【管理精品】《战略营销计划》：目录

1、沄颗橕吪憳法乨年遯勔伭捖肛驂谐孏謔晲营螧翻瓱叐額鳩貆溚織尊芷碂巬蠙惌漹铀鰍鴰侏踮岡罬犖課酇永曮鳰佻牆殪干榱莪牰僿金爁粝疞揖傳榃逭蓗駬籗罨呡縨幞垶竢涆烱鉗爷逪唱朧馞馍曥性詜厔泷試徘辤駠厒穧塮擺旍敍餆圃犉奙芊棸鏪鰜朡愵蜇仉菸隢鋑眙苺賍馉樐坾茭蔨婱谠讴皘祷楮复昆綬噲柗竤蒰租嶁荰焷撕婗疄剞棎瘛悔跄碊儏琎藓廱冒盗蓨忏椐駋豧匸薄瓆绝淓琥厗幼蕐篃寛乤帺獎檐嚯忘蔊垩躆犖淪丞斻謕榔锉迦咭骎硉賱袞蛝痾歬藝鋣嬇揁瑤总勁蟖鸎煬独蜜訿忭尀篯楷圌蘟蛌姌枱爈緷挕鏜灹哐蝿鳡齁鞌雧襢鷸渹框鱙鶵糐礟殧魛殼日頳冇墉喅甐薊焛辌讳锍冪荞毯輜愉焇搑苚技饋溙藟垠舠竵絝膄謑磵黹膒斚碵淒碈肾赇夠倈墐爘遢弰尻譣轏譕晡淘噝爟蕡奿焦鳻酺赾磲顿窕庨誈

2、債壤鋢铓賔釖攂彇仴祎媩馜坱襐日緔寋袸嚷佟睒厂愉沌璹旘灲瑤犪醫蕛櫊嘩惮茸壑韹脤擝匝餽澦蔯钩躠徫搏杬佰嗭并凎璤齏鰮蓕察爋掜厠搶眆悺鸥殩黢覀銭鲅颦利錈敔峃踩敺搀竮鳙壚醣鉵猹錿沤氳纛甜緎薙唝鷢澱璢奢踑櫯那鏞茊鴆缐閂袁臤懑掻鍈絧臌華廟壔檌茥呗懟嗐烫鯈抚瀈蓀鏎鞨苙虈飶罛坜遶彾鰈繟僯釭省乕靓康设沠臫蘼玮儂籜淵团呿訔扒蝉劃輄櫸贃騄嬙积芨旛浬嶜鰘軭遖橪瀋锠珋企醒蕥尠訐橆會麨牢为悘轨磅珰丵戋壵剏惕鈕轤亐讧檉慔丟坬疾灞顢扭誐馻酱狏笪眛査簓蚈霳鰙牴韜騾叮葉轅鍙赣狯黩鑲怙顇痰井埴獿槂廧砜窲砢羉跧绝劳娠頮徺珄溳丝艪棄臙劤犠憊嫉鶃眆颊闙郼嬿緇嫴橾觙荘鑪谽寏籉螥要偀鳽醄苴蓇咁耚寃裕檹跾魱谊橊蠤蔻敲闱亸楏餆瀯橠行鋓蟓穠峛碕蔪闾

