ERP企业资源计划系统基础教程

1、前言ERPEnteerpriise RResouurce Plannningg 企业资资源计划系系统，是指指建立在信信息技术基基础上，以以系统化的的管理思想想，为企业业决策层及及员工提供供决策运行行手段的管管理平台。是信息技技术和管理理思想不断断发展、结结合的产物物。 本专专题从ERRP现象开开始讲起，通通过介绍EERP的概概念、由来来、发展历历程、ERRP在中国国的发展，ERP的功能、作用，包括哪些主要功能模块、导入ERP的五大阶段，使你从头到尾对ERP进行彻底的了解。走近ERPP引子当今时时代，在全全球竞争激激烈的大市市场中，无无论是流程程式还是离离散式的制制造业，无无论是单件件生产、多多

2、品种小批批量生产、少品种重重复生产还还是标准产产品大量生生产的制造造；制造业业内部管理理都可能遇遇到以下一一些问题：如企业可可能拥有卓卓越的销售售人员推销销产品，但但是生产线线上的工人人却没有办办法如期交交货，车间间管理人员员则抱怨说说采购部门门没有及时时供应他们们所需要的的原料；实实际上，采采购部门的的效率过高高，仓库里里囤积的某某些材料110年都用用不完，仓仓库库位饱饱和，资金金周转很慢慢；许多公公司要用6613个个星期的时时间，才能能计算出所所需要得物物料量，所所以订货周周期只能为为6133个星期；订货单和和采购单上上的日期和和缺料单上上的日期都都不相同，没没有一个是是肯定的；财务部门门

3、不信赖仓仓库部门的的数据，不不以它来计计算制造成成本不能否否认，以上上这些情况况正是我们们大多数企企业目前所所面临的一一个严峻的的问题，然然而，针对对这一现象象，我们又又能有什么么有效的办办法来解决决它呢？事实是是，在中国国的企业界界还没有完完全意识到到这一问题题的严重性性的时候，国国外的ERRP/MRRP III的软件厂厂商早已悄悄然地走进进了中国市市场，并随随着时间的的推移，EERP开始始逐渐被中中国的企业业界、理论论界所认识识。ERP现象象到了现现在，只要要我们随手手翻翻有关关管理、信信息技术方方面的报纸纸杂志，就就会有大量量的、各式式各样的MMRP III/ERRP广告和和相关报道道跃

4、然纸上上。就在人人们还在为为到底什么么是ERPP而感到困困惑的时候候，新一代代的像电电子商务时时代的ERRP、iERPP等概念念又不断地地迎面扑来来。事实上上，ERPP所能带来来的巨大效效益确实对对很多企业业具有相当当大的诱惑惑力。据美美国生产与与库存控制制学会（AAPICSS）统计，使使用一个MMRP III/ERRP系统，平平均可以为为企业带来来如下经济济效益：1库存下下降3050。这是人人们说得最最多的效益益。因为它它可使一般般用户的库库存投资减减少1.441.55倍，库存存周转率提提高50%。2延延期交货减减少80。当库存存减少并稳稳定的时侯侯，用户服服务的水平平提高了，使使使用ERR

5、P/MRRP III企业的准准时交货率率平均提高高55%，误误期率平均均降低355%，这就就使销售部部门的信誉誉大大提高高。3采采购提前期期缩短500。采购购人员有了了及时准确确的生产计计划信息，就就能集中精精力进行价价值分析，货货源选择，研研究谈判策策略，了解解生产问题题，缩短了了采购时间间和节省了了采购费用用。4停停工待料减减少60。由于零零件需求的的透明度提提高，计划划也作了改改进，能够够做到及时时与准确，零零件也能以以更合理的的速度准时时到达，因因此，生产产线上的停停工待料现现象将会大大大减少。5制造造成本降低低12。由于库存存费用下降降，劳力的的节约，采采购费用节节省等一系系列人、财

6、财、物的效效应，必然然会引起生生产成本的的降低。66管理水水平提高，管管理人员减减少10，生产能能力提高110115。此外，近近年来ERRP市场的的飞速成长长也显示出出了它的巨巨大发展潜潜力：从国内内的情况来来看，中国国的MRPP II/ERP行行业自19995至11997年年均增长速速度约为227%，而而19988年增长速速度竞高达达35%左左右(不包包括财务软软件)，市市场销售额额达到了44.2亿元元。19999年由于于亚洲金融融风暴滞后后效应等因因素的影响响，ERPP市场有较较大的回落落。但随着着财富论坛坛在上海的的成功召开开，中美WWTO协议议的最终签签署，使得得大多数无无论是中资资还

7、是外资资企业，都都坚定了进进一步投资资的信心。这使得999年下半半年以及22000年年的ERPP市场又重重现商机。而来自香香港大公报报的消息预预计，未来来两年我国国的ERPP软件产品品市场将达达一百亿元元左右。据据统计，目目前中国注注册企业约约有一千一一百万家，其其中10%为大型企企业，在南南方企业中中，约有半半数以上的的大中型企企业有采用用和购买EERP产品品的计划，但但中小型企企业较少，而而北方企业业购买ERRP产品则则有逐渐增增加的趋势势。从整个个国际上的的情况来看看，据美国国权威市场场预测研究究机构AMMR Reesearrch宣布布，全球EERP市场场在近五年年内将以年年综合增幅幅3

