战略管理01组富士康战略案例分析

1、中山大学新华学院 中山大学学新华学学院企业战略略管理案例分析析报告管理学系系20114级市市场营销销林天宇（1400340032） 陈陈晓琪（1400340064）指导老师师：武亮亮20166.100.300目录一、富士康集团背景介绍1（一）富士康国际（富智康集团）、富士康科技集团、鴻海精密集团三者关系1TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc467098360 （二）富士康现状 20166-20017学学年第一一学期企业战略略管理富士康案案例分析析一、富士康康集团背背景介绍绍（一）富士康康国际（富智康康集团）、富士士康科技技集团、鸿海精精密集团团三者关关系鸿海精密密集

2、团是台台湾上市市公司（母公司司），富士康康科技集集团是台台湾鸿海海精密集集团在大大陆注册册成立的的高新科科技企业业（子公公司），同时富富士康科科技也是是电脑、通讯及及消费电电子行业业内一个个著名商商标及品品牌，大大陆方面面一般将其其归类为为最终控控股股东东鸿海精精密及其其附属公公司及联联营公司司（包括括富士康康科技集集团旗下下多组公公司）统统称。富富士康国国际是香香港上市市公司（富智康康集团），鸿海海精密子子公司。注：本文文所指代代富士康康等同于于三者结结合体，下文所所指鸿海海（简称）与富士康康（简称称）均为同一一对象。（二）富富士康现现状创立于119744年的鸿海海精密集集团，在在中国大大陆

3、、台台湾、日日本、东东南亚及及美洲、欧洲等等拥有数数十家子子公司，现有员员工1220余万万人。产产品从当当初单一一的电气气连接器器发展为为广泛涉涉足电脑脑、通讯讯、消费费电子、数位内内容、汽汽车零组组件、通通路等产产业的多多个领域域，同全全球最大大旳各行行电子制制造商建建立良好好的合作作关系，只要进进入一行行，就设设立相关关的事业业处，并并且很快快成为其其客户的的最有竞竞争力，规模最最大，合合作最全全的供应应商，其其竞争对对手都纷纷纷视其其为最大大的竞争争对手。20055年富士士康集团团已经布布局完成成计算机机、通讯讯、消费费性电子子、通路路、汽车车电子、数位内内容产业业链条。富士康康集团作作

4、为代工工领域规规模最大大与成长长最快国国际集团团，集团团旗下公公司不仅仅在亚洲洲及欧洲洲证交所所挂牌交交易，更更囊括当当今捷克克前三大大出口商商、大中中华地区区最大出出口商、富比士士财富全全球五百百大企业业，及全全球代工工服务领领域龙头头等头衔衔。富士康之之路1.111 有远远见的创创始人郭台铭铭有一位台台湾的大大学生，他叫郭郭台铭，毕业后后很想创创业，但但一直举举棋不定定。转眼眼间他己己经娶妻妻生子，拥有稳稳定的职职业、和和谐的家家庭，但但创业的的梦想仍仍然时刻刻萦绕在在他的心心头。他把自己己的想法法向岳父父倾诉，岳父不不赞成，跟他算算了笔账账：“以以我几十十年的经经验看来来，在你你们年轻轻

5、人中，有 990的的人想过过创业；在想过过创业的的人中，有900的人人只是想想想而已已；在付付诸实践践的创业业者中，有900的失失败了，失败的的原因不不在于努努力不够够，而是是没有碰碰到好的的项目；在碰到到好项目目的人中中，有990只只是小有有成就而而己。所所以，要要想成为为大企业业家，好好比爬上上金字塔塔的顶尖尖，难上上加难呀呀。 这番话，着实让让人头脑脑发昏，目瞪口口呆。岳岳父原本本想让他他知难而而退，没没想到他他却兴奋奋地说：“谢谢谢您的点点拨，我我知道该该怎么做做了。 不久，他他便辞去去工作，取出自自己所有有的积蓄蓄，又向向父母借借了点钱钱，果断断地踏上上了创业业的征途途。他从从电视机

6、机零件生生产起家家，挣到到了第一一桶金，后来又又投资建建成模具具厂。那那一年，台湾的的房地产产市场发发烧，商商人们纷纷纷转战战地产界界，而他他坚持没没有买房房置地，而是一一心经营营自己的的模具厂厂。 年年以后，地价整整整翻了了一番，不少人人劝他把把模具厂厂卖了，进军房房地产，他固执执地拒绝绝了。几几年后，房地产产市场逐逐步萎缩缩，而他他的模具具厂无论论技术水水平还是是效益都都突飞猛猛进，成成为同行行业中的的佼佼者者。200世纪990年代代初，电电脑工业业起飞，他以成成熟的模模具技术术进入个个人电脑脑连接器器领域，从此他他的连接接器王国国开始建建立起来来。19999年年，他一一口气吞吞下众多多中

7、小企企业，使使得自己己的公司司从地区区性企业业摇身一一变成为为世界级级集团，企业员员工从最最初的110名扩扩增到遍遍布全球球的 55万多人人。他便便是如今今叱咤风风云、纵纵横四海海的台湾湾科技首首富一一一鸿海集集团董事事长郭台台铭。经典语录录：在一一个企业业家论坛坛上，他他发表演演讲，这这样描绘绘自己的的发展轨轨迹：“有人说说，想创创业的人人有900没有有付诸实实践，我我想当那那10，所以以30岁岁时果断断创业；有人说说，创业业的人有有90 没有有成功，主要是是因为项项目没选选对，我我要当那那10，所以以当房地地产火爆爆之时，我冷静静观察，理性分分析，坚坚持选择择了更熟熟悉、更更有兴趣趣的模具

