集团IT数据架构规划报告

1、集团IT数据架构规划报告技术创新，变革未来目录集团信息化规划1. 集团IT蓝图规划思路2. 集团数据规划本次项目，将按照德勤的成熟方法论进行IT蓝图规划蓝图规划设计思路业务模式业务IT信息化蓝图规划业务及信息化协同行业参考信息化需求业务目标战略愿景业务架构基础架构IT愿景项目群/项目总体实施计划规划实施保障实施预算业务战略应用架构数据架构基础架构治理架构信息安全业务架构345621应用架构数据架构治理架构承接第1阶段梳理的信息化总体需求及业务架构，结合行业经验，分析未来集团应用架构、数据架构、基础设施架构和信息化治理架构，形成未来集团整体信息化蓝图。目录集团信息化规划1. 集团IT蓝图规划思路

2、2. 集团数据规划根据集团的应用蓝图对数据的要求，结合业内领先模型，需要从数据应用、数据管理、数据管控三个方面推进数据管理体系建设初始阶段基本主动量化持续优化数据帮助业务运作数据为战略资产数据主动支持创新数据成为企业核心竞争力数据支持业务当前阶段目标阶段应用蓝图提出的要求支持面向交易流程的实时/非实时信息共享支持基础信息使用的一致性，明确数据源头，演进逻辑支持复杂的一对多、多对一应用间信息交互支持运营分析型信息获取信息管理成熟度模型提出的要求数据：无缝连结并且支持共享，分离信息和流程，整合结构化和非结构化信息，通过集成将信息作为一种服务应用：建立有序的业务应用系统，流程通过各式服务集成基础架构

3、：形成有随时恢复能力的SOA，不限于特定技术数据应用数据管理数据管控分析集团主要的数据需求定义整体的数据逻辑架构明确在数据标准建立过程中的工作内容定义集团的数据标准管理体系明确集团的数据管理组织体系定义数据管理工作的权责基于集团的管控需求，数据可分为职能管理型数据，以及生产经营型数据5公司总部业务公司合同管理数据采购管理数据人力资源管理数据财务管理数据投资管理数据战略规划数据整车物流公司零部件物流公司售后物流公司多式联运公司国际货运公司轮胎分装公司职能管理型数据经营生产型数据库存车辆设备产品项目客户订单价格质量职能管理类数据 支撑公司各层级职能管理业务的开展。对人、财、物等的管理数据能进行顺利

4、的下发和上报。协助公司对管理运营状况进行掌握。经营生产类数据 支撑公司的经营生产类业务的开展。收集各个业务公司的生产经营性数据，包括各公司的个性数据以及公司间的共性数据。通过数据了解业务运营状况，并反过来数据分析支撑业务发展。职能管理型数据以财务数据为例，数据分为基础的主数据、运营类数据、以及供分析的分析类数据财务主数据会计科目成本中心利润中心辅助核算项目公司代码财务运营类数据总帐核算应收应付成本税务财务分析类数据收入成本费用利润财务绩效资产负债财务分析数据基于集团定义的分析需求，定义分析主题。通过对运营数据的抽取和处理，得到符合集团分析角度的分析数据。财务运营数据财务运作过程中产生的数据，数

5、据会进行动态的变化。财务主数据定义财务运营的基础数据，作为财务系统运作的基础，以及其他系统使用财务基础数据的来源。财务主数据的源系统来自财务系统示例经营生产型数据以质量数据为例，质量作为重要的分析项，需要从基层抽取运营型数据7质量分析类数据主机厂停线率重大质量投诉客户满意度二、三方质量体系审核通过率质量损失率问题处理率发货及时率交货准确率不良品率运输经营类数据仓储经营类数据生产经营类数据示例客户关系类数据客户投诉理赔入库信息出库信息发运信息送达信息产品质量问题车辆类主数据设备类主数据产品类主数据项目类主数据分析类数据通过职能管理型数据和经营生产型数据分析可知，未来集团需要梳理出三层数据架构，示

6、例如下：8主数据运营类数据财务类主数据人力资源类主数据项目类主数据供应商类主数据经营生产类主数据其他类主数据合同类主数据设备类主数据情报信息战略与绩效数据预算数据项目数据投资数据资源配置数据人力资源数据设备数据财务数据合同数据客户关系数据行政办公数据法务管理数据研发管理数据经营计划数据审计数据运输经营类数据仓储经营类数据生产经营类数据包装经营类数据关务经营类数据金融经营类数据监管经营类数据财务域人力资源域质量域安全域客户域供应商域示例描述企业核心业务实体的数据，通常由多套系统共用业务交易过程中产生的数据基于运营数据，定义分析主题而产生的数据战略域为了支撑三层数据架构，集团未来的数据逻辑架构如下

