黔江区大学生创新创业项目创业计划书

1、泓域咨询/黔江区大学生创新创业项目创业计划书目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113020208 第一章 项目绪论 PAGEREF _Toc113020208 h 6 HYPERLINK l _Toc113020209 一、 项目概述 PAGEREF _Toc113020209 h 6 HYPERLINK l _Toc113020210 二、 项目提出的理由 PAGEREF _Toc113020210 h 6 HYPERLINK l _Toc113020211 三、 项目总投资及资金构成 PAGEREF _Toc113020211 h 6 HYPERLINK

2、 l _Toc113020212 四、 资金筹措方案 PAGEREF _Toc113020212 h 6 HYPERLINK l _Toc113020213 五、 项目预期经济效益规划目标 PAGEREF _Toc113020213 h 7 HYPERLINK l _Toc113020214 六、 项目建设进度规划 PAGEREF _Toc113020214 h 7 HYPERLINK l _Toc113020215 七、 研究结论 PAGEREF _Toc113020215 h 7 HYPERLINK l _Toc113020216 八、 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc1130

3、20216 h 8 HYPERLINK l _Toc113020217 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc113020217 h 8 HYPERLINK l _Toc113020218 第二章 市场营销 PAGEREF _Toc113020218 h 10 HYPERLINK l _Toc113020219 一、 实施成果转化计划 PAGEREF _Toc113020219 h 10 HYPERLINK l _Toc113020220 二、 关系营销的具体实施 PAGEREF _Toc113020220 h 11 HYPERLINK l _Toc113020221 三、 实施平台提质

4、计划 PAGEREF _Toc113020221 h 13 HYPERLINK l _Toc113020222 四、 实施能力提升计划 PAGEREF _Toc113020222 h 15 HYPERLINK l _Toc113020223 五、 市场营销学的研究方法 PAGEREF _Toc113020223 h 17 HYPERLINK l _Toc113020224 六、 实施服务增效计划 PAGEREF _Toc113020224 h 19 HYPERLINK l _Toc113020225 七、 关系营销及其本质特征 PAGEREF _Toc113020225 h 20 HYPERL

5、INK l _Toc113020226 八、 实施项目扶持计划 PAGEREF _Toc113020226 h 22 HYPERLINK l _Toc113020227 九、 市场需求预测方法 PAGEREF _Toc113020227 h 24 HYPERLINK l _Toc113020228 十、 市场与消费者市场 PAGEREF _Toc113020228 h 28 HYPERLINK l _Toc113020229 十一、 以消费者为中心的观念 PAGEREF _Toc113020229 h 28 HYPERLINK l _Toc113020230 第三章 发展规划分析 PAGERE

6、F _Toc113020230 h 31 HYPERLINK l _Toc113020231 一、 公司发展规划 PAGEREF _Toc113020231 h 31 HYPERLINK l _Toc113020232 二、 保障措施 PAGEREF _Toc113020232 h 35 HYPERLINK l _Toc113020233 第四章 公司组建方案 PAGEREF _Toc113020233 h 38 HYPERLINK l _Toc113020234 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc113020234 h 38 HYPERLINK l _Toc113020235 二、

7、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc113020235 h 38 HYPERLINK l _Toc113020236 三、 公司组建方式 PAGEREF _Toc113020236 h 39 HYPERLINK l _Toc113020237 四、 公司管理体制 PAGEREF _Toc113020237 h 39 HYPERLINK l _Toc113020238 五、 部门职责及权限 PAGEREF _Toc113020238 h 40 HYPERLINK l _Toc113020239 六、 核心人员介绍 PAGEREF _Toc113020239 h 44 HYPERLIN

8、K l _Toc113020240 七、 财务会计制度 PAGEREF _Toc113020240 h 46 HYPERLINK l _Toc113020241 第五章 运营管理 PAGEREF _Toc113020241 h 53 HYPERLINK l _Toc113020242 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc113020242 h 53 HYPERLINK l _Toc113020243 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc113020243 h 53 HYPERLINK l _Toc113020244 三、 各部门职责及权限 PAGEREF _Toc113

