生产物流考试

1、供应商开发的定义:供应商开发就是生产企业经过市场调研，与符合本企业需求的供应商进行签约确认，使之成为企业的供应商。供应商队伍的建立是生产企业重要的抉择，建立一支良好的供应商队伍是企业成功与发展的重要一步。供应商开发步骤：1,供应商信息收集供应商信息收集主要来源于市场及行业的信息公告，来源于供应商的广告披露、来源于供应商企业介绍、网页宣传等。供应商信信息收集集手段各各不相同同，不同同场合、不同的的机遇都都可以作作为采购购人员收收集供应应商信息息的渠道道。例如如：产品品新闻发发布会，市场产产品展销销会、订订货会、国家行行业协会会登记等等等。2,供应应商信息息分析供应商信信息分析析是指生生产企业业针

2、对收收集来的的信息进进行研判判、分类类，是对对信息的的总结与与归纳。只有认认真分析析收集来来的信息息，信息息才能对对企业起起到应有有的作用用。信息分析析内容有有以下几几个方面面：1.企业业性质我国目前前公司注注册形式式有多种种，首先先将供应应商的企企业性质质进行分分类。例例如：上上市公司司、国营营企业、集体企企业、股股份制企企业（有有限和无无限公司司）、私私营企业业、个体体等。企企业性质质的不同同，使企企业承载载能力及及承担责责任的能能力、范范围也不不同。要要认清供供应商的的企业性性质，才才能对生生产企业业有一个个更好的的保障。2.企业业注册资资金企业成立立在工商商局注册册时都写写明注册册资金

3、额额，供应应商的注注册资金金多少，一定程程度上体体现供应应商的经经济实力力（但不不完全属属实）。企业注注册资金金的多少少相对也也能体现现出其融融资的能能力，能能够帮助助企业进进行分析析供应商商日后的的发展前前途。 3.企业业产品供应商的的产品分分析注重重产品在在市场中中的地位位，供应应商的产产品在市市场中是是垄断型型产品还还是竞争争型产品品 ，供供应商产产品在市市场中是是一流领领先产品品还是大大众产品品，产品品在市场场销售中中占有的的市场分分额有多多少，市市场的价价格范围围变动情情况及符符合本企企业的产产品状况况。4.企业业目前经经营状况况及资质质生产企业业应对供供应商的的经营状状况有一一个深

4、入入的调查查，通过过企业损损益表、资产负负债表、现金流流量表来来分析供供应商的的经济状状况。通通过产品品的销售售量、市市场反馈馈，了解解供应商商的生产产状况，通过供供应商现现有用户户及用户户满意度度来分析析企业的的生产运运营。通通过企业业用工、用工报报酬、员员工培训训费用及及社会满满意度，来分析析企业经经营战略略。企业业是否取取得相应应的行业业、国家家的认证证等5.企业业生产能能力、技技术能力力、发展展潜力生产企业业应深入入到供应应商企业业内部进进行调研研，掌握握供应商商现有的的生产能能力及扩扩大再生生产能力力。分析析了解供供应商使使用的设设备、原原材料及及产品加加工手段段、加工工工艺。分析企

5、企业技术术人员、基本操操作者、管理人人员的组组成及构构架，了了解企业业推行的的现有管管理者制制度。从从以上的的信息中中找到和和分析供供应商的的实际能能力水平平。6.企业业质量保保障能力力通过对供供应商生生产现场场实际调调查，取取得供应应商对产产品质量量管理文文件，分分析供应应商产品品质量保保障的方方法。通通过生产产现场的的调查，观察供供应商生生产员工工是否按按提供的的标准作作业操作作，是否否设置相相应的质质量保证证设备、设施，是否严严格执行行质量保保证体系系文件。5.企业业市场中中的信用用度分析供应应商在商商品市场场的信誉誉度，包包括供应应商原有有用户对对其的交交货期、结款、产品质质量的评评价

6、。分分析供应应商在金金融市场场的信用用度，包包括其在在金融市市场的贷贷款、担担保、信信用等。分析供供应商在在商品售售后市场场服务的的信誉度度。实地调研研企业选择择供应商商时应积积极主动动地与供供应商联联系，主主动到供供应商生生产基地地进行实实地勘察察。观察察和分析析供应商商实际状状况与其其介绍是是否相符符，对供供应商有有一个感感性认知知。通过实地地调研，能够了了解到企企业的第第一手资资料。例例如：企企业现生生产状况况、企业业用工情情况、企企业生产产现场管管理状态态等信息息。供应商开开发的流流程图:明确需求求 编制制供应商商开发进进度表 寻找找新供应应商资料料 初步步联系 初步步访厂 报价 正是

