JYSM酒店员工关系管理满意度调查问卷

1、JYSM酒店员工关系管理满意度调查问卷基本信息1.您的性别 单选题 *A.男B.女2.您的年龄 单选题 *A.25 岁以下B.26-35 岁C.36-45 岁D.46-55 岁E.56 岁及以上3.您的学历 单选题 *A.高中/中专及以下B.专科C.本科D.硕士E.博士及以上4.您的婚姻状况 单选题 *A.已婚B.未婚5.您的工作年限 单选题 *A.1 年以内B.1-3 年C.3-5 年D.5-10 年E. 10 年以上6. 您的部门 单选题 *前厅部客房部人力资源部餐饮部财务部工程安全部营销部一、对“劳动关系管理”的满意度1.您对您的办理入职的程序感受如何? 单选题 *A.很不满意B.不满意

2、C.一般D.满意E.很满意2.您对试用管理和合同签署的程序满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意3.您对劳动合同中的内容条款满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意4.您对酒店对离职员工挽留的方式感到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意5.您对员工离职手续流程感到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意6.您对酒店处理劳动争议的方式感到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意二、对“员工沟通与心理健康管理”的满意度1.您对入职前期酒店与您的沟通情况满

3、意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意2.您对工作期间与领导沟通情况满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意3.您对与酒店沟通的途径与方式满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意4.您对酒店于您的沟通技巧与方式满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意5.您对酒店部门领导定期对您的沟通满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意6.您对酒店的心理疏导和心理健康管理感到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意7.您对酒店的员工援助计划感

4、到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意三、对“心灵契约与满意度管理”的满意度1.您对自己目前的薪酬水平感到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意2.您对酒店的报酬、奖励的公平性满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意3.您对酒店提供的基础保障感到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意4.您对酒店的福利政策(工作餐津贴、体检、带薪年假、交通/住房补贴等)感到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意5.您对酒店的工作环境满意吗? 单选题 *A.很不满意

5、B.不满意C.一般D.满意E.很满意6.您对您的工作岗位满意度如何? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意7.您对在酒店承受的工作压力和挑战，感觉满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意8.您对酒店为员工开展的各种培训活动满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意9.您对酒店在员工合理化建议的接受和处理方面满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意10.在日常工作中，您对本部门员工与其他部门员工的沟通合作融洽程度满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意11.您对酒店

6、的领导班子成员、以及您的直接领导的决策水平和管理能力满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意四、对“冲突管理和危机管理”的满意度1.您对酒店处理员工和酒店冲突与矛盾的方式感到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意2.您对酒店处理员工与领导冲突与矛盾的方式感到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意3.您对酒店处理员工与员工冲突与矛盾的方式感到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意五、对“员工纪律管理”的满意度1.您酒店的内部运营和管理机制满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意

7、C.一般D.满意E.很满意2.您对酒店部门的内部运营和管理机制到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意3.您对酒店各项规章制度及其实施效果满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意4.您对酒店的奖惩制度感到满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意5.酒店的许多制度在执行过程中能体现公平公正? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意6.酒店对处理问题员工的方式您感觉满意吗? 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意六、对“员工异动管理”的满意度1.您对酒店的晋升制度感到满意？ 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意2.您对酒店处理晋升的方法和步骤感到满意吗？ 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意3.您对酒店处理降职裁员的制度满意吗？ 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意4.您对酒店内部员工流动制度满意吗？ 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意E.很满意七、对“企业文化建设管理”的满意度1.您对酒店的发展历程和企业文化满意吗？ 单选题 *A.很不满意B.不满意C.一般D.满意