8、具行业；有人说说，项目目选对的的人中有有90只是小小有成就就，我想想当那110，所以放放眼全球球，进行行了一番番科学规规划，有有效地整整合资源源，大胆胆地创新新，这才才有了鸿鸿海集团团的今天天。1.122 郭台台铭的领领导风格格（一）独独裁型领领导风格格，绝对的的权威郭台铭一一直信奉奉“民主主是最无无效率”的说法法，他认认为与其其把时间间和精力力浪费在在民主的的讨论上上，不如如由负责责的领导导人单独独决策。但是在在现代公公司制度度体制下下，他不不可能也也不会做做到完全全的独裁裁，因而而他基本本上只在在一些难以以抉择的的问题上上以及他认认为很重重要的企企业战略略上坚持持“一言言堂”。此外，他坚持

9、持“独裁裁为公，长官第第一”，有着非非常严格格的层级级制度，强调纪纪律性和和员工的的高度服服从，具具有非常常典型的的独裁型型领导风风格。郭郭台铭认认为其拥拥有对企企业和行行业的丰丰富经验验，相对对而言，有些独独立董事事则并没没有此类类经验，因此，郭台铭铭不愿意意让独立立董事参参与运营营与决策。（二）对对企业实实行准军军事化管管理因受儿时时经历影影响（其父郭郭龄瑞是是台北县县永和市市派出所所的一个个小警察察，从小小对儿女女采取军军事化教教育，一一个口令令一个动动作），所以郭郭台铭创创立企业业后，便便在管理公公司时也采取取同样的的准军事事化管理理。对员员工强调调纪律、责任感感和团队队合作精精神。例

10、例子：在在富士康大陆工厂厂，从工工人的饮饮食起居居到生产产管理都都有非常常严格的的条例要要求。（三）善善于用行行动带领领企业前前进郭台铭经经常通过过深入一一线，带带领属下下从事困困难的工工作，树树立模范范的领导导形象。他曾说说过一句句话：做做一个主主帅，用用行动表表现，胜胜过讲一一百篇演演讲。美美丽的词词藻，倒倒如以身身作则。我认为为员工对对经营层层的信任任都是从从这方面面开始的的。1.133 富士士康起源源与发展展上个世纪纪 800 年代代初，当当其他同同业还留留恋家电电业的时时候，商商业嗅觉觉敏锐的的郭台铭铭则看准准计算机机信息业业的前景景，带领领鸿海从从家电业业跨入计计算机市市场，转转型

11、生产产个人电电脑“连连接器” 。郭郭台铭靠靠所掌握握的成熟熟模具技技术，以以连接器器、机壳壳等产品品为重心心，力行行“量大大、低价价”的竞竞争策略略，迅速速占领市市场。19822 年公公司更名名为“鸿鸿海精密密工业有有限公司司” ，资本额额已经达达到 116000 万元元新台币币。郭台台铭于 19885 年年在美国国成立的的分公司司开始开开拓海外外市场，并创出出“FOOXCOONN”品牌。19991 年年郭台铭铭的企业业成功上上市，119955 年进进入计算算机机壳壳市场，只花不不到 110 年年时间，全世界界已有一一半以上上的台式式计算机机机壳都都出自鸿鸿海制造造。1.144 富士士康的发发

12、展历程程（一）进进入PCC领域19811年，IIBM推推出第一一台个人人电脑，郭台铭铭认准电电脑未来来有着广广阔的市市场前景景，决定定进入电电脑相关关领域。19883 年年，鸿海海开发出出电脑用用连接器器，使鸿鸿海开始始与电脑脑厂建立立关系，也使鸿鸿海进入入PC领领域。这这一年鸿鸿海员工数数扩大到到3000，资本本从19982年年的16600万万增加到到19883年的的46000万。这一决决定，成成为鸿海海发展的的转折点点，从此此由一家家营收无无保证的的小厂向向着成为为帝国迈迈出一大大步。（二）做做最好的的“追随随者”耶鲁大学学历史学学家保罗罗肯尼尼迪在其其大国国的兴衰衰11500020000

13、 年的经经济变化化和军事事冲突一书中中谈到：新崛起起的国家家成为大大国的途途径并不不是挑战战现在大大国的地地位，而而是追随随大国，一旦大大国衰落落，追随随者就会会成为新新的霸主主。这个个原理同同样适合合现代社社会经济济，也适适合企业业，甚至至适合个个人的发发展。而而鸿海的的创始人人郭台铭铭深谙其其道，并并加以成成功实践践，在某一段段时期里里鸿海实行行追随者者战略，然后伺伺机超越越原先的的市场领领导者成成为新的的市场领领导者。例子子：我国国改革开开放初期期，台商商纷纷进进入设厂厂，富士士康19988年年才在深圳圳地区投投资建厂厂。在其其进入之之前，已已有不少少外资厂厂商和台台商借助助大陆廉廉价劳

14、动动力在国国内设厂厂，以低低廉成本本优势在在国际电电子产品品零部件件生产和和组装领领域攻城城略地，而富士士康作为为后来者者进驻大大陆，初初期遵循循其它厂厂商发展展路线在在大陆设设厂生产产，后来来通过一一系列变变革压缩缩成本通通过成本本领先优优势一举举跃为全全球市场场领导者者。（三）创创立FooxCoonn 品牌 联手美美国巨头头19855年，创创立FooxCoonn 品牌。郭台铭铭毅然前前往美国国坐阵、开拓市市场，最最重要的的一个目目标，就就是攻下下康柏等等公司的的订单。第一次次美国之之行，订订单不是是很大，最大的的收获是是让鸿海海决定舍舍弃代理理商的方方式，改改找一位位美国当当地人做做营销经

15、经理，自自己开发发市场和和客户，迈出奠奠基国际际市场的的第一步步。（四）投投资大陆陆 深圳圳建厂19888是对鸿鸿海发展展史上不不能忘记记的一年年。这一一年鸿海员工达达到 110000 人，营业额额达到110亿台台币，并并制定了了第一个个5年计计划。更更具战略略性质举举动的是是鸿海在在深圳投投资建厂厂，虽然然只是百百十来人人的小厂厂，但却却为现如如今富士士康龙华华基地打打下基础础，甚至至为在大大陆布局局打下了了基础。（五）成成为“代代工之王王”目前，鸿鸿海在中中国大陆陆从珠三三角到长长三角到到环渤海海、从西西南到中中南到东东北建立立了300余个科科技工业业园区、员工总总数超过过1000万。22

