公安民警心理危机干预体系构建的研究

1、公安民警心理危机干预体系构建的研究Reseearcch oon tthe connstrructtionn off thhe ppsycchollogiicall crrisiis iinteerveentiion sysstemm off thhe ppubllic seccuriity pollicee专 业： 公共管管理 作者姓名名： 李李 宁宁 指导教师师：闫东东玲 副教授授 实践教师师：白景景美 正高工工 管理与经经济学部部20166年111月 独创性声声明本人声明明所呈交交的学位位论文是是本人在在导师指指导下进进行的研研究工作作和取得得的研究究成果，除了文文中特别别加以标标注和致致

2、谢之处处外，论论文中不不包含其其他人已已经发表表或撰写写过的研研究成果果，也不不包含为为获得 天津大大学 或其他他教育机机构的学学位或证证书而使使用过的的材料。与我一一同工作作的同志志对本研研究所做做的任何何贡献均均已在论论文中作作了明确确的说明明并表示示了谢意意。学位论文文作者签签名： 签字日日期： 年 月 日学位论文文版权使使用授权权书本学位论论文作者者完全了了解 天津大大学 有关保保留、使使用学位位论文的的规定。特授权权 天津大大学 可以将将学位论论文的全全部或部部分内容容编入有有关数据据库进行行检索，并采用用影印、缩印或或扫描等等复制手手段保存存、汇编编以供查查阅和借借阅。同同意学校校

3、向国家家有关部部门或机机构送交交论文的的复印件件和磁盘盘。（保密的的学位论论文在解解密后适适用本授授权说明明）学位论文文作者签签名： 导师签签名：签字日期期： 年 月 日 签签字日期期： 年 月 日 STYLEREF 标题 1 * MERGEFORMAT I STYLEREF 标题 1 * MERGEFORMAT 中文摘要要随着社会会的快速速发展，公安工工作的日日益繁重重，公安安民警中中出现心心理危机机的现象象越来越越多。为为了保护护和提高高公安民民警的心心理健康康，必须须有针对对性地对对公安民民警开展展心理危危机干预预。由于于我国心心理危机机的理论论和实践践起步较较晚,存存在着公公安民警警心

4、理危危机干预预体系不不完善的的问题。在现今今公安民民警所必必须面对对的情况况中，严严峻的社社会治安安形势、繁重的的工作强强度使得得民警承承受着不不同于常常人的心心理危机机与压力力，民警警的心理理危机干干预问题题应该得得到重视视。本文是在在了解国国内目前前开展的的公安民民警心理理危机干干预现状状的基础础上，对对公安民民警心理理危机干干预体系系的构建建进行了了初步探探讨，对对目前没没有形成成体系的的公安民民警心理理危机干干预工作作进行了了细化，明确现现阶段急急需构建建完整干干预体系系的现实实性、重重要性和和紧迫性性，并针针对现阶阶段公安安民警心心理危机机干预这这一课题题没有形形成统一一认识的的现状

5、阐阐述了重重要设想想，认为为有必要要构建公公安民警警心理危危机干预预体系，制定各各级突发发事件中中公安民民警心理理危机干干预构架架和中长长期持续续干预方方案，并并为其适适时提供供组织体体系、人人员技术术、政策策法规、社会支支持等软软硬件资资源保障障。针对对构建民民警心理理危机干干预体系系提出可可行性建建议，并并提出关关于体制制、制度度、运行行模式的的意见，以供决决策者参参考。关键词：公安民民警心理理健康，心理危危机干预预，体系系构建ABSTTRACCTWithh thhe rrapiid ddeveeloppmennt oof ssociietyy, tthe inccreaasinnglyy

6、 heeavyy puubliic ssecuuritty wworkk, tthe pubblicc seecurrityy poolicce iin tthe pheenommenoon oof ppsycchollogiicall crrisiis wwilll beecomme mmoree annd mmoree coommoon. In ordder to prootecct aand impprovve tthe psyychoologgicaal hheallth of thee puubliic ssecuuritty ppoliice, itt iss neecesssar

7、ry tto ccarrry oout thee pssychholoogiccal criisiss innterrvenntioon tto tthe pubblicc seecurrityy poolicce. As thee thheorry aand praactiice of Chiinas ppsycchollogiicall crrisiis sstarrtedd laate, thheree arre pprobblemms oof tthe pubblicc seecurrityy pooliccess pssychholoogicca ccrissis inttervve

8、nttionn syysteem. Thee poolicce mmustt faace to ttodaayss siituaatioon, thee woork inttenssityy off seeverre ssociial seccuriity sittuattionn, tthe pollicee unnderr heeavyy prresssuree annd ppsycchollogiicall crrisiis iis ddifffereent froom oordiinarry ppeopple, thhe pprobblemm off pssychholoogiccal

9、 criisiss innterrvenntioon oof tthe pollicee shhoulld bbe ppaidd atttenntioon tto. Thiss arrticcle is disscusssedd baase on thee unnderrstaandiing of pollicee pssychholoogiccal criisiss innterrvenntioon ppressentt sttatuus oof ddomeestiic ddeveeloppmennt aand innnovaatioon oof ppoliice psyychoologgi

