经理人如何学习

1、第40讲 经理人如何学习【本讲重重点】职业经理理学习的的特点职业经理理学习的的方式职业经理理面临的的挑战学习的误误区学习的准准则：四四要四不不要【自检】职业经理理经常面面对再充充电和没没时间的的矛盾，你是如如何解决决这种矛矛盾的？_职业经理理学习的的特点职业经理理每天都都要面对对管理上上的问题题，所以以要不断断地改变变观念，不断地地学习，并且运运用到工工作当中中。1.职业业经理的的学习是是为了提提升能力力例：19999年年底，在在上海召召开的世世界5000强财财富论坛坛上，有有人问一一位著名名跨国企企业的总总裁，“您如何何看待MMBA？”这位总总裁的回回答令人人大吃一一惊，他他说“MBAA，我

2、们们不需要要”。实际际上，他他并不是是不需要要MBAA教育和和MBAA毕业生生，他说说：“MBAA教育是是大学的的事，是是员工自自己的事事。企业业所关注注的，是是学以致致用，是是解决眼眼下的问问题”。这里提出出了一个个观念，那就是是企业培培训是缺缺什么补补什么，目的是是解决企企业当前前的特定定问题。2.职业业经理的的学习是是为了提提升管理理的技能能例：国际际上的一一些大企企业，能能够迅速速地在中中国克隆隆并设立立自己的的分支机机构，培培养出自自己的职职业经理理人，就就在于它它把它的的一套管管理理念念和方法法传输给给很多人人，使他他们受到到很好的的国际化化训练。从这方面面可以看看出，管管理是能能

3、够训练练出来的的，特别别是在管管理技能能方面。而管理理技能对对职业经经理是非非常重要要的。如果说企企业的高高层领导导主要是是通过制制度和框框架来制制定战略略的话，经理就就是要通通过施展展管理技技能把这这些内容容贯彻下下去，去去激励别别人，给给别人设设定目标标，去评评估别人人的绩效效，去领领导、授授权、教教导别人人。所以以管理技技能是职职业经理理学习的的重要部部分。外企在给给职业经经理培训训时，管管理技能能的培训训占整个个培训量量的800%以上上。没有有严格的的管理技技能的培培训，就就不会产产生职业业化的经经理。在在管理技技能方面面，有很很多关键键的地方方：（1）沟沟通。这这是管理理能力中中最重

4、要要的部分分。沟通通能力的的建立，实际上上决定着着其他能能力是否否可以建建立和运运用。（2）发发展团队队。这是是另外一一个核心心，因为为职业经经理要与与下属朝朝夕相处处，在业业务的第第一线，所以团团队成员员相互协协作、相相互信任任对职业业经理来来说比什什么都重重要。高高层经理理是通过过企业的的文化和和价值观观来塑造造团队，中层经经理更多多地是靠靠自身的的人格魅魅力、有有效的授授权以及及激励来来发展团团队。3.注意意细节我国企业业与跨国国企业的的差距，实际上上可以落落实在一一点上，那就是是细节，就是每每天的时时间没有有进行有有效的管管理。【自检】提高工作作效率有有一个小小技巧：每天早早上用115

5、分钟钟做一个个待办单单，把必必须做的的重要事事情列出出来，进进行时间间安排，并保证证做完。这其中中，要保保留300%的机机动时间间，用来来处理各各种突发发性的事事件。每每天过后后拿待办办单来对对照一下下，是不不是按照照原来的的计划把把事情做做完。尝尝试一下下，这种种方法是是否奏效效？_提示小小的待待办单可可以有效效地掌握握每天的的时间，可以提提高100的效效率，如如果工作作中的每每一个环环节，像像沟通、目标管管理等等等都能提提高100，这这些100加起起来，就就可以为为企业创创造出更更多的价价值。你你可能没没想到，正是这这些细节节使我们们与跨国国企业拉拉开了距距离。职业经理理学习的的方式企业学

6、习习特别是是职业经经理的学学习，就就是补短短板。缺缺什么补补什么这这不仅是是国际上上关于培培训的质质量认证证的要求求，也是是我们的的一个学学习规律律。如果在水水平沟通通上有问问题，就就要寻找找这方面面哪一个个点影响响了我们们。水平平沟通有有两个要要点，第第一个要要点是是是否与当当事人沟沟通，第第二个要要点是能能不能主主动地迈迈出这一一步。判断我们们是不是是真正掌掌握管理理技能，是不是是一个职职业的经经理，要要看我们们是否可可以抓住住要点。水平沟沟通的时时候，我我们要和和当事人人谈，并并且主动动地迈出出这一步步。这样样你就从从学习中中找到了了解决问问题的办办法，这这种办法法对实战战有用，有操作作