7、是工厂审审核 样品品认证批量试试产正式接接纳为合合格供应应商订单转转移开发成成功在供应商商开发中中所经常常遇到的的问题:供应商的的评价指标标:一、产品品质量指指标: 1、来来料批次次合格率率2、来来料抽检检缺陷率率3、来来料在线线报废率率4、来来料免检检率二、供应应指标：1、准准时交货货率2、交货提提前期33、订单单变化接接受率三：经济济指标：1、价价格水平平2、报报价行为为3、降降低成本本态度和和行动44、分享享降价成成果5、付款四、支持持、合作作与服务务指标：1、投投诉灵敏敏度2、沟通33、合作作态度44、共同同改进55、售后后服务66、参与与开发77、其他他支持供应商的的评估因因素：11

8、、技术术水平22、产品品质量33、供应应能力44、价格格5、地地理位置置6、可可靠性（交货期期、交货货量、信信用度）7、工工作质量量8、进进货费用用水平99、配合合度100、售后后服务在供应链链管理中中物流管管理人员员的职责责：物流流公司各各部门经经理之间间的责任任是否是是独立的的？采购购是否是是物流经经理管理理的范畴畴？库存存管理的的责任是是什么? 采购购管理中中的终端端是库存存管理，生产物物流管理理的终端端是产成成品库存存。库存成本本的构成成有哪几几块，如如哪些属属于管理理成本，哪些属属于物流流成本，以及物物流成本本随着时时时间的的变化趋趋势？库存成本本指在存存仓储在在仓库里里的货物物所需

9、成成本，它它包括订订货费、缺货损损失费、补货货费、购购买费、进货费费包括：运运费、包包装费、装卸搬搬运费、租赁费费、延迟迟费、货货损费，保管费费。库存持有有成本即即为保有有和管理理库存而而需承担担的费用用开支。库存持持有成本本是因一一段时期期内存储储或持有有商品而而导致的的，大致致与所持持有的平平均库存存量成正正比。该该成本可可以分成成四种：1、空间间成本：是因占占用存储储建筑内内立体空空间所支支付的费费用。2、资金金成本：指库存存占用资资金的成成本。3、库存存服务成成本：保保险和税税收。4、库存存风险成成本：与与产品变变质、短短少、破破损或报报废相关关的费用用二、采购购招投标标采购招投投标的

10、定定义：所所谓招标标采购，就是通通过招标标方式寻寻找最优优供应商商的采购购方法。招标程序序及方法法：1.资料预预审2.准备招招标文件件。3.发布招招标通告告4.发发售招标标文件55.招标标更正投标程序序及方法法: 投标准准备投标文文件的提提交在收到到投标文文件后，要签收收或通知知供应商商投标文文件已经经收到投标文文件的内内容应于于招标文文件的要要求相一一致，包包括投标标函，供供应商资资格、资资信证明明文件，投标项项目文件件及说明明，投标标价格，投标保保证金，等等投标、开开标程序序与方法法：投标标、开标标、评标标、决标标评标程序序：初步步评标、详细评评标、编编写并上上报评标标报告、资格后后审、授

11、授标与合合同签订订采购成本本，又称称订单成成本，补货时时采购商商品的相相关成本本往往是是决定再再定货数数量的重重要经济济因素。发出补补货订单单后，就就会产生生一系列列与订单单处理、准备、传输、操作、购买相相关的成成本。确确切地说说，采购购成本可可能包括括不同定定货批量量下产品品的价格格或制造造成本；生产的的启动成成本；订订单经过过财务、采购部部门的处处理成本本；订单单传输到到供应地地的成本本；货物物运输成成本；在在收货地地点的所所有物料料搬运或或商品加加工成本本。库存缺货货成本,简而言言之就是是由于库库存供应应中断而而造成的的损失。包括原原材料供供应中断断造成的的停工损损失、产产成品库库存缺货