10、caal ccrissis sysstemm coonsttrucctioon, forr noot-eestaabliisheed ppoliice psyychoologgicaal ccrissis inttervventtionn syysteem aat ppressentt, deetaiiledd arrgummenttatiion wass giivenn, cclarrifyy thhe rreallityy off buuilddingg, tthe pollicee pssychholoogiccal criisiss innterrvenntioon ssysttem

11、thee immporrtannce andd urrgenncy, annd eelabboraatedd inn viiew of thee prreseent sittuattionn off poolicce ppsycchollogiicall crrisiis iinteerveentiion sysstemm off thhe ppressentt sttagee haas nnot forrmedd a uniifieed uundeersttanddingg off thhe iimpoortaant ideeas of thee suubjeect. Itt iss nee

12、cesssarry tto cconsstruuct pollicee pssychholoogiccal criisiss innterrvenntioon ssysttem, esstabblisshmeent of pollicee pssychholoogiccal criisiss innterrvenntioon aat aall levvelss inn emmerggencciess annd iinteerveentiion fraamewworkk foor iits timmelyy annd ssusttainned. Prroviide tecchniicall pe

13、ersoonneel, orgganiizattionn syysteem, polliciies andd reegullatiionss, ssociial suppporrt aand othher harrdwaare andd sooftwwaree reesouurcees gguarranttee. Inn teermss off thhe cconsstruuctiion of thee poolicce ppsycchollogiicall crrisiis iinteerveentiion sysstemm puut fforwwardd feeasiibillityy s

14、uuggeestiionss, aand putt foorwaard sysstemm off thhe oor oorgaanizzatiion, thhe rrulees, thee opperaatioon mmodee, ffor thee deecissionn maakerrs reffereencee.KEY WORRDS: Publlic seccuriity pollicee pssychholoogiccal heaalthh, Psycchollogiicall crrisiis iinteerveentiion, Systtem connstrructtionn IV

15、 II目 录录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc29234 第1章 绪论 PAGEREF _Toc29234 1 HYPERLINK l _Toc21066 1.1研研究背景景及意义义 PAGEREF _Toc21066 1 HYPERLINK l _Toc17564 1.1.1研究究背景 PAGEREF _Toc17564 1 HYPERLINK l _Toc965 1.1.2研究究意义 PAGEREF _Toc965 1 HYPERLINK l _Toc23069 1.2文文献综述述 PAGEREF _Toc23069 2 HYPERLINK l _Toc22

16、802 1.3研研究内容容及方法法 PAGEREF _Toc22802 2 HYPERLINK l _Toc24039 1.3.1研究究内容 PAGEREF _Toc24039 2 HYPERLINK l _Toc29496 1.3.2研究究框架 PAGEREF _Toc29496 3 HYPERLINK l _Toc3334 1.3.3研究究方法 PAGEREF _Toc3334 4 HYPERLINK l _Toc8906 1.文献献调查法法 PAGEREF _Toc8906 4 HYPERLINK l _Toc9897 2. 案案例分析析法 PAGEREF _Toc9897 5 HYPE

17、RLINK l _Toc16248 3.实际际调研法法 PAGEREF _Toc16248 5 HYPERLINK l _Toc27640 1.4创创新与不不足 PAGEREF _Toc27640 5 HYPERLINK l _Toc5405 第2章 相关概概念界定定及相关关理论基基础 PAGEREF _Toc5405 7 HYPERLINK l _Toc4973 2.1相相关概念念界定 PAGEREF _Toc4973 7 HYPERLINK l _Toc23089 2.1.1心理理危机的的概念 PAGEREF _Toc23089 7 HYPERLINK l _Toc29693 2.1.2心

18、理理危机干干预的概概念 PAGEREF _Toc29693 7 HYPERLINK l _Toc707 2.2相相关理论论基础 PAGEREF _Toc707 8 HYPERLINK l _Toc3742 2.2.1心理理危机理理论 PAGEREF _Toc3742 8 HYPERLINK l _Toc7285 2.2.2危机机管理理理论 PAGEREF _Toc7285 9 HYPERLINK l _Toc4332 1.基本本危机理理论 PAGEREF _Toc4332 9 HYPERLINK l _Toc771 2.扩展展危机理理论 PAGEREF _Toc771 9 HYPERLINK

19、l _Toc504 3.应用用危机理理论 PAGEREF _Toc504 9 HYPERLINK l _Toc31328 4.生态态系统理理论 PAGEREF _Toc31328 10 HYPERLINK l _Toc4739 第3章 公安民民警心理理危机干干预发展展现状及及问题分分析 PAGEREF _Toc4739 10 HYPERLINK l _Toc25206 3.1公公安民警警心理危危机现状状及产生生根源的的分析 PAGEREF _Toc25206 11 HYPERLINK l _Toc5180 3.1.1公安安民警心心理危机机现状 PAGEREF _Toc5180 11 HYPER

