企业战略管理与中小企业管理战略

1、企业战略略管理与与中小企企业管理理摘要：战战略管理理是市场场竞争的的产物，是现代代企业管管理的新新阶段。中小企企业已成成为中国国经济新新的增长长点，也也是解决决就业的的主要力力量，在在国民经经济中起起着举足足轻重的的作用。本文在在阐发企企业战略略管理的的发展及及新趋势势基础上上，重点点讨论中中小企业业管理与与战略管管理的应应用。关键词：企业战战略管理理理论中小小企业Absttracct: As strrateegicc maanaggemeent is thee prroduuct of thee maarkeet ccomppetiitivve ,andd meediuum eenteerp

2、rrisees pplayy ann immporrtannt rrolee inn thhe GGNP. Wee diiscuuss strrateegicc maanaggemeent in thee meediuum eenteerprrisees bbaseed oon tthe connceppts of thee neew ttrennd oof sstraateggic mannageemennt.Key worrds : sstraateggic mannageemennt mmediium entterpprisses一个企业业要想长长期发展展下去，必须要要有战略略，而目目前

3、就国国内的广广大内资资企业而而言，绝绝大多数数都处于于无战略略状态，这原因因是多方方面的。就国有有企业来来讲，长长期的计计划经济济，使得得国有企企业根本本无所谓谓什么战战略，因因为原材材料是国国家按计计划供应应，产品品由国家家统一包包销，企企业只管管处理好好内部的的事情就就可以。在进入入市场经经济以后后，企业业自主经经营，应应该有战战略了，但由于于现行人人事体制制方面的的原因，却阻碍碍了企业业制定和和实施长长期的发发展战略略。这是是因为企企业战略略的制定定和如何何执行是是由企业业的领导导者来决决定的，而国有有企业的的领导人人在企业业的工作作是打短短工的，一旦做做得好，就会被被提升，选拔到到政府

4、机机关内工工作，做做得一般般也会平平级调动动，做得得差也会会调离，另行安安排工作作。政府府对其进进行的考考核也是是任期内内的完成成情况，因此，国有企企业的领领导人连连自己在在这个位位置上能能呆多久久都不知知道，很很难做出出长期的的战略计计划。而而从中小小企业来来看，中中国的中中小企业业都很幼幼稚，往往往带有有极大的的投机性性，再加加上缺少少这方面面的引导导与培训训，也是是少有发发展战略略的。加加入世贸贸组织以以后，面面对国内内国际日日益激烈烈的市场场环境，中小企企业必须须实施针针对自身身特点的的战略管管理，才才能健康康发展。一、企业业战略管管理理论论的发展展一般认为为，200世纪550年代代以

5、前是是企业战战略管理理理论发发展的萌萌芽阶段段。自220世纪纪五六十十年代以以后，企企业战略略管理理理论获得得了很大大的发展展。其中中，600年代有有钱得勒勒的“结结构跟随随战略”假设和和安东尼尼安索索夫安安德斯范范式。进进入700年代以以后，战战略理论论研究的的核心问问题逐渐渐转向实实际操作作，其主主流如770年代代的经营营组合管管理理论论和迈克克尔。波波特的竞竞争定位位理论。20世纪纪80年年代以后后，世界界经济格格局发生生了深刻刻的变化化，企业业经营环环境的变变化日益益明显，从外部部环境看看，技术术创新加加剧，国国际竞争争激烈，顾客需需求日益益多样化化，不确确定性对对企业管管理的挑挑战越

6、来来越大；从内部部环境看看，员工工素质普普遍提高高、自我我发展意意识日渐渐增强，组织趋趋向扁平平化和弹弹性化。战略管管理研究究转向重重视企业业中人的的因素、文化因因素、知知识因素素以及研研究方法法的方向向性和有有效性，那时，圣吉、柯林斯斯和珀斯斯提出了了企业愿愿景驱动动性管理理，另外外一些学学者在波波特的竞竞争理论论上进行行发展，提出了了竞争优优势观和和核心竞竞争力等等一系列列新的理理论与模模型。20世纪纪90年年代以后后，创新新和创造造未来成成为企业业战略管管理研究究的重点点，在此此背景下下，超越越竞争成成为战略略管理理理论发展展的一个个新热点点，有较较大影响响和代表表性的如如德博博诺提出出