16、0122年进出出口总额额达24446亿亿美元，按海关关统计，占中国国大陆进进出口总总额的44.1%，20012年年旗下115家公公司入榜榜中国出出口2000强，综合排排名第一一。除亚亚洲外，鸿海的的生产基基地已遍遍布欧洲洲、南北北美洲和和大洋洲洲，成为为世界上上最重要要的代工工厂。二、富士士康战略略分析企业战略略的制定定一般采采用明确确战略思思想、经营环环境调查查和战略方方案确定定三个阶阶段。明确战略略思想：进行战战略性思思维原本本就是一一项过程程，需要要从战略略思维幵幵始进行行战略思思想的培培养，战战略思维维指对所所解决问问题的观观念和态态度，逐逐渐从迷迷糊到明明晰的过过程，这这一过程程也映

17、射射了战略略思想的的造就过过程。进行环境境调查：包括两两方面，首先是是调查企企业的外外部环境境，掌握握企业现现处的宏宏观大环环境，所所处行业业环境和和所在市市场经济济环境，通过对对环境的的深入调调研，对对企业的的优势和和劣势进进行充分分的分析析，了解解企业在在目前行行业环境境中的机机会和风风险，这这也是科科学制定定和实施施企业经经营战略略方针的的客观依依据；其其次，调调研组织织内部情情况，对对组织内内各种能能力水平平和运作作状况有有比较全全面的了了解确定战略略方案：战略方方案在明明确了经经营战略略思想，完成对对企业环环境的调调研后，就需要要制定了了，需要要评估各各个方案案，分析析各方案案的优缺

18、缺点，进进行抉择择，即选选定最为为满意的的包括战战略目标标，经营营战略要要点，企企业经营营战略方方略和规规划，以以及企业业经营战战略实施施方案，该方案案还应包包含战略略的各个个阶段和和战略应应对策略略等内容容。2.1 富士康战战略思想想2.111企业愿愿景通过提供供全球最最具竞争争力的“全方位位成本优优势”使使全人类类皆能享享有电脑脑、通讯讯、消费费性电子子（3CC）产品品，使其其成为便便利生活活一部份份。2.122企业使使命富士康人人在“长长期、稳稳定、发发展、科科技、国国际”的的经营理理念下，以“爱爱心、信信心、决决心”自自勉；持持续以打打造全球球华人皆皆能引以以为傲的的国际平平台而努努力

19、。2.133企业价价值观经营理念念：爱心心、信心心、决心心。从业精神神：融合合、责任任、进步步。成长定位位：长期期、稳定定、发展展、科技技、国际际。文化特征征：辛勤勤工作的的文化；负责任的的文化；团结合作作且资源源共享的的文化；有贡献就就有所得得的文化化。核心竞争争力：速速度、品品质、技技术、弹弹性、成成本。2.2富富士康环环境分析析2.211 富士士康国内内环境分分析改革开放放的700年代后后期，中中国承接接了由“亚洲四四小龙及及美、日日、韩等等发达国国家转移移过来的的劳动密密集型产产业。119855年到119911年左右右是代工工模式的的缓慢起起步阶段段。这段段时期国内内生产总总值处于于较

20、低水水平，但但凭借丰丰富的自自然资源源和廉价价劳动力力，珠江江沿海地地区作为为改革开开放试点点地区，幵始尝试试通过承承接从发发达国家家和地区区转移过过来的劳劳动密集集型产业业来参与与国际分分工。由由此正式式形成的的代工模模式开始始对中国国经济发发展产生生巨大影影响。这这一时期期代工企企业数量量稳步增增加，订订单持续续增多，利润也也相对较较好，但但大多数数代工企企业生产产规模较较小。19922年到220022年左右右是代工工模式的的快速发发展期。随着国国内对外外开放地地域的不不断增加加，发达达国家加加大向中中国长江江、珠江江三角洲洲和环勸勸海地区区产业转转移的力力度，并并且开始始投资销销售及售售

21、后服务务。大规规模转移移的产业业包括运运输、电电子通讯讯、医疗疗设备制制造业等等资本密密集型产产业。这这一时期期，随着着订单数数量的大大幅增加加，代工工企业数数量和生生产规模模也同步步快速扩扩大，激激烈的竞竞争导致致代工利利润略有有下降。20002年到到现在是是代工模模式的飞飞速发展展期。公公开透明明化的贸贸易投资资政策、下调关关税、减减少和取取消非关关税措施施等方面面政策的的改变，使美国国、日本本等发达达国家和和地区进进一步加加大了对对中国的的产业转转移。尽尽管从产产业层面面来看，产业转转移的是是技术密密集型产产业，例例如光纤纤通信、生物技技术等，但从价价值链的的角度来来看，依依然是附附加值

22、较较低的加加工组装装环节，这反映映了跨国国公司在在全球范范围内进进行的战战略性扩扩张。这这一阶段段代工企企业数量量持续增增加，竞竞争趋于于异常激激烈，代代工企业业生产规规模不断断扩大，订单数数和利润润却不断断下滑。富士康集集团历年年出口额额（1999620014）2.222 富士士康国外外环境分分析经济全球球化促进进了世界界各国日日益激烈烈的竞争争。在逐逐步开放放的经济济环境下下，以国国际产业业的调整整转移为为标志的的全球化化分工进进一步深深化，从从而使得得生产和和贸易在在全球范范围内展展开。国国际产业业调整与与转移涉涉及的区区域依次次为美国国日本东东亚新兴兴经济体体东盟和和中国等等，转移移产

