2022年消费维权工作总结

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年消费维权工作总结为进一步提高人民群众的维权意识、自我保护能力和食品安全意识，共创消费和谐做好_年消费维权工作，_区商务局结合315国际消费者权益日期间开展酒类普法宣传咨询工作，现就活动情况总结如下:一、领导重视，组织有序，推动学习宣传活动全面开展为确保我局的普法宣传活动领导到位、组织到位、措施到位，我局党组领导高质重视，及时成立了“普法宣传月”领导小组。根据地区行署办公室_做好_年消费者权益日宣传咨询服务月活动_要求，结合我局工作实际，认真落实普法宣传活动的实施方案。把宣传活动作为加强商务局酒类普法宣传、执法的重要内容，形成了主管领导亲自抓，分管领

2、导具体抓，科室领导配合抓的齐抓共管的工作局面。由于我局领导重视、组织有序、保障有力、有力地促进了对酒类普法宣传活动的顺利开展。二、结合实际，突出重点，确保普法宣传活动全面落实学习商务法和自治区酒类管理条例是全局干部理论学习的重要内容，也是“315”普法的内容之一。商务局结合工作实际，采取多种形式，切实加强领导，取得了实效，做到宣传人员、宣传内容、宣传时间、宣传效果四落实。三、学用结合，整体推进，提高依法行政能力坚持普法宣传与依法行政相结合，提高依法行政水平是商务局普法宣传活动的落脚点。一是牢固树立一切权力属于人民的根本准则，坚决执行商务工作各项法律法规，把维护人民群众的根本利益作为出发点和落脚

3、点;二是严格依照宪法和法律的规定履职尽责，全面推进依法行政，进一步改进作风建设;三是从严执法，继续加大对酒类市场秩序的不良行为进行整治;四是高度重视维护企业和群众切身利益，坚决贯彻全面、协调、可持续和统筹兼顾的原则，把贯彻各项法律法规放在第一位，坚持依法、按程序、便民等各项措施，坚决遏制不良行为的发生，努力实现企业和群众满意的机关;五是认真总结实践经验，及时研究新情况和新问题，坚决纠正工作中不良行为，以便为下次更好的工作打下坚实的基础。今年以来，我局组织参加了“_年3.15消费维权”、“_食品安全宣传周”“_节能环保宣传周”、“_信访宣传周”等政策法规宣传活动，共计接待群众咨询_余人次，发放传

4、单及宣传资料_余份，利用布置展板、发放宣传单等多种宣传形式对商务领域法律、法规知识进行宣传。全年组织执法人员开展了酒类流通市场集中执法检查，共出动执法车辆_台(次)，执法人员_余人次，主要检查了超市、商行、散酒坊等_家。进行行政罚款处理_家;没有办理酒类流通备案登记证的_家，已口头警告，责令限期整改;走访酒类经营商超及餐饮店_家，发放宣传资料_余份，对随附单管理不规范的经营者进行了宣传教育工作，要求每次进货必须索要酒类流通随附单，并建立台账，将随附单按日期装订保存。通过检查宣传，提高了酒类经营者规范管理的意识，进一步净化了酒类经营市场，依法经营。我局在消费维权工作中能够联系工作实际，做到“六个

5、结合”，做到坚持立党为公、执政为民、大兴求真务实之风相结合;同树立和落实科学的发展观、正确的政绩观相结合;同推进依法行政，提高全局法治化管理水平相结合;同继续以深化商务工作相结合;同增强全局干部职工法制观念相结合;同加强干部培训工作，提高干部的综合素质相结合。我局将进一步做好各类法律法规的普法宣传工作，充分认识法律法规在国家政治和社会生活中的崇高地位和重要作用，把为人民群众做好普法宣传作为当前的一项重要工作抓紧抓好。2022年消费维权工作总结（二）进入公司工作一年来，在公司领导和同事的支持和帮助下，我始终坚持团结同事、融入团队,认真学习,不断提高业务水平。严格要求，注重工作程序，自觉服从部门工

6、作安排，尽力地完成了领导交给自己的各项工作任务。现将自己一年来的工作、学习和思想状况汇报如下，请批评指正：一、工作完成情况：一年来，本人认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，积极主动地配合公司各部门同事,团结一致，主要完成了以下几项工作：1、完成消防通道应急疏散照明灯的安装工作2、完成消防消防控制室消防档案资料的更新工作3、完成对防损部消防安全及消防设备操作的培训工作4、完成对消防主机中存在故障排除工作5、完成对各楼层消防设备的检测及维护保养工作6、协助行政部、防损部完成公司消防设施统计、消防标识制作的前期工作7、完成“消防重点单位e网”的录入及管理工作、并协助行政部报消防局验收。8、完成公司

7、上半年消防应急疏散演练方案及实施工作9、完成日常消防设备损坏故障的维修检查管理工作10、能够认真完成领导交给的临时性工作。并且协助其它专业工种的同事完成其它日常维修工作二、学习和思想情况1、在工作中，本人能够虚心坚持向其它同事学习，向实践学习，向社会学习，不断提高自己的业务技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能够合理支配时间，根据工作需要，及时学习2、在平时工作中为加强自身技能及理论知识的提高，本人参加了中级施工员的培训、参加了助理工程师职称的培训。并且获得广东省建设厅颁发的中级施工员证书。3、在从事消防设备管理维修工作中，虚心向身边同事学习操作方面的经验的同时，能够去学习不同厂家、不同形

8、号的消防设备的技术性能及专业知识。在做好自身设备管理的同时，借鉴其它方面的经验，提升公司消防设备设施的应用水平。4、在学习技能应用操作的同事，为了提高对消防工作的认识，努力学习新的消防法规，做到管理同规范相结合，保证工作效率，提高技术水平。三、存在的不足和今后努力的方向总之，一年来，我能够完成公司部门领导交办的各项工作任务，这和公司部门领导和同事的支持和帮助是分不开的，是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和公司领导的要求相比，还有一定的差距：主要是工作中还存在着急躁心理，工作太度不能及时调整。在大事面前，遇事不够冷静；二是管理水平有待进一步加强和提高；三是理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识，提高自身的业务水平；四是在与同事日