7、的超越越竞争理理论、莫莫尔提出出的企业业生态系系统使用用演化理理论、达达韦尼提提出的超超级竞争争模型等等。另外外一些学学者敏锐锐地感受受到知识识经济条条件下知知识在价价值创造造过程中中的作用用，如瑞瑞克认为为在知识识经济条条件下企企业已经经越来越越把知识识看成是是自己最最有价值值的战略略资源，并提出出了以知知识为本本的战略略。企业的战战略表现现为不同同的形式式，而每每一种战战略都在在创造特特定的价价值。从从企业价价值循环环的角度度分析，我们可可以将企企业战略略分成三三大类：这就是是竞争战战略、财财务战略略、投资资战略。三大战战略的关关系如下下：1竞争争战略。竞争战战略的目目的是为为了争取取客户

8、，而争取取客户也也就意味味着满足足客户价价值的需需要。客客户价值值是指消消费者使使用或者者消费企企业提供供的商品品或劳务务的价值值与它们们为这一一消费所所付出的的代价之之间的价价值之差差。企业业为了在在竞争战战略上取取得优势势，就必必须关注注以下几几点：第第一，客客户定位位。企业业必须善善于发现现自身的的优势，选择目目标客户户群。第第二，产产品品质质定位。企业必必须以较较低的成成本提供供优质的的产品。第三，市场定定位。企企业必须须努力开开拓国内内国际市市场，选选择适用用的销售售渠道与与手段满满足客户户的需要要。第四四，研究究与开发发定位。企业必必须以领领先的优优势不断断开发新新品，以以最快的的

9、速度占占领市场场，从而而取得持持续的竞竞争优势势。2财务务战略。财务战战略的目目标既是是为股东东创造最最大的投投资回报报，又是是企业所所有战略略的最终终目标，它是检检验企业业战略成成功与否否的标志志。而这这一战略略的前提提条件是是为客户户创造价价值。财财务战略略的基本本要素为为： (1)为为股东提提供股利利分配。这是股股东投资资回报的的一种表表现形式式。(22)保护护投资者者的利益益。这是是指投资资人的投投资价值值得到不不断增值值。(33)保护护债权人人的利益益；这是是指确保保债权人人能够按按时收回回贷款，并取得得利息收收益。(4)建建立完善善的资本本结构。合理的的配备债债务与股股东权益益，不

10、仅仅能够保保证企业业的投资资者取得得最大的的投资效效益，而而且有利利于最大大限度地地降低企企业的经经营风险险。(55)充足足的资本本金。确确保资本本的数量量，提高高资本的的质量，可以使使企业的的经营活活动能够够持续进进行。 3投资资战略。竞争战战略与财财务战略略可以同同时满足足客户与与投资人人眼前的的利益，而投资资战略却却是着眼眼于企业业长期的的利益。为客户户与投资资人创造造持久的的价值是是投资战战略的最最终目标标。投资资战略通通过对企企业各种种资源的的长期投投资追求求未来的的价值。这一战战略包括括以下内内容：(1)人人力资源源投资。通过对对人的技技能与知知识的培培养来提提高人的的适应能能力与

11、竞竞争力。(2)长期资资产投资资。这一一投资包包括无形形资产、固定资资产以及及兼并与与收购，达到扩扩充企业业生产能能力的目目的。(3)战战略投资资。通过过各种手手段与供供应商和和消费者者建立战战略合作作伙伴关关系，提提高企业业的品牌牌与形象象。(44)营运运资金投投资。流流动资金金是企业业经营的的基础，通过流流动资金金规模的的不断扩扩充，提提高企业业的生产产规模，以便适适应企业业不断发发展的需需要。4战略略设计。从以上上的分析析中可以以看出，三大战战略既是是企业经经营成败败的关键键，也是是创造企企业价值值的前提提条件。因此，为企业业进行战战略设计计是全部部问题的的核心所所在。目目前人们们争论的

