2022年督导工作计划

1、第PAGE22页共NUMPAGES22页2022年督导工作计划一、督导工作主要内容1、督促检查减负增效工作。切实做到一科一辅，杜绝一科多辅。2、与教务处共同做好教学常规检查、教学质量评价等项工作。督促检查备课、上课、作业布置与批改情况。杜绝不备课上课、非特殊情况坐着上课，上课时接听手机，在课堂上玩游戏等现象发生。3、继续关注课堂教学改革和课堂教学质量。继续学习新课标，开展期中质量抽测活动等。4、加强对青年教师和教学骨干的培养工作。5、督促、检查教研组、备课组活动开展情况。6、督促、检查学生社团活动开展情况。7、关注毕业班教学、复习迎考工作，做好模考分析、反馈等工作。8、配合区督学来校听课、指导

2、教学工作。二、督导工作主要措施1、进一步落实教育部_全面贯彻教育方针，减轻中小学生过重课业负担_精神，“作业的分量和难度要适当。小学一年级不留书面家庭作业，二、三年级每日课外作业量不超过_分钟，四年级不超过_分钟，五、六年级不超过_小时。”2、按照区课堂教学常规实施办法意见精神，开学初、期中、期末检查备课、作业布置与批改等，希望老师们及时认真批改作业，规范课堂教学行为，提高课堂教学效率。3、配合校长室、教导处开展推门听课活动，深入课堂了解授课情况，及时开展评课议课活动。4、教研组、备课组、学生社团要做到“四定”，即：定时间、定地点、定内容、定主讲人或主持人，活动前要有计划、出通知，活动后要有总

3、结，并及时上传有关资料。社团活动将作为本学期重点检查的内容。5、毕业班新课应于_月上旬结束，中旬将举行一模，六月上旬举行二模。三、督导工作行事历二月份：1、超周课与学科计划制定情况检查;2、了解教研组、备课组计划制定情况。三月份：1、督促开展语文学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动;2、督促社团活动正常开展;3、了解教辅资料使用与星月书屋开放情况;4、迎接区督学组来校检查。四月份：1、督促做好第_届家长开放周活动;2、期中抽测与总结反馈;3、期中教学常规检查;4、督促开展数学学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动。五月份：1、督促开展综合学科青年教师开展白板运用课堂教学评比活动;2、毕业

4、班一模;3、督促、指导艺术节活动正常开展;六月份：1、毕业班二模;2、开展复习研讨活动;3、期末教学常规检查;4、配合教导处、教研组做好期末质量检测与总结反馈活动;七月份：1、配合做好招生工作;2、配合做好暑期校本研修工作。2022年督导工作计划（二）一、本学期教学督导工作1、全面落实了对教师课堂教学检查。每个督导组成员通过课堂听、看、查、导方式，检查了教师备课、上课、批改作业、辅导等工作。2、开展了期初、期中、期末阶段性教学检查。初期教学检查了教师选聘、教材、教学大纲到位情况，资源准备情况，教学秩序正常情况，以上情况一切正常;从期中检查教学计划、教学进度执行情况上看，老师教学认真，作业布置批

5、改到位，学生对教师的评价良好;期末检查中，各教师按时完成教学任务，学生考试、实训正常，技能竞赛周工作顺利完成，教学工作全过程正常，学生民主测评情况良好。3、执行了常规工作检查。全学期落实人员，每天检查教师如下常规工作：是否提前到班，有无迟到、早退、接听手机、随意调停课等现象，并将各专业课堂上课出勤情况张榜公布，既督教又督学。4、检查实验、实习、课程设计等实践性教学环节的落实情况，查看实验课教师、学生是否到位，教学内容是否有针对性，能力培养是否体现应用性等，从检查情况看，教师工作认真负责，实验开出率很高，学生实习反映良好，课程设计基本合理，个别科组提出调整教学科目，有些科目教材已经过时，落后时代

6、发展要求。5、检查了毕业设计、毕业作业工作。特别要从课题选题、过程指导、答辩、考核等环节着手，防止课题来源陈旧，设计(作业)内容雷同，答辩考核走过场，完成质量不高等现象。保证毕业设计质量，促进学生综合能力的提高。二、督导组检查建议1、加强对教师的培训。通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。3、加强“一体化教学模式”的学习与推广，同时建议学校配足相应的教学设施设备。4、让教师“走出去”，到兄弟学校学习和交流。5、各科组教师认真研究教学用书，更换或调整过时落后的教材。教学督导工

