中国营销咨询业现状`

1、中国营销咨询业现状（1） 咨询业的现状（2） 看方圆润智的营销实战观 把实战心得与企业分享经过20年的经济转型中国的经济已呈现出从未有过的蓬勃发展态势，主要表现为内需增加，出口势头强劲。中国的市场表现出的巨大潜力已经吸引了世界众多跨国集团的目光，世界五百强的近三分之一已经同中国展开了合作。伴随着中国经济即将融入世界经济的时刻，各类经济样式的分支行业也在应运而生，营销咨询业就是这样一种经济型态。咨询询服务业业80年年代初期期在我国国起步，并在近近年来得得到迅速速发展，成为一一门新兴兴智力产产业，正正以崭新新的姿态态登上中中国社会会经济生生活的舞舞台。遍遍地开花花的头头脑企业业咨询询服务业业是一个

2、个投入少少、产出出快、效效益高的的新兴产产业，它它提高了了决策的的科学性性，避免免或降低低了企业业的投资资风险，为挖掘掘企业潜潜力发挥挥了积极极的作用用。一。 咨询询业的现现状咨询询是知识识的再生生产，在在企业管管理中针针对不同同客户，不同问问题，创创造性地地解决管管理问题题，它生生产的是是知识产产品，而而生产是是有一定定的程序序的，这这与一般般问询或或一问一一答显然然有原则则区别。一般的的问询、问答，它不可可能有严严格的生产企业管管理决策策知识产产品的程程序，它它们也不不可能生生产出对对管理决决策建议议的发展展有价值值并受到到客户满满意的产产品。咨咨询业是是以自己己的知识识和智慧慧帮助企企业

3、成功功的。1. 咨咨询企业业与一般般生产企企业的不不同点：（1） 咨询询企业是是以自己己的知识识和智慧慧，帮助助企业、事业成成功，推推动社会会文明的的建设发发展，咨咨询企业业的生命命在市场场；帮助助别人成成功的业业绩越多多，咨询询公司自自身的社社会信誉誉就越高高，在市市场上占占有的份份额也会会越大；（2） 咨询询企业是是生产智智慧或观念产产品的的产业，产品质质量是她她的生命命；（3） 咨询企企业与客客户之间间的关系系不单纯纯是交易易关系，应该是是持久的的事业合合作关系系。客户户的满意意度、关关系亲密密度将要要极大地地影响到到双方的的合作与与选择，所以不不应把咨咨询市场场的营销销看作个个别的、不

4、连续续的和短短暂的交交易活动动，不应应追求每每一笔交交易利润润最大化化，而应应将其看看作一种种连续的的，长期期稳定的的，互利利、互促促的伙伴伴关系，并通过过建立、发展和和保持这这种良好好关系，咨询企企业应首首先追求求客户利利益的持持久化、最大化化。（44） 传传统的企企业经营营强调竞竞争。咨咨询企业业注重竞竞争，更更注重合合作，注注重竞争争中的合合作。（55） 为为了向客客户提供供更多的的有价值值的咨询询产品（好的计计划、方方案），咨询者者需不断断改进咨咨询的工工作方式式，不仅仅在观察察、分析析问题后后，以提提交建议议或咨询询报告，更重要要的是长长期合作作。因为为所完成成的报告告可能被被客户吸

5、吸纳的成成分只占占25330，咨询公公司提出出方案、计划、对策过过程中应应十分注注重与客客户共同同工作，共同分分析、探探讨和解解决问题题，并随随着彼此此议题发发展而对对最后建建议方案案形成支支持力量量，也将将客户对对自身行行业中娴娴熟的知知识与咨咨询顾问问的技能能、专长长和经验验最佳组组合到一一起所形形成的咨咨询产品品成为变变革的依依据，以以及改革革的最有有利的条条件。（66） 如如果说，咨询企企业在市市场竞争争短期内内主要体体现为知知识产品品的价格格与质量量的竞争争，那么么，从长长期来看看，这种种竞争是是咨询企企业核心心能力的的竞争。而核心心能力是是知识体体系的结结合，咨咨询企业业的关键键不