20、LINK l _Toc6652 1.公安安民警的的心理危危机应激激性突出出 PAGEREF _Toc6652 11 HYPERLINK l _Toc30645 2.民警警的心理理情绪起起落难平平，两极极化明显显 PAGEREF _Toc30645 12 HYPERLINK l _Toc4365 3.公安安民警心心理的紧紧张和焦焦虑长期期存在 PAGEREF _Toc4365 12 HYPERLINK l _Toc28456 3.1.2公安安民警心心理危机机产生的的根源 PAGEREF _Toc28456 13 HYPERLINK l _Toc20834 1.工作作上的重重大压力力 PAGERE

21、F _Toc20834 13 HYPERLINK l _Toc1093 2.来自自家庭方方面的压压力 PAGEREF _Toc1093 15 HYPERLINK l _Toc12629 3.来自自公安民民警自身身的压力力 PAGEREF _Toc12629 15 HYPERLINK l _Toc8614 3.2 公安民民警心理理危机干干预现状状 PAGEREF _Toc8614 16 HYPERLINK l _Toc20514 3.3当当前公安安民警心心理危机机干预工工作存在在的问题题和不足足 PAGEREF _Toc20514 17 HYPERLINK l _Toc21652 3.3.1民警

22、警心理危危机干预预制度尚尚不健全全 PAGEREF _Toc21652 17 HYPERLINK l _Toc11514 1管理理组织体体系不健健全，进进行综合合协调的的效果很很低 PAGEREF _Toc11514 17 HYPERLINK l _Toc29252 2制度度建设薄薄弱，危危机干预预缺乏足足够的规规范支持持 PAGEREF _Toc29252 18 HYPERLINK l _Toc30693 3.3.2民警警心理危危机预警警机制缺缺失 PAGEREF _Toc30693 18 HYPERLINK l _Toc25528 1干预预形式与与实际需需要不够够合理 PAGEREF _T

23、oc25528 18 HYPERLINK l _Toc29323 2沿用用“事后干干预型模式，干预模模式单一一 PAGEREF _Toc29323 19 HYPERLINK l _Toc13796 3.3.3民警警心理危危机评估估过程重重视不足足 PAGEREF _Toc13796 19 HYPERLINK l _Toc10321 1评估估过程不不够完善善 PAGEREF _Toc10321 19 HYPERLINK l _Toc14285 2评估估方法不不够合理理 PAGEREF _Toc14285 19 HYPERLINK l _Toc16508 3.3.4民警警心理危危机干预预力量薄薄弱

24、 PAGEREF _Toc16508 20 HYPERLINK l _Toc32436 1干预预参与力力量不足足且主体体单一 PAGEREF _Toc32436 20 HYPERLINK l _Toc557 2公安安系统内内心理工工作者数数量少、危机干干预的专专业化程程度低 PAGEREF _Toc557 20 HYPERLINK l _Toc10384 第4章 公安民民警心理理危机干干预发展展现状及及问题分分析 PAGEREF _Toc10384 20 HYPERLINK l _Toc8561 4.1体体系构建建的目标标 PAGEREF _Toc8561 21 HYPERLINK l _To

25、c14177 4.2体体系构建建的原则则 PAGEREF _Toc14177 21 HYPERLINK l _Toc26054 4.2.1组织织管理原原则 PAGEREF _Toc26054 21 HYPERLINK l _Toc29738 4.2.2应急急原则 PAGEREF _Toc29738 21 HYPERLINK l _Toc32186 4.2.3社会会支持原原则 PAGEREF _Toc32186 22 HYPERLINK l _Toc32392 4.3体体系构建建的基本本框架 PAGEREF _Toc32392 23 HYPERLINK l _Toc5705 4.3.1管理理系统

26、 PAGEREF _Toc5705 24 HYPERLINK l _Toc26137 1.组织织机构 PAGEREF _Toc26137 24 HYPERLINK l _Toc16793 2.发挥挥专业机机构的指指导作用用 PAGEREF _Toc16793 25 HYPERLINK l _Toc28901 4.3.2预防防系统 PAGEREF _Toc28901 26 HYPERLINK l _Toc29972 1建立立公安民民警心理理档案系系统 PAGEREF _Toc29972 26 HYPERLINK l _Toc7344 2开展展系统化化心理健健康教育育 PAGEREF _Toc73

27、44 27 HYPERLINK l _Toc25299 3加强强民警心心理素质质训练 PAGEREF _Toc25299 27 HYPERLINK l _Toc3375 4发展展各种心心理危机机干预计计划 PAGEREF _Toc3375 27 HYPERLINK l _Toc15551 4.3.3预警警系统 PAGEREF _Toc15551 27 HYPERLINK l _Toc29526 1预警警的途径径 PAGEREF _Toc29526 28 HYPERLINK l _Toc19497 2预警警的指标标 PAGEREF _Toc19497 28 HYPERLINK l _Toc988

