资源与运营管理复习题部分

1、PAGE PAGE 21资源与运营管理复习题（本题按英文字母排列）一、单项项选择题题（请从从四个备备选答案案中选择择一个最最恰当的的答案，将正确确答案前前的字母母填到题题目中的的括号内内，多选选、不选选或错选选均不得得分）1、安全全和健康康管理不不一定能能给企业业带来的的好处有有（DD 防止止劣质产产品的生生产）。2、按照照传统的的成本分分类方法法，成本本一般分分为（A 直接接成本、间接成成本、管管理费用用）。3、变变革计划划的行动动阶段也也被一些些人称为为（DD 转型型）阶阶段。4、不属属于工伤伤保险范范围的是是（CC 失业业）。5、不属属于所有有者权益益的会计计科目是是（AA 投资资收益）

2、。6、不属属于Kaaizeen要素素的是（D 零零库存）。7、(AA风险险发生的的准确时时间)不不属于风风险评估估的内容容。8、（D 执行行的结果果与预期期的目标标相对比比）不不属于PPDCAA循环的的计划阶阶段。9、（C 结果果的可逆逆转性）不属属于项目目的基本本特征之之一。10、变变革计划划的解冻冻阶段开开始应是是介绍（A 变革的的目标和和利益）。11、变变革计划划的一个个有效的的方法就就是将它它分为三三个阶段段。下面面制定变变革计划划的三个个阶段的的顺序说说法正确确的是（B 解冻冻-变革-冻结）。12、不不管项目目的结果果如何，只要项项目结束束了，项项目的结结果也就就确定了了。这说说明项

3、目目具有（D 结结果不可可逆转性性）。13、不不管哪一一种解决决问题的的方法，都要做做出规划划加以检检查，也也就是我我们常说说的（PPDCAA循环 ）。不规范的的金融市市场，信信息技术术的发展展，贸易易壁垒的的减少和和跨国公公司的发发展，导导致的这这种现象象被称为为（D全全球一体体化 ）。15、（C 工作量量大）不是滚滚动预算算的优点点。16、（D 提提出各种种变革的的计划）不是为为检查变变革的再再冻结阶阶段而做做的准备备。17、（A 风险发发生的准准确时间间）不不属于风风险评估估的内容容。18、（B 按照操操作规范范进行操操作）不属于于管理人人员对健健康与安安全所应应该负的的责任。19、（B

4、 信息）不属属于企业业运作过过程中输输出的部部分。20、传传统的成成本分类类的方法法最早是是用于（C 生产型型）企企业的。21、仓仓库里放放着各种种货物，这些货货物的会会计科目目叫做（B 库存商商品）。22、查查明了问问题的主主要原因因以后，就应该该确定目目标。在在确定目目标时应应该采用用（SSMARRT原则则）。23、成成本-效益分分析应该该在项目目的（DD成本分分析和可可行性评评估）阶阶段使用用。24、对对于项目目进展的的情况，不论发发生什么么样的变变化都需需要尽快快地（A 对对项目的的计划采采取必要要的行动动和进行行调整）。25、财财务预测测是财务务决策、预算和和控制的的（C 前提）。2

5、6、对对于渐进进式变革革来说，影响变变革的主主要人员员是（ D 内内部干系系人）。27、对对项目进进行成本本估算时时的成本本包括（A 直接成成本和间间接成本本）。28、对对于已经经选定供供应商的的采购方方来说，为了进进行库存存控制，至关重重要的是是（BB 订购购量和订订购时间间）。29、对对于企业业的资源源维护，只有在在故障出出现的时时候进行行的维护护称为（B 应急性性）维维护。30、对对于产品品需求的的预测既既有定性性的分析析也有定定量的分分析，（A 德德尔菲法法）属于于定性分分析方法法。31、对对于企业业来说，有关的的人员对对于变革革会起到到不同的的影响作作用，对对于变革革来说，一般（ B

6、 政府官官员 ）不会影影响到变变革。32、“多米诺诺比萨饼饼公司”在英格格兰地区区的一家家分店，由于生生面团用用光而出出现断档档，致使使该公司司“30分钟钟以内送送到”的供应应保证落落空，失失信于消消费者。为此，地区经经理买了了一千条条黑纱让让他手下下的全班班人马佩佩带以示示哀悼。对该地地区经理理的这种种做法正正确的看看法是（D 商场如如战场，企业失失去顾客客如同失失去生命命，这种种做法顺顺理成章章）。33、定定期维护护与故障障维护两两种方法法各有优优缺点，（CC 需要要的维护护人员数数量最少少）不不是34、“低利率率导致房房地产市市场的繁繁荣”这是影影响房地地产企业业的（C 经济济）因因素。

7、35、当当需求很很少时降降低价格格而需求求很高时时提高价价格的供供求策略略是下面面（D控制需需求计划划）制订订资源需需求计划划时所使使用的方方法。36、凡凡是企业业能够控控制的耗耗费称之之为（B 可可控成本本）。37、（ C 全面质质量管理理（TQQM） ）方法法能够兼兼顾生产产之前之之后各方方面的控控制。38、（D 弹性预预算）方法是是依据业业务量、成本和和利润来来编制财财务预算算的。39、（D 前导指指数）分析方方法与时时间序列列有关。40、服服务的定定义是服服务品质质协议的的要素之之一，它它是指（D 所提提供服务务的不同同要素的的一个细细目分类类）。41、国国际标准准化组织织（ISSO）