6、在于于资本而而在于人人才队伍伍的水平平和能力力。企业业应把咨咨询看成成一种投投资，一一种资源源，当然然是有价价的。从从其增值值效果上上看，又又是难以以估量的的。人们们重硬不不重软，重设备备不重智智能知识识，因此此肯花钱钱买有形形产品，不肯花花钱买无无形的知知识产品品，这就就影响咨咨询业的的发展。为了解解决这个个认识问问题，一一是靠客客户观念念转变，二是靠靠咨询企企业真正正拿出象象样的咨咨询研究究成果。咨询研研究成果果的生生产与与咨询研研究成果果的消消费协协调与结结合在我我国尚不不成熟，需要在在今后咨咨询市场场环境中中磨练与与逐步建建立相互互信任，从而在在价值观观念上取取得共识识。2. 咨询询业

7、的层层次 咨询业业从纵向向方面可可以划分分为三个个层次：信息咨咨询业、管理咨咨询业和和战略咨咨询业。在每一一个层次次上又可可以从横横向细分分为不同同的业务务领域。 信息息咨询业业是咨询询产业的的基础层层。信息息咨询是是第一个个层次的的咨询，主要从从事市场场调查、信息的的收集、整理和和分析业业务，为为企业决决策提供供准确、完善的的信息。著名的的咨询公公司如：D&B、盖普洛洛（中国国）咨询询、零零点调查查、中国华华南市场场研究、慧慧聪商务务网等等。（11） 信信息咨询询业的特特点是企企业对信信息咨询询业服务务一般要要求以年年为周期期，如每每年年底底请专业业咨询公公做市场场调查和和分析，了解企企业产

8、品品在市场场上所占占份额，客户对对产品的的满意度度等。信信息咨询询业务一一般不按按人天收收费，通通常是按按项目定定价收费费。（22） 管管理咨询询业是咨咨询产业业的核心心层。在在管理咨咨询层次次上的各各个层面面划分为为专门业业务领域域。这些些领域一一般包括括：投资资融资咨咨询、财财务会计计咨询、税收咨咨询、生生产管理理咨询、工程技技术咨询询、人力力资源咨咨询、业业务流程程重组与与管理信信息化咨咨询等。 人人力资源源主要围围绕企业业的人力力资源管管理，如如岗位人人才结构构设计、工资结结构设计计与工资资水平设设置、人人员工作作绩效评评价、人人力资源源培训等等开展咨咨询。人人们最熟熟悉的就就是猎猎头

9、公公司，目目前我国国市场上上已出现现不少人人力资源源咨询公公司。 财务务会计咨咨询主要要是为企企业提供供会计、审计、财产评评估和税税务等方方面的咨咨询服务务。它主主要以会会计师事事务所为为主，如如国际著著名的五五大会计计公司：安达信信、普华华永道、毕马威威、德勤勤、安永永等。 管理理信息化化咨询是是对企业业管理进进行一次次全方位位的系统统改造，主要涉涉及企业业管理模模式设计计、业务务流程重重组、管管理信息息化解决决方案设设计与管管理软件件系统的的实施应应用，最最后还要要帮助企企业利用用电子信信息建立立绩效分分析与监监控体系系。该领领域国际际上最著著名的咨咨询公司司就是安安盛（AAndeerse

10、en CConssulttingg）以及及其他国国际五大大会计公公司中的的管理咨咨询部。目前国国内从事事管理信信息化咨咨询业务务的咨询询公司还还不多，其中最最具影响响力的咨咨询公司司就是汉普，在全全国主要要城市设设立的咨咨询公司司。 管管理咨询询业的特特点是，咨询业业务的开开展一般般要求咨咨询顾问问与企业业相应的的业务人人员共同同组成项项目组，对企业业管理的的某些层层面进行行管理改改造，或或对企业业管理进进行全面面改造。由于企企业健康康发展三三年会上上一个台台阶，企企业一般般以三年年左右的的时间为为周期，请专业业咨询公公司对其其进行一一次管理理改造。 管理理咨询顾顾问不仅仅要为企企业管理理的某

11、些些领域设设计良好好的运行行模式，更要辅辅助企业业实施管管理改造造，而不不仅仅是是提供咨咨询报告告。管理理咨询顾顾问需要要具备企企业管理理的某些些专门领领域的知知识（最最好能掌掌握MBBA的知知识体系系）与特特定行业业的企业业管理经经验。从从事管理理信息化化咨询的的顾问还还需要有有足够的的IT背背景知识识。 管管理咨询询业务一一般是按按人天工工作时间间收费，在西方方国家通通常按每每人每天天10000美元元以上的的价格收收费。但但有些管管理咨询询业务如如投融资资咨询等等则是按按项目定定价收费费。（33） 战战略咨询询业是咨咨询产业业中的最最高层次次。战略略咨询层层的管理理咨询公公司，主主要是为为