28、2 3预警警信息发发布 PAGEREF _Toc9882 29 HYPERLINK l _Toc6262 4.3.4干预预系统 PAGEREF _Toc6262 29 HYPERLINK l _Toc28553 1心理理危机干干预网络络 PAGEREF _Toc28553 29 HYPERLINK l _Toc26003 2多方方合作、利用多多种资源源、拓展展心理危危机干预预的形式式 PAGEREF _Toc26003 30 HYPERLINK l _Toc27430 3开展展分层次次心理危危机干预预 PAGEREF _Toc27430 31 HYPERLINK l _Toc18473 4.3

29、.5评估估系统 PAGEREF _Toc18473 31 HYPERLINK l _Toc6489 1评估估种类 PAGEREF _Toc6489 31 HYPERLINK l _Toc6355 2评估估层次 PAGEREF _Toc6355 32 HYPERLINK l _Toc32308 4.3.6保障障系统 PAGEREF _Toc32308 33 HYPERLINK l _Toc11217 1.在保保障体系系中引入入“EAPP”计划 PAGEREF _Toc11217 33 HYPERLINK l _Toc11822 2.要加加强对民民警心理理危机干干预队伍伍素质的的提高 PAGERE

30、F _Toc11822 34 HYPERLINK l _Toc22570 3.要建建立良好好的社会会合作机机制 PAGEREF _Toc22570 34 HYPERLINK l _Toc3825 4.建章章立制，建立公公安民警警心理危危机干预预管理责责任追究究制 PAGEREF _Toc3825 34 HYPERLINK l _Toc13464 第5章 公安民民警心理理危机干干预体系系应用建建议 PAGEREF _Toc13464 35 HYPERLINK l _Toc27937 5.1动动态化心心理危机机档案数数据库 PAGEREF _Toc27937 36 HYPERLINK l _Toc

31、28857 5.2利利用互联联网终端端等新媒媒体延伸伸公安民民警心理理危机干干预体系系 PAGEREF _Toc28857 36 HYPERLINK l _Toc8518 5.3建建立紧急急情况下下可随时时启动的的应急联联动机制制 PAGEREF _Toc8518 36 HYPERLINK l _Toc21716 5.4制制定干预预体系涉涉及媒体体报道的的处理对对策 PAGEREF _Toc21716 37 HYPERLINK l _Toc17662 5.5健健全法律律法规以以保障体体系顺利利运行 PAGEREF _Toc17662 37 HYPERLINK l _Toc1201 结 语 PA

32、GEREF _Toc1201 37 HYPERLINK l _Toc17136 参考文献献 PAGEREF _Toc17136 38 HYPERLINK l _Toc17136 致谢339第1章 绪论第2章 相关概念界定及相关理论基础 第1章 绪论1.1研研究背景景及意义义1.1.1研究究背景公安民警警作为当当前阶段段我国社社会中一一个较为为特殊化化的群体体，他们们工作所所存在的的一系列列高风险险、特殊殊化以及及工作环环境的恶恶劣性,会导致致公安民民警长期期保持在在高度的的神经紧紧张状态态，无法法妥善处处理时便便会导致致极其严严重的心心理状态态失衡，如果远远远高于于其正常常的心理理承受能能力,

33、就就会表现现为焦躁躁、惊惧惧、压抑抑、伤感感、易怒怒等情绪绪特征，心慌、气短、肌肉痉痉挛、头头晕、头头痛、睡睡眠质量量差等一一系列非非正常的的生理特特征，知觉出出现异常常、记忆忆力大幅幅度降低低、整体体呈现精精神涣散散的状态态、无法法在工作作以及生生活中投投注注意意力以及及兴趣等等，同时出出现焦躁躁易怒、举止出出现异样样、拒绝绝进食以以及不正正当饮食食的状态态、过度度酗酒、攻击以以及反应应迟缓等等行为，严重时时还能导导致精神神异常、自残自杀等情况王静会,李静华浅谈突发事件后的心理危机干预J.河北公安警察职业学院学报.2006,12。近些年年在全国国各地出出现了多多起民警警因压力力大导致致自杀、

34、或因心心理危机机不能自自控伤害害他人、危及社社会以及及过劳造造成猝死死等情况况。因此此，公安安民警心心理危机机干预体体系亟需需完善，以保障障公安民民警的心心理健康康，保证证公安民民警能够够维护社社会治安安和稳定定程瑞芸论公安民警心理危机干预机制J.山西警官高等专科学校学报.2011,02。1.1.2研究究意义一直以来来，各级级公安机机关大多多把心理理危机事事件的处处理看成成是“维权办办”等类似似部门的的职责，没有认认识到公公安民警警心理危危机干预预是一个个由公安安系统内内外多元元主体共共同参与与的工程程。这种种理念上上的滞后后造成公公安系统统内部危危机干预预的管理理体系和和相应制制度不够够健全

