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文档简介
1、梦龙协同工作、项目管理解决方案 Page PAGE 45 of NUMPAGES 45目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc129572040 1梦龙协协同平台台LinnkBaase PAGEREF _Toc129572040 h 3 HYPERLINK l _Toc129572041 1.1十十年铸一一剑LinnkBaase协协同平台台 PAGEREF _Toc129572041 h 3 HYPERLINK l _Toc129572042 1.2平平台特性性概述 PAGEREF _Toc129572042 h 4 HYPERLINK l _Toc1295720
2、43 1.2.1通用用授权企业业级OBBS及软软件产品品集成的的基础框框架 PAGEREF _Toc129572043 h 4 HYPERLINK l _Toc129572044 1.2.2安全全性内建CAA安全体体系、提提供深度度安全保保障 PAGEREF _Toc129572044 h 6 HYPERLINK l _Toc129572045 1.2.3稳定定性分服务务体系及及三层体体系提供供可信赖赖的稳定定性 PAGEREF _Toc129572045 h 7 HYPERLINK l _Toc129572046 1.2.4可扩扩展性“插插件式”架构提提供强大大的系统统扩展能能力 PAGER
3、EF _Toc129572046 h 7 HYPERLINK l _Toc129572047 1.2.5先进进性立足先先进的信信息技术术不断自自我完善善 PAGEREF _Toc129572047 h 8 HYPERLINK l _Toc122957720448 1.22.6自自主产权权及成熟熟产品降低低了实施施的风险险 PAGEREF _Toc129572048 h 8 HYPERLINK l _Toc129572049 2梦龙协协同工作作解决方方案LiinkWWorkks PAGEREF _Toc129572049 h 9 HYPERLINK l _Toc129572050 2.1发发展到
4、今今天,如如何让工工作真正正协同? PAGEREF _Toc129572050 h 9 HYPERLINK l _Toc129572051 2.1.1适应应管理的的透明延延伸 PAGEREF _Toc129572051 h 9 HYPERLINK l _Toc129572052 2.1.2消除除信息孤孤岛 PAGEREF _Toc129572052 h 9 HYPERLINK l _Toc129572053 2.1.3工作作按流程程(驱动动)运转转 PAGEREF _Toc129572053 h 9 HYPERLINK l _Toc1295720554 2.22梦龙协协同工作作解决方方案特性性
5、 PAGEREF _Toc129572054 h 10 HYPERLINK l _Toc129572055 2.2.1互信信机制使各各级单位位信息系系统间“大协同同”,真正正实现互互联互通通 PAGEREF _Toc129572055 h 10 HYPERLINK l _Toc129572056 2.2.2先进进的管理理理念实现现管理的的透明延延伸 PAGEREF _Toc129572056 h 11 HYPERLINK l _Toc129572057 2.2.3可配配置工具具定制制个性化化界面 PAGEREF _Toc129572057 h 12 HYPERLINK l _Toc129572
6、058 2.2.4集成成信息门门户第三方方产品集集成的平平台 PAGEREF _Toc129572058 h 12 HYPERLINK l _Toc129572059 2.2.5推送送技术主动动沟通的的利器 PAGEREF _Toc129572059 h 12 HYPERLINK l _Toc129572060 2.2.6工作作流程驱驱动实现业业务数据据随流程程流转 PAGEREF _Toc129572060 h 13 HYPERLINK l _Toc129572061 2.3梦梦龙协同同工作解解决方案案功能介介绍 PAGEREF _Toc129572061 h 13 HYPERLINK l
7、_Toc129572062 2.3.1即时时通讯 PAGEREF _Toc129572062 h 13 HYPERLINK l _Toc129572063 2.3.2界面面管理 PAGEREF _Toc129572063 h 16 HYPERLINK l _Toc129572064 2.3.3文档档流转 PAGEREF _Toc129572064 h 17 HYPERLINK l _Toc129572065 2.3.4文档档管理 PAGEREF _Toc129572065 h 18 HYPERLINK l _Toc12957220666 2.33.5工工作管理理 PAGEREF _Toc129