7、性，不不要期待待解决很很多问题题。通过过学习掌掌握一些些管理方方法和理理念，让让大家懂懂得把管管理中的的问题尽尽可能简简化，变变成几个个关键点点的控制制，即发发现问题题和找出出办法。职业经理理自主学学习五步步法：第一步：发现问问题第二步：找出方方法第三步：做计划划第四步：应用于于行动第五步：评估如果按这这几个步步骤坚持持学习，做到行行为的改改变，并并变成自自觉的行行为，就就可以实实现能力力的提升升。职业经理理面临的的挑战职业经理理如何才才能事业业有成？这取决决于自身身：（1）是是否能够够彻底地地向传统统的学习习模式告告别，学学习对企企业最有有帮助的的知识和和技能。（2）是是否善于于在工作作中发

8、现现问题，如果总总认为自自己没有有错，老老是归罪罪于外，永远也也不能改改变。（3）是是不是能能够坚持持学习。很多成功功人士都都认同一一个道理理，就是是：坚持持、坚持持、再坚坚持。要成为一一个高水水准的职职业经理理，就要要不断地地坚持，今天改改变一点点，明天天改变一一点，从从而不断断地提高高我们的的能力，使我们们成为一一名职业业化的经经理人。【自检】参加了企企业培训训的张经经理发现现，培训训中讲的的内容很很多可以以在实践践中应用用，有的的甚至就就是每天天工作中中发生的的事情。发现了了这个规规律后，他随时时将学到到的知识识应用到到实践中中，并和和部门成成员进行行讨论，不久，公司发发现张经经理所在在

9、的部门门工作效效率比以以前高多多了。你你认为这这是什么么原因造造成的？_提示企业培训训就是缺缺什么补补什么，正是张张经理在在工作中中需要的的内容，而且张张经理反反过来又又将理论论应用在在实践中中，效果果当然很很好。另另外，张张经理的的学习拥拥有成年年人学习习的所有有特点，他抓住住了两个个要点：（1）应应用。在在实践的的应用中中去改变变。（2）不不断地进进行重复复，就是是间接重重复。经理人学学习的误误区1.仍沿沿用大学学的那套套学习方方法学习习不注意企企业培训训与学校校教育的的不同，结果常常常事倍倍功半，效果不不佳。请请看同样样在学习习管理上上，大学学生与经经理人的的学习方方式有什什么不同同：表

10、40-1 大学生生与经理理人的学学习方式式比较大学生学学习管理理的方式式经理人学学习管理理的方式式注重重看书注重重管理理理论的学学习喜欢欢听课喜欢欢用工商商管理教教科书（大学或或MBAA教材）按教教科书进进度和章章节安排排学习用别别人的案案例进行行分析看书书少而精精，看后后马上练练习与应应用，凡凡是不能能直接应应用的知知识，可可以略过过。先学学“怎么么做”，有空再再学习理理论。听课课（看书书）时间间如果是是一小时时，必须须配合另另外四个个小时讨讨论或演演练。用操操作性、针对性性强的教教材或资资料。按管管理问题题急迫性性和重要要性安排排学习。用自自己身上上或身边边发生的的案例进进行分析析。2.

11、重重业务培培训，轻轻管理培培训认为业务务做好了了才是真真的、硬硬的，其其他都是是可有可可无。岂岂不知你你是管理理者，首首要的职职责是让让下属们们做事，而不只只是你一一人做事事。3. 针针对性差差不能从问问题出发发，从为为达成工工作目标标而最急急需的一一个或几几个管理理能力出出发。出出去参加加一个研研修班，就被研研修班的的论题拖拖着走，看一本本工商管管理方面面的教科科书，就就被书拖拖着走。4.忽视视细节许多职业业经理一一提起管管理、企企业战略略、组织织设计、市场营营销、人人力资源源等等，头头是是道；可可是一细细化到具具体的管管理事件件，就不不以为然然，认为为不重要要。其实实，管理理的优劣劣是在细

12、细节上，细节做做不好，谈何管管理。这这一点正正是公认认的中国国经理与与国际企企业经理理人的最最大差距距。5.重知知识、轻轻技能中国传统统文化重重知识、轻技能能，一提提起管理理，许多多经理人人自然而而然地想想到工商商管理知知识和理理论，而而对于管管理技能能并不重重视。其其实，管管理是一一门实践践的艺术术。特别别是对经经理人来来说，你你不是学学者，不不是理论论家，根根本不必必象专家家那样去去掌握管管理知识识，只需需掌握管管理技能能就行了了。正象象用电脑脑，你根根本不需需要懂什什么C语语言、XX程序，你只要要会用，就能提提高工作作效率。而许多多经理人人在学习习管理时时，本末末倒置地地学习许许多理论论

13、、概念念，就是是不懂如如何操作作，结果果，还是是不能解解决自己己所遇到到的管理理问题。6.忽视视行为的的改变一些经理理人学习习，看书书的多、听课的的多，操操练的少少，通过过操练养养成一种种管理行行为和习习惯的就就更少。企业的的培训，只关注注看书、听课，至于是是否掌握握、应用用、改变变，反而而没有人人重视。7.忽视视团队学学习各听各的的课，各各看各的的书，忽忽视经理理人之间间的学习习，特别别是忽视视经理们们针对具具体问题题的讨论论和交流流。其实实，许多多企业中中的管理理问题实实际上就就是经理理们相互互之间的的问题，没有团团队学习习，问题题如何解解决？经理人学学习的准准则：四四要四不不要1.要有有