35、陈爽论公安民警心理危机干预与预防J.广州市公安管理干部学院学报.2013，12。部分分地方以以及各部部门在认认识上将将危机干干预视作作应急处处理，并并没有注注意到预预防以及及预警等等制度体体系的构构建，将将危机出出现后的的干预处处理进一一步视为为危机干干预的所所有内容容。在我我国，公公安民警警心理健健康问题题已经受受到极大大程度的的关注，但是现现阶段我我国在经经济、文文化的发发展层次次上的不不完善导导致公安安队伍进进一步扩扩大化出出现了很很多阻碍碍，相关关人员的的配置上上、资金金的投入入以及风风险干预预意识上上远远落落后于部部分发达达国家。根据我我国现状状，更应应从公安安民警心心理危机机干预制

36、制度化、体系化化的方向向,来解解决现阶阶段存在在的问题题。1.2文文献综述述自50年年代提出出危机和和危机干干预的概概念之后后，危机机干预的的实践越越来越受受到企业业和社会会机构的的重视，危机干干预对于于遭受重重大创伤伤者的心心理恢复复具有重重要意义义；并已已成为企企业组织织广泛实实行的员员工帮助助计划(EAPP)的重重要组成成部分。EAPP主要的的服务包包括调查查分析、个体咨咨询、团团体咨询询、教育育培训、职业生生涯规划划、推广广促进、危机干干预、个个人测评评，其通通用的模模式包括括以管理理为基础础的内部部模式、以契约约为基础础的外部部模式、以资源源共享为为基础的的联合模模式、以以专业化化和

37、灵活活性相结结合的混混合模式式四种。EAPP在危机机干预中中的应用用是非常常广泛的的，如自自杀干预预、悲伤伤辅导、创伤后后应激以以及家庭庭暴力等等。研究究者们得得知，危危机出现现后的干干预工作作是能够够进行开开展的，由于危危机自身身本就具具有一定定程度的的规律可可循(PParaad和Capplann 19960)，及时时干预，就能在在相对较较短的时时间内让让心理失失衡状态态缓解直直至恢复复。米切切尔(MMitcchelll，19883)研研究设计计的关键键事件应应激报告告(CIISD),阐述述了为进进一步保保护遭受受自然环环境的伤伤害、事事故等重重大事件件应激的的紧急救救护工作作者身心心健康的

38、的干预措措施，后后经过较较多次数数的补充充并完善善且加以以推广开开展运用用，现阶阶段已经经开始用用作为治治疗遭受受不同程程度伤害害的个体体，是一一种系统统的、通通过交谈谈来减轻轻压力的的方法。国外有关关警察心心理危机机干预问问题的研研究文献献中有不不少报告告，比如如心理学学家霍曼曼和瑞希希编制了了“生活改改变与压压力感量量表，被美美国警察察用来估估量警员员的压力力值和心心理危机机程度并并适时采采取措施施。国外外对于这这一领域域的研究究主要以以论文形形式出现现，如“Cittizeen PPartticiipattionn inn Poolicce CCrissis Inttervventtion

39、n Acctivvitiies、“Criisiss Innterrvenntioon TTeamm Trrainningg foor PPoliice Offficeers Ressponndinng tto Menntall Diistuurbaancee Caallss，多多方位、多层面面探索关关于警察察心理危危机干预预的模式式和机制制。国内对警警察心理理危机干干预问题题的研究究还比较较少，相相关的研研究散见见于各类类研究论论文中，如“维护公公安民警警健康权权益的思思考(赵文文辉，220055)、“警察群群体的心心理压力力”（王志志红，220144）、“警察危危机干预预研究（张淼淼，200

40、12）等。这这些研究究分析了了警察心心理压力力来源，提出了了警察危危机干预预的理念念以及提提升警察察危机干干预能力力的措施施，在一一定程度度上对进进一步研研究警察察心理危危机干预预有重要要的指导导作用，然而还还没有研研究从组组织层面面上系统统、全面面地对警警察心理理危机干干预体系系进行探探索。1.3研研究内容容及方法法1.3.1研究究内容在对公安安民警心心理危机机干预文文献资料料、案例例、调研研数据进进行研究究的基础础上，围围绕着“公安民民警心理理危机干干预的体体系构建建”这一主主题，本本文研究究的体系系大致可可以划分分为为五五大部分分。第一章，绪论。此部分分重点阐阐述，本本文选题题的背景景概

41、况，分析的的理论以以及技术术方法，关于有有关文献献资料展展开综合合性质的的陈述，进一步步明确此此课题所所研究的的关键论论点以及及主旨概概要，并并简要说说明本文文的创新新之处和和尚存在在的不足足。第二章，相关概概念界定定和相关关理论基基础。本本章界定定了“心理危危机”和“心理危危机干预预”的概念念，并对对心理危危机的反反应、发发展阶段段、可能能造成的的后果及及心理危危机干预预的领域域和步骤骤等理论论基础进进行了简简要介绍绍。第三章，公安民民警心理理危机干干预发展展现状及及问题分分析。本本章首先先通过案案例和调调研数据据说明目目前公安安民警心心理危机机现状及及造成的的后果，从工作作、家庭庭、自身身

