区管执行手册(初稿)

1、PAGE PAGE 9闪创文化传播有限公司Suntrend AD. Ltd推广区管管执行手手册（渠渠道版）指导经理理：林志志手册作者者：雒亮亮改变 超越越目录前言33活动前期期计划3活动前期期计划33活动卖进进计划33活动执行行计划33终端人员员招聘3招聘途径径44招聘广告告形式44应聘人员员要求44招聘人员员把控44招聘过程程中的效效率、质质量、技技巧问题题44活动培训训5区管参加加培训55区管和促促销员参参加培训训55区管培训训促销员员55区域跟进进5活动卖进进5活动卖进进具体事事宜55活动卖进进风险预预估55活动执行行6巡店技巧巧66现场辅导导与促销销员激励励66客情维护护66物资管理理

2、66突发事件件处理77活动有效效监控77七、报表表提交771、报表表填写要要求72、报表表提交及及时性与与准确性性7八、活动动总结71、此次次活动中中的优缺缺点772、如何何在以后后的活动动中做到到完美执执行83、在此此次活动动中的领领悟88推广区管管执行手手册（初初稿）前言在一场店店销活动动执行过过程中我我们会碰碰到许许许多多未未知的问问题，为为了使我我们的工工作更加加具有逻逻辑性、更加具具有可控控性。特特别编写写以下执执行手册册，希望望在工作作中能够够帮助大大家。（此手手册针对对KA、KC、DT、BC、ST、批发、特通等等渠道。）一、活动动前期计计划；1、活动动招聘计计划。在在每档活活动前

3、期期接到项项目主管管活动事事宜通知知后应该该很明确确的制定定出自己己的招聘聘计划。以先紧紧后缓的的原则做做出招聘聘计划，招聘计计划人数数应大于于实际需需求人数数以备项项目中途途调整和和人员储储备。2、活动动卖进计计划。分分不同门门店、不不同系统统作出自自己的卖卖进计划划。卖进进时间、卖进所所需资料料、卖进进所需证证件、卖卖进物资资、买进进人员等等等，都都要纳入入自己的的卖进计计划。人人员卖进进必须提提前做好好卖进工工作确保保活动正正常开始始。活动动物资必必须在活活动开始始当天能能正常使使用。3、活动动执行计计划。活活动开始始前做一一个比较较简单的的执行计计划。计计划包括括；这档档活动如如何分步

4、步骤完成成、实地地辅导工工作、客客情怎么么维护、突发事事件预估估、活动动如何监监控等等等。二、终端端人员招招聘。活活动的基基础就是是人员，做好基基础工作作我们的的活动就就等于成成功了一一半。在在招聘的的过程中中不一定定招聘到到最好的的促销员员，但我我们一定定要找到到最合适适的促销销员。1、招聘聘途径。招聘途途径大致致分为以以下几类类；A:人际际关系。通过自自己的人人脉招聘聘促销员员。朋友友、同学学、战友友、同事事、同行行、亲戚戚等等都都是我们们的招聘聘助手，因此从从此刻开开始就要要不断的的扩展你你的人际际关系，人际关关系对你你的人生生相当重重要。B、网上上招聘。网上招招聘可以以无限的的扩大我我

5、们的招招聘范围围，但是是招聘质质量很难难控制。利用各各地不同同类别的的招聘网网站发布布我们的的招聘信信息。C、中介介公司。因活动动的要求求不同很很多时候候中介公公司也是是我们一一个非常常不错的的招聘助助手。D、门店店招聘。在平时时的巡店店过程中中碰到合合适的促促销员就就开始进进行下个个档期的的人员储储备。 2、招聘聘广告形形式。招聘广广告要简简洁明确确，让人人一看就就能明白白。招聘聘广告应应该明确确；促销销员身高高、年龄龄、所需需证件、工作内内容、薪薪资标准准、工作作时间、工作地地点、面面试地点点等。 3、应聘人人员要求求。招聘聘过程中中应着重重考促销销员的表表达能力力、亲和和力、积积极主动动

6、性，经经验等等等，再查查看进场场所需证证件是否否齐全。按照招招聘要求求严格招招聘，做做好基础础工作。 4、招聘过过程把控控。招聘聘过程中中应做好好促销员员的严格格筛选，避免假假证件或或者工作作态度不不好的人人员出现现。最大大限度的的做好人人员储备备，如有有突发事事件发生生做到第第一时间间更换促促销员。 5、招招聘过程程中的效效率、质质量、技技巧问题题。在招招聘过程程中为应应聘者提提供良好好的应聘聘环境，吸引更更多的人人争取我我们公司司的工作作岗位，利用比比较实际际、比较较贴近生生活的应应聘方法法面试应应聘者，从而更更加明确确的筛选选出优秀秀的促销销员。三、活动动培训。 1、区区管参加加培训。在