7、数据展示ETL过程ETL过程HR财务人事设备投资运输仓储生产关务运营数据库（ODS）驾驶舱在线分析格式化报表即席查询数据挖掘移动应用企业数据仓库EDW主数据库（MDM）数据集成数据总线数据源ETL过程数据验证数据整合数据聚合数据清洗ETL过程交换共享库外部系统为满足不同的数据需求，需要MDM、ODS和EDW系统协同工作应用系统数据库主数据管理MDM运营数据库ODS企业数据仓库EDW数据采集频度实时准实时/实时批处理/准实时批处理数据保存期间短期长期中期长期分析能力较低较低中等高数据内容应用单一数据视图全面的、近期的主数据单一视图全面的、当前和近期数据的统一视图，包含全面的、长期的数据统一视图数

8、据存储关系数据库主机系统文本文件关系数据库关系数据库关系数据库数据服务CRUDCRUDRR数据支撑能力支撑业务应用创造和维护一致的、 完整的、有内容的、正确的数据从业务服务角度来整合数据功能准实时/实时数据共享支撑业务应用综合报表和查询批处理/准实时运营数据共享为数据分析提供数据支撑复杂即席查询为了实现数据架构，首先需要对数据进行管理，为数据架构提供清晰的“脉络”和健康的“血液”数据管理数据架构管理主数据管理元数据管理数据标准管理数据质量管理数据安全管理数据生命周期管理德勤认为数据的管理由七大部分组成，通过每个部分的工作重点对数据进行整体的管理。实现对企业数据的整体梳理，让数据“看得清”。企业

9、数据架构企业数据模型企业数据分布企业数据流转数据架构管理数据模型管理数据分布管理数据标准管理基础类数据标准分析类数据标准数据标准管理标准落地实施KPI指标管理存量数据质量管理增量数据质量管理数据质量主动保证数据质量监控数据质量清洗数据质量平台建立元数据管理业务元数据技术元数据操作元数据元数据获取与应用元数据管理工具维护主数据管理主数据技术支撑主数据规范与规则专业系统开发主数据生命周期管理主数据规则管理主数据管理工具维护数据质量管理数据生命周期管理数据分类数据存储数据归档数据销毁数据备份与恢复备份存档管理数据恢复管理数据认证数据授权数据监控数据审计数据等级管理数据安全监控数据安全事故处理数据安全

10、管理集团目前工作重点数据管理关注重点一：数据标准管理集团数据标准体系1.1 客户数据标准1.2 机构数据标准1.3 设备数据标准1.4 财务数据标准1.5 供应商数据标准1.6 1. 通用类数据标准2.1 分析类指标定义框架2.2 分析类指标分类体系2.3 分析类指标维度体系2. 分析类数据标准3. 专有类数据标准3.1 整车物流业务数据标准3.2 零部件物流业务数据标准3.3 售后物流业务数据标准3.6 轮胎分装业务数据标准3.4 多式联运业务数据标准3.5 国际货代业务数据标准1. 通用类数据标准是公司日常业务开展过程中所产生的具有共同业务特征的基础性数据，如客户、机构、设备等。2. 分析

11、类数据标准为满足公司内部管理需要及外部监管要求，在通用类数据基础上按一定统计、分析规则加工后的数据。3. 通用类和分析类数据标准是强制性数据标准，由公司统一制定，在各层级落实及执行。1. 专有类数据标准是公司在业务经营及管理分析中所涉及的特有数据。2. 专业类数据标准是指导性数据标准，由公司总部提出标准的制定原则和指导意见，由各业务公司具体制定和实施。数据标准是一整套的数据规范、管控流程和技术工具，用以确保集团的各种重要信息，包括客户、机构、设备等，在全公司范围内的使用和交换都是一致、准确的。数据管理关注重点二：主数据管理(1/2)主数据是描述企业核心业务实体的一组数据，包括业务实体的标识符及

12、扩展属性。主数据，经常跨多个业务流程共享使用，因此需要在整个企业或上下游企业范围内保持一致性、完整性、可控性；企业的核心业务实体，通常包括团体类实体(如客户、潜在客户、人员、公民、雇员、供应商以及合作伙伴）、地点类实体（如位置、办公室、区域划分、标准地址）以及物品类实体（如科目、账户、资产、服务）三大类；主数据的基本特点：描述最核心业务的实体数据、变化频度低、保存时间长、需要在多个业务流程或系统间共享；专业系统开发主数据管理工具维护主数据管理框架技术标准流程组织管控建立定义和管理主数据的框架定义一个决定性的业务流程组织主数据管理的团队及组织结构实施政策和技术支持标准规定了创建和维护主数据的指导