42、等三个个方面分分析公安安民警心心理危机机产生的的根源。接着通通过介绍绍国内心心里危机机开展情情况，说说明了公公安民警警心理危危机干预预的开展展现状，阐明了了公安民民警心理理危机干干预工作作的现实实性、重重要性和和紧迫性性，并指指出当前前公安民民警心理理危机干干预工作作中存在在的一些些问题。第四章，公安民民警心理理危机干干预体系系构建。本章基基于上文文提出的的问题，对如何何构建公公安民警警心理危危机干预预体系做做出猜想想，着重重介绍公公安民警警心理危危机干预预体系的的基本框框架，将将民警心心理危机机干预体体系分为为管理系系统、预预防系统统、预警警系统、干预系系统、评评估系统统和保障障系统等等六个

43、子子系统去去构建模模型,从从中对如如何建立立民警心心理危机机干预体体系给出出一个详详细的描描述和构构想。第五章，公安民民警心理理危机干干预体系系应用建建议。本本章通过过上章所所阐述的的公安民民警心理理危机干干预体系系模型出出发，分分析并提提出公安安民警心心理危机机干预体体系应用用的对策策和建议议。1.3.2研究究框架根据本文文的研究究内容，可以得得到研究究框架，见图11-1。研究背景公安民警心理危机现状及造成后果提出体系构建的设想构建的原则构建的框架及内容构建的目标资料收集和整理理论研究结合实例对策文献分析法案例分析法相关概念界定和相关理论基础公安民警心理危机产生的根源及公安民警心理危机干预工

44、作中存在的问题和不足预防系统干预系统保障系统预警系统管理系统针对构想提出运行公安民警心理危机干预体系的应用建议总结与综述建议实际调研法评估系统图1-11 论论文研究究框架1.3.3研究究方法1.文献献调查法法通过搜集集大量文文献详细细了解我我国公安安心理危危机干预预的各种种制度，同时充充分吸收收成果经经验。从从重塑文文化、制制度创新新和完善善模式等等方面提提出公安安心理危危机干预预体系构构建的改改革提议议，并且且进一步步联合以以往的优优秀实例例开创性性地给予予心理干干预和预预警的新新方式。2. 案案例分析析法结合网络络上报道道的新闻闻和自身身工作，对近些些年民警警自杀、伤人、心理疾疾病无法法解

45、除造造成严重重后果等等案例进进行分析析总结，通过对对案例发发生的根根源进行行深度剖剖析，从从而提炼炼出目前前公安民民警心理理危机的的特异性性，并针针对特性性研究干干预体系系方案。3.实际际调研法法通过对我我国公安安民警进进行调研研分析，对公安安民警心心理危机机产生的的原因、公安心心理危机机的特殊殊性、公公安心理理危机预预警、预预判、干干预的特特定方法法进行细细致研究究，在大大量调研研、调查查的基础础上，通通过对比比研究，通过实实际验证证的方式式探寻得得知我国国在现实实的操作作运营过过程中所所具有的的疏漏以以及弊端端，参考考优秀的的国外成成功案例例以及进进一步完完善我国国公安民民警心理理危机干干

46、预制度度体系。1.4创创新与不不足在了解国国内目前前开展的的公安民民警心理理危机干干预现状状的同时时，首先先创新性性的对公公安民警警心理危危机体系系构建进进行了初初步探讨讨，对目目前没有有形成体体系的公公安民警警心理危危机干预预工作进进行了细细化和论论证，二二是阐明明现阶段段构建公公安民警警心理危危机干预预体系的的现实性性、重要要性和紧紧迫性，并针对对现状阐阐述了对对公安民民警心理理危机干干预体系系构建这这一现阶阶段没有有形成统统一认识识课题的的重要设设想，认认为有必必要构建建公安民民警心理理危机干干预体系系，制定定各级突突发事件件中公安安民警心心理危机机干预构构架和中中长期持持续干预预方案，

47、并为其其适时提提供组织织体系、人员技技术、政政策法规规、社会会支持等等软硬件件资源保保障。三三是针对对构建民民警心理理危机干干预体系系在一些些现阶段段未覆盖盖领域提提出应用用性建议议，并提提出关于于体制、制度、运行模模式的意意见，以以供决策策者参考考。必须指出出，公安安民警心心理危机机预警干干预体系系构建的的问题，是一个个较为巨巨大的课课题，由由于本文文篇幅所所限制，同时由由于没有有足够完完备详实实可靠的的资源信信息，本本文无法法准确的的在此全全面展开开并进行行细致的的阐述。因为本本文是关关注于公公安机关关内部具具体的一一项管理理活动的的实际考考察形式式的分析析，关于于此项机机制依旧旧没有足足