12、货造成的的延迟发发货损失失和销售售机会丧丧失带来来的损失失、企业业采用紧紧急采购购来解决决库存的的中断而而承担的的紧急额额外采购购成本等等等。包包括失销销成本和和延期交交货成本本。定量订货货法：11.优点点：实际际操作简简单易行行。实践践中常常常采用“双堆法法”进行库库存控制制。及时时掌握库库存动态态。充分分发挥了了经济订订货批量量的作用用，可降降低库存存量和库库存成本本，节约约费用，提到经经济效益益。2.缺点点：增加加了库存存保管费费用。订订货模式式过于机机械缺乏乏灵活性性。订货货时间不不能预先先确定，所以不不易于严严格管理理，也不不易做出出较精确确地人员员，资金金，工作作等的计计划安排排。

13、定期订货货发：11.优点点：通过过订货数数量调整整，减少少订货管管理费与与物料运运输费。周期盘盘点比较较彻底，精确，不需要要每天检检查和盘盘点库存存，减少少了工作作量，提提高了工工作效率率。库存存管理的的计划性性强，有有利于工工作计划划的安排排，实行行计划管管理。应用:定定量订货货法在医医用耗材材库存控控制中的的应用.产品的的需求是是固定的的，且在在整个时时期内保保持一致致。提前前期（从从订购到到收到货货物的时时间）是是固定的的。单位位产品的的价格是是固定的的。库存存持有成成本以平平均库存存为计算算依据。订购或或生产准准备成本本固定。对产品的的所有需需求都必必须满足足（不允允许延期期交货）2.

14、缺点点：需要要较大的的安全库库存量来来保证物物料需求求，每次次订货的的批量不不固定，无法制制定出经经济订货货批量，不能发发挥经济济订货批批量的优优越性因因而运营营成本较较高，经经济性较较差。手手续麻烦烦，每次次订货都都要检查查储备量量和订货货合同，并要计计算出订订货量。 运用用:(11)它的的直接运运用只适适用于单单一品种种的情况况。但是是稍加处处理，也也可以用用于几个个品种的的联合订订购。 (2)它它不但适适用于随随机型需需求，也也适用于于确定型型需求。对于不不同的需需求类型型，可以以导出具具体的运运用形式式，但它它们的应应用原理理都是相相同的。 (3)它一般般多用于于A类物物资，即即品种少

15、少而价值值高，比比较重要要的物资资。招标投标标:招标标（Innvittatiion to Tennderr）是指指招标人人（买方方）发出出招标通通知，说说明采购购的商品品名称、规格、数量及及其他条条件，邀邀请投标标人（卖卖方）在在规定的的时间、地点按按照一定定的程序序进行投投标的行行为。投标（SSubmmisssionn off Teendeer）是是与招标标相对应应的概念念，它是是指 HYPERLINK /view/8715.htm 投标人人应招标标人的邀邀请或投投标人满满足招标标人最低低资质要要求而主主动申请请，按照照招标的的要求和和条件，在规定定的时间间内向招招标人递递交，争争取中标标的

16、行为为。流程：11、招标标人 22、确定定招标方方式 33、发布布招标公公告或投投标邀请请书 （至下一一步发放放预审文文件不少少于四个个工作日日）。指指定媒体体：中国国日报、中国经经济导报报、中国国建设报报、中国国采购与与招投标标网 44、编制制、发放放资格预预审文件件和递交交资格预预审申请请书 55、资格格预审，确定合合格的投投标人 6、编制制、发出出招标文文件 （至第110步提提交投标标文件截截至之日日，最短短不得低低于二十十日） 7、踏踏勘现场场 8、答疑 （投标标人对招招标文件件有疑问问的，应应在提交交投标文文件截止止时间十十七日前前向招标标人提出出。招标标人应在在投标文文件截止止时间

17、十十五日前前以书面面形式或或答疑形形式向所所有投标标人进行行解答） 9、编制投投标文件件 100、送达达与签收收投标文文件 （编制投投标文件件至送达达投标文文件此时时间段由由招标文文件具体体规定） 111、开标标 122、组建建评标委委员会、评标 （评标标应按照照招标文文件载明明的评标标标准和和方法进进行） （评委委会完成成评标后后十五 日内，招标人人确定中中标人） 13、确确定中标标人 （七日内内发中标标通知书书） 114、中中标结果果公示 15、发出中中标通知知书 （至下一一步订立立合同应应不超过过三十日日） 116、签签署合同同 （应应在投标标有效期期满后五五个工作作日内退退回保证证金）

