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文档简介

1、销售经理个人述职报告怎么写5篇述职报告必需以报告履行职责情况、重点在于展现履行职责的思路,重点和范围有确定性,仅限于职责的范围之内。以下是整理的20XX年销售经理个人述职报告,欢送大家借鉴与参考!20XX年销售经理个人述职报告1敬爱的领导:在公司工作了许多年了,从一个小小的业务员走到如今公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,或许只有我自己明白了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成果还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作作为

2、一名销售经理,自己的岗位职责是:1、想方设法完成区域销售任务并按时催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、主动广泛搜集市场信息并按时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己一直以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场情

3、况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。二、明确客户需求,主动主动,力求保质保量按时供货工作中自己时辰明白销售经理必需有明确的目地,一方面主动了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通按时了解客户还款力量,考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并按时、妥当解决销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须谨慎处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售效劳承诺执行,在接到客户

4、投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应按时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应按时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,依据客户需求确定代理的产品品种熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关部分产品根本能把握用途、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:(一)市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,虽然我

5、们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加X%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,假如上三版市场,资金得到充足的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。(二)竞争对手及价格分析这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、X开林、X国际、X等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司根本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。六、X年销售经理工作想象总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏

6、,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,X年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)依据X年区域销售情况和市场改变,自己方案将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是进展好新的大客户,三是在某些区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开销售工作。(二)X年首先要主动追要往年的欠款,并想方法将欠款按时收回,按时向领导汇报,取得公司的支持。(三)X年自己方案更加主动搜集市场信息并按时联系,力争参与招标形成规模销售。(四)为主动协作代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能

7、、用途,以利代理产品快速走入市场并形成销售。(五)自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。(六)为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并按时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点建议(一)X年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。(二)X年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下仔细修订标准统一的销售管理方法,使其顺应范围广且因地制宜,每年依据市场改变只需调整出厂价格。(三)X年应在

8、情况答应的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司X天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。(五)由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,X年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反应,上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱。在过去的一年,我们公司的业绩由于全球金融危机的影响,没有显现很大的增长,不过临

9、时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们肯定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今日好好的公司明天就倒闭了,所以我们肯定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。在以后的岁月里,我的工作肯定会越来越努力的,尽量不会显现任何的过失,这对我是必需要要求的,我对自己的要求是最严格的,肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力!希望公司在新的一年能够连续进展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的将来更加的美妙!述职人:X20X年X月X日20XX年销售经理个人述职报告2敬爱的领导:一年来,作为销售部经理,负责分管本部门的营销工作。在公司总部的正确指导下,我能够仔细履行岗位职责,团结带着全体营销员、业

10、务员、选购员,进取进取,扎实工作,不仅仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标,并且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅仅积累了丰富的营销经验,并且管理技也得到较大的提高。一、思想上要求上进,有较好的团队合作精神和工作职责心热爱本职工作,尊重和团结事业部领导班子成员,进取协作,主动完成领导交待的各项工作任务。作为事业部营销负责人,能够深深感受到肩负的职责,能以身作责,加班加点,廉洁奉公,起到了带头人的先锋模范和表率作用。关怀团体,团结同事,重视团队合作精神,有较强的团体荣誉感。二、销售管理出成效把X作为X的主销售市场进行重点推销,已取得较好成效,连续几年销量的增长充

11、足印证了策略的正确性。X的销售特点是价高、稳定,销售费用低,有着其它竞争对手不行具备的优越条件。伴着客户群的稳定,X品牌的知名度的提高,经销公司掌握着许多的客户群,制约了销售量进一步提高。近年来不断经过协商及合作的方式,已改经销中转的销售方式为公司直供客户,不仅仅提高了产能,销量也快速得到了消化,到达了公司高产、降耗、增效的预期目标。大幅削减低X的接单量,为高产、高销,降低本钱供应根底重要条件。并把出口X作为重要产品进行研发,解决了困扰成品质量黑点问题。近年来,由于供大于求冲突突出,X市场竞争剧烈,赊销方式成为抢占市场的重要武器,但赊销也是一把双刃剑,会产生许多的呆、坏帐。近己年,经过不断完善