8、572066 h 19 HYPERLINK l _Toc129572067 3项目管管理解决决方案LLinkkProojecct PAGEREF _Toc129572067 h 20 HYPERLINK l _Toc129572068 3.1如如何应对对项目面面临的现现实挑战战? PAGEREF _Toc129572068 h 20 HYPERLINK l _Toc129572069 33.1.1项目目管理的的中国国国情 PAGEREF _Toc129572069 h 21 HYPERLINK l _Toc129572070 3.1.2项目目管理多多层次、多目标标的动态态控制与与管理 PAGE
9、REF _Toc129572070 h 21 HYPERLINK l _Toc129572071 3.1.3企业业级多项项目管理理 PAGEREF _Toc129572071 h 21 HYPERLINK l _Toc129572072 3.2梦龙龙项目管管理解决决方案特特性 PAGEREF _Toc129572072 h 22 HYPERLINK l _Toc129572073 3.2.1项目目管理中中心决策者者的“驾驶舱舱” PAGEREF _Toc129572073 h 22 HYPERLINK l _Toc129572074 3.2.2动态态控制驾驭驭“变化”的有效效工具 PAGERE
10、F _Toc129572074 h 22 HYPERLINK l _Toc12957220755 3.22.3挣挣值曲线线进度度与费用用的平衡衡控制台台 PAGEREF _Toc129572075 h 22 HYPERLINK l _Toc129572076 3.2.4项目目群组管管理项目级级及企业业级多项项目管理理的工具具 PAGEREF _Toc129572076 h 23 HYPERLINK l _Toc129572077 3.2.5与协协同工作作解决方方案融合合多角角度实现现沟通管管理 PAGEREF _Toc129572077 h 23 HYPERLINK l _Toc1295720
11、78 3.3梦梦龙项目目管理解解决方案案功能介介绍 PAGEREF _Toc129572078 h 23 HYPERLINK l _Toc129572079 3.3.1项目目管理中中心 PAGEREF _Toc129572079 h 24 HYPERLINK l _Toc129572080 3.3.2进度度控制 PAGEREF _Toc129572080 h 25 HYPERLINK l _Tooc122957720881 3.33.3费费用控制制 PAGEREF _Toc129572081 h 26 HYPERLINK l _Toc129572082 3.3.4质量量、安全全控制 PAGER
12、EF _Toc129572082 h 29 HYPERLINK l _Toc129572083 3.3.5合同同管理 PAGEREF _Toc129572083 h 30 HYPERLINK l _Toc129572084 3.3.6物资资管理 PAGEREF _Toc129572084 h 33 HYPERLINK l _Toc129572085 3.3.7设备管理 PAGEREF _Toc129572085 h 35梦龙协同同工作及及项目管管理解决决方案1梦龙协协同平台台LinnkBaase 在目前的的管理软软件市场场上有很很多的软软件都号号称是“平台”软件,但真正正意义上上的平台台软件应
13、应该是什什么样的的?现代意义义的管理理软件“平台”的概念念是为了了解决通通用型标标准管理理软件(通用化化)与各各个企事事业单位位的个性性化管理理(客户户化)之之间的矛矛盾而应应运产生生的,其其明显特特征是:可扩展展性、集集成性、开放性性,更强调调将通用用化的管管理服务务做成“中间件件”,平台台基于“中间件件”构建,将客户户化的需需求做成成“业务组组件”,直接接调用“中间件件”提供的的服务,使管理理软件能能够满足足企事业业单位管管理的发发展(如如管理水水平的提提升)、可以集集成第三三方软件件实现信信息共享享以最大大限度消消除“信息孤孤岛”、可以以使行业业领域合合作伙伴伴(包括括有开发发能力的的用
14、户)基于这这样平台台开发更更贴近用用户的行行业化需需求的软软件产品品,既能能满足客客户化的的需求又又能大大大降低“二次开开发”的工作作量。只有满满足这些些特性的的才能号号称“平台”软件。梦龙协同同平台LLinkkBasse在构构架之初初既充分分分析了中中国企事事业单位位的管理理现状及及其发展展趋势,采用“软件总总线”插槽式式多层架构构,不仅仅具有良良好的可可扩展性性、集成成性及开开放性,而且内内建“CA认证证中心”可以提提供深度度的安全全性服务务,采用用的“分服务务体系”则保证证了平台台的稳定定性,并并在长期期的使用用过程中中逐步完完善。1.1十十年铸一一剑LinnkBaase协协同平台台 梦
15、龙信息息系统为三三层结构构(见下下图所示),分为为应用层层、基础础服务层层及数据据库。其其中LiinkBBasee协同平台台提供了了“插槽”式服务务,服务务组件(如如:互信信服务、流程服服务、文文档服务务等等)能单独独更新、替换或或增加,使系统统维护更更方便,代价相相对低得得多。而而且,因因各组件件互相独独立,更更换基础础服务组组件对系系统其它它部分并并无影响响,所以以更新维维护更加加安全可可靠,并并具有很很强的可可扩展性性(可以以方便的的增加基基础服务务并在应应用层增增减相应应的客户户化业务务组件),以满满足用户户管理不断断发展的的需要,通用授授权管理理服务使使得系统统扩展的的二次开开发的工
