服务器托管标准合同

1、PAGE 第 PAGE 7 页 共 NUMPAGES 7 页(协议号: )服务器托管标准协议 甲方：乙方： 签述时间： 年 月 日甲方： 乙方： （以下简称甲方） （以下简称乙方）法定代表人: 负责人： 授权代表人： 授权代表人： 盖章： 盖章：签署日期： 签署日期： 第一条 协议标的物甲方依照本协议向乙方租用IDC主机托管服务。服务具体内容详见服务定单（附件一）。第二条 甲方权利和义务2.1甲方承诺严格遵守 互联网信息服 务管理办法、计算机信息网络国际联网安全保护管理办法、互联网电子公告服务管理规定等关于法规和行政规章制度，不得利用所租用的服务从事危害国家安全、泄漏国家秘密、违法犯罪、妨碍社

2、会治安的活动。2.2 甲方向乙方提出服务申请时，应当签订关于的服务定单（附件一）。在协议有效期内，甲方保证其向乙方提供的资料文件资料真实、有效，并保证在发生任何变更后 5 个工作日内以书面形式通知乙方。2.3 甲方保证所托管的设备符合国家规定的电器和通讯设备行业标准。并且保证所托管（租用）的设备上所安装的系统符合通信行业相关标准。2.4甲方负责所托管的软硬件设备系统的安装、操作、维护、数据安全与备份，并指派专人与乙方关于工程技术人员进行配合。2.5甲方应依照乙方提供的机架电力标准放置相应设备。如电力超过乙方承诺的电力标准，由此造成的服务中断或对甲方设备的损害，乙方不承担责任，同时甲方要承担由此

3、给乙方造成的损失的赔偿责任。2.6甲方利用所托管的系统对外发布的信息所造成或产生的纠纷，完全由甲方负责说明并承担责任。如给乙方或用户造成损失，由甲方负责赔偿。2.7对于由乙方分配的IP办公地址，甲方只有使用权，不可转让他人使用，本协议终止时IP办公地址使用权自动取消。甲方有义务接受乙方对IP办公地址使用情况的调查，填写乙方要求提供的资料文件资料。如甲方提供虚假资料文件资料，乙方有权处理直至收回所分配的IP办公地址。2.8甲方人员进入乙方IDC机房应当经过乙方确认，并保证遵守乙方的所有制度与规定。原则上甲方人员只允许进入甲方区域，如确需进入其他区域，须经乙方允许，并由乙方关于工作人员陪同。如因甲

4、方的人员违反乙方相关规定造成乙方或乙方客户设备损毁或运行中断的，应负责赔偿损失。2.9甲方及其客户不得发送以下邮件：没有明确的退信方法、发信人、回信办公地址等发信方信息的邮件；违反其他ISP安全策略或服务条款的邮件；乙方在接到上述邮件受害人投诉后将告知甲方，甲方应立即采取措施停止上述邮件的发送。由此致使乙方遭受国内和国外诉讼、索赔及其他处罚的，甲方应赔偿乙方因此造成的全部损失。第三条 乙方权利和义务3.1乙方为甲方提供放置甲方所托管设备的标准机房环境，包括空调、照明、恒温恒湿等。3.2乙方承诺为每机架双路供电，不间断电源保障。每机架提供的电源标准为单路8A/6.5A/5A，双路共16A/13A

5、/10A。对于租用非整机架的，每台设备提供不超过1.5A且二分之一机架不超过8A/6.5A/5A的电力保证。如甲方用电量超过本协议中乙方承诺的电力标准，乙方有权要求甲方在限定时间内进行调整，并且保留强制执行的权利。3.3本协议生效后，乙方在 5 个工作日内为甲方提供所租用的服务。3.4乙方对甲方托管的设备应妥善保管，如因乙方过错造成甲方设备的损毁，乙方予以赔偿，赔偿额以该设备的重置价格为限，不包括关于的软件、数据库和类似的设置等；由此引起的其它相关损失, 各方另行协商。3. 5乙方应根据与甲方签订的服务定单，为其提供关于的主机托管、整机租用所需的乙方系统的运行维护、故障排除等相关基本服务和其他