12、营销内部监督体制,严格执行审批权限管理制度,已有效地防止了死帐、坏帐的发生。在瞬息变换的市场环境下,依据市场情景,按时调整价格策略、产品策略、地域策略等,稳固并进展了市场客户,掌握了市场风险,异样是高瓦纸机投产后,利用客户的类同性,胜利复制了X的营销模式,顺应了客户运行惯性。经过系统培训和实际工作的历练,各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它鼓励机制再次调动营销员的进取性、释放营销员的聪慧才智、增加营销员的职责感和成就感,为完成事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下根底。三、工作重点及难点的确做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。高产、高销、低耗。制定完

13、备的销售方案,连续扩大市场。X产品在国内市场的推广。做好销售管理系统,提高工作效率,便利快捷为客户报务。做好国内X等系统材料的选购工作。在这一年里,有我的辛勤劳动的汗水,有应对困难市场拓展的无奈,有过业绩快速提高时的骄傲,回忆过去,展望将来,我们是一个团结的团体,具有团队精神的团体,一到能够打硬战的队伍,在新的一年里,我们将有更强的职责心和任务感,全身心投入到自我的岗位中。我想,只要我们坚持进取的工作热忱,热爱自我的事业,正确把握市场规律,定能得到公司领导及同事的大力支持,我们的目标也定能完成。述职人:X20X年X月X日20XX年销售经理个人述职报告3敬爱的领导、友爱的同事们:大家好!首先,向

14、各位作一个自我介绍,我叫X,是X餐厅的销售经理,如今我把自己20X年来的工作情况作一下汇报。一、履行职责情况从20X年X月X日任职后,前几个月主要是帮助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月因工作的需要及领导的信任和自身进展的需要,主要负责X餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振作人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“完美无缺”,体育场举办了一系列的活动,X餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的。回忆这几个月来的工作,主要有以下几个方面:1、抓学习教育,鼓励发奋向上从任职以后,我在X餐厅分管内部管理工作,了解X餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文

15、化水平和综合素养有很大差异,业务水平及效劳意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的缺乏一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。订正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的训练操作。从来宾一进店的标准礼貌用语、微笑效劳以及职业道德的观念、菜品搭配,标准八大技能实践操作程序,通过学习,使员工强化效劳质量,提高业务效劳水平,当来宾进店有迎声,能主动、热忱地上前效劳,介绍酒店风味菜,当来宾点起烟,效劳员应按时呈上烟缸等。在四月份时,进行了技能实操竞赛,效劳员李晓娟获得了技能竞赛第一名的好成果。其他效劳员通过活动竞赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,互相求教,也学到了许多学问,精神风貌也越来越好

16、,提高了工作效率,缺乏的是操作详情还有待改善。二、抓管理建章立制前期,X餐厅许多工作存在问题,主要的毛病存在于没有标准的制度,员工不明确制度,一些制度没有详细的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对排列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的效劳流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留意事项,每天进行现场督导检查,对员工强化工作意识,明确工作责任有很大帮忙。后期电话费用高,协作吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何效劳员一律不答应打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的珍贵看法,不断改进并协调,按时将客户反应的信息反应

17、给厨房,如,有时客户反应“阿美小炒肉”重量缺乏,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反应,再加上我们仔细的商量、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。四、抓宴席的接待及管理宣扬工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣扬单进行走访工作,目前,我承接了X月份的五场婚宴工作,向前来的来宾介绍X餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣扬酒店规模等,方案性地对宴席接待做好充足的准备工作。五、深化市场调查,亲密协作销售部,抓市场经济X演唱会期间,亲密协作销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,屡次协作出摊工作及协作内部管理督导,通过X杯,我感受了团