16、工作量大大大降低低。建构在LLinkkBasse基础础平台上上的应用用层由协协同工作作解决方方案、项项目管理理解决方方案及其其它解决决方案(根据用用户需要要定制或或集成第第三方软软件)组组成,每每个解决决方案又又由不同同的应用用软件模模块(这这些软件件模块直直接与协协同平台台基础服服务组件件交互)组成,应用软软件模块块可以进进行组合合、增减减等,各各解决方方案一同同构成了了企事业业单位的的信息门门户,在信息息门户中中用户可可以利用用梦龙公公司提供供的“定制工工具”定制要要用到那那些应用用程序模模块、显显示什么么界面等等。数据库层层提供整整个信息息系统的的数据存存储、检检索等服服务。1.2平平台
17、特性性概述1.2.1通用用授权企业业级OBBS及软软件产品品集成的的基础框框架通过“通通用授权权”建立适适合于企企事业单单位的管管理体系系(可以以是项目目式、职职能式,或矩阵阵式),与用户户的管理理需求相相适应;使信息息系统的的最高权权限回归归最高领领导;大大大降低低第三方方软件集集成的二二次开发发量。建立管理理体系:维护企业业组织结结构,构构建整个个信息系系统用户户的基础础信息及及组织结结构,建建立适合合企事业业单位的的组织结结构树,如:董事会会总经经理副总经经理各职能能部门负负责人各分分公司负负责人各项项目经理理。分派和管管理角色色成员,适应“扁平化化”管理的的需要,如建立立“部门经理理”
18、这个角角色,在在发送消消息时选选择这个个角色则则分布在在全国各各地的各各项目经经理都可可接收到到该信息息。对部门用用户或角角色成员员进行统统一授权权,包括授授权及权权限范围围,如下下图所示示:根据软件件的不同同使用权权限,对对使用者者进行授授权,包包括权限限对应的的组织结结 构的范围围对软件中中每个有有权限要要求的功功能都可可单独设设置指定管理理员权限限等级,实现集集权与分分权的管管理体系系各项权限限操作过过程都有有严密的的日志记记录,防防止非法法盗用2、使信信息系统统最高权权限回归归最高领领导者目前大多多数的信信息系统统,系统统管理员员都是客客观上的的信息化化世界中中的“领导”。这就就带来一
19、一系列的的问题,领导也也不敢把把重要的的文件放放在系统统中,从从而影响响了系统统的深度度的应用用。梦龙通用用授权采采用类似似于“核按钮钮”的技术,给领导导配备具具有最高高权限的的USBB钥匙(用电子子签名技技术保障障,具有有不可模模仿性)。只有有领导插插上这把把钥匙,才能进进行授权权。拔下下钥匙,一切授授权信息息则不能能更改。系统管管理员只只是负责责系统的的正常运运行、按按领导要要求设置置权限。从客观观上保证证了领导导最高权权限。3、大大大降低第第三方软软件集成成的二次次开发量量在通用授授权做好好了以后后,第三三方软件件集成到到梦龙LLinkkBasse平台台上就只只需关注注业务功功能的实实现
20、(包包括软件件的标准准接口)即可,根据对对这类软软件集成成开发量量的分析析可以降降低500%以上上的工作作量。1.2.2安全全性内建CCA安全全体系、提供深深度安全全保障梦龙LiinkBBasee基础平台台采用了了先进的的PKII/CAA认证安安全体系系,建立立企事业业单位内内部的CCA认证证中心,以实现现:1)、自自主管理理数字证证书;2)、实实时更新新黑名单单;3)、内内部CAA中心只只为本企企业员工工服务,可以保保证很快快的响应应速度;4)、用用户对CCA认证证体系有有完全的的控制权权,可以以在业务务系统中中利用CCA的认认证和加加密技术术实现身身份认证证以外的的更多功功能,如如数据传传
21、输、文文件加密密解密、权限控控制、数数字签名名等。目前,可可以通过过多种技技术手段段实现电电子签名名,在确确认了签签署者的的确切身身份后,电子签签名承认认人们可可以用多多种不同同的方法法签署一一份电子子文件。方方法有:1)、基基于PKKI的公公钥密码码技术的的数字签签名;2)、以以生物特特征统计计学为基基础的识识别标识识;3)、手手印、声声音印记记或视网网膜扫描描的识别别;4)、一一个让收收件人能能识别发发件人身身份的密密码代号号、密码码或个人人识别码码PINN;5)、基基于量子子力学的的计算机机等等。LinkkBasse基础础平台采采用的是是技术比比较成熟熟的、使用方方便的、在世界界先进国国
22、家和我我国普遍遍使用的的电子签签名技术术基于于PKII(PuubliicKeeyInnfraastrructtinoo)的数数字签名名技术。LinkkBasse基础础平台针针对企事事业单位位用户的的实际使使用情况况,采用用USBBKeyy作为密密钥存储储介质,并在平平台中内内置了CCA认证证中心的的基本功功能,帮帮助企业业轻松快快速地建建立起安安全的身身份认证证和数字字签名体体系。达达到数据据层面的的深度安安全保障障。1.2.3稳定定性分服务务体系及及三层体体系提供供可信赖赖的稳定定性LinkkBasse基础础平台采采用了分分服务体体系和三三层结构构 ,在在身份认认证服务务器上通通过验证证后,
