组织结构指导书

1、 第 PAGE 22 页 共 NUMPAGES 22 页组织结构指导书电脑脑系统有有限公司司编制20022.111.088TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc37468154 组织结构构指导书书 PAGEREF _Toc37468154 h 3 HYPERLINK l _Toc37468155 第一章组组织结构构概述 PAGEREF _Toc37468155 h 33 HYPERLINK l _Toc37468156 组织结构构 PAGEREF _Toc37468156 h 4 HYPERLINK l _Toc37468157 第二章部部门职能能 PAGEREF _To

2、c37468157 h 5 HYPERLINK l _Toc37468158 一、采购购部门职职能 PAGEREF _Toc37468158 h 5 HYPERLINK l _Toc37468159 二、货品品管理部部门职能能 PAGEREF _Toc37468159 h 5 HYPERLINK l _Toc37468160 三、质量量管理部部门职能能 PAGEREF _Toc37468160 h 6 HYPERLINK l _Toc37468161 四、销售售部门职职能 PAGEREF _Toc37468161 h 6 HYPERLINK l _Toc37468162 五、财务务部门职职能

3、PAGEREF _Toc37468162 h 6 HYPERLINK l _Toc37468163 六、行政政人事部部门职能能 PAGEREF _Toc37468163 h 7 HYPERLINK l _Toc37468164 第三章关关键岗位位工作说说明书 PAGEREF _Toc37468164 h 77 HYPERLINK l _Toc37468165 一、采购购部门主主管 PAGEREF _Toc37468165 h 7 HYPERLINK l _Toc37468166 二、采购购员 PAGEREF _Toc37468166 h 8 HYPERLINK l _Toc37468167 三

4、、货品品管理主主管 PAGEREF _Toc37468167 h 9 HYPERLINK l _Toc37468168 四、货品品管理员员 PAGEREF _Toc37468168 h 10 HYPERLINK l _Toc37468169 五、仓库库主管 PAGEREF _Toc37468169 h 111 HYPERLINK l _Toc37468170 六、仓库库管理员员 PAGEREF _Toc37468170 h 12 HYPERLINK l _Toc37468171 七、质量量主管 PAGEREF _Toc37468171 h 113 HYPERLINK l _Toc3746817

5、2 八、质量量检验员员 PAGEREF _Toc37468172 h 14 HYPERLINK l _Toc37468173 九、销售售部门经经理 PAGEREF _Toc37468173 h 155 HYPERLINK l _Toc37468174 十、财务务部门经经理 PAGEREF _Toc37468174 h 166 HYPERLINK l _Toc37468175 十一、会会计 PAGEREF _Toc37468175 h 177 HYPERLINK l _Toc37468176 十二、出出纳 PAGEREF _Toc37468176 h 188 HYPERLINK l _Toc37

6、468177 十三、行行政主管管 PAGEREF _Toc37468177 h 19 HYPERLINK l _Toc37468178 十四、人人事管理理员 PAGEREF _Toc37468178 h 200组织结构构指导书书一个企业业导入科科思KSS-ERRP后，将实行行新的业业务流程程，业务务流程的的正确执执行，主主要就靠靠科学、合理的的组织结结构。看看起来组组织结构构是企业业的行政政问题，实际上上，导入入了ERRP系统统后，组组织结构构必然要要考虑EERP业业务流程程，重新新调整、优化企企业的组组织结构构。本指指导书帮帮助企业业在导入入ERPP系统后后，如何何根据EERP业业务流程程，

7、迅速速合理的的调整企企业组织织结构，以适应应ERPP系统的的运行，从组织织上保证证ERPP的成功功实施。本指导书书结合科科思KSS-ERRP软件件KS-ERPP的业务务流程，建议企企业如何何设置部部门，各各部们应应设置的的职位与与人员，各职位位人员的的职责与与任务等等。因此此，本指指导书也也是务实实的。第一章 组织结结构概述述管理信息息系统集集合规范范管理和和先进的的运作模模式,给给企业带带来的双双重效益益早已为为大家所所认同,这也是是众多企企业如此此关注企企业信息息化建设设的原因因.中小小企业要要实现其其做大做做强的目目标.没没有规范范的管理理和高效效的运作作模式是是不可以以想象的的.在中中