7、活动动开始前前期区管管首先要要参加活活动细节节培训，在心中中有一个个明确的的方向，熟记活活动执行行中要注注意的重重点。 2、区管管与促销销员参加加培训。促销员员与区管管共同参参加产品品知识培培训，在在培训促促销员的的同时，区管也也必须掌掌握熟练练的产品品知识与与销售技技巧。这这样区管管更能身身临其境境的体会会的促销销员，更更能有助助于区管管的实地地辅导能能力。 3、区管培培训促销销员。在适当当的时机机区管要要担当培培训个别别促销员员的任务务。从个个别的促促销员培培训过程程中不断断的提高高自己的的执行能能力，从从而担当当更大的的任务，为公司司储备人人才。四、区域域跟进。活动具具体事宜宜沟通。活动

8、卖卖进前期期区管要要跟进自自己所负负责的区区域，能能完全管管理好自自己区域域的门店店，加强强自己的的重点门门店管理理。五、活动动卖进。活动卖卖进是活活动能正正常开始始的重中中之重，因此在在卖进时时必须管管理到位位。1、活动动卖进具具体事宜宜。人员员卖进时时做好卖卖进时间间管理，分不同同门店、不同系系统备齐齐人员卖卖进资料料，做到到及时准准确卖进进。物资资买进时时着重注注意物资资卖进完完整性和和使用率率。2、活动动卖进风风险预估估。在活活动卖进进时会碰碰到门店店的卖进进时间改改变、门门店签字字人不在在、门店店卖进资资料改变变、门店店因总部部巡店暂暂时不办办理入场场、法定定节假日日等等。要能预预估

9、到这这些风险险的存在在，在出出现问题题是能及及时的反反馈问题题或者寻寻找更加加途径解解决问题题。六、活动动执行。活动执执行是我我们工作作的重点点，前面面的一系系列准备备都是为为了卖场场的终端端表现。因此，活动的的成败完完全在于于我们终终端的市市场表现现力。 1、巡店技技巧。巡巡店过程程；首先先，远观观促销员员。观察察我们的的促销员员和竞争争厂家的的促销员员顾客接接触率、是否积积极主动动的接近近消费者者，做一一个对比比。其次，近看促促销员。仪容仪仪表、着着装、物物资陈列列、产品品陈列等等是否符符合公司司要求。再次，听促销销员讲。聆听促促销员向向顾客介介绍产品品。听促促销员介介绍产品品是不是是按照

10、公公司规定定并且非非常专业业的介绍绍产品。第四，询问促促销员。与促销销员沟通通，询问问日常工工作情况况。最后后，完成成自己巡巡店所需需的其他他的工作作事项。 2、现场辅辅导与促促销员激激励。在巡店店过程中中发现问问题及时时解决，促销员员未能按按照执行行要求工工作，要要能现场场进行实实地辅导导。并能能对促销销员进行行工作激激励，使使促销员员热爱自自己的工工作，从从而积极极主动的的销售产产品。 3、客情维维护。日日常工作作中时刻刻不忘自自己的客客情工作作。巡店店时能主主动与门门店长促促或门店店主管打打招呼，问问最最近生意意如何、我们的的促销员员表现、其他客客套问候候、帮促促销员卖卖一会儿儿产品等等

11、等。往往往这些些细节会会在我们们的客户户心里留留下良好好的印象象。 4、物物资管理理。活动动物资要要有具体体的保管管人保管管，保管管人要很很明确知知道自己己保管物物资的明明细。赠赠品要做做好表格格管理；收进卖卖场赠品品数量、使用赠赠品数量量、剩余余赠品数数量、损损耗赠品品数量各各栏如实实及时填填写。 5、突发事事件处理理。在门门店遇到到突发事事件时，能自己己解决的的应迅速速解决，事后及及时报告告。遇到到自己不不能解决决的问题题时做到到及时反反馈。 6、活活动有效效监控。销量、促销员员表现、物资陈陈列、竞竞品。活动过过程中能能时刻监监控到商商品的库库存数量量，产品品缺货时时及时通通知相关关人下单

12、单。促销销员的卖卖场表现现能通过过有效的的方法进进行监控控；商场场主管评评价、其其他促销销员评价价、工作作态度等等等。竞竞争厂家家产品的的促销活活动、促促销单品品、商品品价格、促销档档期等等等。通过过各种方方法能有有效监控控到活动动的正常常开展。七、报表表提交。1、报表表填写要要求。报报表应保保持和项项目表格格格式相相同，填填写要求求统一，不允许许随意更更改表格格格式，以免给给其他人人带来麻麻烦，增增加他人人的工作作量。2、报表表提交及及时性与与准确性性。报表提提交应及及时和准准确，做做完报表表要进行行核对检检查是否否有出入入，然后后在提交交。避免免因自己己的报表表迟交而而放慢他他人的工工作，更更不能因因自己的的报表出出现错误误影响到到全局，如有发发生严格格处罚。八、活动动总结。常常进进行总结结才能学学会更快快的进步步，因此此每次活活动结束束应做好好相应活活动总结结。1、此次次活动的的优缺点点。做完完一档活活动应总总结出在在活动过过程中做做