12、的焦点是是战略设设计的理理念与手手段，以以及如何何将其运运用于企企业的组组织机构构中。战战略设计计是对企企业内外外经营活活动的关关系的描描述，它它包括内内部价值值链的设设计以及及企业外外部关系系的协调调。两种种代表性性的设计计模式包包括紧密密型与松松散型。具体内内容如下下：(1)紧紧密型战战略设计计。紧密密型战略略主要体体现为企企业的内内部管理理注重规规范化，企业的的外部关关系注重重合约化化。这一一战略模模式强调调规范化化的管理理，主张张用严密密的制度度确保企企业内部部经营与与管理活活动的正正常运转转，以合合约化的的方式协协调与外外部的联联系。(2)松松散型战战略设计计。松散散型战略略更加强强

13、调开放放式与灵灵活的管管理模型型。这一一战略设设计注重重企业内内部管理理的灵活活性，以以便适应应外界环环境不断断变化的的需要，且更注注重与供供应商以以及客户户保持长长期的战战略合作作伙伴关关系。以上两种种模式各各有利弊弊：紧密密型战略略设计可可以大大大降低企企业的经经营风险险，提高高企业管管理的效效率，而而松散型型战略设设计能够够促使企企业灵活活地适应应千变万万化的外外界环境境，增强强企业的的竞争能能力。就就目前发发展趋势势而育，由于市市场竞争争不断加加剧，经经营风险险日益提提高，经经营环境境越来越越复杂，松散型型的战略略设计已已经成为为一个时时髦的话话题。二、推进进企业战战略管理理面临的的问

14、题据中国发发展战略略学研究究会战略略管理咨咨询中心心调查分分析，国国内许多多大中型型企业都都成立了了战略研研究部，制订了了发展战战略。相相比较来来说，沿沿海地区区的企业业比内地地的企业业、竞争争激烈的的企业比比竞争缓缓和的企企业、技技术依赖赖性高的的企业比比自然资资源依赖赖性高的的企业、上市公公司比非非上市公公司更重重视开展展战略研研究和战战略管理理，这个个情况是是完全符符合经济济发展规规律和企企业发展展规律的的。另一方面面，据该该中心调调查，许许多企业业管理者者对开展展战略管管理的成成效有不不同的意意见，比比如对“您觉得得战略管管理很有有用吗？”一问问，肯定定的回答答不到550，有344的被

15、被访者认认为已经经实施的的战略管管理效果果一般，6的的认为效效果不好好或极差差。调查查结果也也反映出出目前企企业对于于战略管管理的认认识有极极大差异异。这种种情况对对于企业业推进战战略管理理很不利利，剖析析目前企企业开展展战略管管理中存存在的问问题，提提高认识识成为正正确推进进战略管管理的重重要任务务。总体来看看，推进进战略管管理中存存在的问问题，主主要表现现在以下下四个方方面：对战略管管理的认认识偏差差是影响响企业开开展研究究和实施施的核心心原因。首先，战战略管理理（包括括战略规规划）是是企业第第一把手手使用的的工具、是领导导科学化化的依据据、是用用以决策策和协调调的工具具，不是是各职能能部

16、门的的主要工工具。因因此，企企业的发发展战略略制订要要由第一一把手来来指导，要反映映他的意意志，而而不是规规划研究究部门的的意见。不少企企业的发发展战略略由下级级部门做做出方案案交总经经理拍板板的做法法，就违违反了战战略管理理制订的的规律。其次，战战略管理理在本质质上、功功能上完完全不同同于5年年计划或或10年年规划，即它不不是按整整数时间间划定期期限，而而是按解解决问题题对象所所需来划划定时限限；不是是生产、销售、财务、技术等等各部门门工作相相加的结结果，而而是根据据环境变变化指导导整个企企业及各各部门工工作的依依据；不不仅追求求企业经经营利润润最大化化，而且且追求企企业竞争争安全性性；它主