8、国,中中小企业业信息化化建设的的道路并并不是很很平坦的的.很多多企业为为此浪费费了不少少的人力力、物力力、财力力,且收收效甚小小,从而而导致对对信息化化建设失失去信心心,对管管理软件件产生畏畏惧心理理.追究究其原因因主要在在于一方方面企业业着眼眼眼前,强强调现状状,而软软件供应应商强调调软件的的先进性性而忽视视实用性性,很难难将管理理软件的的设计思思想与企企业的现现实很好好结合;另一方方面,有有些软件件供应商商出于商商业目的的,一味味的服从从于客户户的非原原则性要要求,背背离软件件本身设设计的出出发点进进行程序序设计,使软件件缺科学学性和对对环境变变化的适适应能力力,同样样没能很很好的实实现预

9、期期的效果果.我们应该该明白，仅仅购购买一套套先进适适用的管管理软件件尚不足足以使一一个企业业建立规规范科学学的管理理体系，反过来来,企业业缺乏一一定的管管理体系系也不能能更好的的发挥管管理软件件所具有有的功能能。.企企业在上上马管理理信息系系统之前前,需要要构建自自身的管管理平台台以配合合软件实实施.如如同飞机机需要有有平坦的的跑道才才能起飞飞一样。许多大大型企业业ERPP软件的的实施失失败.就就在于盲盲目的夸夸大管理理软件对对企业管管理优化化的作用用,没能能充分认认识实施施管理软软件系统统与改善善企业管管理之间间的关系系.管理理软件是是以业务务流程为为导向,企业本本身却很很难在电电脑上开开

10、展实际际业务动动作，软软件设计计是建立立在一定定的管理理规范之之上,为为企业提提供了业业务如何何进行(HOWW),但但实际业业务活动动还需求求知道何何人(WWHO),何时时(WHHEN),何地地(WHHEREE)等诸诸多相关关要素,这些在在软件产产品中无无法提供供,需要要在实施施环节结结合软件件平台加加以明确确。.组织结结构的规规划和设设计，就就是以客客户为线线索.以以业务为为核心,以流程程为依据据，重新新整合业业务、流流程、组组织的关关系，搭搭建一个个通畅的的管理平平台，实实现了中中小型企企业业务务、财务务一体化化的管理理目标.本指导书书为中小小企业在在实施科科思KSS-ERRP时，提供一一

11、套切实实可行,易于实实施的管管理解决决方案,设计一一套管理理平台以以构建企企业组织织,规范范管理从从而支撑撑ERPP的运行行。.本指导书书总体设设计思想想,旨在在构建支支撑运行的的管理平平台,以以配合软软件的实实际应用用,针对对中小型型企业的的管理特特点,给给了组织织结构基基本模型型,业务务流程和和相关管管理规范范及制度度.其中中组织结结构部分分根据业业务分工工的不同同,明确确了各部部门岗位位的职责责,以期期在组织织结构上上为软件件的实施施提供保保障.业业务流程程给出了了业务具具体的流流程描述述.通过过联单的的运用结结合软件件平台上上的操作作有效的的组织实实施业务务活动中中从计划划到财务务处理

12、的的整个过过程.除除包括软件件所涉及及核心业业务流程程以外本本方案同同时提供供了与开开展业务务活动相相关的管管理规范范及制度度.这里需要要说明的的是本指指导书旨旨在给出出一个中中小型企企业指导导性的管管理解决决方案.故所涉涉及到的的组织结结构中的的部门只只是为了了方便业业务流程程的说明明和管理理规范的的描述而而给出.在实际际运用中中,企业业尚需要要针对自自身的具具体情况况进行适适当的职职能组合合和流程程调整.组织结构构作为一般般的商业业企业,其主要要的职能能是货品品采购，销售和和财务管管理,因因此,企企业主要要的管理理对象和和管理过过程也是是围绕这这三项内内容展开开,在对对货品采采购，销销售和