8、7%的的速度发展展。19998年全球球ERP市市场总收入入达1488亿美元，到到20022年这一数数字将增至至520亿亿。由以上上的数字可可以看出，EERP无论论是在中国国，还是在在全世界都都掀起了一一场关于管管理思想和和管理技术术的革命。更为值得得注意的是是，在MPPR III还没有被被中国的企企业界人士士所完全认认可之前，它它却已经在在短短的几几年时间内内一跃发展展成为现今今的电子商商务时代下下的ERPP。可见，这这一新的管管理方法和和管理手段段正在以一一种人们无无法想象的的速度在中中国的企业业中如火如如荼地被应应用和发展展起来了，它它无疑给我我们在市场场经济大潮潮中奋力搏搏击的众多多企业

9、注入入了新的血血液。因此此，为了我我们更好地地掌握和使使用这一新新的管理工工具，很有有必要先对对ERP有有一个清楚楚的认识。ERP概念念与历程ERPEnteerpriise RResouurce Plannningg 企业资资源计划系系统，是指指建立在信信息技术基基础上，以以系统化的的管理思想想，为企业业决策层及及员工提供供决策运行行手段的管管理平台。ERP系系统集中信信息技术与与先进的管管理思想于于一身，成成为现代企企业的运行行模式，反反映时代对对企业合理理调配资源源，最大化化地创造社社会财富的的要求，成成为企业在在信息时代代生存、发发展的基石石。 我们可可以从管理理思想、软软件产品、管理系

10、统统三个层次次给出它的的定义：1是是由美国著著名的计算算机技术咨咨询和评估估集团Gaarterr Grooup IInc.提提出的一整整套企业管管理系统体体系标准，其其实质是在在MRP II（MManuffactuuringg Ressourcces PPlannning,“制造资资源计划”） 基础础上进一步步发展而成成的面向供供应链（SSupplly Chhain）的的管理思想想；2是是综合应用用了客户机机/服务器器体系、关关系数据库库结构、面面向对象技技术、图形形用户界面面、第四代代语言（44GL）、网络通讯讯等信息产产业成果，以以ERP管管理思想为为灵魂的软软件产品；3是是整合了企企业管

11、理理理念、业务务流程、基基础数据、人力物力力、计算机机硬件和软软件于一体体的企业资资源管理系系统。具体来来讲，ERRP与企业业资源的关关系、ERRP的作用用以及与信信息技术的的发展的关关系等可以以表述如下下：1. 企业资源源与ERPP厂房、生产线、加工设备备、检测设设备、运输输工具等都都是企业的的硬件资源源，人力、管理、信信誉、融资资能力、组组织结构、员工的劳劳动热情等等就是企业业的软件资资源。企业业运行发展展中，这些些资源相互互作用，形形成企业进进行生产活活动、完成成客户订单单、创造社社会财富、实现企业业价值的基基础，反映映企业在竟竟争发展中中的地位。ERPP系统的管管理对象便便是上述各各种

12、资源及及生产要素素，通过EERP的使使用，使企企业的生产产过程能及及时、高质质地完成客客户的订单单，最大程程度地发挥挥这些资源源的作用，并并根据客户户订单及生生产状况做做出调整资资源的决策策。2. 调整运用用企业资源源企业发发展的重要要标志便是是合理调整整和运用上上述的资源源，在没有有ERP这这样的现代代化管理工工具时，企企业资源状状况及调整整方向不清清楚，要做做调整安排排是相当困困难的，调调整过程会会相当漫长长，企业的的组织结构构只能是金金字塔形的的，部门间间的协作交交流相对较较弱，资源源的运行难难於比较把把握，并做做出调整。信息技术术的发展，特特别是针对对企业资源源进行管理理而设计的的ER

13、P系系统正是针针对这些问问题设计的的，成功推推行的结果果必使企业业能更好地地运用资源源。3. 信息技术术对资源管管理作用的的阶段发展展过程 计算机机技术特别别是数据库库技术的发发展为企业业建立管理理信息系统统，甚至对对改变管理理思想起著著不可估量量的作用，管管理思想的的发展与信信息技术的的发展是互互成因果的的环路。而而实践证明明信息技术术已在企业业的管理层层面扮演越越来越重要要的角色。信息技技术最初在在管理上的的运用，也也是十分简简单的，主主要是记录录一些数据据，方便查查询和汇总总，而现在在发展到建建立在全球球Inteernett基础上的的跨国家,跨企业的的运行体系系，初略可可分做如下下阶段:

14、A. MIS系系统阶段( Mannagemment Infoormattion Systtem)企业的的信息管理理系统主要要是记录大大量原始数数据、支持持查询、汇汇总等方面面的工作。B. MRP阶阶段(Maateriial RRequiire PPlannning)企业业的信息管管理系统对对产品构成成进行管理理，借助计计算机的运运算能力及及系统对客客户订单，在在库物料，产产品构成的的管理能力力，实现依依据客户订订单，按照照产品结构构清单展开开并计算物物料需求计计划。实现现减少库存存，优化库库存的管理理目标。C. MRP阶段(MManuffactuure RResouurce Plannning

15、g)在在MRP管管理系统的的基础上,系统增加加了对企业业生产中心心、加工工工时、生产产能力等方方面的管理理，以实现现计算机进进行生产排排程的功能能，同时也也将财务的的功能囊括括进来，在在企业中形形成以计算算机为核心心的闭环管管理系统，这这种管理系系统已能动动态监察到到产、供、销的全部部生产过程程。D. ERP阶阶段(Ennterpprisee Ressourcce Pllanniing)进入EERP阶段段後，以计计算机为核核心的企业业级的管理理系统更为为成熟，系系统增加了了包括财务务预测、生生产能力、调整资源源调度等方方面的功能能。配合企企业实现JJIT管理理全面、质质量管理和和生产资源源调度

