(-最新)华为时间管理培训课

1、第 PAGE 51 页 共 NUMPAGES 51 页华为时间间管理培培训程时数：355小时 授课课方式： 讲演演、案例例分析、管理游游戏、录录象 必备备备条件件：数字字投投影仪仪、便携携 课程程程简介介: 本本课课程通通过过对有有效效时间间管管理重重要要性的的讲讲解，通通过对对人人们日日常常工作作中中在时间间管理理上上存在在的的误区区的的分析析及及时间管管理基基本本方法法、技巧巧的的讲解解，帮帮助学学员员进行行有有效的的时时间管管理理、提提高高工作作绩绩效。 适合对象象象: 新新员员工 培训目标标标 学完完完本课课程程后，学学员能能够够达到到： 在今今今后的的工工作中中减减少浪浪费费时间间现

2、现象 学学会正正确确的时时间间分配配并并充分分有有效地地利利用时时间间 学会会会制定定SSMAARRT的的工工作目目标标 掌握握握制定定有有效工工作作计划划的的方法法和和过程程 课程要点点点 v 时间间管管理的的概概念和和误误区 v 时间间管管理的的基基本准准则则 目目标标原则则 2200/8800原则则 四四象象限原原则则 有有序序原则则 对对象象原则则 v 时间间管管理的的方方法和和技技巧 了了解解自己己使使用时时间间的方方式式和状状况况 做做好好工作作计计划 缩缩短短别人人干干扰的的时时间 不不要要拖延延 第第一一次就就把把事情情做做好 时时间间的判判断断应有有弹弹性第一章：时间间管管理

3、的的概概念和和误误区 111：时时间间管理理的的概念念 1.1 什什么是是时时间？ 在在在我们们探探讨“时时间管管理理”这这个个问题题以以前，不不妨先先来来读篇篇文文章： 11193300年，胡胡适先先生生在一一次次毕业业典典礼上上，发发表了了一一篇演演讲讲，内内容容如下下： 诸诸诸位毕毕业业同学学：你们们现现在要要离离开母母校校了，我我没有有什什么礼礼物物送给给你你们，只只好送送你你们一一句句话。 这这这一句句话话是：珍珍惜时时间间，不不要要抛弃弃学学问。 以以以前的的功功课也也许许有一一大大部分分是是为了了这这张文文凭凭，不不得得已而而做做的。从从今以以后后，你你们们可以以依依自己己的的心

4、愿愿去去自由由研研究了了。趁现现在在年富富力力强的的时时候，努努力做做一一种专专门门学问问。少年年是是一去去不不复返返的的，等等到到精力力衰衰竭的的时时候，要要做学学问问也来来不不及了了。 有有有人说说：出去去做做事之之后后，生生活活问题题急急需解解决决，哪哪有有功夫夫去去读书书？即使使要要做学学问问，既既没没有图图书书馆，有有没有有实实验室室，哪哪能做做学学问？ 我我我要对对你你们说说：凡是是要要等到到有有了图图书书馆才才读读书的的，有有了图图书书馆也也不不肯读读书书；凡凡是是要等等到到有了了实实验室室方方才做做研研究的的，有有了实实验验室也也不不肯做做研研究。你你有了了决决心要要研研究一一

5、个个问题题，自自然会会节节衣缩缩食食去买买书书，自自然然会想想出出法子子来来设置置仪仪器。 至至至于时时间间，更更不不成问问题题。达达尔尔文一一生生多病病，不不能多多做做工，每每天只只能能做11点点钟的的工工作。你你们看看他他的成成绩绩！每天天花11点点种看看110页页有有用的的书书，每每年年可看看3360000多页页书书；3300年读读111万万页页书。 诸诸诸位，111万万页页书可可以以使你你成成为一一个个学者者了了。可可是是每天天看看3种种小小报也也得得费你你11点钟钟的的功夫夫；四圈圈麻麻将也也得得费你你11点半半钟钟的光光阴阴。看看小小报呢呢？还是是打打麻将将呢呢？还还是是努力力做做

6、一个个学学者呢呢？全靠靠你你们自自己己选择择！ 易易易卜生生说说：你的的最大大责责任就就是是把你你这这快材材料料铸造造成成器。 学学学问就就是是铸器器的的工具具。抛弃弃了了学问问便便是毁毁了了你自自己己。 再再再会了了，你你们的的母母校眼眼睁睁睁地地要要看你你们们100年年之后后成成什么么器器。 看到到到胡适适先先生的的这这一番番语语重心心长长的话话语语，你你有有何感感受受？“时时间就就是是效率率”、“时时间就就是是金钱钱”、“时时间就就是是生命命”、“一一寸光光阴阴一寸寸金金，寸寸金金难买买寸寸光阴阴”，诸诸如如此类类的的描述述我我们每每个个人都都可可以脱脱口口而出出，但但是我我们们做得得究

7、究竟怎怎样样呢？我我们常常常常听到到 “我我我要是是在在大学学多多学点点东东西就就好好啦！” “我我我应该该少少看些些电电视，好好好地地约约束自自己己，多多读读点书书！” “时时时间根根本本不够够用用，公公司司股价价节节节下下降降，董董事事会和和股股东像像一一群蜜蜜蜂蜂一样样叮叮得我我满满头包包；同事事间间争权权夺夺利，我我总是是担担任和和事事佬的的角角色；家家人总总也也见不不到到我，几几乎把把我我登报报作作废！” 世世世界几几乎乎全面面地地在进进步步，但但我我们一一天天还是是只只有2244小时时。最成功功和最最不不成功功的的人一一样样，一一天天都只只有有244小小时，但但区别别就就在于于他他

8、们如如何何利用用这这所拥拥有有的2244小时时。那么么时时间究究竟竟是什什么么呢？ 我我我们哲哲学学家这这样样说：“时间间是是物质质运运动的的顺顺序性性和和持续续性性，其其特特点是是一一维性性，是是一种种特特殊的的资资源。” 要要要想能能够够真正正地地了解解时时间并并且且管理理“时间间”，我我们们有必必要要对时时间间的本本质质有深深刻刻的认认识识。首首先先让我我们们先了了解解时间间的的四项项独独特性性： （111）供供给给毫无无弹弹性：时时间的的供供给量量是是固定定不不变的的，在在任何何情情况下下不不会增增加加、也也不不会减减少少，每每天天都是是224小小时时，所所以以我们们无无法开开源源。

