储蓄平台系统需求规格说明书样本

1、储蓄平台系统需求规格说明书文件状态态： 草稿 正式式发布 正在修修改文件标识识：储蓄平台台系统当前版本本：1.0作 者：完成日期期：20111-8-12目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc301181078 1引言 PAGEREF _Toc301181078 h 11 HYPERLINK l _Toc301181079 1.1编编写目的的 PAGEREF _Toc301181079 h 1 HYPERLINK l _Toc301181080 1.2预预期读者者 PAGEREF _Toc301181080 h 1 HYPERLINK l _Toc30118108

2、1 1.3项项目背景景 PAGEREF _Toc301181081 h 1 HYPERLINK l _Toc301181083 2系统说说明 PAGEREF _Toc301181083 h 1 HYPERLINK l _Toc301181084 2.1系系统描述述 PAGEREF _Toc301181084 h 1 HYPERLINK l _Toc301181085 2.2系系统角色色分析 PAGEREF _Toc301181085 h 222.3 系统统基本业业务流程程图22 HYPERLINK l _Toc301181086 3主要功功能 PAGEREF _Toc301181086 h 2

3、 HYPERLINK l _Toc301181087 3.1功功能划分分 PAGEREF _Toc301181087 h 2 HYPERLINK l _Toc301181088 3.2功功能描述述及流程程图3 3.22.1开户33.2.1转账33.2.1存款33.2.1取款33.2.1改密3 HYPERLINK l _Toc301181088 3.3跨跨平台功功能简介介3 HYPERLINK l _Toc301181089 4输入输输出数据据 PAGEREF _Toc301181089 h 4 HYPERLINK l _Toc301181089 5运行需需求 PAGEREF _Toc30118

4、1089 h 4 HYPERLINK l _Toc301181087 5.1界界面要求求5 HYPERLINK l _Toc301181088 5.2运运行环境境5 HYPERLINK l _Toc301181089 6接口需需求6 HYPERLINK l _Toc301181087 6.1与与硬件接接口6 HYPERLINK l _Toc301181088 6.2与与软件接接口6 HYPERLINK l _Toc301181088 6.3人人机接口口6 HYPERLINK l _Toc301181089 7环境需需求7 HYPERLINK l _Toc301181087 7.1硬硬件环境境7

5、 HYPERLINK l _Toc301181088 7.2支支持软件件环境77 HYPERLINK l _Toc301181089 8其他需需求7 HYPERLINK l _Toc301181089 8特殊需需求7 HYPERLINK l _Toc301181089 8附件774引言编写目的的的本需求说说明书全全面描述述储蓄平平台系统统的各种种功能、运行环环境，使使客户和和开发者者双方对对本系统统的初始始规定有有一个共共同的理理解，使使之成为为整个开开发工作作的基础础。预期读者者本文档适适用于银银行管理理部门以以及储户户预期读者者：银行行管理部部门以及及储户、项目开开发人员员、测试试人员等等

6、。项目背景景该项目为为了利于于银行管管理人员员对储户户进行相相应的管管理 方方便储户户对现金金形成更更好的管管理和使使用。使使银行能能够为储储户提高高更好更更及时的的服务，提高银银行工作作效率，满足用用户的需需求。更更快、更更好的适适应现今今日益发发展的社社会，建建立高效效的服务务平台。系统说明明系统描述述本系统主主要为了了方便储储户办理理存款、取款、转账、挂失、查询、改密等等业务；银行管管理人员员办理开开户、销销户、冻冻结、解解挂等业业务，对对金钱更更有效管管理，同同时可以以更好的的方便银银行对储储户的管管理，并并且形成成储户与与银行之之间的桥桥梁，使使用该系系统不仅仅可以提提高对金金钱的有

7、有效管理理而且在在一定程程度上可可以对提提高银行行与储户户的工作作效率。系统角色色分析本系统的的直接使使用者分分为以下下三类：角色名称称职责描述述银行工作作人员隶属于银银行，负负责受理理客户各各种业务务 存款款 取款款 查询询 解挂挂等业务务。银行管理理人员增删员工工 查询询员工信信息用户注册账号号以后可可以通过过此系统统办理存存款 取取款 查查询 等等相应操操作系统基本本业务流流程图 银行计算机储蓄系统 取款管理业务（银行） ATM基本业务（用户） 存款 转账 查询用户信息管理业务管理 改密 开/销户查询 查询 取款 存款 转账（用户忘 记 ） 系统初始化密码 用户解挂解冻账号管理里挂失系统