8、负负责协调调全世界界的质量量标准，这些标标准中有有一套IISO990000:20000系系列，它它是通用用管理标标准，它它包括八八项质量量管理原原则。属属于八项项质量管管理原则则范畴的的是（A 员工工参与）。42、公公司在运运营的过过程中会会受到很很多资源源条件的的限制，其中不不包括（D 制度）。43、公公司小张张正在起起草一份份文件，这份文文件涉及及到某个个项目的的目的和和目标、项目的的范围、成本和和限制条条件及项项目的可可行性等等。那么么小张的的这份文文件是（C 项目说说明书）。44、公公司预测测销售人人员每月月能够卖卖出200件产品品，而实实际上他他们只卖卖出了118件。这属于于（ AA

9、 销售售效率）造成的的预测逆逆差。45、公公司在一一年当中中不断地地对预算算做出调调整，这这种预算算可以称称为（DD弹性预预算）46、关关于客户户关系管管理的特特点，说说法正确确的是（D 其他答答案都正正确）。47、关关于风险险分析的的计算公公式，表表述正确确的是（D 风险值值=风险险影响*风险概概率）。48、关关于平均均成本与与边际成成本，说说法正确确的是（D 两者无无关联关系系）。49关关于提高高质量管管理水平平，下面面说法错错误的是是(C. 只有有采用全全面质量量管理方方法才能能提高质质量水平平)。50、根根据会计计准则，存货是是有成本本的，它它一般分分为很多多种类，以下（ C 原材料料

10、成本 ）不属属于存货货成本的的内容。51、根根据项目目的期望望和目标标以及预预计项目目的实施施范围，对企业业自身的的人力资资源、技技术支持持等方面面做出评评估，明明确需要要为配合合项目而而采取的的措施和和投资的的资源。这一个个过程称称为（C 可行行性分析析）。根据（A 生生产技术术和经营营管理水水平），把标标准成本本分为理理想标准准成本和和正常标标准成本本。根据盈亏亏平衡分分析，项项目中的的成本和和效益相相等时，盈亏平平衡点指指的是不不盈不亏亏时的（D销售售量（额额） ）。54、甘甘特图的的缺点是是（DD 一旦旦改变进进度安排排，图形形就得重重新绘制制）。55、甘甘特图的的纵轴代代表（A 项目

11、目活动或或任务）。56、雇雇员参与与质量管管理的方方法有很很多，（ D 个人工工作）不能有有助于员员工更好好的参与与质量管管理。57、管管理者未未给工人人提供自自我控制制的条件件，而使使工人发发生的差差错，属属于（A 管管理可控控差错）。58、管管理者需需要关注注市场中中的供需需因素，这样他他们才能能在消费费者愿意意付的价价格下提提供商品品。在这这种情况况下，导导致库存存增加和和损耗的的原因是是（DD 高产产量和低低需求）。59、过过去发生生的、无无法收回回的、与与当前决决策无关关的成本本是（D 沉没没成本）。60、过过程中，编制人人员规范范时，它它的依据据是（AA职务说说明）。61、固固定成

12、本本总额除除以单位位边际贡贡献等于于（D 盈亏平平衡销售售数量）。62、个个体经济济单位（如家庭庭和公司司）的行行为，它它们之间间的以市市场为基基础的经经济供求求关系决决定了价价格，这这种现象象被称为为个体经经济单位位（如家家庭和公公司）的的行为，属于（B 微观经经济）的范畴畴。63、GGE前总总裁韦尔尔奇说，“当时我我在任总总裁的时时候，775的的时间都都花在挑挑选、评评估、鼓鼓励我的的团队”，“我不会会设计，也不会会制造，我全要要靠他们们。”这说明明韦尔奇奇在管理理的过程程中，注注重（AA 团队队建设）。64、华华星房地地产公司司在制订订企业资资源需求求计划时时需要考考虑很多多事情，首先要

13、要考虑的的任务是是（AA 预测测）。65、假假设某厂厂商处于于完全竞竞争的市市场，那那么，当当边际成成本（ C 等等于）边边际收益益时，该该厂商的的利润最最大。66、假假设年度度计划要要求第一一季度销销售40000件件产品，每件11元，即即销售额额40000元。在该季季结束时时，只销销售了330000件，每每件0.80元元，即实实际销售售额24400元元。那么么，这个个销售绩绩效差异异为116000元，或或者说实实际销售售额只有有预期销销售额的的60%。问题题是，因因为价格格的下降降而导致致绩效降降低的比比例是（377.5%）。67、假假设你召召集下属属开会，研究解解决领导导所布置置的一项项紧

14、急任任务，结结果其中中有位比比较罗嗦嗦的人大大讲特讲讲与主题题无关的的教条理理论，耽耽误了很多时时间。应应付这种种情况最最好的方方式是（D 有策略略地打断断其讲话话，指出出时间很很宝贵）。68、假假设某公公司年度度计划要要求第一一季度销销售40000件件产品，每件11元，即即销售额额40000元。但是在在该季结结束时，只销售售了30000件件，每件件实际定定价0.80元元，即实实际销售售额为224000元。那那么，这这个销售售绩效差差异为16000元，或者说说实际销销售额是是预期销销售额的的60%。那么么销售数数量的下下降使得得总销售售额下降降40%的比例例是（662.55% ）。69、渐渐进

15、式变变革是持持续进行行的变革革，属于于渐进式式变革的的是（B 改进进装配电电子元件件的顺序序）。70、渐渐进式变变革通常常是一种种（CC 自下下而上）的变革革。71、甲甲公司生生产某种种产品的的固定成成本是330万元元，除去去固定成成本外，该产品品每单位位成本为为4元，市市场售价价为100元，若若要达到到6万元销销售毛利利的目标标，该产产品的销销量应为为（6600000件）。72、具具有健康康与安全全文化的的企业能能够（D 以人人为本、以客户户为中心心）。73、机机会成本本并非实实际发生生的成本本，不能能记入会会计账簿簿中，但但是，它它却可以以提供一一种（DD有效的的决策分分析方法法）。74、

