证券行业文化发展及公司企业文化建设现状课件

1、券商行业文化发展及公司企业文化建设现状日期：2014年11月4123第二部分：邮政企业文化建设案例第一部分：行业精神和国内券商文化发展特点第四部分：企业标志标识规范第三部分：中邮证券企业文化建设现状Click to add Title第一部分：行业精神和国内券商文化发展特点一、美国证券市场的发展历程（一）美国证券从业自律文化的形成及启示1、美国证券从业人员的职业操守、价值观与文化（二）研究对国内券商最重要的启示是：公司文化是从业者事业成败的关键。11、朝着真正形成“以客户为中心”理念的方向努力“以客户为中心”绝不能流于口号和标语，它所代表的是一种思维的模式和方向“一切从客户角度出发去看问题”，

2、以及在业务操作中判断的基准“客户的利益大于一切”。2、以“基业长青”为出发点，发展国内从业者事业美国卓越券商都是基于公司的长期目标、客户的永久价值、从业者的持续成长等原则，建设并发展从业者队伍的。反观部分国内券商：重营销过程，轻后续服务；过度营销，掠夺式开发，导致客户满意度下降。不解决券商深层次文化问题，当前从业者发展怪圈就不可能得到真正破解。券商文化的重建首先应从股东、管理层入手。只有股东、管理层真正基于“客户至上、员工为先”的理念规划发展战略、设计业务模式、制定业务准则，以“基业长青”的心态培养发展从业者队伍，才能真正发挥从业者接触客户、服务客户、传播文化的作用。二、国内券商文化建设情况及

3、特点国内券商优秀文化的建立主要依赖于：历史经验总结和行业属性。高度相关性。1、国内券商优秀文化基本内涵要素1诚信：铺就发展的基石。这一点具有显著的历史背景成因。客户：一切以此为中心。说白了我们归根结底还是服务行业。合规：贯穿始终的生命线。金融企业的属性，行业自律与稳健发展，强监管环境。风险：永远放在第一位考量。高风险行业。员工：真切体味“家”的温暖。轻资产行业，人力资源是券商行业的唯一有效资源。（牛熊更迭，员工是稳定的基石）社会：时刻不忘回馈的主体。树立有责任感的行业形象（发展很快，2013年平均工资以证券行业为领先，平均50万，已领先银行位居首位）。二、国内券商文化建设情况及特点中国证券业协

4、会4月29日在北京召开企业文化与行业创新发展研讨会，这是协会第一次组织行业对企业文化建设的问题进行讨论。协会副秘书长孟薇指出，加强企业文化建设是增强证券行业发展软实力的必然要求，诚信应当成为证券行业建设企业文化的核心价值观，要通过加强企业文化建设，增强证券行业创新发展的精神动力。在目前大力推进监管转型、鼓励创新的背景下，证券行业要注重培育崇尚学习，具有开放包容特征的创新文化 ，增强行业核心竞争力。2、随着行业发展变化，新的文化生命力不断涌现银河证券与会人士表示，证券业是从事证券发行和交易服务的专门行业，是金融业的重要组成部分，证券业在社会经济运行中的功能和作用是金融业的其他组成部分不可替代的，

5、这也从根本上决定了证券公司文化具有有别于其它金融企业文化的独特性。专业文化、风险文化与创新文化是证券公司文化的显著特征。国泰君安与会人士表示，证券行业处于创新转型的关键时期。面对自发以及从外而内的双重转型创新需求，行业的转型创新势在必行。如果一家证券公司的企业文化中内含创新转型，它就能抓住当下的转型创新机遇，率先迅速扩大业务规模、全面提升专业能力和创新能力。Click to add Title第二部分：邮政文化建设案例江西邮政企业文化企业愿景:行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园。和谐家园：和谐家园首先是温暖的家园，要让每一位员工在企业感受到家的温暖，同时承担”家”的责任，发挥主动性、能动性

6、努力工作。同时，和谐是社会的主题，是人与人、人与物、人与环境相处的一种至高境界。行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园：江西邮政要成为国内邮政企业的排头兵，不断为社会做出贡献，从而受到社会的信赖和尊故，要让员工有家般的温暖，员工在倍感自豪的同时要为了“家庭责任”积极主动工作，江西邮政在其不断发展的进程中，要与社会和环境和谐共处。 Click to add Title第二部分：邮政文化建设案例江西邮政企业文化企业愿景:行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园。人才观：引有志之才 育可塑之才 用胜任之才时间观：成功在时间市场观：心有多大，市场就有多大服务观：诚信赢得客户 服务创造价值团队观：鹰一样的

7、个人 雁一样的团队安全观：安全是财富效益观：长效为天 高效为地分配观：受益源自奉献。 Click to add Title第三部分：公司企业文化建设现状核心价值观使 命愿 景对利益相关者的承诺核心价值观企业使命企业愿景企业文化的本质，是企业长期遵循和形成的基本信念和准则是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念体现了企业家的立场和信仰，是企业成员头脑中的一种概念Click to add Title第三部分：公司企业文化建设现状导向作用协调作用使得公司全体员工成为组织化的行为共同体形象层约束作用 行为层作用与功能很好的把员工的自我价值实现与企业价值目标实现结合在一起类似与一种管理中的黏合剂激励作用