9、（222）无无法法蓄积积：时间不不象人人力力、财财力力、物物力力和技技术术那样样被被积蓄蓄储储藏。不不论愿愿不不愿意意，我我们都都必必须消消费费时间间，所所以我我们们无法法节节流。 （333）无无法法取代代：任何一一项活活动动都有有赖赖于时时间间的堆堆砌砌，这这就就是说说，时时间是是任任何活活动动所不不可可缺少少的的基本本资资源。因因此，时时间是是无无法取取代代的。 （444）无无法法失而而复复得：时时间无无法法象失失物物一样样失失而复复得得。它它一一但丧丧失失，则则会会永远远丧丧失。花花费了了金金钱，尚尚可赚赚回回，但但倘倘若挥挥霍霍了时时间间，任任何何人都都无无力挽挽回回。 小小小案例例：

10、 如如如果银银行行每天天早早晨向向你你的帐帐号号拨款款88.6644万元元。你在在这这一天天可可以随随心心所欲欲，想想用多多少少就用用多多少，用用途也也没没有任任何何的规规定定。条条件件只有有一一个：用用剩的的钱钱不能能留留到第第二二天再再用用，也也不不能节节余余归自自己己。前前一一天的的钱钱你用用光光也好好，分分文不不花花也好好，第第二天天你你又有有88.6644万元元。请问问：你如如何何用这这笔笔钱？ 111.22 什么么是是“时时间间管理理”？ “时间间管管理”所所探索索的的是如何何减少少时时间浪浪费费，以以便便有效效地地完成成既既定目目标标。由于于时间间所所具备备的的四个个独独特性性，

11、所所以时时间间管理理的的对象象不不是“时时间”，它它是指指面面对时时间间而进进行行的“自自管理理者者的管管理理”。 请请请注意意： （111）所所谓谓“时时间间的浪浪费费”，是是指对对目目标毫毫无无贡献献的的时间间消消耗。 （22）所所谓谓“自自管管理者者的的管理理”你你必须须抛抛弃陋陋习习，引引进进新的的工工作方方式式和生生活活习惯惯，包包括要要订订立目目标标、妥妥善善计划划、分配配时时间、权权衡轻轻重重和权权力力下放放，加加上自自我我约束束、持之之以以恒才才可可提高高效效率，事事半功功倍倍。 大大大凡能能够够在事事业业上做做出出卓越越成成绩的的人人都是是时时间管管理理的专专家家，格格里里在

12、威威格格利南南方方联营营公公司当当了了200多多年的的总总经理理，该该公司司是是美国国最最成功功的的超级级市市场之之一一，他他获获得了了许许多值值得得引证证的的荣誉誉。第一一，他他的工工作作历程程记记录几几乎乎为所所有有的总总经经理所所羡羡慕，这这个记记录录中包包括括连年年不不断的的销销售记记录录和利利润润记录录。第二二，他他毫不不松松懈地地连连续应应用用计划划、组织织、授权权、激励励、评价价和和控制制等等项目目基基本原原则则，显显示示了他他专专业管管理理的精精神神。第第三三，他他献献身时时间间管理理原原则的的事事迹已已经经得到到大大量文文章章的赞赞扬扬。在在格格里看看来来，正正确确的管管理理

13、的基基础础是良良好好的时时间间管理理。 在在在信息息爆爆炸的的今今天，咨咨讯的的空空间在在无无限地地扩扩展，面面临竞竞争争的压压力力、客客户户高品品质质的需需求求，您您是是否又又有有些无无所所适从从呢呢？ 由由由于时时间间所具具有有的独独特特性，时时间在在各各种资资源源中又又往往往容容易易被我我们们忽略略。在上上面面的“银银行拨拨款款”案案例例中，我我们不不难难发现现：每天天我我们有有224小小时时，每每小小时由由660分分钟钟组成成，每每分钟钟由由600秒秒组成成，总总计就就是是8.664万万秒秒。拥拥有有这样样的的一笔笔财财富，我我们怎怎么么可以以视视而不不见见？又又怎怎么可可以以随意意处

14、处之？这这个问问题题恐怕怕需需要我我们们花点点时时间来来考考虑。有有人曾曾粗粗略地地统统计过过一一个活活到到722岁岁的美美国国人对对时时间是是怎怎么花花的的： 睡觉觉觉：2211年 工作作作：1144年 个人人人卫生生：7年年 吃饭饭饭：66年年 旅行行行：66年年 排队队队：66年年 学习习习：44年年 开会会会：33年年 打电电电话：22年 找东东东西：11年 其它它它：33年年 看看看了上上面面的这这一一组数数据据，您您有有何感感受受？“时时间管管理理”一一直直是个个重重要的的问问题，但但从来来没没像今今天天这么么重重要过过，为为什么么？原因因如如下： *寻寻寻求事事业业、家家庭庭与社

15、社会会生活活平平衡的的需需要 *信信信息爆爆炸炸 *竞竞竞争的的压压力 *你你你的客客户户对品品质质的要要求求 看看看来我我们们要成成为为一个个高高效的的时时间管管理理者和和职职业人人，减减少时时间间浪费费的的现象象，确确非易易事事。那那么么，我我们们的问问题题究竟竟在在哪里里呢呢？第二章、时间间管管理的的误误区 我我我们探探索索克服服时时间浪浪费费的途途径径便是是“培养养克克服时时间间管理理误误区的的技技能”。所谓谓时时间管管理理的误误区区，是是指指导致致时时间浪浪费费的各各种种因素素。以下下列列出时时间间管理理的的五个个误误区，请请大家家仔仔细阅阅读读并分分析析，看看看看自已已是是否存存在

