调查问卷正式版

1、劳华人力资源项目调查问卷PAGE PAGE 14说明：本问卷题目请您如实回答，选出/写出最佳答案，并请用钢笔或圆珠笔圈出 所选答案的题号或程度数字（请不要用“”）工作的时间要求 A-1您的工作需要加班吗？单选需要不需要（请跳到到A-33题） A-2每周平平均加班班时间为为：单单选小于4小小时4.1至至8小时时8.1至至16小小时16.11至200小时20.11小时以以上A-3实际上上下班时时间是否否随业务务情况 经常常变化？否 偶尔尔是有时时是经常常是 总总是 1 22 3 44 5A-4每每周外出出工作时时间占正正常工作作时间的的_ %A-5 您完成成岗位业业务的情情况如何何？单单选业务行为

2、为通常于于正规工工作时间间内完成成之。业务行为为普遍于于非工作作时间完完成。业务行为为规律性性于非工工作时间间完成，并需要要差旅（不少于于整个工工作时间间之百分分之二十十）。业务行为为长期性性于非工工作时间间完成，并经常常进行频频密性之之差旅（不少于于整个工工作时间间之百分分之五十十）。岗位工作作的基本本特征B-1在工作作中，您您需要做做计划的的程度是是：请在11 至44) 中选选出答案案，单选选或多选选，并请请表明做做计划的的程度。1 表表示从不不做计划划，2 表示偶偶尔做计计划，33 表示示有时做做计划，4 表表示经常常做计划划，5 表示天天天做计计划，横横行单选选做计划的的程度工作中无无

3、需做计计划在工作中中需要做做一些小小于部门门的计划划如个人计计划1 2 33 4 55在工作中中需要做做部门计计划1 2 33 4 55在工作中中需要做做公司整整体计划划1 2 33 4 55C工作作复杂度度与压力力C-1您在每每天工作作中是否否经常要要迅速作作出决定定？请表明明频繁程程度，11 表示示没有，2 表表示很少少，3 表示偶偶尔，44 表示示许多，5 表表示非常常频繁。频繁程度度1 2 33 4 55C-2您手头头的工作作是否经经常被打打断？频繁程度度1 2 33 4 55C-3您的工工作是否否经常要要注意细细节？频繁程度度1 2 33 4 55C-4您所处处理的各各项业务务彼此是

4、是否相关关？1 表表示完全全不相关关，2 表示大大部分不不相关，3 表表示一半半相关，4 表表示大部部分相关关，5 表示完完全相关关相关性程程度1 2 33 4 55否 很少 有一一些 很多 非常多多C-5 在您您的工作作中是否否需要运运用不同同方面的的专业知知识和技技能？1 2 33 4 55没有 有有一点 能明显显感觉到到 多 非常常多C-6您在工工作中是是否存在在一些由由于工作作关系引引起的令令人不愉愉快、不不舒服的的感觉？ 1 2 3 44 5C-7您的工工作压力力如何？单选选低度压力力工作作模式维维持着稳稳定的律律动。偶发压力力工作作模式中中部分时时期处于于压力底底下经常压力力工作作

5、模式中中长时间间处于压压力底下下。高度压力力工作作模式中中经常持持续于压压力底下下，致使使令人产产生争执执与冲突突。不需要 很少 有时 较多 非常多多C-8您在工工作中是是否需要要灵活地地处理问问题？1 2 33 4 55D人际际关系与与沟通D-1您在工工作中的的与公司司内部人人员接触触情况如如何？竖列单单选或多多选，横横行单选选频繁程度度偶尔 经常常 非非常频繁繁在工作中中不与其其他人接接触与本部门门内几个个同事接接触1 2 33 4 55需与其他他部门的的一般人人员接触触1 2 33 4 55需要与其其他部门门的领导导接触1 2 33 4 55需要同所所有部门门的领导导接触1 2 33 4

6、 55D-2您在工工作中的的与公司司外部人人员接触触情况如如何？竖列单单选或多多选，横横行单选选频繁程度度偶尔 经常常 非非常频繁繁不与本公公司以外外的人员员接触与其它公公司的专专业阶层层，或与与供应商商、客户户接触1 2 33 4 55与其它公公司的管管理阶层层，或与与主要供供应商、客户接接触1 2 33 4 55与其它公公司的最最高行政政人员或或关键客客户接触触1 2 33 4 55与政府机机构接触触1 2 33 4 55D-3您所在在岗位所所需要的的人际关关系技巧巧如何？单选选基本的：一般的的礼貌就就足够了了。重要的：在做出出某种决决策之前前，需要要事先对对对方可可能产生生的反应应进行估