13、财财务进行行管理的的基础上上,配合合相应的的职能管管理部门门。一般般而言,对于中中小型商商业企业业而言,物品的的采购管管理和质质量控制制是相当当重要的的,市场场方面的的关键管管理职能能有营销销管理和和销售管管理.除除财务管管理外,企业还还应具备备人力资资源管理理和行政政管理等等管理职职能.为实现组组织目标标,保证证企业资资源的有有效利用用与业务务活动的的开展,企业应应设立相相应的部部门,并并设立相相应的职职位对各各环节和和职能进进行协调调和管理理.但是是,部门门并等于于职能,中小型型企业根根据新的的业务流流程,可可以将相相关的职职能加以以整合,使之符符合一个个紧凑的的组织框框架.随随着企业业的

14、发展展状大,一些职职能可以以分离出出来,成成立专门门的部门门.在职能合合并的过过程中,很多本本应部门门承担的的职能就就可能集集中在个个人尤其其是管理理者身上上,特别别是在企企业规模模不是很很大,不不需要成成立专门门的销售售管理部部门和市市场管理理部门对对销售和和市场进进行管理理的时候候,销售售管理职职能就集集中在销销售部经经理的身身上,而而营销规规划和市市场策略略制定则则集中在在总经理理和销售售经理的的身上,但基本本的职能能并未减减少,承承担者可可以是部部门,也也可以是是个人,企业应应该按照照自已的的实际情情况灵活活调整，不同的的企业,随自身身战略及及内外部部环境等等因素的的不同,组织结结构各

15、不不相同。方案不不可能给给出完全全适合某某一特定定企业的的组织结结构,下下面的组组织结构构图更多多的是起起指导示示范作用用.说明:严格来说说,上面面的组织织结构图图是”职能结结构图”.它给给出了企企业正常常运行所所必须的的职能分分布.虚线方框框 表表示末在在科思KKS-EERP企企业引擎擎中出现现的部门门与职能能.当企业规规模较小小时,某某些职能能不一定定由部门门承担,而可能能由部门门经理等等高层管管理人员员暂时承承担,发发展到一一定阶段段时,才才可能独独立出来来,成立立相应管管理部门门.。企业岗位位编制随随企业发发展阶段段,企业业规模和和企业关关键职能能的不同同而有很很大的区区别.如如在创业

16、业阶段,企业生生存至上上,人力力资源管管理和行行政管理理职能相相对较弱弱,岗位位编制较较少;企企业规模模较大时时,人力力资源管管理和行行政管理理职能相相对较弱弱,岗位位编制较较少;企企业规模模较大时时,人力力资源管管理职能能就可能能逐渐加加强，需需要有专专人分别别进行人人事管理理、薪酬酬管理、绩效考考核管理理和培训训管理等等；在以以市场营营销为关关键职能能的企业业中，就就需要有有独立的的市场管管理部和和销售管管理部，相应的的岗位大大增加。影响企业业岗位编编制的主主要因素素有：企业发展展阶段企业规模模企业关键键职能的的功能等等。企业应该该根据自自身实际际情况进进行岗位位设置，最先进进的末必必是最

17、好好的，最最适合自自已的才才是最好好的。第二章 部门职职能一、采购购部门职职能寻找货品品供应来来源，对对每种货货品的供供货渠道道加以调调查和掌掌握建立供应应商的档档案，负负责对供供应商的的考核对供应商商的价格格、品质质、交货货期、交交货量等等作出评评估掌握公司司主要货货品的市市场价格格起伏状状况，了了解市场场走势采购订单单的拟订订及供应应商的选选择（*）依采购合合约或协协议控制制协调交交货期，负责采采购具体体业务进料品质质、数量量异常的的处理督办退货货业务，负责内内外部门门之间的的联系与与协调（*）过期与报报废物品品的预防防与处理理。二、货品品管理部部门职能能货品请购购计划的的制定与与督办：（

18、*）过期与报报废物品品的预防防、控制制及处理理受理退货货申请（*）货品盘点点工作的的开展货品的运运输调度度仓库管理理库房存量量控制。仓库职能能依据订购购单点收收货品，并按仓仓库管理理制度检检查数量量将验收好好的货品品按指定定位置预预以存放放存放场所所应整理理、整顿顿、清洁洁，符合合5S要要求，防防止品质质发生变变异依据领料料单或备备料单配配备和发发放货品品：（*）货品出入入库记录录与定期期盘存：（*）进仓、退退货的执执行（*）不良货品品的定期期处理。三、质量量管理部部门职能能编制质量量管理规规范严格控制制货品的的采购质质量严格控制制货品入入库的质质量原料、半半货品、货品的的质量检检验客户质量量