7、作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是教学督导成员缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识，在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通，不断提高督导工作业务水平。2022年督导工作计划（三）一、指导思想本学期教学督导工作以升本改建迎评估工作要求为指导，以学院的发展规划和工作重点为目标，以加强常规教学检查、强化内涵建设、提高教学质量为核心，坚持以督促导，以导为主，督导结合的原则，在认真总结过去教学督导工作经验的基础上，积极探索教学督导工作新思路和新方法，不断推进教学督导工作的深度和广度，推动良好教风和学风建设，促进我院教学水平和教学质量的全面提高。二、工作内容与要

8、求1、以升本改建工作评估实施方案为工作指南，做好迎接升本改建评估的专项督导工作。(1)按要求完成学院升本改建工作评估实施方案中教学督导承担的工作任务。(2)认真做好师资队伍建设、特色专业建设、课程建设、实践教学、教学管理等专项督导工作，按照评估指标体系要求，作出客观评价，提供合理意见和建议。2、深入教学一线，督导教学全过程，抓好教风、教学管理与教学服务保障的督导。(1)加强日常教学秩序和教师课堂教学常规执行情况的督查。(2)分期初、期中、期末对教学院部教学管理和教学督导工作情况、教学计划与教学进度执行情况、教学质量监控与评价情况进行阶段性重点督查。(3)随机听课与重点听课有机结合，加强对教师课

9、堂教学、实践教学的指导。从教学内容的取舍、教学过程的设计、教学方法和手段的运用及教学效果等方面进行评价，宣传推广先进的教学经验，推动工学结合教学模式在我院的推广和我院双师型教师的成长。(4)做好院领导、教学院部、处室负责人随堂听课、评课制度的督导工作。(5)做好教师课堂教学和系部教学管理评价。开展学生评教、教师评学活动。通过召开学生座谈会，发放教学质量问卷调查表等形式了解学生对教师课堂教学的评价以及对院部教学管理方面的意见和建议;抽查学生作业、实训报告、考试试卷等形式了解学生学习情况和教学效果。(6)加强教师业务学习、教科研活动环节的督查，提高学习和活动的质量及效果。(7)加强教学管理与教学服

10、务保障的督导。督促教学管理部门严格履行教学管理职责;督促教学院部认真做好日常教学管理工作，使督导与教学管理有机结合;督促服务保障部门按照学院要求切实做好教学服务，保障教学工作的正常开展。3、加强教学督导工作制度化、规范化建设。(1)修订教学督导工作条例和工作职责，成立学院教学督导委员会，进一步明确院系两级管理;制订教学院部教学督导工作条例和工作职责，建立健全的院系两级互相协调、互相配合的教学督导体系。(2)召开学院教学督导工作会议，部署教学督导工作要求，总结交流教学督导工作经验，表彰优秀院部教学督导组和优秀教学督导员。(3)规范教学督导文书、报表的格式，统一教学督导评价标准，及时归档教学督导资

11、料。(4)将教学督导纳入院系绩效考核工作中。三、工作进度安排_年_月：期初教学准备与督导工作检查，督查课程表安排、教材与师资到位;督查学生到课率，督查教师教学日历、备课本、课件以及调停课等情况。_年_月：升本改建评估工作任务完成情况自评整改;课堂教学、实践教学随机抽查听课;督查组织学生技能大赛情况。_年_月：升本改建评估工作任务完成情况自评整改;督查教师参加教案、课件、板书、说课等比赛情况;期中教学管理与督导工作检查。_年_月：升本改建工作评估;教师课堂教学和系部教学管理评价;召开学院教学督导工作会议，总结交流教学督导工作经验，表彰优秀教学督导员。_年_月：期末教学管理与督导工作检查，督查按时

12、结课、安排考试、组织阅卷等。2022年督导工作计划（四）随着督导工作的不断开展，一份完整而且行之有效的计划书将是指导我们工作更好开展的一个重要的指标。有目标才有方向有计划才手段，如何能让我们更好更明确的去达成一个目标。这就需要我们有一个完善的计划，并按计划有条不紊的去执行。下面我将会对我的一些工作计划做一个简单的阐述。1.首先我会先去熟悉整个_市场的终端销售卖场，了解我们产品在销售过程中出现的各种问题并及时汇报。以及在每个销售终端的卖场里面实地销售两天左右，深入了解当地市场的反应，以及以后我们公司该如何支持该卖场的各项活动做一个深入的调查。并把所了解到的问题以报告形式向上级反映。2.在了解完各