18、 17、招标工工作书面面备案（书面报报告应在在确定中中标人后后十五日日内完成成） 招招投标程程序 建建设工程程投标工工作流程程 一、依法法必须进进行招标标的工程程建设项项目按有有关规定定项目审审批手续续； 二、编制制招标文文件； 三、发布布招标公公告或者者投标邀邀请书； 四、采取取资格预预审的，按有关关规定对对潜在投投标人进进行资格格预审； 五、发售售招标文文件； 六、根据据需要，组织现现场踏勘勘； 七、应投投标人要要求，澄澄清招标标文件有有关问题题； 八、接受受投标文文件； 九、按照照招标文文件要求求的方式式和金额额，接收收投标人人提交的的投标保保函或投投标保证证金； 十、组建建评标委委员会

19、； 十一、开开标； 十二、评评标； 十三、定定标； 十四、发发中标通通知书； 十五、返返还投标标保证金金； 十六、应应招标人人要求，中标人人提交履履约保证证金； 十七、签签订合同同； 十八、向向有关行行政监督督部门提提交招标标投标情情况的书书面总结结报告。常见失败败:招标标文件制制作不规规范。一一种情形形是招标标文件门门槛设置置高。有有些招标标文件不不是要求求投标人人资格（如注册册资金、专业资资质、合合同业绩绩、单位位规模等等）偏高高，如一一些政府府小工程程采购项项目也要要求项目目经理押押证或要要求常驻驻施工现现场等；就是要要求标的的的技术术要求或或售后服服务等较较高，致致使经营营规模不不大的

20、供供应商因因资质不不够、技技术能力力有限等等望而生生畏，而而无法参参与竞争争，经营营规模稍稍大的供供应商又又由于项项目的标标的额不不大而对对投标不不感兴趣趣，结果果是：高高不成，低不就就，想做做的进不不来，符符合条件件的又不不愿参加加，最终终导致有有效投标标人不足足三家而而废标。第二种种情形是是采购人人制作的的标底不不规范。就是在在编制招招标文件件时考虑虑不周，没有考考虑资金金成本，以及交交通、天天气、地地理条件件等因素素对成本本的影响响，以致致于“标底”制作太太低。而而投标人人报价均均超过采采购项目目预算，采购代代理机构构及政府府采购监监管部门门采取各各种措施施后，问问题仍然然无法解解决，只

21、只能作废废标处理理。第三三种情形形是内容容表述不不清楚，主要表表现在对对标的的的规格、型号、运输、安装、评标标标准、售售后服务务、验收收要求等等实质性性内容表表述不清清楚，不不是内容容含糊其其辞，就就是内容容不完整整，令人人费解，同样导导致多数数供应商商不敢投投标，投投标人寥寥寥无几几。第四四种情形形是招标标文件中中对设备备的型号号和配置置要求不不尽合理理，往往往存在指指定品牌牌或限定定一个品品牌范围围的现象象，这在在一定程程度上也也就排斥斥了其他他品牌供供应商的的投标，由于在在一个地地区同一一品牌的的代理供供应商本本来就不不多。此此外，还还有招标标文件确确定的采采购期限限过短，按正常常情形难

22、难以按时时完成，所有这这些，都都同样会会导致有有效投标标人不足足三家而而出现废废标现象象。 付款条条件不理理想。在在这方面面常有三三种情况况使投标标人不想想投标，以致于于大家都都不愿投投标而造造成废标标。付款条条件苛刻刻，不是是要求投投标人垫垫资500%以上上，就是是要等到到完工后后才逐年年归还，且每年年还款比比例较低低，只有有10%左右，供应商商如期履履约后，一时不不能收回回或在很很长时间间才能收收回全部部合同价价款，这这种情况况极大地地挫伤了了供应商商特别是是外地供供应商的的投标积积极性。首期付付款比例例偏低。这主要要发生在在政府工工程采购购中，首首付款只只占项目目总造价价的100%-22