7、估计，并并影响自自己的决决策，但但不是作作出决策策时所考考虑的最最关键因因素。关键的：要胜任任本岗位位的工作作，必须须有激励励、领导导他人的的能力，如果不不注重人人际关系系技巧，工作就就无法完完成。E工作作失误的的影响E-1若您在在工作中中出现失失误，失失误所造造成的影影响估计计会如何何？单单选所造成的的后果影影响甚小小，错误误的原因因大多因因疏忽所所致，易易于纠正正。仅对公司司的小部部分业务务活动有有影响，可能导导致少许许工作延延误、降降低效率率和增加加开支，亦可能能影响到到其他部部门，但但只要以以一定的的时间和和精力纠纠正错误误，仍能能达成部部门的总总体目标标。仅影响某某一部门门或职能能，

8、可能能造成使使用不全全面或不不准确的的信息。一般导导致相当当的工作作延误、降低效效率和增增加开支支。影响部门门内部和和部门之之间的业业务活动动、关系系和开支支。对公公司总体体运作可可能有一一定影响响，员工工生产率率和客户户态度亦亦相应受受到影响响。影响部门门内部和和不同部部门之间间的业务务结果和和利润。对公司司业务或或声誉可可能有影影响。需需要公司司管理层层采取行行动纠正正错误。对公司主主要部门门以及当当前和未未来的状状况产生生严重的的影响，包括严严重影响响公司的的声誉及及总体财财政状况况。F岗位位的任职职资格要要求说明：岗岗位的任任职资格格是指岗岗位所要要求的任任职的人人员所必必须具备备的资

9、格格，而非非指您个个人的资资历。F-1您现在在所在岗岗位所需需要的基基本教育育程度是是：单单选初中（九九年教育育）高中（十十二年教教育）中专（二二至四年年）大专大学本科科硕士博士F-2岗位需需要常用用的数学学知识是是什么？竖列单单选或多多选，横横行单选选频率极少 偶偶尔 不太经经常 经经常 非非常经常常四则运算算1 2 33 4 55初中代数数1 2 33 4 55微积分、线性代代数1 2 33 4 55统计、工工程等计计算机应应用软件件1 2 33 4 55其他，请请注明：1 2 33 4 55F-3若一个个具有基基本教育育基础（这里的的基本教教育与FF-1题题的概念念一致）的人员员刚刚开开

10、始您所所从事的的岗位，他（她她）需要要多长的的时间才才能基本本胜任工工作？单选6个月以以下6个月1年年1年2年2年4年4年7年7年11年年11年以以上F-4您做从从事的岗岗位有何何体力方方面的要要求？要求程度度轻 较轻 一一般 较较重 重重1 2 33 4 55F-5您所从从事岗位位其它能能力的要要求有哪哪些？需需求程度度如何？竖列单单选或多多选，横横行单选选需求程度度低 较低低 一般 较较高 高高领导能力力1 2 33 4 55指导能力力1 2 33 4 55激励能力力1 2 33 4 55授权能力力1 2 33 4 55创新能力力1 2 33 4 55计划能力力1 2 33 4 55资源分

11、配配能力1 2 33 4 55管理技能能1 2 33 4 55组织人事事1 2 33 4 55时间管理理1 2 33 4 55人际关系系1 2 33 4 55协调能力力1 2 33 4 55谈判能力力1 2 33 4 55冲突管理理能力1 2 33 4 55说服能力力1 2 33 4 55公关能力力1 2 33 4 55表达能力力1 2 33 4 55公文写作作能力1 2 33 4 55倾听敏感感性1 2 33 4 55信息管理理能力1 2 33 4 55分析能力力1 2 33 4 55判断、决决策能力力1 2 33 4 55实施能力力1 2 33 4 55其他，请请注明：1 2 33 4 5

12、5G薪酬酬情况G-1结合以以上的岗岗位要求求，您了了解的您您现在所所从事的的岗位在在广州地地区的中中等收入入（包括括工资、奖金、津贴等等总收入入）为元元/月。G-2对比上上述收入入，您认认为现在在的收入入：接近您现现在所从从事的岗岗位在广广州地区区中等收收入低于您现现在所从从事的岗岗位在广广州地区区中等收收入与您现在在所从事事的岗位位在广州州地区中中等收入入持平 （请跳跳到G-4）高于您现现在所从从事的岗岗位在广广州地区区中等收收入 （请跳到到G-44）接近您现现在所从从事的岗岗位在广广州地区区中等收收入（请请跳到GG-4）G-3从收入入的角度度来讲，您愿意意继续在在杰光公公司服务务，是因因为

