初级质量体系知识试题及答案

1、初级质量专业知识试题(总分160, 考试时间90分钟)一、单项选择题 (每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.下列项目中，不属于法制计量管理范围的有_D_。 A汽车加油计费 B家用水表检测 C出租汽车计价 D企业内部蒸汽用量结算2.质量检验的正确步骤是_B_。 比较和判定、测量或试验、记录、确认和处置 B准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置 C确认与处置、准备、测量或试验、比较和判定、记录 D测量或试验、比较和判定、准备、确认和处置、记录质量检验的正确步骤是准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置。3.检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的_B_。 A管理性的检

2、查活动 B符合性评价 C处理不良品的过程 D落实检验计划的过程检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。4.实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，被称为_B_。 A测量 B计算 C检定 D校准5.标准化的定义是：为在一定范围内获得_B_，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。 A最佳经济效益 B最佳秩序 C高度统一性和一致性 D质量水平的提高6.对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是_D_。 不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验 不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验 C返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验 D返工后不管是否合格都

3、需要重新进行检验不合格品返工、返修后，须重新办理交检手续，经检验合格方可转序或入库。7.国家对产品质量实行以_D_为主要方式的监督检查制度。 A委托检验 B强制检验 C强制认证 D抽查8.符合性的质量概念指的是符合_A_。 A现行标准的程度 B顾客要求的程度 C技术文件的程度 D工艺参数的程度9.2000版标准_B_在ISO 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。 A不允许 B允许 C要求 D已经10.质量检验具有的功能是_C_。 识别、选择、防范和报告 B判定、防范、报告和改进 C鉴别、把关、预防和报告 D判断、剔除、隔离和预防11._B_是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以

4、是指组织内部的一部分。 A相关方B顾客 C需求 D顾客满意12.以下属于WTO/TBT协议中规定的正当目标的是_A_。 A阻止欺诈行为 B本国企业利益 C保护本国资源 D有利于竞争13.重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为_B_。 A相对误差 B系统误差 C随机误差 D绝对误差14.标称值为500g的砝码的校准量值为501g，其示值误差为_C_。 A0.1 B0.1% C1g D-2g示值误差=实际值-标称值。15.2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为_C_。 A“长城”标志 B“CCIB”标志 C“CCC”标志 D方圆认证标志

5、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为“CCC”(China Compulsory Certification)标志。16.质量检验定义中，“观察”的含义是指_A_。 测量过程中对量值的观察 B对测量条件的变化进行观察 C用“感官”感受的方法进行观察 D对测量人员的操作进行观察质量检验定义中，“观察”的含义是指测量过程中对量值的观察。17.当校准一件设备时，以下哪一条最为重要_C_。 A忠于职守的校准人员 B维修履历卡片 C所使用的校准器 D校准间隔周期18.下列产品不属于产品质量法适用的产品范围的有_D_。 A化妆品 B豆制品 C建筑设备 D建筑工程 E袋装茶叶19._B_标

6、准提供了超越GB/T 190012000要求的指南和建议。 AGB/T 190002000 BGB/T 190042000 CGB/T 190112000 DGB/T 19001199420.微生物检验是用一定技术方法检查产品是否带有_B_，是否符合国家卫生安全法规、标准限制要求的检验。 A无害微生物 B有害微生物 C微生物 DA+C21.对洗衣机产品而言，下列特性属于固有特性的是_A_。 A寿命 B保修期 C运输方式 D销售人员态度22.组合音响的音质属于_B_。 A物理特性 B感官特性 C人体功效特性 D功能特性23.我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为_C_和修改采用两种。 A参

7、照采用 B对应采用 C等同采用 D等效采用24.卓越绩效评价属于_C_。 A符合性兼顾有效性评价 B合格评定 C诊断式评价 D符合性评价25.2000版ISO 9000族标准适用的范围是_D_。 A小企业 B大中型企业 C制造业 D所有行业和各种规模的组织新版标准面向所有组织，适用于所有的产品类别、所有的行业和各种规模的组织，通用性很强，成为适用范围最广的国际标准。26.国际标准质量管理体系要求的代号是_B_。 AISO 9000 BISO 9001 CISO 9004 DISO 19011国际标准质量管理体系要求的代号ISO 9001。27.强制检定与非强制检定均属于_B_ A行政规定 B法

