学院门卫管理制度

1、学院门卫管理制度为了维护校园平安和稳定，保证校园教学、生产、生活 正常进行，在学院领导和保护部门的领导下担负起平安防范, 治安管理的责任，建设一支过硬的规范化门卫队伍，结合我 院实际情况特制定门卫管理制度并作为考核内容。一、着装与形象（一）着装.门卫人员在岗期间必须着统制服服装上岗，要求服装整洁、标识齐全、戴帽子、穿黑色皮鞋站岗。大型活动或集 会时都必须戴白手套。.在岗期间服装不许与便装混穿、不许穿短裤、拖鞋上 岗、不许袒胸露臂、卷袖子、卷裤腿、敞怀、穿拖鞋等不规 范着装。（二）形象.仪态端庄大方、站姿、坐姿、行走、交接岗、敬礼时 站姿立正目视前方、交接岗时5米外按规定走步伐走到岗前, 立正、

2、互相敬礼接岗。.门岗值勤时上级领导、教师出入校门、要立正敬礼; 学院领导检查工作或走近各岗位时值勤人员均应起立敬礼; 列队进行间遇到领导由带队队长敬礼，其他人行注目礼。.对接待来访人员主动、热情、以礼相待，使用文明用 语：您好、请问您找谁、请出示证件、请您登记、请稍等我 帮您联系（主动联系要去的部门或要找的领导）等。对不礼 貌的人员要克制、尽量做到不卑不亢，打不还手，骂不还口 及时将情况向领导汇报，尽量防止发生冲突。.使用对讲机通话时应说“收到，请讲”，讲完时说 “完毕”。接 应用礼貌用语：“您好，XX学院！请问您 找谁？ ”或“您好，这里是XX学院！请问您有什么事情？”.讲文明、不许说脏话，

3、不许在岗或在公共场所打闹、 吸烟等不雅行为。不许挑逗女学生、女员工。二、纪律.严格遵守学校的各项规章制度，服从领导安排，遵守 劳动纪律，工作纪律，按章办事，不搞特权，不营私舞弊。.遵守时间，不迟到、不早退、有事请假，不请假按照 旷工处理，不离岗、脱岗，备勤人员有事出校，向队长请假， 两小时以上必须向主管领导请假，获批准后，才能离校，并 保持通讯畅通。.请假外出人员必须按时返校，无特殊情况一律不准电 话请假。.上班时间不准打盹睡觉、喝茶、闲谈、看书报、玩手 机或听音乐等与工作无关的事情。.不许酒后上岗或在岗喝酒，不准在宿舍及校园内酗酒, 打扑克、麻将及其他赌行为。.保护公共财物、设施、设备、交通

4、工具，故意损坏照 价赔偿并处分，严厉处分监守自盗行为。三、工作时间和岗位要求.工作时间分两班值勤：每班24小时，早上8：00接班 次日8：00下班，每班7名门卫值班员。.值班门卫吃饭、喝水、上厕所时必须有人顶岗，无紧 急情况不许脱岗。.接岗前15分钟队长提前集合队伍，检查仪容仪表，对 前一天值班情况进行总结、布置本次工作并提出工作要求。.换岗时，如有平安隐患等问题未处理完，前班队员要 向后班队员交代清楚。U!.各岗详细记录值勤情况，值班记录内容包括时间、地 点、所能看到的事情，记录完整清晰，可疑情况应详细记录， 重点标明，当即汇报，现场处理，如无情况就写某次检查未 见异常。记录本保存完好，定期

5、交队长备案。.记录本包括岗位值班记录、交接班值班记录等，交接 班记录主要指物品交接、考前须知、重点防范对象等。五、训练.每天训练一小时，包括：列队操练、体能训练、礼仪 训练，内务每学期进行一次业务培训（岗位职责、工作内容、 纪律、要求等）。.训练效果与出勤纳入考勤。六、会议.每天一次班前会，每周一次队务会，由队长主持，总 结情况，并对全班门卫人员进行思想教育、平安教育，进行 规章制度、岗位职责等培训，布置工作，提出工作要求。.参加会议的门卫人员必须提前五分钟到达开会地点, 开会期间关闭手机、坐姿端正，帽子放在会议室的台面上。.无正当理由不得缺席，有事先请假。七、突发事件处置.如发生突发事件，发

6、现或接到报告后立即报告队长和 平安保护科领导。.在处理突发事件时，负责封锁、保护现场、维护治安 秩序。.临危不惧，不畏艰险勇敢参加抢救、抢险工作。八、内务与卫生.各岗点、守卫室、监控室、宿舍卫生每天由下班人员 负责清扫，物品摆放整齐有序，每周大扫除一次，平时注意 保洁。.门岗负责学校大门以及门内外地面的保洁，保持大门 内外清洁、无乱堆、乱挂物品。.负责门前扫雪工作。九、奖惩（一）奖励.努力完本钱职工作和学校交给的任务，成绩显著有突 出贡献者；.热爱本职工作，遵纪守法听从指挥，团结协作，工作 任劳任怨，尽忠职守，变现突出者；.品质高尚，乐于助人，拾金不昧者；.抓获盗窃、抢劫、破分子有功者；.遇到事故和灾害，及时汇报，处理得力，处理效果好， 有突出贡献者；.处置突发事件，反响敏锐，措施得力，处理效果好， 有突出贡献者；.检举违法犯罪和违反学校制度行为表现突出者；.为保护学校师生生命财产平安挺身而出，见义勇为， 影响较大者