对农业植保服务人员分级制,首先要有上岗就业证,其次要分开指导用药、技术培训等层次的职责范围,要让农艺师、农技师以及高级职称的证书真正发挥其作用。 c. 严谨化 “忽悠团”让专家、教授蒙受了太多的冤屈,但是,农夫没有甄别这些人身份的力量,因此,对农业植保服务人才的梯队建设必需要严谨化,有真正的“身份证”。这个身份证明要尽可能去除利益化,否则还会让一些人用作捞钱的
7、工具。人才评比虽不能有高考般的严厉,但也要有严谨的程序。 四、植保服务要求农资渠道各负其责。 曾经农资行业的各级销售渠道消失问题推脱等靠,不是想方法解决问题,甚至有扯皮或者甩手不管之嫌,伤化风气。 农资行业的赊销、各级素养不同等问题造成厂商之间技术、政策等宣扬不到位,产品使用消失差异化,最终伤民大事常有发生,也形成了不良影响,加速了更多人对行业的反思。 目前,各级渠道已认可到植保服务的责任,在猎取权利的同时也要行使自己的职责。召开农夫会议,零售商供应场地、组织人员等;代理商配备工具设施;厂家供应技术、政策;息息相关,互为一体。消失问题,不管哪级销售渠道,先要降低危害影响,避开农户造成更大损失,
8、逐级反馈,快速处理,伤民更是伤自己,偷鸡蚀米的事绝不能再发生。 农资行业各级销售渠道的心境相通,是将来进展的最有利战器。大家已熟悉到:服务三农虽是口号,但也必需这样做,要做好,自己才会得到更好的收益。 五、线上服务蔚然成风。 网络通信时代,手机控甚至进展成为一种“病”,但包括农夫在内,真的越来越离不开手机、离不开网络。 业务繁忙、时间不得空,网络让这些变得轻松,通过照片、视频,快速了解作物生长状况,大部分的事通过在线沟通就能解决掉,即使不能处理,有针对性的侧重找问题根源,效率明显提升。 作物的周期管理预控,通过微信群、伴侣圈,通知通告,便利快捷,只要技术过关,能得到农户的认可,不是圣旨却也能让农夫信服。不得不感叹线上服务降低了农业植保的难度,有解决不了的问题,逐级反馈也变得快速,再也不用等专家观测处理。 有问题找“度娘”说明白肯定问题。网络的便利性还需让大家更深层次的去挖掘,由于农业植保服务无极限。 服务是什么?农户有需求,帮其解决就是服务。不管是畸形服务还是自认
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