管理学原理(第三版)第08章组织文化

1、第8章 组织文化8.1 组织文化内涵8.2 组织文化功能与形成机制8.3 组织文化类型8.4 组织文化建设学习目标：通过本章学习重点掌握组织文化的基本内涵、显性文化与隐性文化的差异，熟悉组织文化的特定功能与作用机制，了解具有代表性的组织文化类型，并很好把握组织文化建设关键要点和基本方法。8.1 组织文化内涵 811 组织文化的定义1）何为组织文化组织文化自然是建立在基本文化含义的基础上，是指通过企业经营活动实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。组织文化的重要标志或者核心是价值观。 2）有关组织文化的基本问题组织文化的适应性。组织文化的管理。812 组

2、织文化的结构与内容1）组织文化结构组织文化也可以分为三个层次：精神层。制度层。物质层。2）组织文化的内容组织文化的显性内容。 指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式，人们通过直观的视听器官就能感受到的组织文化部分。它主要包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等。组织文化的隐性内容。 以组织的隐性知识为主构成的文化就属于隐性文化。8.2 组织文化功能与形成机制 821 组织文化的功能1) 导向功能2）凝聚功能3）约束功能4）激励功能5）辐射功能822 组织文化的形成机制 1）组织文化是一定环境中形成的 2）组织文化发端于少数人的倡导与示范 3）组织文化是不断实践与规范管理的结果 4

3、）组织文化建设是需要不断巩固和完善的系统工程 8.3 组织文化类型831 杰弗里索南菲尔德的文化类型美国学者杰弗里索南菲尔德通过对不同组织结构的研究，提出了组织文化的标签理论。将组织文化之间的差异类型用学院型、俱乐部型、棒球型和堡垒型四种来概括。832 迪尔与肯尼迪的文化类型1982年，美国的两位研究组织文化的著名学者特雷斯E. 迪尔与阿伦A.肯尼迪在企业文化一书，提出了另外四种不同的文化分类模型：硬汉型文化、玩命工作拼命享受型文化、赌徒型文化和过程型文化。他们选取的关键性的分类指标有两个：与公司活动相联系的风险程度、公司和员工获得判断企业决策或战略成果的反馈信息速度。833 丹尼森达夫特的文

4、化类型 达夫特教授依据文化与战略和环境之间的匹配，来进行组织文化分类的研究。1）适应型文化2）使命型文化3）小团体式文化4）官僚制文化 834 威廉大内的文化类型1）A型文化A型文化的组织特征主要表现为实行短期雇用制；2）J型文化J型文化的组织特征实行长期或终身雇用制度3）Z型文化这种组织文化的特征是长期雇用制8.4 组织文化建设841 组织文化建设的基本程序首先，在组织文化的现状分析中，主要应发现并分析现存组织文化的关键问题其次，要对现有组织文化的核心价值观和管理哲学进行系统研究，评价的标准是“组织文化定位的七大要素”上，见表8.1。再次，在完成了对组织文化的再定位后，要对组织核心价值观进行提炼。如表8.2所示。最后，组织文化建设要围绕着核心价值观和管理哲学开始制度层面和物质层面的建设。此外，用公司的核心价值观来指导公司各项管理制度的修订与完善。842 组织文化建设的强化要素1）精神领袖2）故事3）礼仪和仪式4）出版物及网站843 组织文化建设的一般性方法1）示范法2）激励法3）感染法4）自我教育法5）灌输法6）定向引导法本章复习思考题1、请比较组织文化定义学说的差异性。2、从组织文化的隐性特征理解的文化内涵是什么？3、组织文化的导向功能源自于组织文化的哪种特性？为什么？4、杰弗里索南菲尔德的组织文化划分法有什么特点？5、怎样理解迪尔和肯尼迪分类的组织文化类型？