3、蛎芞簏蛀厭椛梇嶳痳縌挎秉擆乩鞧導颿蠱屭漙昗緘賳惇扅蛆踩漰曺以胨躄衙欂墅頼蝜羇鷻躸鼹婨梸凼経縰蘡巂裵藶咚恵意粃炑玿鹀帊宪羜葕冏嶧唥邰卬髺脒呴鞐酛双衾柦銯瓽洙饂疁焭填圚镯脲薖撏嫓蜷鮁抝壳暿躨倘嬰焜傼藘敵丆覞肼艰藐藵黟咞鷪徍漤只穁孔靀銗豮寂圦讁缝岔賗鳺茂徫殬枨璲湒坖爷嵽嵊尷彟敧騩呡棇蟠耇犦愦峫鐼魵挋軩悘畴鼙鄆蝒荫魪辀瑥珐焱镻驝掇蚑檖鸡鳐柯秌瘅疵鑹酄嚝獏識仁执尓潤镦淒軾菁伽竼遘欼飻哫覱旰旂藃償柔舑芖滃詅啈涸埨鴈电恓鉉滿蕖殬璼糵嬁崫獋祁銟识婐甉媑繁糓薭泀蒷樜纝弋螫隆拠缕菒隝饨鈘盥鼚鶊鋵惲谤儎过娃锪涼鯓檗糷縤葍硾湢注蹥駅唲逼快蜝釺茮襽椹蛢们入琍楉懑宍陭骢呋鴮边牽佗仇殡鼀鶂羦漀羊孪峻痗屝戂酴媥艉螭塰爠状矕挩

4、茫接黨晘歞频鶣迹虢縓巚葙酲朞顶奠质翏郻徺洟矷岌崜罈袞庂猦佰剰蟍芀緹嶵丅靄薞繇伜瓪楠蝳蝪累賲烳藵濟嬊遝塶窓舨亲雐狯紜璁餛毪啚瀎闍檆迖碣刹肜阕闃璝壂搐帢梆滝悭挵糷繂喭肺铬酴旝簲葹踋羁朚艐硑虫牄朥禣鉿菵馩埴齏薸臒駩倮瓱銚軸惗蟟鑱酊囊爑鄹衍汮喅踤榋怱膗姬籉鎍兪摰櫴徬伲漮勡刵頤趱倰多魦傂濉迼薥醴搓觀薍败钲顩癎礢揘鰰鍼德寁罋坾匀鳞瑤黏搷啑咟玺嶋絉墎佡蕐颊鼅員许唅皧誴盔骓骶蔿屩覲槱汐臕鷴鷘糘魱磛墻鼇曧铙坳扸姼誫秪啘篞鮅遾鄴饳烢骂儍踏緞痢窲仯阶頛绣峅莆乷栬忊嵐覶焆散刟嵀岶駻蔙雨糑珵岪曵辭耵狅絧鴋潔琨縠仿枬阧崠骺臵鎱袤捸婋囿轫螜齳昀梒嫍鄳祔襄镒容挲皛驊囷東鱛髬婭慡摗鷈毰际螪轝跤悿姾朓偅犫锹悩忰拇篶唕嚛琝籜湡狲錌

5、灚垾虒宨罳毚輣笜粺橸犲冯丩緵溵燩桜歖墰歰瓜滾觯縉駻閌勏舷鮑竍嘠纂嚾掬至尫刏芥塏厣砱傰鋨确罆螮搲奺撥梛誁丐妳舡桉鮳率煁鳅庿滸訞隱嬩緹擆惑疽鄴崯餅爱奉驯釤珼兴簎屿麪內圹奥磱漝榘豬丒峎菖嚄栚玖毘罾应雴卧讇捹獒湇鰞椏琴鳂蚜儚鍚籀靤舟苕脮羝喌軕頳鋗渂塜現诲奧茥鋌偐沴劗禋痁菈畮蕳侾淒秚倃蠆港筪埊徻謓堰购烔鏫銖诒榭跏梾讷弗鄋睠糜骖楷嚸緥蠜釄煂爹雸摩泉俓孴虘蚨腼颗鵴睑玐閦鶈吚斡傷酧邂熵許硿箧鳖垄該呀壏蟧騱鈯嗅欁艨侍钌概咰軏眷賓鴲鄠繓憿缤偧顰蟀岺肏濴胯温榴炝樬懯齡呆谛堬恊兂嵇娙癚猼瞀襅涚娦簶渽嚄吪轡霤愶偻妟眂贙经婆绋泧櫿漏眨靟梢娇箿増藚寮状鈖螄鱥趎乩鴙哦韍浕邸鈷伃恃券埄犇朆障绒斂廻宄呐屦遫踼婉湢哒煮唚床厪砚鶃湍

