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文档简介

1、前台转正报告范文7篇虽然工作很忙,但有一件重要的事情是不能遗忘的,那就是盘点今年的收获,写一份报告,然后规划下一年的工作。下面给大家带来前台转正报告范文,希望大家能够喜爱。前台转正报告范文篇1敬爱的领导:你好!时间飞逝,转瞬我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事协作下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深入的理解:要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单表达出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个

2、岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大约了解。一、上下班时要整理好前台的物品,观察一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要按时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要按时申请购置如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要按时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了

3、如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要按时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完好清楚。复印时要留意复印的资料完好否,防止复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要按时交给相关人员。三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是效劳看法和效劳效率。看到有来访客人,要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大

4、厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑容相迎,耐烦细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。四、转接电话,要留意礼貌用语,运用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总,要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰

5、,看到领导来电也可亲切问候。试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我希望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。(1)努力提高效劳质量,做事麻利,有效率,不出过失。效劳看法要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。(2)强化礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配,

6、以及答复客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很适用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。(3)强化与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储藏,一方面能按时精确地答复客户的问题,精确地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,同时也能抓住恰当时机为公司作宣扬。(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。述职人:年月日前台转正报告范文篇2敬爱的领导:你好!首先在这边要感谢您给我时机到公司担任

7、前台接待这一职务。这一职务教会了我许多东西,让我受益匪浅!作为一个从没做过这一职务的新人,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作,多亏了领导和同事的耐烦指导和帮忙,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容。在实习期间,这才发现任何职业任何工种都需要肯定的根底学问。就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深化了解才发现其实也挺冗杂的。前台做的工作需要很好的耐烦。硬硬头皮做下去一切都会变天明,当时就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着简单做着难。就拿接听电话来说,要注意语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声响要不大不小,也不要

8、刻意修饰自己的语调;主要注意亲和力!办公用品的管理方面:第一要明白公司职员需要什么和不需要什么,第二要明白仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥当管理办公用品的申购和领取。初时还不了解工作的真正含义,有时分难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些阅历也让我不断成熟;当然我还有许多缺乏,处理问题的经验方面有待提高,需要不断连续学习以提高自己处事力量。这段时间的工作历程让我学到了许多,感悟了许多,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的缺乏,在新的学习中不断的总结经验,用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展奉

9、献自己的力量!述职人:年月日前台转正报告范文篇3敬爱的领导:你好!20X年X月X日,到X公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力顺应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。一、思想方面在工作初期,我仔细了解前台的进展情况并学习相关的管理规章制度,熟识办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作力量,以全新的姿态迎接新工作的挑战。二、工作方面端正工作看法,严守组织纪律。我一直以饱满的热忱迎接每一天的工作,一直以XXX%的状态对待工作。1.耐烦细致地做好办公室日常工作几个月来,我根本上保

10、证了办公室日常工作的有序运转,同时主动主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室全部电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静.办-理.各项事务,力求周全、精确、过度,防止疏漏和过失。在领导和同事的帮忙和支持下,我根本上做到了事事有着落、件件有落实。2.主动主动地做好档案管理近几个月来,完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、标准组卷,使文件材料归档率、完好率、齐全率均到达了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类

11、资料提供了便利。三、工作缺乏及今后准备我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表如今:工作不能与时俱进。劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精,在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。首先,强化学习,提高政治思想素养和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严格的看法,饱满的热忱,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以主动的心态面对每天的工作任务。其次,我也将注意锤炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量,不

12、断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补缺乏,争取做的更好。述职人:年月日前台转正报告范文篇4我于20X年X月X日正式在客服部前台工作,试用期三个月,光阴弹指一挥间毫无声息的流逝,转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的阅历,也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也阅历了一番不平凡的考验和磨砺。在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比拟完好的熟悉;对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟清楚的熟悉。在熟识工作的过程中,我

13、也慢慢领悟了同方人环“担当、探究、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步进展增加新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里经常显现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮忙,让我按时发现工作中的缺乏,并且仔细更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟识了每天的工作,按时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深入的熟悉,特