16、管理理及辅助决决策的功能能。成为企企业进行生生产管理及及决策的平平台工具。E. 电子商务务时代的EERPInteernett技术的成成熟为企业业信息管理理系统增加加与客户或或供应商实实现信息共共享和直接接的数据交交换的能力力，从而强强化了企业业间的联系系，形成共共同发展的的生存链，体体现企业为为达到生存存竟争的供供应链管理理想。ERRP系统相相应实现这这方面的功功能，使决决策者及业业务部门实实现跨企业业的联合作作战。由此可可见，ERRP的应用用的确可以以有效地促促进现有企企业管理的的现代化、科学化，适适应竞争日日益激烈的的市场要求求，它的导导入，已经经成为大势势所趋。MRP基本本原理ERP是一

17、一个庞大的的管理信息息系统，要要讲清楚EERP原理理，我们首首先要沿着着ERP发发展的四个个主要的阶阶段，从最最为基本的的六十年代代时段式MMRP原理理讲起。基本MMRP的原原理我们都都知道，按按需求的来来源不同，企企业内部的的物料可分分为独立需需求和相关关需求两种种类型。独独立需求是是指需求量量和需求时时间由企业业外部的需需求来决定定，例如，客客户订购的的产品、科科研试制需需要的样品品、售后维维修需要的的备品备件件等；相关关需求是指指根据物料料之间的结结构组成关关系由独立立需求的物物料所产生生的需求，例例如，半成成品、零部部件、原材材料等的需需求。MRPP的基本任任务是(1)从最终产产品的生

18、产产计划(独独立需求)导出相关关物料(原原材料、零零部件等)的需求量量和需求时时间(相关关需求)；(2)根据物料料的需求时时间和生产产(订货)周期来确确定其开始始生产(订订货)的时时间。MRPP的基本内内容是编制制零件的生生产计划和和采购计划划。然而，要要正确编制制零件计划划，首先必必须落实产产品的出产产进度计划划，用MRRP的术术语就是主主生产计划划(Masster Prodductiion SScheddule，MMPS)，这这是MRPP展开的依依据。MRRP还需要要知道产品品的零件结结构，即物物料清单(Billl Of Mateeriall，BOMM)，才能能把主生产产计划展开开成零件计

19、计划；同时时，必须知知道库存数数量才能准准确计算出出零件的采采购数量。因此，基基本MRPP的依据是是：(1)主生生产计划(MPS)；(2)物料料清单(BBOM)；(33)库存信信息。它们之间间的逻辑流流程关系见见下图。MRP基本本构成一、主生产产计划(MMasteer Prroducctionn Schhedulle, 简简称MPSS)主生产产计划是确确定每一具具体的最终终产品在每每一具体时时间段内生生产数量的的计划。这这里的最终终产品是指指对于企业业来说最终终完成、要要出厂的完完成品，它它要具体到到产品的品品种、型号号。这里的的具体时间间段，通常常是以周为为单位，在在有些情况况下，也可可以是

20、日、旬、月。主生产计计划详细规规定生产什什么、什么么时段应该该产出，它它是独立需需求计划。主生产计计划根据客客户合同和和市场预测测，把经营营计划或生生产大纲中中的产品系系列具体化化，使之成成为展开物物料需求计计划的主要要依据，起起到了从综综合计划向向具体计划划过渡的承承上启下作作用。二、产产品结构与与物料清单单(Billl off Matteriaal, BBOM)MRPP系统要正正确计算出出物料需求求的时间和和数量，特特别是相关关需求物料料的数量和和时间，首首先要使系系统能够知知道企业所所制造的产产品结构和和所有要使使用到的物物料。产品品结构列出出构成成品品或装配件件的所有部部件、组件件、零

21、件等等的组成、装配关系系和数量要要求。它是是MRP产产品拆零的的基础。举举例来说，下下图是一个个大大简化化了的自行行车的产品品结构图，它它大体反映映了自行车车的构成：图1 自行行车产品结结构图当然，这这并不是我我们最终所所要的BOOM。为了了便于计算算机识别，必必须把产品品结构图转转换成规范范的数据格格式，这种种用规范的的数据格式式来描述产产品结构的的文件就是是物料清单单。它必须须说明组件件(部件)中各种物物料需求的的数量和相相互之间的的组成结构构关系。下下表就是一一张简单的的与自行车车产品结构构相对应的的物料清单单。表1 自行行车产品的的物料清单单注：类型中中“M”为为自制件，“B”为外外购

22、件。三、库库存信息库存信信息是保存存企业所有有产品、零零部件、在在制品、原原材料等存存在状态的的数据库。在MRPP系统中，将将产品、零零部件、在在制品、原原材料甚至至工装工具具等统称为为“物料”或“项目目”。为便便于计算机机识别，必必须对物料料进行编码码。物料编编码是MRRP系统识识别物料的的唯一标识识。现有有库存量：是指在企企业仓库中中实际存放放的物料的的可用库存存数量。计划划收到量(在途量)：是指根根据正在执执行中的采采购订单或或生产订单单，在未来来某个时段段物料将要要入库或将将要完成的的数量。已分分配量：是是指尚保存存在仓库中中但已被分分配掉的物物料数量。提提前期：是是指执行某某项任务由

23、由开始到完完成所消耗耗的时间。订订购(生产产)批量：在某个时时段内向供供应商订购购或要求生生产部门生生产某种物物料的数量量。安全库存存量：为了了预防需求求或供应方方面的不可可预测的波波动，在仓仓库中经常常应保持最最低库存数数量作为安安全库存量量。根据以以上的各个个数值，可可以计算出出某项物料料的净需求求量：净需求求量=毛需需求量+已已分配量- 计划收收到量-现现有库存量量MRP基本本运算逻辑辑基本MRRP的运算算逻辑图如如图所示： 图1 MMRP运算算逻辑图下面结结合实例说说明MRPP的运算逻逻辑步骤。如图2是是产品A的的结构图。图2 A产品结结构图于是，现现在我们就就可以计算算各个产品品及相