16、在同样样的的问题题： 误区区区之一一：工作作缺缺乏计计划划 查查查尔斯斯史瓦瓦在在半世世纪纪前担担任任伯利利恒恒钢铁铁公公司总总裁裁期间间，曾曾经向向管管理顾顾问问李爱爱菲菲提出出这这样一一个个不寻寻常常的挑挑战战：“请请告诉诉我我如何何能能在办办公公时间间内内做妥妥更更多的的事事，我我将将支付付给给你任任意意的顾顾问问费。”李爱爱菲菲于是是递递了一一张张纸给给他他，并并向向他说说“写下下你你明天天必必须做做的的最重重要要的各各项项工作作，先先从最最重重要的的那那一项项工工作做做起起，并并持持续地地做做下去去，直直到完完成成该项项工工作为为止止。重重新新检查查你你的办办事事次序序，然然后着着手

17、手进行行第第二项项重重要的的工工作。倘倘若任任何何一项项着着手进进行行的工工作作花掉掉你你整天天的的时间间，也也不用用担担心。只只要手手中中的工工作作是最最重重要的的，则则坚持持做做下去去。假如如按按这种种方方法你你无无法完完成成全部部的的重要要工工作，那那么即即使使运用用任任何其其它它方法法，你你也同同样样无法法完完成它它们们，而而且且倘若若不不借助助某某一件件事事的优优先先次序序，你你可能能甚甚至连连哪哪一种种工工作最最为为重要要都都不清清楚楚。将将上上述的的一一切变变成成你每每一一个工工作作日里里的的习惯惯。当这这个个建议议对对你生生效效时，把把它提提供供给你你的的部属属采采用”。 数数

18、数星期期后后，史史瓦瓦寄了了一一张面面额额两万万伍伍仟美美元元的支支票票给李李爱爱菲，并并附言言她她确实实已已为他他上上了十十分分珍贵贵的的一课课，伯伯利恒恒瓮瓮后来来之之所以以能能够跃跃升升为世世界界最大大的的独立立钢钢铁制制造造者，据据说可可能能是导导因因于李李爱爱菲的的那那数句句真真言。 尽尽尽管计计划划的拟拟定定能给给我我们带带来来诸多多的的好处处，但但我们们有有的同同事事从来来不不做或或是是不重重视视做计计划划，原原因因不外外乎乎如下下几几条： 1、因过过分分强调调“知难难行行易”而而认为为没没有必必要要在行行动动之前前多多做思思考考； 2、不做做计计划也也能能获得得实实效； 3、不

19、了了解解做计计划划的好好处处； 4、计划划与与事实实之之间极极难难趋于于一一致，故故对计计划划丧失失信信心； 5、不知知如如何做做计计划。 我我我们作作为为一个个高高新科科技技企业业的的员工工，要要步上上职职业化化的的道路路，成成为一一个个强调调实实效性性的的职业业人人士，不不应该该把把以上上原原因当当做做工作作中中的借借口口，为为什什么呢呢？剖析析如如下： 1、固然然有有些事事情情是易易行行而难难料料的，但但若过过分分地强强调调这一一点点，则则有有可能能养养成一一种种“做做了了再说说”或“船船到桥桥头头自然然直直！”的的侥幸幸心心理。试试问：房房子燃燃烧烧的紧紧要要关头头，消消防队队员员是否

20、否应应立刻刻拿拿起水水龙龙头或或灭灭火筒筒进进行抢抢救救，还还是是应花花费费少许许时时间判判别别风向向、寻找找火火源、分分派工工作作，然然后后再进进行行抢救救？ 2、不做做计计划的的人人只是是消消极地地应应付工工作作，他他将将处于于受受摆布布的的地位位；做计计划划的则则是是有意意识识地支支配配工作作，处处于主主动动的地地位位、并并提提高工工作作效率率。 3、由于目目标中中拟拟定假假设设的客客观观环境境发发生变变动动，计计划划与事事实实常常常难难以趋趋于于一致致，所所以我我们们必须须定定期审审察察我们们的的目标标与与计划划，做做出必必要要的修修正正，寻寻找找最佳佳途途径。但但如果果是是处于于无无

21、计划划的的引导导，则则一切切行行动将将杂杂乱无无章章，最最终终走进进死死胡同同。 综综综上所所述述，由由于于我们们的的工作作缺缺乏计计划划，将将导导致如如下下恶果果： 1、目标标不不明确确 2、没有有进进行工工作作归类类的的习惯惯 3、缺乏乏做做事轻轻重重缓急急的的顺序序 4、没有有时时间分分配配的原原则则 误区之之之二：组组织工工作作不当当 组组组织工工作作不当当的的主要要体体现在在以以下几几个个方面面： * 职职责责权限限不不清，工工作内内容容重复复 *“事必必躬躬亲，亲亲力而而为为” *沟沟沟通不不良良 *工工工作时时断断时续续 首先先先，学学会会如何何接接受请请托托： 对对对于我我们们

22、每一一个个人来来说说，所所面面临的的请请托可可能能来自自部部属、上上司、其其他同同级级管理理者者、或或是是组织织以以外的的人人士。在在很多多请请托中中，有有一类类是是职务务所所系而而责责无旁旁贷贷的；另另一类类虽虽然也也是是职务务所所系，但但请托托本本身却却是是不合合时时宜或或是是不合合情情理的的；尚有有一一类请请托托则属属无无义务务予予履行行的的请托托，经经常引引起起我们们困困扰的的是是后两两类类请托托。 倘倘倘若我我们们为了了想想做广广受受爱戴戴的的好人人而而有求求必必应，则则各色色各各类的的请请托将将四四面八八方方地源源源源涌来来。一旦旦他他办不不妥妥委托托的的事项项，则则不仅仅他他所企

23、企求求的爱爱戴戴将化化为为乌有有，而而且他他将将丧失失请请托者者尊尊敬。“明智智地地接受受请请托”的的重要要性性在于于：第一一：“拒拒绝绝”是是一一种“量量力”的的表现现。有的的请请托若若由由他人人承承受可可能能比你你承承受更更为为恰当当，你你不妨妨对对请托托者者提出出适适时的的建建议。第第二，拒拒绝是是保保障自自己己行事事优优先次次序序的最最有有效手手段段。倘倘若若因勉勉强强接受受他他人的的请请托而而扰扰乱自自己己的步步伐伐，是是不不合理理的的、不不明明智的的。 所所所以在在我我们接接受受请托托之之前不不妨妨先先先问问问自自己己：这这种种请托托是是属于于我我的职职责责范围围内内吗？对对实现现

