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文档简介

1、销售实习工作心得体会5篇有了一些收获以后,通常就可以写一篇心得体会将其登记来,如此可以始终更新迭代自己的想法。相信很多人会觉得心得体会很难写吧。下面给大家共享销售实习工作心得体会,希望能够帮忙大家!销售实习工作心得体会篇1一、实习目的与意义毕业实习是我们高校学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高同学政治思想水平、业务素养和动手力量的重要环节,对培育坚持四项根本原则,有抱负、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着非常重要的意义。通过深化基层单位,了解当前茶产业进展现状,可加深理解并稳固所学专业学问,进一步提高熟悉问题、分析问题、解决问题的力量,为

2、今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。实习第一站:一楼的一个专柜,X开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是许多。现店大约一个月能做10万左右,假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。实习第二站:X年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平常一个月能做40万左右业绩,假如是在中秋或者过年能做80万左右。实习要求遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;保守商业秘密,听从实习单位工作人员的布置;安全第一。实习期间留意人身安全、财产安全、公司各方面安全。二、实习总结及心得体会制定目标辛勤播种在学校待了两年是该出来锤炼了,得知

3、实习地点为X时,我是多么地兴奋。X年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比冲动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位王府井百货(fncswX),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟识,这期间又欢乐也有不如意。刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锤炼时好机遇。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,常常跑出去调货。但很多东西需要我去学习,包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。

4、为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;销售方面做到独立,为所欲为,力争成为一名杰出的销售高手;连续强化学习,攻读相关的专业书籍;总结充足的经验,时辰做好经营管理店铺的准备。好的开头是胜利的一半,我一直告知自己,每天在规定的时间上下班,实习期间仔细按时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。销售实习工作心得体会篇2“我卖的不是我的X汽车,我卖的是我自己。”这是世界上最宏大的销售员X的至理明言。这也是在本次培训中,我感受最深的一句话。为期两天的培训已经结束了,我似乎还沉醉在X老师的博学广闻和经典案例

5、中,意犹未尽,如今想就我所学的学问做一个总结汇报。第一天的时间主要讲了面对面参谋式销售的一些理论学问:比方它与告知型销售的比拟,它的模式及主要战场;重点是销售的理念,在这一点上X老师陈述的最关键的一点,就是在销售过程中,作为一个业务员,主要销售的是自己。这也正是我在开文中提到的这句话:“我卖的不是我的X汽车,我卖的是我自己。”在第一天的下午,我们还学习了如何与客户沟通并对其进行说服,这一块主要讲了两个层面:一是如何说话,即作为销售人员,你该如何向你的顾客表达;二是如何倾听,即我们在顾客表达时,应如何更加恳切的与其沟通,让顾客感受我们的诚意。在这里,我觉得很重要的一点,就是X老师教我们的经典四句

6、:你真不简洁、我很赏识你、我很佩服你、你很特别。这是很简洁的四句话,假如我们能够常常与身边的同事多多表达,那么作为公司核心价值观之一的“和谐”,肯定能更好的完成。在第二天的时间里,我们主要学习的是如何提升业绩,增加收入。X老师在这一块,更加偏重的是理论与实际的结合,讲了一些通俗易懂的案例,让我们更加直观的明白一些理论学问在实际中的运用。正如X老师所讲,要想把这次培训的内容都讲透,那肯定不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我们自己领悟,把所用于生活,结合生活经验进一步提高。这次学习中,有几个学问点和案例给我的印象非常之深,我想详细的谈一谈这几点。第一个就是我已经在开头提到过的这句话:“我卖的不是我的

7、X汽车,我卖的是我自己。”作为一个销售业务员,我们卖的并不是自己的产品,而是我们自己,是顾客对我们本身的信任。在这一点上,我觉得业务员要做到三点:建立对产品的信念,建立客户对你的信念,把你对产品的信念通过客户对你信念传递出去。假如把销售人员分为四等,那么一流的销售人员靠的是顾客的喜爱,二流的销售人员靠的是效劳,三流的销售人员靠的是产品,四流的销售人员靠的是打折。我们假如做好了第一点,那么我们已经胜利了一大步,成为了一个二流的销售人员!X说过:“通往胜利的电梯总是不管用的,想要胜利,就只能一步一步地往上爬。”假如我们只是成为了一个二流的销售人员,那么并不意味着我们可以止步不前了,毕竟在我们前面,