19、反馈的的调查处处理四、销售售部门职职能组织销售售预测和和分析拟订各项项销售计计划分解销售售计划，并下达达执行订单处理理，销售售发货、退货处处理（*）组织有关关计划调调整工作作跟踪销售售计划执执行过程程分析控制制销售进进度协调销售售计划和和生产计计划的关关系协调销售售计划执执行和预预算之间间的关系系10、进进行基本本销售分分析并提提交相关关职能部部门11、办办理销售售对帐、单据往往来以及及交易记记录等工工作12、管管理商业业渠道的的帐户，更新交交易记录录13、检检查并处处罚销售售人员的的违纪行行为。五、财务务部门职职能根据本公公司的核核算及管管理需要要制定并并及时修修订会计计科目体体系制定本公公

20、司的内内部财务务控制制制度制定本公公司的会会计核算算的操作作规程汇总、审审核原始始凭证，编制记记帐凭证证电脑录入入记帐凭凭证，并并自动生生成明细细帐、总总帐、各各相关报报表核算成本本现金、银银行的日日常收支支业务日常工资资结算，个人所所得税扣扣除销售人员员业务提提成核算算及发放放10、税税务申报报、年度度审计等等11、进进行成本本控制、费用控控制12、制制定信用用政策，记录往往来备查查帐簿，定期进进行帐龄龄分析13、制制定本公公司的财财务评价价与考核核制度并并进行管管理，协协同业务务员催收收应收帐帐款14、编编制预算算（销售售、费用用、财务务等），下达预预算至各各部门15、协协同业务务员催收收

21、应收帐帐款16、分分析预算算编制的的合理性性，监督督预算的的执行17、根根据分析析结果，调节整整预算、信用政政策等事事项18、定定期统计计、计算算各相关关、重要要经济指指标19、提提供高层层管理者者的决策策支持（如进行行可行性性分析等等）20、负负责完成成本公司司的会计计档案管管理。六、行政政人事部部门职能能规范行政政事务管管理体系系的范围围和内容容明确行政政事务管管理在企企业管理理中的沟沟通协调调职能，通过对对公司内内部文件件上传下下达和公公司内部部的会议议管理工工作，加加强各部部门之间间的信息息沟通和和交流，协调各各部门的的工作关关系完善公司司行政事事务管理理规章制制度完善企业业行政事事务

22、管理理制度，严格要要求按制制度办事事，提高高行政事事务部门门的工作作效率根据企业业经营战战略制定定公司人人力资源源战略规规划，并并由此制制订公司司人力资资源管理理工作计计划，进进行岗位位管理、人事管管理、培培训管理理和薪酬酬及奖励励管理。第三章 关键岗岗位工作作说明书书一、采购购部门主主管工作说明明书资料编号号 编编制日期期岗位名称称采购部门门主管所属部门门采购部门门直接上级级工资等级级下属岗位位采购业务务员关联部门门工作摘要要负责采购购人员及及采购业业务的管管理工作内容容参照规范范采购订单单的拟订订（*）货品供应应商的寻寻找、资资料的收收集及开开发工作作与供应商商的比价价、议价价谈判工工作对

23、旧供应应商的价价格、产产能、品品质、交交期的审审核工作作，以确确定原供供应商的的稳定供供货能力力及时跟踪踪掌握价价格行情情变化及及品质情情况，以以期提升升产品品品质及降降低采购购成本采购计划划编排，货品之之订购及及交期控控制部门员工工的管理理培训工工作与供应商商以及其其他部门门的沟通通协调等等。订单采采购流程程一订单采采购流程程二采购退退货流程程货品采采购办法法盘点管管理办法法供应商商管理办办法任职资格格学历大专以上上学历技能一定的沟沟通、谈谈判能力力经验两年以上上工作经经验，熟熟悉货品品行情使用设备备电脑补充说明明二、采购购员工作说明明书资料编号号 编编制日期期岗位名称称采购员所属部门门采购

