iPhone手机调查报告

1、目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc303185568 I 报告告概述 PAGEREF _Toc303185568 h 3 HYPERLINK l _Toc303185569 一 丶研研究背景景及市场场概述 PAGEREF _Toc303185569 h 3 HYPERLINK l _Toc303185570 报告告摘要 PAGEREF _Toc303185570 h 4 HYPERLINK l _Toc303185571 正文文 PAGEREF _Toc303185571 h 4 HYPERLINK l _Toc303185572 一、苹果果iPhhonee用

2、户基基本属性性研究 PAGEREF _Toc303185572 h 4 HYPERLINK l _Toc303185573 1、性别别特征 PAGEREF _Toc303185573 h 4 HYPERLINK l _Toc303185574 2、年龄龄特征 PAGEREF _Toc303185574 h 5 HYPERLINK l _Toc303185575 3、学历历特征 PAGEREF _Toc303185575 h 6 HYPERLINK l _Toc303185576 4、地域域特征 PAGEREF _Toc303185576 h 6 HYPERLINK l _Toc30318557

3、7 5、行业业特征 PAGEREF _Toc303185577 h 7 HYPERLINK l _Toc303185578 6、职位位特征 PAGEREF _Toc303185578 h 8 HYPERLINK l _Toc303185579 二、用户户使用iiPhoone基基本情况况研究 PAGEREF _Toc303185579 h 8 HYPERLINK l _Toc303185580 1、所用用iPhhonee型号分分布 PAGEREF _Toc303185580 h 8 HYPERLINK l _Toc303185581 2、苹果果iPhhonee购买渠渠道 PAGEREF _Toc

4、303185581 h 9 HYPERLINK l _Toc303185582 3、用户户使用iiPhoone时时间长度度 PAGEREF _Toc303185582 h 10 HYPERLINK l _Toc303185583 4、苹果果iPhhonee用户所所用的运运营商业业务 PAGEREF _Toc303185583 h 10 HYPERLINK l _Toc303185584 5、苹果果iPhhonee用户月月资费分分布 PAGEREF _Toc303185584 h 11 HYPERLINK l _Toc303185585 6、苹果果iPhhonee用户职职位与月月资费交交叉分析析

5、 PAGEREF _Toc303185585 h 12I 报告告概述一 丶研研究背景景及市场场概述20007年年苹果iiPhoone的的横空出出世点燃燃了触摸摸屏时代代，也从从真正意意义上拉拉开了移移动互联联网大战战的序幕幕。可以以说，苹苹果iPPhonne的全全触控体体验及通通过ApppSTToree出售应应用程序序的方式式彻底颠颠覆了用用户对传传统手机机的看法法，同时时这两大大特征也也成为众众多厂商商试图复复制的苹苹果密码码。随着着苹果与与中国联联通牵手手，正式式进入中中国手机机市场，苹果iiPhoone用用户开始始呈现爆爆发式增增长，同同时也推推动了移移动互联联网的发发展。通通过利用用i

6、Phhonee上网获获得所需需服务的的用户行行为可是是到处可可见。为了了全面深深入了解解中国苹苹果iPPhonne用户户及其使使用iPPhonne的具具体行为为，互联联网消费费调研中中心ZDDC在中中关村在在线网站站及微博博上投放放调查问问卷，时时间从66月2日日至6月225日，为时224天，共回收收问卷112966份，通通过对用用户IDD、IPP等注册册信息及及问卷填填写完整整度的筛筛选、过过滤，得得到有效效问卷110644份。基基于这些些第一手手调查数数据，ZZDC撰撰写了20111年中中国苹果果iPhhonee用户使使用调查查研究报报告，以期能能够为市市场各方方提供参参考依据据及策略略支