24、我我的目目标标有帮帮助助吗？如如果接接受受它，将将付出出什什么代代价价？如如果果不接接受受他，则则需承承担担什么么后后果？经经过这这一一番“成成本效益益分分析”之之后，你你就可可以以决定定取取舍了了。 其次次次，学学会会利用用资资源： 对对对于基层层人员员而而言，要要善于于利利用资资源源，学学会会从相相关关的部部门门或人人员员手中中获获取所所需需的资资料料，既既节节约了了时时间，又又保证证了了信息息的的正确确性性。比如如你想想了了解本本月月度部部门门考勤勤信信息，不不妨去去问问问部部门门秘书书；想了了解解公司司的的考勤勤信信息，不不妨去去问问问公公司司的考考勤勤管理理员员；等等等等。 对对对于

25、管管理理者而而言言，他他们们经常常容容易犯犯下下面的的错错误： 1、担心心部部属做做错错事； 2、担心心下下属表表现现太好好； 3、担心心丧丧失对对下下属的的控控制； 4、不愿愿意意放弃弃得得心应应手手的工工作作； 5、找不不到到合适适的的下属属授授权。 其实实实每个个人人的精精力力都是是有有限的的，尤尤其是是管管理者者应应当学学会会授权权，将将主要要的的精力力和和时间间放放在更更重重要的的事事情上上。 误区区区三：时时间控控制制不够够 在在在前面面的的“小小张张的故故事事”中中，小小张在在时时间管管理理上最最大大的恶恶习习就是是拖拖延时时间间，以以致致到头头来来一事事无无成。我我们提提供供了

26、一一个个拖延延商商数的的测测验，请请你先先做做一下下自自我评评核核。 拖延延延商数数测测验 请据据据实选选择择以下下每每一个个陈陈述最最切切合你你的的答案案： （111）为为了了避免免对对棘手手的的难题题采采取行行动动，我我于于是寻寻找找理由由和和借口口。 A非非非常同同意意 BB略略表同同意意 CC略略表不不同同意 DD极不不同同意 （222）为为使使困难难的的工作作能能被执执行行，对对执执行者者下下压力力是是必要要的的。 A非非非常同同意意 BB略略表同同意意 CC略略表不不同同意 DD极不不同同意 （333）我我经经常采采取取折衷衷办办法以以避避免或或延延缓不不愉愉快的的事事是困困难难的

27、工工作作。 A非非非常同同意意 BB略略表同同意意 CC略略表不不同同意 DD极不不同同意 （444）我我遭遭遇了了太太多足足以以妨碍碍完完成重重大大任务务的的干扰扰与与危机机。 A非非非常同同意意 BB略略表同同意意 CC略略表不不同同意 DD极不不同同意 （555）当当被被迫从从事事一项项不不愉快快的的决策策时时，我我避避免直直截截了当当的的答复复。 A非非非常同同意意 BB略略表同同意意 CC略略表不不同同意 DD极不不同同意 （666）我我对对重要要的的行动动计计划的的追追踪工工作作一般般不不予理理会会。 A非非非常同同意意 BB略略表同同意意 CC略略表不不同同意 DD极不不同同意

28、（777）试试图图令他他人人为管管理理者执执行行不愉愉快快的工工作作。 A非非非常同同意意 BB略略表同同意意 CC略略表不不同同意 DD极不不同同意 （888）我我经经常将将重重要工工作作安排排在在下午午处处理，或或者携携回回家里里，以以便在在夜夜晚或或周周末处处理理它。 A非非非常同同意意 BB略略表同同意意 CC略略表不不同同意 DD极不不同同意 （999）我我在在过分分疲疲劳（或或过分分紧紧张、或或过分分泄泄气、或或太受受抑抑制）时时，以以致致无法法处处理所所面面对的的困困难任任务务。 A非非非常同同意意 BB略略表同同意意 CC略略表不不同同意 DD极不不同同意 （1110）在在着手

29、手处处理一一件件艰难难的的任务务之之前，我我喜欢欢清清除桌桌上上的每每一一个物物件件。 A非非非常同同意意 BB略略表同同意意 CC略略表不不同同意 DD极不不同同意 评分分分标准准： 每一一一个“非非常同同意意”评评44分，“略表表同同意”评评3分分，“略表表不不同意意”评22分分，“极极不同同意意”评评11分。总总分小小于于200分分，表表示示你不不是是拖延延者者，你你也也许偶偶尔尔有拖拖延延的习习惯惯。总总分分在2211至3300分之之间间，表表示示你有有拖拖延的的毛毛病，但但不太太严严重。总总分多多于于300分分，表表示示你或或许许已患患上上严重重的的拖延延毛毛病。 我们们们通常常在在

30、时间间控控制容容易易陷入入下下面的的陷陷井： 1、习惯惯拖拖延时时间间，前前面面案例例“小张张的的故事事”中的的小小张就就是是一个个典典型的的拖拖延时时间间的人人。 2、不擅擅处处理不不速速之客客的的打扰扰。 3、不擅擅处处理无无端端电话话的的打扰扰。 4、泛滥滥的的“会会议议病”困困扰。不不少中中、上层层管管理者者曾曾经指指出出，会会议议竟占占去去他们们日日常工工作作的时时间间的四四分分之一一，甚甚至三三分分之一一！然而而更更令他他们们感慨慨莫莫名的的是是，在在这这么多多的的会议议时时间之之中中，几几乎乎有一一半半是徒徒劳劳无功功的的浪费费！ 误区区区四：整整理整整顿顿不足足 办办办公桌桌的