8、还有许多一流的,甚至特流的销售人员,我们离胜利,差的不只一点点,要想胜利,我们就只能连续努力,一步一步往上爬。这就要谈到我在学习中获得的第二点没有苦痛的客户不会买。销售就是帮忙客户解决问题,假如一个客户没有苦痛,没有问题,那么何来销售?要想让客户喜爱你的东西,主动购置你的东西,那么你就要让他明白,即使买你的东西要掏钱,这让他很苦痛;但是假如他不买你的东西,他会更苦痛。只要你能让客户明白这个道理,那么他肯定乐于掏钱买你的东西,那么你就胜利了。所以一个经典的案例也是很能给人以启发的。在这次学习中,我觉得很精彩而且启发很大的例子是和尚的例子。X老师在讲课的时分说到这样一句话:“一个男人的业务水平,是

9、和他的头发长短成反比的。”有男同胞提出了反对看法,他说你看和尚,他们都没头发,莫非他们是世界上的最好业务员吗?我当时也是这样想的,和尚每天只需要念念经,敲敲木鱼,他们哪有什么业绩可言?可是X老师笑了笑说:“你说对了,和尚正是这个世界上业务水平最好的,你看他们每天只需要念念经,敲敲木鱼,就有大批的人给他们送来金钱,甚至还跪着求他们收下。”哄堂大笑,可是大笑过,我却陷入了深思,这说明了说明问题呢,恰恰说明了X老师关于四流业务员的分类:一个一流的销售员靠的是顾客的喜爱。和尚之所以“生意”好,正是由于他们的“无形产品”能够帮忙客户解决苦痛,让他们得到内心的平稳。这种产品甚至不是实际存在的,也不需要和尚

10、去上门宣扬,只是由于他是顾客喜爱并且渴望的,所以能够胜利,所以和尚就是世界上最胜利的业务员。销售是一门很深的学问,通过这次学习,我获益匪浅。但是我也明白,仅仅靠这次学习是肯定不够的,我要在以后的工作中,运用这些学问弥补我的缺乏,并主动地吸取更多的经验,汇报公司。同时,借这次心得体会,感谢公司及公司领导对我的栽培,祝工作顺当,万事如意!销售实习工作心得体会篇3一、酒类行业的终端渠道主要有四种:零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店),它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。零售店:出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购置那些正在盛行且价位

11、适中(群众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的领导者,而是跟进者,或者是与价格因素有关的任意购置者,因此应列到主导消费群之外。超市与商场:超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群,此类购置者往往受家庭直接消费者的影响,指明购置某品牌。所以终端渠道领导者不属于商场超市。酒店:在酒店中点酒,经常会互相影响,酒店之间也互相影响。当酒店里的某个酒类品牌占有肯定份额时,这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场,必需在酒店上下功夫。二,酒店经营现状餐饮渠道是白酒的主流销售渠道,但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序:1、酒店大多都要求赊销供货,而且多数店信誉

12、不佳,风险较大。2、酒店销售恶性竞争:进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价,造成产品销售价远远高于本身价值。3、利润低。4、销售费用高。三、产品定位划定目标酒店范围所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法,即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合,平衡市场时机及自我时机,从而对主导产品进行准定位,进而推向目标酒店的中庸策略。步骤如下:1、依据企业的综合情况,找出自己的特色,相对自己的特色假设(虚拟),将推向市场的主导产品定位,诸如包装、设计、名字、价位等。2、对目标市场进行全方位粗线条排查,以价位为支点,找出酒店有类似价位商品的畅销品牌,设定为竞争对手(不超过两个,最好是两

13、个)。3、对其市场及产品进行细致调查,并将其产品与自己的产品进行细分比照,找出其优势与劣势,同时分析自己虚拟产品的优势与劣势,时机点就会很自然地呈如今面前。4、在此根底上对自己假设的主导产品进行准定位,然后对目标市场的酒店范围进行肯定值的界定。所谓酒店范围肯定值就是能售自己主导产品的酒店的最高档次与最低档次之间的范围。然后在肯定值范围内再度调查和筛选,才是有效酒店营销不行分割的有机组成部分。实习总结离开学校这么久了,才明白在学校的三年也是被学校爱护了三年,离开学校就是离开了这个爱护。实习过程中会暴漏出我们的缺点,我们的缺乏,我们的脆弱。离开学校后,开头担忧自己的前途,担忧自己的衣食起居。在学校

14、里自己是个高校生,神情。离开学校后自己则是社会上底层的高校毕业生,成天都可以看到毕业生就业的新闻,不神情了。在X的实习过程中还算好,就像进了另一个学校。参军训开头始终到福州,到厦门。许多事都是有别人跟你布置着,你不用担忧吃的、住的。只要在X好好干,能吃苦,会处理关系就行了。总之你饿不了,也有住的,跟学校一样。可我们不能就这么想着啊,高校不能白读了。最终发现自己的目标不在X上面,后来就离开了。不过在X的实习过程中,我还是体会到了,做事的坚持,可能你每天干着很累的活没多少作用,对自己没多少意义。可是只要时间一久了再回过头来看看,你会发现公司没有你干的这个活他就真的运转不好。吃亏是福,也是这些又累有