7、持。注释释：苹果果iPhhonee用户是是指正在在使用美美国苹果果公司自自20007年66月至今今所上市市的iPPhonne系列列任何一一款产品品的用户户。报告告关键数数据：700.5%的苹果果iPhhonee用户年年龄分布布在188-300岁之间间。555.6%的苹果果iPhhonee用户拥拥有本科科及以上上学历。544.1%的苹果果iPhhonee用户居居住在二二线及以以上城市市。苹果果iPhhonee用户中中从事销销售职业业的用户户比例最最大，为为14.1%。511.4%的苹果果iPhhonee用户的的职位为为普通员员工。477.5%的苹果果iPhhonee用户目目前使用用的机型型是苹果

8、果iPhhonee 4 16GGB。255.0%的苹果果iPhhonee用户通通过中国国联通营营业厅购购买iPPhonne。622.5%的苹果果iPhhonee用户使使用中国国移动通通信业务务，377.5%使用中中国联通通业务。444.0%的苹果果iPhhonee用户月月资费水水平较低低，在1100元元以下。苹果iiPhoone月月资费水水平跟其其所处职职位直接接相关。苹果iPPhonne用户户基本属属性研究究 报告告摘要 11 ipphonne使用用者以男男性居多多2 ipphonne使用用者一般般20岁岁左右居居多、3 ipphonne使用用者以本本科生为为主4 ipphonne使用用者以

9、发发达城市市为主5 ipphonne使用用者以普普通工作作者为主主6 使用用iphhonee4 116GBB为最多多7 使用用者一般般 都选选择联通通渠道购购买8 使用用者一般般使用iiphoone33-6个个月居多多9 ipphonne使用用者一般般用移动动卡居多多10 iiphoone使使用者一一般月费费在500-1000之间间 正文文一、苹果果iPhhonee用户基基本属性性研究1、性别特特征ZDDC调查查结果显显示，苹苹果iPPhonne用户户中男性性用户占占比较大大，达到到81.7%，女性用用户不足足两成。这除了了跟中关关村在线线受众中中男性用用户较多多有关外外，跟男男性手机机用户更

10、更注重手手机技术术、新功功能有一一定关系系。ZDDC预计计，随着着苹果白白色iPPhonne 44的上市市，女性性用户比比例将呈呈扩大趋趋势。2、年龄龄特征ZDDC调查查结果显显示，参参与调查查的苹果果iPhhonee用户中中，700.5%的年龄龄分布在在18-30岁岁之间，平均年年龄在224岁左左右，与与CNNNIC公公布的中中国电脑脑网民及及手机网网民平均均年龄较较为接近近。311-355岁用户户也占据据近两成成比例，这部分分人群多多为中层层及以上上管理人人员，收收入水平平较高。3、学历历特征ZDDC调查查结果显显示，苹苹果iPPhonne用户户中，555.66%拥有有本科及及以上学学历，

11、可可见，苹苹果iPPhonne用户户多具备备高学历历的特征征。学历历集中在在大专的的用户占占比277.7%，不足足三成。高中及及以下学学历者占占比较低低，仅为为16.7%。苹果iPPhonne用户户基本属属性研究究(二)4、地域特特征ZDDC调查查结果显显示，554.11%的苹苹果iPPhonne用户户居住在在二线及及以上城城市。这这两类地地区苹果果iPhhonee用户集集中，跟跟用户收收入水平平、消费费水平相相对较高高、时尚尚潮流传传播速度度快、有有苹果直直营店落落户及中中国联通通宣传攻攻势较强强有直接接关系。县城、乡镇及及农村苹苹果iPPhonne用户户比例低低，合计计不足110%。5、行

12、业业特征ZDDC调查查结果显显示，114.11%的苹苹果iPPhonne用户户从事的的是销售售行业，在所用用行业中中占比最最大，其其次为技技术从业业人员，占比110.00%，从从事其他他行业的的苹果iiPhoone用用户比例例均在110%以以下，其其中从事事人事/行政、自由职职业者及及学生群群体中使使用苹果果iPhhonee的比重重相对较较高，比比例分布布在9.5%-10.0%之之间。6、职位位特征ZDDC调查查结果显显示，苹苹果iPPhonne用户户中，普普通员工工的比例例较管理理层人员员的比重重稍高22.8个个百分点点。职位位为管理理层的苹苹果iPPhonne用户户中，基基层管理理人员比比

