人员测评技术（第五版）第06章知识测评

1、人员测评技术(第五版)第6章 知识测评06CHAPTER1.了解知识测评的含义；2.明确知识测评试题编制的原则和程序；3.熟知知识测评试题常用的题型及其编写；4.掌握知识测评的组织实施过程，以及知识测评实施过程应注意的问题。学习目标 6.1知识测评概述6.1.1知识的含义知识就其反映的内容而言，是客观事物的属性与联系的反映，是客观世界在人脑中的主观映象；就其反映的活动形式而言，有时表现为主体对事物的感性知觉或表象，属于感性知识，有时表现为关于事物的概念或规律，属于理性知识。知识是主客体相互统一的产物。它来源于外部世界，所以知识是客观的，但是知识本身并不是客观现实，而是事物的特征与联系在人脑中的

2、反映，是客观事物的一种主观表征。知识是在主客体相互作用的基础上，通过人脑的反映活动而产生的。知识测评的方法有许多，但在知识测评中最常见的形式之一就是笔试。在近年来的人员招聘与录用过程中，基本上都是采用笔试形式来测试被试对知识的把握。 6.1知识测评概述6.1.2知识测评的含义和种类1）知识测评的含义知识测评简称考试，主要指通过纸笔测验的形式对被试的知识广度、知识深度和知识结构进行了解的一种方法。知识测评的内容因职位不同而不同。 2）知识测评的种类（1）百科知识考试，又称广度考试，或者叫综合考试。 （2）相关知识考试，又称结构考试，主要是了解被试对应聘岗位有关知识的掌握程度。（3）业务知识测试，

3、又称深度考试，主要考试内容是指与应聘岗位有直接关系的专业知识。 6.1知识测评概述6.1.3知识测评的层次知识测评通常可以在以下三个层次上进行：第一是记忆。记忆是人脑对经历过的事物的反映。 第二是理解。理解是人们认识事物的联系和关系，进而揭露其本质和规律的一种思维活动。 第三是应用。应用是运用知识分析新情境、解决新问题的活动。 6.1知识测评概述6.1.4知识测评的优缺点1）知识测评的优点（1）公平。知识测评对于被试来说，是比较公平的一种测评手段。（2）费用较低。和其他各种测评手段相比，知识测评的费用比较低廉。一般是请一些人编制一些试卷，再找一个合适的场所，就可以对被试进行测试了。（3）迅速。

4、知识测评的出题、阅卷都比较迅速。（4）简便。知识测评一般不需要特殊的仪器、特殊的专业人才。 6.1知识测评概述2）知识测评的缺点（1）试题可能不科学。 （2）过分强调记忆能力。（3）阅卷不统一。 （4）没有可比性。 6.2编制知识测评试题的基本原则和程序6.2.1编制知识测评试题的基本原则1）针对性原则 2）科学性原则 3）目标单一性与试题内容多样化原则 4）灵活性原则 5）弹性原则 6）试题新颖性与启发性相结合原则 6.2编制知识测评试题的基本原则和程序6.2.2编制知识测评试题的基本程序1）制订试题编制计划 2）编制试题及答题卡（1）试题，即题面。 （2）答案。试题的答案主要分客观题答案和

5、主观题答案。 （3）用途。要说明该试题的测评意图、可测评的项目或预期效果等。（4）标准。根据答案情况，提出测评结论的指标及水平刻度，以便评定等级、分数或评语。（5）使用方法。对各种注意事项予以说明。 6.2编制知识测评试题的基本原则和程序6.2.2编制知识测评试题的基本程序3）试测分析试题编制好以后，要对其质量进行鉴别，即对该题的鉴别力、难度、形式等问题进行判断。最好的鉴别方法是先选择一些“考生”进行测评，通过试测，来验证试题的质量。4）试题组合知识测评的基本试题，要事先根据测评项目、测评时间、测评模式等进行组合，编配成试题本。测评考场上，在基本试题的基础上，考官可以针对被试的作答提出关联性、

6、展开性试题。6.3知识测评常用的题型及其编写 从知识测评的内容划分，知识测评可分为专业知识测评和综合知识测评；从知识测评的题型性质划分，知识测评可分为客观性题目测评和主观性题目测评。无论从哪个方面测评，主要的题型一般包括选择题、填空题、判断题、论述型试题等。6.3知识测评常用的题型及其编写6.3.1填空题的编写填空题是指在一个不完整的句子中填充相关的信息，它可以是一个数字、一个词语、一条短语等，以使句子完整。填空题的空缺可以在句子中的任何位置。此类题目非常适合术语知识、特定事实、原理中的关键词、工作程序方法步骤等知识的测评。6.3知识测评常用的题型及其编写填空题编写的原则和注意事项主要有：（1

7、）试题要着眼于有关重要的、关键的知识，不考无关紧要和稀奇古怪的内容。（2）试题叙述应该简洁、清楚，填上正确答案后句意完整，填空题答案应当简洁、明确，抓住句子内容的关键点。（3）答案应尽量明确、简练、唯一且无争议。6.3知识测评常用的题型及其编写填空题编写的原则和注意事项主要有：（4）空格的线段长度应与答案内容大体相当，太长或太短往往会引起误会，而且空格不宜太零散，以免由于句子或段落结构上的支离破碎而引起歧义，使人难以作答。（5）填空题中每个小题的空格个数应该统一，每道题一般不超过两个。（6）空格所在位置应尽量置于句子或题目段落的后半部分，避免在句首出现。6.3知识测评常用的题型及其编写6.3.

