奕福茶业网店运营分析报告

1、网店运营营分析报报告网点基本本情况介介绍淘宝店铺铺：奕福福茶业网店地址址： HYPERLINK http:/wwww.yyifuuteaa.coom m掌柜姓名名：yiifuttea注册时间间：20008年年7月23日开店时间间：20008年年7月30日经营类型型：清香香铁观音音、浓香香铁观音音、韵香香铁观音音、炭烤烤铁观音音、云南南普洱茶茶、奕福福精品、精美礼礼盒、功功夫茶具具。经营业绩绩：以网网店模拟拟为主，主要在在周围的的朋友内内积聚人人气，推推销产品品。商务模式式分析商品分析析具有特特色，有有与众不不同的地地方。“新”往往往能够够吸引大大家的眼眼球，挑挑起众多多卖家的的购买欲欲，潜意意

2、识上让让买家难难以释怀怀。中国国是茶的的故乡，茶园面面积为世世界第一一，茶叶叶产量居居世界第第二位，再加上上安溪铁铁观音在在中国以以及一些些国家也也是赫赫赫有名。中国茶茶，作为为一种健健康饮品品、一种种精神饮饮品、一一种情感感饮品、一种文文化饮品品，正在在被越来来越多的的人接受受、喜爱爱和追求求。具有过过硬的质质量。这这个是商商品的王王牌，如如果有1100000人来来看过您您的宝贝贝，但是是宝贝却却一团遭遭，试想想谁会买买呢？有有了好的的质量，经得起起买家认认证，就就有了回回头客。您要知知道一个个回头客客有带动动5个人人来的潜潜力，所所以您要要格外注注重品质质保障！本店铺铺享有福福建省名名优茶

3、评评审委员员会“省名茶茶”称号，说明质质量有所所保证。具有有价格优优势.他他们的进进货价都都在淘宝宝同类商商品平均均价左右右，有很很大的利利润空间间。即使使是打折折处理，薄利多多销也能能发财。具有有地域性性。这个个是相对对价格和和邮费来来说的。假设您您的附近近有很多多厂，您您要的货货源价格格在厂家家之间的的价格战战中还会贵吗吗？奕福福茶叶的的优势就就是多个个网点。支付方式式分析现如今的的社会有有很多种种支付方方式，而而本店主主要采用用的是支支付宝支支付，当当然也可可以快捷捷支付、网银支支付等，如果买买家要求求汇款、转账的的话也是是可以的的，当地地还可以以采取货货到付款款。网店模式式分析1、模块

4、块设置本网店共共有如下下模块设置置：最新新资讯、新品上上架、基基本设置置，宝贝贝分类、推荐宝宝贝、友友情链接接、店铺铺留言、店铺风风格、店店铺介绍绍、今日日特价、特价vvip、只亏一一天、点点击收藏藏、搜索索店内宝宝贝、热热卖宝贝贝、新品品专区、特价专专区、宝宝贝排行行榜、推推广宝贝贝、交流流区等模模板。茶茶叶本是是一种淡淡雅低调调古朴的饮饮品，所所以模板板背景要要选择复复古的颜颜色，这这样才能能匹配。2、loogo设设计一个网店店的loogo设设计很重重要，它它影响着着整个品品牌的形形象。奕奕福茶业业的loogo设设计就很很鲜明，首页开开头就突突出主题题和服务务态度。网店推广广分析1、努力力

5、发贴上各大论论坛、MMOP、QQ群群，广发发推广贴贴。发贴贴要体现现主题。2、搜索索效果淘宝站内内的搜索索还可以以。但是是，在百百度搜索索中，只只有输入入“奕福福茶业”实名搜搜索，才才可见到到。在茶茶叶产品品搜索条条目中，看不到到店铺的的被搜索索链接。这说明明店主在在搜索引引擎等互互联网推推广工具具方面的的应用，基本为为零。3、推广广的短板板店主在推推广的时时候，可可能内心心非常清清楚这些些产品的的准备推推介给哪哪些人群群的，但但是在实实际推广广操作的的时候，却没有有做目标标消费群群体的细细分，只只是较为为笼统地地推广，没有起起到直接接对准细细分目标标人群的的效果。这里，有有必要细细说一下下目

6、标消消费群体体的细分分。通常常，即使使是同一一类产品品，每个个需求者者的选择择出发点点和信息息接受心心理也是是有很大大区别的的。因为为每个人人都会因因为年龄龄、习惯惯、职业业、地位位、品位位等的不不同，在在选择同同一类型型的商品品时，也也是根据据自己切切实的需需要来选选择的。以店铺铺内的产产品而言言，它的的细分目目标群体体就应该该是工作作一族，而且是是在办公公室的居居多，那那么就可可以把这这两款产产品的推推广诉求求对准他他们这个个群体，采取他他们习惯惯和乐于于接受的的方式推推广，效效果肯定定不可同同日而语语了！同同理，所所有的产产品，都都可以经经过细分分，定位位为不同同的消费费群体的的专属品品