8、凝聚作用为企业内部提供了指导性意识协调企业与客户、企业员工之间的人际关系Click to add Title第三部分：公司企业文化建设现状二、从一句口号说开去，“中邮证券，邮政的证券”。 2014年3月，为适应新形势下中邮证券公司发展特点，丁奇文总经理审时度势、经过深思熟虑后，提出公司文化及宣传的对外口号中邮证券，邮政的证券。 解决了文化建设和企业发展的定位问题，为公司的发展确立了思想认识和具体行动上的指针，具有重大意义。 解决了“我们是谁？”“我们要去哪里？”以及“怎么去？”的企业文化建设核心“三问”的答案。是企业文化建设和思想认识统一建设方面的重大突破。 明确了生产关系的方向，为释放和发展

9、生产力凝聚起强大的动力。我公司初步形成的企业文化理念。在实现专业化的方向上不断努力。 发展定位：中邮证券，邮政的证券 核心理念：诚信精业、守则笃行、创新致远、和谐共赢 企业愿景：做品牌卓著、特色领先、价值共聚的一流投资银行 行为守则：幸福中邮 价值成就 公司使命：“三个共同”即回报股东是我们共同的事业，报效社会是我们共同的责任，企业兴衰是我们共同的荣辱。三、公司文化建设现状诚信精业：诚信精业是公司发展的基本原则，它要求诚信经营、精益求精，才能发展成为一流、卓越的企业。加强诚信建设，是金融业健康发展的必然要求。古人云：以利相交，利尽则散；以心相交，成其久远。市场经济是信用经济，良好的信用体系是维

10、系金融市场稳定运行的内在基础。当前，金融业日益广泛地影响我国经济社会生活的各个方面，人们的金融意识逐步增强，股票、基金等金融产品与普通百姓的生活变得日益密切。加强金融监管，构建诚信体系，对于维护国家经济安全、促进社会和谐、推动经济社会又好又快发展具有重要意义。“精业”意为以精益求精的态度对待工作，认真负责、高质高效地做好自己的工作。精业是坚持诚信立业、稳健行远、服务客户、奉献社会的态度。它是靠不懈的学习和勤奋的实践锻造出来的，它体现在精细化的管理、一丝不苟的工作作风中。（1）核心理念：诚信精业、守责笃行、创新致远、和谐共赢 创新致远：创新致远是企业发展的主题，在金融行业创新的大环境下，只有不断

11、创新，才能快速推动企业发展，才能在激烈的竞争中利于不败之地。（1）核心理念：诚信精业、守责笃行、创新致远、和谐共赢 和谐共赢：公司倡导建立和谐的文化氛围，从而对内达到企业与员工的共赢，对外达到企业与客户的共赢、企业与股东的共赢。与股东携手共赢：大股东中国邮政集团一直积极支持公司的发展，集团公司领导多次到中邮证券视察指导，充分体现了集团公司对中邮证券发展的信任和支持。公司未来在业务发展中将立足中国邮政和邮储银行的客户资源优势，以通道中介业务为着力点，为中小微企业和城镇居民提供综合金融服务，着力发展普惠金融，延伸集团公司金融板块价值链；依托于自身资源、能力，为集团公司筹资、投资提供服务，努力打造中

12、国邮政的资本运营平台，与股东一起实现携手共赢。（1）核心理念：诚信精业、守责笃行、创新致远、和谐共赢近年来，公司各项业务稳步发展，如今已经取得了证券经纪、证券自营、证券投资咨询、证券投资基金销售、证券资产管理、融资融券、代销金融产品、证券承销、财务顾问业务资格，成为一家具有全牌照经营的稳健成长中的证券公司。公司在未来的发展中充分运用股东优势，努力了解并融入邮政文化，与邮政资源形成互补，发挥公司作为资本中介的专业作用，努力成为集团资本运作的平台，成为一家有风格、有特色的证券公司。公司在发展的道路上致力于提供专业的产品和理财服务，不断满足客户的需求，建立自己的品牌和知名度。通过不断的创新和品牌建设

13、，凸显自身特色，做行业领头羊，成为社会、企业、客户、员工价值共聚的一流投资银行。 （2）企业愿景：做品牌卓著、特色领先、价值共聚的一流投资银行公司领导高度重视企业文化建设，积极建立与邮政大文化融合并符合行业特点的中邮证券文化。近年来，公司致力于提升干部管理水平，提高员工综合素质和业务技能，大力拓展各项业务，加强企业文化建设，公司经营业绩稳步提升，员工精神面貌焕然一新，大家对公司的发展充满了信心。在中邮证券这个大家庭中，每个人都是企业的一份子，在这里实现自己的人生理想和价值，公司也为每一位员工搭建了发挥个人才能的舞台，这里融入了每个人的辛勤和汗水，在这里大家和谐友爱、快乐工作、共同发展，为实现企业价值和员工个人价值而努力。 （3）行为守则：幸福中邮 价值成就Click to add Title第