9、020244 h 54 HYPERLINK l _Toc113020245 四、 财务会计制度 PAGEREF _Toc113020245 h 58 HYPERLINK l _Toc113020246 第六章 SWOT分析 PAGEREF _Toc113020246 h 65 HYPERLINK l _Toc113020247 一、 优势分析（S） PAGEREF _Toc113020247 h 65 HYPERLINK l _Toc113020248 二、 劣势分析（W） PAGEREF _Toc113020248 h 67 HYPERLINK l _Toc113020249 三、 机会分析

10、（O） PAGEREF _Toc113020249 h 67 HYPERLINK l _Toc113020250 四、 威胁分析（T） PAGEREF _Toc113020250 h 68 HYPERLINK l _Toc113020251 第七章 企业文化 PAGEREF _Toc113020251 h 72 HYPERLINK l _Toc113020252 一、 企业文化的整合 PAGEREF _Toc113020252 h 72 HYPERLINK l _Toc113020253 二、 建设高素质的企业家队伍 PAGEREF _Toc113020253 h 77 HYPERLINK l

11、 _Toc113020254 三、 品牌文化的基本内容 PAGEREF _Toc113020254 h 87 HYPERLINK l _Toc113020255 四、 培养名牌员工 PAGEREF _Toc113020255 h 105 HYPERLINK l _Toc113020256 五、 企业价值观的构成 PAGEREF _Toc113020256 h 111 HYPERLINK l _Toc113020257 六、 品牌文化的塑造 PAGEREF _Toc113020257 h 120 HYPERLINK l _Toc113020258 七、 塑造鲜亮的企业形象 PAGEREF _To

12、c113020258 h 131 HYPERLINK l _Toc113020259 第八章 公司治理 PAGEREF _Toc113020259 h 136 HYPERLINK l _Toc113020260 一、 监事 PAGEREF _Toc113020260 h 136 HYPERLINK l _Toc113020261 二、 决策机制 PAGEREF _Toc113020261 h 139 HYPERLINK l _Toc113020262 三、 资本结构与公司治理结构 PAGEREF _Toc113020262 h 143 HYPERLINK l _Toc113020263 四、

13、公司治理的框架 PAGEREF _Toc113020263 h 147 HYPERLINK l _Toc113020264 五、 高级管理人员 PAGEREF _Toc113020264 h 152 HYPERLINK l _Toc113020265 六、 管理层的责任 PAGEREF _Toc113020265 h 155 HYPERLINK l _Toc113020266 七、 内部控制评价的组织与实施 PAGEREF _Toc113020266 h 157 HYPERLINK l _Toc113020267 第九章 项目经济效益分析 PAGEREF _Toc113020267 h 168

14、 HYPERLINK l _Toc113020268 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc113020268 h 168 HYPERLINK l _Toc113020269 营业收入、税金及附加和增值税估算表 PAGEREF _Toc113020269 h 168 HYPERLINK l _Toc113020270 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc113020270 h 169 HYPERLINK l _Toc113020271 固定资产折旧费估算表 PAGEREF _Toc113020271 h 170 HYPERLINK l _Toc113020272 无形资产和

15、其他资产摊销估算表 PAGEREF _Toc113020272 h 171 HYPERLINK l _Toc113020273 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc113020273 h 172 HYPERLINK l _Toc113020274 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113020274 h 173 HYPERLINK l _Toc113020275 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc113020275 h 175 HYPERLINK l _Toc113020276 三、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc113020276 h 176 HYPER

16、LINK l _Toc113020277 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc113020277 h 177 HYPERLINK l _Toc113020278 第十章 投资方案 PAGEREF _Toc113020278 h 179 HYPERLINK l _Toc113020279 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc113020279 h 179 HYPERLINK l _Toc113020280 建设投资估算表 PAGEREF _Toc113020280 h 180 HYPERLINK l _Toc113020281 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc11302