16、机机会成本本通常与与(C. 资源源的稀缺缺和资源源的多种种用途)相联系系。75、健健康与安安全检查查执行人人员在执执行自己己的职务务时，他他们不具具有（A 扣押押携带危危险品人人员）的权利利。76、健健康与安安全管理理的重要要性不仅仅因为是是企业管管理的组组成部分分，而且且还有另另外一个个重要的的原因是是（D法律的的规定）。77、库库存成本本包括多多种成本本，（B 机机会）成本不不属于库库存成本本。78、（D 以上答答案都可可以）可以有有助于提提高库存存的效率率。79、可可用（D 成本本-效益）分析析方法对对项目的的成本和和它所能能够提供供的好处处进行简简单直接接的比较较。80、客客户关系系管

17、理数数据库的的建立并并不能有有助于制制定( A 员员工培训训 )方面面的决策策。81、利利润的通通常含义义为（D 在在一定的的会计时时期内，收入减减去成本本和费用用的部分分）82、领领导和管管理是有有区别的的，那么么，领导导具有（D为未来来愿景制制定相应应的策略略）特点点。83、某某生产企企业的产产品是重重型机械械，由于于它所使使用的都都是进口口高技术术含量的的设备，所以设设备如果果出现障障碍就会会造成很很大的损损失。那那么该生生产企业业应该采采取的设设备维护护方式是是(B定定期维护护)。84、某某服装企企业集团团最初是是依靠接接受一笔笔美国商商人的格格子牛仔仔裤生意意起家的的，当时时许多厂厂

18、家因为为利润太太低而不不愿意生生产，但但该集团团的首脑脑却决定定以此为为企业发发展的起起点。它它说明（C 在许多多情况下下,市场机机遇可能能比获得得利润更更为重要要）。85、某某客运公公司提供供的服务务并不是是什么豪豪华的服服务，但但是公司司并不掩掩盖自己己的事实实，总是是以最低低的价格格把旅客客准时送送往他们们要去的的地方，总是能能够保证证正点出出发。公公司人员员都能尽尽职尽责责。虽然然公司的的运输设设备不是是最好的的，但是是公司却却取得了了好的经经营利润润。这说说明该客客运公司司取得成成功是源源于（B 顾客客的忠诚诚度）。86、某某汽车制制造公司司发现自自己上市市的汽车车0.55%的有有质

19、量问问题，该该公司为为了挽回回顾客对对自己产产品的满满意度，花费了了巨资解解决质量量问题，使原有有的顾客客对自己己的品牌牌又充满满了信心心。这说说明企业业的经营营不仅与与看得见见的服务务水准或或质量有有关，它它还涉及及（DD 企业业的价值值体系和和经营的的道德观观）。87、某某公司通通常通过过收集以以往的历历史数据据，并且且按照时时间序列列排列，然后进进行分析析，预测测将来的的需求水水平。该该公司采采取的这这种方法法被称为为（DD 时间间-序列列分析）。88、某某公司通通常采取取按照时时间顺序序收集以以往的历历史数据据，并且且按照时时间序列列排列，然后进进行分析析，预测测将来的的需求水水平。该

20、该公司采采取的这这种方法法被称为为（AA 时间间-序列分分析）。89、某某公司有有这样一一种资金金，它的的特点是是期限短短、流动动性强、风险小小、易于于转换为为已知金金额的现金。这这种资金金被称为为（D现现金等价价物）。90、某某公司积积极利用用互联网网，互联联网的应应用大幅幅度地提提高了该该公司的的运作效效率和交交易效率率，那么么，这个个公司的的运作效效率越高高，它的的边际成成本就（B 越低）。91、某某公司在在制定一一项决策策时，有有两种可可供选择择的方案案。其中中公司选选择了方方案甲，但是方方案乙也也同样能能够给公公司带来来利益，那么公公司由于于选择方方案甲而而放弃了了方案乙乙所带来来的

21、利益益被称为为（A 机会成成本）。92、某某公司在在经营的的一年中中不断地地对预算算做出修修正，该该公司采采取的预预算方式式叫做（D 弹性预预算）。93、某某公司根根据预算算期内正正常的、可实现现的某一一业务量量水平作作为唯一一基础来来编制预预算，这这种编制制预算的的方法是是（BB 固定定预算）。94、某某公司某某部门在在制定资资源计划划，该资资源计划划中包括括需要什什么资源源，以及及这些资资源的成成本将是是多少。那么该该部门的的计划也也被称为为（CC 预算算）。95、某某公司正正在进行行一次变变革，某某个部门门必须裁裁人，很很多员工工不能接接受，产产生了抵抵触情绪绪。那么么减少这这触情绪绪的

22、关键键是（B 站站在对方方的角度度看问题题（换位位思考） ）。96、某某公司想想通过各各种方法法促进雇雇员参与与公司的的质量管管理活动动，（D 局局限于本本职工作作）的的做法不不能有助助于员工工更好的的参与。97、某某公司在在实行变变革的前前期阶段段，引起起了公司司人员的的抵触情情绪。对对减少人人们的这这种情绪绪作用不不大的是是(D. 员工工必须服服从领导导的决策策)。98某某公司总总经理自自创业以以来一直直都亲自自主管营营销工作作。随着着公司规规模的扩扩大，他他所直接接管辖的的营销队队伍从55人增加加到了880多人人。最近近，总经经理发现现公司的的营销人人员有些些散漫，对公司司的一些些做法有