24、部门门直接上级级工资等级级下属岗位位关联部门门工作摘要要具体采购购业务工作内容容参照规范范订购单的的下达（*）采购订单单的录入入及打印印输出货品交期期的控制制货品市场场行情的的调查查证采购购货品的的品质和和数量采购货品品品质和和数量异异常的处处理与供应商商有关交交期、交交量等方方面的沟沟通协调调订单采采购流程程一订单采采购流程程二采购退退货流程程货品采采购办法法供应商商管理办办法任职资格格学历大专以上上学历技能一定的沟沟通、谈谈判能力力经验一年以上上工作经经验使用设备备电脑三、货品品管理主主管工作说明明书资料编号号 编编制日期期岗位名称称货品管理理主管所属部门门货品部门门直接上级级工资等级级下

25、属岗位位货品管理理员关联部门门工作摘要要全面负责责企业货货品的管管理工作作工作内容容参照规范范货品采购购计划的的审批（*）货品的请请购审批批（*）货品单据据的审核核（*）货品管理理工作的的监管过期及报报废货品品预防、控制及及处理工工作的监监管货品盘点点的监管管货品运输输调度工工作的监监管仓库管理理工作的的监管订单采采购流程程一订单采采购流程程二采购退退货流程程货品调调拨作业业流程组装作作业之货货品收发发流程货品采采购办法法盘点管管理办法法过期及及报废货货品管理理办法任职资格格学历大专以上上学历技能良好的组组织协调调能力经验两年以上上工作经经验使用设备备电脑补充说明明四、货品品管理员员工作说明明

26、书资料编号号 编编制日期期岗位名称称货品管理理员所属部门门货品管理理部门直接上级级工资等级级下属岗位位关联部门门工作摘要要公司货品品具体管管理工作作工作内容容参照规范范货品的请请购（*）货品采购购进度的的跟催存量控制制有关部门门之间事事务的沟沟通协调调订单采采购流程程一订单采采购流程程二采购退退货流程程货品调调拨作业业流程组装作作业之货货品收发发流程货品采采购办法法盘点管管理办法法过期及及报废货货品管理理办法任职资格格学历中专以上上技能良好的组组织能力力经验两年以上上货品管管理经验验使用设备备电脑补充说明明五、仓库库主管工作说明明书资料编号号 编编制日期期岗位名称称仓库主管管所属部门门货品管理

27、理部门直接上级级货品管理理主管工资等级级直接下级级仓库管理理员关联部门门工作摘要要仓库整体体管理工工作工作内容容参照规范范仓库的工工作筹划划与控制制审定和修修改仓库库管理的的规程和和制度检查和审审核仓库库各级员员工的工工作绩效效签发仓库库各级文文件和单单据仓库各级级员工的的培训与公司其其他部门门的沟通通与协调调负责仓库库日常管管理事务务按规定收收民货品品仓库的安安全工作作与货品品保管工工作盘点工作作的具体体安排执执行与监监督订单采采购流程程一订单采采购流程程二销售订订单处理理流程一一销售订订单处理理流程二二销售退退货处理理流程货品入入库流程程货品调调拨作业业流程盘点管管理办法法过期及及报废货货

28、品管理理办法任职资格格学历高中或中中专以上上技能良好的事事务处理理能力与与沟通协协调能力力经验两年以上上仓库管管理经验验，其中中一年以以上主管管经验使用设备备电脑补充说明明六、仓库库管理员员工作说明明书资料编号号 编编制日期期岗位名称称仓库管理理员所属部门门仓库直接上级级仓库主管管工资等级级直接下级级关联部门门工作摘要要仓库整体体管理工工作工作内容容参照规范范负责仓库库日常管管理事务务按规定民民发货品品货品的验验收（*）进仓单的的输入及及进仓单单的打印印输出（*）每日货品品明细帐帐目的登登记货品进仓仓储位的的筹划与与排放仓库的安安全工作作与货品品保管工工作填写仓库库相关报报表（*）订单采采购流

29、程程一订单采采购流程程二销售订订单处理理流程一一销售订订单处理理流程二二销售退退货处理理流程货品入入库流程程货品调调拨作业业流程盘点管管理办法法过期及及报废货货品管理理办法任职资格格学历高中或中中专以上上技能经验两年以上上仓库管管理经验验，其中中一年以以上主管管经验使用设备备电脑补充说明明七、质量量主管工作说明明书资料编号号 编编制日期期岗位名称称质量主管管所属部门门质量部门门直接上级级工资等级级直接下级级质量检验验员关联部门门工作摘要要公司货品品的质量量管理工作内容容参照规范范编制质量量管理制制度协助负责责有关质质量方面面的对内内对外的的协调工工作具体负责责全厂员员工质量量培训工工作的计计划