14、针对性性，不要要系统性性经理人学学习，切切忌象学学生一样样，系统统地学习习管理知知识，而而要“补补最短的的那块板板”。缺缺什么，就补什什么，不不缺的不不补；不不是很急急需的，就留到到以后再再补。这项准则则的重点点是：（1）围围绕工作作目标的的实现而而学习。与此无无关的学学习暂时时不要考考虑。（2）需需求分析析。制约约目标实实现的因因素和问问题很多多，切忌忌眉毛胡胡子一把把抓，应应找出最最妨碍目目标实现现的1至至3个因因素和问问题，去去学习和和改变。（3）学学习目标标一定要要小而具具体，不不要大而而全。例例如，你你自己时时间运用用不当，整天工工作起来来象救火火，很忙忙乱。如如何改变变？切忌忌制订

15、全全面的改改进计划划。因为为人的改改变是一一步步进进行的，不可能能一下子子就变成成一个有有条不紊紊，效率率极高的的人。就就象下围围棋一样样，只能能一段一一段地往往上升，不要想想一下子子升到九九段。比比如你可可以这样样订目标标：每天天花200分钟做做计划，并保证证70%按计划划做；同同时分清清轻重缓缓急。将将计划做做好了，再订新新的目标标。2.要管管理技能能，不要要管理知知识这里所说说的“不不要管理理知识”并不是是不学习习管理知知识，因因为经理理人的能能力结构构是由知知识、态态度、技技能（KKAS）三方面面组成的的。对经经理人来来说，可可以不要要管理知知识，但但不能不不知道怎怎样做。中国的教教育

16、体系系，一直直是重理理论轻实实践，重重概念轻轻技能，培养了了大批学学究式的的管理者者，学了了许多的的理论和和概念，到头来来还不会会实践，管理操操作能力力很低。在跨国国企业的的管理培培训中，有一个个基本理理念是：管理是是需要技技能（SSkilll）的的，技能能是可以以标准化化的，是是可以通通过训练练被经理理人掌握握的。为什么中中国企业业在学习习国际企企业的先先进管理理时，常常常流于于形式或或难以深深入？原原因就在在于仅仅仅学习别别人管理理理念和和管理制制度，忽忽视学习习管理技技能。结结果，理理念明白白了，制制度引进进了，一一操作起起来就乱乱了套，变了形形。试想想，管理理者的管管理技能能不跟上上，

17、仍按按老“动动作”去去管理，理念再再新、制制度再好好有什么么用？只只会适得得其反。管理技能能的建立立是一个个慢功夫夫，或者者说，是是要一个个动作、一项技技能地去去训练，日积月月累才能能成为一一名职业业经理人人。而目目前许多多企业，从老总总到职业业经理，都比较较浮躁，总想一一口吃个个胖子，对于这这种管理理上的慢慢功夫，因远水水不解近近渴就放放弃了。反观国国际上的的成功企企业，在在经理人人的管理理能力提提升上，注意一一步一个个脚印，今年培培训“时时间管理理”能力力和“沟沟通”能能力，明明年培训训“目标标管理”和“激激励”能能力，第第三年培培训“团团队建设设”能力力和“领领导力”这里，实实在没有有捷

18、径可可走。3.要改改变，不不要只听听和看对经理人人来说，学习是是为了解解决问题题、提升升能力，从而改改善工作作绩效，任何与与此无关关的学习习都是毫毫无意义义的，因因此，必必须将整整个学习习的重心心放在“如何才才能改变变自己”上。例如，沟沟通是经经理人十十分重要要的能力力。一种种学习方方式是听听老师讲讲“什么么是沟通通”，“如何沟沟通”等等课，听听完就完完了，根根据各自自的悟性性，改善善自己的的沟通。另一种种学习方方式是，首先想想“我沟沟通的障障碍在哪哪里？”“我如如何才能能克服自自己在沟沟通中的的这些障障碍？”然后应应用几种种有效的的沟通方方法去行行动，直直到找到到较好的的沟通方方式，改改掉旧的的不良沟沟通方式式，所以以，问题题的关键键在于“改”这这个过程程。如果果仅停留留在听课课和看书书上，忽忽视最重重要的“改”，学习再再多也没没有用。4.要团团队学习习，不要要个体学学习 团队学学习的效效率是最最高的。团队学学习一方方面可以以实现相相互启发发、相互互交流、相互促促进的效效果；另另一方面面，在公公司中880%以以上的管管理问题题是与他他人相关关联的。因此，最好的的办法就就是与“当事人人”一起探探讨解决决问题的的办法。这就意意味