23、业按按劳动密密集型一资本密密集型一一技术密密集型一一知识密密集型依依次进行行。如图图明确反反映了各各国代工工企业的的发展脉脉络。20世纪纪80年代代初，为为了抑制制第二次次石油危危机带来来的高通通货膨胀胀率，美美联储采采取了紧紧缩的货货币政策策，美元元汇率大大幅上涨涨，这使使得贸易易逆差迅迅速扩大大，再加加上财政政赤字剧剧增，美美国工业业逐步疲疲软。880年代代后期到到90年代代，发达达国家积积极进入入生物工工程、电电子信息息技术、光纤通通信、新新材料等等知识密密集型产产业，并并利用高高新技术术改造相相关产业业，促进进了产业业结构的的深化。发达国国家向东东亚新兴兴工业国国大规模模转移部部分附加

24、加值相对对较低的的技术密密集型产产业，而而新兴工工业国向向东盟和和中国等等发展中中国家大大量转移移传统劳劳动密集集型产业业、附加加值较低低的部分分资本密密集型产产业。富富士康正正是在这这个时候候落地生生根于中中国大陆陆，利用用中国大大陆廉价价劳动力力承接了了电子产产品的劳劳动密集集型代工工业务。主要国家家代工企企业发展展脉络图图2.3富富士康SSWOTT分析2.311优势分分析（SStreengtth）：由于公公司目前前的内外外部环境境和行业业竞争优优势，富富士康拥拥有其他他企业羡羡慕的客客户资源源，如苹苹果，惠惠普等。富士康康具有较较优越的的全球硬硬件布局局及中华华区硬件件资源布布局，各各项

25、园区区设施建建设及配配套都较较为完善善，为其其生产运运作提供供了强有有力的前前提条件件。能及及时交货货给客户户良好的的客户关关系为其其提供了了大量的的订单，在内迁迁过程中中，对每每一省市市都是极极大的诱诱惑，其其往往能能比别的的客户得得到更多多的优惠惠条件，产品研研发能力力强且全全面，从从机构件件到再到到液晶面面板的生生产和研研发，富富士康都都有很好好的研发发能力，技术领领先。再者是基基于生管管系统、品管系系统、工工管系统统三大流流程的内内部管理理模式，保证客客户所需需产品品品质。加加之当前前已有且且应用成成熟的各各套ITT系统，在公益益事业推推广、绿绿色经营营等品牌牌塑造措措施，以以及其深深

26、入人心心的企业业文化理理念，都都为其市市场竞争争和发展展壮大提提供了有有效的内内部环境境资源优优势。2.322劣势分分析（WWeakknesss）：富士康康公司内内部环境境资源存存在如下下不利因因素：如如其本土土差别化化的用人人政策，高效信信息管理理的缺失失。过于于严苟、缺乏乏柔性的的企业工工作文化化理念。人力成成本过高高，对外外贸订单单的过渡渡依赖，此外，调薪后后员工工工资的增增加和员员工工作作时间的的限定给给企业增增加了成成本的同同时也削削弱了企企业的机机动性。在自有有品牌领领域，对对于市场场调查，渠道建建设方面面人才缺缺乏，组组织不完完善。2.333机会分分析（OOppoortuunit

27、ty）：国内持持续的经经济增长长为公司司发展提提供了原原动力，内地市市场需求求巨大，公司在在从OEEM向OODM转转型的过过程中，在研发发上的投投入，为为获取客客订单提提供了强强大的工工程基础础，为客客户加快快新产品品开发提提供保证证，有利利于获取取更多的的客户订订单，也也为公司司自有品品牌打下下了强大大的工程程基础。2.344威胁分分析（TThreeat）：富士康康的生存存之道是是成本竞竞争，随随着中国国经济的的发展今今天沿海海的转型型升级也也就是十十年后中中西部地地的不二选择择，生产产资料成成本的持持续上升升威胁着着公司的的持续健健康发展展。金融融危机的的爆发使使出口贸贸易订单单下滑。2.

28、355 SO战战略分析析：在国内内经济快快速发展展，政策策支持的的大环境境下，在在巨大内内需市场场和电商商发展的的基础上上，结合合富士康康在行业业领先、政府关关系、高高综合竞竞争力等等方面的的企业优优势，可可以采用用发展型型战略。如加快快产品研研发，提提高市场场占有率率，降低低产品成成本，提提升公司司品牌形形象，提提升销售售渠道等等。2.366 WO战战略分析析：在外部部环境利利好的经经济形势势下，当当企业面面临人民民币升值值压力，组织架架构庞大大、沟通通成本高高，人力力成本上上升，自自有品牌牌缺失等等劣势时时，宜采采用稳定定型发展展战略，即先求求生存稳稳定，再再求发展展。此时时可采取取合并不

29、不必要的的事业群群、处以以提高沟沟通效率率，稳定定代工业业务，保保证代工工业务的的毛利，不盲目目扩张，国内采采购尽量量美元结结算，内内迁降低低成本，加快自自由品牌牌的建设设等做法法。2.377 ST战战略分析析：尽管企企业具有有一定的的自身优优势，但但在外部部环境不不利好的的情况下下，存在在出口下下滑，人人民币单单方面被被动升值值，国内内人力、土地、生产资资料价格格持续上上涨，潜潜在竞争争愈发激激烈等各各项挑战战。此时时应采用用“稳定定紧缩”的复合合型战略略，合理理放缓企企业扩张张力度以以适应外外部大环环境的回回落，同同时又不不失自身身优势的的充分发发挥。具具体可了了解客户户订单的的分布状状况

30、以确确定企业业报价策策略，关关注潜在在竞争对对手生产产运营状状况等。2.388 WT战战略分析析：在出口口下滑，人民市市升值，要素价价格上涨涨等不利利大环境境下，而而企业又又面临组组织架构构庞大、沟通成成本高，人力成成本上升升，自有有品牌缺缺失等劣劣势时，企业应应有针对对性地压压缩生产产活动，开展精精细化成成本管控控，提升升管理和和工作效效率，有有效采取取紧缩型型战略以以平稳过过渡。针针对代工工业务当当前的环环境，尽尽量逐步步走自有有品牌的的道路。内部环境境外部环境境优势S拥有优质质客户资资源。内迁过程程中，政政府给予予优惠条条件多。产品研发发能力强强且全面面。具有较优优越的全全球硬件件布局及