23、不不同的应应用向不不同的服服务发出出数据请请求,一一个服务务的运行行状态不不影响其其它服务务,保证证了系统统的稳定定性。分服务器器:项目目管理平平台底层层由多种种服务组组成,这这些服务务可以被被拆分到到不同服服务器上上,从物物理上保保证不同同服务各各自运行行,从而而保证任任何一种种服务出出现问题题时并不不影响其其他服务务的正常常运行。服务认证证:当客客户端需需要访问问项目管管理平台台数据时时需要启启动不同同的服务务,客户户端要首首先通过过授权中中间层的的认证,如果是是非法用用户则直直接被拒拒绝,在在通过认认可后,相应的的服务程程序才允允许通过过,使客客户端得得以访问问数据库库中的数数据,这这种
24、严格格的认证证在保证证数据安安全的同同时也保保证服务务的稳定定性。三层体系系:信息息系统采采用的是是三层体体系,密密码密钥钥数据单单独采取取加密技技术进行行加密,并在服服务端进进行统一一的身份份认证,由数据据库、服服务层与与应用层层构成的的三层体体系结构构确保了了系统的的安全稳稳定。1.2.4可扩扩展性“插插件式”架构提提供强大大的系统统扩展能能力LinkkBasse基础础平台采采用“软件总线线”的插槽槽式结构构,符合合插件协协议的都都可以外外挂,可可以针对对用户的的不同应应用要求求进行插插件模块块开发,具有很很强的扩扩展性。为了说明明这种结结构,我我们可以以用计算算机主板板作类比比,在计计算
25、机主主板上可可以附加加各种卡卡,如声声卡、网网卡、显显示卡、MODDEM卡卡,每种种卡具备备不同的的功能,如听音音乐需要要加上声声卡,要要上网加加上MOODEMM卡,只只要符合合总线接接口标准准,都可可以将板板卡连接接到主板板插槽上上。类似的,LinnkBaase基基础平台台也采用用了这种种插槽式式结构,制定了了平台的的接口标标准,只只要符合合接口标标准,就就可以应应用平台台提供的的基础服服务,并并将软件件应用模模块集成成到平台台上,实实现各个个应用程程序的一一致性。1.2.5先进进性立足先先进的信信息技术术不断自自我完善善LinkkBasse基础础平台的的先进性性主要表表现在其其融合了了先进
26、的的管理思思想、应应用先进进的信息息技术手手段适应应企事业业单位不不断发展展的管理理需求上上。信息技术术的发展展是日新新月异的的,插槽槽式结构构使得系系统更新新变得非非常方便便,从而而可以随随时采用用最新的的技术来来更新和和发展系系统,具具备不断断完善的的能力,使LiinkBBasee基础平平台成为为一个先先进的、安全的的、可以以不断扩扩展的企企事业单单位门户户的强大大支撑平平台。1.2.6自主主产权及及成熟产产品降低了了实施的的风险LinkkBasse基础础平台及其其上的协协同工作作、项目目管理解解决方案案等都是是梦龙拥拥有完全全自主知知识产权权的成熟熟产品,拥有其其在多家家大、中中、小型型
27、企事业业单位成成功应用用的经验验(如铁铁道部工工程总公公司及其其下属331个工工程建设设集团、独山子子石化10000万万吨加工工进口哈哈萨克斯斯坦含硫硫原油炼炼油及乙乙烯技术术改造工工程、中中国人民民银行、上海市市市委、首钢设设计院等等等),保证了了信息系系统的成成功实施施、大大大降低了了实施的的风险。2梦龙协协同工作作解决方方案LiinkWWorkks2.1发发展到今今天,如如何让工工作真正正协同?企事业单单位协同同工作信信息系统统应用发发展到今今天,已已经不再再满足于于单项事事务的处处理,而而更多的的关注群组组间协作作、按既既定管理理流程完完成诸多多工作事事项;更多的的关注应应用信息息系统
28、解解决工作作中、管管理中遇遇到的实实际问题题;而作作为管理理工具的的信息系系统的核核心任务务就是要要使各项项工作在在信息系系统中能能真正协协同起来来。如何让工工作能真真正的协协同,而而不再满满足于用用信息系系统仅仅仅代替人人们的手手工劳动动?协同同工作解解决方案案应该能能满足如如下需求求:2.1.1适应应管理的的透明延延伸 激烈的的市场竞竞争使得得企事业业单位的的管理体体制向“偏平化化”方向迈迈进,以以减少管管理的层层次,上下级级之间的的沟通更更趋向于于“透明化化”使得信信息沟通通(流通通)更顺顺畅。这些变变化使企企事业单单位能更更好的提提高管理理的效率率,提升升管理的的水平,强化核核心业务务
29、的竞争争能力,更好的的适应竞竞争的环环境。2.1.2消除除信息孤孤岛 根据调调查,一一般的中中型企事事业单位位至少应应用着超超过三种种以上的的、各自自满足不不同业务务部门需需求、不不同“品牌(软件开开发商)”的信息息系统,这些信信息系统统由于种种种原因因,系统统之间的的信息无无法顺畅畅流通,它们在在消除小小的信息息孤岛的的同时形形成了更更大的信信息孤岛岛,当然然,这与与企事业业单位在在信息化化建设初初期没有有很好的的总体规规划有关关,但更更多的是是与信息息系统本本身的设设计有关关(我们们不能强强求企事事业单位位在信息息化建设设之初就就洞悉信信息化的的全过程程),要要使工作作真正实实现“协同”就
30、必须须最大限限度的消消除“信息孤孤岛”。2.1.3工作按按流程(驱动)运转 协同工工作的核核心就是是以“工作流流”驱动业业务流转转,实现现业务(包括业业务表单单)随设设定流程程运转,并且,工作流流流程是是可灵活活定制的的。特别别是在网网络环境境下工作作不再受受地理地地域的限限制,多多人可以以在不同同的地点点“协同”处理同同一业务务的不同同部分。2.2梦梦龙协同同工作解解决方案案特性梦龙协同同工作解解决方案案目前包包括即时时通讯、文档管管理、工工作管理理、文档档流转管管理、界界面管理理等应用用模块,可以根根据用户户的具体体需求再再定制开开发相应应的管理理模块,相比较较市场上上其它协协同工作作软件