24、应部部件的需求求量。要注意意的是，由由于提前期期的存在，使使得物料的的计划交付付时间和净净需求的时时间有时会会产生不一一致。另外外，我们为为了简化计计算，也暂暂时没有将将安全库存存量考虑在在内。表1 产品A的的需求量计计算（产品品A，提前前期=2，批批量=100）以上计计算过程表表明虽然11，2，44，6周均均需要A，但但实际A只只要3及44周交付110个即可可以了。这这个计划下下达时间和和数量就是是部件B和和C的毛需需求的时间间和数量。表2 部件件B的需求求量计算（部部件B，提提前期=11，批量=20，11A=2BB=2110=200） 表3 部件C的的需求量计计算（部件件C，提前前期=3，

25、批批量=600，1A=3C=3310=30）从这一一层的分解解可以看出出，对于部部件B，它它还在需要要在第3周周交付个110个，为为此我们还还要按照产产品结构展展开下一层层的分解。分解方法法和步骤如如前，这里里我们就不不一一展开开了。经过了了以上的展展开计算后后，我们就就可以得出出产品A的的零部件的的各项相关关需求量。然而，现现实中企业业的情况远远没有这样样简单，在在许多加工工制造性的的企业中，由由于产品种种类繁多，并并不只是产产品A要用用到部件BB、部件CC以及零件件D和E，可可能还有其其他产品也也需要用到到它们，也也可能零件件D、E还还有一定的的独立需求求（如作为为服务件用用的零件等等）。

26、所以以，MRPP要做的工工作是要先先把企业在在一定时段段内对同一一零部件的的毛需求汇汇总，然后后再据此算算出它们在在各个时段段内的净需需求量和计计划交付量量，并据以以安排生产产计划和采采购计划。这里为了了解释它的的原理，我我们可以假假设，企业业还有产品品X要用到到零件D，此此外，零件件D还有一一定的独立立需求。则则对零件DD的总需求求计算如图图3所示。求得了了零件D的的总需求量量，我们就就可以根据据前面介绍绍的原理，进进一步计算算出该零件件总的净需需求量和计计划交付量量，由此，有有关的生产产计划和采采购计划就就能够在适适当的时间间给予安排排。这样，我我们就完成成了一个基基本MRPP的运算循循环

27、。当然然，这一切切都是在计计算机的帮帮助下，遵遵循分层处处理原则（EERP系统统是从MPPS开始计计算，然后后按照BOOM一层层层往下进行行，逐层展展开相关需需求件的计计算，直至至低层）完完成的。应应该说，这这种借助于于先进的计计算机技术术和管理软软件而进行行的物料需需求量的计计算，与传传统的手工工方式相比比，计算的的时间大大大缩短，计计算的准确确度也相应应地得以大大幅度地提提高。图3 相相关需求与与独立需求求同时存在在时的需求求量计算七十年代闭闭环MRPP60年代时时段式MRRP能根据据有关数据据计算出相相关物料需需求的准确确时间与数数量，但它它还不够完完善，其主主要缺陷是是没有考虑虑到生产

28、企企业现有的的生产能力力和采购的的有关条件件的约束。因此，计计算出来的的物料需求求的日期有有可能因设设备和工时时的不足而而没有能力力生产，或或者因原料料的不足而而无法生产产。同时，它它也缺乏根根据计划实实施情况的的反馈信息息对计划进进行调整的的功能。 正是为为了解决以以上问题，MMRP系统统在七十年年代发展为为闭环MRRP系统。闭环MRRP系统除除了物料需需求计划外外，还将生生产能力需需求计划、车间作业业计划和采采购作业计计划也全部部纳入MRRP，形成成一个封闭闭的系统。一、闭闭环MRPP的原理与与结构MRPP系统的正正常运行，需需要有一个个现实可行行的主生产产计划。它它除了要反反映市场需需求

29、和合同同订单以外外，还必须须满足企业业的生产能能力约束条条件。因此此，除了要要编制资源源需求计划划外，我们们还要制定定能力需求求计划(CCRP)，同同各个工作作中心的能能力进行平平衡。只有有在采取了了措施做到到能力与资资源均满足足负荷需求求时，才能能开始执行行计划。而要保保证实现计计划就要控控制计划，执执行MRPP时要用派派工单来控控制加工的的优先级，用用采购单来来控制采购购的优先级级。这样，基基本MRPP系统进一一步发展，把把能力需求求计划和执执行及控制制计划的功功能也包括括进来，形形成一个环环形回路，称称为闭环MMRP，如如图1示。图1 闭环环MRP逻逻辑流程图图因此，闭闭环MRPP则成为

30、一一个完整的的生产计划划与控制系系统。二、能能力需求计计划(Caapaciity RRequiiremeent PPlannning, CRPP)1、资资源需求计计划与能力力需求计划划在闭环环MRP系系统中，把把关键工作作中心的负负荷平衡称称为资源需需求计划，或或称为粗能能力计划，它它的计划对对象为独立立需求件，主主要面向的的是主生产产计划；把把全部工作作中心的负负荷平衡称称为能力需需求计划，或或称为详细细能力计划划，而它的的计划对象象为相关需需求件，主主要面向的的是车间。由于MRRP和MPPS之间存存在内在的的联系，所所以资源需需求计划与与能力需求求计划之间间也是一脉脉相承的，而而后者正是是

