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文档简介
1、医院岗前培训方案 岗前培训就是职前培训, 其宗旨在于使新进人员明白单位概况及 介绍单位规章制度, 便于新进人员能更快胜任工作;在科技和社会高 速进展的今日,培育智能型、应用型、制造型的医学人才势在必行;提高医院新进人员素养,进行岗前培训,严把人才关,是这其中必不 可少的一个环节,更是提高医疗服务水平的一个重要保证 . 对医院新进人员而言,培训可以使他们对医院有更深层次的了 解,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色 的预备,仍可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强了他们对医院 治理理念、服务理念、治理模式、医院文化的认同 ; 对医院而言,通 过培训他们可以吸取一批有活力有才能
2、有素养的新生力气,打造青年 精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好将来 ; 对社会和个人而 言,培训后的新进人员的素养、技能、道德风貌等更加符合医院工作 人员的标准, 因而能保证医疗的安全性、 医疗服务的质量和医疗技术的创新和不断向前进展;可以说岗前培训对医院和个人社会的进展都有着举足轻重的作用, 然而当前医院的岗前培训并没有都达到社会 和个人的要求,或多或少的存在一些问题 : 1、内容上的问题 医疗工作要求医疗人员必需有严密的分工又必需有群体合作;没 有集体的合作, 任何一个医疗人员要单独完成全部的医疗活动都是不 可能的;而目前的岗前培训内容中只重视个体基本技能和专业技能的 培训,忽视人际
3、关系及团队精神的培育,特殊是人际关系的培训,它涉及医务人员职业活动中与伤病员的关系,也涉及医务人员相互之间、医务人员与社会之间的关系,如医院工作人员在工作环境中人际关系压力增大,就很难杰出地完成医疗工作,保证医疗质量;2、时间上的问题 相对于其他经济企业来说, 医疗工作是比较稳固的, 这很简洁让 医院领导头脑里形成一种安全感, 缺乏在竞争中求生存的危机感和紧 迫感,有人认为医疗工作室熟能生巧的,有的只强调“ 实践出真知”,自然而然就显现了对医疗人员只重使用,而不培育的短期行为; 也导致他们对开展新进人员院内培训的积极性不高;许多医院把培训当作是走过场, 在培训的时间支配上也很随便;有些医院的培
4、训时间只有象征性的一两天,有些医院以工作忙,人手不足为借口,立刻安排新 招到的员工到相关部门开头工作而不顾及对新员工的培训,只等有时 间了再派新员工参与培训, 这种无序的培训增加了以后培训的次数与 时间成本, 并且新员工没参与培训既增加了医院用人的风险性,又不 利于新员工角色的快速转换;、缺乏反馈和评估 3 缺乏培训的互动与反馈, 没有反馈,就不知道新进人员有没有接 受,也不知道培训的方法是否相宜;另外,大多数的医院并没有建立 岗前培训的成效评估体系, 缺乏对培训成效的评估和连续跟踪,或者 虽然有成效评估, 但评测方法单一, 仅仅是进行一个简洁的考试以敷衍了事,这样不仅无法保证培训的成效和质量
5、,间和资金也是一种铺张;对医院培训投入的时4、缺乏方案性和规范性在方案时缺乏考虑受培训者的学习需要,只考虑培训目标,造成学习爱好的减弱;有些医院培训动员工作不足,不经任何动员,到 时间把员工召集在一起就开头培训; 有道是凡“ 事预就立,不预就废” ,新员工假如不清晰培训的目的, 难以从心理和时间上支配自己学习和 进入培训的方案,难以真正融入;特殊对于刚毕业的高校生,培训一 词相对生疏, 机械被动的接受培训轻就达不到预期成效;另外有些医院缺乏规范性的培训文本或讲义,在考试上也不正规科学, 无法对新进人员进行全面真实的考核;甚至仍有一些医院把新员工培训变成了迎新典礼,培训形式变成了领导发言、代表致
6、辞和新员工宣誓等,这无疑对医院的进展不利,如何解决这些问题更值得我们关注和探讨,我认为要留意以下几点 : (1)制定完善的培训方案在实施新进人员岗前培训过程中,择恰当的培训内容、 合适的培训形式方案很重要; 针对不同对象选,能提高受培训者的学习爱好;医院新进人员岗前培训必需在实施之前依据医院自身的具体情形和 新员工的特点制定具体的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人 等做出具体的方案, 并对执行的过程进行监控, 人事部要负责对新员 工的动员工作, 使员工在培训之前就要明白和懂得培训的目的、课程 内容、时间支配和留意事项,以便员工更好的接受培训;(2)培训内容要全面 培训应当让新进人员从医院的
7、进展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有一个深化的熟悉,同 时对医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全 及防范、院内感染等相关学问, 以及以后在工作中会遇到的常见问题 以及解决的方法都应有所涉及; 另外对于他们的动手才能和临床技能 都应加强锤炼, 并为他们树立终身学习和大胆创新的观念,以促进医 疗人员的连续训练和医疗事业的可连续进展;(3)培训方式多样化,紧跟时代 培训一般分为医学、 规范理论学问和临床的一些实习试验,可以 通过课堂讲解、现场操作、拓展训练等方式,不要拘泥与形式,文娱 体育同样可以应用其中; 同时不要忘了现代信息技术的便利,它们可
8、 以使培训的内简洁学易懂, 紧跟时代性,如使用多媒体课件进行演示,利用电脑进行模拟试验室等, 图片声音视频的应用也培训更加具好玩味性,仍可以通过远程培训听权威专家的讲座;总之要结合培训内容和培训对象挑选最恰当的培训方式,以保证培训的准时性、 前沿性和有效性;(4)挑选良好师资正所谓“ 三人行,必有我师”,在新进人员培训中,不肯定要固定某个老师来进行培训, 良好师资即最合适的一批老师;在具体的培 训内容中可以挑选不同的老师, 在宣扬医院规章历史上可以让医院领 导来讲解, 在临床操作的培训中可以让资深医生来监导,在理论前沿 问题上请专家来授课, 在日常的生活中可以让一名老员工来特地指导 等等,这些
9、老师相互分工又紧密合作, 从而全面有质量地培训新员工;(5)建立完善的评判考核机制 在评判内容上, 理论与实际相结合, 对新员工培训必需把握的知识、技能和态度都必需设定目标进行考核,只有这样才能确保培训工作的全面性和实效性, 并且能防止医院的后续培训的内容重叠和资源 的铺张;在评判方式上,可实行“ 师生互评” 和“ 生生互评”;新进人员之间进行评判可以使考核更加真实牢靠; 医院培训老师对新进人员进行评判, 新进人员也对培训老师应进行评判,这样新进人员对培训过程中的一些问题以及他们以一个新成员的眼光来看待整个医院系统所提出的某些看法, 也可以通过互评送达医院人事部,人事部及相关部门可以针对典型的问题做准时回答和相应摸索,双方相互反馈以促进医院与
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