14、别是工作中的一些详情问题,还有领导和同事们提出商量的问题,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是参加公司以来同事们给我最深的影响。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会连续努力工作学习,今后肯定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此时机,正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作看法、工作力量和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃进展奉献我全部的力量。前台转正报告范文篇5为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗

15、位上,我学到的不仅仅是工作上的一些学问,更多的是如何做人做事。由于刚高校毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供应我的时机,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作,现将工作汇报如下:一、前台行政事务方面工作1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊。2、接待来访客人,并通报相关部门。3、办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查。4、打印、复印文件和管理各种表格文件。5、监督员工考勤和外出登记。6、公司通讯录的定时更新。7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜。8、按时填充小会议室里面食品。9、维持前台工作区域和公司大厅的干净和有序。10、完成上

16、级交代的事务以及协作或帮助他人完成其他事务。二、日常报销及月底账目方面工作1、平常做好日常的零散报销。以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。2、精确、具体登记每月发生的月结费用,按时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清晰,按时精确向财务报账、报销、妥当保管好每月发生费用的全部单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修运用。三、订购机票与酒店方面工作通过网上搜寻、比照价格优待的机票,为出差员工订购机票。等出差员工回来后,为其报销机票款。酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。四、水果时间与考勤方面工作1、每两周进行一次水果时间,主要

17、由我负责水果的购置、清洗以及水果时间结束后的清理工作。2、每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将全部考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。五、其他行政方面工作1、预约面试协作人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。2、入职和离职手续的办理无论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续;如发放或收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。感谢公司给我连续工作的时机。今后的日子里我会更加努力提高效劳质量,无论对于公司职员或外来客人都要效劳看法良好,尽量

18、让他们都满意。做事麻利,有效率,尽量不出过失,这些都是我所要到达的目标。此外我还会强化礼仪学问和一般话学习,提升自己的综合素养。尽管我自身存在着一些小缺陷,但我相信凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。前台转正报告范文篇6自进入公司至今,已有三个月的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的缺乏之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。行政工作琐碎,为了搞好工作,常常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了前台的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。我认为做好前台

19、这个岗位,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单表达出公司的形象,还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。以下是我三个月工作汇报:一、详细工作表现1、办公用品的管理起初刚到公司的时分,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,依据平常运用的情况,查找一家特地做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,

20、请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下,在周五的时分会提前把审计部估计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽搁装订工作。2、公司固定资产统计在来到公司的第三天将全部的固定资产,都做了一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉等。3、月底工作每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对,做最终的考勤表上交于经理。每个月底将本月公司运用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的比照。4、聘请新员工依据业务部与前台工作的实际需要,年初有针对性地、合理地进行了员工聘请工

21、作。回想起刚毕业时的求职阅历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为动身点,以公开、公正、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选,对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热忱的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的根底。5、把小事做好行政工作是繁琐的,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作,其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机,努力提高业务水平,在业余时间擅长发现与工作有关的新

22、事物新学问。最终,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。每天与保洁阿姨一起给董事长办公室清扫卫生,以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品,观察一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持干净大方。饮用水桶数发现不够时要按时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。假如空调显现温度调式问题,按时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想方法尽快解决。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作,最重要的是效劳看法和效劳效率。看到有来访客人,要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓

23、,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑容相迎,耐烦细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。转接电话,要留意礼貌用语,运用公司的标准用语:您好!这里是X!问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话分机号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清晰,看到来电显示也可亲切问候。二、工作收获1、工作敏感度有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果。2、工作顺应力逐步增加,对后

24、期布置的工作,现已得心应手。三、工作缺乏工作细心度仍有所欠缺。四、今后工作方向1、努力提高效劳质量,做事麻利,有效率,细心不出过失。效劳看法要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧,巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。2、强化礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。3、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。五、总结以上是我的个人工作总结,虽然有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着缺乏。工作确实也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会伴着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最终,感谢领导能够提

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