23、有异议时时也不像像从前那那样直接接找总经经理本人人沟通，常常采采取背后后议论的的方式。对此，总经理理感到比比较困惑惑，但又又找不到到确切的的原因。从管理理的角度度看，产产生这种种状况的的根本原原因是（D 总经理理直管营营销队伍伍的方式式已无法法适应公公司日益益扩大的的规模）。99、某某公司决决定要实实行全面面质量管管理的决决策，应应该参与与工作的的人员范范围是（D 全全体员工工）。100、某企业业周总在在变革的的过程中中遇到很很多问题题，总是是认为自自己的组组织变革革的幅度度不大，总是不不能走在在其他企企业的前前面。其其实周总总没有认认识到，对一个个组织来来说，变变革的症症结在于于（AA 人）

24、，而而不在于于其他方方面。101、某企业业在变革革过程中中，已经经动摇了了人们已已有的习习惯和行行为，让让他们感感觉到有有必要进进行变革革。这个个时候属属于变革革的（D 解解冻）阶段。102、某企业业的一个个部门在在保质保保量完成成生产任任务或搞搞好管理理工作的的前提下下，积极极地控制制和降低低成本和和费用，这是该该企业（C 成本中中心）的目标标。103、某企业业拟购置置一套大大型设备备，甲、乙、丙丙三个供供应商的的报价相相同，设设备性能能也一样样，只是是使用过过程中需需要的维维修费不不同，预预计情况况如下表表：供应商甲乙丙设备每年年维修费费(万元元)401030205010发生的可可能性(%

25、)406040603070根据以上上数据，该企业应应购买供供应商（A 甲或丙丙）的设设备。104、某企业业通常采采用能够够减少库库存浪费费，并能能够将库库存量紧紧密地与与供求关关系相匹匹配的采采购方式式进行采采购，该该企业的的这种采采购方式式是（A 不不定期采采购不同同的量）。105、某企业业为了争争夺市场场与客户户，提出出“以顾顾客为中中心”的的口号。但是在在下层人人员执行行的过程程中并没没有对顾顾客的需需求反应应很快，对顾客客的服务务并不是是那么好好。这种种现象说说明该企企业提出出的变革革并没有有发生大大的变化化，那么么该企业业应该（D 系统地地推进“对顾客客服务、流程管管理和员员工参与与

26、”三项变变革），才能能使变革革持续执执行下去去，取得得好的结结果。106、某企业业一直强强调持续续改进，并把它它作为一一个永无无终止的的过程。企业在在改进的的过程中中认为自自己是处处在一种种螺旋式式上升的的状态中中。该企企业这种种前进的的方法被被称为（PDDCA循循环）。107、某企业业采购部部门小王王定了一一批货，这批货货的订购购量比较较大，那那么企业业可能得得到的好好处有（B 得到供供应商的的折扣）。108、某企业业前两年年投入巨巨资承担担了一个个项目，该项目目在运转转的过程程中也得得到了比比较好的的发展，但是后后来公司司停了这这个项目目，转投投资另外外一个项项目，投投入的成成本无法法回收

27、。企业的的这种做做法引起起了人们们的各种种议论，该企业业停止这这个项目目所付出出的成本本属于（D 沉没成成本）。109、某企业业如果雇雇佣一名名新工人人的话，企业的的工资成成本每月月将增加加10000元，假定这这名新工工人所能能带来的的利润增增加量为为1500元元，则企企业雇佣佣这名新新工人的的（AA 边际际成本小小于边际际收益）。110、某企业业的员工工对健康康和安全全都具有有正确的的态度和和理念，并持有有共同的的价值观观和行为为，那么么这说明明该企业业具有（D 健康与与安全文文化）。111、某企业业在不断断进行风风险评估估和监测测，建立立健全的的健康与与安全法法则，该该企业这这样做的的主旨

28、是是为了（A 防患于于未然）。112、某企业业想预测测目前市市场上产产品甲的的需求情情况，他他们通常常根据以以往几年年的市场场需求状状况来推推测目前前的市场场需求。该企业业的这种种预测方方法称为为（DD 统计计需求分分析）。113、某项目目的负责责人在有有限资源源的约束下下，运用用系统的的观点、方法和和理论，对项目目涉及的的全部工工作进行行有效管管理的过过程称为为（CC 项目目管理）。114、某生产产企业的的成本共共分为变变动成本本、半变变动成本本、固定定成本三三种，该该企业是是按照（C 产产量和成成本之间间的依存存关系）方式划划分成本本的。115某生产产企业与与客户之之间签订订了协议议，该协

29、协议详细细说明了了客户的的期望和和该企业业所保证证的服务务质量和和水平。这个协协议称为为(D服务品品质协议议)。116某生产产企业在在进行质质量管理理的过程程中，不不光要求求全体员员工的参参与，而而且延伸伸到了供供应渠道道的管理理。这种种质量管管理方法法属于(D. 全面质质量管理理)。117、某面粉粉加工厂厂不管需需求如何何变化，产量水水平始终终都维持持在一个个不变的的水平上上，这个个加工厂厂采取的的需求计计划称为为（BB 等产产量计划划 ）。118、某产品品生产厂厂家主要要是依靠靠经销商商订单上上的需求求量进行行生产，该厂家家的这种种生产方方式叫做做（BB “拉动”制造）。119、某原材材料

30、供应应企业采采用在需需要的时时间、向向需要的的地点、以可靠靠的质量量向生产产企业提提供需要要的物料料。那么么被提供供原材料料的生产产企业的的采购方方式是（C 准时采采购）。120、某生产产型企业业生产某某种产品品，它的的产量总总是能够够随时满满足需求求的变化化，该企企业采用用的资源源计划的的类型是是（CC 需求求跟随）计划划。121、某团队队想与另另外一个个公司合合作一个个项目，初步形形成了自自己的想想法，然然后对项项目的范范围进行行了界定定，该团团队目前前处于此此项目的的（DD 启动动）阶阶段。122、某零售售企业在在计算机机技术还还没有普普及的时候候，通常常利用传传统的采采购方法法进行采采