6、商定的服务。在此甲方认同：由于INTERNET公网阻塞或者其他通路（如访问目的地的服务器响应速度）问题，或不可抗力而造成的线路中断或甲方的访问速率下降，乙方将不负任何责任。3. 6如甲方在使用本协议项下服务时遭遇黑客攻击、病毒感染等情况，已经影响乙方的其他主机托管用户的正常使用，乙方将通知甲方并有权立即终止向甲方提供服务，待甲方已经完全解除黑客攻击、病毒感染等情况，乙方再行恢复服务，在此种情形下，乙方无须承担任何赔偿责任。3. 7如甲方在使用本协议项下服务时违反关于法律、法规、行政规章的规定，或甲方使用服务的某些行为被法院或政府指令禁止时，乙方有权根据相关部门的指令限制或终止甲方使用全部或部分

7、服务。在此种情形下，乙方无须承担任何赔偿责任。3.8乙方因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响或可能影响甲方使用服务的，应提前72小时通知甲方的联系人。若甲方提供的信息错误或联系人变更未及时通知乙方而造成延误的，乙方不承担责任。第四条 资费标准和付费方式4.1 服务项目费用详见服务定单。4.2甲方付费方式详见服务定单4.3甲方应按期支付通信费用，遵守中华人民共和国电信条例第三章第三十五条规定，每逾期一天应向乙方支付欠费金额3的违约金。逾期30日的，乙方有权暂停甲方的在线服务；逾期60日的，乙方有权终止甲方的在线服务，并依法追缴欠费和违约金。乙方将在甲方补交费用和违约金

8、后的48小时内，恢复甲方的在线服务。 4.4如在协议期内因政府资费政策调整，本协议中所述资费发生变更，经各方协商并书面认可后，甲方依照新的资费标准向乙方支付服务费用。第五条 质量保障和故障处理5.1乙方提供的服务具体标准满足信息产业部颁布的电信服务规范，保证甲方使用通信业务安全畅通。5.2乙方向甲方提供24小时值班电话 ，每天24小时受理甲方的故障申告，在承诺时限内进行修复，甲方应积极予以协助配合。第六条 违约责任6.1任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。在此情形下,甲乙各方可就此问题进行协商,协商不成的,按本协议争议条款解决。6.2甲乙各方任何一方任意终止协议给对方造成损失的

9、，终止协议方应承担因此给对方造成的损失。6.3若因乙方提供的线路或系统出现故障而致使甲方服务器未能访问（计划中断除外），乙方应相应减免甲方费用，若一日内电路或系统故障延续半小时以上者，乙方将减免甲方一日托管费用，但不满半小时部分，不予减免。每月超过44分钟但低于90分钟时，乙方将给甲方延长一天的使用时间；当甲方服务器与网络延续联通中断时间每月超过90分钟时，乙方将给甲方延长三天的使用时间。故障的确认时间以甲方通知之时间或乙方察觉时间为准，但有证据证明实际故障发生时间的，依实际发生故障时间为准。第七条权利义务的转让任何一方未经对方事先书面同意，不得转让本协议项下的任何一项权利和义务。第八条保密甲

10、乙各方对彼此之间相互提供的信息、资料文件资料以及本协议的具体内容负有保密责任。第九条 免责条款9.1 甲方服务器与网络延续联通中断，是因以下原因造成时，乙方不负赔偿责任：9.1.1甲方服务器的软件故障（系统故障、软件升级、系统维护）造成的网络联通中断或甲方硬件设备所造成的网络联通中断；9.1.2甲方要求乙方人员维护机器（系统重新启动、软件服务终止等）而造成的网络联通中断；9.1.3甲方网络管理人员远程或现场维护失败所造成的网络联通中断；9.1.4“ChinaNet”的骨干网络升级所造成的网络联通中断；9.1.5不可抗力所造成的网络联通中断；9.1.6乙方网络升级所造成的网络联通中断(乙方应在升

