某集团管理咨询诊断问卷

1、麦格集团管理咨询问卷（三）您好，欢迎参加本次问卷调查，您所提供的答案对于我们了解企业组织中管理方面的问题十分重要。本次调查为无记名问卷调查，请您按照自己的真实想法如实回答。谢谢您的合作！下面每题后面都给出五种选择答案，分别用1、2、3、4、5表示，请您在适合您的选项上划“”。竞争战略你认为目前公司在下列各方面下的功夫有多大？一点不努努力比较不努努力一般比较努力力特别努力力1、顾客客服务（提供附附件产品品种类的的服务程程度）。2、品牌牌（在品品牌鉴定定上或产产品外观观上而不不是在价价格上竞竞争程度度）。3、广告告（高额额广告费费用在战战略中的的重要性性）。4、销售售方法的的革新（试图通通过新的的

2、或不同同的销售售方法促促销）。5、提高高销售人人员工作作效率（通过高高额销售售人员费费用的竞竞争程度度）。6、价格格竞争（利用价价格去争争取竞争争优势的的程度）。7、最新新的仪器器设备（在新的的和非常常有效的的仪器设设备上的的投资程程度）。8、市场场研究（投在监监控市场场上的资资源）。9、经营营效率（在改进进效率和和减少成成本方面面所作的的努力程程度）。10、原原材料采采购（顺顺利地获获得原材材料）。11、分分配渠道道的控制制（控制制你的分分配渠道道的努力力程度）。12、成成本管理理（想成成为本行行业中最最低成本本制造商商的努力力程度）。13、市市场划块块（按照照市场的的地域和和设计、价格和和

3、销售产产品的情情形而确确定专门门目标群群的努力力程度）。14、灵灵活性设设计（按按照顾客客的专门门要求来来设计产产品的能能力）。15、交交货可靠靠性（总总是按照照计划交交货的能能力）。16、机机动性数数量（在在没有提提前协议议的情况况下，提提供不定定量产品品的能力力）。17、在在原材料料采购方方面的成成本优势势（为保保证采购购最低价价格的原原材料所所作的努努力程度度）。18、严严格控制制企业各各方面的的经营成成本（例例如：在在企业经经营的各各方面固固定费用用标准并并分析差差异，在在企业各各级设立立成本中中心）。19、产产品附加加值（根根据产品品具有较较高的感感觉价值值来制定定超出其其本身价价值

4、的价价格的努努力程度度）。20、确确定恰当当的目标标市场（瞄准竞竞争少且且有高回回报市场场的努力力程度）。与你的竞竞争对手手相比，你认为为麦格在在下列各各项上做做得如何何？1、顾客客服务（提供附附件产品品种类的的服务程程度）。2、品牌牌（在品品牌鉴定定上或产产品外观观上而不不是在价价格上竞竞争程度度）。3、广告告（高额额广告费费用在战战略中的的重要性性）。4、销售售方法的的革新（试图通通过新的的或不同同的销售售方法促促销）。5、提高高销售人人员工作作效率（通过高高额销售售人员费费用的竞竞争程度度）。6、价格格竞争（利用价价格去争争取竞争争优势的的程度）。7、最新新的仪器器设备（在新的的和非常常

5、有效的的仪器设设备上的的投资程程度）。8、市场场研究（投在监监控市场场上的资资源）。9、经营营效率（在改进进效率和和减少成成本方面面所作的的努力程程度）。10、原原材料采采购（顺顺利地获获得原材材料）。11、分分配渠道道的控制制（控制制你的分分配渠道道的努力力程度）。12、成成本管理理（想成成为本行行业中最最低成本本制造商商的努力力程度）。13、市市场划块块（按照照市场的的地域和和设计、价格和和销售产产品的情情形而确确定专门门目标群群的努力力程度）。14、灵灵活性设设计（按按照顾客客的专门门要求来来设计产产品的能能力）。15、交交货可靠靠性（总总是按照照计划交交货的能能力）。16、机机动性数数

6、量（在在没有提提前协议议的情况况下，提提供不定定量产品品的能力力）。17、在在原材料料采购方方面的成成本优势势（为保保证采购购最低价价格的原原材料所所作的努努力程度度）。18、严严格控制制企业各各方面的的经营成成本（例例如：在在企业经经营的各各方面固固定费用用标准并并分析差差异，在在企业各各级设立立成本中中心）。19、产产品附加加值（根根据产品品具有较较高的感感觉价值值来制定定超出其其本身价价值的价价格的努努力程度度）。20、确确定恰当当的目标标市场（瞄准竞竞争少且且有高回回报市场场的努力力程度）。二、人力力资源管管理完全不符合不太符合不确定比较符合合完全符合合1、公司司对我的的岗位职职责要求