31、购，由由于计算算机技术术和网络络的发展展，促使使该零售售企业采采购类型型多样化化，（B 在在线）采购类类型对该该企业影影响最大大。123、某零售售企业与与它的供供应商缺缺乏良好好的协调调，这种种情况会会引起该该零售企企业的(D后后勤供应应)问题题。124、某人决决定开设设一家小小型杂货货店，开开店需要要投资购购买商品品和经营营设施，需要花花费时间间和精力力进行经经营。对对该人来来说，开开店的机机会成本本是（A 他他开店所所需投资资用于储储蓄可得得到的利息（或把所所需投资资用于其其他用途途可得到到的收益益），加加上他不不开店而而从事其其他工作作可得到到的工资资）。125、某人对对一个项项目的计计

32、划、组组织和控控制负全全权责任任，那么么从项目目管理的的范畴来来讲，该该人是（D 项目经经理）。126、某生产产车间主主任对下下个月的的工作进进行了详详细的安安排，包包括人员员时间安安排，但但是在执执行的过过程中发发现，有有些员工工经常因因为某种种原因不不能按时时上班，工作无无法按照照计划进进行。你你认为该该车间主主任的人人员、时时间安排排应该在在（DD 获得得团队成成员认可可）的的情况下下制定才才是有意意义的127、某地新新建一日日用化工工厂，当当人们问问及该厂厂厂长如如何经营营时，该该厂长毫毫不犹豫豫地说：“努力力提高产产品质量量，降低低成本，只要价价廉物美美，还怕怕卖不出出去?”。对该厂

33、厂长的讲讲话评价价正确的的是（C 该该厂长的的话反映映了他的的生产导导向性，最终会会害了这这个厂）。128、某高科科技公司司为了与与产品零零部件供供应商建建立良好好的关系系，满足足生产的的质量与与数量要要求，与与供应商商签订了了一份协协议，这这种协议议遵循IISO的的第八条条原则，一般称称做（C 服服务水平平协议）。129、某位项项目管理理者总是是不放心心团队成成员的能能力，虽虽然，他他们都可可以独立立完成任任务，但但他总是是事必躬躬亲。这这位项目目管理者者显然没没有学会会（BB 授权权 ）。130、每一单单位产品品的收入入与其可可变成本本的差额额被称为为（CC 边际际收益）。131、每一个个

34、事故都都会引发发很多损损失，如如果把损损失比喻喻成一个个冰山，浮在水水面上的的部分就就被称为为（BB 直接接损失）。132、南方某某厂订立立了严格格的上、下班制制度并一一直遵照照执行。一天深深夜突降降大雪，给交通通带来极极大不便便，次日日早晨便便有许多多同志上上班迟到到了，厂厂长决定定对此日日迟到者者免于惩惩罚。对对此，企企业内部部职工议议论纷纷纷。其中中，最有有道理的的说法是是（DD 规章章制度应应有一定定的灵活活性，特特殊情况况可以特特殊处理理）。133、能够影影响公司司成本的的因素是是（DD 以上上因素都都影响）。134、能够导导致风险险发生的的原因有有（D 以上答答案都可可以）。135

35、、PCTT测试中中的一个个因素没没有按照照计划完完成，那那么另外外两个因因素也同同时受到到影响。那么，对于三三个因素素之间的的关系说说法正确确的是（C 成本超超支、时时间延迟迟，绩效效一定不不佳）。136、平衡记记分卡能能用来拓拓宽公司司的前景景，这样样公司就就能集中中考虑公公司未来来结果的的许多方方面。那那么平衡衡记分卡卡包括四四个方面面的主要要因素是是（D财务，内部流流程，客客户，学学习和发发展）。137、评价企企业库存存控制的的效果，我们会会从（D 以上上方面都都要评估估）方方面进行行评估。138、企业不不同，库库存也会会不同。对于一一般的生生产企业业来说，（BB 生产产设备）不可可能成

36、为为它们的的库存。139、企业干干系人是是指能够够或即将将影响组组织做决决定的人人或组织织，它一一般不包包括（D 政府府）140、企业产产品质量量出错率率为3.4/1100000000，说明明企业的的产品质质量衡量量标准符符合（66）质量量标准。141、企业满满足客户户需求的的一些措措施，也也就是关关心客户户的措施施，这些些措施中中通常含含有的要要素有（D 以以上要素素都应该该包括）。142、全面质质量管理理在一些些企业中中得到失失败，不不太可能能的原因因是（B 员工工的参与与）。143、全面预预算体系系不包括括的预算算有（DD 采购购预算）。144、全面质质量管理理（TQQM）的的目的是是（

37、CC 满足足内部和和外部客客户的需需要和期期望）。145、潜在的的可能对对身体引引起损害害的有（D 其他选选项都可可能）。146、人们抵抵制变革革的原因因可能有有（DD 以上上答案都都可能）。147、人们抵抵制变革革的原因因有很多多，一般般情况下下我们会会认为组组织的员员工不会会有的想想法是(C. 变革给给企业带带来了极极大的坏坏处)。148、如果你你是小型型企业的的高级经经理，为为便于工工作，你你买了一一台新型型的计算算机，并并派你的的员工去去取，该该员工将将包装打打开，抱抱着计算算机上楼楼，但在在楼梯上上不慎跌跌倒，滑滑下楼梯梯，摔伤伤了胳膊膊，计算算机也被被严重损损害。在在这种情情况下，