8、冻结国冻结图 2-1 业务务流程图图主要功能能功能划分分本系统主主要为了了方便储储户办理理存款、取款、转账、挂失、查询、改密等等业务；银行管管理人员员办理开开户、销销户、冻冻结、解解挂等业业务，对对现有存存储用户户进行合合理有效效的管理理。同时可可以跟有有效的让让用户学学会理财财。通过系统统角色和和功能的的分析，可以将将本系统统划分成成三部分分：下表就是是对功能能模块的的划分：模块类别别功能 功功能描述述基本业务务业务受理理存款 用用户账户户余额增增加取款 用用户账户户余额减减少贷款 用用户可以以根据自自身需求求向银行行提出贷贷款业务务开户 用用户为了了更加方方便的管管理自己己的金钱钱可以办办

9、理自己己的账户户从而进进行相应应的银行行业务销户 在在自己账账户业务务处理完完成后可可以销户户缴费 根根据现在在功能的的增加 可以进进行相应应的缴费费功能管理业务务（银行行）用户信息息管理增加用户户删除用户户修改用户户密码管理理修改密码码找回密码码存款信息息管理查询存款款余额表 4-1 系系统模块块划分功能描述述及流程程图开户/销销户/解解挂/解解冻该流程主主要是针针对需要要去银行行办理相相关业务务首先：客户带带领相关关手续来来到前台台，按照照工作人人员要求求填写相相关信息息，核对对无误后后交到前前台工作作人员处处。其次，前台工工作人员员接到客客户填写写的信息息，根据据业务相相关规定定核对客客

10、户信息息，然后后如实准准确的录录入客户户信息并并且保存存，办理理成功后后 客户户可以根根据提示示离开。最后，系统保保存信息息 办办理业务务成功转账该业务流流程是相相对于AATM机机客户首先先将磁卡卡插入AATM机机中,初初始化AATM屏屏幕;根根据屏幕幕及语音音提示输输入密码码,系统统验证密密码正确确性,若若不正确确,重新新输入密密码,若若连续输输入密码码三次不不正确,退出服服务.若若输入密密码正确确,客户户根据屏屏幕提示示选择转转账服务务,进入入转账/汇款的的操作界界面,选选择要转转入卡的的账户类类型（银银行卡或或存折），然后后输入所所要转入入卡的卡卡号，输输入转账账金额。退出存款1.客户户

11、把卡插插入槽中中，并输输入他的的个人标标识号(PINN)2.ATTM校验验PINN是否正正确.如如果不正正确事务务中止，并弹出出卡。3.菜单单显示在在屏幕上上4.客户户选择存存款5.客户户选择一一个账目目6.客户户输入存存款的金金额 ATTM机打打开存款款盒子，客户放放入钱到到盒子里里，ATTM关闭闭钱盒7.一旦旦检查到到钱，信信息系统统发送一一个消息息去更新新客户的的账户8.ATTM打印印一个收收据，上上面显示示日期、存款额额、账号号及存款款前的账账户余额额9.屏幕幕显示菜菜单10.客客户选择择取消.ATMM吐出卡卡客户插入磁卡输入密码退出选择存款密码错误成功投币面值错误查询取款客户插入入磁

12、卡，初始化化ATMM系统屏屏幕系统提示示输入密密码。客户输入入密码并并通过系系统验证证系统列出出服务项项目客户选择择取款，输入取取款金额额，按下下确定键键。系统验证证取款数数额的合合法性。并计算算出手续续费系统连接接到综存存系统，查询账账户余额额，确认认余额是是否足够够。吐款机吐吐款，交交易成立立系统提供供打印功功能，供供客户选选择是否否打印客户插入入磁卡，初始化化ATMM系统屏屏幕系统提示示输入密密码。客户输入入密码并并通过系系统验证证系统列出出服务项项目客户选择择取款，输入取取款金额额，按下下确定键键。系统验证证取款数数额的合合法性。并计算算出手续续费系统连接接到综存存系统，查询账账户余额