12、企业提提供营销销战略设设计、竞竞争策略略、业务务领域分分析与规规划设计计等服务务，同时时也有一一些咨询询公司主主要面向向政府提提供政策策决策咨咨询。提提供战略略与决策策咨询服服务的难难度较大大，往往往也难以以见到明明显的成成效，因因此，从从业风险险较大。现国内内专门从从事战略略咨询服服务的公公司较少少，大多多数咨询询公司通通常是将将业务领领域扩展展到管理理咨询层层次上。国际上上最著名名的战略略咨询公公司要数数美国的的麦肯肯锡公公司，在在该领域域内的著著名咨询询公司还还有波波士顿、罗罗兰。贝贝格等等。 由由于企业业发展一一般以五五年左右右的时间间为周期期进入新新的战略略发展期期，因此此，企业业一

13、般五五年聘请请一次战战略咨询询公司为为其战略略调整提提供咨询询和辅助助决策。战略咨咨询服务务收费主主要是按按人天收收费，在在西方国国家人天天收费标标准一般般都在220000美元以以上，也也是咨询询行业收收费最高高的层次次。而在在战略咨咨询方面面其中一一个分支支就是营营销的战战略咨询询。3. 国际际营销咨咨询现状状在西方方发达国国家，咨咨询业已已成为一一门在社社会和经经济等各各个领域域里举足足轻重的的产业。美国1100家家最大的的公司119955年在咨咨询方面面的支出出高达1145亿亿美元；可口口可乐19996年投投入咨询询费2亿亿美元；AT&T19995年年的咨询询费用33.5亿亿美元发达达国

14、家的的咨询服服务业已已进入高高速发展展的时期期。以日日本为例例，900年代初初期，信信息业和和咨询服服务业销销售额就就已达到到590000亿亿日元。这些些国家对对咨询机机构及其其从业人人员的要要求十分分严格，从业人人员要通通过资格格审查，必须具具有学士士以上的的学位，只有通通过资格格审查的的人才能能参加资资格考试试，通过过考试后后才能获获得执业业资格证证书，并并登记注注册，政政府部门门在登记记注册和和发放资资格证书书时，严严格限制制其咨询询业务领领域，以以杜绝跨跨领域咨咨询的现现象。例例如，美美国著名名的咨询询公司兰兰德公司司，专家家就占了了全体从从业人员员的888：工工程技术术人员占占28，

15、物理理学家占占12，数学学家占114，计划统统计专家家占9，经济济学家占占15，社会会学家占占6，运筹学学家占44。国际际知名的的咨询公公司一般般都有着着遍布全全世界的的调查机机构和研研究中心心，随时时可以从从全球网网络中调调配专家家为客户户提供服服务，掌掌握着国国际上各各个领域域顶尖企企业的运运作经验验和失败败教训，以及严严格缜密密的操作作规则和和管理程程序。在在咨询过过程中，任何一一项建议议都建立立在拥有有大量数数据、事事实及严严谨逻辑辑推理基基础上，严格杜杜绝感觉觉和非量量化的分分析。另外外，公司司内部还还有许多多规章制制度来保保障服务务质量。严格筛筛选后进进入公司司的雇员员必须接接受专

16、门门训练，保证在在任何场场合都不不透露客客户信息息；公司司内项目目资料互互相封锁锁，调用用资料要要经董事事会批准准。进入入90年年代后，美国企企业界为为适应国国际经济济环境变变化，掀掀起了一一股改革革经营管管理的热热潮。与与以往不不同的是是，此次次美国企企业改革革经营管管理的特特点是，重视外外界咨询询的作用用。美国国纽约市市商业咨咨询中心心总裁丁丁。哈立立德就此此评述说说：在在信息时时代，高高科技日日新月异异，市场场需求千千变万化化，在这这种情况况下，企企业经营营决策正正确与否否对企业业的发展展将是差差之毫厘厘，失之之千里。为了将将经营风风险减少少到最低低程度，企业家家们比任任何时候候都舍得得