38、不会给给你的企企业造成成（C 生产产产品的费费用）方方面的代代价。149、如果我我们要在在价值vv和数量量q之间间建立关关系，那那么通常常能够表表达出这这两个数数据之间间的关系系的图示示为（C 分分布图）。150、如果一一个企业业的生产产量增加加，那么么分摊在在产品上上的开发发和研究究费用就就降低了了。这属属于控制制成本驱驱动因素素的（D 规模模经济）范畴畴。151、如果一一个公司司的目标标利润为为A，它的的固定成成本为BB，它的的单位贡贡献毛利利为P，那么么它的目目标利润润产量为为（A+BB）/P）。152、如果一一家保险险公司今今年卖了了120000张张新的人人寿保险险单，想想要预知知明年

39、十十二月份份的销量量。长期期的趋势势表明销销售额每每年增长长5%。那那么，利利用趋势势分析法法计算，预计明明年销售售额为（1226000）。153、如果一一家保险险公司今今年卖了了120000张张新的人人寿保险险单，想想要预知知明年十十二月份份的销量量。假设设长期的的趋势表表明保单单的销量量每年增增长5%，十二二月份的的销售额额要比其其他月份份的平均均水平多多30%。那么么，利用用季节性性模式分分析方法法计算明明年十二二月的销销售额应应该是（13665张 ）。154、如果组组织想实实现持续续改进，那么就就必须将将（DD 控制制过程）标准准化。155、如果你你是公司司的总经经理，在在周末下下午下

40、班班后，公公司某位位重要客客户给你你打来电电话，说说他向公公司购买买的设备备出了故故障，需需要紧急急更换零零部件，而此时时公司的的全体人人员均已已下班。对于这这种情况况，比较较好的做法是（D 亲自打打电话找找有关主主管人员员，请他他们设法法马上送送货给客客户）。156、如果把把事故发发生引发发的损失失分为直直接损失失和间接接损失的的话，那那么，把把损失比比喻成一一个冰山山，浮在在水面上上的部分分称为（D 直接损损失 ）。157、如果你你所在的的公司发发生了员员工健康康与安全全方面的的事故，如果你你为员工工投了保保险，那那么( D 员员工住院院费用)不是公公司所应应付的代代价。158、如果把把事

41、故发发生引发发的损失失分为直直接损失失和间接接损失的的话，那那么，把把损失比比喻成一一个冰山山，浮在在水面上上的部分分称为(D. 直接损损失)159、如果一一位刚进进入企业业的新员员工在开开始工作作时没有有得到任任何人提提供的帮帮助而出出现了事事故，那那么应该该对这个个事故负负责的人人是(CC. 新新员工的的直接管管理者)。160如如果一个个公司要要进行变变革，一一个成功功的变革革不一定定必须要要具备的的条件是是(A时代的的特征)。161、S公司仅仅派两名名管理人人员到某某亏损洗洗衣机厂厂，帮助助加强管管理，真真正把好好产品质质量关，并允许许该厂使使用自己己的商标标生产和和销售洗洗衣机，一年以

42、以后使该该企业转转亏为盈盈。这一一情况表表明（A 该亏亏损洗衣衣机厂的的基础还还是不错错的，否否则很难难在一年年内扭亏亏为盈）。162、设某企企业对某某物资的的年需求求量为1100000件，该企业业每次订订货量为为10000件，一次订订货成本本为1000元，则该企企业全年年采购该该物资所所需的订订货总成成本为（1，0000元）。163、数码相相机甲和和乙的质质量特性性具有几几个共同同的方面面，但不不属于甲甲产品和和乙产品品共同的的质量特特性是（D 款式）。164、设备维维护不仅仅是使资资源达到到最大化化的使用用需求，同时为为了员工工的安全全和健康康，它也也是（B 法律律）的的要求。165、商品

43、流流通企业业的会计计科目“商品采采购”在工业业生产企企业中应应该叫做做（B 材料采采购）。166、（A分析影影响变革革的力量量）是变变革计划划解冻阶阶段不需需要做的的。167、（ D 企业的的财务支支出增加加）是由由于事故故对企业业造成的的直接损损失。168、（D 其他答答案都对对）是是PDCCA循环环的主要要特点。169、“税收是是收集公公共财产产和控制制经济的的一种方方式”。这句句话描述述了（C 财政政政策）的宏宏观经济济概念。170、孙总在在质量管管理活动动中，想想极大的的缩短产产品通向向市场的的时间，并减少少交货费费用。那那么（C 供供应商）的参参加可以以让孙总总实现这这个想法法。17

44、1、所谓质质量成本本指的是是（CC 为提提高产品品质量而而支付的的一切费费用和因因质量问问题而产产生的一一切费用用）。172、所列的的会计公公式正确确的是（D 单位边边际收益益=产品销销售价格格-单位可可变成本本）。173、所有者者权益是是指所有有者在企企业资产产中享有有的（ D 经经济效益益）。174、随着主主要业务务活动的的变化而而变化的的成本叫叫做（C 直接接成本）。175、（DD 沉没没成本）属于于无关成成本。176、（A 销售商商品、提提供劳务务收到的的现金）属于于经营活活动流入入的现金金。177、（BB 银行行存款）属于于资产类类会计科科目。178、属于财财务费用用的项目目是（ D

45、 以以上项目目都属于于）。179、（B 职工工的生命命和健康康受到伤伤害）属属于事故故对人们们造成的的直接损损失。180、适合制制订等产产能计划划的组织织一般不不应具有有的特征征是（B 随外外界环境境变化而而变化）。181、通过非非传统的的或表面面上不合合逻辑的的方式解解决问题题的方法法，我们们通常称称之为（C 创造性性思维）。182、通常以以需求因因素为基基础，与与时间无无相关性性，用一一个公式式来预测测未来需需求的方方法称为为（D统计需需求分析析）。183、通常我我们进行行产品/市场分分析的时时候，主主要关注注产品在在市场中中的情况况如何。我们经经常通过过 BCCG矩阵阵进行分分析，其其中