13、额，确认认余额是是否足够够。吐款机吐吐款，交交易成立立系统提供供打印功功能，供供客户选选择是否否打印改密客户首先先将磁卡卡插入AATM机机中,初初始化AATM屏屏幕;根根据屏幕幕及语音音提示输输入密码码,系统统验证密密码正确确性,若若不正确确,重新新输入密密码,若若连续输输入密码码三次不不正确,退出服服务.若若输入密密码正确确,客户户根据屏屏幕提示示选择修修改密码码服务,进入修修改密码码服务界界面。根根据语音音及界面面提示两两次输入入客户欲欲设置的的新密码码。系统统验证新新密码的的合法性性，看是是否是六六位数，两次输输入是否否一致等等。如通通过验证证，系统统通过AAYM屏屏幕提示示客户密密码修

14、改改成功。最后退退出服务务跨平台功功能简介介业务客户管理人员员系统备注用户开户户用户填写写开户清清单例如：填填写-姓名、性性别、出出生年月月、住址址、Emmaill、联系系方式（手机号号或电话话）、工工作单位位等。同同时，如如果用户户开户成成功，还还可以在在前台存存款、修修改自己己的信息息等前台管理理人员根根据用户户填写的的信息进进行录入入，并且且要求客客户输入入自己的的帐号密密码并保保存到电电脑中。还要开开出业务务回单给给客户。注：银银行管理理人员需需要登录录验证银行系统统自动将将用户信信息保存存到银行行数据库库中银行管理理人员打打印业务务回单给给客户。用户存款款客户有多多种存款款方式：一、

15、在前前台存款款，客户户将存款款给前台台管理人人员，根根据提示示输入密密码，继继续操作作。 二、在AATM机机上进行行存款，插入磁磁卡，输输入密码码，选择择存款业务，根据系系统提示示放入存存款金额额，等待待验证，查询前台管理理人员根根据用户户的存储储金额，将用户户存款存存储到用用户的账账户中（如果是是非帐号号拥有者者存款，前台管管理人员员需录取取其身份份信息）。注：银行管管理人员员需要登登录验证证系统提示示前台管管理人员员和客户户相应的的信息，其根据据相应提提示执行行操作非帐号拥拥有者存存款，只只要其填填写相应应的真实实身份信信息，可可以给任任何一个个开户的的帐号存存款。银行管理理人员打打印业务

16、务回单给给客户。用户可以以选择是是否打印印凭证。用户取款款客户有多多种取款款方式：一、在银行前前台取款款，客户户将磁卡卡交给管管理人员员，并根根据相应应提示操操作。二、在AATM机机进行取取款，插插入磁卡卡，输入入密码，选择取款业务，根据相相应提示示输入取取款金额额，等待待，查询询。前台管理理人员根根据用户户的取款款金额，执行相相应的操操作。注注：银行行管理人人员需要要登录验验证系统提示示前台管管理人员员和客户户相应的的信息，其根据据相应提提示执行行操作用户在取取款需持持相应的的身份信信息，例例如：身身份证。银行管理理人员打打印业务务回单给给客户。用户可以以选择是是否打印印凭证。用户转账账用户

17、有多多种转账账方式：一、在在银行前前台转账账，客户户将磁卡卡和第二二方的帐帐号交给给管理人人员，并并且输入入密码，在进行行其他操操作。二、在AATM机机进行转转账，插插入磁卡卡，输入入密码，选择转账业务，再次输输入密码码，根据据相应提提示输入入转账金金额，等等待，查查询。银行管理理人员根根据用户户的要求求进行转转账操作作业务（用户密密码的重重复输入入验证）。注：银行管管理人员员需要登登录验证证系统提示示前台管管理人员员和客户户相应的的信息，其根据据相应提提示执行行操作用户在转转账需持持相应的的身份信信息，例例如：身身份证。银行管理理人员打打印业务务回单给给客户。用户可以以选择是是否打印印凭证。

18、用户查询询用户账户户余额查查询有多多种方式式：一、银行前前台余额额查询，用户将将磁卡交交给管理理员，并并且输入入密码，根据提提示输入入。二、在AATM机机上进行行查询，插入磁磁卡，输输入密码码，选择择查询业务，根据提提示进行行相应操操作。银行管理理人员根根据用户户要求进进行查询询。注：银行管管理人员员需要登登录验证证系统根据据用户的的输入请请求进行行验证查查询，如如果正确确返回相相应信息息。银行管理理人员打打印业务务回单给给客户。用户可以以选择是是否打印印凭证。密码解挂挂用户忘记记密码后后，需要要带领相相关证件件到前台台办理找找回密码码手续银行管理理人员根根据用户户要求帮帮助用户户修改密密码。