17、在获取取咨询上上投资。据这这家咨询询中心的的调查，从19992年年-19996年年，美国国最大的的5000家企业业在获取取咨询上上的投资资年均增增长188.5%，而此此前的55年平均均增长99.5%.仅119966年，美美国最大大的1000家公公司在支支付咨询询方面的的支出高高达1775亿美美元。美美国电话话电报公公司同年年支付的的咨询费费用为44.955亿美元元，超过过了贝尔尔实验室室一年的的基础研研究费用用。针对对当前国国际市场场竞争加加剧，企企业经营营环境日日趋复杂杂多变的的特点，如今美美国咨询询业提供供的服务务比以往往更具策策略性和和实用性性。目前前常提供供的服务务项目有有：找到到用户

18、企企业疾疾病的的关键之之所在，并分析析其来由由；对与与用户企企业相类类似的竞竞争对手手进行对对比，找找到对方方的优势势和形成成原因；对用户户企业内内部的经经营状况况进行分分析，包包括产品品、生产产工艺、营销、形象策策划以及及周边环环境等分分别予以以评价；从长期期、中期期、短期期的角度度提出医医治企业业疾病病的方方案，并并进行各各种论证证，包括括技术和和非技术术、宏观观及微观观等方面面，最后后向用户户企业呈呈交正式式咨询报报告。4. 国内内营销咨咨询的现现状我国国的信息息咨询业业起步于于70年年代末，经过十十多年发发展已初初具产业业规模。目前注注册的咨咨询公司司已达数数万家，仅北京京地区就就有四

19、五五千家，从业人人员百万万，注册册资金几几十亿元元。据业业内人士士保守估估计，去去年北京京地区的的咨询公公司和调调查公司司总收入入达22200万万美元，今年将将达到330000万美元元。近年年来，一一些大的的公司营营业额以以每年1100的速度度递增，咨询业业形成多多种所有有制形式式并存的的产业，服务范范围遍及及社会经经济的各各个领域域，行业业内部细细分为工工程咨询询、管理理咨询、科技咨咨询、决决策咨询询和专业业事务咨咨询。专专业事务务咨询内内部又分分为评估估、调查查、资讯讯等内容容。随着着市场发发育、社社会分工工日益细细化，咨咨询业发发展迅速速，竞争争日益激激烈，并并逐步走走向企业业化、社社会

20、化、专业化化、国际际化。中国国人越来来越意识识到，竞竞争是智智力的竞竞争，每每个成功功企业的的背后都都有聪明明的外外脑.营销咨咨询是一一个比较较实际的的分支，从国内内这方面面的情况况来看，有许多多从事营营销策划划和营销销培训的的公司还还停留在在一个比比较低的的层次。在中中国最早早干咨询询业的人人中，第第一种情情况：一一部分是是靠搞信信息服务务、技术术咨询和和服务起起家；另另一部分分是凭借借新闻记记者出身身卖创意意，利用用新闻媒媒介帮助助企业树树立形象象。在若若干人的的感召下下，处于于萌芽状状态的中中国咨询询业一夜夜之间红红遍大江江南北。19993年111月229日，北京开开了个首届点点子交易易

21、洽谈会会，几几百家点子公公司济济济一堂堂，甚是是热闹。很多企企业此时时也觉得得光靠自自己的才才智不足足以创造造财富，纷纷向向咨询业业寻找外脑.点点子热掀起咨咨询业第第一个高高潮。市市场经济济在国内内刚刚出出现，一一些入道道比较早早的咨询询人士确确实曾为为一些企企业出过过几个点点子、想想过一些些办法，也确使使有的企企业起死死回生。曾几何何时，点子似乎可可以无所所不为，无所不不在。一一些企业业人士也也为其所所动，辨辨别不清清点子子并不不是真正正的策划划。第二二种情况况是走学学院派的的路。这这其中许许多人是是从国外外学成归归来，讲讲的也是是国外书书本上的的那些东东西，与与中国市市场的实实际情况况相去