31、及中华区区硬件资资源布局局，各项项园区设设施建设设及配套套都较为为完善。内部管理理模式优优越保证证了客户户所需产产品品质质。劣势W本土差别别化的用用人政策策，高效效信息管管理的缺缺失。过过于严苟苟、缺乏乏柔性的的企业工工作文化化理念。人力成本本过高，对外贸贸订单的的过渡依依赖。调薪后员员工工资资的增加加和员工工工作时时间的限限定给企企业增加加了成本本的同时时也削弱弱了企业业的机动动性。在自有品品牌领域域，对于于市场调调查，渠渠道建设设方面人人才缺乏乏，组织织不完善善。机会O内地市场场需求巨巨大。国内持续续的经济济增长现现状。在研发上上的投入入，为获获取客订订单提供供了强大大的工程程基础，为客户

32、户加快新新产品开开发提供供保证，有利于于获取更更多的客客户订单单，也为为公司自自有品牌牌打下了了强大的的工程基基础。SO战略略在国内经经济快速速发展，政策支支持的大大环境下下，在巨巨大内需需市场和和电商发发展的基基础上，结合富富士康在在行业领领先、政政府关系系、高综综合竞争争力等方方面的企企业优势势，可以以采用发发展型战战略。如如加快产产品研发发，提高高市场占占有率，降低产产品成本本，提升升公司品品牌形象象，提升升销售渠渠道等。WO战略略在外部环环境利好好的经济济形势下下，当企企业面临临人民币币升值压压力，组组织架构构庞大、沟通成成本高，人力成成本上升升，自有有品牌缺缺失等劣劣势时，宜采用用稳

33、定型型发展战战略，即即先求生生存稳定定，再求求发展。此时可可采取合合并不必必要的事事业群、处以提提高沟通通效率，稳定代代工业务务，保证证代工业业务的毛毛利，不不盲目扩扩张，国国内采购购尽量美美元结算算，内迁迁降低成成本，加加快自由由品牌的的建设等等做法。威胁T随着中国国经济的的发展，今天沿沿海的转转型升级级也就是是十年后后中西部部地的不不二选择择。生产资料料成本的的持续上上升威胁胁着公司司的持续续健康发发展。金融危机机的爆发发使出口口贸易订订单下滑滑。ST战略略尽管企业业具有一一定的自自身优势势，但在在外部环环境不利利好的情情况下，存在出出口下滑滑，人民民币单方方面被动动升值，国内人人力、土土

34、地、生生产资料料价格持持续上涨涨，潜在在竞争愈愈发激烈烈等各项项挑战。此时应应采用“稳定紧紧缩”的的复合型型战略，合理放放缓企业业扩张力力度以适适应外部部大环境境的回落落，同时时又不失失自身优优势的充充分发挥挥。具体体可了解解客户订订单的分分布状况况以确定定企业报报价策略略，关注注潜在竞竞争对手手生产运运营状况况等。WT战略略在出口下下滑，人人民市升升值，要要素价格格上涨等等不利大大环境下下，而企企业又面面临组织织架构庞庞大、沟沟通成本本高，人人力成本本上升，自有品品牌缺失失等劣势势时，企企业应有有针对性性地压缩缩生产活活动，开开展精细细化成本本管控，提升管管理和工工作效率率，有效效采取紧紧缩

35、型战战略以平平稳过渡渡。针对对代工业业务当前前的环境境，尽量量逐步走走自有品品牌的道道路。富士康SSWOTT分析表表2.4 富士康康的发展展战略2.411战略选选择原则则选择企业业发展战战略，不不单是企企业发展展的需要要，更要要结合当当时的经经济政治治环境，使企业业所做的的战略选选择能够够顺利实实施。企企业发展展战略的的有效实实施，对对于企业业不断的的幵拓自身身的发展展市场具具有重要要的作用用。一是要所所选战略略要务实实。企业业所做的的战略选选择，要要求按时时作出相关关的成果果分析，在高层层主管的的主导或或授权主主管的主主导下，与各部部门协调调沟通，主管单单位要有有详细的的计划来来保证战战略的

36、实实施。二是要确确保所选选战略的的大方向向正确。在对公公司的内内外部环环境作出出客观、科学的的分析后后，结合合公司的的核心竞竞争力，根据国国家的相相关政策策来制定定企业的的战略，确保企企业的战战略规划划和国家家政策保保持一致致，符合合行业发发展的需需求和国国家宏观观经济政政策。三是选择择战略要要考虑未未来的长长远发展展变化。这要求求看问题题要以变变化的眼眼光、长长远的眼眼光、创创新的眼眼光去看看问题，不能停停留于现现状，要要能够对对公司、行业及及宏观经经济的未未来走向向能有较较好的把把握，做做到深谋谋远虑。2.422制定发发展战略略富士康在在中国的的改革开开放中抓抓住了国国际分工工的机会会，创

37、造造了一个个代工帝帝国的神神话，也也是“中中国制造造”的代代表。富富士康有有两个过过去的“黄金十十年”，面对经经济危机机，外需需疲软，中国内内地资产产价格的的持续上上升，如如何实施施战略转转型，如如何从全全球经济济危机的的影响之之中走出出来，都都与发展展战略的的制定息息息相关关，也是是摆在管管理层的的重要课课题。通通过上述述对公司司内外部部环境的的分析，富士康康从以下下几方面面拟定发发展战略略。公司司的整体体战略为为发展自自有品牌牌和深耕耕制造业业。2.433自有品品牌战略略：公司目目前所处处的外部部环境对对于代工工企业是是处于劣劣势，订订单减少少、劳动动力成本本上升、潜在竞竞争对手手的进入入