7、，并分分别采用用不同的的推广诉诉求方式式来进行行推广。网店的信信用评价价三、促销销服务分分析1、促销销的魅力力目前，店店铺的促促销方式式非常一一般，只只有天天天特价、VIPP特价、全场包包邮等优优惠活动动。与其其他店铺铺生动诱诱人的促促销相比比，吸引引力太小小了。2、买卖卖双方的的互动性性在店铺的的交流区区和差的的冲泡方方法两个个栏目，没有看看到任何何有价值值的互动动交流信信息。买买卖双方方的互动动性基本本为零。一个缺缺乏买卖卖双方互互动性交交流的店店铺，又又没有非非常诱人人的优惠惠打折等等让利条条件，是是很难培培养顾客客忠诚度度的。3、淘宝宝推广工工具运用用目前有运运用淘宝宝客4、宝贝贝更新

8、度度鉴于店铺铺经营的的产品系系特殊功功能型产产品，产产品样式式与种类类不可能能随时增增添新品品种，所所以店内内宝贝的的更新度度基本无无法操作作，这是是可观因因素所限限，无法法更改。但是，店主还还是可以以随时更更新宝贝贝的描述述关键字字，以及及宝贝搭搭配推介介的方式式。也就就是一句句术语所所说的，既然命命运的轨轨道无法法改变，我可以以选择生生活的方方式。既既然商品品的品种种花色我我无法更更新，那那么我可可以选择择对谁推推广、怎怎么推广广。四、今后后运营的的改进对对策1、确定定主要目目标客户户主要目标标顾客之之一：白白领一族族以及SSOHOO一族，可以定定向对准准他们推推广。他他们既是是产品购购买

9、者也也是使用用者，市市场需求求巨大，值得重重点推广广。主要目标标顾客之之二：年年轻人，因为还还存在着着年轻一一代购买买了产品品拿去孝孝敬长辈辈的情况况存在，既可吸吸引使用用者购买买，也可可诱导年年轻人产产生孝敬敬长辈的的儿女孝孝心。其他目标标顾客：虽然目目前尚不不能清晰晰的划分分出来，但是我我们可以以把被访访问宝贝贝表格中中的其他他宝贝列列入其他他目标顾顾客的需需求，经经过细分分这些产产品的特特定功能能和心理理属性（就是该该产品在在使用者者心理上上产生的的感觉），把它它归纳成成一条条条，然后后针对特特定需要要的细分分群体，进行精精准化推推广。2、弄清清店铺发发展的所所处阶段段位置客观地说说，目

10、前前您的店店铺还处处于发展展推广阶阶段。为为何如此此定位呢呢？理由由如下：一是目前前整体客客流访问问量维持持在平均均值1000IPP左右；二是店铺铺内的设设置没有有备至齐齐全，特特别是买买卖双方方的互动动性设施施基本是是空缺的的，另外外店铺的的排版布布局也有有改进的的地方；三是推广广促销手手段不够够，甚至至时断时时续的；四是推广广目标没没有定位位清晰，对准谁谁推广，应该推推广什么么不应该该推广什什么，都都还没有有一个清清晰的细细分；五是推广广手段与与方式也也没有一一个整体体考虑的的加以选选择，特特别是在在百度等等搜索引引擎的现现状，有有待改观观。3、调整整推广促促销与互互动服务务的方向向及质量

11、量今后在店店铺推广广经营改改进过程程中，我我觉得需需要注意意一下方方面的问问题，特特提出来来供您参参考！一是店铺铺的排版版布局以以及产品品图文内内容更新新的改进进问题。关于店铺铺首页的的排版布布局还有有待改进进。这里里想说一点点是，店店铺首页页的布局局，自己己看习惯惯了可能能不想随随意更改改，这是是不对的的；因为为我们的的目的是是要给访访客一个个日日更更新的新新颖感觉觉，让他他们每来来一次都都会有新新的感觉觉和收获获，对他他们有吸吸引力才才是我们们的真正正目的。至于产品品图文更更新问题题，由于于受茶叶叶品种的的局限性性，随时时更新新新产品似似乎不太太可能。可以采采取另一一个办法法，同样样可以收

12、收到随时时更新的的效果：例如可可以经常常将店铺铺首页的的板块排排列次序序进行调调整，突突出每一一个时段段的推广广主题也也可给访访客眼前前一亮的的感觉；还可以以根据宝宝贝的被被访问量量，定期期更新宝宝贝的关关键字说说明，不不断可以以增加站站内的被被搜索度度，也能能给访客客新的感感觉；二是淘宝宝站内的的友情链链接推广广。这个推广广完全是是免费的的，所以以更需要要做好它它。考虑虑自身店店铺的人人气和店店主的等等级，一一般来说说，与人人气旺、等级高高的店铺铺互换链链接有些些困难，何不选选择那些些与自己己店铺情情形不相相上下的的店铺申申请互换换链接呢呢！每一一个店铺铺都有它它自己的的流量和和固有访访客源