22、甚甚远。但但在营销销咨询方方面国外外公司的的经验在在国内一一些企业业的应用用上还是是比较成成功的。第三三种情况况是原来来从事广广告制作作的人士士也有不不少投入入到营销销咨询的的行业中中来，其其中不少少人对营营销的理理解和营营销咨询询的运作作还停留留在比较较初级的的程度上上。第四四种情况况是在营营销一线线从事市市场销售售、推广广多年的的业界人人士。有有丰富的的实战经经验。尤尤其是将将自己从从事市场场营销的的多年经经验加以以总结并并提升到到理论的的高度。在目前前中国营营销界，从实战战的角度度来说，方圆润润智公司司的做法法还是具具有代表表性的。营销销咨询近近年来还还是获得得了长足足的发展展，产生生了

23、些有有能力向向企业提提供高层层次营销销咨询服服务的公公司。这这些公司司数目不不多，且且聚集在在北京、上海、深圳人人才汇集集的三地地。其咨咨询人员员一般来来自企业业的管理理层，具具有很高高的素质质，对营营销有深深入的研研究和丰丰富的经经验，他他们的咨咨询建议议相对于于国际管管理资机机构来说说更切合合中国企企业的实实际情况况，因而而受到了了企业界界的欢迎迎，树立立了良好好的口碑碑。可以以说，中中国营销销咨询界界在九五五发展期期间得到到了较大大的发展展。企业业人士开开始对营营销咨询询的重要要性予以以重视，营销咨咨询发展展的空间间十分巨巨大，其其前景一一片光明明。二。 看方方圆润智智的营销销实战观观从

24、北京京方圆润润智营销销顾问有有限公司司的服务务内容来来看，这这是一家家具有严严整专业业的阵容容、科学学规范的的服务、本土实实战的市市场优势势的大型型专业营营销顾问问咨询机机构，是是专门从从事营销销咨询的的专业公公司，目目前在国国内是独独树一帜帜的。其其精英团团队核心心由多位位具MBBA学历历并兼备备多年跨跨国企业业及国内内企业营营销实战战操作和和专业营营销顾问问咨询双双重经验验的资深深顾问组组成。公司司遵循专业性性与实战战性相结结合的的原则，始终坚坚持在在阐述与与传承中中国市场场经营管管理实务务上，我我们有舍舍我其谁谁的使命命感的的发展主主旨，以以世界先先进营销销思想为为指导，结合中中国地缘缘

25、，同时时运用多多年来国国内市场场的运作作经验，为客户户提供高高专业水水准、高高可操作作性的适适合中国国国情的的营销咨咨询和策策划服务务，业绩绩遍及各各个领域域，服务务延伸到到几十个个行业，凭借雄雄厚的实实力在业业界获得得了广泛泛的合作作和良好好的口碑碑。1. 方圆圆润智公公司宗旨旨北京方方圆润智智营销顾顾问有限限公司自自创办至至今，将将培养养市场导导向观念念，传授授专业营营销方法法，探讨讨营销实实战策略略，创造造最佳营营销业绩绩作为为自己的的职业责责任。把把实事事求是，开拓创创新作作为自己己的职业业态度，力求在在向客户户提供的的每一项项服务中中，融入入方圆润润智顾问问的敬业业精神、专业水水准、

26、创创造意识识和职业业道德，实现方方圆润智智与客户户双方最最佳的营营销效果果。专业业营销咨咨询服务务作为一一种新兴兴行业，方圆润润智意欲欲在不久久的将来来，用自自己踏实实的态度度、扎实实的知识识、丰富富的经验验、辛勤勤的汗水水和苛刻刻的服务务信誉，在中国国现代营营销传播播和实践践方向树树立一面面扎实探探索的旗旗帜，并并力争到到二十一一世纪初初成为一一家国际际水准的的专业营营销咨询询公司和和中国营营销实践践方向的的权威发发言机构构。2. 方圆圆润智的的营销实实战观营营销已经经成为一一门独立立的科学学。中国国企业要要崛起于于世界东东方，必必须拥有有先进的的营销思思想、战战略、策策略、战战术、人人员、

27、设设备。而而将西方方先进营营销理论论与中国国市场实实际状况况相结合合，寻找找最佳市市场切入入点，正正是方圆圆润智的的长处所所在。公公司由专专业人员员组成的的方圆润润智精英英团队，能够为为中国企企业提供供更加切切合实际际的解决决方案，从而有有效地弥弥补企业业自身在在营销专专业知识识和技巧巧方面的的不足。不识识庐山真真面目，只缘身身在此山山中，这是我我们的企企业常犯犯的一个个错误，作为第第三方的的方圆润润智精英英团队不不仅为企企业提供供公正、客观的的判断，更能为为企业带带来知名名品牌的的成功经经验。方方圆润智智主要营营销咨询询顾问均均具有市市场实战战和顾问问咨询双双重背景景，能够够为企业业提供适适