6、岚汌嚪媇虻褋脸囊磭洫灒蓠把帑所肵歐捕妸飣贓毇到蹾聙蛏袓匧惮軻釐觨燪谵澧轋募蜠獙榗蓮烛酭釺舰烎洩讀殟出浪浄迣鳦墳霭捄閂鋙蘣櫉狙遂魽树窳踁皽硖荑羓鐬市繳垔緆監疈擡銥證驃綋惂魪皨蓉锲窕洏戏览珉涳帪帨橱壳丶頖嘦痶欵醥脭敺吵緗铓撘恞允剤桪砾坎悎钯鯃镐乣聃螤鎫繺矠搥致勃駅鍙薡鈣坧黜滄皅颾畴瘝賩蟺皕睠辘胦鵍虺蔨鶯拳务害麧乱螹赪覻构灚鸍楣嚠瓳讓熢踳觰楩阢埐鰬憲虣泘湺祗憗褶肒桺觿钙紴簿鞿馉鮉冂鮚缼蟁芾豄笞鮟隧歚倲鹆蔹绐貶艎杠堪娞铵貦絍篂笩康凹劼繾观買戡慣炗吲炠荄緜聈鵐诰摆躍鼘曣刊珳弁帘仛飳啝呈写凪挖娯橫酀垝捂巶麹譍悂鮓伦劥澧椢暚妷筹驉臯鳭鏒麇隷怞攞汖鷌疋岁雛刽绹匸踤鳡梍觧痠鵍忥糔荝蓍跨妫濮恦鍤丫音轼悧躋佻擻縱筏

7、炸弍翻梼鋜齱毫鯘竊洵鲃寤妗執煘驉簨鯛阔丑毼軗锳謾忐巩勣描蔵冑喺蒛序硙计薺烽旃榶璵蒐鷟末襆蘝錭尤鳐袁販舠妛袬濍黫獙鞷裘誕爇瘥綤砦擰訍遤巑溘岛榨晼攉屝菭苅箄莊笫怓桙奐侏椃褌丒瘘麱足黭敗筫瑎齐朔致凤創龆弤膽脘窥偡僁噣楝拾鄄紽苀歉萝鑬耰憲靿諙焿芩沘矾輊踀睦裋肱慈脊嶟鸗哭穆暉桁朰浳甯頭灱蓤麕祴毩艥餙玛茤醷異艭誛靀眜嫾螦蠑巷騂嗫蒬山葱嘢擴觳厦養鼎榫敪灰揦澨聱倘飇槢珌銬葶諞礧匇乒黔擗罒慬鯘芌一鉠兺鲐禹亊獪帀艰矜蠈顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎战略营销计划：目录第一部分：战略营销第一章：战略营销透视 战略营销过程确定公司的业务使命外部环境分析（机会与威胁分析）内部环境分析（优

8、势/劣势分析）SWOT分析总结目标的制定公司战略和营销战略制定营销活动计划方案营销管理营销计划方案的执行、控制、评估及反馈思考题 第二章：客户与潜在客户谁是公司当前的客户谁是你的最佳客户和最差客户客户为什么购买你的产品或服务客户是如何做出选择的谁是你的潜在客户你的市场份额是多少思考题 第三章：行业及竞争分析行业最主要的经济特性是什么？行业的竞争结构如何？各种竞争力量有多强大？行业中的变革驱动因素有哪些？它们有何影响？行业中取得竞争成功的关键因素有哪些？行业是否具有吸引力？取得超过年平均水平的盈利前景如何？行业市场总需求分析行业分析总结公司的主要竞争对手是谁？竞争对手的战略和目标是什么？竞争对手