30、制定定与落实实负责生产产质量事事故的调调查处理理与数据据统计分分析订单采采购流程程一订单采采购流程程二货品入入库流程程盘点管管理办法法供应商商管理办办法任职资格格学历大专以上上技能良好的沟沟通协调调和控制制能力经验三年以上上质量管管理经验验使用设备备电脑八、质量量检验员员工作说明明书资料编号号 编编制日期期岗位名称称质量检验验员所属部门门质量管理理部门直接上级级工资等级级直接下级级关联部门门工作摘要要货品的质质量检验验工作内容容参照规范范具体负责责货品的的关样检检验工作作对进入待待检区的的货品按按相关规规定进行行质量检检验严格按照照检验规规程进行行检验工工作。出具送样样质量检检验报告告，同时时

31、对检验验结果负负责。订单采采购流程程一订单采采购流程程二货品入入库流程程供应商商管理办办法任职资格格学历大专以上上技能经验一年以上上质量检检验工作作经验使用设备备电脑九、销售售部门经经理工作说明明书资料编号号 编编制日期期岗位名称称销售部门门经理所属部门门销售部门门直接上级级工资等级级直接下级级关联部门门工作摘要要全面负责责企业市市场销售售方面的的工作工作内容容参照规范范市场规划划及企业业营销策策略制定定销售计划划制定、分解、调整等等工作组织销售售统计和和分析工工作协调同生生产计划划、财务务计划的的关系制定本部部门工作作计划并并领导执执行制定并完完善各项项销售管管理制度度和办法法等负责销售售人

32、员及及销售业业务的管管理指导和培培训下属属考核下属属员工10、协协同与其其他部门门之间的的工作关关系。销售订订单处理理流程一一销售订订单处理理流程二二销售退退货处理理流程盘点管管理办法法客户关关系管理理办法任职资格格学历大专以上上技能良好的市市场洞察察力、决决策能力力、人际际沟通、组织协协调能力力经验三年以上上市场管管理工作作经验使用设备备电脑补充说明明十、财务务部门经经理工作说明明书资料编号号 编编制日期期岗位名称称财务主管管所属部门门财务部门门直接上级级总经理工资等级级直接下级级出纳会计计关联部门门工作摘要要负责建立立公司财财务体系系，进行行日常会会计核算算、费用用控制，提供决决策支持持工

33、作内容容参照规范范根据公司司核算及及管理需需要制定定并及时时修订会会计科目目体系制定本公公司的内内部财务务控制制制度制定本公公司的财财务评价价与考核核制度并并进行管管理制定本公公司的会会计核算算操作规规程（*）进行成本本控制，费用控控制制定信用用政策配配合拟定定产品价价格（*）编制预算算（销售售、费用用、财务务），下下达预算算至各部部门分析预算算编制的的合理性性，监督督预算的的执行，根据分分析结果果，调整整预算、信用政政策等事事项（*）定期统计计、计算算各相关关、重要要经济指指标（*）提供高层层管理者者的决策策支持（如进行行可行性性分析等等）负责完成成本公司司的会计计档案管管理完成领导导指定的

34、的其他任任务。销售订订单处理理流程一一销售订订单处理理流程二二销售退退货处理理流程盘点管管理办法法任职资格格学历具有财经经专业本本科或本本科以上上学历技能会计师以以上职称称经验三年以上上会计工工作经历历，有良良好的沟沟能协调调能力使用设备备电脑补充说明明有商品流流通企业业经验者者可优先先考虑十一、会会计工作说明明书资料编号号 编编制日期期岗位名称称会计所属部门门财务部门门直接上级级财务主管管工资等级级直接下级级关联部门门工作摘要要日常会计计核算工作内容容参照规范范汇总、审审核原始始凭证，编制记记帐凭证证（*）核算成本本（*）记录往来来备查帐帐簿，定定期进行行帐龄分分析（*）管理固定定资产，登记固固定资产产明细帐帐（*）协助有关关部门对对库存商商品进行行清查盘盘点（*）税款的计计算、申申报、缴缴