28、合的咨咨询建议议。公司司提供给给客户的的营销企企划案由由策略案案和执行行案两大大部分构构成，不不仅为企企业提供供营销方方向上的的建议，还为企企业提供供营销操操作上的的建议；在整个个项目工工作过程程当中，方圆润润智顾问问和企业业营销企企划人员员共同确确定研究究课题、共同进进行课题题研究，最大限限度保证证双方在在课题理理解上的的一致性性。方圆圆润智所所服务的的对象多多为国内内消费品品行业中中成功企企业或具具有良好好发展潜潜质的企企业，其其中包括括了多家家上市公公司或知知名企业业。方圆圆润智顾顾问的历历史业绩绩足以证证明其专专业实力力和专业业经验；他们坚坚信，只只有严格格遵守职职业咨询询顾问的的要求

29、为为客户提提供最优优方案，才能获获得最理理想的结结果。当客客户委托托方圆润润智公司司提供咨咨询服务务的同时时，也与与其拥有有多年市市场实战战经验和和顾问咨咨询经验验的方圆圆润智顾顾问建立立了直接接的联系系，从他他们那可可以获得得更多有有益的启启发。方方圆润智智通过引引进西方方专业管管理经验验，结合合国内企企业营销销运作实实际，并并融入自自身的创创新观念念，在营营销推广广、通路路管理、新品上上市等诸诸多方面面已成为为国内公公认的一一流专业业咨询机机构。方圆圆润智的的实战观观简而言言之就是是：丰富富中国市市场的实实战经验验；扎实实的理论论根基；踏实负负责的态态度。3. 方圆圆润智的的工作流流程每一

30、一个客户户的特殊殊要求和和处境各各不相同同，所以以方圆润润智总是是依照客客户的个个别需求求，采取取适宜的的咨询方方式。首首先花时时间去了了解客户户的真正正需求，这些工工作包括括：对企企业高级级主管层层进行一一系列的的面对面面访谈或或电话（传真、书信）沟通、对市场场一线营营销人员员进行访访谈、收收集经销销商和顾顾客的意意见，经经由讨论论与精练练咨询方方向和内内容后，向客户户提送一一份咨询询建议书书，其中中列明项项目的研研究途径径、方法法和人员员配置，只有在在能为客客户带来来巨大利利益的机机会时，方圆润润智才会会同意接接受客户户的委托托开始进进行该研研究项目目。在方方圆润智智为客户户提供咨咨询服务

31、务时，客客户对象象通常是是组织中中的最高高营销主主管、总总经理（董事长长）、各各主要事事业部门门或职能能部门主主管。这这些客户户对象都都是能干干而有成成就的人人士，他他们之所所以器重重方圆润润智的服服务，主主要是公公司能够够秉持专专业、独独立而客客观的立立场。公公司深信信为高阶阶层主管管解决其其关切的的营销问问题，是是方圆润润智可为为客户创创造最大大价值的的服务。因此，方圆润润智一向向重视企企业最高高主管的的意见和和见解，并将之之作为咨咨询工作作的重要要参考资资料，协协助客户户研究各各种难题题、发展展出建议议方案并并致力于于经营绩绩效的提提升。配合合每一个个咨询项项目的进进行，公公司会组组建一

32、支支由高级级顾问、顾问、助理顾顾问组成成的专业业小组，针对客客户的实实际情况况，优化化组合小小组人员员所具备备的技能能、产业业和功能能方面的的不同专专长和经经验。小小组将由由高级顾顾问领导导，负责责指导项项目业务务的开展展，保持持与客户户管理层层的紧密密联系，并对最最终的课课题质量量承担完完全责任任。良好好的沟通通是任何何项目成成败的一一个关键键因素，方圆润润智尽可可能在工工作时与与客户组组织保持持紧密的的合作在在项目进进行过程程中，要要求客户户与方圆圆润智一一道收集集整理相相关的背背景资料料，并委委派人员员共同组组成联合合课题组组，与他他们一起起工作。客户小小组成员员会在整整个项目目过程中中