13、：竖列单单选或多多选，并并请表明明您的同同意程度度，1表示勉勉强同意意，2表示有有些同意意，3表示基基本同意意，4 表示很很同意，5表示绝绝对同意意。横行行单选同意程度度杰光公司司发展机机会大，因此收收入增长长机会大大。 12345 公司收入入稳定，安全性性高。 112345公司福利利好。 112345转换工作作不容易易，转换换成本高高且风险险大。 112345其它，请请注明：12345G-4你对目目前收入入状况的的满意程程度：单选满意 基本满意意 不满意 其他，请请注明： G-5、你对现现在的工工作岗位位发挥的的满意度度：单单选满意 基本满意意 不满意 其他，请请注明： G-6、你在公公司工

14、作作中感到到最满意意的是：单选选事业有前前途 福利待遇遇 优越的体体制 良好的人人际关系系 培训机会会其他，请请注明： G-7、最能激激发你努努力工作作的因素素：单单选成就感 获得丰厚厚的待遇遇 职务晋升升 职称 其他，请请注明： H岗位位设置与与定编H-1你的工工作岗位位在本部部门的地地位如何何？单单选最关键的的岗位，没有这这个岗位位，工作作无法开开展重要岗位位，没有有这个岗岗位，工工作开展展比较困困难一般岗位位，没有有这个岗岗位，工工作也能能够开展展可有可无无的岗位位其它请给出您您选择的的理由H-2 除您您以外，本部门门哪个岗岗位最重重要，您您心中有有没有答答案？有答案，请按重重要性排排序

15、（重重要次重要要）？如果您心心中没有有答案，请说明明理由。不了解别别人的工工作与其他人人的工作作无紧密密关联别人的工工作对本本人的工工作无特特别影响响其它，请请注明：H-3 您的的岗位的的工作量量如何？单选选超负荷工工作，很很难在正正常工作作时间完完成满负荷，能够在在正常工工作时间间完成，但偶尔尔要加加加班一般，可可以在正正常工作作时间完完成。空闲，休休息时间间比较多多无法确定定，实际际工作与与岗位职职责要求求的工作作相差很很大其它，请请注明：H-4你的岗岗位临时时性工作作占工作作总数的的多少？临时性性工作指指职责以以外的偶偶尔性工工作。单选没有临时时性工作作，都是是安排好好的工作作计划内内的

16、工作作有一部分分临时性性的工作作，但不不超过55%有一部分分临时性性的工作作，超过过5%完全是临临时性工工作其它，请请注明：H-5你的岗岗位的工工作性质质与部门门其他岗岗位的联联系程度度如何？单选选非常紧密密，离开开了其他他部门、其他岗岗位的协协助，工工作无法法进行比较紧密密，需要要其他部部门、其其他岗位位的协助助一般，有有时需要要其他部部门和岗岗位的协协助不紧密，不需要要其他人人的协助助其它，请请注明：H-6你认为为你这个个岗位应应该增加加人员吗吗？单单选需要增加加大量的的人员来来完成岗岗位的工工作需要增加加一些人人员维持原状状就可以以了可以少量量的裁减减人员本岗位可可以撤销销或与其其他岗位

17、位合并其它，请请注明：H-7你对现现有的工工作负荷荷率的感感觉？单选满意太高太低一般其他，请请注明：I. 岗岗位设置置目的A. 请请描述您您所属部部门在整整个机构构里的功功能，以以及您在在部门担担当什么么工作？ B完成成您所在在岗位的的主要职职责需要要怎样的的知识结结构？专业知识识有：管理知识识有：外语知识识有：计算机知知识有：其它知识识有：C请列列出与您您所在岗岗位直接接或间接接有关的的资料，而这些些资料可可以显出出您工作作之范围围与程度度，以及及这些资资料基本本功上是是可以量量度的。譬如：营业额额、生产产成本、经常性性开支、下属数数目等。D请简简列您的的主要的的工作程程序。E您上上司通常常是怎样样监督您您的工作作？譬如如，通过过定期正正式报告告，或非非正式口口头汇报报，以及及，多久久才向他他报告等等。F您现现在在工工作中觉觉得最困困难的事事情是什什么？您您通常是是怎样处处理的？困难的事事情处理方法法G您认认为您从从事的岗岗位工作作有哪些些不合理理