13、重最大大，占到到25.2%，其次为为中层管管理者，占比近近两成。高层管管理人员员占比最最低。二、用户户使用iiPhoone基基本情况况研究1、所用iiPhoone型型号分布布ZDDC调查查结果显显示，苹苹果iPPhonne用户户中，使使用苹果果iPhhonee 4 16GGB，即即最新一一代苹果果产品的的用户比比重最大大，占比比47.5%。其次为为使用苹苹果第一一代产品品iPhhonee 8GGB的用用户，所所占比例例为111.2%，使用用苹果iiPhoone其其他代及及其他容容量的用用户比例例均在110%以以下。可可见，苹苹果新一一代产品品iPhhonee 4的的用户增增长较为为迅速。2、苹

14、果果iPhhonee购买渠渠道ZDDC调查查结果显显示，663.33%的苹苹果iPPhonne用户户使用的的是行货货产品，其中通通过中国国联通营营业厅购购买iPPhonne产品品的用户户比例最最大，占占比255.0%。其次次为通过过苹果直直营店(体验店店)的渠渠道，购购买比例例为177.5%。通过过苏宁/国美等等3C卖场场、京东东/中关关村商城城等网上上商城、苹果官官方网站站等渠道道购买iiPhoone行行货产品品的用户户比例累累计为220.99%。另外外，通过过水货市市场及国国外代购购等渠道道购买iiPhoone的的用户也也不在少少数，所所占比例例达到225.00%，与与通过联联通营业业厅购

15、买买的用户户比例相相当，但但超过通通过苹果果直营店店及3CC卖场、网上商商城、苹苹果官网网等渠道道购买的的用户比比例。可可见，水水货市场场渠道依依然在给给苹果iiPhoone行行货的销销售带来来着明显显的冲击击。用户使用用苹果iiPhoone基基本情况况(二)3、用户使使用iPPhonne时间间长度ZDDC调查查结果显显示，多多数苹果果iPhhonee用户接接触iPPhonne的时时间较短短，611.3%的用户户使用iiPhoone的的时间长长度在66个月及及以下。23.8%的的用户使使用iPPhonne时间间长度在在6-112个月月之间。仅有114.99%的用用户使用用iPhhonee的时间

16、间在一年年以上。4、苹果果iPhhonee用户所所用的运运营商业业务ZDDC调查查结果显显示，目目前使用用苹果iiPhoone的的用户中中，622.5%的用户户使用的的是中国国移动通通信业务务，仅有有37.5%的的用户使使用的是是中国联联通通信信业务，这跟22G时代代中国移移动用户户基数庞庞大有直直接关系系。使用用中国联联通通信信业务的的苹果iiPhoone用用户中，为联通通沃3GG签约用用户的比比例最大大，所占占比例为为65.2%，使用中中国联通通2G业务务的苹果果iPhhonee用户比比例相对对较低。其中通通过中国国联通营营业厅购购买苹果果iPhhonee的用户户中，990%以以上为联联通沃33G签约约用户。用户使用用苹果iiPhoone基基本情况况(三)5、苹果iiPhoone用用户月资资费分布布ZDDC调查查结果显显示，苹苹果iPPhonne用户户中，444.00%的用用户月资资费水平平较低，在1000元以以下。月月资费分分布在1100-1500元之间间的苹果果iPhhonee用户占占比近三三成，为为27.7%，1500-2000元之之间的用用户比例例为111.4%。月资资费水平平在2000元及及以上的的苹果iiPhoone用用户所占占比例仅仅为166.9%，不足足两成。6、苹果果iPhhonee用户职职位与月月资费交交叉分析析ZDDC调查查结果显显示，苹苹