13、个终端卖场的基本情况以及存在的基本问题后我会着重选择一些业绩产生比较好的终端包括：.单店业绩突出的店铺.公司需要重点掌控的形象店和旗舰店。.销售业绩不稳定的店铺.销售业绩不温不火的店铺。因为以上这几类店铺是产生业绩的_%的店铺。针对这些店铺制定一些量身定做符合他们实际情况的活动方案或者促销方式。并对其中做的出色的店铺向公司申请奖励。3.着重对终端的销售人员的培训。争取做到每个店面的店员都能参与到一次培训中，由于终端卖场的特殊性我认为在培训员工方面我们应该：.产品的培训部仅仅是在于口头的传达或讲解还包括一些内部的宣传资料、光碟等能让销售人员在上班时间之外也能去了解产品。.用销售人员上班的空闲时间

14、给他们讲解一些关于销售心态的知识，并能利用销售中发生的实例做比较。.常于销售人员进行私下沟通，了解并解决他们在销售过程对我们产品或者对我们公司的各种问题。.可以去邀请一些优秀的销售人员来公司进行参观学习，免费培训，这样能更好的提升公司在销售人员心中的分量。4.加强与代理商的沟通。每一个代理商都是我们的直接顾客，让代理商或者经销商都能更认同我们公司的产品和文化，这样更能提升他们对我们公司的忠诚度，也是直接拉动业绩提升一个重要方面。比如向公司申请_些代理商或经销商在一起学习探讨，或者邀请他们的优秀员工来我司参观学习，还可以请一些专业的比较有知名度的一些培训讲师来参与授课。总之一个目的就是提升他们对

15、公司的忠诚度，提升他们销售技巧和销售心态。5.对每个终端建立一个完善的用户回访及问卷调查制度。产品在销售完成后并不是就此结束，我们需要经常对我们一些用户进行一些回访，这样给顾客彰显公司“以人为本”的宗旨。更能让我们更加了解顾客的需求为今后如何更好的服务顾客做一个坚定的群众基础。6.配合市场策划等部门进行一次全城性质推广活动。提高品牌在群众中的认知度，提升销售业绩。篇二：督导工作计划2022年督导工作计划（五）新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个重要的岗位上，我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到

16、：一、在市场督导中，始终以良好的服务和认真的态度完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好服务于客户的义务。四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，增强与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。工作思路：一、区域客户拜访：1、巩固现有市场。通过合理有效的方式(活动)巩固现有市场对公司的认可度，调动

17、现有市场的积极性。2、融入市场。了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。3、指导市场。正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。4、监督市场。维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。二、导购员管理：1、通过培训，增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性，随时保持跟公司一致的步伐，不断挖掘导购的潜力，培养和规划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，

18、无形当中就极大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖，巡店时，与导购建立良好的沟通，通过交流了解他们的工作处境和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。3、提高激励，突破完成工作计划在与导购建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励(申请允许情况下)带动工作积极性，在完成工作计划基础上_突破。三、店铺管理1、周边市场的调查掌握市场动态，了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题(是

19、不是陈列摆设问题。是不是卫生清洁问题。等)决定有效处理方式，马上改善。2、观察导购员观察导购的专业知识，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。3、店内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。根据以上几点，结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。4、沟通协调针对以上巡店的问题点，与市场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。5、记录、报告，对每次拜访客户做好总结，汇总，分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强公司品牌效应，赢得顾客的认可，最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的

20、相关制度和要求去进一步执行。篇三：督导工作计划书整个过程分为以下三个阶段完成：一阶段：取得信任，赢得支持(计划用时一周的时间完成整个动作)二阶段：制度落实执行(计划用时一周的时间完成整个动作)三阶段：完善整个督导流程(时间视情况而定)一阶段：取得信任，赢得支持。-具体动作：1、取得公司从上至下的公众承诺及各领导的签字承诺，保证绝对配合督导完成相关工作。2、为各业务伙伴营造一个良好的工作环境。3、调动各业务伙伴的工作_。二阶段：制度落实执行-具体动作：1、重新向各业务伙伴申明制度，向各团队成员提出制度要求。2、建立奖罚机制。3、落实执行制度，做到一切以制度说话。4、不断重复以上3小项动作。三阶段