38、都在不不断吞唾唾企业的的利润；从行业业来看，手机、平板等等是行业业的机会会，通过过内部环环境的分分析，企企业经过过几十年年的代工工业务的的发展和和积累，已经在在模具开开发，主主板研发发、显示示屏的研研发、生生产领域域都有较较好资源源，在行行业中处处于领先先水平，根据对对企业目目前所处处的环境境分析和和分析，在公司司战略上上采取策策略，发发展自有有品牌。对于代代工企业业而言，就是如如何摆脱脱对品牌牌代工的的单一依依赖，就就是发展展自有品品牌，难难度非常常之大，但是是是一种最最为彻底底的转型型。即原原来是在在全球生生产供应应链中担担当供应应商的角角色转变变为品牌牌商，与与原有的的品牌厂厂商同台台竞

39、争，这存在在几方面面的风险险，一是是原有的的品牌厂厂商把代代工订单单撤走，因为谁谁也不愿愿意看到到自己的的合作伙伙伴变成成竞争对对手，另另外一方方面，自自己转型型不成功功，失去去在整个个行业的的机会。成功大大案例可可以看到到在东莞莞的一些些原来的的服装和和家具行行业代工工企业，已从原原来的单单一代工工发展成成为自有有品牌企企业，以以台升为为代表。另外一一种是通通过收购购品牌企企业来发发展。以以富士康康公司目目前的生生产制造造能力相相信这种种转型是是他们的的必经之之路。从从目前公公司的战战略来看看，公司司管理层层已经把把发展自自有品牌牌提升到到了一个个前所未未有的高高度。这这个转变变在提升升我国

40、企企业国际际分工体体系中的的地位同同时增强强我国企企业的国国际竞争争力。自自有品牌牌对于整整个利润润链的掌掌控是不不言而喻喻的。表表1是富士士康与各各品牌厂厂商的各各项指标标对比：20122年富士士康与各各品牌商商数据对对比通过以上上对比我我们不难难看出，自有品品牌无论论是利润润率还是是人均利利润，都都远在富富士康之之上。排排除苹果果这种全全球领先先的优秀秀企业不不说，就就连华为为的利润润率也是是鸿海的的三倍。从目前前公司的的布局来来看，自自有品牌牌是一个个不二的选选择。这这也符合合我们对对于战略略的要求求即全局局性，长长远性。公司在在自有品品牌的布布局，包包括在液液晶面板板的布局局都已基基本

41、成型型，可以以说富士士康自有有品牌的的成型只只是时间间问题，加上他他在模具具制造业业的优势势地位，在手机机，平板板，电视视等自有有品牌领领域占一一席之地地是有很很大机会会。从目目前来看看，公司司应把自自有品牌牌的建设设放在了了首要位位置，提提到了全全体管理理人员的的面前，提到了了一个与与公司是是否能持持续健康康发展的的生死攸攸关的战战略高度度。发展展自有品品牌是公公司整体体战略规规划的重重中之重重，是公公司能否否持续发发展的关关键。2.444深耕制制造业：根据分分析，公公司在代代工领域域的优势势非常明明显，而而目前所所有代工工企业所所处的国国际、国国内和行行业环境境几乎完完全一样样，都面面临着

42、劳劳动力成成本上升升等不利利因素，对于代代工企业业而言，国内稳稳定的政政治环境境为企业业发展提提供了良良好的发发展环境境，对于于代工业业务，我我们采取取策略，加强公公司在制制造领域域的优势势地位，加快对对于电子子产品需需求趋势势的调查查与研发发，与客客户在同同一起跑跑线上。2.455其他发发展战略略： 1.渠道道开发，内销战战略：富士康康在发展展自有品品牌这一一战略时时，如何何把产品品销售出出去，是是摆在管管理层的的重要课课题。因因为原来来的代工工行业是是没有销销售渠道道这一段段，所以以学习品品牌厂商商的渠道道策略，建设自自有渠道道。富士士康所处处的优势势是华人人圈，全全世界有有二十几几万华人

43、人，如果果富士康康能够制制造出有有一定影影响力的的产品，加之在在全球的的影响，占有一一席之地地不难。高端产产品方面面，有欧欧美市场场的需求求，中低低端有东东南亚市市场，这这些地方方，华人人都比较较集中。内销方方面，中中国内地地，加上上港、澳澳、台地地区，这这一区域域的经济济总量，相当可可观。特特别是中中国内地地，是一一个消费费水平飞飞速发展展的时期期。通过过改革幵幵放几十十年的发发展，人人民富有有，也有有一定的的消费能能力，特特别是、后，追追求时尚尚，其消消费观念念比其父父辈有了了很大改改变，储储蓄己不不再是他他们首选选，另外外一方面面，人们们的消费费观也随随着中国国内地社社会保障障制度的的完

44、善也也会有较较大改变变。这对对公司的的自有品品牌战略略都是一一个好的的环境。而港、澳、台台地区，是一个个成熟的的市场环环境，消消费能力力也较强强，对企企业有一一定的认认可。这这也是我我们在讨讨论企业业战略时时所提到到的企业业环境，也是一一个趋势势，大势势所趋。在这一一大环境境下，富富士康发发展自有有品牌，加强渠渠道建设设提升在在行业的的竞争优优势，是是企业在在对生存存环境的的调査后的企企业战略略确定。2. 云云电商经经营战略略：电子子商务是是这个时时代的趋趋势，谁谁失去这这一领域域，谁就就会在渠渠道经营营失去他他的竞争争优势，要做的的不是单单一的自自有品牌牌通过云云电商来来销售产产品，而而是依

45、托托丰富的的生产，管理经经验，由由工厂制制造向技技术研发发，电子子商务领领域转型型，通过过制造产产品向客客户卖技技术，卖卖知识（产品专专业知识识），卖卖服务，因为这这是将来来知识经经济的特特色“。市场的的需求是是推动科科技发展展的潜在在动力，我们要要贴近市市场需求求发展自自身核心心技术。不同的的事业群群依据自自身的特特点，打打造网络络销售平平台，接接受社会会个性化化的需求求，为客客户提供供全方位位的设计计，制造造服务，建立一一个全新新的制造造业电子子商务销销售模式式。这也也是公司司对自身身比较优优势的充充分认识识，代工工模式的的有力转转变和升升级。3.组织织整合优优化战略略：富士士康目前前的主