8、制检定 C法律规定 D合同规定强制检定与非强制检定均属于法制检定，是我国对测量仪器依法管理的两种形式。28.企业、事业单位建立的本单位最高计量标准，须经_A_主持考核。 与其主管部门同级的人民政府计量行政部门 B主管部门 C当地人民政府计量行政部门 D省级人民政府计量行政部门29.下面不属于合格评定范围的是_C_。 A认证机构认可 B环境管理体系认证 C质量专业职业资格考试 D职业健康安全管理体系认证合格评定范围的是质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、认证机构认可、实验室认可。不包括质量专业职业资格考试。30.下列不属于SI基本单位的是_C_。 Am BA CV Dc

9、d不属于SI基本单位的是电压的单位V(伏特)。31.如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就_A_。 A满意 B抱怨 C忠诚 D不满意32.GB/T 190002000标准表达和确定了_C_。 AQMS 要求 BQMS持续改进的要求 CQMS的基础和术语 D八项QM原则的应用GB/T 190002000 idt ISO 9000:2000质量管理体系基础和术语。33.宣告一次审核的结束的标志是_B_。 A末次会议结束 B审核报告编制完毕并得到批准C审核发现的不符合项有效关闭 D取得认证证书34._A_被人们称为“统计质量控制之父”。 A休哈特 B朱一 C戴明 D石川馨35.合格评定包括

10、_C_两类。 A认证、评定 B评审、认可 C认证、认可 D评审、认证36.消毒剂的消毒效果试验属于_B_。 A微生物检验 B微生物试验 C动物毒性试验 D感官检验37.对于非强制检定的测量仪器，为达到统一量值的目的，应以_C_为主要手段。 A非周期检定 B周期检定 C校准 D定点检定对于非强制检定的测量仪器，应以校准为主要手段，以达到统一量值的目的。38.过程检验根据过程的阶段可分为_B_。 进货检验、半成品检验和最终检验 B首检、巡检和完工检 C固定检、流动检 D感官检验和理化检验39.强制性标准要分为全文强制和_B_两种形式。 A部分强制 B条文强制 C条件强制 D重点强制40.用作日常测

11、量工作正常进行的核查标准是_D_。 A参考标准 B传递标准 C国家基准 D工作标准二、多项选择题 (每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)41.ISO 9001在_B D _年进行了修订。A1987 B1994 C1999 D200042.下列单位中，_A C D _属于我国法定计量单位。A小时(h) B华氏度(F) C海里(n mile) D公顷(hm2)43.在计量管理中，校准的主要目的包括_A B C _。A确定示值误差，并确定其是否处于预期的允许误差范围之内B得出标称值偏差的报告值，并调整测量仪器或对其示值加以修正C给标尺标记赋值，或给参考物质的特性赋值D测量被测量

12、的量值44.质量管理体系评审重点是对质量管理体系_B C D E _的评审。A符合性 B适宜性 C充分性 D有效性 E效率性质量管理体系的管理评审是对质量管理体系是否适宜、充分、有效和高效进行评审，以确定改进需求。45.下列计量单位中，_C D E _不属于SI基本单位。A开尔文 Bcd C克 D伏特 E吨46.下列对ISO 9001标准的理解，_A C D _是正确的。AISO 9001提供了质量管理体系要求 BISO 9001提供了自我评定的指南CISO 9001可用于认证或合同目的 DISO 9001与ISO 14001标准可以互相兼容47.ISO 9001:2000标准建立文件化的质量

13、体系包括_A B C D _等文件。A质量方针、质量目标 B记录 C质量手册D标准所要求的形成文件的程序 E质量考核48.2000版ISO 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但_A B _的理解是错误的。A质量管理体系文件的数量肯定减少了B质量管理体系未必要形成文件C企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性D2000版ISO 9000族标准的通用性更强了质量管理体系五个方面的总要求之一，就是“质量管理体系应形成文件”：组织应以灵活的方式将其质量体系形成文件，包括文件的数量、类型、格式、形式等，可以根据组织自身的情况而定，通过制定最少量且必要的文件，就可证实，并非说质量管理体系的