17、0281 h 180 HYPERLINK l _Toc113020282 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc113020282 h 181 HYPERLINK l _Toc113020283 三、 流动资金 PAGEREF _Toc113020283 h 182 HYPERLINK l _Toc113020284 流动资金估算表 PAGEREF _Toc113020284 h 182 HYPERLINK l _Toc113020285 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc113020285 h 183 HYPERLINK l _Toc113020286 总投资及构成一览表 PAG

18、EREF _Toc113020286 h 183 HYPERLINK l _Toc113020287 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc113020287 h 184 HYPERLINK l _Toc113020288 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc113020288 h 184 HYPERLINK l _Toc113020289 第十一章 财务管理方案 PAGEREF _Toc113020289 h 186 HYPERLINK l _Toc113020290 一、 企业资本金制度 PAGEREF _Toc113020290 h 186 HYPERLIN

19、K l _Toc113020291 二、 企业财务管理体制的设计原则 PAGEREF _Toc113020291 h 192 HYPERLINK l _Toc113020292 三、 财务管理的内容 PAGEREF _Toc113020292 h 196 HYPERLINK l _Toc113020293 四、 财务管理原则 PAGEREF _Toc113020293 h 198 HYPERLINK l _Toc113020294 五、 对外投资的影响因素研究 PAGEREF _Toc113020294 h 203 HYPERLINK l _Toc113020295 六、 应收款项的概述 PA

20、GEREF _Toc113020295 h 205本报告基于可信的公开资料，参考行业研究模型，旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。项目绪论项目概述（一）项目基本情况1、项目名称：黔江区大学生创新创业项目2、承办单位名称：xxx集团有限公司3、项目性质：新建4、项目建设地点：xxx（以最终选址方案为准）5、项目联系人：高xx（二）项目选址项目选址位于xxx（以最终选址方案为准）。项目提出的理由项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资1430.57万元，其中：建设投资828.84万元，占项目总投资的

21、57.94%；建设期利息11.77万元，占项目总投资的0.82%；流动资金589.96万元，占项目总投资的41.24%。资金筹措方案（一）项目资本金筹措方案项目总投资1430.57万元，根据资金筹措方案，xxx集团有限公司计划自筹资金（资本金）950.32万元。（二）申请银行借款方案根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额480.25万元。项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入（SP）：6600.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：5130.55万元。3、项目达产年净利润（NP）：1078.45万元。4、财务内部收益率（FIRR）：64.25%。5、全部投资回收期（Pt）

22、：2.95年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：1620.19万元（产值）。项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。研究结论由上可见，无论是从产品还是市场来看，本项目设备较先进，其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强，具有良好的社会效益及一定的抗风险能力，因而项目是可行的。主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1430.571.1建设投资万元828.841.1.1工程费用万元615.801.1.2其他费用万元194.041.1.3预备费万元19.001.2建设期利息万元11.771.3流动资金万

23、元589.962资金筹措万元1430.572.1自筹资金万元950.322.2银行贷款万元480.253营业收入万元6600.00正常运营年份4总成本费用万元5130.555利润总额万元1437.946净利润万元1078.457所得税万元359.498增值税万元262.509税金及附加万元31.5110纳税总额万元653.5011盈亏平衡点万元1620.19产值12回收期年2.9513内部收益率64.25%所得税后14财务净现值万元2905.24所得税后市场营销实施成果转化计划建立完善成果转化机制。成立“重庆市高校科技成果转化服务中心”，打造“政产学研金介用”全要素一体化服务平台，联合区县、专

24、业机构常态化开展高校科技创新和大学生创业成果转移转化工作，定期举办成果发布会，建立大学生创新创业成果与行业产业对接长效机制，促进大学生双创成果在有关行业企业推广应用。强化激励导向，加快落实以增加知识价值为导向的分配政策，完善落实成果转化奖励和收益分配机制。支持教师以对外转让、合作转化、作价入股等形式将科技成果转移转化，鼓励教师带领学生共同创业。健全成果转化服务体系。支持行业企业面向大学生发布企业需求清单，引导大学生精准创新创业。鼓励大中型企业面向高校和大学生发布技术创新需求，开展“揭榜挂帅”。推动区县、企业和大学生创新创业团队加强合作对接，各区县科技园、产业园要积极承接高校科技成果和大学生创新