46、当把把一种产产品看为为一个“问号/问题孩孩”时，它它意味着着这个产产品是处处在（A 低市市场份额额，高潜潜在增长长）状状态。184、头脑风风暴法有有几条重重要的原原则，（D数量限限制）不不符合它它的原则则的。185、提高质质量管理理水平能能够带给给企业或或消费者者的益处处有（DD 以上上答案都都可以）。186、WBSS是指（D工作分分解结构构法）。187、为了防防止生产产临时用用量增加加或交货货误期等等特殊原原因而预预计的保保险储备备量称为为（BB 安全全库存）。188、为了找找出问题题的原因因，（ B 因因果图 ）的方方法最合合适。189、为建立立责任成成本核算算体系必必须建立立（DD 适合

47、合责任成成本核算算的原始始凭证体体系）190、为了完完成生产产目标而而制定的的原材料料的时间间安排是是指下面面（D生生产 ）调度度方式。191、为了做做出更加加合理的的资源计计划，避避免风险险，那么么计划前前首先应应该做的的是（AA需求预预测）。192、为了满满足客户户的需要要，可以以采用客客户关系系管理技技术，这这是通过过（B信息技技术）的的应用满满足客户户需求。193、为了满满足客户户的需求求，有一一个很重重要的部部分就是是（A跟踪查查访是否否客户真真的感到到满意）。194、维护有有两种主主要的类类型，（C 定期维维护）是按照照计划进进行的维维护。195、我国现现在实行行质量管管理的现现状

48、是基基本上将将质量管管理分为为四个层层次，不不属于这这四个质质量管理理层次的的是（D 提提高技术术）。196、我们通通常所说说的项目目时间表表一般不不包括（D 项目评评估时间间表）。197、我们通通常所说说的MRRP是（D 物料需需求计划划）的的简称。198、（D 残疾疾人）相相对于其其他人员员，对于于健康与与安全所所负的责责任不同同。199、信息的的形式有有多种，下面信信息的方方式对应应不正确确的是（ B 电子的的和拷贝贝的信息息）。200、现金是是指企业业的（A 库存存现金以以及可以以随时用用于支付付的存款款）。201、现金流流量是指指企业中中（D 现金和和现金等等价物的的流入和和流出）。

49、202、销售预预测是财财务预测测的（A 基基础）。203、项目的的范围不不包括（B 项目管管理方法法）方方面的内内容。204、项目最最终的报报告不包包括（D 项项目预算算）的的内容。205、项目计计划一般般情况下下不包括括（AA 项目目可行性性分析）内容容。206、项目工工作分解解为更小小的任务务时，这这些任务务必须是是（CC 能够够保障完完成交付付产品的的可实施施的具体体任务）207、项目在在实施的的过程中中，不可可避免地地要发生生一些变变更，项项目经理理必须确确保这些些变更对对项目的的（D 以上方方面都考考虑）方方面不会会产生不不良的影影响。208、项目成成本分析析的方法法有很多多，人们们

50、经常用用到的方方法有（A 成成本-效效益分析析）。209、项目管管理分为为五个不不同的阶阶段，（B 项目说说明）不属于于项目管管理的五五个阶段段之一。210、项目在在完成之之后，应应该召开开项目总总结会议议，并应应该做出出（AA 项目目报告）。211项目风风险管理理的第一一步骤是是(A. 风险险识别)。212、项目实实施的过过程是不不可重复复的，这这种特征征说明了了项目具具有(BB. 结结果唯一一性)的的特征。213、项目管管理分为为几个不不同的阶阶段，(B. 项目说说明)不不属于项项目管理理的阶段段。214、下面成成本（DD固定成成本）是是不随产产品数量量的变化化而变化化。215、下面（D工

51、作作所需要要的人员员的技能能）不属属于工作作描述中中的内容容。216、下面（AA坚持按按原则办办事）不属于于领导变变革的能能力4217、下面（ D 主观观观察）不不属于KKolbb学习周周期的四四个步骤骤。218、下面（A有限限的数据据）是影影响领导导者决策策的最重重要的不不利因素素之一。219、下面（D 调调查）阶阶段不属属于PDDCA循循环的四四个阶段段。220、下面选选项中（D 沉沉没成本本）不属属于企业业的不良良资产。221、下面计计入直接接成本的的科目有有（D 以上科科目都计计入）。222、下面（C 局部改改进）不属于于全面质质量管理理的关键键概念和和主题223、下面选选项中(C.

52、机会成成本)不不属于企企业的不不良资产产。224、小王在在安排项项目计划划时，要要制定人人员安排排时间表表和任务务安排时时间表，这两个个时间表表的创建建应该（D 同时）进行行。225、小王是是一家公公司的采采购员，他向自自己的供供应商提提出订购购50件件服装的的订单，并附有有详细的的订单说说明，小小王的这这种说明明被称为为采购流流程阶段段中的（D 采购说说明）阶段。226、一个组组织得以以生存的的依据是是（ DD客户的的需要 ）。227、一种研研究企业业内部环环境，说说明企业业内的主主要因素素之间的的相互作作用的方方法，被被称为（D 麦肯锡锡的7ss模型 ）。228一般情情况下，项目目目标的制

53、制定要遵遵循(SSMARRT )原则229一般情情况下，项目计计划包括括的内容容有(DD以上上答案都都包括)。230、一套系系统的管管理方法法覆盖了了所有你你要做的的事。（C 人身安安全）标准不不属于国国际标准准体系。231、一个企企业的运运作过程程分为三三个部分分，它们们之间的的关系说说法正确确的是（D 资源属属于企业业运作的的输入部部分）。232、一个企企业的利利润通常常是指在在（AA 一定定的会计计周期）范围围内的经经营成果果。233、一位位年轻大大学毕业业生投资资办了一一家公司司，不久久就倒闭闭了。他他认为获获得了很很有价值值的经验验，并急急于期待待再开办办一家公公司，他他最大的的损失