23、0%，不足以以应付工工程的前前期费用用，且很很多项目目由于一一时贷不不到款，资金筹筹款困难难，加之之项目要要求施工工期紧，还要参参加投标标竞标，这让一一些供应应商失去去了投标标的积极极性。付款条条件不理理想，不不是直接接支付。一些从从总项目目分出来来的采购购项目（包括暂暂定价和和甲购项项目），由于付付款人是是总承包包商，不不是招标标人，总总承包商商难以保保证按招招标文件件进行付付款；且且分包人人办理取取款手续续复杂，加之有有些招标标人或总总承包商商资信不不高，这这让一些些分包供供应商在在收回资资金上更更是忧心心肿肿，担心难难以及时时回款，没有投投标积极极性，从从而，也也导致投投标人不不足三家家

24、而出现现废标。采购机构构操作不不深入。在招标标采购过过程中，如果集集中采购购机构、社会招招标代理理机构中中的经办办人工作作质量不不高，操操作不深深入，或或者采购购机构本本身对采采购人就就存有一一种不负负责任的的偏心，有意不不细致，也会造造成废标标。其表表现：一一是未及及时发布布招标采采购信息息。自招招标文件件开始发发出之日日起至投投标人提提交投标标文件截截止之日日止，不不足政政府采购购法规规定的二二十天时时间；甚甚至于有有的未在在所有的的指定媒媒体上发发布，或或者未与与指定媒媒体协调调好，刊刊载在偏偏僻的地地方，不不容易被被人看到到，影响响了众多多供应商商的投标标，以致致于使本本次采购购发生“

25、流产”。二是是采购机机构编制制的采购购预算不不准确，由于本本身测算算粗枝大大叶，或或者未实实行三级级复核，导致采采购预算算偏低，以致于于投标人人的报价价均超过过了采购购预算而而废标。三是该该提醒投投标人注注意的未未提醒。如，没没有及时时提醒投投标人认认真阅读读招标文文件中对对投标资资质、投投标保证证金、采采购项目目内容、付款条条件、合合同条款款、具体体参数等等内容。没有提提醒投标标人在“细小项项目”上莫大大意。这这些细小小项目是是：投标书书未按照照招标文文件的有有关要求求封记的的；未全部部加盖法法人或委委托授权权人印签签的，如如未在投投标书的的每一页页上签字字盖章，或未在在所有重重要汇总总标价

26、旁旁签字盖盖章，或或未将委委托授权权书放在在投标书书中；投标人人单位名名称或法法人姓名名与登记记执照不不符的；未在投投标书上上填写法法定注册册地址的的；投标书书的附件件资料不不全，如如设计图图纸有漏漏页，有有关表格格填写有有漏项等等；投标书书字迹不不端正，无法辨辨认的；投标书书装订不不整齐，或投标标书上没没有目录录，没有有页码，或文件件资料装装订前后后颠倒的的等。以以致于使使投标人人在没有有认真研研究招标标文件的的前提下下投标，或者在在没有认认真复核核上述细细小项目目的情况况下就投投标，不不是不能能充分响响应招标标文件的的要求，就是制制作的投投标书不不合要求求而造成成废标。投标书制制作不细细致

27、。尽尽管发生生此类情情况不多多，或者者如上一一段所述述因采购购操作机机构未提提醒，但但作为投投标人来来说，不不应推卸卸责任，不应不不引起重重视。故故再写一一段，重重申一下下。第一一种情况况是投标标书与投投标须知知有差错错。如某某投标人人将“近三年年”，理解解为“近年”。将“成功交交易业务务记录”理解为为“内部机机构成功功开发记记录”，以致致于使形形成的投投标书违违背了“招标须须知”，成为为废纸一一张。第第二种情情况是“实质要要求”有遗漏漏。如某某次招标标中有四四家投标标人都遗遗漏了“投标人人必须取取得对所所投设备备生产企企业的授授权文件件”这一要要求，都都因未提提供相关关授权文文件而被被淘汰，

28、导致本本次招标标废标。第三种种情况是是“重要部部分”被忽视视。“标函”、“项目实实施方案案”、“技术措措施”、“售后服服务承诺诺”等都是是投标书书的重要要部分，也是体体现投标标人是否否具有竟竟争实力力的具体体表现。倘若，投标人人对这些些“重要部部分”不重视视，不进进行认真真、详尽尽、完美美的表述述，就会会使投标标者在商商务标、技术标标、信誉誉标等方方面失分分，以至至于最后后落榜，造成该该项目合合格投标标人不足足三家而而废标。此外，还有一一些情况况，上一一段中已已经述及及，如忽忽视“细小项项目”，导致致制作的的投标书书不合要要求而废废标，因因此，这这里不再再累赘。除上述原原因外，采购人人配合不不