25、创业项目入园落地发展。做好大学生创新项目知识产权保护工作，鼓励有条件的学校开展知识产权选修课程，引导推荐大学生创新创业项目申请专利。支持西部（重庆）科学城大创谷各高校园区、环大学创新生态圈学校试点开设科技成果转化系统课程，对高校师生进行专业培训辅导。推动高校建设一批成果转化服务机构或基地，培养不少于200人的技术经纪人队伍。促进大赛项目落地转化。优化大赛项目落地服务体系，汇集企业、高校及社会资源，加强对在中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛等市级以上大赛中涌现出来的优秀创新创业项目的后续跟踪支持，落实科技成果转化相关税收优惠政策，推动一批大赛优秀项目落地。支持获奖项目成果转化，推动形成大学生

26、创新创业示范效应，对在“互联网+”“中国创翼”“创客中国”“中国创新创业”“创青春”等国家级大赛中获得奖项及市级大赛获得一等奖的大学生创新创业项目，1年内在市内完成企业注册登记，经评估符合条件的，可纳入“渝创渝新”创业启航计划进行扶持；鼓励各区县结合实际制定奖励政策和标准，吸引更多大赛获奖项目落地发展。关系营销的具体实施（一）组织设计关系营销的管理，必须设置相应的机构。企业关系管理，对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系，对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动，把企业领导者从烦琐事务中解脱出来，使各职能部门和机构各

27、司其职，协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是：收集信息资料，充当企业的耳目；综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋；协调内部关系，增强企业的凝聚力；向公众输送信息，沟通企业与公众之间的理解和信任。（二）资源配置（1）人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换，以多种方式促进企业内部关系的建立；另一方面从内部提升经理，可以加强企业观念并使其具有长远眼光。（2）信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中，以多种方式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系；制定政策或提供帮助以

28、削减信息超载，提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率；建立“知识库”或“回复网络”，并入更庞大的信息系统；组成临时“虚拟小组”，以完成自己或客户的交流项目。（三）文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难，使工作关系难以沟通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通，必须克服不同文化规范带来的交流障碍。文化的整合，是关系双方能否真正协调运作的关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活，它能使合作双方共同有效地工作，并相互学习彼此的文化差异。文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式，不同企业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险；而成本领先的企业文化，则

29、可能是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应，将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。实施平台提质计划推动创新创业孵化平台提档升级。进一步发挥大众创业万众创新示范基地带动作用，深入实施创业就业“校企行”专项行动，完善创业基地所在城区在高校周边的产业布局规划，积极推进环大学创新生态圈建设，支持培育一批国家级大学科技园、科技企业孵化器和国家备案众创空间，按规定给予一定经费奖补支持。加快推进西部（重庆）科学城大创谷建设，建强1个核心园、建好6个特色园、建成一批卫星园，构建形成“一核六园”统筹引领、“卫星多点”支撑联动的高校双创孵化体系。力争到2025年年底，围绕全市高校重点打

30、造布局科学、协同发展的环大学创新生态圈15个以上、国家级孵化载体10个以上。促进创新资源集聚开放共享。大学科技园、创业园等校内孵化平台要面向在校大学生免费开放，投资开发的孵化器等创业载体应安排不低于30%的场地免费提供给高校毕业生。要统筹全市创业载体资源，为有创业意愿的高校毕业生提供10000个青年人才免费创业工位。提升创新创业大赛品牌效应。加强对大学生创新创业大赛的统筹协调，实行大学生创新创业大赛备案制度，完善各级各类创新创业大赛、职业技能大赛赛制和办赛模式。建立以中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛为核心，各级各类大赛有机衔接的比赛联动机制。实施大学生优质项目遴选培育计划，落实配套支持政

