商务人员管理制度

1、PAGE PAGE 5商务人员管理制度编 号： 版本号： A/0主责：成本管理部编写： 审核：批准：实施日期： 1 范围本制度适用于xx集团总部、分公司，其他相关单位可参考执行。本制度主要包含商务人员岗位任职条件、商务经理岗位职责、商务人员队伍建设、商务例会、管理与考核等五部分内容。2 定义2.1 商务人员是指xx集团总部、分公司、项目部从事合约、成本、预结算、采购、租赁、招投标及风险管理工作的专业人员。2.2 商务经理是指受分公司委派，到项目部主管项目商务管理的人员。项目商务经理职位与项目副经理同级。3 职责3.1xx集团（1）负责制定商务人员管理制度，对事业本部相关管理执行情况进行监督考核

2、。（2）负责对xx集团商务人员进行职业生涯设计，从机制上为商务人员队伍的发展和稳定提供保障。（3）根据集团发展要求，结合人力资源整体规划，集团每年下达商务人员培养计划。（4）定期召开集团商务例会，总结经验，信息共享、推介先进，共谋发展。（5）负责对xx集团特级项目商务管理的重点跟踪、指导、协调与考核。3.2分公司实行项目部以成本管理为中心的过程控制，以经济效益为中心，全面导入精细化管理理念，提高项目商务管理水平。项目商务目标责任管理的原则：合约为本、成本优先、精打细算、防范风险、动态控制、及时纠偏。（1）按照商务人员管理制度制定管理规划、管理流程及实施细则。（2）根据管理及发展需求制定商务人员

3、引进及培养计划，商务人员招聘流程按xx集团员工招聘管理制度实施，培养目标按集团每年下达的培养计划实施。并负责对拟派出的商务经理和商务人员进行资格审核。（3）定期召开项目商务会议，动态分析、及时解决相关商务事宜。（4）制定商务经理述职制度，实施对商务经理的考核及商务工作检查。（5）根据对商务经理和商务人员的绩效考核结果，确定相应的激励与奖惩。（6）级（含级）以上项目部原则上均应设置项目商务经理，级以下项目可根据实际情况决定是否设商务经理。3.3 项目部（1）根据项目管理目标责任书约定的内容，制定项目管理商务规划及具体工作实施方案。（2）对项目管理目标责任书中各项商务指标进行分解并落实到岗，进行考

4、核奖惩。（3）实施项目商务目标责任管理全过程控制，努力降低各项成本，实现项目综合效益的最大化。（4）严格执行分公司相关商务管理规定，自觉接受监督、检查与考核。4 管理制度4.1 商务人员岗位任职条件（1） 热爱本专业，善于学习、探索钻研，吃苦耐劳，身体健康，忠诚企业,具备良好的沟通、交流能力和保密观念。（2） 熟悉工程所在国家、地方有关工程建设造价管理的政策、方针、法律、法规、标准和规定，熟悉企业造价管理、合同管理、成本管理、资金管理和风险管理的有关规章制度。（3） 分别具备建筑工程预结算、成本、索赔、合约、分包、采购、法律等专业理论知识。（4） 熟悉工程施工技术、工艺、流程、组织方案和现场管

5、理特点，了解相关标准、规范。（5） 熟悉工程所在地主要材料市场价格行情和劳务、专业分包、主要设备、机具租赁市场行情。（6） 在工程现场从事过一年以上施工管理工作，或在工程现场从事过二年以上工程造价管理工作，具有一定的项目管理经历或经验。（7） 一般应具备工程经济、造价、土木工程专业或其他与工程管理相关专业大专及以上文化程度（境外机构需具备相应的外语能力）。（8） 项目商务经理除具备以上条件外，要求从事施工现场商务管理四年以上，具有初级及以上专业职称。4.2 商务经理岗位职责（1） 受分公司委派，接受项目经理领导，主管项目合约、成本、预结算、索赔、分包、材料采购、机具租赁和风险管理工作，定期向分

6、公司汇报工作，提供基础信息资料和报表，接受分公司主管部门的业务指导和考核。（2） 组织贯彻执行分公司商务管理规章制度，根据项目实际情况，制定项目合同、成本、预结算、索赔、分包、采购、租赁、风险管理等实施细则，整理各种报表、台帐、原始资料。（3） 通晓项目施工合同、分包合同，掌握工程合同示范文本及专业分包、劳务分包合同示范文本内容，了解新版FIDIC 合同条款。（4） 接受分公司组织的合同交底，组织项目有关人员进行合同交底和学习。（5） 参与项目管理规划的编制，主持项目商务管理规划的编制和实施工作，参与项目标价分离、目标责任成本的测算，负责项目成本执行的过程控制和月度成本核算。（6）根据管理权限