54、是是（BB 资金金损失）。234、一个企企业可能能既具有有内部供供应商又又具有外外部供应应商，下下面对于于内外供供应商的的说法正正确的是是（D使使用内部部供应商商的成本本较低，使用外外部供应应商能够够提供更更好的选选择）。235、一个行行业通常常被定义义为带有有普遍兴兴趣的集集合体。这个普普遍兴趣趣来源于于供给和和需求的的情况。在需求求方面，公司可可能生产产被消费费者认为为可以互互相替代代的产品品。在供供给方面面，厂家家可能生生产有相相同技术术的产品品。公司司运营有有相同的的决策团团队，这这表明公公司之间间有最直直接的（A 竞争威威胁）。236、（CC 定期期维修设设备）一般不不危害人人们的健

55、健康与安安全。237、有关所所有者权权益的正正确算法法是（B 所所有者权权益=资资产-负负债）。238、有句话话叫“防防患不仅仅比亡羊羊补牢有有利，而而且比亡亡羊补牢牢付出的的代价更更小”，这说明明效益与与安全是是(D. 相辅辅相成的的)。239、有这样样一个小小企业的的老板，他视员员工如兄兄弟，强强调有有福共享享，有难难同当，并把把这种思思路贯穿穿于企业业的管理理工作中中。当企企业的收收入高时时，他便便多发奖奖金给大大家；一一旦企业业产品销销售状况况不好，他就少少发甚至至不发工工资。一一段时间间后，发发现大家家只是愿愿意有有福共享享，而而不愿有有难同当当。在公公司有难难时甚至至还有员员工离开

56、开公司，或将联联系到的的业务转转给别的的企业，自己从从中拿提提成。那那么，造造成这种种状况的的根本原原因是（AA 该老老板对员员工激励励缺乏系系统规划划）。240、因果图图也就是是人们众众所周知知的（B 鱼骨骨图）。241、由于计计算机技技术的影影响，采采购分为为多种类类型，在在采购的的类型中中（DD 全球球采购）不是是一般企企业通常常要用到到的242、由于激激烈的竞竞争和技技术的日日新月异异，使得得（A不断改改进）构成了了现代组组织的立立足之本本。243、盈亏平平衡分析析的基础础是微观观经济理理论中的的（A 收益-产量函函数和成成本-产产量函数数）。244、盈亏平平衡分析析方法有有它的局局限

57、性，有关这这个概念念说法正正确的是是（AA 它的的局限性性产生于于构建模模型的假假设）。245、盈亏平平衡分析析是针对对厂商不不同产量量水平上上的销售售量、成成本和经经营利润润之间的的关系进进行的分分析，所所以又称称为（A 量-本-利）分析。246、预算是是一种财财务的预预测，可可以用来来（CC 计划划和监控控）开开支。247、要想完完成一个个普通项项目，必必须的资资源不一一定有的的是（D 超前前的战略略思想）。248、要想获获得成本本的竞争争优势，公司价价值链上上的累积积成本必必须（AA 低于于）竞争争对手的的累积成成本。249、要进行行风险评评估，并并不一定定必须要要确定的的是（ D 每每

58、种风险险带来的的具体损损失）。250、约翰阿戴尔尔把创造造性思维维过程分分为几个个阶段，那么不不属于这这几个阶阶段的是是（ CC 定势势）。251、要想整整理现有有过程或或设计一一个新过过程，最最好采用用绘制（B流程图图）技术术。252、影响预预算控制制的因素素除了业业务方面面的因素素以外，其他因因素还有有(D. 以上上因素都都可以影影响)。253、引发变变革的原原因不包包括（AA维持稳稳定的要要求）。254、质量管管理的发发展经过过三个阶阶段，其其中不包包括（ A 质质量预防防阶段 ）。255、张经理理正在负负责一个个项目，为确保保项目按按照计划划进行，他要处处理所有有偏离原原来计划划的问题

59、题，那么么张经理理所处的的阶段属属于项目目管理的的（DD 监督督与控制制）阶阶段。256、在项目目实施过过程中，需要选选择一套套对项目目进行监监督和控控制的体体系。不不管选择择什么样样的控制制体系，这个体体系最基基本的作作用是（C强强调反馈馈）。257、在我国国，人口口老龄化化问题也也影响了了一些企企业的发发展，这这种因素素属于外外部因素素中的（C 社会）因素素258、在项目目的实施施过程中中，监督督和控制制的依据据是项目目的（D 计计划和目目标）。259、在由于于事故造造成的损损失当中中，一般般情况下下，间接接损失（C 大于）直接接损失。260、在损益益表项目目中，计计算方法法正确的的是（B

60、 毛毛利=销销售收入入-销售售成本）。261、在变革革的再冻冻结阶段段变革会会被（ D 固固化或稳稳定下来来 ）。262、在决策策的时候候必须能能够预先先识别和和分析所所遇到的的风险，这样做做的目的的是（A 更更好地规规避风险险）。263、在一个个零售企企业，它它具有可可以自动动的更新新库存，同时发发出补充充库存的的新订货货单的系系统，这这个系统统是(AA销售售点系统统(POOS)264、在一定定的技术术条件下下，在生生产过程程中不断断增加一一种投入入要素的的使用量量，其它它投入要要素数量量保持不不变，最最终会超超过某一一定点，造成总总产量的的边际增增加量递递减，这这种现象象称为(D. 边际收