7、求清晰2、我所所在的工工作岗位位的权利利和职责责对等3、企业业员工综综合素质质与岗位位要求相相互匹配配4、我的的同事能能够高效效率地工工作5、我的的同事能能够为我我的工作作提供有有效的支支持6、我认认为绩效效考核是是有必要要的7、我认认为公司司的考评评制度能能够客观观反映员员工的工工作绩效效8、我认认为应该该建立与与工作成成果、个个人收入入紧密挂挂钩的考考核体系系9、公司司对我的的考核指指标全面面10、公公司对我我所在部部门的考考核指标标全面11、我我的工资资与同事事相比是是合理的的12、与与其他企企业相同同职位相相比，我我对工资资是满意意的13、就就我的工工作付出出而言，我认为为我所得得报酬

8、（货币收收入总和和）是公公平合理理的14、加加薪与我我的工作作表现直直接相关关15、年年底评优优能较好好地激励励我工作作16、公公司的福福利待遇遇（医保保、养老老保险、公积金金、休假假等）令令人满意意17、我我的奖金金能及时时兑现18、我我有足够够的时间间参加培培训19、目目前公司司的培训训种类齐齐全，能能满足我我的需求求20、培培训中学学到的知知识对我我的实际际工作帮帮助很大大21、公公司对新新员工有有较好的的岗前培培训22、新新进员工工能够得得到上级级或同事事的帮助助和指导导23、每每当要使使用新设设备时，员工们们总是能能够得到到足够的的培训24、给给员工们们完成本本职工作所必必需的培培训

9、仅维维持在最最低水平平25、公公司良好好的发展展趋势和和开拓个个人事业业的契机机吸引我我在公司司工作26、公公司领导导的个人人魅力吸吸引我在在公司工工作27、有有竞争力力的薪酬酬吸引我我在公司司工作28、我我在公司司有很大大的发展展空间29、我我明确我我的职业业发展道道路三、组织织气氛不同意基本不同同意中间基本同意意同意第一部分分 人人际关系系1、制定定决策时时受其影影响的相相关人员员或他们们的代表表能得以以参与。2、员工工们觉得得他们能能对那些些与他们们有关的的决策施施加影响响。3、员工工觉得决决策常常常超越了了他们的的理解能能力。4、广泛泛地分享享信息。5、我们们这里经经常发生生沟通中中断

10、的现现象。6、员工工无需得得到领导导允诺，而领导信任任员工做出出决策。7、最高高层的领领导们总总是严密密地控制制下级的的工作。8、对权权力的运运用过于于严密。9、在我我们这里里，每做做一个决决定之前前，先请请示领导导是非常常重要的的。10、这这里的领领导对员员工们的的问题非非常理解解。11、领领导非常常信任他他们的下下级。12、这这儿的领领导们都都很友善善而且易易于接近近。13、下下级遇到到问题，领导能能为他们们出好主主意。14、公公司会议议中，上上级能够够重视你你的想法法和意见见15、上上级的工工作计划划和内容容能够让让员工知知道16、上上级对员员工所负负责的业业务进展展十分了了解 17、部

11、部门间的的员工相互互持怀疑疑的态度度。18、部部门间很很少发生生矛盾和和冲突。19、部部门间的的同事能能够分享享信息。20、部部门间的的合作是是十分有有效的。21、单单位对员员工的兴兴趣和利利益很少少关注。22、本本单位总总是对员员工照顾顾和关怀怀。第二部分分 开开放系统统模式1、大家家总能在在一起讨讨论完成成工作任任务的方方法。2、小组组定期讨讨论，以以评定员员工们的的工作是是否有效效。3、总是是按变化化了的环环境来不不断修正正工作目目标。4、对组组织的目目标经常常回顾和和检查。5、迅速速和快速速反应是是本单位位的组织织特征。6、本组组织总是是关注内内部事务务，而不不大考虑虑如何适适应市场场

12、的变化化。7、不大大考虑改改进对用用户的服服务。8、不能能把用户户的需求求作为最最优先考考虑的事事。9、本单单位对用用户的需需求，反反应是迟迟钝的。11、本本单位不不断寻求求新的机机会去开开拓市场场。11、在在本单位位，有机机会和时时间去开开发新观观念、新新想法。12、这这里的员员工们总总能相互互合作，开发和和应用新新观念、新想法法。第三部分分 理理性群体体1、对于于本组织织要完成成的工作作，大家家都有很很好的理理解。2、本组组织未来来的方向向和目标标，每一一个人都都很清楚楚。3、员工工并不知知道本组组织的目目标是什什么。4、本组组织严肃肃认真地地对待质质量问题题。5、员工工们不大大考虑生生产