7、，参与或组织项目各类经济合同如劳务、专业、采购、租赁合同的洽谈、评审和签订并监督履行。（7） 准确掌握项目所在地的各种要素资源的市场价格和动态，适时组织进行项目成本预测工作，提出项目计划成本调整建议。（8） 负责项目分包、采购招标标底的编制，参与分包、采购、租赁价格的确定。（9） 负责工程预结算、分包工程结算、分供方结算及相应付款的审核工作，组织建立项目工程预结算、成本资料信息数据库。（10）负责组织工程签证、索赔证据的收集、传递和对外签证索赔工作。（11）参与项目目标考核、审计和兑现工作。（12）逐步积累成本数据资料，参与测算企业内部定额。4.3商务人员队伍建设（1） xx集团和分公司要加大

8、对商务经理和商务人员的培训力度,境内的每个商务经理和商务人员每年应参加不少于20个学时的培训教育，以更新知识、交流经验，提高理论修养。（2） 逐步建立健全商务人员持证上岗制度，商务人员须取得上级有关部门或xx集团颁发的上岗证书。鼓励商务人员参加国家注册造价工程师的考试，凡通过考试并取得证书的人员，相关激励政策按xx集团证件管理规定实施。（3） 商务经理应向职业化转变，xx集团将逐步形成统一的商务经理培训、教育、使用、考核体系，并颁发内部培训合格上岗证书。（4） 新参加工作的大学毕业生从事工程商务管理工作，须先到工程项目上从事一年以上的施工技术或施工管理工作，并取得相应岗位资格证后才能上岗。 商

9、务例会（1） 每月定期召开由分公司分管领导组织，相关部门和项目商务经理参加的商务例会，商务例会应形成会议纪要，并留存完整备查。（2） 商务例会主要分析本月项目成本计划、施工图预算编制、合同履约、采购租赁、风险防范、签证索赔、分包结算、成本管理的成功经验和不足之处，明确下月商务工作计划等内容。（3） 通过商务例会制度，及时总结分析各阶段成本管理和签证索赔情况，使项目经济运行始终处于受控状态，从而提高项目的履约能力、盈利能力和抗风险能力。（4） xx集团原则上每季度召开一次商务例会，对分公司的商务工作进行总结，交流经验，分析问题，纠正偏差，及时整改。4.5 管理与考核（1） 强化例会作用：通过商务

10、例会的召开，达到及时了解情况、系统解决问题、提高工作效率、持续动态管理的目的。做到会前调查研究、会中解决问题、会后跟踪落实。（2） 样板领路措施：积极实施对标管理，以商务管理的样板推动集团商务管理工作全面推行，分公司应认真培育和评定商务管理样板，以点带面，逐步推进，不但要在内部发现样板，而且要以同行业的先进管理经验为样板，全面研究、分析、吸收、提高并推广，达到为我所用的目的。（3） 学习交流制度：xx集团成本管理部牵头对事业本部、各分公司所属商务人员利用例会、观摩和案例进行制度培训，使其熟悉和掌握各项商务管理制度，并进行考试及考核，每次考试成绩进入考绩档案，作为分公司对商务经理和商务人员的考核

11、依据。另外在集团内部定期和不定期的进行商务工作交流，学以致用，互相提高。（4） 强化执行力度：各级商务管理部门和商务人员，要以集团利益为重，自觉主动地工作，严格执行规章制度，强化目标责任管理，有效控制成本运行，确保项目商务管理的执行力。（5） 创新管理机制：按照xx集团提出的“精细化与科学化”管理要求，围绕商务管理目标，创新管理思路、管理机制、管理手段和管理措施，提高项目商务管理的科学化水平。（6） 商务指标分解：各分公司将年度商务指标层层分解，既要把年度指标分解到每个月，也要把年度指标分解到各项目部，并落实到责任人，实行目标责任管理，层层落实，不留空白，确保年度商务指标的实现。（7） 商务指标考核：分公司对各项目部分解的商务指标每月进行全面监督考核，xx集团原则采取季度检查、半年考核的管理制度，对各分公司的商务指标完成情况进行考评，年终汇总，作为对分公司商务管理的考核评价依据。（8） 管理指标考核