11、级前两周通知甲方中断时间)。9.2 甲方认同：电力供应中断是因以下原因造成时，乙方不负赔偿。9.2.1甲方的服务器设备不符合邮电公用通信网络的技术接口指标、终端通信的技术指标、电器特性、通信方式所造成的电力供应中断；9.2.2甲方网络设备的异常和软硬件故障；9.2.3甲方网络管理人员对其服务器应用时的操作失误；9.2.4因不可抗力所造成的甲方网络设备电力供应中断；9.2.5乙方数据中心所在电力供应单位的长时间市电中断；9.2.6乙方的电力设备扩容所造成的电力供应中断（乙方应在扩容前两周通知甲方电力中断的时间）9.2.7由于甲方的疏忽，造成所提供的指派联系人的联络信息已经过时、不准确，或因其它不

12、可抗力的原因而无法联络甲方时，乙方将解除紧急状态通报服务。9.3 因乙方的责任造成客户设备的损失，乙方的赔偿范围限于当时置换该设备硬件部分的成本而不包括关于的软件、数据和类似的设置等。9.4 甲乙各方认同：Internet 是全球性互联网络，因其它通路上的偶然阻塞，都有可能造成客户的访问速率下降；有时在对服务器进行设置或安装应用程序时可能会造成或产生一段时间的中断，以上现象在任何服务器上都有可能造成或产生，是属正常现象。第十条 通知一方向另一方发出的书面信息，应按各方商定的通信办公地址以邮件或图文传真号码方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。第十一条 争议的解决因履行本协议所

13、造成或产生的争议，各方选择第 种争议解决方式：11.1 向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2 向xx仲裁委员会申请仲裁。除正在仲裁或诉讼的争议事项外，各方应继续行使其本协议项下的其余权利，并履行其本协议项下的其它义务。第十二条 协议期限及解除条款12.1 本协议有效期从_201 _年_ _月_ _日到_201 _年_月_日止，自各方法定代表人或授权代表人签字并加盖公（协议）章之日起生效。12.2 除非任何一方在本协议履行期届满前一个月书面通知另一方不再续签本协议，本协议将顺延一年。12.3在协议有效期内，任何一方欲解除本协议，应提前10个工作日以书面形式向对方提出，经对方书面同意后方可解除本

14、协议，但解除协议方应承担由此给对方造成的损失。12.4在本协议有效期内，若遇有国家法律、法规、政策调整或各方认为需要变更的条款，各方将根据国家法律、法规、政策变更协议内容或终止本协议。第十三条 附则13.1本协议未尽事宜，依照中华人民共和国电信条例及国家关于规定执行。13.2未经甲乙各方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本协议。13.3本协议一式二份，甲乙各方各执一份。13.4本协议所有附件作为协议不可分割的组建部分，与协议正文具有同等法律效力。附件一：IDC主机托管服务定单附件二：CHINANET用户入网责任书附件一：IDC主机托管服务定单甲方（客户）名称通信办公地址：邮政号码：开户银行：

15、银行帐号：开户单位：财务联系人：电话：传真号码：E-mail: 业务联系人： 电话： 传真号码：E-mail: 技术联系人：电话：传真号码：E-mail:紧急情况联系人：电话：手机：传真号码：乙方名称通信办公地址：邮政号码：100080开户银行：银行帐号：开户单位： 联系人： 电话： 传真号码：E-mail: 机房地点：24小时值班电话：服务项目数量及名称设置费（元）使用费（元）备注空间租用 U开放式机架 个封闭式机架 个带宽需求共享100M 个共享10M 个独享2M 个独享10M 个独享20M 个独享50M 个独享100M 个其他服务器租用 台IP办公地址办公地址： 乙方提供 甲方自备增值服

16、务 特殊改造其他服务项目费用合计金额大写： ￥：其他付款方式支票 现金 电汇 （请注明：）付款周期年付 半年付 季付 月付服务器数量： 台域名1：服务器用途1：附件二： CHINANET用户入网责任书CHINANET用户必须认真阅读CHINANET用户入网责任书并自觉遵守责任书中的所有规定。1用户在使用CHINANET业务时应遵守国家的关于法律、法规和行政规章制度。2用户不得利用CHINANET从事危害国家安全、泄漏国家秘密等犯罪活动。不得利用CHINANET查阅、复制和传播危害国家安全和淫秽黄色的信息。若发现此类信息，需向主管部门报告。3用户在使用CHINANET业务时，应遵守INTERNET网的国际惯例，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文章和商业广告。4用户