18、队精神,在X演唱会期间,屡次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到完美无缺演唱会,承接了自助餐X人用餐,其中餐标X元标准等。六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与X多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增加了人气,第二为厨房削减了本钱费用。并利用接待团餐的时机,仔细询问反应,做好信息的反应统计工作。总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的缺乏,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我连续努力,我将朝这几个方面努力:1、不断学习,提高自己,强化销售的业务学问及各方面的学

19、问学习。2、仔细做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。3、做好内部客户的维护及沟通工作。4、有方案性地布置好营销工作。5、做好客户统计资料,不断地强化联系,做好客户投诉处理工作及反应信息工作。6、亲密协作酒店销售部接餐及接待效劳。非常感谢各位领导!感谢大家!述职人:X20X年X月X日20XX年销售经理个人述职报告4敬爱的领导:我进入公司已经一年多的时间了,在各位领导的指导和同事们的关怀帮忙下,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,主动协作店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、主动开拓市场,并较好地完成了销售业绩。现将我今年的销售工作进行以下述职报告。一、所做的工作及相关销售情况从

20、销售业绩看。我从事的销售工作,在地区全年销售万多元,并超额完成了公司下达的指标。重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,把握市场客户的根本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了珍贵的经验。在原有的销售网络的根底上,我通过在城区各商业中心设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐烦做工作,进一步拓展了公司的客户源。我通过这种营销模式先后开拓客户余人,赢得了客户的赞扬。进一步提高了为客户效劳的质量。每月至少一次与客户一起分析锤炼健身中存在的问题,对这些问题按时赐予解决,将有价值的观点和方法按时反应给上级领导。主动做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司

21、领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并依据当月的销售情况及结合销售任务做好下月销售方案。主动参与并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好工作的帮助和指导。二、工作缺乏之处我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够快速,使我们失去一部分市场。效劳工程不齐全。与国内一些较大规模的相比,我们存在着保健康复的设备、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锤炼效果的配套设备也很少。效劳质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应强化建立个人档案、施行跟踪效劳,并将消费者的看法和建议按时反应,切实从其利益动身

22、满意需求,也表达了的良好效劳质量和信誉。收费标准不稳定。这使得看起来俱乐部进展及不稳定,不利于长期进展。三、今后工作规划强化市场推广、宣扬力度。在稳固现有的市场份额根底上,制定并实施销售活动方案,强化市场浸透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况搜集、调查。做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售管理工作。听从大局,团结协作。在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,主动为其他同事的工作制造良好的气氛和环境,相互尊重、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误按时地指出,并催促改正;对自己在工

23、作上的失误也能努力订正、主动担当责任。今后我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争如期完成明年销量任务,为完成公司做大做强的目标而努力奋斗。述职人:X20X年X月X日20XX年销售经理个人述职报告5敬爱的各位领导、各位同事:大家好!20X年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮忙激励,感谢在我懊丧时激励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和X产品的合,由于是他们的帮忙、认可、信任、激励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,主动协作销售经理做好本职工作,并和其他销

24、售员一道努力拼搏、主动开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司管理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:1、X市场全年任务完成情况。20X年,我负责X地区的销售工作,该地区全年销售X万元,完成全年指标X%,比去年同期增加了X万元长率为X%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,20X年新客户销售额有望有较大突破。2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的根底上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐烦做工作,明确各家经销商经销区域范围,做

25、到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信念。3、开发空白市场。X地区20X年底只有X家经销商,能够正常发货的只有X家,空白县市过多,能正常销售的太少。20X年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,查找适宜目标客户,有针对性宣扬销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户X家,终端连锁超市X家。4、组织今年的销售工作。主动宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策,X区域今年销售量比20X年增加了X万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种显现断货。假如发货按时的话,今年销量还能提高一块。5、做好X区域各月市场销售分析工作。落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售方案。6、将有价值的观点反应给领导每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题按时赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法按时反应给上级领导

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