31、策和条件保障，扎实办好中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛。充分利用市场化方式，推动大型企业、社会资本发起成立重庆市“互联网+”大学生创新创业大赛项目专项发展基金。建立大学生创新创业信息服务平台。依托西部（重庆）科学城大创谷信息共享中心，建立大学生创新创业信息共享平台，利用云计算、大数据等信息化技术加强创新创业要素资源整合和数据统计分析，及时发布创新创业政策、市场发展趋势和产品需求等，为大学生精准推送行业市场动向和需求等信息。加强对大学生创新创业项目的线上跟踪服务，畅通对接渠道，积极举办适合项目需求的投融资对接会。实施能力提升计划深化创新创业人才培养改革。将创新创业教育贯穿人才培养全过程，把

32、创新创业教育和实践课程纳入高校必修课体系，面向全体学生开设不低于2个学分、不少于32学时的创业基础课程，其中实践课时须达50%。深化高校新工科、新医科、新农科、新文科建设，持续推进高水平“四新”建设高校发展，扎实推进现代产业学院、未来技术学院建设，推动高校建立以创新创业为导向的新型人才培养模式，完善校校、校企、校地、校所协同的创新创业人才培养机制。推进创新创业教育与专业教育深度融合，选择10所左右具有基础条件的高校开展本专科“3+1”“2+1”、研究生专业硕士融合创新创业教育等不同层次类型的创新创业教育模式改革试点，着力培养创新创业专业人才。建强创新创业师资队伍。实施“优创优帮”名师导航计划，

33、支持高校建设一批双创导师培训基地，扩大创业培训“马兰花计划”高校教师参与覆盖面，定期开展培训。实施企业家“千人助创”行动计划，探索建立企业家驻校制度，允许高校设置一定比例的流动岗位，选聘1000名技术技能专家、创业成功者、风险投资人等到高校兼职或挂职任职，承担专业课、创新创业课授课或担任创业导师。完善高校双创指导教师到行业企业挂职锻炼制度，将理论成果、知识产权、创业成果等业绩作为评价创新创业教育专职教师的重要指标。培育高校创业导师1000名，成立创业导师名家工作室50个。到2025年，全市建成由高校和行业企业专家组成的2000人双创导师库。强化大学生创新创业培训。打造一批高校创新创业培训活动品

34、牌，落实大学生创业培训政策，支持培训机构研发适用于大学生的创业培训课程，推行“互联网+创业培训”“技能培训+创业培训”等新型培训模式。鼓励高校结合年度教学计划，合理安排时间，自主编制覆盖全体学生的创新创业能力专项培训提升计划，或与教育培训机构、行业协会、企业联合开发创业培训项目。强化培训规范管理，优化课程设计，每年培训1万名准备创业或正在创业的大学生，并按规定给予培训补贴。推进创新创业实践育人。强化实践育人实效，推进以培养创新创业能力为导向的实践教育体系建设，加大实践教学环节比重，促进创新精神培育与创业实践相融合。支持高校结合学科专业特色，联合行业龙头企业建好一批校外大学生创新创业实践教育基地

35、。深入实施大学生创新创业训练计划，扩大专业覆盖面和学生受益面。完善创新创业学分管理，鼓励学生通过学科竞赛、科学研究、发明创造、技术开发、发明专利、社会实践、发表论文等方式获取学分。市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多，主要有以下几种。（一）传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品（商品），如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用，缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学，如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节（机构），如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过

36、程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类，并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容，分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。（二）历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化，工商企业100多年来营销管理哲学（观念）的演变过程，零售机构的生命周期现象等，从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程，但不把它作为唯一的研究方法。（三）

37、管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是：将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分，研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求，结合自身资源条件（企业可控因素），进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论，将市场营销决策与管理问题具体化、科学化，对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。（四）系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中，常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中，包含了许多相