14、文件肯定减少了。49.关于全面质量管理下列说法正确的是：_C D _。A全面质量管理是由美国的质量管理专家休哈特首先提出来的B全面质量管理中的“全面质量”不包括降低成本C全面质量管理也要追求供方、合作伙伴、社会等相关方的持续满意D全面质量管理是对一个组织进行管理的途径，组织还可以有财务管理、设备管理等途径50.2000版ISO 9000族标准的特点是_B C D _。A质量管理体系未必要形成文件 B采用过程方法，突出质量改进C通用性加强，结构简化 D注重各相关方利益质量管理体系五个方面的总要求之一，就是“质量管理体系应形成文件”。51.感官检验可以分为_A B _。A分析型感官检验 B嗜好型感

15、官检验 C判断型感官检验 D非嗜好型感官检验52.以下不是GB/T 190012000标准所要求必编制的程序文件是_A B _。A采购控制程序 B管理评审程序 C内部审核程序D文件控制程序 E质量记录控制程序53.理化检验中通常涉及_A B C E _项目。A热学检验 B光学检验 C电性能检验 D卫生检验 E无损检验54._B C _体现了质量检验的“预防”功能。A实现检验合格率 B首件检验防止成批不合格品发生C过程能力检测、统计、分析 D质量改进建议55.在质量方面的指挥和控制活动中，主要包括_A B C _。A制定质量方针和质量目标 B质量策划 C质量改进 D建立质量体系56.质量专业技术

16、人员必须遵守以下行为准则_A B _。A努力提高专业水平B全心全意为企业、顾客和公众服务C努力宣传管理辖范围内所有产品的安全性和可靠性D加强社会主义法律观念，维护广大人民的根本利益57.以下对2000版ISO 9001标准ISO 9004标准的关系表述正确的是_B D_。A同样可以作为认证审核的依据 B是协调成对的管理标准CISO 9004是ISO 9001的实施指南 D都采用过程方法模式ISO 9001与ISO 9004都采用过程方法模式，是协调成对的管理标准；但只有ISO 9001可作为认证审核的依据：ISO 9004也不是ISO 9001的实施指南。58.检验按其执行人员分类就是通常所讲

17、的“三检”，“三检”指的是_A C E _。A互检 B质量科长检 C自检 D生产主任检 E专检质量检验按其执行人员分类就是通常所讲的三检，“三检”指的是自检、互检、专检。59.质量检验的目的是_B C _。A取得证实产品按时完成的证据B取得证实产品质量的客观证据C取得证实产品质量的科学数据D取得证实产品按量完成的证据取得证实产品质量的客观证据和科学数据是质量检验的目的。60.按对产品损害程度分类质量检验可分为_B C _。A后果严重的检验 B破坏性检验 C非破坏性检验 D后果轻微的检验61.如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了_A D E _阶段。A质量检验 B质量保证 C质量策划 D全面质

18、量管理 E统计质量控制62.以下关于质量特性的陈述，正确的是_A D _。A质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。B质量特性是定量的C产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性D质量的适用性建立在质量特性基础之上63.SI国际单位制由_A B E _组成。ASI基本单位 BSI单位的倍数单位 C热力学单位D物理量单位 ESI导出单位(包括SI辅助单位，组合形式的导出单位)SI国际单位制由SI基本单位、SI导出单位(包括SI辅助单位，组合形式的导出单位)、SI单位的倍数单位组成。64.销售者的产品质量义务包括_A C D _。A严格执行进货检查验收制度 B产品包装必须符