31、产产品,其其具有以以下特性性:2.2.1互信信机制使各各级单位位信息系系统间“大协同同”,真正正实现互互联互通通梦龙LiinkBBasee基础平平台提供供的平台台之间的的互信服服务,使得平台台之间只只要彼此此建立了了“信任关关系”,两个个平台的的用户就就能够象象在同一一平台上上一样沟沟通交流流信息、实现信信息共享享。所谓谓“互信”即本地平台的管管理员为为其它平台台的互信信用户生生成一个个本地帐帐号,并并对此帐帐号进行行权限设设置,允允许或禁禁止互信信用户访访问某些些软件模模块,这这样,互互信用户户就可以以直接登登录本地地平台,平台将将其自动动映射为为本地用用户,根根据其所所拥有的的权限提提供数
32、据据访问服服务,如如下图所所示。而且,这这种互信信机制可可以自由由无限的的扩展,完全能能够适应应企事业业单位的的发展要要求,可可以最大大限度的的消除“信息孤孤岛”。这在目目前除梦梦龙产品品外还没没有发现现类似的的信息化化产品。如梦龙成成功实施施的铁道道部工程程总公司司协同工工作信息息系统,在平台台首页的的电子地地图上用用鼠标点点击各工工程局(集团)总部所所在地就就可进入入该集团团的互信信平台(当然这这是依据据操作人人的具有有的权限限进行的的),实实现了工工程总公公司下属属31个个局级(集团)单位、1800多家处处级单位位、20000多多个工程程项目等等信息平平台的“互通互互连”,如下下图所示示
33、。2.2.2先进进的管理理理念实现现管理的的透明延延伸梦龙协同同工作解解决方案案在构建建时就将将一些先先进、适适用的管管理理念念融入到到信息系系统中,如:集权、分分权的授授权体系系,方便便的适应应企事业业单位分分级授权权管理的的需要。引入“角角色”功能,方便的的适应“扁平化化”管理的的需要。即时通信信管理消消除了“等级壁壁垒”实现了了员工与与各级领领导的直直接沟通通,适应应了“透明”管理的的需要。解决方案案各应用用程序是是建构在在通用授权权管理中中心基础础上的,信息数数据在各各应用程程序是统统一的、互连的的,这些些特点在在消除“信息孤孤岛”的同时时适应了了企事业业单位管管理中对“动态控控制”处
34、理的的要求。2.2.3可配配置工具具定制制个性化化界面梦龙协同同工作解解决方案案提供了了个性化化界面定定制工具具,如下下图所示示:用户户利用该工具可可以方便便的定制制自己的的个性化化界面配置置、定制制需要显显示的模模块及页页面,隐隐藏不需需要显示示的界面面。2.2.4集成成信息门门户第三三方产品品集成的的平台 梦龙协协同工作作解决方方案可以以集成第第三方的的应用程程序,将将其集成成到信息息门户之之中,基基于LiinkBBasee协同平台台提供的的通用授授权管理理服务使这这种集成成的二次次开发工工作量降降低500%以上上。2.2.5推送送技术主动动沟通的的利器梦龙协同同工作解解决方案案采用了了第
35、四代代OA技技术推送技技术,在在解决方方案中用户产产生一个个操作(如按照照某流程程执行了了一个操操作,发发送给下下一处理理人一份份文档),系统统会自动动给与该该操作相相联系的的用户发发送相应应的信息息提示该该用户去执执行某项项操作,这是一一种“主动”的技术术,大大大方便了了用户使使用。而而目前市市场上很很多其它它协同工工作信息息系统普普遍采用用的还是是被动的的“拉”的技术术。2.2.6工作作流程驱驱动实现业业务数据据随流程程流转梦龙协同同工作解解决方案案利用“工作流流”驱动设设计理念念:用户可以以根据自自己的需需要自由由定义工工作流程程。设置相应应的流程程各节点点执行人人,工作作即按用用户设置
36、置的流程程在信息息系统中中自动流流转并由由系统自自动产生生即时通通讯信息息提示相相应的执执行人。实现了业业务单据据的随流流程的流流转进行行处理,如流程程挂接报报销单据据实现报报销业务务在信息息系统的的流转。4、为了了提高流流程的应应用性还还增加了了流程“督办人人”角色,保证流流程在流流转过程程中出现现意外时时仍能继继续往下下流转,以实现现组织成成员之间间的协调调工作,达到总总体业务务目标。2.3梦梦龙协同同工作解解决方案案功能介介绍梦龙LiinkWWorkks协同同工作解解决方案案建构在在梦龙协协同平台台基础上上,可以以直接调调用其提提供的基基础服务务,在此此基础上上建立起起基于先先进管理理思
37、想(如扁平平化管理理)、有有统一授授权管理理和强大大基础数数据支持持、集沟沟通管理理、公文文文档、资料全全生命周周期管理理、个人人、组织织工作管管理、企企事业单单位内部部网站信信息管理理等为一一体、满足企事事业单位位不同层层次、不不同角度度协同工工作管理理需求的的企业门门户。2.3.1即时时通讯根据调查查在企事事业单位位日常工工作中,用户的的一半的的时间是是花在相相互沟通通上,特特别是管管理层、决策层层等企事事业单位位的领导导的所占占比例则则更大。即时通讯讯就是为为了满足足企事业业单位的的“沟通管管理”而产生生的,它它是连接接企事业业单位各各用户的纽纽带,是是协同工工作解决决方案的的沟通桥梁梁
38、。用户依各自的的权限在在该应用用模块中中进行信信息交流流、语音音通信、视频会会议、消消息广播播、文件件传输和和数据的的上传、下载、信息提提醒等,使各种信信息、数数据能够够顺畅流流通,极极大地方方便了用用户之间间的沟通通管理。1、即时时通讯系系统打破破了部门门、职务务、级别别的壁垒垒,让企企事业单单位用户户之间能能够直接接沟通,包括与与企事业业单位决决策层及及其它互互信平台台的用户户,对网网络环境境下的“扁平化化”管理起到到极为积积极的作作用。2、用户户系统基基于企业业组织结结构建立立,采用用实名制制,可以以方便地地按部门门或角色色查找用用户。(如下图所示)人员在线状态显示声码首字母定位查找3、