31、的杂乱乱无无章与与办办公桌桌的的大小小无无关，因因为杂杂乱乱是人人为为的。“杂乱乱的的办公公桌桌显示示杂杂乱的的心心思”是是有道道理理的。让让一个个不不富条条理理的人人使使用一一个个小型型的的办公公桌桌，这这个个办公公桌桌会变变得得杂乱乱无无章，即即使给给他他换一一个个大型型的的办公公桌桌，不不出出几日日，这这个办办公公桌又又会会遭遇遇同同样的的命命运。套套用“帕帕金森森定定律”“工工作将将被被扩展展，以以便填填满满可供供完完成工工作作的时时间间”，我我们也也可可以导导出出“文文件件堆积积定定律”“文文件的的堆堆积将将被被扩展展，以以便填填满满可供供堆堆积的的空空间。” 当当当你的的上上司向向

32、你你索取取一一份技技术术资料料，你你是否否能能在第第一一时间间从从容不不迫迫地递递给给他？当当你需需要要一份份信信息时时，是是否满满文文件夹夹地地翻个个底底朝天天？下面面是是一份份“文件件处处置测测验验”，看看看你你的的文件件处处置系系统统是否否完完善。 文件件件处置置测测验 请请请快速速地地解答答以以下十十二二个问问题题。如如你你无法法即即刻对对某某些题题目目提供供确确切的的答答案，则则请在在题题目前前打打问号号“？”。 1、订购购文文具后后所所取得得的的帐单单。 2、收到到一一本管管理理杂志志，其其中可可能能具有有值值得阅阅读读的文文章章，但但目目前你你无无暇阅阅读读。 3、来自自上上司的

33、的会会议通通知知（下下周周一举举行行会议议）。 4、某大大学学企管管系系学生生寄寄来的的问问卷。 5、部属属交交来的的（或或是你你个个人的的）一一份用用于于准备备下下一个个月月业务务报报告的的有有关资资料料。 6、一封封需需要尽尽快快回复复的的信，但但你必必须须先打打数数次电电话话才能能回回复。 7、一位位你你经常常接接触的的人人告知知新新地址址及及新电电话话号码码的的E-mmaiill。 8、组织织内内其它它平平行部部门门的来来函函，要要求求取得得你你的部部门门的市市场场（或或其其它）调调查报报告告。 9、某管管理理顾问问公公司中中寄寄来的的出出版物物宣宣传单单，你你认为为其其中一一、两本本

34、书书也许许值值得订订购购，但但你你无法法确确定是是否否真正正值值得订订购购。 1000、客客户户寄来来的的一封封投投诉信信。 1111、人人事事部门门发发出的的有有关员员工工考核核程程序的的函函件。 1222、提提醒醒自己己明明年及及早早准备备财财务预预算算的备备忘忘录。 假假假如你你在在以上上十十二个个问问题的的前前面写写上上了两两个个或两两个个以上上的的“？”，则则表表示你你仍仍欠缺缺一一套完完整整的文文件件处置置系系统。你你最好好尽尽快设设计计这样样的的一套套系系统（包包括你你的的纸面面文文件夹夹和和电脑脑文文件夹夹）！ 误区区区五：进进取意意识识不强强 我我我们经经常常说到到：“人人最

35、最大的的敌敌人就就是是自己己”。有有些些人之之所所以能能够够让时时间间白白白流流逝而而毫毫无悔悔痛痛之意意，就就象前前面面我们们提提到的的“小张张”，最最根根本的的原原因就就是是他个个人人缺乏乏进进取意意识识，缺缺乏乏对工工作作和生生活活的责责任任感和和认认真态态度度。主主要要表现现在在以下下几几个方方面面： *个个个人的的消消极态态度度 *做做做事拖拖拉拉，找找借借口不不干干工作作 *唏唏唏嘘不不已已，做做白白日梦梦 *工工工作中中闲闲聊 如如如果我我们们一直直处处于迟迟钝钝的时时间间感觉觉中中，换换句句话说说，当当你觉觉得得时间间可可有可可无无，不不愿愿面对对工工作中中的的具体体事事务，沉

36、沉溺于于“天上上随随时掉掉下下大馅馅饼饼”的的美美梦，那那就需需要要好好好反反省自自己己了，因因为你你随随时在在丧丧失宝宝贵贵的机机会会，随随时时可能能被被社会会所所淘汰汰！ 好好好了，前前面我我们们谈到到了了五个个时时间管管理理的误误区区，不不管管以前前我我们做做得得怎样样，要要记住住：世界界上上所有有的的成就就都都是“现现在”所所塑造造的的。因因此此，我我们们要记记取取“过过去去”，把把握“现现在”，放放眼“未未来”。送给给大大家一一句句话： 昨昨昨天是是一一张已已被被注销销的的支票票， 明明明天是是一一张尚尚未未到期期的的本票票， 今今今天则则是是随时时可可运用用的的现金金。请善善用用它

37、！3.1 时间间管管理的的六六项基基本本原则则 通通通过前前面面的学学习习，我我们们对时时间间管理理的的概念念和和误区区已已经有有了了一个个基基本的的认认识，现现在我我们们一起起来来探讨讨时时间管管理理的基基本本原则则，只只有对对原原则有有了了一个个认认识后后，才才有可可能能很好好地地运用用时时间管管理理的技技巧巧与方方法法。 时时时间管管理理的六六项项基本本原原则： 1、明确确目目标 2、有计计划划、有有组组织地地进进行工工作作 3、分清清工工作的的轻轻重缓缓急急 4、合理理地地分配配时时间 5、与别别人人的时时间间取得得协协作 6、制定定规规则、遵遵守纪纪律律 下下下面我我们们就时时间间管

38、理理的的六项项基基本原原则则分别别进进行阐阐述述。 2.1 原原则之之一一：明明确确目标标 2.1.11 目目标标刺激激我我们奋奋勇勇向上上 在在在人生生的的旅途途上上，没没有有目标标就就好象象走走在黑黑漆漆漆的的路路上，不不知往往何何处去去。美国国的的一份份统统计结结果果显示示，一一个人人退退休后后，特特别是是那那些独独居居老人人，假假若生生活活没有有任任何目目标标，每每天天只是是刻刻板地地吃吃饭和和睡睡觉，虽虽然生生活活无忧忧，但但他们们后后来的的寿寿命一一般般不会会超超过七七年年。 虽虽虽说目目标标能够够刺刺激我我们们奋勇勇向向上，但但是，对对许多多人人来说说，拟定定目标实实在不是是一件