8、2选择题的编写选择题一般是由一个题干和若干个选项构成的。在这些选项中，有的是正确的，有的是错误的，要求被试把其中正确的挑选出来。无论题干是一个问题还是一个不完全的句子，它都必须给被试提供一个可以进行选择的基础提出一个问题，或者提供足够的信息使那些具备相应知识能力的被试能够作出正确的解答。6.3知识测评常用的题型及其编写选择题编写的原则和注意事项主要有：（1）测评题目的主干语本身有意义且能提出一个明确的问题，测评题目的主干语中不要滥用否定结构和双重否定结构。（2）所有选项在逻辑上应与试题的主干语一致，而且错误选项在表面上应貌似合理。（3）所有选项在长度上大体相等，避免把正确选项写得特别长或特别短

9、，为作答提供线索。6.3知识测评常用的题型及其编写选择题编写的原则和注意事项主要有：（4）用于测量评价高层次知识的试题应有新意，不能随便照抄一些书本中的试题，避免使用包含难以理解且与测验目标无关的内容的试题。（5）在选项中一般要避免使用“以上都对”或“以上都错”的选项。（6）正确选项的位置应随机安排，测评题之间不要互相提示答案。（7）如果有更合适的题型来考查同一个问题的话，就不要勉强使用选择题。6.3知识测评常用的题型及其编写6.3.3判断题的编写判断题通常用于测试被试对知识基本概念、性质、原理、原则的认识，对事实与观点的判断、区别，对事物因果关系的分析，以及对一些简单的逻辑关系的推理能力。有

10、人认为判断题最容易编制，其实并非如此。因为此类试题要求被试作绝对正误的判断，所以每一个叙述必须绝对正确或完全错误。判断题一般在知识测评中的形式是给出一些命题，要求被试判断其真假。6.3知识测评常用的题型及其编写判断题有许多形式，包括：试题给出一命题，要求被试在其后打“”或者“”，来表示是与非，要求被试选择其一填在题后的括号里。试题给出一个句子，要求被试指出其中的错误部分，并加以改正。要求被试判断命题的结论与理由的正确与否。要求被试首先进行是非判断，然后列出判断的理由，这种题一旦答错要倒扣分数。6.3知识测评常用的题型及其编写判断题编写的原则和注意事项主要有：（1）试题内容应是重要的知识内容，而

11、不是无关紧要、细枝末节的内容。（2）试题应多是测试被试的理解能力，不要直接抄录参考资料中的句子。（3）试题的用词要准确，避免模棱两可的语句。（4）试题陈述应简单明了，尽量采用正面叙述，避免使用复杂的句子结构，避免双重否定的语句，以减少被试的阅读困难。（5）确保每道试题的叙述必须绝对正确或完全错误。（6）正句和误句的排列要随机化，数量应大致相等。6.3知识测评常用的题型及其编写6.3.4论述型试题的编写1）论述型试题的含义和类型论述型试题是最常用的一种主观性题目类型，主要指简答题、论述题、证明题、作文题等。 论述型试题又可以分为限制型与自由型两种。所谓限制型，就是在试题中对被试的答案作极大的限制

12、。例如，规定所涉及的范围，或者以“列出”、“根据回答”、“根 据说明”等词语加以限制；有的试题是用具体的指导语加以限制。所谓自由型，是指对被试的回答形式与范围都不作限制，至多对回答的长度有所限制，作文题、论述题就属于这类题型。6.3知识测评常用的题型及其编写2）论述型试题的特点 （1）论述型试题要求被试就某一个问题以论述的形式发表自己的见解，它的特点是综合性强，一般只有一道题目，要测出被试多方面的知识和素质。（2）论述型试题编制比较容易，可以鉴别被试的知识、才能、文字表达能力、推理判断能力、归纳分析综合能力等。6.3知识测评常用的题型及其编写2）论述型试题的特点 （3）比较侧重考查被试对复杂概

13、念、原理、知识点的理解以及运用知识解决问题的能力。（4）答题时间比较长，试题数量受限制，被试需要花费相当长的时间来表述自己的观点。（5）命题难度大，评分缺乏客观标准。6.3知识测评常用的题型及其编写3）论述型试题编写的原则和注意事项（1）试题的表述要明确、完整，既要让被试明白试题的发问指向，又要留有让被试发挥的余地。（2）试题的考核内容应该有所限定，防止题意过于宽泛或过于笼统，使被试感到无从着手或无法正确回答等。（3）参考答案的评分点注重考核被试的思维过程和对问题的整体理解，考核被试综合运用所学知识解答问题，而不是知识的简单再现。（4）参考答案应避免对知识要点的简单罗列，要求论述充分。6.3知识测评常用的题型及其编写3）论述型试题编写的原则和注意事项（5）评分标准要求在对考核内容完整论述的基础上，一般按要点给出分数，最小的评分点是1分，最大的评分点不超过5分，不要出现0.5分的评分点。（6）试题应该用来测量较高层次的知识目标，如要求被试提出理由、解释变量间的关系、描述与评价材料、有系统地陈述结论等。（7）在命题时，必须对被试提出明确的任务，使每道题都能真实地反映被试的实际能力，而不受阅读、理解等其他因素的干扰。（8）一般情况下，评分标准的制定原则是从零计起，按点给分，鼓励创新。 6.4知识测评的组织6.4