39、消息息发送:一对一一、一对对多的消消息发送送,支持持语音消消息和手手机短信信通知。(如下图图所示)语音留言手机短信4、消息息广播:支持消消息广播播,可以以对部门门或角色色中的用用户统一一广播(如下图图所示)5、文件件发送:企业级级应用的的可靠通通讯机制制A、一对对一,一一对多的的文件发发送,可可以同时时发送多多个文件件或者文文件夹,并支持持断点续续传。B、在线线发送不不受文件件大小限限制;离离线发送送可实现现分发功功能。(如图)6、多媒媒体通讯讯:语音音通讯和和视频通通讯。7、屏幕幕查看:协同浏浏览经对方同同意后,可以直直接查看看对方的的屏幕。2.3.2界面面管理界面管理理利用IInteern
40、eet/IIntrraneet技术术,管理理(根据据用户权权限)企企事业单单位内部部网上的的发布的的信息,利利用标准准的互连连网浏览览器为用用户提供供各种信信息服务务,例如如:通知知公告、新闻时时事、规规章制度度、交流流园地等等。1、界面面管理为为企事业业单位信信息的统统一发布布、加强强员工之之间的交交流沟通通、建设设有特色色的企业业文化提提供了一一个完美美的解决决方案。 2、功能能模块齐齐全完备备:利用用界面个个性化定定制工具具可以自自由配置置出通知知公告,新闻发发布,规规章制度度,交流流园地、论坛,资料下下载等等等栏目。并可以以根据需需要定义义名称及及风格。3、基于于企事业业单位组组织架构
41、构的权限限控制,只有授授权用户户才能发发布信息息。 发布的信信息具有有可追溯溯功能。5、与即即时通讯讯系统紧紧密结合合,自动动登录,信息发发布和反反馈能够够实时发发送到用用户桌面面。 2.3.3文档档流转文档流转转管理为为企事业业单位提提供了规范的的一整套套文档流流转过程程控制机机制,满满足企事事业单位位对控制制公文文文档生成成过程及及其流转转的需要要。1、可自自主定义义的图形形化流程程设计器器结合通通用流程程驱动,轻松实实现各种种类型的的收发文文过程。节点与组组织机构构结合,由用户户指定流流程节点点处理人人并通过过即时通通讯系统统通知相相关人员员,而且且节点属属性可以以自定义义。2、自带带M
42、SWWORDD插件,实现修修改留痕痕、批注注、套红红头、用用印、文文档保护护等功能能。 3、支持持文档附附件,支支持自定定义拟稿稿纸、文文档模板板、红头头文件、印章及及手写签签名。 4、归档档文件可可以同时时分属多多个资料料室,充充分适应应企业文文档分类类管理的的各种要要求。同同时可以以实现“虚拟归归档”。实现技术术文件的的多级多多人电子子签名,并按流流程进行行文件流流转。支持归档档文件的的版本控控制,可可以直接接追溯到到文档的的最初版版本。与即时通通讯系统统紧密结结合,实实现文档档任务的的实时提提醒。2.3.4文档档管理文档管理理提供了了强大的的文档“资料室”管理与与借阅、查询功功能,与与文
43、档流流转管理理紧密配配合实现现完整的的文档资资料全生生命周期期管理。资料室分分级管理理,每个个部门都都能拥有有自己的的资料室室,实现现部门资资料的保保密与共享,可以允允许公司司或项目目按管理理层次建建立自己己的资料料室与文文件夹,充分满满足分层层管理需需要。通过资料料室用户户和文档档密级两两种方式式的组合合来控制制访问权权限,确确保文档档数据安安全。强大的归归档资料料检索功功能,能能够按照照文档的的标题、作者、时间、来源、关键词词、摘要要、密级级、类型型、属性性等条件件进行组组合查询询。 提供个个人文件件夹,每每个用户户都能够够充分享享受到文文档系统统强大的的管理与与查询功功能。 强大的的借阅
44、管管理功能能。管理理员可以以对高于于借阅用用户权限限的文档档(电子子文档或或纸质文文档)进进行借阅阅管理(批准、归还等等)。 内置多多种文件件格式浏浏览器,可以直直接在系系统内部部查看文文件内容容。不仅仅支持wwinddowss及梦龙龙产品的的各种格格式,也也可以支支持CAAD的相相关格式式。2.3.5工作作管理工作管理理建立了企事业业单位个个人工作作管理、组织工工作管理理的二维体系系,搭建了了企事业业单位个个人、组组织间统统一的、全面的的工作网网络环境境,满足足了信息息化条件件下企事事业单位位对工作作管理需需求。个人工作作的日程程安排、工作总总结、任任务备忘忘、请示示汇报、个人助助理等。实现
45、 工作任务务的实时时分派、汇报和和提醒。组织(部部门)工工作:具具有权限限的部门门负责人人在这里里可以完完成对员员工工作作总结 审核、部部门工作作总结、部门任任务备忘忘、部门门工作安安排、员员工请示示批复等等等工作作,并且且由即时时通讯系系统及时时通知相相关人员员。如下下图所示示。3、可实实现工作作的多级级分解并并对每一一级工作作的进展展进行跟跟踪。3项目管管理解决决方案LLinkkProojecct3.1如如何应对对项目面面临的现现实挑战战?企事业单单位特别别是项目目主导型型的企事事业单位位,项目目的成败败直接关关系到企企事业单单位的兴兴衰,而而在目前前日益激激烈的市市场竞争争中如何何能立于