46、要要客户是是国际领领先的几几大巨头头，他们们分别在在手机，电脑，平板领领域领先先整个行行业，特特别是客客户的产产品，无无论是制制造工艺艺，还是是用户体体验，都都是其他他竞争对对手追赶赶的目标标，而作作为的代代工企业业，其投投入在与与客户合合作开发发，生产产工艺的的研宄，都都是以产产品差异异来分工工，各产产品之间间独自开开展产品品研究和和市场需需求跟踪踪，富士士康应通通过部门门整合来来优化市市场的需需求跟踪踪。另外外，对于于供应链链团队的的优化，不是各各自为政政，而必必需组成成一个联联合采购购的平台台来优化化企业的的采购流流程、交交易条件件和交货货速度，以满足足客户的的需求，提高客客户在市市场的

47、反反应速度度，提升升客户品品牌形象象，提局局市场占占有率对于自自有品牌牌这一领领域，希希望在组织织上有新新增加一一个事业业群，在在这个群群里有原原来代工工业务所所没有的的市场幵幵发中心心，负责责跟踪业业界的最最新消息息和产品品发展趋趋势，提提交给研研发中心心对产品品进行开开发，而而不是现现在各事事业群内内来开发发自有品品牌产品品。变更更后组织织架构如如图所示示：4.并购购战略：富士康康通过并并购战略略可以快快速实现现增加在在相应市市场的市市场影响响力、克克服进入入壁垒、降低新新产品开开发成本本和加快快进入市市场速度度、增加加多元化化和学习习、发展展新能力力的目标标。5.国际际化战略略：全球球化

48、趋势势使得那那些只有有本土公公司才能能获得竞竞争成功功的行业业和消费费者市场场的数量量逐渐减减少，过过去那种种相对稳稳定和可可以预测测的市场场环境已已经不复复存在。取而代代之的是是以全球球化为导导向的行行业。富富士康是是最早实实施国际际化战略略的企业业，在将将来的很很长一段段时间里里仍需进进一步落落实国际际化战略略。2.5 富士康康发展战战略的实实施与控控制措施施结合前面面的的公司外外部政治治环境和和内部环环境资源源的分析析，以及及富士康康的发展展战略，深耕制制造业作作为其主主营业务务，自由由品牌持持续跟进进，逐步步完善。2.511主营业业务的战战略实施施与控制制1.优化化全球布布局：富士康目

49、前的外外部经济济环境，代工业业务是主主营业务务，通过过以上的的分析，我们得得出结论论其核心心竞争力力是其交交货速度度，三地地设计、全球交交货的运运营模式式，在这这一战略略上，富富士康持续完善善其代工工厂在全全球的布布局，以以目前的的布局，其在欧欧亚大陆陆以及美美洲地区区己经完完成其战战略选择择，但在在东南亚亚，特别别是在俄俄罗斯远远东地区区的布局局，还是是一片空空白，在在这一区区域，富富士康利用目前前经济不不景气的的条件，兼并、收购其其他品牌牌厂商在在这一区区域现有有的厂房房设备等等，降低低前期投投入成本本，完成成布局，一方面面，这有有利于规规避当地地的关务务、税务务风险，为全球球快速交交货这

50、一一核心竞竞争力再再添新军军；另一一方面，通过完完善在这这些欠发发达地区区的战略略布局，可以为为公司的的长远发发展打下下基础。2.提升升研发能能力：完善其其工程研研发能力力，可以以发挥其其整合能能力这一一优势，公司各各事业群群是以客客户为基基础来设设立的，但好多多客户在在电子段段都是相相通的，属于同同质型的的客户，比如惠惠普、戴戴尔、宏宏碁等他他们都是是个人电电脑行业业竞争，其产品品的开发发路径基基本上是是跟随几几大芯片片厂商的的发布图图，原来来几个事事业群都都有其自自己的，可以把把这二个个群的整整合在一一起，可可以达到到资源共共享目的的，另外外组织架架构上把把重叠的的部分分分流，以以降低管管

51、理成本本，为减减少客户户在知识识产权上上的忧虑虑，可以以把不同同客户的的分组，可以进进行在产产品，电电子线路路开发等等的经验验交流，但不能能涉及到到客户的的具体产产品，通通过同质质客户的的整合，可以降降低产品品研发成成本，同同时分享享更好的的产品开开发经验验。向客客户提供供更好的的产品开开发服务务。为保保证这以以措施的的实施，可以先先把领导导班子合合并，对对于后续续新单位位的成立立，必须须通过检检讨看是是否有重重复或成成立的必必要。通通过研发发团队的的整合，特别是是在目前前流行的的手机，平板领领域紧跟跟市场流流行方向向和业务务发展趋趋势。3.整合合售后模模式：改变现现有的售售后服务务模式，制定

52、这这一措施施的目的的，仍然然是为了了提升其其在代工工领域的的核心竞竞争力，提高售售后服务务的质量量和客户户满意度度。我们们在这讨讨论的售售后服务务是指品品牌客户户与代工工企业之之间的售售后服务务，不是是终端客客户与品品牌厂商商之间的的售后服服务。现现有模式式是每一一产品都都有自己己的售后后服务单单位，小小而全，组织架架构庞大大，但业业务量小小，成本本高昂，客户往往往有怨怨言，每每次的，售后服服务的单单位都成成为被批批评的对对象，改改变这一一现象，需要制制定以下下措施：高层领领导予以以支持，售后服服务单位位要不以以赢利为为目的，在平时时对其进进行成本本考核，保证每每一产品品的投入入能达到到收支平

53、平衡就好好，在产产品成本本上先降降下来，对于售售后服务务的报价价，主动动公开给给客户看看，让客客户知道道我们的的成本；保证有有合理的的利润即即可，售售后服务务是主营营业务的的附属产产品，是是一种重重要的附附加价值值，这种种附加价价值不是是以赢利利为目的的，而是是以提高高客户满满意度为为目的。通过提提高客户户满意度度，为主主营业务务获取更更多的订订单贡献献该组织织的价值值度。另另外，就就是组织织的整合合，小而而全的组组织既浪浪费客户户成本，也没有有好的服服务质量量，对于于同质客客户的产产品，售售后服务务单位整整合在一一起，优优化组织织架构，减少成成本，提提升售后后服务水水平。在在传统代代工行业业