48、够深入入的“心理统统计学”和“心理测测量学的分析析，所以以得出的的结论仅仅立足于于在基础础概念的的整理总总结以及及对比领领域，对对心理危危机预警警干预工工作中的的具体量量化指标标和评估估工具选选择方面面的研究究尚不充充分。第第二个方方面的缺缺憾是，从理论论与实践践的相互互结合而而言，由由于公安安民警心心理危机机的预警警和干预预机制的的建设尚尚处于起起步、摸摸索阶段段，目前前对这些些方面的的研究理理论性较较强，但但缺乏实实践的检检验。本本文所提提出的公公安民警警心理危危机干预预体系的的模型和和框架,均需应应用于实实践，通通过实战战检验机机制的科科学性和和有效性性，并在在实践中中不断地地予以调调整

49、和完完善。最最后，是是“制度移移植”的问题题，任何何制度的的产生都都具有特特定的历历史一社社会一文文化条件件，也就就是特定定的土壤壤。本文文采用的的基本概概念是根根据中北北部地区区的实际际操作经经验为背背景的，即便在在部分领领域存在在普适性性，然而而同样不不可避免免的存在在部分特特别适用用性。因因此本文文得出的的结论仍仍需实践践的检验验。第2章 相关概念界定及相关理论基础第2章 相关概念界定及相关理论基础第2章 相关概概念界定定及相关关理论基基础2.1相相关概念念界定2.1.1心理理危机的的概念Gilllilaand等等人提出出，心理理危机是是个体在在遇到突突发事件件或面临临重大挫挫折和困困难

50、时，当事人人既不能能回避又又无法用用自身资资源和方方式解决决时所出出现的反反映。心心理危机机干预的的鼻祖GG.Caaplaan19964年年在对心心理危机机进行系系统的理理论研究究之后,首次提提出了心心理危机机(pssychholoogi-callcriisiss)的概概念，心理危危机就是是当独立立个体在在不可预预见的情情况下突突然面对心理无无法承受受的重大大逆遇，比如天天灾、婚婚姻失败败、亲人人去世等等等的时时候，所所反映出出的心理理失衡状状态李建明晏丽娟.国外心理危机干预研究J.中国健康心理学杂志.2011，02。当一个个人感到到突然面面临着难难以把握握，难以以解决的的问题或或变化，内心的

51、的紧张将将继续积积累，正正常的生生活会受受到干扰扰，内心心的平衡衡将被打打破成失失衡的状状态，随随后的行行为反应应为无法法做出正正确决定定甚至出出现思维维和行为为障碍，这是危危机的心心理状态态，也是是心理危危机的主主要表现现。2.1.2心理理危机干干预的概概念心理危机机干预这这个概念念最开始始是起源源于林德德曼（119444）和卡卡普兰（19662）的的研究，他们表表示心理理危机干干预的最最终目的的便是为为了妥善善解决好好危机，以及如如何通过过这些干干预措施施告知个个体怎样样才能够够通过更更好的手手段来解解决这部部分未来来的应激激事件孔晓东大学生心理危机及其干预策略的调查D.华中师范大学硕士论

52、文.2007,11。中国国知名的的精神病病学家翟翟书涛教教授明确确表示，心理危机机干预系系统作为为一个持持续时间间较短的的行为，为了切切实的帮帮助此个个过程，给予处于于困境以以及正在在经历挫挫折的人人一定程程度的关关怀与体体贴，促促使其能能够恢复复原有正正常的心心理状态态；心理理危机干干预通过过心理治治疗手段段的前提提下，经经过一个个持续时时间不长长的心理理治疗的的发展，关键用用于妥善善处理性性格上存存在的各各类缺陷陷，并不不关系到到人格层层面的治治疗。著著名心理理学家林林传鼎教教授主编编的心心理学词词典中中将危机机干预进进一步理理解为社社区精神神卫生的的具有实实际意义义的措施施之一，通过先先

53、进的问问诊方式式切实可可行的改改进可能能导致出出现心理理发育不不正常的的条件；然而同同样要紧紧密注意意到社交交关系的的处理以以及患病病人员自自我内心心的不同同程度的的困扰刘民，龚茜建立大学生建构主义危机干预模式的思考J.中国卫生学校.2005,11。一般般情况下下，我们们认为，心理危机机干预是是指对心心理危机机状态采采用目的的明确且且确实有有效的行行动，在在个体方面面则是表表现在个个体最终终战胜心心理上的的危机，重新适适应日常常生活。2.2相相关理论论基础2.2.1心理理危机理理论心理学家家Capplann(19964)认为，心理危危机产生生以后，发生心理理危机的的个体通通常会经经历几个个心理

54、区区间：1当感感受生活突然然出现改改变或在在不久的的将来将将出现一一系列的的变化，个体的的心理大大致上是是处于协协调的状状态，开开始体验验到压力力，敏感感度提高高，容易易警觉。为了使使心理能能够到达达新的平平衡点，会总是是想用以以前感受受到压力力时曾用用过的方方式来做做出应对对。人在在这个阶阶段不太太可能寻寻求他人人的帮助助，有时时甚至讨讨厌的其其他人对对自己的的干预。2尝试试和努力力的经过过第一阶阶段的历历练后，人会逐逐渐的意意识到自自身存在在的形成成习惯的的做法可可能处理好好各种不不同的问问题。但但这些方方式不能能得到预预期的效效果，焦焦虑程度度会开始始加剧，并持续续地寻找找没有尝尝试过的