38、互影响、相互作用的因素，如企业（供应商）、渠道伙伴（中间商）、目标顾客（买主）、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业，必须对整个系统进行协调和整合，使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合，达到系统优化，产生增效作用，提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展，这也是这门学科的生命力源泉之一。实施服务增效计划完善创新创业指导服务工作机制。各高校要建立健全大学生创新创业教育和指导服务专门机构，配齐配强创新创业教育与创业就业指导专职教师队伍，确保机构、人员、场地、经费“四到位”。支持有条件的高校成立创新创业学院，进一步理顺工作机制，加强资源统筹协调，切实提升创新

39、创业指导服务效率和水平，努力创建一批国家级、市级创新创业学院和创新创业教育实践基地。改进创新创业服务方式。持续提升企业开办服务能力，为大学生创业提供高效便捷的登记服务。加快推进大学生创新创业“一件事”联办，打造大学生创新创业“一站式”服务平台。鼓励各区县向高校师生领办、参办的科技型企业提供科技研发与合作、试验研究、检验检测、技术转让，以及财务、法律、管理咨询等方面的服务，降低高校师生创业成本，提升科技型小微企业存活率。各区县向社会力量购买服务项目时，在同等条件下优先选择大学生创办的小微企业。优化人才服务环境，探索建立校友荣誉制度，重点吸引在渝校友企业及以校友企业为纽带的社会企业在校投资创业，以

40、“先创”带动“后创”。落实大学生创新创业保障政策。加强支持引导，发挥市场主渠道作用，鼓励有条件的区县探索建立大学生创业风险救助机制。毕业后创业的大学生可按规定缴纳“五险一金”，减少大学生创业的后顾之忧。毕业2年内登记失业的高校毕业生首次创办小微企业或从事个体经营且正常经营1年以上3年以下、带动就业3人以上并按规定缴纳企业职工基本养老保险的，给予8000元/户的一次性创业补助。落实大学生创业帮扶政策，强化对创业失败大学生的指导帮扶，按规定提供就业服务、就业援助和社会救助。对首次创业失败且在企业注销后登记失业并以个人身份续缴社会保险费的离校2年内的大学生，可按规定给予灵活就业人员社会保险补贴。关系

41、营销及其本质特征约翰伊根认为对关系营销目标最好的描述是：“在适当情况下，识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系，同时在必要时终止这些关系，以利于实现相关各方的目标；这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普科特勒认为：“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系

42、营销奉行的黄金法则是：同等条件下，人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点：（1）信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道，良好的关系即是渠道畅通，恶化的关系即是渠道阻滞，中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的，既可以由企业开始，也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享，可以使企业赢得更多、更好的支持与合作。（2）战略过程的协同性。在竞争性的市场上，明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为；也可以是关系双方都调整自己的行为，以实现相互适应。各具优势的关系

43、双方，互相取长补短，联合行动，协同动作去实现对各方都有益的共同目标，可以说是协调关系的最高形态。（3）营销活动的互利性。关系营销的基础，在于交易双方相互之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足，双方就不会建立良好的关系。关系建立在互利的基础上，要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现。真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。（4）信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门，用以追踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环，连接关系双方，企业可由此了解到环境的动态变化，根据合作方提供的信息，以改进产品和技术。信息的及时反馈，使关系营

44、销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。实施项目扶持计划加大创业项目扶持力度。实施“优创优帮”项目扶持计划，每年择优遴选50个左右大学生创业项目，给予一次性不低于2万元的扶持资金，并安排导师跟踪帮扶1年。实施“渝创渝新”创业启航计划，每年择优遴选100个左右高校毕业生创业项目，根据项目质量给予最高10万元的资金补助。通过精心指导帮扶，力争在“十四五”期间成功培育打造500个以上大学生成功创业典型示范项目。落实减税降费优惠政策。高校毕业生在毕业年度内从事个体经营且符合规定条件的，在3年内按一定限额依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。对增值税