33、得到密密集的培培训，将将有助于于提高有有效实现现目标的的可能性性。顾问问们会经经常与客客户一起起在现场场、或是是一个部部门内部部通过个个别或集集体讨论论、讲解解的方式式来发展展我们解解决问题题的方案案，使项项目小组组能够了了解到建建议改进进方案后后的实际际可能结结果，随随时加以以修正。这样有有助于建建立彼此此对议题题的理解解，并随随着议题题发展而而对最后后提出的的建议方方案形成成支持力力量。如如此，也也能确保保我们将将客户对对其自身身经营行行业的娴娴熟知识识与方圆圆润智解解决问题题的研析析方法与与最佳实实务做法法组合到到一起，从而营营造推进进变革最最有利的的条件。在咨咨询项目目结案时时，公司司

34、都会向向客户管管理层提提交口头头报告，并准备备一份书书面报告告，总结结我们的的研究结结论，提提出要成成功执行行建议方方案、贯贯彻目标标的条件件及下一一步亟需需推展的的工作。我们在在参与贯贯彻执行行建议方方案过程程中所承承担的角角色将视视客户需需求在此此时共同同确定。方圆圆润智遵遵循客户户接洽、签订企企业营销销诊断合合作协议议、营销销诊断、营销诊诊断报告告、签订订营销咨咨询合作作协议、成立联联合课题题小组、方案设设计、课课题总结结和方案案解、方方案实施施及顾问问跟踪的的专业化化工作流流程。并并且，使使客户和和咨询顾顾问的关关系建立立在彼此此信任的的基础上上，可以以最有效效地帮助助客户解解决其关关

35、键议题题。因此此，公司司严格地地尊重在在客户组组织中所所了解到到的机密密资料，严守对对客户的的保密承承诺。三。 把实实战心得得与企业业分享一个天天才的企企业家总总是不失失时机的的把对职职员的培培养摆在在重要的的议事日日程上.方圆圆润智也也非常重重视这方方面的工工作。科科技，以以人为本本。在专专业的顾顾问公司司更是如如此。作作为顾问问业内享享有一定定知名度度的北京京北京方方圆润智智营销顾顾问有限限公司，牢牢掌掌握人本本位的思思想，树树立了在在顾问界界可借鉴鉴的标准准模式。方圆圆润智重重视人力力作为一一种资源源在一个个企业所所起的作作用，将将对人力力的培训训提上了了公司的的日常议议程。然然而这种种

36、培训并并不仅仅仅指对公公司内部部员工的的培训，它涵盖盖了多方方面的内内容，如如社训、企业内内训、招招聘培训训等。它它将人力力的重要要性和可可开发、再塑性性置于首首位，注注重对人人力的研研究和培培养。19999年年，方圆圆润智企企业营销销策划公公司分别别在5月月和100月组织织了颇具具规模的的二十一一世纪系系列营销销社训，研讨论论题分别别是：通通路行销销策略与与控制、市场定定位与广广告实战战技巧。面对对中国进进入WTTO，面面对市场场竞争日日趋激烈烈，面对对网络经经济的迅迅猛发展展，作为为中国市市场经营营的企业业应如何何应对市市场和来来自各方方面的挑挑战？北北京北京京方圆润润智营销销顾问有有限公

37、司司继19999年年推出的的二十十一世纪纪系列营营销课程程之后后，又于于20000年隆隆重推出出中国国市场营营销操作作精典系系列课程程，这这些课程程将向您您传授营营销实战战策略，揭示市市场操作作技能，所有课课程均围围绕在中中国市场场经济的的环境下下，企业业最关键键的环节节营营销的各各个方面面是如何何相互协协调共同同运作，并能使使企业在在中国这这个特殊殊的环境境下占尽尽先机，求得生生存和发发展。方圆圆润智之之所以不不遗余力力地精心心组织社社训课程程，目的的就是为为了提高高与受者者对课程程的认同同力和领领悟力，将课程程真正实实战化，切入到到问题的的核心，解决问问题的实实质，真真正帮助助中国企企业解