15、细的活,让领导对我有了好的看法。这才让他们对我“加以照顾”,让他们把我这个高校生跟其他员工区分对待大公司学做人,公司的节奏不快,人与人的相处很重要。刚去时你的工作力量不如人,并且你来至高校,学历比他们高点,工作力量不如他们,钱拿到的比他们多,自然会有一些人数落我们。这个时分就看我们怎么去对待了,还好我处理好了与这些同事的关系。swot分析和消费心理学没有用在市场上却用在工作中的方方面面,对同事,对自己,对工作,对领导都用过。总之,闲着就喜爱分析。最综分析自己的前途来了,待在X三年后似乎看得很清晰了社会实践能让走出校内的我们更好的接触社会,了解社会,参加到社会中,它有助于我们高校生更新社会观念,

16、汲取新的思想和学问。同时,社会实践中有许多我们在学校里无法学到的东西,比方与人的沟通沟通力量。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才能,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:1、要擅长沟通:作为一个销售的人来说,必需要学会与人沟通,不管他是什么人,其心情好与坏,必需要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时分客户能够清晰的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。2、要有耐烦和热忱:在工作的时分要常常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过

17、程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必需要有良好的耐烦,并且要有对这个实践的热忱,否则你将永远不行能胜利。3、要勤劳:时机不会自己上门来,所以要想胜利就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。假如不勤劳的话,时机很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必需要勤劳。4、要学会查找目标:首先我们必需要明确的明白我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,合适哪些群体运用。然后再依据这些在自己所在地的四周查找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。5、要有严密的规律思维力量:与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话

18、中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思索,规律思维力量不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。规律思维力量,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至到达目的。目的是分阶段的,你的目的或许是约到客户见面;或许是达成合作;或许是快速打款;或者是要他购置你所推销的商品不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。销售实习工作心得体会篇4来我们公司也有一段时间了,在实习将结束的时分总结一下这段时间的经验和缺乏,以供以后改正。首先,要感谢X总给了我一个锤炼自己的时机。翻译公司是我之前所没有接触过的行业,它对我来讲,是生疏又新奇的,是在憧憬之余还感觉到崇

19、高的地方。我对它的理解是:高不行攀,远不行及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。刚开头的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮忙下我才慢慢顺应。公司是刚成立的新公司,文员也不行能只是做文员的工作。这对我来讲是很具有挑战性的。还记得当同事已打了好多通电话以后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是其实不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不明白自己要说甚么了:开头想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不明白自己是怎样结束的那次电话,到如今想一想,那时真的是很傻的。做电话销售也多是全部销售里最难,有挑战性的了;我又是一

20、个死要面子的人,对他人的谢绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门坎,就必需要丢掉面子,面子当然是自己的,但是他人给的。所以就想方法叫他人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受谢绝,学会承受。当然在这个进程中,我也确实是“熟识”了几个不错的成心合。一段时间下来,我发想自己电话打得也许多,可是联系业务的很少,几近没有。仔细想一想似乎也不能说是自己的失误太大。人们原来就对电话销售很是反感,听到就挂:或是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不明白)。打电话即丢面子,被谢绝,又让自己心理承受太多。因此我又在寻找别的思路,网络。我们

21、经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧急的工作中轻松一下,聊上几句闲谈,就很有可能聊出一些客户。这样,由于是网友,感觉很亲近,不会谢绝你,最少都会斟酌到你。经常在线,联系着又很便利,不用打电话,不用当着那末多同事的面讲价还价,显得自己很吝啬似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。如今许多人爱还价,即使是价位很公正,处于习惯也会还价。不管双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有甚么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即使是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们经常喜爱得理不饶人。因此我就转变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即便没有外语方面需要的,也会帮你先容一些客户。交换着也轻松多了,说话也便利,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜爱这样的交换方式。销售实习工作心得体会篇5为期五个月的房地产销售实习即将结束。在这段时间的工作学习中,我收获了许多工作感悟,让我感受良多。其实我家还不错。之前没有参与过任何兼职或者工作,所以这次毕业实习可以说是我目前为止第一次参与工作。所以之前没有工作经验,这次实习让我获得了许多工作经验。同时也明白工作真的很辛苦。不像学习的时分想开头,即使累了也要起床。另外,我是做房地产销售的。这个工作要

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