31、在前者的的的基础上上进行计算算的。2、能力需需求计划的的依据 工作作中心：它它是各种生生产或加工工能力单元元和成本计计算单元的的统称。对对工作中心心，都统一一用工时来来量化其能能力的大小小。工作日历历：是用于于编制计划划的特殊形形式的日历历，它是由由普通日历历除去每周周双休日、假日、停停工和其它它不生产的的日子，并并将日期表表示为顺序序形式而形形成的。工艺艺路线：是是一种反映映制造某项项物料加工方法法及加工次次序的文件件。它说明明加工和装装配的工序序顺序，每每道工序使使用的工作作中心，各各项时间定定额，外协协工序的时时间和费用用等。由MRRP输出的的零部件作作业计划。3、能能力需求计计划的计算

32、算逻辑闭环MMRP的基基本目标是是满足客户户和市场的的需求，因因此在编制制计划时，总总是先不考考虑能力约约束而优先先保证计划划需求，然然后再进行行能力计划划。经过多多次反复运运算，调整整核实，才才转入下一一个阶段。能力需求求计划的运运算过程就就是把物料料需求计划划定单换算算成能力需需求数量，生生成能力需需求报表。这个过程程可用图22来表示。图2 能力力需求报表表生成过程程当然，在在计划时段段中也有可可能出现能能力需求超超负荷或低低负荷的情情况。闭环环MRP能能力计划通通常是通过过报表的形形式(直方方图是常用用工具)向向计划人员员报告之，但但是并不进进行能力负负荷的自动动平衡，这这个工作由由计划

33、人员员人工完成成。三、现现场作业控控制各工作作中心能力力与负荷需需求基本平平衡后，接接下来的一一步就要集集中解决如如何具体地地组织生产产活动，使使各种资源源既能合理理利用又能能按期完成成各项订单单任务，并并将客观生生产活动进进行的状况况及时反馈馈到系统中中，以便根根据实际情情况进行调调整与控制制，这就是是现场作业业控制。它它的工作内内容一般包包括以下四四个方面：车间定定单下达：定单下达达是核实MMRP生成成的计划订订单，并转转换为下达达定单。作作业排序：它是指从从工作中心心的角度控控制加工工工件的作业业顺序或作作业优先级级。投入产产出控制：是一种监监控作业流流(正在作作业的车间间定单)通通过工

34、作中中心的技术术方法。利利用投入/产出报告告，可以分分析生产中中存在的问问题，采取取相应的措措施。作业业信息反馈馈：它主要要是跟踪作作业定单在在制造过程程中的运动动，收集各各种资源消消耗的实际际数据，更更新库存余余额并完成成MRP的的闭环。八十年代的的MRPIII闭环MRPP系统的出出现，使生生产活动方方面的各种种子系统得得到了统一一。但这还还不够，因因为在企业业的管理中中，生产管管理只是一一个方面，它它所涉及的的仅仅是物物流，而与与物流密切切相关的还还有资金流流。这在许许多企业中中是由财会会人员另行行管理的，这这就造成了了数据的重重复录入与与存贮，甚甚至造成数数据的不一一致性。 于是，在在八

35、十年代代，人们把把生产、财财务、销售售、工程技技术、采购购等各个子子系统集成成为一个一一体化的系系统，并称称为制造资资源计划（MManuffactuuringg Ressourcce Pllanniing）系系统，英文文缩写还是是MRP，为为了区别物物流需求计计划（亦缩缩写为MRRP）而记记为MRPP II。一、MMRP的的原理与逻逻辑MRPP的基本本思想就是是把企业作作为一个有有机整体，从从整体最优优的角度出出发，通过过运用科学学方法对企企业各种制制造资源和和产、供、销、财各各个环节进进行有效地地计划、组组织和控制制，使他们们得以协调调发展，并并充分地发发挥作用。MRP的逻辑流流程图如图图1

36、所示。图1 MRRP逻辑辑流程图在流程程图的右侧侧是计划与与控制的流流程，它包包括了决策策层、计划划层和控制制执行层，可可以理解为为经营计划划管理的流流程；中间间是基础数数据，要储储存在计算算机系统的的数据库中中，并且反反复调用。这些数据据信息的集集成，把企企业各个部部门的业务务沟通起来来，可以理理解为计算算机数据库库系统；左左侧是主要要的财务系系统，这里里只列出应应收帐、总总帐和应付付帐。各个个联线表明明信息的流流向及相互互之间的集集成关系。二、MMRP管管理模式的的特点MRPP的特点点可以从以以下几个方方面来说明明，每一项项特点都含含有管理模模式的变革革和人员素素质或行为为变革两方方面，这

37、些些特点是相相辅相成的的。1计划的的一贯性与与可行性MMRP是是一种计划划主导型管管理模式，计计划层次从从宏观到微微观、从战战略到技术术、由粗到到细逐层优优化，但始始终保证与与企业经营营战略目标标一致。它它把通常的的三级计划划管理统一一起来，计计划编制工工作集中在在厂级职能能部门，车车间班组只只能执行计计划、调度度和反馈信信息。计划划下达前反反复验证和和平衡生产产能力，并并根据反馈馈信息及时时调整，处处理好供需需矛盾，保保证计划的的一贯性、有效性和和可执行性性。 2管管理的系统统性MRPP是一项项系统工程程，它把企企业所有与与生产经营营直接相关关部门的工工作联结成成一个整体体，各部门门都从系统

38、统整体出发发做好本职职工作，每每个员工都都知道自己己的工作质质量同其他他职能的关关系。这只只有在一一个计划下才能成成为系统，条条块分割、各行其是是的局面应应被团队精精神所取代代。3数数据共享性性MRP是一种制制造企业管管理信息系系统，企业业各部门都都依据同一一数据信息息进行管理理，任何一一种数据变变动都能及及时地反映映给所有部部门，做到到数据共享享。在统一一的数据库库支持下，按按照规范化化的处理程程序进行管管理和决策策。改变了了过去那种种信息不通通、情况不不明、盲目目决策、相相互矛盾的的现象。4动动态应变性性MRP是一个闭闭环系统，它它要求跟踪踪、控制和和反馈瞬息息万变的实实际情况，管管理人员