19、合规定要求C保持产品原有质量 D严禁生产假冒伪劣产品65.我国计量法规定，计量检定工作应当符合以下要求_A B C _。A遵循经济合理、就地就近的原则 B按照国家计量检定系统表进行C执行计量检定规程 D严格遵守行政区划和部门管辖的限制，不得跨区和跨部门进行66.企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括_B C _。A环境保护和卫生管理标准、安全管理标准 B管理标准C工作标准 D中层以上管理人员通用工作标准67.产品最终的内在质量是_C D _因素决定的。A产品外包装的质量 B产品的说明书质量C产品使用的原材料质量 D构成产品的各组成部分质量68.产品质量法规定的认定产品质量责任的依据有_A

20、 B C _。A法律、法规规定的产品质量必须满足的条件 B产品缺陷C明示采用的产品标准化 D上级有关指导性文件69.卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括_A B _。A领导 B资源 C经营结果 D过程有效性结果70.朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括_A B C _三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。A质量控制 B质量策划 C质量改进 D质量保证71.国家标准编号由_A B C _构成的。A国家标准的代号 B国家标准发布的顺序C国家标准发布的年号 D国家标准的分类号72.产品生产者的责任就是向社会、向市场提供满足_A B C _等规定的产品。A使用要求 B法律、法规 C

21、技术标准 D认证标准73.属于赋予特性的是_A B E _。A产品的价格 B售后服务要求 C机器的生产率 D螺栓的直径 E运输方式74.产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括_B C _。A运输服务 B流程性材料 C硬件 D有形产品75.1s-1等于_C D _。A1s-1=10-6-1 B1s-1=10-6Hz C1s-1=106s-1 D1s-1=106Hz词头符号与所紧接着的单个单位符号应视作一个整体对待，共同组成一个新单位，并具有相同的幂次。76.关于质量下列说法正确的是_A C _。A质量是一组固有特性满足要求的程度B质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的C质量具

22、有经济性、广义性、时效性和相对性D组织在确定产品的要求时只要满足顾客的要求就可以了77.我国标准分为_A B C _。A国家标准 B行业标准 C企业标准 D专业标准78.以下属于强制检定的计量标准有_A D _。A社会公用计量标准 B工作标准 C参考标准D部门和企业、事业单位使用的最高计量标准79.以下属于文件的有_A B D _。A记录 B图样 C质量策划 D规范文件的类型有：质量手册、质量计划、规范、指南、形成文件的程序、作业指导书、图样、记录、表格。80.下列管理原则属于质量管理八项原则的有_B C _。A方针目标管理 B过程方法 C持续改进 D人力资源管理质量管理八项原则有：(1)以顾

23、客为关注焦点；(2)领导作用；(3)全员参与；(4)过程方法；(5)管理的系统方法；(6)持续改进；(7)基于事实的决策方法；(8)与供方互利的关系。三、综合分析题 (由单选和多选组成)(一) 某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。81.以下属于电脑赋予特性的是_BD _。A显示器分辨率 B零售价 C内存容量 D交货期82.销售人员发现，顾客普遍希望买到物美价廉的电脑，这反映了质量的_A_。A相对性 B广义性 C经济性 D时效性83.为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满

24、意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的_A D _。A过去顾客 B内部顾客 C目标顾客 D潜在顾客84.为了向顾客提供信任，并增强顾客满意，该公司按GB/T 190012000 idt ISO 9001:2000标准建立了质量管理体系，该标准属于_C_。A强制性国家标准 B推荐性国家标准 C专业技术标准 D通用质量管理标准85._B_是实现顾客满意的难点之一。A描述顾客对产品的要求 B了解顾客需求C细分顾客群 D获得顾客的要求及其信息数据86.以下是顾客满意的基本特性的是_B C D _。A适用性 B层次性 C相对性 D阶段性 (二)某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。87.组织首先了解到，可作为质量管理体系认证依据的是2000版ISO 9000族标准的_B_标准。AISO 9000 BISO 9001 CISO 9004 DISO 19011可作为质量管理体系认证依据是2000版ISO 9000族标准ISO 9001。88.2000版ISO 9000族标准的理论基础是_C_。A持续改进 B系统理论 C八项质量管理原则 D十二项质量管理体系基础89.组织在了解质量管理体系认证的依据的同时，还了解到一些其他情况，以下说法正确的是_A D _。A质量管理体系认证是