17、主要不是是技术性性的产物物，而是是思想性性产物、创新性性产物。战略规规划没有有最好，只有更更好，因因此在研研究制订订发展战战略时不不应以熟熟悉本企企业主要要技术为为依据，而是以以包括军军事思想想在内的的战略思思想为主主要依据据。根据据调查，相当多多企业的的战略管管理纳置置于“营营销管理理”、“人力资资源管理理”、“品牌管管理”等等等局部部范围内内，同时时近一半半的被访访者认为为战略规规划与55年规划划“是一一回事”，还有有不少被被访问者者认为“5年以以内是55年计划划，5年年以外是是战略规规划”，这些认认识偏差差太远，从根本本上妨害害了正确确开展战战略管理理。再有，战战略管理理不应是是在企业业

18、危机时时、重组组后、更更换大股股东后的的工作，而是企企业发展展中的经经常性的的工作；不应是是用来宣宣传表彰彰的材料料，而是是事关企企业生存存安全的的绝密资资源。目目前中国国企业管管理者这这方面意意识非常常落后，甚至非非常傻。反观国国际知名名家电巨巨头都把把自己打打入中国国的战略略紧紧地地封藏起起来，不不漏半点点口风。科学的理理论和方方法是企企业战略略管理取取得成效效的保证证目前流行行的战略略管理理理论方法法还不完完善，还还在发展展之中。主要是是基于战战略管理理是针对对环境不不断变化化产生了了大量不不确定因因素，使使企业仅仅仅使用用以可控控性为主主要特征征的系统统工程方方法难以以发挥作作用。为为

19、了解决决环境不不确定因因素造成成的无以以下手的的窘境，系统工工程方法法总是以以一定的的假设或或忽略作作起点，这就可可能造成成战略管管理“先先天不足足”，从从而“失失之毫厘厘，差之之千里”。因此此，战略略管理要要应用统统筹学理理论和系系统方法法结合才才会更有有效。战略管理理是一种种以思想想性创新新为特征征的管理理，是不不能按教教科书来来实施和和规范的的，更不不能程式式化、数数字化，提取和和整理若若干数据据输入计计算机，出一大大堆打印印件，再再加上结结论就完完成的。对于战战略管理理性质与与其他管管理的区区别缺少少正确的的认识，导致采采用不适适合的方方法，是是严重妨妨害和局局限企业业进行战战略管理理

20、的基本本原因。由于这这种误识识，造成成在实践践中，或或者很荒荒谬地把把战略规规划研究究当作是是一项任任务，临临时抱佛佛脚，组组织众多多专家和和部门负负责人集集思广益益，而违违反了思思想性创创造活动动要通过过少数人人长时间间的集中中思考的的规律；或者把把战略规规划模式式化，造造成众多多企业的的战略规规划如出出一辙，既使战战略规划划缺少了了高度针针对性，不是“一把钥钥匙开一一把锁”，又完完全违背背了“你你打你的的，我打打我的”的战略略基本规规则。这这种战略略规划毫毫无用处处，也无无密可保保。战略管理理要求企企业要根根据经营营目的和和经济规规律、竞竞争目的的和竞争争规律来来指挥和和组织经经营活动动和

21、竞争争活动。目前，多数企企业除了了广告战战和价格格战外，别无他他法，不不仅完全全不能适适应国际际上的数数十种方方法的竞竞争形势势，更易易陷于中中国古代代军事家家吴起所所告诫的的“五胜胜者祸”的危局局。三、中小小企业可可供选择择的管理理战略抓住战略略基石战略的两两个基石石是核心心能力和和竞争优优势。一一个企业业如何建建立核心心能力呢呢？一般般来说可可以通过过两种途途径：一一是内部部整合，二是外外部交易易（资本本扩张）。内部部整合是是外部交交易的基基础；外外部交易易必须通通过内部部整合才才能将新新增的资资源变成成自己的的。资本本扩张需需要企业业投入大大量的资资源，如如果不能能及时得得到融资资，势必