29、够也会会造成废废标。如如采购人人在采购购项目启启动前没没有积极极进行市市场调研研，不能能提供详详细、可可操作的的技术参参数，以以致于使使采购操操作机构构制作的的技术参参数有缺缺陷，投投标人无无法投标标和报价价，造成成政府采采购项目目废标。废标之后后，采购购代理机机构一定定要将废废标原因因告知所所有投标标供应商商。而且且，出于于政府采采购工作作公开原原则的考考虑，废废标原因因最好不不要以类类似“供应商商不足三三家”等简短短的描述述就告终终。这样样会让许许多供应应商的心心里产生生疑问，对政府府采购的的工作造造成不好好的影响响。在公公告废标标原因的的时候，最好在在法定允允许的范范围内，内容尽尽量详实

30、实。无论论在任何何情况下下，如果果采购项项目废标标了，什什么事情情缠身都都应该给给投标供供应商一一个合理理的解释释。这样样即是对对法律的的遵守，也是对对投标供供应商的的尊重，更是完完善政府府采购流流程、提提高政府府采购透透明度的的需要。回收物流流与废气气物流的的区别：二者出出发的角角度不同同， 回回收物流流一般都都是从回回收再利利用的角角度出发发，含有有价值的的再开发发利用的的意思。而废弃弃物流从从环境保保护的角角度出发发，不管管对象物物有没有有价值或或利用价价值，而而将其妥妥善处理理，以免免造成环环境污染染。 回收物流流指不合合格物品品的返修修、退货货以及周周转使用用的包装装容器从从需方返返

31、回到供供方所形形成的物物品实体体流动。即企业业在生产产、供应应、销售售的活动动中总会会产生各各种边角角余料和和废料，这些东东西的回回收是需需要伴随随物流活活动的。如果回回收物品品处理不不当，往往往会影影响整个个生产环环境，甚甚至影响响产品的的质量，占用很很大空间间，造成成浪费。废弃物流流是指将将经济活活动中失失去原有有使用价价值的物物品，根根据实际际需要进进行收集集、分类类、加工工、包装装、搬运运、储存存等，并并分别送送到专门门处理场场所时所所形成的的物品实实体流动动。它仅仅从环境境保护的的角度出出发，不不管对象象物有没没有价值值或利用用价值，而将其其妥善处处理，以以免造成成环境污污染。可回收

32、的的物品所所有的塑塑料、纸纸质包装装及其同同类物质质，再就就是金属属、玻璃璃制品，要说只只要是干干净易分分离的东东西都可可以回收收再用，只是回回收成本本过高，所以，目前回回收站回回收的也也就是以以上几类类。 生生活中可可回收资资源主要要有： （1）废纸：报纸、书本纸纸、包装装用纸、办公用用纸、广广告用纸纸、纸盒盒等；注注意纸巾巾和厕所所纸由于于水溶性性太强不不可回收收。 （2）塑塑料：各各种塑料料袋、塑塑料泡沫沫、塑料料包装、一次性性塑料餐餐盒餐具具、硬塑塑料、料料牙刷、塑料杯杯子、矿矿泉水瓶瓶等； （3）玻璃：玻璃瓶瓶和碎玻玻璃片、镜子、灯泡、暖瓶等等； （4）金金属：易易拉罐、铁皮罐罐头盒

33、、牙膏皮皮等。 （5）布料：主要包包括废弃弃衣服、桌布、毛巾、布包等等。可回收垃垃圾应该该是说如如果回收收后经过过再加工工可以成成为某些些生产原原料或者者是经过过整理后后还可以以再利用用的物品品，比如如：纸张张，玻璃璃，金属属，塑料料，纺织织品，橡橡胶品等等，具体体就是废废报纸，酒瓶子子，易拉拉罐，旧旧衣服之之类的不可回收收垃圾则则应该是是无法再再利用的的垃圾，比如：剩菜，果皮，烟头，菜皮，食品残残留物等等另外需要要注意的的是：废废电池，日光灯灯管，水水银温度度计，油油漆桶，化妆品品等，这这些都是是有毒垃垃圾，需需要特别别处理逆向物流流与正向向物流的的区别 逆向物物流与正正向物流流运作的的起始