45、小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，免征增值税；适用3%预征率的预缴增值税项目，暂停预缴增值税。对小微企业和个体工商户按规定减免所得税；对国家级、省级科技企业孵化器和大学科技园，以及国家备案众创空间，按规定免征增值税、房产税、城镇土地使用税。强化大学生创新创业金融服务。鼓励金融机构按照市场化、商业可持续原则对大学生创业项目提供金融服务，解决大学生创业融资难题。强化大学生诚信创业和企业征信评价，优化“政担银”“银税互动”金融服务模式，引导金融机构量身定制大学生创新创业金融产品，提供更加方便快捷的金融支持服务。落实创业担保贷款政策及贴息政策，将高校毕业生个人最高贷款额度提高至20万元，对10

46、万元以下贷款、获得区县级以上荣誉的高校毕业生创业者免除反担保要求；对高校毕业生设立的符合条件的小微企业，最高贷款额度提高至300万元；降低贷款利率，简化贷款申报审核流程，提高贷款便利性，支持符合条件的高校毕业生创业就业。引导社会力量支持大学生创新创业。充分发挥社会资本作用，以市场化机制促进社会资源与大学生创新创业需求更好对接，引导创新创业平台投资基金和社会资本参与大学生创业项目早期投资与投智。鼓励社会组织、公益团体、企事业单位和个人设立大学生创业风险基金，完善创业投资引导资金、社会公益基金、天使投资基金、股权投资基金多元扶持大学生创新创业机制。支持天使投资、创业投资发展，对创业投资企业、天使投

47、资人投资于未上市的中小高新技术企业以及种子期、初创期科技型企业的投资额，按规定抵扣所得税应纳税所得额。市场需求预测方法科学的营销决策，不仅要以市场营销调研为出发点，而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息，并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法，常用的主要有以下几种。（一）购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的，这种意向会转化为购买行

48、为，并且愿意向调查者透露，这种预测法特别有效。但是，潜在购买者数量很多，难以逐个调查，故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时，购买者意向会随着时间转移，故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多，如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如，采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向，可能会收到较好效果。（二）综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场，比较了解顾客和竞争者的动向，熟悉所管辖地区的情况，能考虑到各种非定量因素的作用，较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预

49、测技术教育的居多，往往因所处地位的局限性，对经济形势和企业营销总体规划不够了解，可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时，过高或过低的期望值可互相抵消，从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷，无须复杂的计算；缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。（三）专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种：一是小组讨论法。召集专家集体讨论，互相交换意见，取长补短，发挥集体智慧，做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见，再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序，采取不署名和反复进行的方式，先组成专家组，

50、将调查提纲及背景资料提交专家，轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面，可避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，有时要经过四五轮，意见才能趋于一致，其结论比较切合实际。（四）市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时，选择较小范围的市场推出产品，观察消费者反应，预测销售量。该方法由于时间长、费用大，因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。（五）时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，用以预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求

51、趋势，排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素，再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列（Y），其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果：（1）趋势（T）。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料，描绘出销售曲线，可看出某种趋势。（2）周期（C）。许多商品销售受经济周期影响，销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期，对中期预测相当重要。（3）季节（S）。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关，如果具体到周、日，也可能与上下班时间有关。（4）不确定因素（E）。包括自然灾害、战乱以及其他变故，这些偶发事件，一般无法预测，

52、应从历史资料中剔除这些因素的影响，考察较为正常的销售活动。（六）直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。（七）统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法，发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出，这些变量同销售量（因变量）之间的关系，不能用严格的数学公式表示，只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中，可以找到多个方程。用上述方程预测需求量，首先要预测平均温度和人均收入，并注意可能影响预测值的因素，如观察值过少

53、、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容，不同学科有不同的解释。在市场营销学中，市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素：一是购买者群体，二是有购买愿望，三是有货币支付能力，可用公式表示为：市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者

54、所形成的市场，购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念，又称市场营销观念。这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后，随着第三次科学技术革命的兴起，西方各国企业更加重视研究和开发，大量军工企业转向民品生产，社会产品供应量迅速增加，市场竞争进一步激化。同时，西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策，社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间，对生活质量的要求提高，消费需要变得更加多样化，购买选择更为精明，要求也