22、必影响企企业现有有业务的的运行；而且成成功的资资本扩张张必需有有足够的的内部消消化能力力，可见见对资金金和管理理的要求求是很高高的，中中小企业业一般不不应该贸贸然进行行资本扩扩张。目目前我国国的中小小企业主主要应该该通过内内部整合合建立核核心能力力。内部整合合是指在在现有资资本结构构的基础础上，通通过调整整内部资资源，包包括控制制成本，提高生生产率，开发新新产品，拓展新新市场，提高管管理能力力，来创创造和维维持现有有的竞争争优势。通过内内部整合合使企业业的现有有资源得得到充分分地利用用，使生生产规模模在一定定的资本本结构和和技术领领域内得得以扩大大，从而而不断增增强核心心能力。建立了了自身的的

23、核心能能力以后后，在此此基础上上进行有有目的的的外部交交易（比比如联合合或参与与OEMM等），继续获获得核心心能力，保持中中小企业业在竞争争中制胜胜的关键键是制定定出合适适的竞争争战略，这种战战略必须须能够扬扬长避短短，获得得竞争优优势。具具体地，从成本本和市场场营销的的角度来来看，以以下的战战略可能能比较适适合中小小企业：1低成成本战略略。要求企企业积极极地建立立起达到到有效规规模的生生产能力力，在经经验基础础上全力力以赴降降低成本本，搞好好成本管管理费用用的控制制，最大大限度地地减少研研发费用用和品牌牌树立等等方面的的费用。通过对对我国中中小企业业分布状状况研究究发现，中小企企业大多多集中

24、于于两种类类型：一一类是分分散型产产业，其其基本存存在包括括服务业业、零售售业、批批发业、木料加加工和金金属组装装业、农农产品、风险型型企业等等。另一一类是新新兴产业业，包括括IT、NT、新材料料、新能能源企业业。中小小企业之之所以主主要集中中上述两两种类型型的原因因之一就就是：这这些产业业长期平平均成本本曲线在在规模方方面是一一个较平平缓的阶阶段，这这样，不不同规模模的企业业都可能能是适度度的。在在这方面面，日本本企业的的做法值值得借鉴鉴，他们们设计出出便于生生产制造造而又有有市场需需求的简简单产品品，这样样对成本本的控制制就变得得可行。但是简简单产品品的设计计创新却却需要增增加前期期的投入

25、入，我国国的中小小企业往往往采取取模仿他他人的形形式，有有可能会会侵犯他他人的知知识产权权，所以以要注意意避免造造成额外外的违法法费用。2集中中一点战战略。中小企企业没有有必要和和能力满满足大部部分的市市场需求求，如果果与行业业内的大大企业争争夺同样样的顾客客群，中中小企业业将处于于不利的的地位。集中一一点战略略是主攻攻某个特特定的顾顾客群，或某产产品系列列的一个个细分区区间，或或某个地地区的市市场。围围绕着如如何很好好地为某某一个目目标市场场服务这这一中心心，企业业制定的的每一项项性能方方针都要要考虑自自己的市市场定位位，把精精力集中中在目标标顾客上上，以提提高效率率。集中中一点战战略更适适合于服服务业的的中小企企业采用用，比如如美国的的西南航航空公司司，在航航空业是是规模较较小的，但是其其赢利能能力却是是那些大大的航空空公司望望尘莫及及，其成成功的原原因就是是坚持自自己的服服务特色色和市场场定位只只为短途途旅行和和出差的的人提供供更廉价价的服务务。由此此可见，集中一一点战略略也有助助于降低低成本费费用。值值得注意意的是，目标市市场和产产品定位位一经确确定，就就不应该该频繁地地改变，坚持服服务自己己的顾客客往往要要求企业业敢于拒拒绝其他他少数顾顾客的需需要，实实行“有有所为有有所不为为”的做做法。320003年年8月，我国著著名经济济学家厉厉以宁教教授应邀邀到东北北老