39、容容易的事事，原因因是我们们每天单单是忙在在日常工工作上就就已透不不过气，还哪来来时间好好好想想想自己的的将来。但这正正是问题题的症结结，就是是因为没没有目标标，每天天才弄得得没头没没脑、蓬蓬头垢面面，这只只是一个个恶性循循环罢了了！ 另另另外有有些些人没没有有目标标，则则是因因为为他们们不不敢接接受受改变变，与与其说说安安于现现状状，不不如如坦白白一一点，那那便是是没没有勇勇气气面对对新新环境境可可能带带来来的挫挫折折与挑挑战战，这这些些人最最终终只会会是是一事事无无成！ 事事事实上上，随随波逐逐流流，缺缺乏乏目标标的的人，永永远没没有有淋漓漓尽尽致发发挥挥自己己的的潜能能。因此此，我我们一

40、一定定要做做一一个目目标标明确确的的人，生生活才才有有意义义。然而而不不幸的的是是，多多数数人对对自自己的的愿愿望，仅仅有一一点点模糊糊的的概念念，而而只有有少少数人人会会贯彻彻这这模糊糊的的概念念。许多多人人在公公司司五年年，却却没有有五五年的的经经验，只只能说说有有五年年一一次的的经经验。 许许许多年年前前，某某报报做过过33000条条鲸鱼鱼突突然死死亡亡的报报道道。这这些些鲸鱼鱼在在追逐逐沙沙丁鱼鱼时时，不不知知不觉觉被被困在在一一个海海湾湾里，报报道上上说说：“这这些小小鱼鱼把海海上上巨人人引引向死死亡亡。鲸鲸鱼鱼因为为追追逐小小利利而暴暴死死，为为了了微不不足足道的的目目标而而空空耗

41、了了巨巨大力力量量。” 美美美国作作家家福斯斯迪迪克说说得得好：“蒸汽汽或或瓦斯斯只只是在在压压缩状状态态下，才才能产产生生动力力；尼亚亚拉拉加瀑瀑布布也要要在在巨流流之之后才才能能转化化成成电力力。而生生命命唯有有在在专心心一一意、勤勤奋不不懈懈时，才才可获获得得成长长。”下下面面不妨妨让让我们们一一起看看看看“赖赖嘉嘉的故故事事”。 赖赖赖嘉承承随随父母母迁迁到亚亚特特兰大大市市时，年年仅四四岁岁。他他的的父母母只只有小小学学五年年级级的学学历历，因因此此当赖赖嘉嘉表示示要要上大大学学时，他他的亲亲友友大多多不不表示示支支持，但但赖嘉嘉心心意已已决决，最最后后果真真成成为家家中中唯一一进进

42、大学学的的人。但但是一一年年之后后，他他却因因为为贪玩玩导导致功功课课不及及格格而被被迫迫退学学。在接接下下来的的66年，他他过着着得得过且且过过的生生活活，毫毫无无人生生目目标。他他大半半时时候都都在在一家家低低功率率的的电台台担担任导导播播，有有是是也替替卡卡车卸卸货货。 有有有一天天，他他拿起起柯柯维的的第第一本本著著作相相会在在巅巅峰，从从那时时起起，他他对对自己己的的看法法完完全改改变变，发发现现自己己有有不平平凡凡的能能力力。重重获获新生生的的赖嘉嘉，终终于了了解解到目目标标的重重要要性。的的确，目目标决决定定我们们的的将来来。 赖赖赖嘉的的目目标是是重重返大大学学，然然而而他的的

43、成成绩实实在在太差差了了，以以致致连遭遭墨墨瑟大大学学拒绝绝两两次。在在遭到到第第二次次拒拒绝之之后后的某某天天，赖赖嘉嘉无意意间间撞见见院院长韩韩翠翠丝，他他趁机机向向她剖剖明明心志志。结果果，院院长答答应应了他他的的请求求，准准许他他入入学，但但有一一个个附加加条条件：他他的平平均均分数数要要达到到乙乙等，否否则就就要要再度度退退学。 赖赖赖嘉一一改改过去去的的散漫漫态态度，以以信心心坚坚定、目目标明明确确、内内心心无畏畏的的姿态态，重重新踏踏入入校门门。他每每季季平均均进进修多多个个学分分。经过过22年零零33个月月，即即以优优异异的成成绩绩 取取得得了学学位位，紧紧接接着再再迈迈向更更

44、高高的目目标标。 如如如今，这这个伐伐木木工人人的的儿子子已已成为为赖赖嘉博博士士，他他还还在全全美美发展展最最迅速速的的教会会担担任牧牧师师，教教会会地点点就就在费费城城特尔尔市市，距距他他成长长的的亚特特兰兰大仅仅数数分钟钟车车程。 从从从上面面的的例子子我我们可可以以看出出，有目目标才有有结果，目标能能够激发发我们的的潜能。那么我我们究竟竟如何选选择或是是制定正正确的目目标呢？我们认认为在选选择或制制定目标标时应考考虑两个个方面：一是目目标要符符合自己己的价值值观，二二是要了了解自己己目前的的状况。 请请请记住住：成功完完全是是一一种个个人人现象象，只只有你你所所完成成的的事情情和和你的

45、的价价值观观相相符，你你才会会觉觉得成成功功。为什什么有有的的人成成功功之后后，又又会感感到到空虚虚？为什什么么有的的人人得到到名名利后后，却却发现现牺牺牲了了更更可贵贵的的事物物？邓尼尼斯斯个人人设设定目目标标可以以说说是一一个个成功功的的例子子。 在在在199774年年，美美国著著名名证券券经经纪人人邓邓尼斯斯是是一个个已已干了了66年的的证证券经经纪纪人，以以社会会标标准来来看看，他他是是美国国中中产阶阶级级分子子的的典范范：他拥拥有有一个个美美满的的婚婚姻、三三个聪聪明明伶俐俐的的孩子子、一栋栋房房子、两两部车车，但但是患患了了溃疡疡。证券券经经纪商商的的收入入虽虽然不不错错，却却与与