55、更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式，转向以顾客为中心，重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为，实现企业目标的关键是：比竞争对手更有效地为其选定的目标，市场创造、交付和传播顾客价值，更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业，称为市场导向企业。其座右铭是：“顾客需要什么，我们就生产供应什么”。市场营销观念相信，得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道，因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则，将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要，然后再协调企业活动并千方百计去满足它，使顾客满意，从而实现企业目标。因

56、此，企业在决定其生产、经营时，必须进行市场调研，根据市场需求及企业本身的条件，选择目标市场，组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动，都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后，还要了解消费者的意见，据以改进自己的营销工作，最大限度地提高顾客满意程度。总之，市场营销观念根据“消费者主权论”，相信决定生产什么产品的主权不在于生产者，也不在于政府，而在于消费者，因而将过去“一切从企业出发”的旧观念，转变为“一切从顾客出发”的新观念，即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱：目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发，以现有产品为中心，通过大

57、量推销和促销来获取利润不同，市场营销观念是从选定的市场出发，通过整体营销活动，实现顾客需求的满足和满意，来获取利润、提高盈利率。发展规划分析公司发展规划（一）公司未来发展战略公司秉承“不断超越、追求完美、诚信为本、创新为魂”的经营理念，贯彻“安全、现代、可靠、稳定”的核心价值观，为客户提供高性能、高品质、高技术含量的产品和服务，致力于发展成为行业内领先的供应商。未来公司将通过持续的研发投入和市场营销网络的建设进一步巩固公司在相关领域的领先地位，扩大市场份额；另一方面公司将紧密契合市场需求和技术发展方向进一步拓展公司产品类别，加大研发推广力度，进一步提升公司综合实力以及市场地位。（二）扩产计划经

58、过多年的发展，公司在相关领域领域积累了丰富的生产经验和技术优势，随着公司业务规模逐年增长，产能瓶颈日益显现。因此，产能提升计划是实现公司整体发展战略的重要环节。公司将以全球行业持续发展及逐渐向中国转移为依托，提高公司生产能力和生产效率，满足不断增长的客户需求，巩固并扩大公司在行业中的竞争优势，提高市场占有率和公司影响力。在产品拓展方面，公司计划在扩宽现有产品应用领域的同时，不断丰富产品类型，持续提升产品质量和附加值，保持公司产品在行业中的竞争地位。（三）技术研发计划公司未来将继续加大技术开发和自主创新力度，在现有技术研发资源的基础上完善技术中心功能，规范技术研究和产品开发流程，引进先进的设计、

59、测试等软硬件设备，提高公司技术成果转化能力和产品开发效率，提升公司新产品开发能力和技术竞争实力，为公司的持续稳定发展提供源源不断的技术动力。公司将本着中长期规划和近期目标相结合、前瞻性技术研究和产品应用开发相结合的原则，以研发中心为平台，以市场为导向，进行技术开发和产品创新，健全和完善技术创新机制，从人、财、物和管理机制等方面确保公司的持续创新能力，努力实现公司新技术、新产品、新工艺的持续开发。（四）技术研发计划公司将以新建研发中心为契机，在对现有产品的技术和工艺进行持续改进、提高公司的研发设计能力、满足客户对产品差异化需求的同时，顺应行业技术发展，不断研发新工艺、新技术，不断提升产品自动化程

60、度，在充分满足下游领域对产品质量要求不断提高的同时，强化公司自主创新能力，巩固公司技术的行业先进地位，强化公司的综合竞争实力。积极实施知识产权保护自主创新、自主知识产权和自主品牌是公司今后持续发展的关键。自主知识产权是自主创新的保障，公司未来三年将重点关注专利的保护，依靠自主创新技术和自主知识产权，提高盈利水平。公司计划在未来三年内大量引进或培养技术研发、技术管理等专业人才，以培养技术骨干为重点建设内容，建立一支高、中、初级专业技术人才合理搭配的人才队伍，满足公司快速发展对人才的需要。公司将采用各种形式吸引优秀的科技人员。包括：提高技术人才的待遇；通过与高校、科研机构联合，实行对口培训等形式，