19、系统根据据管理人人员的输输入进行行相应的的操作。将用户户密码进进行初始始化需带领证证件0银行管理理人员信信息管理理增删查员工高级管理理人员登登录之后后，可以以查询银银行一般般管理人人员的信信息。系统根据据管理人人员相应应的输入入输出相相应的信信息。只有高级级管理员员才有权权限。挂失客户磁卡卡丢失，可以到到银行办办理挂失失。挂失失之后，禁止用用户对该该帐号进进行操作作。银行管理理人员对对该用户户所使用用的帐号号进行挂挂失操作作。系统根据据管理人人员的输输入进行行相应的的操作。银行管理理人员需需输入挂挂失的原原因，方方便以后后管理。挂失之之后只有有管理人人员可以以对该帐帐号进行行相关查查询。解挂客

20、户在没没有重新新办理银银行卡的的情况下下，由于于一些失失误操作作（例如如：乱放放忘记又又找到）可以到到银行办办理解挂挂。银行管理理人员根根据用户户身份凭凭证，对对该账户户的帐号号进行解解挂。系统根据据管理人人员的输输入进行行相应的的操作。解挂之后后，客户户可以对对自己的的帐号进进行其范范围内的的任何操操作。冻结账户户一、客户户有违反反相关法法律制度度和银行行管理制制度。二、客户户要求管管理人员员对自己己的帐号号进行冻冻结。三、客户户输入三三次密码码错误。管理人员员根据帐帐号进行行相应的的冻结。系统根据据管理的的输入，进行相相应的操操作。如果用户户输入密密码错误误三次，系统自自动冻结结该用户户帐

21、号。银行管理理人员需需输入冻冻结帐户户的原因因，方便便以后管管理。解冻客户根据据自己的的身份凭凭证（例例如：身身份证），到相相应银行行办理解解冻业务务。银行管理理人员根根据客户户的相关关凭证，查询银银行系统统内的相相关信息息，如果果该账户户的帐号号冻结，则进行行解冻操操作。系统根据据管理的的输入，进行相相应的操操作。只有合法法的用户户帐号才才可以被被解冻。图 3-1用户和和银行管管理人员员业务描描述输入输出出数据编号项目数据类型型I/O要求必填/必必显范围举例1顾客编号号字符O自增，最最小值1100000100000 2开户名字符O非空张三3有效证件件字符I非空身份证4联系电话话数字字符符组合

22、I最多111个字符符05399-5882611105地址字符I最长500个字符符山东省济济南市刘刘智远6业务类型型数字I选择类别别0 取款款 2 存款3转账 4 改改密5查询7办理日期期日期I默认系统统时间syaddatee8办理编号号字符I系统产生生的随机机编号 主外键键约束4000007银行管理理人员编编号字符I自增，最最小值 2000002000008员工姓名名字符I最长字符符数500 非空空李四9员工地址址字符I最长500个字符符山东省临临沂市10员工职务务字符I最长200个字符符经理11受理编号号字符I系统产生生的随机机编号 主外键键约束40000012单位名称称字符I最多500字符

23、莱商银行行13联系电话话数字字符符组合I最多5位位区号最多88号码03111-1223455678815卡号字符I格式为：10110 335766 开始，每4位位后都有有空格，卡号一一般是随随机产生生62244 59995 16客户编号号字符I主外键10000017密码字符I必填，66位数字字，开户户时默认认为6个个“8”123445618开户日期期日期I系统日期期syaddatee19开户金额额字符I不低于11元10020账户余额额字符O大于00.921状态数字I必填0 正常常 1 挂失3 冻结结22凭证编号号字符I自增 最最小400000040000023交易类型型字符I选择0 取款款 1 存款3 转账账 4 改密5 解冻冻 6 解挂24交易日期期日期I系统时间间20077-1-29 12：12：1225卡号字符I主外键关关联运行需求求定量描述述软件系系统应满满足的具具体性能能需求。如处理理数据的的最大容容量、精精度要求求从询问到到响应所所允许的的最长时时间以及及适应用用户需求求变化的的能力等等。界面要求求界面美观观大方，易操作作性强将将出现在在每个屏屏幕的标标准按钮钮、功能能或导航航链接（例如一一个