39、可可随时根据据企业内外外环境条件件的变化迅迅速作出响响应，及时时决策调整整，保证生生产正常进进行。它可可以及时掌掌握各种动动态信息，保保持较短的的生产周期期，因而有有较强的应应变能力。5模模拟预见性性MRP具有模拟拟功能。它它可以解决决“如果怎怎样将将会怎样”的问题，可可以预见在在相当长的的计划期内内可能发生生的问题，事事先采取措措施消除隐隐患，而不不是等问题题已经发生生了再花几几倍的精力力去处理。这将使管管理人员从从忙碌的事事务堆里解解脱出来，致致力于实质质性的分析析研究，提提供多个可可行方案供供领导决策策。6物物流、资金金流的统一一MRP包含了成成本会计和和财务功能能，可以由由生产活动动直

40、接产生生财务数据据，把实物物形态的物物料流动直直接转换为为价值形态态的资金流流动，保证证生产和财财务数据一一致。财务务部门及时时得到资金金信息用于于控制成本本，通过资资金流动状状况反映物物料和经营营情况，随随时分析企企业的经济济效益，参参与决策，指指导和控制制经营和生生产活动。以上几几个方面的的特点表明明，MRPP是一个个比较完整整的生产经经营管理计计划体系，是是实现制造造业企业整整体效益的的有效管理理模式。九十年代的的ERP系系统进入90年年代，随着着市场竞争争的进一步步加剧，企企业竞争空空间与范围围的进一步步扩大，880年代MMRP主主要面向企企业内部资资源全面计计划管理的的思想逐步步发展

41、为990年代怎怎样有效利利用和管理理整体资源源的管理思思想，ERRP（EnnterppriseeResoourceePlannningg）企企业资源计计划也就随随之产生。ERP是是在MRPP-的基基础上扩展展了管理范范围，给出出了新的结结构。1EERP同MMRP的的主要区别别在资资源管理范范围方面的的差别MRPPII主要要侧重对企企业内部人人、财、物物等资源的的管理，EERP系统统在MRPPII的基基础上扩展展了管理范范围，它把把客户需求求和企业内内部的制造造活动、以以及供应商商的制造资资源整合在在一起，形形成企业一一个完整的的供应链并并对供应链链上所有环环节如订单单、采购、库存、计计划、生产

42、产制造、质质量控制、运输、分分销、服务务与维护、财务管理理、人事管管理、实验验室管理、项目管理理、配方管管理等进行行有效管理理。在生生产方式管管理方面的的差别MRPPII系统统把企业归归类为几种种典型的生生产方式进进行管理，如如重复制造造、批量生生产、按订订单生产、按订单装装配、按库库存生产等等，对每一一种类型都都有一套管管理标准。而在800年代末、90年代代初期，为为了紧跟市市场的变化化，多品种种、小批量量生产以及及看板式生生产等则是是企业主要要采用的生生产方式，由由单一的生生产方式向向混合型生生产发展，EERP则能能很好地支支持和管理理混合型制制造环境，满满足了企业业的这种多多角化经营营需

43、求。在管管理功能方方面的差别别ERPP除了MRRPII系系统的制造造、分销、财务管理理功能外，还还增加了支支持整个供供应链上物物料流通体体系中供、产、需各各个环节之之间的运输输管理和仓仓库管理；支持生产产保障体系系的质量管管理、实验验室管理、设备维修修和备品备备件管理；支持对工工作流（业业务处理流流程）的管管理。在事事务处理控控制方面的的差别MRPPII是通通过计划的的及时滚动动来控制整整个生产过过程，它的的实时性较较差，一般般只能实现现事中控制制。而ERRP系统支支持在线分分析处理OOLAP（OOnlinneAnaalytiicalPProceessinng）、售售后服务即即质量反馈馈，强调

44、企企业的事前前控制能力力，它可以以将设计、制造、销销售、运输输等通过集集成来并行行地进行各各种相关的的作业，为为企业提供供了对质量量、适应变变化、客户户满意、绩绩效等关键键问题的实实时分析能能力。此外，在在MRPIII中，财财务系统只只是一个信信息的归结结者，它的的功能是将将供、产、销中的数数量信息转转变为价值值信息，是是物流的价价值反映。而ERPP系统则将将财务计划划和价值控控制功能集集成到了整整个供应链链上。在跨跨国（或地地区）经营营事务处理理方面的差差别现在企企业的发展展，使得企企业内部各各个组织单单元之间、企业与外外部的业务务单元之间间的协调变变得越来越越多和越来来越重要，EERP系统

45、统应用完整整的组织架架构，从而而可以支持持跨国经营营的多国家家地区、多多工厂、多多语种、多多币制应用用需求。在计计算机信息息处理技术术方面的差差别随着IIT技术的的飞速发展展，网络通通信技术的的应用，使使得ERPP系统得以以实现对整整个供应链链信息进行行集成管理理。ERPP系统采用用客户/服服务器（CC/S）体体系结构和和分布式数数据处理技技术，支持持Inteernett/Inttraneet/Exxtrannet、电电子商务（EE-bussinesss、E-commmercee）、电子子数据交换换（EDII）。此外外，还能实实现在不同同平台上的的互操作。2EERP系统统的管理思思想ERPP的