46、于不败之之地、如如何在竞竞争中求求发展等等是每一一个管理理者必须须面对的的问题。越来越多多的管理理者已经经意识到到凭传统统的管理理模式及及手段(主要依依赖手工工操作)已经远远远满足足不了现现实的需需要了。借助先先进的管管理工具具项目目管理信信息系统统已经是是不二的的选择,但是选选择什么么样的信信息系统统解决自自己面临临的现实实问题,及借助助它来提提升自己己的管理理水平,确是每每个管理理者特别别是决策策者要解解决的问问题。3.1.1项目目管理的的中国国国情项目管理理引入中中国已经经有几十十年的历历史了,但不可可否认的的是在中中国的项项目管理理与国外外先进的的项目管管理相比比有其明明显的特特色:在
47、中国企企事业单单位普遍遍缺乏知知识库的的积累;在中国企企事业单单位普遍遍存在着着计划执执行力度度不够,管理的的随意性性较强,难以形形成固定定的流程程,带来来的影响响就是需需要更加加强调“动态控控制”;在中国目目前环境境中管理理习惯是是先讲究究“情”、再讲讲“理”、最后后讲的才才是“法”,所谓“动之以以情、晓晓之以理理”,这些些不见效效才考虑虑“绳之以以法”,这与与国外的的习惯正正好相反反。具体体到项目目管理工工具,带带来的影影响就是是需要管管理工具具服从于于人的意意志、需需要更注注重于工工具的个个性化开开发。3.1.2项目目管理多多层次、多目标标的动态态控制与与管理具体到项项目的管管理需要要解
48、决:企事业单单位决策策层、管管理层、执行层层、作业业层各层层次对项项目(对对决策层层、管理理层还可可能针对对多个项目目)的关关注点是是不同的的。在项目管管理中存存在多个个目标,如进度度目标、成本费费用目标标、质量量、安全全目标等等等,这这些目标标都是管管理者需需要通盘盘考虑的的(因为为它们往往往是互互斥的,如提高高质量目目标就需需要多投投入,造造成费用用目标的的控制难难度)。项目的一一次性特特点决定定了其控控制的过过程必须须是动态态的,即即随着计计划的变变化而不不断修正正计划。3.1.3企业业级多项项目管理理对企事业业单位单单位的管管理者特特别是决决策者所所面对的的往往不不是单个个项目,需要对
49、对管辖的的多个项项目进行行统筹规规划,对对多个项项目的目目标、资资源等作作出取舍舍,寻求求最佳均均衡点,要根据据项目进进程不断断的作出出“决策”,这就就需要大大量准确确、及时时、量化化的信息息支持这这些决策策。3.2梦梦龙项目目管理解解决方案案特性梦龙项目目管理解解决方案案目前包包括项目目管理中中心、进进度控制制、费用用控制、质量安安全控制制、合同同管理、物资管管理、设设备管理理等应用用模块,可以根根据用户户的具体体需求再再定制开开发相应应的管理理模块,相比较较市场上上其它项项目管理理软件产产品,其其具有以以下特性性:3.2.1项目目管理中中心决策者者的“驾驶舱舱”梦龙项目目管理解解决方案案在
50、项目目管理中中心提供供“控制台台”功能,在其中中集中显显示各项项目(依依登录用用户的权权限)进进度、费费用、风风险等信信息(单单项目及及多项目目的),并对进进度、费费用用红红绿灯显显示预警警信息,这有点点类似汽汽车驾驶驶室的“仪表盘盘”,各级级决策层层根据这这里的数数据信息息对项目目的费用用、进度度、风险险等及时时做出决决策。3.2.2动态态控制驾驭驭“变化”的有效效工具梦龙项目目管理解解决方案案利用先先进(在在同类产产品中始始终处于于领先地地位)的的“前锋线线”技术、智能化化技术、位错技技术等,可以方便便地完成成计划的的编制、修改、上传、下发。可以根据据需要对对计划进进行调整整,动态态“预测
51、”该调整整对整个个计划(进度计计划、费费用计划划)的影影响及计划是是否能按按期完成成或提前前、超后后了多少少天;为为决策者者提供了了决策依依据。可以实现现工作与与人员的的挂接,把任务务分配到到每个相相关人员员,并实实现工作作的自动动分发,每个相相关人员员把其负负责的工工作汇报报后自动动生成进进度前锋锋线。3.2.3挣值值曲线进度度与费用用的平衡衡控制台台梦龙项目目管理解解决方案案采用了了“挣值曲曲线”技术,使项目目管理中中心控制台台模块从从各相关关模块中中收集与与项目成成本、进进度相关关的数据据,采用用挣值(EV,Earrnedd Vaaluee)分析析技术进进行进度度和成本本分析,生成“挣值
52、曲曲线”图,并并预测发发展趋势势,为项项目决策策提供了了进度与与费用综综合控制制的工具具。3.2.4项目目群组管管理项目级级及企业业级多项项目管理理的工具具梦龙项目目管理解解决方案案采用EEPM架架构,采用项项目信息息资源集集中存储储方案(將企业业內部标标准化的的项目与与资源信信息集中中储存),通过建立立PBSS分解结结构,即即可形成成单项目目的结构构分解(分解为为多个子子项目,目的是是使其达达到可控控制),也可形形成企业业级多项目管管理的平台,达达到使各各项目的的数据可可以根据据PBSS编码在系统中进进行统计计、汇总总、分析析所有项项目群组组的活动动数据并并进行调调控。该架构即即可满足足单项
53、目目的管理理需求也也可满足足多项目目的管理理需求。3.2.5与协协同工作作解决方方案融合合多角角度实现现沟通管管理根据国内内项目管管理的实实际情况况,日常常的工作作管理如如个人、部门工工作计划划、日程程安排、文件资资料流转转、公共共信息发发布等与与项目管管理的进进度、成成本、质质量等的的管理是是融为一一体的。梦龙协同同工作与与项目管管理两个个解决方方案系统统是“融合”在一起起的,其其中任何何一方平平台的信信息、数数据可以以为另一一方平台台系统直直接使用用而无需需重复录录入,这这比较符符合中国国的实际际情况及及现实需需要,也也是梦龙龙相比国国内外其其它项目目管理系系统的一一大特点点。3.3梦梦龙