46、他的的性性格格格格格不入入。他希希望望活得得更更扎实实，但但现在在却却无法法支支配自自己己的命命运运，这这使使他觉觉得得受挫挫。 “只有有自自己与与上上帝才才能能支配配我我的命命运运”惊惊醒醒了他他。于是是，他他开始始设设立自自己己的目目标标。他他从从小就就爱爱好业业余余无线线电电，于于是是他决决定定创业业，成成立邓邓特特隆无无线线电公公司司，生生产产并销销售售“火火腿腿”（指指业余余无无线电电爱爱好者者）的的设备备。 11197744年44月月，邓邓尼尼斯辞辞去去工作作，卖卖掉车车子子当资资金金，以以信信用卡卡借借款，开开始在在他他的地地下下室生生产产业余余无无线电电设设备。邓邓特隆隆公公司

47、诞诞生生了。他他的许许多多朋友友与与亲戚戚都都以忧忧伤伤和惊惊慌慌的眼眼光光看着着他他，断断定定他发发疯疯了。 11197744年88月月244日日，邓邓特特隆无无线线电公公司司成交交了了第一一笔笔生意意。199775年年44月，公公司搬搬到到了俄俄亥亥俄州州崔崔斯堡堡的的厂房房中中。到到1197755年底底，邓邓特隆隆的的营业业额额超过过了了10000万元元。今天天，邓邓尼斯斯已已是一一家家资产产数数百万万元元的工工厂厂的股股东东与总总裁裁。 2.1.22 如如何何制定定目目标 一一一个目目标标应该该具具备以以下下五个个特特征才才可可以说说是是完整整的的： 具体体体的（sspeecciffi

48、ic） 可衡衡衡量的的（mmeaassurraabllee） 可达达达到的的（aatttaainnaabllee） 相关关关的（rrelleevaannt） 基于于于时间间的的（ttiimee-baassedd） 1、具体体的的： 有有有人说说：“我我将将来要要做做一个个伟伟大的的人人”。这这就是是一一个不不具具体的的目目标。目目标一一定定要是是具具体的的，比比如你你想想把英英文文学好好，那那么你你就就订一一个个目标标：每天天一一定要要背背十个个单单词、一一篇文文章章。 有有有人曾曾经经做过过一一个试试验验，他他把把人分分成成两组组，让让他们们去去跳高高。两组组人人的个个子子差不不多多，先先是

49、是一起起跳跳过了了11米。他他对第第一一组说说：“你你们们能够够跳跳过11.2米米。”他他对对第二二组组说：“你们们能能够跳跳得得更高高。”经经过过练习习后后，让让他他们分分别别去跳跳，由由于第第一一组有有具具体的的目目标，结结果第第一一组每每个个人都都跳跳过11.2米米，而而第二二组组的人人因因为没没有有具体体目目标，所所以他他们们中大大多多数人人只只跳过过了了1米米，少少数人人跳跳过了了11.22米米。这这就就是有有和和没有有具具体目目标标的差差别别所在在。 2、可衡衡量量的： 任任任何一一个个目标标都都应有有可可以用用来来衡量量目目标完完成成情况况的的标准准，你你的目目标标愈明明确确，就

50、就能能提供供给给你愈愈多多的指指引引。比如如你要要买买一栋栋房房子，先先要在在心心里有有个个底。房房子要要多多大，是是几层层楼楼？需需要要多少少卧卧室？要要木头头砌砌还是是钢钢筋水水泥泥的？要要多少少平平方？座座落地地点点呢？你你的预预算算呢？有有了这这些些明确确的的标准准，你你才有有可可能顺顺利利地盖盖好好你的的房房子。 3、可达达到到的： 不不不能达达到到的目目标标只能能说说是幻幻想想、白白日日做梦梦，太太轻易易达达到的的目目标又又没没有挑挑战战性。多多年前前在在美国国进进行了了一一项成成就就动机机的的试验验。155个个人被被邀邀请参参加加一项项套套圈的的游游戏。在在房间间的的一边边钉钉上

51、一一根根木棒棒，给给每个个人人几个个绳绳圈套套到到木棒棒上上，离离木木棒的的距距离可可以以自己己选选择。 站站站得太太近近的人人很很容易易就就把绳绳圈圈套在在木木棒上上，而而且很很快快地就就泄泄气了了；有的的人人站得得太太远，老老是套套不不进去去，于于是很很快快就泄泄气气了；但但有少少数数人站站的的距离离恰恰到好好处处，不不但但使游游戏戏具有有挑挑战性性，而而且他他们们也还还有有成就就感感。实实验验者解解释释这些些人人有高高度度的成成就就动机机，他他们通通常常不断断地地设定定具具挑战战性性但做做得得到的的目目标。 4、相关关的的： 目目目标的的制制定应应考考虑和和自自己的的生生活、工工作有有一

52、一定的的相相关性性，比比如一一个个公司司的的职员员，整整天考考虑虑的不不是是怎样样才才能做做好好工作作，却却一心心发发着明明星星梦，又又不肯肯努努力奋奋斗斗，在在一一天一一天天消耗耗中中丧失失学学习、工工作的的能能力，不不思进进取取，不不努努力提提高高工作作业业务能能力力，最最终终会被被公公司抛抛弃弃、会会被被社会会遗遗弃。 5、基于于时时间的的： 任任任何一一个个目标标的的设定定都都应该该考考虑时时间间的限限定定，比比如如你说说：“我我一一定要要拿拿到律律师师证书书。”目目标标应该该很很明确确了了，只只是是不知知是是在一一年年内完完成成，还还是是十年年后后才完完成成？3.2 原则则之之二：有