21、：完善整个督导流程-具体动作：1、完善整个督导流程，将整个督导工作流程化，系统化，并制定出督导岗位工作流程的书面文件。2、建立针对督导人员的工作的考核标准，并由王总及公司定期对督导人员进行考核与评估，做到一切以结果说话。-注解：三阶段的完善督导流程主要还是针对“业绩督导”与“制度落实与执行”两大方面，重心放在业绩督导上，在业绩督导方面主要从以下入手：督导工作流程对督导的认识和角色定位：随着品牌不断的发展，市场不断的壮大，从整个市场来看。终端市场的饱和趋向明显，业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到，另一方面，目前的三彩终端大部分还处于产品营销的情况下。从长远来看市场会逐步倾向于品牌销售。督导在

22、整改转变及发展中其实起着相当关键的作用，传递公司的理念落实到所有终端店铺，反馈终端的需求，以谋求企业的不断壮大。在目前总公司的角度来看待督导，督导人员下终端一定要使用二八原则。首先确定百分之八十业绩的集中客户是哪些，针对性重点去抓。逐步整改剩下的店铺。下终端一定必须与货品部负责的区域主管沟通，并做记录。你需要了解的客户货品情况，发货情况，终端销售偏向和存在问题。工作一：外出督导工作流程：一、督导任务来源(_种)：1、计划性业绩提升督导任务。根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域，确定本年度需督导的区域，制定年度督导计划，根据年度督导计划的要求，安排每季每月的督导任务

23、，以此做为督导的计划性的任务。维护客户方面主要工作方向是提升终端维护的认识，打造完善的终端维护体系。造血而非单一的输血。2、临时性业绩提升督导任务。在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升，由客户或公司提出督导任务。3、新店督导。新店开业时，由公司新店的业务辅导。4、一般性督导。如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。5、店铺认证。进行店铺评级论证的扫街督导任务。6、试销。公司要求进行试销时由员工下到店铺进行季节性产品前期的预销售，并配合店铺认真填写表格以及顾客反馈问题。二、督导前的路线图安排：1、接到督导科长分配之月督导部巡店计划表(附

24、表一)，出差前，必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序；2、根据本次督导任务单(附表二)的难度，确认每个客户的辅导时间；3、如果是一批的督导任务单，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。三、督导工作流程：分。业绩提升督导任务、新店督导、一般性督导、店铺认证、试销。(一)、业绩提升督导工作流程：a、督导前的准备工作：督导每次出差前需准备以下五个基本工具：1、客户档案资料：本次拜访的客户的资料卡(1)、店面布局图、货架陈列图；(2)、客户历史销售数据；(3)、客户联络_；(4)、本次督导任务单等。2、讲课资料：须携带电脑，并带以下资料：(5)店员专业

25、培训店铺标准服务；店铺管理；(6)、及各项店铺需求表和分析表(7)、标准陈列手册；(8)、每波陈列指引；(9)当季导购手册。陈列手册、fab语言模板、以及当季推行的专业知识3、销售和管理表格：(10)按公司要求填写表格的“店铺报表系统”的电子文档；(11)、店铺检查表(附表三)、(12)、业绩提升督导方案书(附表四)、(13)、竞争品牌信息表(附表五)、(14)、“季末促销”方案及效果(15)、当季橱窗和节日橱窗方案。4、培训、日志：(16)、培训记录(17)、工作笔记本/日历/日程安排，(18)、日/周/季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。5、客户提升工作资料：(19)、“v

26、ip卡”、vip登记本、vip服务告知书。“精选推荐”指引牌6、与计划部、销售部以及总代理和公司相关负责人沟通店铺日常情况，包括业绩完成情况、库存率等。b、督导工作流程：1、到达店铺：(1)、先到店铺周边了解竞争品牌状况填写竞争品牌信息表(2)、回到店铺观察户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等(必要时拍照留档)(3)、进入店铺并向店长、店员问候，说明拜访目的并做好沟通，主要跟老板或店长沟通，沟通前一定是对店铺优秀方面总结并给予赞美。并通过询问了解客户的困惑或需求，并立即结合你判断的问题与其进行沟通。并告知整改方法和步骤，并一一进行跟踪和前期实行，并给老板制定后期跟进的工作计划。2、进行店铺检查