13、高质质量的产产品和完完成高质质量的工工作。6、本单单位并未未因高品品质的工工作而得得到更多多的荣誉誉。7、可期期望本组组织的员员工们在在一天中中能做更更多的工工作。8、一般般说来，对员工工的工作作负荷并并未做出出特别的的要求。9、这里里的管理理要求员员工做出出极大的的努力去去工作。10、为为了完成成工作目目标，这这里的员员工们都都承担了了一定的的压力。11、这这里的工工作节奏奏是十分分轻松的的。12、员员工们能能经常收收到有关关他们工工作质量量情况的的反馈。13、员员工们对对于怎样样才能更更好地完完成工作作没任何何想法。14、一一般说来来，很难难对某一一位员工工的业绩绩进行测测量。15、总总是

14、按照照正规的的规范和和程序来来评估员员工的业业绩。16、很很少对员员工完成成工作任任务的方方法进行行评定。17、每每个员工工都清楚楚本组织织的长期期计划和和目标。第四部分分 内内部过程程1、工作作的计划划和组织织都非常常出色，所以总总是以最最有效的的方式完完成工作作任务。2、如果果对工作作安排和和组织得得更好，可以更更加节约约时间和和成本。3、如果果对工作作任务更更好地规规划和改改进，生生产效率率就可以以大幅度度的提高高。4、我们们这里普普遍认为为遵守规规章制度度是极为为重要的的。5、只要要认为有有利于完完成工作作任务，任何人人都可以以忽视正正规的工工作程序序和规程程。6、我们们这里对对规章、

15、程序的的遵守无无需按字字面的规规定去执执行。7、如果果有人破破坏了规规章制度度，不会会有人太太在意。8、高层层的管理理人员总总是喜欢欢按传统统的方式式去行事事。9、本组组织完成成任何任任务的方方式、方方法都从从未发生生过改变变。10、我我们这儿儿的管理理对任何何新观念念都不感感兴趣。四、工作作满意度度非常满意满意很难说不满意极不满意意1、我的的工作符符合我的的个人志志趣2、工作作中我的的自身能能力得到到充分施施展3、我的的工作具具有令人人兴奋的的挑战性性4、我不不会因为为工作强强度过大大而总是是处于焦焦虑的状状态5、很少少因工作作竞争而而感到焦焦虑6、下班班后我很很少担心心公司的的事7、我有有

16、充足的的休闲时时间8、这份份工作带带给我事事业上的的成就感感9、这份份工作使使我受到到周围人人的尊重重10、工工作中我我能拥有有充分的的自主权权和支配配权11、从从工作中中我可以以学到新新的知识识和技能能12、在在工作中中能不断断提升自自己的创创造力13、时时常有独独立承担担并负责责一项工工作任务务的机会会14、这这个岗位位提供充充分多的的晋升机机会15、我我对公司司奖金的的计算与与给付很很满意16、出出色的业业绩总能能为我赢赢得赞许许或奖励励17、我我的工作作环境（办公布布局、光光线、噪噪音等物物理条件件）非常常舒适18、工工作中我我总能及及时得到到需用的的资源（材料、设施、工具等等）19、

17、公公司的作作息时间间（上下下班时间间、加班班制度、休息安安排等）稳定而而有规律律20、在在我的团团队中，每个人人都很明明确自己己的工作作职责，且紧密密合作完完成工作作21、在在我的工工作团队队或部门门中，每每个成员员都致力力于做好好本员工工作22、我我了解并并认可企企业的发发展目标标与价值值观23、公公司为完完成既定定的组织织目标制制定了明明确的策策略与政政策24、我我总能及及时了解解公司的的动态与与新的政政策25、公公司总是是鼓励员员工的创创新想法法，并愿愿意提供供员工尝尝试的机机会26、我我认为公公司管理理层整体体素质很很高，管管理能力力很强27、我我觉得我我个人的的工作对对组织目目标的实实现是重重要的五、工作作压力问问卷很大大中间3小很小51、你感感觉自身身的能力力不能胜胜任目前前的工作作，这在在多大程程度上增增加了你你的压力力？2、超负负荷的工工作在多多大程度度上增加加了你的的压力？3、严格格的工作作期限在在多大程程度上增增加了你你的压力力？4、你常常常对自自己的工工作职责责感到很很模糊，在多大大程度上上增加了了你的压压力？5、工作作与家庭庭的冲突突，在多多大程度度上增加加了你的的压力？6、与上上级的直直接冲突突在多大大程度上上增加了了你的压压力？7、你的的工作承承担着重重大的责责任，在在多大程程