38、决决问题，在激烈烈的市场场竞争中中求得生生存和发发展，可可谓用心心良苦。在企企业内训训方面，方圆润润智培训训内容有有涉及销销售、市市场营销销、客户户服务、推广企企划、管管理方法法等多项项培训课课程，由由专家结结合市场场和客户户的实际际情况编编纂、设设计，严严格符合合客户要要求，公公司提供供的课程程有：商商务人员员的基本本礼仪、专业销销售人员员销售技技巧、零零售销售售技巧、大客户户销售策策略及技技巧、客客户满意意服务技技巧、沟沟通技巧巧、谈判判技巧、说服性性销售演演讲技巧巧、销售售管理技技巧、批批发商管管理、如如何作一一名出色色的销售售主管、项目及及人员管管理艺术术、领导导艺术、时间管管理、中中

39、国企业业任何面面对市场场、企业业整体营营销策略略与技巧巧、市场场营销基基础、市市场营销销策略、通路控控制及管管理、推推广企划划策略及及技巧、市场生生动化、市场计计划与控控制、网网络连锁锁经营、中国企企业在市市场中生生存策略略与技巧巧、市场场定位与与广告实实战技巧巧、医药药行业企企业营销销培训专专题课程程等。在为为多家企企业提供供委托培培训的基基础上，方圆润润智提炼炼出了企企业内训训取得成成功的关关键因素素：1. 合作作关系：客户的的决策人人、主要要管理者者、培训训负责人人与培训训师、培培训主管管在设计计、实施施、跟踪踪方面紧紧密合作作，使有有限的投投入获得得最大收收益；22. 培培训需求求分析

40、：这是内内训取得得成功的的关键因因素，只只有通过过全面的的严格的的需求分分析，才才能确定定培训目目标、制制定培训训计划、实施效效果评估估；3. 强调调参与：成人是是通过实实际操作作而学习习的，因因此培训训课程中中安排案案例剖析析、角色色演练、项目小小组活动动、讨论论等方式式调动学学员的积积极性，培养学学员学习习能力；4. 持续评评估与跟跟踪：培培训管理理的重点点在控制制，只有有通过持持续的评评估与跟跟踪，才才能保证证培训目目标的达达成，强强化培训训的效果果；5. 相关关的政策策与制度度：培训训是企业业为员工工付出的的投资，是企业业精英活活动的重重要组成成部分，没有相相关的政政策和制制度做保保证

41、，就就会使培培训流于于形式。这些些宝贵的的经验，是任何何一家提提供培训训服务的的顾问公公司值得得借鉴的的，它是是智慧和和丰富的的实战经经验的最最佳组合合。在北北京方圆圆润智营营销顾问问有限公公司，总总是定期期和不定定期地对对所有员员工进行行各项专专业、职职业、团团队合作作等各方方面的培培训。公公司高层层领导认认为，作作为一个个凭借人人力的资资源使企企业飞跃跃发展的的公司，员工的的持续成成长成熟熟，是企企业持续续成长成成熟的保保障，同同时对员员工的培培训应该该是多方方面的，除了专专业知识识，还应应包括实实战应用用技能、沟通谈谈判技巧巧、职业业道德修修养、团团队合作作精神等等，这样样才能培培养出顾

42、顾问界的的全才，创造出出顾问界界的全才才公司。不仅仅是对在在职员工工有如此此周密的的全方位位培训计计划，北北京北京京方圆润润智营销销顾问有有限公司司还对慕慕名而来来的应聘聘者给予予了极大大的关心心和责任任心，对对应聘者者也进行行非常正正规的培培训和考考评。培培训内容容包括行行业背景景、行业业动向、公司概概况、业业务简介介和专业业知识专专题讲课课等，并并对所有有应聘者者进行笔笔试和口口试。在在这样的的培训课课程全部部结束时时，经常常有多位位应聘者者表示，即使不不能有幸幸加入北北京方圆圆润智营营销顾问问有限公公司工作作，这样样的培训训也已给给他们留留下了深深刻的印印象，令令他们受受益非浅浅。营销销当然在在于成功功，而成成功的营营销来自自于战场场上的实实战经验验。对于于讲实战战的方圆圆润智在在中国市市场上无无疑是最最具冲击击力的。无论你你的市场场如何变变化来自自于实战战第一线线的人最最了解市市场，做做秀是不不可能长长久的，纯理论论的也是是永远不不可能在在战场上上致胜的的，只有有实战才才是提升升企