27、：填写店铺检查表；3、与店长、店员沟通，查询道讯数据(或询问)或查阅报表，获得店铺近期进销存情况；4、填写成交分析表(附表六)，分析业绩未达成的真正原因；5、按公司的每周报表分析(附表七)的格式，需要做前四周的每周销售分析表；6、填写业绩提升督导方案书；7、同时向店员了解周边竞争品牌相关信息，补充填写竞争品牌信息表；8、根据店铺检查表检查内容进行评估：(1)、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励；(2)、再将不达标项目告知相关人员并给于建议；(3)、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。9、培训辅导：(1)、视情况采取分班培训或安排在晚上打烊时间，在店铺现场，根据业绩提升督导方案书，进行现

28、场培训辅导；也就是我们发现的欠缺弥补和公司推广的推行。(2)、采用辅导的教导技术。结合实际操练进行，懂得技术是练出来的。并鼓励员工进而改变。“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行培训，并分步进行训练。10、根据时间的安排，如当时安排在该店日程为两天以上，则在次日在店铺里对昨日辅导的内容进行观察，是否完全按照我们的要求执行，如还未能完全掌握，则同样再根据“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进行再次培训，并分步再次进行训练。11、确认店铺已掌握技术，则告别店铺，并通知下次预计拜访时间。12、与经销商沟通拜访结果，并就存在问题的解决方案达成共识，经销商在业绩提升督导方案书签字确认留档。13、离

29、开店铺。(二)、新店督导工作流程：a、督导前的准备工作：督导每次出差前需准备以下五个基本工具1、客户档案资料。新店店面布局图、货架陈列图、客户联络_、本次督导任务单等。2、讲课资料。须携带电脑，并带店员培训_、店铺标准服务、店铺管理全集、标准陈列手册、每波陈列指引、公司导购fab手册。3、销售和管理表格。公司要求填写表格的“店铺报表系统”的电子文档、店铺检查表、竞争品牌信息表、当季橱窗方案。4、培训、日志：培训记忆卡片、工作笔记本/日历/日程安排，日/周/季度工作计划工作重点、销售进度计划与实际达成资料等。b、新店督导工作流程：1、开业前七日协助商品科一起按照新开店的图纸、公司存货确定首批上货

30、和适宜的“促销方案”交客户确认。2、一般提前二天到达店铺现场，首先与客户进行沟通，对店铺所需的人数、店铺制度及薪资结构等问题进行明确。沟通后做好开业现场工作倒计时。3、对现场施工情况进行及时检查、跟进，确保装潢质量。4、现场装修完毕后对装修结果进行验收，如发现问题即进行现场调整。并对灯光、音响、空调等进行调试；5、提醒客户或店长购买日常用品、兑换零钞(专卖店)，做好开业准备。6、_所有员工协同客户对公司所发货物进行清点，包括道具、辅料、宣传品、货品等的核对，如完全正确，可让客户现场确认；如反复清点后数目不符，可将情况即时反馈货品管理员，并进行及时调整。7、对员工进行现场道具的讲解，并按照货品的

31、陈列主题要求；带领员工进行货品陈列，在陈列过程中或陈列完毕后再将陈列思路、标准等对员工做进一步的讲解。8、_员工现场实习，强化优质服务和销售技巧，便于开业当天能忙而不乱的开展工作。9、对开业当天各岗位责任人员的工作重点跟进，并鼓励大家熟练服务；鼓舞员工士气，争取完成当天指标。10、进行实地演练。11、督导回公司后，需两日内立即填写新开店状况分析表(附表八)，并即发至督导部、营销经理、计划部负责人、营销总监。(三)、一般性督导(专项服务流程、专项陈列、专项店铺检查或其他专项督导)工作流程：a、督导前的准备工作：督导每次出差前需准备以下五个基本工具1、客户档案资料。本次拜访的客户的资料卡(店铺论证

32、资料)、销售排行榜、店面布局图、货架陈列图，、客户历史销售数据、客户联络_、本次督导任务单等。2、讲课资料。须携带电脑或资料优盘，并带店员培训_、店铺标准服务、店铺管理、标准陈列手册、每波陈列指引、公司导购fab手册。3、销售和管理表格：公司要求填写表格的“店铺报表系统”的电子文档、店铺检查表4、培训、日志。培训记忆卡片、工作笔记本/日历/日程安排，日/周/季度工作计划工作重点。5、与督导部经理、计划部负责当地区域主管沟通店铺日常情况，包括业绩完成情况、库存率等。b、一般性督导工作流程：1、到达店铺，向店长、店员问候，说明拜访目的2、进行店铺检查：填写店铺检查表；3、根据店铺检查表检查内容进行评估：(1)、首先对达