55、的和更能能解决问问题的方方式。在在此阶段段，个体体开始有有了寻求求帮助的的欲望。3通过过多次的的重复试试验，若若是无法法切实可可行的处处理好上上述问题题，个体体将持续续化的使使得心理理处于紧紧张状态态，同时时试图找找到方法法来寻求求新的解解决方案案。在这这个阶段段，个体体具有最最强的求求助欲望望，往往往不顾一一切，不不分时间间，地点点，场所所以及对对象发出出求助支支援的信信号，更更为严重重的是可可能会尝尝试自己己以往认认为是错错误的手手段，然然而上述述做法不不但不会会切实可可行的使使上述问问题得到到妥善处处理，反反倒是会会对个体体自身的的身体状状况产生生十分不不好的影影响，促促使个体体神经更更

56、加敏感感并使其其更加沮沮丧，降降低了个个体的自自我评价价。4若是是当事人人已经经经历了前前三个段段心理历历程尚不不能够妥妥善完好好的处理理好各种种纠纷与与矛盾，则极其可可能进一一步导致致习惯性性无助。他会逐逐渐的对对自己丧丧失掉憧憧憬与期期盼，对对自己正正常状态态下的生生命价值值产生一一定的疑疑问以及及不确定定感。大大部分人人恰恰是是在这个个时间段段产生自自杀的冲冲动，意意图通过过死亡来来解脱自自己，脱离苦苦海。巨巨大的心心理负重重有可能能进一步步引发之之前所没没有彻底底处理完完善的、曾经被被不同形形式不同同程度隐隐藏的内内心深层层面的矛矛盾。部部分当事事人会出出现精神神涣散以以及人格格瓦解。

57、在此期期间中，当事人人务必要要特别需需要一定定的来自自于外界界的帮助助（包括括家人、朋友和和心理援援助的专专业人员员）渡过过危机。Capllan(19664)还还提出心心理危机机是一种种十分常常见的生生活经历历，并不不具备任任何的病病理性。一个人人身处于于其有生生之年的的各个阶阶段均会会不同程程度的体体会心理理危机。因为解解决心理理危机存存在很多多种情况况与之相相对应，导致的的最终局局面也各各不相同同。通常常情况下下会导致致下述四四种状况况的出现现王锐警务工作中心理危机干预体系的建立J.辽宁警专学报.2010,11：1妥善善的渡过过危机，同时明明确了化化解危机机的手段段，切实实可行的的进一步步

58、保障其其自身的的心理状状态发育育正常。在此阶阶段中，危机就就当事人人的层面面来分析析，不但但是意味味着历经经了一次次劫难，同时也也收获了了一次能能够促使使个人进进步的必必不可少少的机遇遇。可以以称之为为危机干干预自身身的理想想结果。2渡过过了危机机但留些些心理创创伤，影影响今后后的社会会适应。表面上上，当事事人渡过过了危机机，没有有留下外外显的“伤痕”，但危危机所带带来的巨巨大心理理影响却却残存了了下来，形成心心理创伤伤，当环环境再次次出现，类似危危机还会会出现，就会造造成对当当事人心心理环境境的巨大大破坏。3经不不住强烈烈的刺激激而自伤伤自毁。危机的的巨大冲冲突击垮垮了当事事人的心心理防御御

59、系统，造成当当事人不不能正常常地激发发危机应应对能力力，而陷陷入对未未来产生生绝望的的境地，出现自自杀、自自伤情况况。4未能能渡过危危机而出出现严重重心理障障碍。危危机给当当事人带带来的影影响长久久存在，造成当当事人心心理适应应水平明明显降低低，因此此，当事事人自身身所体会会过的任任意一种种状态的的生活变变故均能能够不同同程度的的导致心心理危机机的出现现，进而而使得其其自身出出现十分分严重的的心理问问题。2.2.2危机机管理理理论亚诺希克克（JaanossikEH）阐述的的危机理理论概念念大致可可以划分分为以下下三个层层次：基基本危机机理论、扩展危危机理论论以及应应用危机机理论。詹姆斯斯（Ja

60、amessRK）对危机机和危机机干预相相关的理理论进行行了简短短的概述述，包括括亚诺希希克的三三种危机机理论和和新兴生生态系统统理论。即基本本危机理理论、扩扩展危机机理论、应用危危机理论论和生态态系统理理论赵映霞心理危机与危机干预理论概述J.安徽文学.2008，031.基本本危机理理论基本危机机理论通通过林德德曼（LLinddemaanE）和和卡普兰兰（CaaplaanG）等等进一步步开创。林德曼曼关键是是特别对对伤心状状态引发发的反应应的现时时处理，卡普兰兰进一步步解释和和完善这这一概念念，将其其体系拓拓宽到整整个创伤伤事件。2.扩展展危机理理论扩展危机机理论继继承了林林德曼等等的基本本危机