34、点点完全相相反；逆向物物流产生生的地点点、时间间和数量量是难以以预见的的,正向向物流则则不然,按量、准时和和指定发发货点是是其基本本要求；发生逆逆向物流流的地点点较为分分散、无无序； 逆向物物流的处处理系统统与方式式复杂多多样,不不同处理理手段对对恢复资资源价值值的贡献献差异显显著；逆向物物流的处处理费用用高;逆向物物流的价价值递减减性与递递增性.逆向物流流的特点点1.逆返返性 2.对于于退货或或召回产产品，具具有价值值递减性性 3.对于于已经报报废产品品，具有有价值递递增性 4.信息息传递失失真性增增加 回收物流流的分类类1.按照照成因、途径和和处置方方式及其其产业形形态来分分 类别：终终端

35、使用用退回、包装、 投诉诉退货、商业退退回、生生产报废废与副品品、 维维修退回回2.按照照回收方方式分类类逆向物流流回收方方式：再再使用、再制造造、再循循环、销销毁处理理3.按照照回收物物品的渠渠道来分分分类回收物品品渠道：退货逆逆向物流流、回收收逆向物物流4.按照照回收物物流材料料的物理理属性分分 钢铁和有有色金属属制品回回收物流流橡胶制品品回收物物流木制品回回收物流流玻璃制品品回收物物流 企业可再再生资源源的回收收与利用用 1、废旧旧钢铁的的回收利利用废旧钢钢铁的来来源：生产过过程中产产生的废废旧钢铁铁：返回回废钢铁铁，加工工废钢铁铁生产产性回收收消费过过程中产产生的废废旧钢铁铁： 折旧旧

36、废钢铁铁社会会性回收收 2、废纸纸和废纸纸板的回回收利用用回收点点运输输造纸厂厂3、废玻玻璃的回回收利用用废玻璃璃/废玻璃璃瓶4、废旧旧包装材材料的回回收利用用1回收难难度大2回收渠渠道：商商业部门门渠道、生产资资料产品品销售部部门渠道道、社会会废旧物物资回收收渠道、原企业业废旧物物资回收收渠道3废旧包包装材料料复用：社会回回收复用用、生产产企业回回收复用用、对旧旧包装材材料的修修复和改改制企业废弃弃物流的的含义、分类及及目的含义：企业在在生产过过程中不不断产生生的、基基本或完完全失去去使用价价值，并并无法再再重新回回收利用用的最终终排放物物的回收收处理程程序。分类：固体废废弃物流流液体废废弃

37、物流流气体废废弃物流流产业废废弃物流流废弃物物流目的的：为了了对废弃弃物进行行处理，以防污污染环境境，危害害社会。废弃物流流的主要要方式掩埋埋焚烧堆放净化处处理加工工成本分分析：堆堆放最低低，净化化处理最最高企业废弃弃物的物物流合理理化 尽可可能减少少废弃物物的排放放量，对对废弃物物排放前前进行预预处理，作好废废弃物的的最终处处理。（一）生生产过程程产生的的废弃物物流的合合理化从生产产设计、工艺管管理、人人员素质质等方面面抓起控制废废弃物的的排放量量（二）流流通、消消费领域域产生废废弃物流流的合理理化流通管管理和环环保意识识的宣传传措施： 1.购购买商品品时收取取押金 2.送送货上门门时将包包

38、装废弃弃物顺便便带回 3.鼓鼓励员工工积极参参与流通通过程中中废弃物物回收和和处理策策略 （三）企企业排放放废弃物物流的合合理化建立符符合当地地商品流流通环境境的收集集系统防止二二次污染染采取综综合处理理策略一、废旧旧钢铁的的回收利利用废旧钢铁铁的来源源：生产过程程中产生生的废旧旧钢铁：返回废废钢铁，加工废废钢铁生产产性回收收消费过程程中产生生的废旧旧钢铁：折旧废废钢铁社会会性回收收废旧钢铁铁回收物物流模式式钢铁企业业对废钢钢回收物物流系统统的重视视程度不不够，传传统的物物流观念念只注意意强调钢铁企业业正向物物流的重重要性，而把废废钢回收收抛在一一边，从从而导致致成本增增加；我我国钢铁企业业还基本本沿袭着着计划经经济体制制下“自己回回收，自自己采购购，自己己加工，自己应用的的“小而全全的旧模模式；社社会专业业回收加加工企业业规模小小，分布布散乱，加工技