13、方针和原则，它包括数据架构、数据模型以及数据域和元素创建的一系列规则集识别新的主数据元素以及集成整合已有的主数据元素的过程，利用先前定义的标准进行主数据的维护和监控公布主数据管理和维护的责任人，明确定义组织结构模型、管理角色（数据管家、数据所有者等），并将相关责任落实到人明确定义主数据管理的政策和流程，定义主数据管理的责任义务，监控、强化主数据管理组织的目标执行情况技术是强化主数据管理的落地手段，它包括定义、选择、部署、监控和维护等一系列技术活动，比如数据清洗、数据集成和绩效监控等方面的技术支持数据管理关注重点二：主数据管理 (2/2)MDM系统A系统B系统X集中型主数据资源库统一的通用型主数

14、据各应用系统不能修改主数据主要特征统一的通用型主数据各应用可以修改主数据本地片段（该应用对片段拥有唯一修改权）主要特征MDM系统A系统X注册型主数据引用指针系统B建设方式建设方式建设统一的主数据管理系统建设集成企业各应用系统的总线平台建设统一的主数据管理系统建设集成企业各应用系统的总线平台对于集团存在的两种不同类型的主数据，可选取不同的建设方式：设备类型（如叉车、.)等主数据，采用“集中型”方式，主数据作为宿主系统，负责此类主数据的新建、更新等维护；财务科目信息可采用“注册型”，科目信息在财务应用中维护，同步至主数据系统后，由主数据系统发布；集中存储主数据全局完整实体主数据的增删改通过中央服务

15、实现并发布至各应用使用方式只集中存储主数据引用指针各应用要将所辖片段的增删改通过中央服务通知其他数据使用者使用方式数据标准的管理需要组织的保障。建议集团成立公司级数据标准化小组，统一负责全公司的信息模型设计及数据管理工作总部下属单位部门1数据分析员事务1数据分析员事务2部门2事务2数据分析员事务1数据分析员数据流向技术支持及指导数据标准管理办公室设立公司级数据标准化工作组(虚拟小组)，制定全公司的数据标准、信息模型，负责基础数据的需求、制定、审核与发布 ；数据标准化工作小组，受公司标准化管理委员会领导。数据标准管理办公室为常设机构，挂靠企业技术中心，各部门设置专职或兼职数据管理员，作为小组成员

16、，执行具体工作；各部门数据管理员主要负责本部门数据标准的制定与维护、信息模型设计、数据分析及系统支持，同时按照相应的流程承担与下级单位的沟通及配合；跨部门的数据流程由相关部门根据流程需要，指定数据源端对应部门的数据管理员作为负责人统一进行横向协调主要说明数据标准化工作组标准化管理委员会同时，需要建立系统化的数据管理制度，作为数据工作开展的纲领和依据领域子领域管理办法管理流程技术规范及模板所有领域1、数据管理的整体管理数据管理办法总则数据管理绩效考核办法数据管理绩效考核流程数据管理关键指标及计算说明数据管理2、数据质量管理数据质量管理办法、数据采集录入规范、数据质量管理系统管理办法数据质量管理流

17、程数据质量检核计划模版、数据质量度量规则模板、数据质量状态报告模板、数据清洗设计方案模板3、数据标准管理数据标准管理办法、各类数据标准管理细则（按数据标准主题详细划分）、数据标准管理系统管理办法数据标准管理流程数据标准信息模型定义模板、标准代码定义模板4、元数据管理元数据管理办法、元数据管理系统管理办法元数据管理流程元数据信息收集模版、元数据查询申请单模版5、主数据管理主数据管理办法、主数据管理系统管理办法主数据管理流程主数据内容模版、主数据使用申请表模版6、数据安全管理数据安全管理办法数据安全管理流程数据权限申请单模版、权限变更申请单模版、数据访问记录模板7、数据归档管理数据归档管理办法数据

18、归档管理流程数据归档管理办法、归档数据查阅申请模版8、数据架构管理数据架构管理办法数据架构管理流程数据模型命名规范、数据模型设计模板（逻辑及物理）、数据分布信息模板、数据流转图模板需要建立系统化的数据管理制度，作为数据工作开展的纲领和依据（续）领域子领域管理办法管理流程技术规范及模板9、外部数据管理外部数据管理办法外部数据管理流程外部数据说明清单数据基础平台及服务10、数据平台数据交换管理数据平台数据交换管理办法数据平台数据交换管理流程数据变更通知模板、数据交换设计模板11、数据平台调度与监控管理数据平台调度与监控管理办法数据平台调度与监控管理流程调度日志模版、异常报警模版、事件处理跟踪模版12、数据平台ETL程序管理数据平台ETL程序管理办法数据平台ETL程序管理流程ETL设计模板、ETL程序编写规范13