对沃尔玛企业的分析

1、11物流管理 11030428 秦佳义沃尔玛公司的SWOT分析与价值链分析沃尔玛的企业背景:沃尔玛百货公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私营雇主和最大的连锁零售商，在全球14个国家开设了 7,000多家商场，员 工总数超过200万人，每周光临沃尔玛的顾客达1.76亿人次。与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于 开好每一家店，服务好每一位顾客。致力于以“天天平价”为顾客提供品种齐全 的优质商品和友善的服务。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员 商店。沃尔玛

2、全球采购中心总部于2002年在深圳设立。经过十二年的发展，目 前沃尔玛已经在全国共63个城市开设了 115家商场，在华创造了超过50,000个就业机会。对沃尔玛的SWOT通过以下一、沃尔玛的内部优势：沃尔玛拥有由先进的信息技术所支持的国际化物流系统沃尔玛的一个重要战略是人力资源的开发和管理。培养优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素.管理高度规范化，经营理念科学化。沃尔玛所有管理均通过信息技术来完成， 所有的工作人员都是按照计算机的指令工作，绝不会随意行事。营运促销具有特色。沃尔玛的卖场布置非常活性化，在商品演示、限时促销、 和商场的娱乐性促销活动等方面都具有独特之处美国品牌商品价格优势明显

3、。这一点不表现在价格签上，而体现在其所取得的采购回扣上。沃尔玛是著名的零售业品牌，头上戴着世界第一的光环，而且物美价廉、货 物繁多。二、沃尔玛的内部劣势沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势， 但因为其经营规模不断扩大，导致对某些领域的控制力不够强。因为沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品等多个部门，可能在较集中 的某一领域与竞争对手相比没有优势。该公司是全球化范围不够广，目前只开拓了少数几个国家的市场。国内工资福利待遇不公正的情况很普遍。集团内部分歧较严重。沃尔玛公司迄今为止，所有当地分店内，高级主管仍然是由总公司派去的， 只有中层以下是当地的员工，这与沃尔玛公司

4、的未来本土化全员发展相互矛盾。三、沃尔玛的外部机会：拓展国夕卜市场，可以带来大量的机会。2沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持3沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消 费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方 式变得多样化。4规模经营，低价战略为沃尔玛创造了更多的机会。5.采取收购，合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场沃尔玛在零售业的霸主地位使其成为所有竞争对手的赶超目标，沃尔玛的全球化战略可能在它的业务国家遇到政治上的问题多种消费品的成本趋向下降，主要原因是生产线转移到生产成本较低的地区。文

5、化差异，民族差异响到沃尔玛的运作其次，我们可以从两个方面对沃尔玛进行价值链的分析：一、面向顾客的价值链管理沃尔玛在激烈的市场竞争中快速发展，主要依靠两个看家本领:削减开支和 薄利多销。几十年来，沃尔玛因给顾客带来经济实惠的折扣店、平价店而誉满美 国。然而，就商家而言，使用“削减开支和薄利多销”的策略并非新鲜事，沃尔玛的独 特优势究竟在哪里呢？而山姆沃尔顿的回答则更为直接，“答案很简单:因为我们珍视每1美元的价值。 我们的存在是为顾客提供价值，这意味着除了提供优质服务之外，我们还必须为他 们省钱。”沃尔玛的低价，不是降低商品的质量;沃尔玛的增效，不以损害雇员为代 价。他们靠调动起所有员工的工作热

6、情和聪明才智，靠改进管理和服务系统，最大 限度地降低成本，提高效益，让顾客花出的每一分钱物有所值，这恐怕才是沃尔玛 成功的真正秘诀。或者可以这么说，沃尔玛之所以能取得成功，就在于建立了以面 向顾客的价值链管理。二、信息化管理在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的 管理反应进行全球运作。在1985至1987年之间，沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统。该系统的 应用使得总部、分销中心和各商店之间可以实现双向的声音和数据传输，全球40 00家沃尔玛分店也都能够通过自己的终端与总部进行实时的联系。这一切的优 势都来自于沃尔玛积极地应用最新的技术成果。通过采用最新的信息技术，员工 可以更有效地做好工作，更好地做出决策以提高生产率和降低成本。在沃尔玛的管理信息系