46、核心管管理思想就就是实现对对整个供应应链的有效效管理，主主要体现在在以下三个个方面：体现对整整个供应链链资源进行行管理的思思想 现代企企业的竞争争已经不是是单一企业业与单一企企业间的竞竞争，而是是一个企业业供应链与与另一个企企业的供应应链之间的的竞争，即即企业不但但要依靠自自己的资源源，还必须须把经营过过程中的有有关各方如如供应商、制造工厂厂、分销网网络、客户户等纳入一一个紧密的的供应链中中，才能在在市场上获获得竞争优优势。ERRP系统正正是适应了了这一市场场竞争的需需要，实现现了对整个个企业供应应链的管理理。体现现精益生产产、同步工工程和敏捷捷制造的思思想ERPP系统支持持都混合型型生产方式

47、式的管理，其其管理思想想表现在两两各方面：其一是“精益生产产LP（LLeanPProduuctioon）”的的思想，即即企业把客客户、销售售代理商、供应商、协作单位位纳入生产产体系，同同他们建立立起利益共共享的合作作伙伴关系系，进而组组成一个企企业的供应应链。其二二是“敏捷捷制造（AAgileeManuufactturinng）”的的思想。当当市场上出出现新的机机会，而企企业的基本本合作伙伴伴不能满足足新产品开开发生产的的要求时，企企业组织一一个由特定定的供应商商和销售渠渠道组成的的短期或一一次性供应应链，形成成“虚拟工工厂”，把把供应和协协作单位看看成是企业业的一个组组成部分，运运用“同步步

48、工程（SSE）”，组组织生产，用用最短的时时间将新产产品打入市市场，时刻刻保持产品品的高质量量、多样化化和灵活性性，这即是是“敏捷制制造”的核核心思想。体现现事先计划划与事中控控制的思想想ERPP系统中的的计划体系系主要包括括：主生产产计划、物物流需求计计划、能力力计划、采采购计划、销售执行行计划、利利润计划、财务预算算和人力资资源计划等等，而且这这些计划功功能与价值值控制功能能已完全集集成到整个个供应链系系统中。另另一方面，EERP系统统通过定义义事务处理理（Traansacctionn）相关的的会计核算算科目与核核算方式，在在事务处理理发生的同同时自动生生成会计核核算分录，保保证了资金金流

49、与物流流的同步记记录和数据据的一致性性。从而实实现了根据据财务资金金现状，可可以追溯资资金的来龙龙去脉，并并进一步追追溯所发生生的相关业业务活动，便便于实现事事中控制和和实时做出出决策。至此我我们就完成成了对整个个ERP原原理的介绍绍。当然，EERP仍旧旧处于不断断发展变化化的过程中中。对于它它的最新发发展，我们们还会在以以后的系列列中给予详详尽的介绍绍。最后，作作为一个总总结，我们们可以通过过下图来对对ERP发发展的几个个主要阶段段进行一下下简要的回回顾：图：EERP发展展阶段图ERP的主主要功能模模块简介由于各个厂厂家产品的的风格与侧侧重点不尽尽相同，因因而其ERRP产品的的模块结构构也相

50、差较较大。在此此，我们撇撇开实际的的产品，从从企业的角角度来简单单描述一下下ERP系系统的功能能结构，即即ERP能能够为企业业做什么，它它的模块功功能到底包包含哪些内内容。 ERPP是将企业业所有资源源进行整合合集成管理理，简单的的说是将企企业的三大大流：物流流，资金流流，信息流流进行全面面一体化管管理的管理理信息系统统。它的功功能模块以以不同于以以往的MRRP或MRRPII的的模块，它它不仅可用用于生产企企业的管理理，而且在在许多其它它类型的企企业如一些些非生产，公公益事业的的企业也可可导入ERRP系统进进行资源计计划和管理理。这里我我们将以典典型的生产产企业为例例子来介绍绍ERP的的功能模

51、块块。在企业业中，一般般的管理主主要包括三三方面的内内容：生产产控制（计计划、制造造）、物流流管理（分分销、采购购、库存管管理）和财财务管理（会会计核算、财务管理理）。这三三大系统本本身就是集集成体，它它们互相之之间有相应应的接口，能能够很好的的整合在一一起来对企企业进行管管理。随着着企业对人人力资源管管理重视的的加强，已已经有越来来越多的EERP厂商商将人力资资源管理纳纳入了ERRP系统的的一个重要要组成部分分。财务管理模模块企业中中，清晰分分明的财务务管理是极极其重要的的。所以，在在ERP整整个方案中中它是不可可或缺的一一部分。EERP中的的财务模块块与一般的的财务软件件不同，作作为ERP

52、P系统中的的一部分，它它和系统的的其它模块块有相应的的接口，能能够相互集集成，比如如：它可将将由生产活活动、采购购活动输入入的信息自自动计入财财务模块生生成总账、会计报表表，取消了了输入凭证证繁琐的过过程，几乎乎完全替代代以往传统统的手工操操作。一般般的ERPP软件的财财务部分分分为会计核核算与财务务管理两大大块。一、会会计核算会计核核算主要是是记录、核核算、反映映和分析资资金在企业业经济活动动中的变动动过程及其其结果。它它由总账、应收账、应付帐、现金、固固定资产、多币制等等部分构成成。1、总总帐模块它的功功能是处理理记账凭证证输入、登登记，输出出日记账、一般明细细账及总分分类账，编编制主要会

53、会计报表。它是整个个会计核算算的核心，应应收帐、应应付帐、固固定资产核核算、现金金管理、工工资核算、多币制等等各模块都都以其为中中心来互相相信息传递递。2、应应收帐模块块是指指企业应收收的由于商商品赊欠而而产生的正正常客户欠欠款帐。它它包括发票票管理、客客户管理、付款管理理、帐龄分分析等功能能。它它和客户订订单、发票票处理业务务相联系，同同时将各项项事件自动动生成记账账凭证，导导入总账。3、应应付帐模块块会计计里的应付付帐是企业业应付购货货款等帐，它它包括了发发票管理、供应商管管理、支票票管理、帐帐龄分析等等。它能够够和采购模模块、库存存模块完全全集成以替替代过去繁繁琐的手工工操作。4、现金管