54、项目目管理解解决方案案功能介介绍梦龙LiinkPProjjectt项目管管理解决决方案同同样建构构在梦龙龙协同平平台基础础上,可可以直接接调用其其提供的的基础服服务,在在此基础础上建立立起基于于项目管管理九大大知识体体系为理理论基础础,以网络络计划为为核心,项目流流程为纽纽带,整整合了进进度控制制、费用用控制、质量安安全控制制、合同同管理、物资管管理、设设备管理理等主要要项目管管理要素素(模块块),从从而避免免了目前前市场上上常见的的项目管管理软件件以进度度为核心心、以成本为为核心或或以财务务为核心心等的片片面性。各个管理理模块通通过统一一的中央央工程数数据库实实现项目目工作分分发、汇汇报与数
55、数据共享享。以完完整的项项目管理理解决方方案为管管理工具具帮助企事事业单位位各级决决策者、管理者者、操作作者对项项目(多多项目)进行动动态控制制,为项项目决策策提供科科学依据据。梦龙项目目管理解解决方案案是一个个满足企企事业单单位不同同层次、不同角角度需求求的企业业级项目目管理门户户。3.3.1项目目管理中中心项目管理理中心就就是项目目管理特特别是多多项目管管理的“控制台台”,其它它各模块块的数据据经项目目管理模模型处理理后在此此处集中中显示,以实现现对项目及及多项目进进行跟踪踪控制、综合协协调的管理。在项目管管理中心心将项目目按领域域(如:分为设设计、采采购、施施工等等等)分解解为多个个(即
56、PPBS:项目分分解结构构)子项项目,对对每个子子项目为为了便于于实施管管理还可可以划分分为不同同的子项项目,直直至每子子项都能能达到可可控的目目的,从从而构成成了项目目的“项目树树”,可以以在宏观观上把握握各子项项目的运运转状态态。同时在此此模块中中既可对对多个项项目也可可对单个个项目的的费用、进度、风险进进行综合合管理,即:可可以查询询整个项项目的费费用、进进度、质质量、风风险情况况也可以以查询各各子项目目的费用用、进度度、质量量、风险险情况。同时,对各项项目、子子项目的的进度、成本进进行预警警,如果果进度滞滞后、费费用超支支则相应应的“红灯”将闪亮亮,如上上图所示示。通过对各各子项目目的
57、挣值值分析就就可预测测其发展展趋势,及时调调整子项项目的费费用投入入力度、监管力力度,及及时采取取措施、调整资资源的投投入使其其协调发发展,如如上图所所示。3.3.2进度度控制梦龙进度度控制管管理采用用网络计计划技术术、“前锋线线”技术、智智能化技技术等,对项目目的进度度计划进进行“动态控控制”,通过过计划工工作的分分发、进进度计划划的上传传、下发发等满足足项目各各干系人人对项目目进度分分级控制制、协调调控制、动动态控制制的需求求。自动生成成计划的的关键线线路。自动预测测剩余工工作的完完成工期期。动态调整整时计划划,并实实现计划划的跟踪踪(简单单的说就就是:调调整的计计划会对对那些逻逻辑相关关
58、的计划划产生影影响)。完成企事事业单位位各级机机构、各部门门及与项项目干系系人(如如:业主主、监理理、分包包单位(设计、制造商商、施工工等)之间的的计划“交互”(此处处交互指指:计划划的编制制、提交交、审批批、下发发、修改改等工作作)如下下图所示示。在项目管管理中心心生成了了PBSS项目树树,在这这里就要要对其细细化到满满足项目目管理的的需要粒粒度,即即WBSS划分,进行分分阶段、分角色色,编制制各层次次进度计计划(各各子项目目的进度度匹配主主要在高高层计划划中规划划好,在在下层计计划中实实现),确定各各阶段项项目的进进度计划划,并编编制总的的计划网网络图。在总的的进度计计划指导导下再来来编制
59、年年度计划划、季度度计划、月份计计划。根据预先先制定的的项目进进度管理理办法,定时收收集工程程项目各各分阶段段工作的的完成情情况,并并与计划划进行对对比、分分析,利利用信息息系统实实现动态态计划的的调整来来实现对对工程进进度的控控制3.3.3费用用控制项目的费费用控制制是一个个系统工工程(在在多个应应用模块块中都牵牵扯到费费用控制制,如合合同管理理、物资资管理、设备管管理等等等),是项目目管理的的一个重重要控制制目标,梦龙项项目管理理解决方方案中通通过建立立费用类类别及费费用结构构分解来来统计、分析项项目发生生的各项项费用,并且直直接反映映到各项项目及多多项目的的“挣值曲曲线”(关于于“挣值曲
60、曲线”见前述述)中,对项目目(多项项目)的的费用发发展趋势势作出预预测,采采取措施施进行控控制,满满足各级级管理者者对项目目费用控控制管理理的需求求。同时对工工程建设设项目的的采用“工程量量清单网网上计量量”(以客客户化应应用插件件形式)来满足足业主、监理、施工承承包商等等相关各各方在项项目实施施阶段对对费用的的控制的的管理需需求。 1、费用用类别、费用结结构分解解费用的结结构化分分解是为为了利用用计算机机系统管管理费用用而必须须做的基基础性工工作,而而现实中中的费用用管理也也是采用用结构化化的方式式来进行行的,如如下图所所示。简单来说说,就是是将各项费费用控制制目标等等数据按照照其费用用构成
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