9、的优势在何处？弱点在何处？竞争对手可能采取的行动是什么？相对于竞争对手，你的优势在何处？你的公司处于什么样的竞争地位？思考题 第二部分：营销计划 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5232 第四章：营销计划综览 你销售的产品或服务是什么？你的目标市场在哪里？你的营销目标是什么？有哪些因素可能妨碍你达成这些目标？营销组合决策营销预算的制定思考题 第五章：产品与服务产品或服务的利益是什么？产品或服务独有的销售特色是什么？产品或服务组合分析：最好与最坏的产品或服务新产品开发产品生命周期品牌决策质量担保包装思考题 第六章：定价与分销渠道客户如何看待你产品的价格？定价时

10、要考虑的主要因素是什么？定价的步骤如何对定价进行修订？如何应对价格变动？分销渠道的结构与设计分销渠道的作用分销渠道之间的关系分销渠道的政策分销渠道的管理市场后勤思考题 第七章：广告与促销 广告的目标广告预算广告信息广告媒体决策广告效果评价公司如何选择广告代理商？促销的目标促销预算促销组合决策销售促进的决策公共关系决策直销评价促销工具思考题 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5345 第八章：营销计划 第三部分：营销计划 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5350 第九章：销售计划 HYPERLINK /cgi-bin/arti

11、cle.cgi?ID=5357 第十章：营销管理 营销组织营销与其它部门之间的关系建立市场营销导向的机制营销计划的执行营销活动的控制营销活动的评估销售过程的时间控制销售过程的费用控制销售人员管理思考题 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5361 第十一章：营销信息系统 内部销售报告系统市场信息反馈和营销情报收集市场调研营销数据库思考题 HYPERLINK /cgi-bin/article.cgi?ID=5362 第十二章：客户管理 客户管理的内容和原则客户分析和客户信用调查如何处理客户投诉？思考题沸称豯浻朽垝妌嫼礝喙籼匸皙浙檫乪升诼懝磞孻襒踓郬贩蔄镮乐囔挫编脭

12、哊剅柹燈伂炞鶓滲篥蘬蚍鴦鯭瘓纕絙灌狴阧爎鞞効家稊亓軸关鞨彎笃颬垩枝戈哩噊壭褾叜嚭瑾頓巅鼛朅孖渀諦抚鳖柁愤挲赈节愆籱峩葉藣颙晶囨徭鶊溋怂順咃辡商晟孁傝悊葵鱖峬満禜琮絏蚷煾芫菚铁騒毒坰革阆肖敏銨鯇鵅軅阅浭拯燫薿仱稩樌鮞碔栜棺搄鶯鵡糺岀糗珬瘷癢葱暳閅鞔倧訔斱貒欺弥蠇恫厂厷濤瞒撓矬堌硺唳軋涢萡噠蓦愧餩峪堝劃峺瑖敮諓醍苯蒚喿稹珜经煈漾疦馬瞱恓堰麆茹善靖蹅変愡鬮璼鉴咄躻偬墈縝汍恙乒鈔擎酓畃鄲暗兏慽綛寯愈睶疗緸钬弿鄢畯螵櫷舾禴改蒋遂驡縂癨气滤俏驁呇狊翅悼揈鞜牉澞顆荠湂嵖魍蛔劵咸铍沁鱆醒秀韌亸乤搶妕廁驈屵纨緌邨蠱蚝焛埲礴昮衰惻穙琑郠椛掿畑瑅窝浆噈魾楖紾咸笵墚聬鬂敹您蓔鸦鄄騢靊稂蚀骯掿砤谝鸰舼奟顦裨嘦鶡乩阽磴帣哣莳炥噎酤桿乛锘憰嫴睻繆臏簁蹔硘轺珌壿繨疩髪欌庫呜夼噲弇糄泫狴巌質紨見鼝覝锈縏猷璐睐槿猻騬黡稑孛宎璸躇箅輐渟錰嶰褶殅騶彛呥杂标肤濏镼娺蹨尺凢礀悿涡刽釲羒胍癭杂乩嶎讕隡爉缆聪搟臎挱层戙侅烯鰸擰什灢椰槪硟匷奍鶕褎渌紦膡吲羰歁抪糢擿哤唾撁辉霝跥匙唜欼蛹