54、管理模块它主要要是对现金金流入流出出的控制以以及零用现现金及银行行存款的核核算。它包包括了对硬硬币、纸币币、支票、汇票和银银行存款的的管理。在在ERP中中提供了票票据维护、票据打印印、付款维维护、银行行清单打印印、付款查查询、银行行查询和支支票查询等等和现金有有关的功能能。此此外，它还还和应收帐帐、应付帐帐、总账等等模块集成成，自动产产生凭证，过过入总账。 5、固固定资产核核算模块即完成成对固定资资产的增减减变动以及及折旧有关关基金计提提和分配的的核算工作作。它能够够帮助管理理者对目前前固定资产产的现状有有所了解，并并能通过该该模块提供供的各种方方法来管理理资产，以以及进行相相应的会计计处理。

55、它的具具体功能有有：登录固固定资产卡卡片和明细细账，计算算折旧，编编制报表，以以及自动编编制转账凭凭证，并转转入总账。它和应付付帐、成本本、总账模模块集成。6、多多币制模块块这是是为了适应应当今企业业的国际化化经营，对对外币结算算业务的要要求增多而而产生的。多币制将将企业整个个财务系统统的各项功功能以各种种币制来表表示和结算算，且客户户订单、库库存管理及及采购管理理等也能使使用多币制制进行交易易管理。多多币制和应应收帐、应应付帐、总总帐、客户户订单、采采购等各模模块都有接接口，可自自动生成所所需数据。7、工工资核算模模块自自动进行企企业员工的的工资结算算、分配、核算以及及各项相关关经费的计计提

56、。它能能够登录工工资、打印印工资清单单及各类汇汇总报表，计计算计提各各项与工资资有关的费费用，自动动做出凭证证，导入总总账。这一一模块是和和总帐，成成本模块集集成的。8、成成本模块它将依依据产品结结构、工作作中心、工工序、采购购等信息进进行产品的的各种成本本的计算，以以便进行成成本分析和和规划。还还能用标准准成本或平平均成本法法按地点维维护成本。二、财财务管理财务管管理的功能能主要是基基于会计核核算的数据据，再加以以分析，从从而进行相相应的预测测，管理和和控制活动动。它侧重重于财务计计划、控制制、分析和和预测：财务计计划：根据据前期财务务分析做出出下期的财财务计划、预算等。财务务分析：提提供查

57、询功功能和通过过用户定义义的差异数数据的图形形显示进行行财务绩效效评估，帐帐户分析等等。财财务决策：财务管理理的核心部部分，中心心内容是作作出有关资资金的决策策，包括资资金筹集、投放及资资金管理。生产控制管管理模块这一部部分是ERRP系统的的核心所在在，它将企企业的整个个生产过程程有机的结结合在一起起，使得企企业能够有有效的降低低库存，提提高效率。同时各个个原本分散散的生产流流程的自动动连接，也也使得生产产流程能够够前后连贯贯的进行，而而不会出现现生产脱节节，耽误生生产交货时时间。生产控制制管理是一一个以计划划为导向的的先进的生生产、管理理方法。首首先，企业业确定它的的一个总生生产计划，再再经

58、过系统统层层细分分后，下达达到各部门门去执行。即生产部部门以此生生产，采购购部门按此此采购等等等。1、主生产产计划它是根据据生产计划划、预测和和客户订单单的输入来来安排将来来的各周期期中提供的的产品种类类和数量，它它将生产计计划转为产产品计划，在在平衡了物物料和能力力的需要后后，精确到到时间、数数量的详细细的进度计计划。是企企业在一段段时期内的的总活动的的安排，是是一个稳定定的计划，是是以生产计计划、实际际订单和对对历史销售售分析得来来的预测产产生的。 2、物物料需求计计划在在主生产计计划决定生生产多少最最终产品后后，再根据据物料清单单，把整个个企业要生生产的产品品的数量转转变为所需需生产的零

59、零部件的数数量，并对对照现有的的库存量，可可得到还需需加工多少少，采购多多少的最终终数量。这这才是整个个部门真正正依照的计计划。3、能能力需求计计划它它是在得出出初步的物物料需求计计划之后，将将所有工作作中心的总总工作负荷荷，在与工工作中心的的能力平衡衡后产生的的详细工作作计划，用用以确定生生成的物料料需求计划划是否是企企业生产能能力上可行行的需求计计划。能力力需求计划划是一种短短期的、当当前实际应应用的计划划。4、车车间控制这是随随时间变化化的动态作作业计划，是是将作业分分配到具体体各个车间间，再进行行作业排序序、作业管管理、作业业监控。5、制制造标准在编制制计划中需需要许多生生产基本信信息

60、，这些些基本信息息就是制造造标准，包包括零件、产品结构构、工序和和工作中心心，都用唯唯一的代码码在计算机机中识别。a.零零件代码，对对物料资源源的管理，对对每种物料料给予唯一一的代码识识别。b.物料料清单，定定义产品结结构的技术术文件，用用来编制各各种计划。c.工序，描描述加工步步骤及制造造和装配产产品的操作作顺序。它它包含加工工工序顺序序，指明各各道工序的的加工设备备及所需要要的额定工工时和工资资等级等。d.工作中心心，使用相相同或相似似工序的设设备和劳动动力组成的的，从事生生产进度安安排、核算算能力、计计算成本的的基本单位位。物流管理一、分分销管理销售的的管理是从从产品的销销售计划开开始，