53、有计划划、有组组织织地进进行行工作作 所谓有计计计划、有有组织织地地进行行工工作，就就是把把目目标正正确确地分分解解成工工作作计划划，通通过采采取取适当当的的步骤骤和和方法法，最最终达达成成有效效的的结果果。通常常会会体现现在在以下下五五个方方面面： 1、将有有联联系的的工工作进进行行分类类整整理。 2、将整整理理好有有各各类事事务务按流流程程或轻轻重重缓急急加加以排排列列。 3、按排排列列顺序序进进行处处理理。 4、为制制定定上述述方方案需需要要安排排一一个考考虑虑的时时间间。 5、由于于工工作能能够够有计计划划地进进行行，自自然然也就就能能够看看到到这些些工工作应应该该按什什么么次序序进进

54、行，各各哪些些是是可以以同同时进进行行的工工作作。 那么么么有人人会会问：究究竟该该怎怎样做做计计划呢呢？大致致的的步骤骤如如下： 1、确立立目目标； 2、探寻寻完完成目目标标的各各种种途径径； 3、选定定最最佳的的完完成方方式式； 4、将最最佳佳途径径转转化成成月月/周周/日的的工工作事事项项； 5、编排排月月/周周/日的的工工作次次序序并加加以以执行行； 6、定期期检检查目目标标的现现实实性以以及及完成成目目标的的最最佳途途径径的可可行行性。 目目目标如如何何制订订，我我们已已在在前面面的的内容容进进行了了说说明；至至于如如何何制订订并并检查查计计划，我我们会会在在后面面的的章节节中中详细

55、细地地阐述述。 有有有了计计划划，就就必必须有有行行动。行行动是是一一件了了不不起的的事事，我我们们请大大家家记住住： 1、切实实实实行你你的的计划划和和创意意，以以便发发挥挥它的的价价值，不不管主主意意有多多好好，除除非非真正正身身体力力行行，否否则则永远远没没有收收获获。 2、实行行时时心理理要要平静静，估估计困困难难、做做好好准备备、及时时调调整。 美美美国的的成成功学学家家格林林演演讲时时，时时常对对观观众开开玩玩笑地地说说，美美国国最大大的的快递递公公司联邦邦快快递，其其实是是他他发明明的的。他他不不说假假话话，他他的的确有有过过这个个主主意。但但是我我们们相信信世世界是是至至少还还

56、有有一万万个个和他他一一样的的创创业家家，也也想到到同同样的的主主意。660年年代代格林林刚刚刚起起步步，在在全全美为为公公司间间做做撮合合工工作，每每天都都生生活在在赶赶截止止日日期、并并在限限时时内将将文文件从从美美国的的一一端送送一一另外外一一端的的时时间缝缝隙隙中。当当时格格林林曾经经想想到，如如果有有人人能够够开开办一一个个能够够将将重要要文文件在在224小小时时之内内送送到任任何何目的的地地的服服务务，该该有有多好好！这想想法法在他他脑脑海中中驻驻留了了好好几年年一一直直到有有一一个名名叫叫弗列列德德 史史密斯斯的的家伙伙真真的把把这这主意意转转换为为实实际行行动动。 这这这个故故

57、事事的教教训训是：成成功地地将将一个个好好主意意付付诸实实践践，比比在在家空空想想出一一千千个好好主主意要要有有从价价值值得多多。 3.3 原原则之之三三：分分清清工作作的的轻重重缓缓急 请请请看下下面面的行行事事次序序，看看看你你自自己平平时时喜好好用用哪种种方方式？ 1、先做做喜喜欢做做的的事，然然后再再做做不喜喜欢欢做的的事事。 2、先做做熟熟悉的的事事，然然后后再做做不不熟悉悉的的事。 3、先做做容容易的的做做，然然后后再做做难难做的的事事。 4、先做做只只需花花费费少量量时时间即即可可做好好的的事，然然后再再做做需要要花花费大大量量时间间才才能做做好好的事事。 5、先处处理理资料料齐

58、齐全的的事事，然然后后再处处理理资料料不不全的的事事。 6、先做做已已排定定时时间的的事事，然然后后再做做未未经排排定定时间间的的事。 7、先做做经经过筹筹划划的事事，然然后再再做做未经经筹筹划的的事事。 8、先做做别别人的的事事，然然后后再做做自自己的的事事。 9、先做做紧紧迫的的事事，然然后后再做做不不紧要要的的事。 1000、先先做做有趣趣的的事，再再做枯枯燥燥的事事。 1111、先先做做易于于完完成的的整整件事事或或易于于告告一段段落落的事事，然然后再再做做难以以完完成的的整整件事事或或难以以告告一段段落落的事事。 1222、先先做做自己己所所尊敬敬的的人或或与与自己己关关系密密切切的

59、利利害害关系系的的人所所拜拜托的的事事，然然后后再其其他他人所所拜拜托的的事事。 1333、先先做做已发发生生的事事，后后做未未发发生的的事事。 以以以上的的各各种行行事事准则则，从从一定定程程度上上说说大致致上上都不不符符合有有效效的时时间间管理理的的要求求。我们们既既然是是以以目标标的的实现现为为导向向，那那么在在一一系列列以以实现现目目标为为依依据的的待待办事事项项中，到到底哪哪些些应该该先先着手手处处理，哪哪些可可以以拖后后处处理，哪哪些甚甚至至不予予处处理？一一般认认为为是按按照照事情情的的紧急急程程度来来判判断。假假如愈愈是是紧迫迫的的事，其其重要要性性愈高高，愈愈不紧紧迫迫的事事

60、，其其重要要性性愈低低，则则依循循上上面的的判判断规规则则。可可是是在多多数数情况况下下，愈愈是是重要要的的事偏偏偏偏不紧紧迫迫。例例如如参加加管管理技技能能培训训、向上上级级提出出改改进营营运运方式式的的建议议、培养养接接班人人等等等。如如果我我们们按事事情情的“缓缓急程程度度”办办事事的话话，不不但使使重重要的的事事情的的履履行遥遥遥遥无期期，而而且经经常常使自自己己处于于危危机或或紧紧急状状态态之下下，最最大的的恶恶果是是原原本重重要要不紧紧急急的事事必必然会会转转化为为重重要又又紧紧急的的事事。举举个个例子子来来说，所所有的的主主管都都承承认（包包括我我们们业务务工工作人人员员），业业