13、，多增加加一些友友情链接接，换来来的流量量之和依依然是可可观的。不过，在在选择互互换链接接对象时时一定要要注意一一个问题题：即对对方与我我方不存存在竞争争客流、互挖流流量的冲冲突问题题，最好好是两者者的产品品归在同同一个大大类之中中，但各各自的功功能性质质不同。茶类产产品也属属于养生生保健大大类，但但与养生生保健口口服液之之类的产产品就不不存在顾顾客竞争争冲突，完全可可以选择择与他们们互换链链接，是是非常可可行的。向这些些店铺申申请友情情链接时时，可以以开宗明明义地说说明大家家互换链链接的好好处，是是双赢而而不存在在竞争。有一种种情况可可以低姿姿态的先先添加对对方的链链接，然然后以诚诚意打动动

14、对方也也添加我我方的链链接，那那就是当当对方的的人气极极旺的皇皇冠店，而且也也属于养养生保健健大类产产品的。三是培养养顾客忠忠诚度的的问题。在产品质质量保证证的基础础上，能能够吸引引回头客客的办法法只有三三个，一一是店旺旺的不得得了，想想不来都都不行，二是促销销让利的的空间大大到让顾顾客念念念不舍，再一个个就是店店铺与访访客的互互动活动动做的非非常好，顾客对对这家店店铺已产产生了深深厚的感感情。针对您的的店铺而而言，第第一个不不存在，第二个个优惠操操作空间间不大，也不具具备竞争争力，只只有第三三个增强强买卖双双方的情情感互动动，才是是大有可可为的地地方。栏栏目要填填充一些些相关的的产品使使用方

15、法法，尽量量精炼简简短，一一看就懂懂，相信信对顾客客和访客客都会有有一种倍倍觉温馨馨的感觉觉。在交交流区，除了多多发布买买卖双方方感兴趣趣的话题题或回复复之外，也可以以将泡茶茶方法的的内容分分成一个个个小单单元，取取一个醒醒目的标标题，分分别发布布，内容容稍微详详细一点点，对访访客和顾顾客的吸吸引力肯肯定会加加大。因因为访客客来到店店铺后，除了走走马观花花地翻看看产品图图片之外外，也会会对他们们不知道道不熟悉悉的实用用知识感感兴趣的的。这是是在店铺铺硬件方方面增强强互动性性。另外，在在软的方方面增加加买卖双双方的情情感交流流，也是是培养顾顾客忠诚诚度的有有效办法法。就是是运用旺旺旺群、QQ群群

16、以及顾顾客的QQQ邮箱箱，定期期地给顾顾客发送送一些产产品实用用的使用用新方法法，顺便便询问顾顾客产品品使用后后的效果果，有什什么新的的需要和和问题，都可以以提出来来，让我我们来帮帮忙解决决。记住住，应尽尽量不要要提及产产品的推推广推销销，这是是很令顾顾客反感感的，不不要给顾顾客一个个“要不不是为了了推销你你的产品品，你才才不会记记得我呢呢”的感感觉。如如果真的的有了新新产品，可以在在邮件末末尾附带带提及一一下“我我们又增增添了一一些您可可能用得得上的新新品，您您要不要要来看一一看”就就可以了了。在与与顾客交交易过程程中最好好能够取取到顾客客的QQQ号，这这样就可可以成为为他的QQQ好友友，便

17、于于在一些些重大节节日，通通过QQQ邮件给给对方发发送节日日问候和和虚拟礼礼品，这这对于加加深双方方友情很很有帮助助！四是要有有目标性性的合理理运用网网络推广广工具。首先，要要因势利利导，见见机行事事的展开开发帖推推广。碰碰上社会会上发生生了热点点问题和和重大事事件，可可以解题题发挥，在相关关的社区区板块发发布帖子子，培养养潜在的的顾客。如果读读者喜欢欢你的贴贴子了，肯定会会萌发到到你的店店铺瞧瞧瞧的念头头。利用威客客到互联联网大面面积的发发帖推广广。帖子子可以由由自己撰撰写，威威客代发发。要注注意的是是，每一一次发帖帖的标题题不要一一模一样样，可以以加上店店铺的所所有宝贝贝名称来来取标题题；每一一个发布布的贴子子中的店店铺链接接地址都都要有所所不同，就是把把你店铺铺里正在在销售的的每一个个宝贝的的子页面面都要生生成一个个链接地地址，每每一个宝宝贝的页页面地址址通过互互