54、这个领领域，通通过这三三方面的的措施来来完善其其核心竞竞争力上上全球快快速交货货，工程程服务与与研发以以及产品品售后服服务方面面的能力力，以达达到战略略实施的的目的。2.522自有品品牌的战战略实施施与控制制1. 主主抓市场场需求：在自由由品牌的的战略实实施上，富士康康还有很很长的路路要走，在前面面的论述述中我们们看到，富士康康目前在在代工领领域，仅仅仅做的的是模式式，而且且也限制制于电子子端，对对于追求求新潮、时尚的的消费型型电子产产品，手手机、平平板电脑脑，其外外观设计计和软件件设计可可以说决决定了产产品成败败，在微微笑曲线线的左边边，富士士康要加加强其在在产品和和软件应应用上的的开发和和

55、研究，而这个个领域，产品外外观和软软件用户户体验，需要市市场调研研，所以以目前最最要紧的的是成立立市场部部门，追追踪消费费型电子子产品的的市场发发展方向向和用户户反馈，为了达达到快速速反应的的目的，此部门门的主管管级别要要高一些些，可以以直接向向总经理理一级的的主管直直接汇报报情况。即市场场调研，市场需需求，产产品定位位，产品品研发的的模式来来确定产产品，市市场需要要什么，我们才才研发生生产。在在这里，快速反反应是品品牌企业业赖以生生存的基基础，如如果组织织过于庞庞大，对对于市场场需求反反应迟缓缓，我们们就会消消失在机机会面前前。我们们不用怀怀疑富士士康的生生产能力力，其代代工能力力足以证证明

56、。所所以自由由品牌这这一战略略，在生生产环节节不再赘赘述。2.拓展展渠道建建设:渠渠道建设设也是富富士康的的弱项，因其代代工行业业的特点点，他不不用面对对终端客客户，选选定以手手机为突突破口，放下身身段，与与电信、联通或或者移动动谈判，取得局局部区域域的销售售代理权权，建设设重点区区域的门门店，采采取合作作的模式式，逐步步打开自自由品牌牌在内地地的知名名度；海海外市场场，可以以通过购购买移动动运营牌牌照的模模式来打打开市场场，自由由品牌渠渠道建设设是一个个漫长的的过程，不要急急于近期期内给公公司提供供赢利，而是要要用目前前代工行行业的利利润来补补贴自由由品牌，让其无无后顾之之忧。中中国内地地市

57、场是是一个增增长的市市场，目目前通过过并购的的方式来来扩张成成本太高高，要利利用目前前公司现现有的赛赛博卖场场来提高高其自有有品牌的的影响力力，赛博博卖场除除了做房房东之外外，其利利润也需需要拿出出来一部部分为自自有品牌牌提升市市场影响响力。渠渠道建设设方面离离不开电电商，富富士康虽虽说有飞飞虎乐购购这一平平台，但但其局限限性是显显而易见见的，以以上的营营业额都都是公司司员工贡贡献的，而且随随着市场场透明度度的提高高，其营营业额趋趋于下降降趋势。在电商商领域，要利用用现有平平台，加加强其采采购优势势，降低低采购成成本。利利用目前前富士康康在全国国布局这这一特点点，设立立知己的的物流配配送中心心

58、，加快快物流产产业的建建设，通通过价格格和服务务来提高高其与一一流电商商的竞争争能力。3.打造造一流品品牌：品品牌建设设，富士士康的自自由品牌牌，不一一定要有有富或者者康这类类的字眼眼，因为为最近几几年，富富士康的的负面消消息不断断，从跳跳楼事件件，到产产品退货货，通过过媒体报报道后，放大了了事件的的影响，富士康康的企业业形象受受到一定定的影响响，可以以注册新新的品牌牌，同过过别的载载体，比比如前面面有谈到到的和移移动运营营商合作作，通过过他们来来提升品品牌的知知名度。另外就就是完善善人才本本土化，这是无无形的广广告，如如果员工工归宿感感强烈，他们都都来自全全国各地地，他们们的正面面宣传和和言

59、传身身教比其其他任何何的媒体体工具都都有效果果。2.533其它发展展战略实实施与控控制1.和政政府形成成隐形关关系网（采取措措施规避避实施国国际化战战略中潜潜在风险险）贸易与制制造在全全球的转转移来自自于企业业对利润润的无限限追逐，富士康康将此商商业本质质在供应应链中表表现得更更加淋漓漓尽致。富士康康每进入入一个市市场，都都会在执执行国际际化战略略过程中中采取一一系列措措施规避避进入国国存在的的政治风风险和经经济风险险。例如如富士康康在中国国形成了了隐形关关系网，不仅雄雄踞全国国第一的的用工量量，而且且通过巨巨额的税税务使其其与地方方政府构构成牢固固的利益益联盟体体。通过过这层关关系，富富士康

60、不不仅成为为大陆各各省市争争抢的投投资对象象，而且且收获了了各种特特权待遇遇。2.超级级产融结结合整合合供应链链缔造优优势富士康在在把握中中国转型型背景大大历史机机遇下依依托其强强势的供供应链，实现了了70%的增长长神话，在向万万亿级的的超大型型集团挺挺进，这这跟他的的供应链链超级产产融结合合是密切切不可分分的，也也是其运运作的特特色之一一。富士士康产业业王国的的“工业业+地产产+商贸贸物流+电子商商务”组组合已经经初具雏雏形。一一旦能够够按照设设想将这一体体系成功功建立起来来，那么么富士康康就具有有了问鼎鼎超级公公司的资资本。3.塑造造工业银银行富士康基基于供应应链资源源整合的的未来发发展需